協(xié)管員管理

協(xié)管員工作規(guī)范

一、要規(guī)范工作秩序。要按時(shí)上下班，不遲到、不早退；工作時(shí)間在崗在位，全力開展執(zhí)法巡查，切實(shí)履職盡責(zé)；按時(shí)參加各種會(huì)議，保持會(huì)場(chǎng)秩序，不隨意走動(dòng)，不接打手機(jī)；文明禮貌，主動(dòng)熱情，語(yǔ)言得體，舉止端莊，著裝整潔。

二、要嚴(yán)格實(shí)行“五個(gè)禁止”。即：嚴(yán)禁工作時(shí)間打牌下棋、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、炒股票；嚴(yán)禁工作日午餐飲酒（重要公務(wù)接待活動(dòng)除外）；嚴(yán)禁工作時(shí)間擅離職守，無(wú)故遲到早退；嚴(yán)禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、報(bào)”；嚴(yán)禁工作中態(tài)度冷硬、推諉扯皮、欺上瞞下，久拖不辦。

三、要落實(shí)請(qǐng)銷假制度。工作時(shí)間外出辦事、出差、開會(huì)，事、病、休、婚、喪假等，要嚴(yán)格實(shí)行請(qǐng)銷假制度。臨時(shí)外出，必須向單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并要及時(shí)填寫外出記錄。因病、因事或因公出差，無(wú)法正常到崗上班，必須嚴(yán)格履行離崗請(qǐng)假報(bào)批手續(xù)。

如何成為一名合格的協(xié)管員

當(dāng)前，土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)重，難度大，情況復(fù)雜，協(xié)管員肩上的任務(wù)和壓力十分巨大。當(dāng)一名合格的國(guó)土資源協(xié)管員，一定要增強(qiáng)“三心”、提高“三力”。

（一）增強(qiáng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力

強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是做好每一項(xiàng)工作的前提，是一個(gè)人為人處事的寶貴品質(zhì)。有強(qiáng)烈的責(zé)任心，再?gòu)?fù)雜的難題也能解決。沒(méi)有責(zé)任心，再容易的工作也干不好。

協(xié)管員同志必須在工作中學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的責(zé)任心，使自己能夠自覺(jué)地做好份內(nèi)的工作，履行好自己的職責(zé)。增強(qiáng)責(zé)任心，關(guān)鍵是要提高執(zhí)行力，執(zhí)行有效才意味著責(zé)任到位。不可否認(rèn)，工作有難易之分,能力有高低之別,但能否完成工作的關(guān)鍵在于一個(gè)人是否有很好的執(zhí)行力，也就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。必須克服速度不夠、見(jiàn)事遲、行動(dòng)慢，高度不夠、標(biāo)準(zhǔn)低、要求松，力度不夠、不到位、效果差等種種執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)形式，無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作不要說(shuō)不行，不找任何借口，明知有困難，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作任務(wù)能落到實(shí)處、取得實(shí)效。（二）增強(qiáng)進(jìn)取心，獲取成功率

重點(diǎn)要求我局協(xié)管員同志在今后的工作中能夠做到以下兩點(diǎn)：一是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。拿破侖告訴我們，進(jìn)取心是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個(gè)人在不被吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動(dòng)地去做應(yīng)該做的事。從這個(gè)角度看，我們可以把人分為五等：第一等就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情；第二等是當(dāng)有人告訴他怎么做時(shí)就立刻去做；第三等是只在被人從后面踢時(shí)才會(huì)去做；第四等是根本不會(huì)去做他應(yīng)該做的事，即使有人跑過(guò)來(lái)向他示范怎樣做，并留下來(lái)陪著他做，他也不會(huì)去做。希望大家都爭(zhēng)做第一等人、都是第一等人。二是學(xué)會(huì)不為報(bào)酬而工作。不管你目前從事哪一種工作，有時(shí)間一定要多涉及其他的業(yè)務(wù)，這不是為了獲得金錢上的報(bào)酬，而是給自己獲得一個(gè)潛在的機(jī)會(huì)，獲得一次不經(jīng)意間的成功。特別是在座的協(xié)管員同志，作為年輕人，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，要多學(xué)些其他的知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，這樣才能比別人增加優(yōu)勢(shì)，增加機(jī)會(huì)。（三）增強(qiáng)紀(jì)律性，提升戰(zhàn)斗力

加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)。遵守作息紀(jì)律，上班不遲到、不早退；遵守組織紀(jì)律，以“下級(jí)服從上級(jí)為原則，工作中服從組織調(diào)動(dòng)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排；遵守廉政紀(jì)律，以“四條禁令”的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格要求自己。

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。待人接物態(tài)度要熱情，辦事要文明，服務(wù)要優(yōu)質(zhì)高效；要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞精神，對(duì)待工作認(rèn)真、嚴(yán)肅。

協(xié)管員的工作職責(zé)是什么

市政府〔201*〕124號(hào)文件對(duì)國(guó)土協(xié)管員的職責(zé)作出了明確規(guī)定：“負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的巡查、政策宣傳、監(jiān)管、違法用地處置等工作�！痹谶@樣的基本職責(zé)下，一名協(xié)管員要發(fā)揮好作用，關(guān)鍵的是要當(dāng)好“四員”：

一是當(dāng)好國(guó)土政策的宣傳員。協(xié)管員要充分身在基層的有利條件、與群眾頻繁接觸的一切機(jī)會(huì)，面對(duì)面地向群眾大力宣傳國(guó)土資源方針政策、法律法規(guī)，將土地法律法規(guī)政策送到村口田頭，使國(guó)土資源政策法規(guī)深入人心、家喻戶曉，使廣大群眾牢固樹立、并切實(shí)做到依法用地、合理用地，為土地執(zhí)法監(jiān)察工作贏得良好的社會(huì)范圍。

二是當(dāng)好用地秩序的監(jiān)視員。這次，通過(guò)我局積極爭(zhēng)取，市政府給我們每一位協(xié)管員配備了一輛警用摩托車，給一個(gè)協(xié)管員巡查小組配備了一輛尼桑皮卡車。便于協(xié)管隊(duì)伍能夠天天深入村間田頭巡查，發(fā)揮好用地秩序的“監(jiān)視器”作用，一有風(fēng)吹草動(dòng)馬上掌握情況，并采取相應(yīng)的處置措施。

三是當(dāng)好制止違法的先鋒員。在今后的執(zhí)法巡查中，發(fā)現(xiàn)違法用地，協(xié)管員要敢于執(zhí)法，大膽執(zhí)法，能夠現(xiàn)場(chǎng)制止、現(xiàn)場(chǎng)拆除的，一定要不怕得罪人，一定要拿出軍人的氣質(zhì)和氣魄，扮演好制止違法用地“急先鋒”的角色，堅(jiān)決予以現(xiàn)場(chǎng)制止、現(xiàn)場(chǎng)拆除。當(dāng)然，對(duì)于情況復(fù)雜的違法用地，也要講究工作藝術(shù)和工作方法，不能莽撞和蠻干。

四是當(dāng)好下情上達(dá)的信息員。建立國(guó)土資源協(xié)管員，是國(guó)土執(zhí)法的“關(guān)口前移”，實(shí)現(xiàn)國(guó)土執(zhí)法“預(yù)防為主、預(yù)防和查處相結(jié)合”的有力舉措。協(xié)管員要發(fā)揮好“千里眼、順風(fēng)耳”的作用，發(fā)現(xiàn)違法用地行為，在及時(shí)制止的基礎(chǔ)上，及時(shí)向上匯報(bào)，切實(shí)做到工作到位而不越位，工作主動(dòng)而不被動(dòng)。

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協(xié)管員管理制度

一、協(xié)管員職責(zé)

1、

嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、忠于職守、聽(tīng)從指揮、服

從管理，按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)2、

對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的弄事安件、治安案件和各種災(zāi)害事故，

應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，并采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。3、

做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安

全防范工作。4、

熟悉并定期檢查公司范圍內(nèi)的所有消防設(shè)施及水、電的情況，

按公司規(guī)定做好開、關(guān)照明燈的工作。5、

監(jiān)督整改火險(xiǎn)隱患，杜絕違章作業(yè)，熟練掌握各種消防器材的

使用方法以，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。6、

負(fù)責(zé)來(lái)往人員進(jìn)出車輛的檢查及停放工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)

向公司辦公室及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7、

遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的其它職責(zé)。二、協(xié)管員員工作紀(jì)律

1、

講文明禮貌、嚴(yán)禁打人罵人、嚴(yán)禁虐待被抓獲的任何罪犯或犯

罪嫌疑人。2、

當(dāng)班協(xié)管員必須穿著公司統(tǒng)一制定的制服、佩帶工作證，并保

持整齊、干凈。3、

當(dāng)班保安嚴(yán)禁喝酒、吃零食、抽煙、打瞌睡、看書看報(bào)、串崗

脫崗、閑聊、嬉戲和干與工作無(wú)關(guān)等玩忽職守的事。4、

當(dāng)班保安不得遲到、早退、無(wú)故曠工，如有事情無(wú)法上班，應(yīng)

提前向領(lǐng)導(dǎo)提出請(qǐng)假申請(qǐng)。5、6、

未經(jīng)班長(zhǎng)同意不得私自調(diào)班、換崗。

必須做好交接班的登記手續(xù)，因交接不清楚而造成后果的，追

究當(dāng)事人責(zé)任，凡需要交給下一班的通信設(shè)備、值班物品、監(jiān)控設(shè)備等，交接班時(shí)務(wù)必檢查清楚是否良好。7、8、9、

不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動(dòng)用。服人領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、嚴(yán)禁暴行犯上。

嚴(yán)禁參與社會(huì)不良活動(dòng)和做出有損公司利益及聲譽(yù)的行為。

10、未經(jīng)業(yè)主同意，不得擅自進(jìn)入業(yè)主辦公區(qū)域或動(dòng)用物品。11、嚴(yán)禁弄虛作假，搬弄是非的行為。

12、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、依法按章辦事，保守公司機(jī)密。13、公司安排之緊急調(diào)派工作任務(wù)，所有協(xié)管員均需無(wú)條件服從，不得拖延與違抗。

14、嚴(yán)將協(xié)管員制服、工作證、值班物品借給他人使用，協(xié)管值班物品為協(xié)管員專門配備，只允許責(zé)任人在值班時(shí)使用，嚴(yán)禁在非值班時(shí)使用，違者（扣當(dāng)月全部工資并開除，造成嚴(yán)重后果者送公安機(jī)關(guān)處理）

15、協(xié)管員應(yīng)互相尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、樹立高尚品德，同心協(xié)力做好保衛(wèi)工作。

16、絕不允許擅自與業(yè)主或顧客發(fā)生沖突，甚至打架斗毆，一量造成嚴(yán)重后果本人要承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。

17、非上班時(shí)間，隊(duì)員私自結(jié)伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉(xiāng)朋友打架鬧事者，所造成的不良影響和一切后果，當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

三、固定崗的崗位職責(zé)

1、

遵守公司規(guī)章制度，竊戴整齊，精神飽滿，禮貌待人，不遲到、

不早退。2、

對(duì)可疑人出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行注意，

觀察，禁止私自將危險(xiǎn)和違禁物品帶入，嚴(yán)防公司和業(yè)主的物資流失。3、

維護(hù)好責(zé)任區(qū)附近的治安秩序，蔬導(dǎo)出入車輛和行人，清理責(zé)

任區(qū)周圍玩耍]擺賣人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無(wú)阻。4、

每班應(yīng)對(duì)崗?fù)みM(jìn)行清掃，保持崗?fù)ぜ爸車�的清潔，維護(hù)公司的

形象。5、6、7、

阻止有精神失常、推銷、散發(fā)傳單的人員進(jìn)入公司范圍。密切注意群體事件的發(fā)生，做好安全防范工作。

保護(hù)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)營(yíng)業(yè)、辦公的正

常秩序。

四、巡邏崗的崗位職責(zé)

1、2、

維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)轄區(qū)正常的治安秩序。

巡邏人員應(yīng)多聽(tīng)、多看、會(huì)觀察、應(yīng)變能力強(qiáng)，靈活應(yīng)用，應(yīng)

全面了解轄區(qū)狀況。3、

熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、消防栓、滅火器等器村的地理位

置，檢查完好的情況。4、

對(duì)轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)有堵塞消防通道或有礙交

通，裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營(yíng)業(yè)或辦公的，應(yīng)進(jìn)行管理或制止。5、

應(yīng)保持警覺(jué)，對(duì)重點(diǎn)部位，治安死角要細(xì)心觀察和檢查，對(duì)有

可疑情況和人員，要立刻予以詢問(wèn)、盤查，不讓犯罪分子有可乘之機(jī)。6、

預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生，積極勇敢抓獲現(xiàn)

行違法狠罪分子。7、

檢查、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)堵塞安全防范上的漏洞，防止各種火險(xiǎn)及治

安災(zāi)害事故發(fā)生。8、保護(hù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，平息巡邏中發(fā)生

的突發(fā)性事件。

五、協(xié)管員儀容儀表規(guī)定

1、

協(xié)管員應(yīng)精神抖擻，要有站如松，坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)的氣勢(shì)，要

有靈活的頭腦，要善于動(dòng)用智慧，勇敢的戰(zhàn)勝一切困難，沉著機(jī)智的處理突發(fā)事件。2、

協(xié)管員上崗執(zhí)勤前，應(yīng)檢查衣、帽、領(lǐng)帶、工作證及裝備齊備

和規(guī)范，班組長(zhǎng)應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正，并要求全體協(xié)管員形成規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣，若有衣帽不整工裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象，應(yīng)嚴(yán)肅批評(píng)教育，經(jīng)教育收下有意不改者，按有關(guān)規(guī)定處理。3、

協(xié)管員上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服、鞋帽、對(duì)講機(jī)、工作

證等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全，凡有一項(xiàng)不齊備老師不準(zhǔn)上崗執(zhí)勤。4、

在巡邏執(zhí)勤中，不準(zhǔn)背、抄手或?qū)⑹址旁谘澊�里，在崗�?zhí)勤不

準(zhǔn)吃東西、閑聊、嬉戲、看書看報(bào)、會(huì)客等。5、

不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留指甲，頭發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)前不過(guò)眉、側(cè)不蓋耳、后

不觸衣領(lǐng)，保持衣服帽子整齊干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的良好習(xí)慣。6、

對(duì)待業(yè)主、顧客及同事要和氣、禮貌，領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查工作或領(lǐng)

導(dǎo)出入從自己的崗位前經(jīng)過(guò)時(shí)，必須立即敬禮，要堅(jiān)守各自崗位，不得擅自離崗。7、

當(dāng)班協(xié)管員不得在崗位上就餐，就餐時(shí)間采取輪流制，非特殊

情況不準(zhǔn)配戴有色眼鏡。8、協(xié)管員在列隊(duì)進(jìn)行途中，不得東張西望，步伐必須整齊劃一，

喊口令時(shí)必須洪亮有力，要體現(xiàn)協(xié)管員的整體力量和壓倒一切的氣勢(shì)，指揮員的口令必須清楚、洪亮、富有號(hào)召力。

六、對(duì)講機(jī)管理規(guī)定

1、2、3、

協(xié)管員在交接時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)是否完好，并做相關(guān)記錄。除裝卸電池，嚴(yán)禁隨意拆卸其他部件。

第位隊(duì)員有責(zé)任保管好對(duì)講機(jī)。保證對(duì)講機(jī)的正常使用，如有

意造成損壞或丟失，追究當(dāng)事人責(zé)任，照價(jià)賠償或支付維修費(fèi)用。4、

對(duì)講機(jī)發(fā)發(fā)故障或有其他問(wèn)題及是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，便于及時(shí)

維修。5、

值班期間應(yīng)隨向攜帶對(duì)講機(jī)并保持開機(jī)狀態(tài)，以免中斷聯(lián)系影

響工作。6、7、8、9、

嚴(yán)禁隨意調(diào)換頻道和關(guān)機(jī)，或聯(lián)絡(luò)與工作無(wú)關(guān)人員。巡邏隊(duì)員在未使用對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)將對(duì)講機(jī)掛于腰帶的右側(cè)。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)呼叫或聽(tīng)取與工作無(wú)關(guān)的信息。公司對(duì)每部對(duì)講機(jī)進(jìn)行編號(hào)，便于使用與統(tǒng)一管理。

協(xié)管員工作守則：

保障安全保護(hù)財(cái)產(chǎn)防火防災(zāi)防偷防盜維護(hù)治安執(zhí)行制度堅(jiān)守原則機(jī)智果斷堅(jiān)守崗位儀表端正服從管理忠于職守著裝整齊聽(tīng)從指揮準(zhǔn)時(shí)換班嚴(yán)厲認(rèn)真遵紀(jì)守法交班清楚精力充沛接受監(jiān)督

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