服裝行業(yè)如何制訂代理商年度經(jīng)營計劃
如何制訂代理商年度經(jīng)營計劃!!!
以往代理商在制定年度計劃中只是簡單體現(xiàn)一個銷售計劃(一般以銷售金額體現(xiàn))例如:計
劃今年賣多少錢,或者要掙到多少錢,一個比較簡單的粗框,僅此而已。
而相對其他方面的運(yùn)營計劃,如:市場的渠道規(guī)劃,市場的拓展計劃,品牌區(qū)域市場建設(shè)計劃,零售公司建設(shè)計劃(代理商公司化運(yùn)作)等,他們只有一個簡單通俗的概念計劃,并沒有進(jìn)行祥盡的周詳?shù)挠媱澘紤]。這種以營銷計劃為主導(dǎo)的公司年度運(yùn)營計劃,在代理商發(fā)展初期是可以滿足市場需求的,但是隨著市場的快速發(fā)展以及市場競爭的逐年加劇在某種程度上會由于銷售市場的飽和,品牌數(shù)量的增加受到擠壓,導(dǎo)致代理商的銷售額(利潤)不能按比例大幅度增長。同時,銷售渠道的競爭力不強(qiáng)代理帶來了渠道的不穩(wěn)定,尤其品牌銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不夠完善,公司內(nèi)部管理服務(wù)支持體系不到位,直接會影響到品牌在區(qū)域市場內(nèi)
的整體銷售計劃的達(dá)成。代理商的銷售計劃是怎么來完成的呢?
方法一般有兩個:
第一:通過網(wǎng)絡(luò)的支持,也就是通過銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的增加,提高市場占有率來達(dá)到銷售的增
長。
第二:通過終端的提升,也就是加強(qiáng)現(xiàn)有終端市場的銷售競爭力,提高單店的銷售業(yè)績來達(dá)
到完成年度銷售計劃。
通過這種銷售工作重心的調(diào)整來建設(shè)我們規(guī)范的公司化運(yùn)作銷售團(tuán)隊,到底是提升業(yè)績還是拓展市場。這些工作都應(yīng)納到代理商年度營運(yùn)計劃中。年度運(yùn)營計劃是代理商實現(xiàn)年度業(yè)績
發(fā)展的整體規(guī)劃和前提。它主要包括以上幾個方面:
第一:代理商的營銷計劃(也就是銷售計劃,通俗點就是打算賣多少錢)第二:代理商的一個區(qū)域市場的開發(fā)計劃(也可以稱為渠道拓展計劃)第三:代理商的品牌管理計劃(也就是提升品牌在區(qū)域市場上的影響力)
第四:代理商公司化運(yùn)作的運(yùn)營計劃。
代理商的營銷計劃
營銷計劃的基本流程一般分為這樣幾步;第一:預(yù)估銷售區(qū)域內(nèi)全年銷售額;
第二:核算全年公司各項開支(制定年度費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn));
第三:制定公司年度盈利計劃;
第四:二次評估全年銷售計劃并進(jìn)行更改調(diào)整;
第五:重新制定全年銷售計劃,(進(jìn)行銷售計劃分解,以季節(jié)、月份、或者單店為標(biāo)準(zhǔn)單位)
第六:制定符合年度銷售計劃的采購計劃;第七:根據(jù)年度銷售計劃分解的基本情況訂貨。
舉例說明:今年制定的營銷計劃是3000萬,(去年完成1800萬),計劃我們今天銷售增長要達(dá)到1200萬的銷售水平,銷售計劃在原有的銷售量基礎(chǔ)上增加的比價比較大。常規(guī)思路很
多人一開始就認(rèn)為這個數(shù)字很難完成,但實際并沒有那么難,我們進(jìn)行計劃分解。今年我們擁有銷售網(wǎng)絡(luò)只有30家,按照去年完成銷售的比例平均是60萬/家,首先我們要看我們現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷售能力有多少提升空間。可能是通過服務(wù)支持體系可以使店鋪的銷售業(yè)績達(dá)到20%的提升空間,1800萬銷售提升20%后應(yīng)該可以達(dá)到2160萬,還有840萬(年度銷售計劃為3000萬),按照我們現(xiàn)在現(xiàn)有的店鋪銷售水平(60萬/家,年)我們還需要拓展店鋪14家,才有可能完成我們今年制定的3000萬的計劃,這里在拓展店鋪數(shù)量和店鋪的質(zhì)量模式上已經(jīng)有一個清晰的概念。但這14家店做市場拓展計劃是不可能按照這樣做的。新拓展14家點在某種程度來講,是以12個月銷售為單位,才可能完成60萬,我們要以銷售月為計算單位,14家店完成840萬的銷售。如果1月份開店,很簡單,我們需要開到14家,如果我們6月份開店我們需要開28家,依此類推,那就需要拓展部門來制定我們詳細(xì)的拓展計劃,1月份開幾家店,3月份開幾家店,6月份開幾家店,用店鋪開店銷售月份,到年底銷售月份,
開始累計必須要完成168個銷售月,你才有可能達(dá)到840萬的銷售額。
對于這方面銷售,我們的市場人員有一個很詳細(xì)的資料,這只是一個開店數(shù)量和質(zhì)量模式的提供,這種營運(yùn)計劃詳細(xì)制定,我們就可以從開店數(shù)量以及質(zhì)量加以控制,這些工作是由年度銷售計劃延伸出來的。所以我們最開始各位代理商有了我們的銷售計劃,就可以延伸出我
們工作計劃的核心,使我們的市場得以開拓和提升。
代理商的渠道拓展計劃渠道建設(shè)主要分為:
第一步:現(xiàn)有銷售市場完成銷售計劃的完成率評估第二步:根據(jù)完成率制定拓展計劃和提升計劃
第三步:現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)調(diào)研第四步:現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)市場分級管理
第五步:制定滿足銷售計劃的市場拓展計劃(以銷售月為單位)
第六步:監(jiān)督已有網(wǎng)絡(luò)銷售計劃分解完成情況
第七步:隨時調(diào)整公司渠道建設(shè)計劃(以滿足年度銷售計劃為標(biāo)準(zhǔn))
按照代理商常規(guī)的一種思路,我們先假設(shè)一個銷售目標(biāo),可能是3000萬,也可能是5000萬,這些沒有關(guān)系。那么我們靠什么來完成呢?靠終端網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的增加,還是靠代理商已經(jīng)
形成的銷售網(wǎng)絡(luò)的銷售增長來完成。
銷售網(wǎng)絡(luò)的完成銷售計劃的根本要素,代理商首先要考慮的是你的網(wǎng)絡(luò)是否可以完成銷售計劃呢?如果可以完成,我們今年的重點工作就是現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)提升,渠道計劃重點工作就是
提升店鋪質(zhì)量問題,提升店鋪銷售額等等,來達(dá)成我們目標(biāo)的銷售計劃。
如果說我們的網(wǎng)絡(luò)在一定程度上通過店鋪銷售提升很難達(dá)到銷售計劃,需要我們銷售網(wǎng)絡(luò)增
加,渠道拓展計劃就此產(chǎn)生了,就形成一個明確的拓展目標(biāo),根據(jù)我們區(qū)域的市場來定,哪些市場有空白點,需要新增那些市場銷售網(wǎng)絡(luò)。還有就是一個銷售網(wǎng)絡(luò)更換的問題了(底銷
售質(zhì)量店鋪調(diào)整為高銷售質(zhì)量店鋪)
現(xiàn)在有些代理商擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)店鋪少則幾十家,多則上百家。所以,銷售網(wǎng)絡(luò)店鋪的質(zhì)量越高,早某種程度上講,受市場沖擊的壓力會越大,同時市場競爭力也會越強(qiáng)。我們在建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)的時候,要的是質(zhì)量而不是數(shù)量,要從我們營銷計劃當(dāng)中,延伸出渠道是拓展還是
要提升。
代理商的品牌管理計劃
在營運(yùn)計劃當(dāng)中有一個比較重要環(huán)節(jié),就是品牌的區(qū)域建設(shè)。這項工作對代理商品牌發(fā)展初期的推動作用并不是很大,而在幾年之后對會因品牌知名度的提高對我們的銷售的提升和穩(wěn)定有很大的推動作用。如果我們現(xiàn)在只賣不想的話,用一句老話說的就是:只有今天沒有未來。在做品牌計劃時,經(jīng)銷商需要的做品牌的市場評估和品牌市場推廣計劃。這個計劃包
括:
第一:品牌市場的歷史銷售評估第二:品牌市場發(fā)展力的評估第三:品牌市場競爭力分析
第四:根據(jù)以上兩個評估和分析,制定滿足年度銷售計劃的市場推廣計劃
代理商的內(nèi)部管理營運(yùn)計劃
內(nèi)部管理營運(yùn)包括:組織架構(gòu)建設(shè)、人力資源儲備、公司年度培訓(xùn)計劃和員工薪酬體系的調(diào)
整計劃。具體步驟可以總結(jié)分為:
第一步、重新整理以市場銷售為導(dǎo)向的企業(yè)架構(gòu)職能
第二步、對現(xiàn)有人間進(jìn)行調(diào)整后崗位評估第三步、公司人員招聘,為下一步作銷售人員儲備
第四步、根據(jù)現(xiàn)有工作人員崗位勝任能力,制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計劃
第五、根據(jù)現(xiàn)有崗位和公司全面營運(yùn)費(fèi)用計劃和公司利潤計劃,制定現(xiàn)有人員的薪酬體系。
擴(kuò)展閱讀:服裝企業(yè)年度經(jīng)營計劃書
201*年年度經(jīng)營規(guī)劃報告
201*年度經(jīng)營與管理規(guī)劃
《年度經(jīng)營規(guī)劃報告》大綱
第一章.201*年市場預(yù)測和公司經(jīng)營方針1.1201*年市場預(yù)測
1.2企業(yè)定位、公司經(jīng)營方針的闡述第二章.201*年公司經(jīng)營目標(biāo)和目標(biāo)細(xì)分2.1.核心經(jīng)營目標(biāo)確立2.2.經(jīng)營銷售目標(biāo)細(xì)分2.3.經(jīng)營管理目標(biāo)管控第三章.主要經(jīng)營策略規(guī)劃3.1市場策略3.2商品策略3.3品牌策略3.4招商策略
3.5新事業(yè)平臺搭建:電子商務(wù)平臺第四章.年度工作行動計劃簡述
第五章.達(dá)成以上經(jīng)營目標(biāo)的各系統(tǒng)經(jīng)營目標(biāo)管理思路5.1生管系統(tǒng)5.2人力資源系統(tǒng)5.3物流系統(tǒng)5.4IT信息管理5.5財務(wù)系統(tǒng)5.6組織管理系統(tǒng)
第六章.公司資金流預(yù)算和監(jiān)控規(guī)劃6.1物流與資金流的規(guī)劃6.2年度重點收支項目預(yù)算6.3公司年度費(fèi)用點控制第七章.規(guī)劃報告的相關(guān)文件或附件
【201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
年度經(jīng)營規(guī)劃報告
一、201*年市場預(yù)測和經(jīng)營方針
201*年下半年,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想,居民消費(fèi)增速開始減慢,消費(fèi)力明顯降低。通過對服裝行業(yè)的調(diào)查,201*年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。我司整體商品動銷僅為**%,約有**%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢,反映出進(jìn)入201*年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。
我們通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),201*年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴(yán)峻:
1、80后的童裝消費(fèi)群體未來三年將成為童裝市場的消費(fèi)主流80后媽媽體現(xiàn)出如下特征:對價格不敏感,對時尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴(kuò)張,國內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場,占據(jù)了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道,并在年內(nèi)廣告的造勢,對我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,品牌知名度以及美譽(yù)度不足,已很難應(yīng)對競爭品牌和未來市場的變化。
在這種態(tài)勢下,公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營情況,重新確立品牌的市場定位一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,未來將成為公司的主流渠道,改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此,公司201*年度的經(jīng)營方針確定為:提升品牌知名度和美譽(yù)度,強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力;
圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,促進(jìn)資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
接下來,將以這一階段性的指導(dǎo)思想,闡述201*年的各項營銷規(guī)劃、管理活動的經(jīng)營思路。
【201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
二、201*年公司經(jīng)營目標(biāo)(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
201*年,公司核心經(jīng)營目標(biāo)為:1、年度銷售**2、年度銷售回款**3、年度毛利潤**
商品毛利率分配:……
4、年度總費(fèi)用控制**萬元,利潤率控制為*%,利潤額為**萬元:
費(fèi)用預(yù)算:管理費(fèi)用**萬元,營運(yùn)費(fèi)用**萬元,商品折損**萬元。
5、直營市場利潤額**萬(*%利潤率),電子商務(wù)利潤額**萬元(*%利潤率),合計
**萬元。此利潤額做壞賬提留準(zhǔn)備。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
1、201*銷售總指標(biāo)
銷售目標(biāo)細(xì)分表(單位:萬元)項目直營中心營銷中心年度目標(biāo)第一季度第二季度第三季度第四季度庫存銷售年度占比合計2、按區(qū)域市場細(xì)分期貨銷售指標(biāo)
項目年度目標(biāo)第一季度第二季度第三季度銷售目標(biāo)細(xì)分表(單位:萬元)
第四季度區(qū)域占比費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用率3直營中心營銷中心合計【201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
上述銷售目標(biāo)的分解,按報告附件《201*年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(直營中心&營銷中心)
(三)經(jīng)營管理目標(biāo)
1、生管管控目標(biāo):2、研發(fā)管控目標(biāo):3、營運(yùn)管控目標(biāo):4、采購管控目標(biāo):5、直營管控目標(biāo):6、人力行政管控目標(biāo):7、財務(wù)管控目標(biāo):8、物流公司管控目標(biāo):9、IT部管控目標(biāo):三、主要經(jīng)營策略
201*年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價格立體化、消費(fèi)群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個方面延伸制訂。(一)市場策略
1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,以市場需求為導(dǎo)向,支持前端銷售部門的業(yè)績達(dá)成。2、通過顧問團(tuán)隊提供的盈利模式,全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo)、直營經(jīng)理、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實操訓(xùn)練,提煉出當(dāng)季的盈利模板,通過以上人員在目標(biāo)市場標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,進(jìn)行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設(shè)。
【201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
5、201*年,公司強(qiáng)勢進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,作為品牌形象提升的另一核心策略.(二)商品策略
1.商品的風(fēng)格調(diào)整:拉寬消費(fèi)群,貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài),錯開與**、**品牌的直接對抗競爭。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造(三)品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1)新開店鋪質(zhì)量管控:201*年起,以“小城市開大店、大城市開多店”的策略,執(zhí)行新開店審批流程,并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量,強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān)。
2)調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,“養(yǎng)店”費(fèi)用與時間成本太高,嚴(yán)重影響單店的盈利,制約了品牌的發(fā)展。201*年開始,公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣,提升商品表現(xiàn)力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進(jìn)行品牌塑造,聚焦推廣1)公司進(jìn)行全國性電視媒體廣告投放,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。
2)201*年,計劃在全國區(qū)域進(jìn)行10次大型促銷活動進(jìn)行平面拉動,并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息。(四)招商策略
采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會招商等手段,重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動,拉升直營市場的基本盤,進(jìn)一步加強(qiáng)公司未來的抗風(fēng)險能力。(五)新的事業(yè)平臺搭建:電子商務(wù)部
針對未來的消費(fèi)習(xí)慣的改變,為公司平穩(wěn)發(fā)展,201*年,公司對電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源,支持新事業(yè)部的發(fā)展。
【201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù),主體消化庫存貨品及庫存面料,盤活資金,為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。四、年度工作行動計劃匯總簡述
項目/月份******略123456789101112五、達(dá)成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)管理思路(一)生產(chǎn)系統(tǒng)
1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標(biāo),產(chǎn)能評估如下:夏季:**秋季:**冬季:**
2、為令產(chǎn)品更具市場競爭力,201*年擬針對原有外協(xié)單位,及原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行議價談判,爭取成本盡可能降低,并通過管理表單和季度目標(biāo)考核加以實施管控。
3、201*年,公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控,應(yīng)列為重點。4、強(qiáng)調(diào)生管系統(tǒng)與營運(yùn)系統(tǒng)搭建溝通平臺,盡可能降低在倉庫存。(二)人力資源系統(tǒng)
1、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。
2、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn),同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機(jī)制。3、建立并推行KPI考核管理體系。
按照“有計劃、分步驟、可量化”的原則,由人力資源牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系。按照分級管理、分層考核的原則,從201*年4月10日起,由總經(jīng)辦對公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行KPI考核機(jī)制,以確保主要經(jīng)營目標(biāo)管理的執(zhí)行落實。
4、進(jìn)行直營與電子商務(wù)兩個系統(tǒng)獨(dú)立核算的機(jī)制改革,保障核算有效實施。
【201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
5、201*年起,在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”,圍繞其組織開展各項活動,固化成型公司文化。
6、201*年開始,結(jié)合國家勞動法與市場用人趨勢,調(diào)整公司用人機(jī)制,完善各項管理制度,以期與國家及行業(yè)接軌。(三)物流系統(tǒng)
1、退、發(fā)貨流程的理順制訂,場地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置,可以有效保障201*年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合。
2、201*年,物流部除每季度實施盤點外,在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié),同時定期進(jìn)行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn),以提高成品倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時性。(四)IT信息管理
1、通過IT知識的輸出,從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。2、由總經(jīng)辦牽頭,IT部將從201*年開始,著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用,強(qiáng)化工作流程及數(shù)據(jù)鏈,跟進(jìn)并落實相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性。年內(nèi),也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求,新開發(fā)一些功能模塊,協(xié)助公司管理,提高公司管理水平。(五)財務(wù)系統(tǒng)
201*年,財務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督,變革為過程監(jiān)督,并通過財務(wù)分析報表,對公司的經(jīng)營管理提出建議。
1、完成新業(yè)務(wù)鏈(配發(fā)貨業(yè)務(wù))的各部門正常鏈接。2、完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨(dú)立核算工作。3、健全財務(wù)監(jiān)測體系。(六)組織管理系統(tǒng)
1、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),201*年4月前,對各項經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
2、由總經(jīng)辦牽頭,組織每月“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況例會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
3、公司管理層將不定期進(jìn)行市場走訪調(diào)研,把握狀態(tài)以及時修正方向、調(diào)整策略!201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
六、公司年度費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃1、物流與資金流的規(guī)劃
預(yù)算項目略金額12345678910111212、年度重點費(fèi)用項目預(yù)算
預(yù)算項目略金額1234567891011123、公司年度費(fèi)用點控制
年度總費(fèi)用控制**萬元,費(fèi)用點**%,利潤率控制為*%,各費(fèi)用項目如下:1)管理費(fèi)用:**萬元2)營業(yè)費(fèi)用:**萬元3)貨品折損費(fèi)用:**萬元
(**萬管理費(fèi)+**萬營運(yùn)費(fèi)+**萬貨品折損費(fèi))÷**萬元=費(fèi)用點**%七、規(guī)劃報告的相關(guān)文件或附件《年度公司組織架構(gòu)(201*)》《年度工作行動計劃(各部門201*)》
《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書(直營中心/營銷中心201*)》《年度績效考核辦法(直營中心/營銷中心201*)》
【201*年年度公司經(jīng)營規(guī)劃報告】
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