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車展實(shí)訓(xùn)報告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 20:34:12 | 移動端:車展實(shí)訓(xùn)報告

車展實(shí)訓(xùn)報告

車展實(shí)訓(xùn)報告

前言

201*年4月24日5月3日,我們班有幸來到福州海峽國際會展中心實(shí)訓(xùn)。從展會前期工作到展會結(jié)束,我們親身感受了,在展會中工作的經(jīng)歷。對于學(xué)會展專業(yè)的我們來說此次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷是非常寶貴的。通過此次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們不僅可以有機(jī)地將理論結(jié)合實(shí)踐,同時也得到了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這將會十分的有利于疑惑對專業(yè)知識的理解與掌握。另外,還獲得了能與同學(xué)更深入交流而一個橋梁?傊敬挝覀10商務(wù)會展班參與福州海峽國際汽車展覽會實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,讓我們獲益良多。一、實(shí)訓(xùn)目的

1)通過參與車展的具體工作,通過這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運(yùn)營是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的。從簡單的笑環(huán)節(jié)透視一次展會做下來的需要注意事項(xiàng)是非常多非常繁瑣的。車展在現(xiàn)場的工作其實(shí)也就是在學(xué)習(xí),以實(shí)踐的方式來拓寬同學(xué)的視野,不再局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子,而是放眼到社會、到具體的會展實(shí)施。展會最重要的兩個環(huán)節(jié)是前期招商和現(xiàn)場管理。會展公司的工作人員不多,所以他們一定要有很強(qiáng)的溝通能力和現(xiàn)場管理能力。

2)理論結(jié)合實(shí)踐,更有益今后的學(xué)習(xí)。我們同學(xué)平時的學(xué)習(xí)都局限于書本與老師上課的講授,通過親身參與會展現(xiàn)場,可以直觀的感受到會展現(xiàn)場的氣氛。再龐大的會展項(xiàng)目,都是通過一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作,才能有機(jī)的結(jié)合成一個有效管理、有序進(jìn)行的會展現(xiàn)場。雖然只是參與了會展組成部分中的實(shí)施階段,但是對于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來說,已經(jīng)有了很大的幫助,這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習(xí)。對于會展工作人員來說,對于細(xì)節(jié)的把握是非常重要的。

3)積累實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),為今后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾天,但是這樣的服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對于還處于大學(xué)學(xué)習(xí)階段的我們來說是很寶貴的,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我們在今后找實(shí)習(xí)、工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且對于以后會展專業(yè)知識的掌握方向也有一個大體的把握。

二、實(shí)訓(xùn)時間及過程

時間:

1、21人實(shí)習(xí)時間:201*年04月24日

2、26人實(shí)習(xí)時間:201*年04月25日至04月28日3、門禁組13人實(shí)習(xí)時間:201*年04月29日至5月3日過程:

培訓(xùn):201*年04月28日下午2:00到海峽國際會展中心進(jìn)行門禁組培訓(xùn)工作,為之后的實(shí)習(xí)工作做準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí):201*年04月24日起,24日至28日服務(wù)時間從上午8:30到下午5:00。4月28日至5月3日服務(wù)時間上午7:00到下午5:00。三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):福州海峽國際會展中心四、實(shí)訓(xùn)單位:福州中汽會展有限公司

五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

隨著展會進(jìn)度的發(fā)展,和我們?nèi)藛T安排情況,我們的工作崗位是變動的。4月24日到28日我們主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組和執(zhí)行宣傳組的工作。這期間我們的工作:

(1)參展商車輛進(jìn)入展會的指導(dǎo)和交通秩序的維護(hù)。就是引導(dǎo)不同展位的貨車從不同的通道走,指揮這些大型貨車有秩序的進(jìn)入和離開展管,不能讓交通堵塞。這是我們的第一個任務(wù),因?yàn)橐婚_始對具體的情況沒有一個很好的了解,所以當(dāng)許多貨車聚集時,我們便也無從下手,不知道該怎么做,面對那些司機(jī)的一些疑問和不滿我們感到無錯。但是在保安和一些同學(xué)的幫助下我變很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。但是面對一些比較難溝通的司機(jī)時,還是要尋找保安大哥的幫助。這時候我才恍然明白過來,這一個如此龐大的展會車輛入場這只是其中一個非常小的環(huán)節(jié)就需要如此多的人力精力以及耐心去做。那么,一個展會下來每一個環(huán)節(jié)也都不會如我們想象中的那么容易,而這一環(huán)節(jié)是我們之前所沒有想到的。

(2)展臺搭建的監(jiān)督,通知各個展位事宜。車把所有展臺搭建需要用的材料運(yùn)進(jìn)展館后,各個展位的參展商便都在他們各自劃好的區(qū)域內(nèi)緊張有序的開始搭建展臺。他們各自具體位置,范圍大小之前便已近標(biāo)記好,不被允許超過,否則將會影響正常通道。我有點(diǎn)詫異于展臺搭建速度之快,看著搭建展臺的師傅們熟練的樣子,我想他們一定是已近搭建過無數(shù)展位的了,可是他們每次搭的展臺多是一樣的嗎?顯然,答案是否定的。兩天的時間我們看著各個不同展臺多陸陸續(xù)續(xù)的搭建完成。展臺的設(shè)計有的很普通,有的很華麗,有的很簡單,有的很獨(dú)特。想到老師說:展位的好壞不與商品的銷量成正比,除非是同等商品。

(3)參展商領(lǐng)取證件領(lǐng)取的登記,給參展商打電話。這是非常鍛煉同學(xué)耐心、細(xì)心的工作每個參展商來領(lǐng)取參展證、贈票等其他證件時多是希望多領(lǐng)的,會嫌棄太少找組委會負(fù)責(zé)人要,出于合作關(guān)系很多時候是不便于拒絕的,所以票證遠(yuǎn)要比一開是估計時候送出的要多。還有就是發(fā)生了冒領(lǐng)的情況,當(dāng)時組委負(fù)責(zé)人在場,很多時候我們做事情應(yīng)該多留份心。在給參展商打電話真正的跟企業(yè)老總進(jìn)行溝通,通知他們事宜并希望配合,如果電話那端出現(xiàn)了我們不知道的問題便問學(xué)姐,不斷的學(xué)習(xí)處里事情的能力。

(4)其他一些細(xì)小的工作。比如借桌子,要向展館寫借條,加上之前借為寫借條的,要同意把它們搬回去。貼門楣,只知道標(biāo)準(zhǔn)展位3*3,親自貼了門楣菜知道如果用印版貼必須緊,有的第二天就掉下來了。如果在展會中出現(xiàn)了這樣的情況,是絕對不允許的。實(shí)際操作起來很多細(xì)節(jié)上的東西都要注意。

4月29日到5月3日我們班留下了13個同學(xué)負(fù)責(zé)門禁組的工作,我很高興能留下,因?yàn)檫@五天的門禁工作讓我看到很多,同時收獲很多。我們的工作是負(fù)責(zé)檢票和維護(hù)秩序。檢票兩個人一組,一個同學(xué)刷卡,另一個同學(xué)拿攝像頭或者打卡。穿著紅色工作服的我們被稱為小門卡,一開始工作不是很熟練,擔(dān)心人太多時候我們會慌亂,不能很快的讓觀眾入場。所以我們都學(xué)得特別認(rèn)真,每天六點(diǎn)半從學(xué)校出發(fā)七點(diǎn)十五分我們便會開始練習(xí),迎接八點(diǎn)工作人員入場的高峰期。我們每天工作九小時,都是站著的,一開始很多的同學(xué)覺得很辛苦,腳站得很疼。以為會很困難,可是堅持兩天后第三天,我們都不覺得那么辛苦,我們都慢慢的適應(yīng)了。讓我記憶最深刻的是5月2號那天,我們穿短袖的工作服,我在門卡維護(hù)秩序,阻擋人流,疏散通道。那天氣溫很低,我們都冷的發(fā)抖了,但是我們依然面帶笑容在崗位上認(rèn)真工作。我體會到了我們?yōu)樵诠ぷ髦械囊环N強(qiáng)烈的責(zé)任感,它告訴我們不要抱怨,它告訴我們一點(diǎn)的寒冷沒什么的。

和我們一起工作教我們處理問題的,是此次車展門禁技術(shù)提供的合凱公司的大哥們。每天我們大早到展會時他們已經(jīng)擺好設(shè)備在哪里等待我們了。每天我們下班他們會給我們開總結(jié)短會,對當(dāng)天表現(xiàn)出色的同學(xué)給與表揚(yáng)或者獎勵。他們做事情非常的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié),線不能超過桌子,每臺設(shè)備的擺放和收設(shè)備的順序都有規(guī)定和要求。他們還有很好的技術(shù),每次如果有機(jī)子出現(xiàn)問題他們都能很快的處理好,他們就站在我們的身后,我們親切的叫他們“頭兒”。他們對待工作的認(rèn)真和態(tài)度,都給我們留下了深刻的印象。能和他們一起工作我們都保持好的心情和狀態(tài)。不管是在工作方法還是人脈的拓展我們都有所收獲。

我們是進(jìn)入車展的第一道門面,所以透過檢票這個窗口我學(xué)到的不僅是檢票!耙蝗艘蛔C憑票入場”可是很多時候?qū)嵺`起來才知道,不全是這樣的。組委會是可以帶大批人進(jìn)入的,沒有票的人也都在想各種辦法混進(jìn)去。有的說他的票在里面,他要進(jìn)去拿,說的是理直氣壯,非進(jìn)入不可。這時候我們會要求他讓里面的人送出來,有的很氣憤,有的表示愿意理解我們的工作,有的呆了一會就去買票了。有的裝做不知道要買票,跟著一堆有票的觀眾后面想要闖進(jìn)去。有的會說:我是進(jìn)去買車的。對于這一類觀眾我們不能太直接的要檢票,會讓他與汽車公司聯(lián)系,讓他們給他提供贈票。他們有的便會在旁邊呆一會再去買票入場。對于在通道邊等候的觀眾我就需要過去要求他們往旁邊站,有的會無視我的言語,有的也表示愿意配合卻不移動,還有遇上不講理的人便會惡語,這時候便是需要我們學(xué)會忍耐,學(xué)會微笑的時候。不與觀眾發(fā)生口角。我還在出口遇到硬闖的人,對于這樣的情況也很無奈。

5月3日中午十二點(diǎn)閉館。閉館是還有觀眾拿著票想要進(jìn)入,因?yàn)槠鄙喜辉鴮懨鏖]館的具體時間,這是展會的一個不足之處。我們幫忙還一些器材,之后我們拍照留念,隨著時間的流逝我們結(jié)束了我們車展實(shí)訓(xùn)的工作,到結(jié)束說再見的時候我的心中是有不舍的,因?yàn)檫@是我第一次工作的地方,在這里和同學(xué)們一起歡笑,一起努力過的地方。到下午四點(diǎn)我們帶著滿滿一車的收獲離開了福州海峽國際會展中心。

六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會

我們所做的的不僅是維護(hù)秩序,門禁檢票的工作。我們所學(xué)的不僅是那一點(diǎn)的技巧。我們應(yīng)該在工作重多看、多思考、多觀察、多體會、多做,我們才能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。才能夠真正的提高自己的實(shí)踐,感知能力。學(xué)會思考才能夠真正的把理論聯(lián)系實(shí)踐。在小崗位中看到大問題,學(xué)到真知識。

第十七屆福州國際汽車展覽會。學(xué)會展專業(yè)的我們來到了展會的現(xiàn)場從實(shí)際操作上了解一個專業(yè)展會,從而去了解我們的會展專業(yè)。

我們經(jīng)歷了,我們收獲了,我們成長了。

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車展實(shí)訓(xùn)報告

前言

感謝福建外經(jīng)貿(mào)學(xué)院與福建中汽會展有限公司聯(lián)系,才有了我們10會展班參與201*年第十七屆福州國際汽車展覽會實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過此次實(shí)習(xí),同學(xué)們不僅可以有機(jī)地將理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時通過短時間的實(shí)踐賺到寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這次的經(jīng)歷,對我們意義重大。

(一)實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)踐,檢驗(yàn)在校學(xué)習(xí)的理論知識,做到理論與實(shí)際相結(jié)合。還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,為將來走入社會做一個良好的思想和實(shí)踐準(zhǔn)備。主要有以下三個目的:

1,通過實(shí)習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與車展的具體工作,從這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運(yùn)營是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的,在現(xiàn)場的工作其實(shí)也是在學(xué)習(xí),這使教學(xué)不再局限于上課的教師和大學(xué)的小圈子,而是放眼到社會,到具體的會展實(shí)施。

2,理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,有益于今后的學(xué)習(xí)。平時我們的學(xué)習(xí)都局限于書本和老師的講解,而通過這次的親身參與,我們可以直觀的感受到會展現(xiàn)場的氣氛,不管多大的會展項(xiàng)目都是通過一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作,才能有機(jī)的結(jié)合成為一個有效的管理,有序進(jìn)行的會展現(xiàn)場。雖然只參與了其中的一小部分的事實(shí)階段,但是對于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來說,已經(jīng)有了很大的幫助,這樣更有利于同學(xué)們今后在課程上的學(xué)習(xí)。

3,積累親身實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),鍛煉實(shí)踐的能力,為以后尋找工作打下基礎(chǔ)。雖然實(shí)習(xí)的時間只有短短的幾天,但這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對還處于大學(xué)階段的我們來說是很寶貴的,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我們在今后找工作打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)實(shí)習(xí)時間及其過程

201*.4.24~201*.5.3

過程:按照規(guī)定,服務(wù)時間從上午8:00到下午5:00,上午7:30報到。自24-28日各參展商攜帶通知書到會展服務(wù)中心報到,并進(jìn)行布展;29-3日期間為展覽時間,并在3日下午撤展。我們將服務(wù)本次展會,并從中學(xué)習(xí)。(三)實(shí)習(xí)地點(diǎn)

福州海峽國際會展中心

(四)實(shí)習(xí)單位的基本情況

第十七屆福州國際汽車展覽會,由中國汽車工業(yè)國際合作總公司、福州市人民政府、中國房車精裝車行業(yè)聯(lián)盟、汽車品牌科技研究中心、上海國際汽車改裝博覽會組委會、福建中汽會展有限公司、北京澳德盛隆汽車科技有限公司共同主辦。本屆五一車展的主題為"跨越發(fā)展暢享未來",突出科技和環(huán)保兩大特色,著力于打造"海峽地區(qū)第一大車展"這張城市名片。隨著展會搬進(jìn)海峽國際會展中心,福州五一車展的規(guī)模和檔次都有了提升。本屆展出面積達(dá)7萬平方米,吸引了80個汽車品牌參展。

(五)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)分為兩個階段,共十天。前五天為展前布置,后面五天為參展時間。到現(xiàn)在我還記得,當(dāng)班長在班上通知說接下去幾天我們班要到福州海峽國際會展中心進(jìn)行實(shí)習(xí),那時的我,心情是激動又有點(diǎn)茫然的,因?yàn)樵诖酥,我只是在課本上了解會展這一專業(yè)的知識,還沒親身經(jīng)歷過,不知道去那里要干什么。

終于到了實(shí)習(xí)的時間,在一片鬧鐘鈴聲中,我們是在熙熙攘攘的抱怨聲中紛紛起床了。由于里海峽國際會展中心比較遠(yuǎn),所以我們只得很早起來,很多同學(xué)都趕忙買了點(diǎn)饅頭或是包子到車上再吃。一路上我們唱著歌,懷著對海峽國際會展中心的好奇心,大家都很興奮。在經(jīng)過半個多小時,車子終于到了我們所要實(shí)習(xí)的地點(diǎn)海峽國際會展中心。在剛下車的一瞬間,我就被那場景所震懾了,展現(xiàn)在我們面前的是一個大型的建筑,太大了,聽同學(xué)們說著是亞洲最大的展館之一。

因?yàn)榈降帽容^早,所以大家就開始拍照留念,期間大家都揚(yáng)著青春的笑臉,突出大家心的心情。八點(diǎn)到了,我們進(jìn)了展館的大廳,對接下去我們要做的事進(jìn)行了解。我們每個小組都各自拿一張地圖,到整個展館走一趟,了解展館的結(jié)構(gòu)、各個展廳的位置,這有利于以后的工作。接下來我們各自都被分配了工作,我和其他三個同學(xué)被分配到了

大廳,進(jìn)行參展商的簽到和發(fā)布展證,剩下的同學(xué)則都到各個展廳的停車場對貨車進(jìn)行疏通。因?yàn)槭堑谝惶欤源蠹业娜蝿?wù)都比較輕松,參展商來的不多,很多時候我們都坐在那里,聽學(xué)長學(xué)姐說在遇到哪個情況應(yīng)該怎么辦,這無形中讓我們學(xué)到了很多。很快一天就這么過去了,雖然我們都在做著同一件事情,但從中我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。下午五點(diǎn),雖然我們都累了,但卻掩蓋不了大家臉上的笑容,這個中滋味只有自己才能了解。

第二天,隊伍中多了一些新面孔,少了一些老熟人。因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)比較多,不可能所有人每天都到,所以班委們商量了下進(jìn)行分組,每人有三天參與的時間,時間間隔開來,每天都要有一個前一天的同學(xué)到,教新來的同學(xué)如何操作。我因要教新同學(xué),所以還是到大廳做簽到的工作。這一天,參展商的人數(shù)比前天多了很多,但問題也多了出來,很多參展商在之前對展廳展位不怎么了解或是要改變展位的面積,等等。其中有不少是我們所無法操作的,只能求助于學(xué)長學(xué)姐們,而學(xué)長學(xué)姐們也借此教我們一些工作時應(yīng)該要注意到的細(xì)節(jié)和處理問題時的技巧,因此,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,學(xué)會了與人溝通的手段和對事情的解決的途徑。

隨著時間的前進(jìn),展覽的日子也逐漸接近,在簽到、發(fā)布展證的同時,我們還要發(fā)

參展證、記者證、服務(wù)商證……同學(xué)們的事越來越多,都沒有多余的時間去想或去干其他的事情,都盡職地干著自己的本職工作。

時間很快就到了29號了,這一天是展會的開幕式,很遺憾的是我沒有去,聽同學(xué)們說那天很熱鬧,很多記者都到場了,還有政府人員,參展商都參加了。

隨著展覽的對外開放,我們的工作也變了,班里每天都要有十三個同學(xué)去那里當(dāng)門禁,門禁就是在入口處檢票,對進(jìn)出展館的人員進(jìn)行檢查。聽的是很簡單,但真正做起來卻有點(diǎn)難。因此,在29號前一天下午,組委會將我們集中起來進(jìn)行培訓(xùn),讓我們實(shí)際操作、練習(xí),以備接下去幾天的工作。

當(dāng)門禁要一整天都站在那里,做著同一件事,很累人的。因?yàn)檎滴逡黄陂g,很多人都趁此機(jī)會來觀看。人多了,矛盾也就出來了,遇到的人都不一樣,有些人很配合自己,有點(diǎn)則很沒禮貌,但你不能發(fā)脾氣,要禮貌地對他們說明原因,要有技巧地向他們解釋,這無形中鍛煉了我們與人溝通的能力。期間我們都有一些自由時間,我們通常都會兩人一組到展廳走一走,看看里面的一些情況,放松一下心情。能成功的完成工作,雖然工作很簡單,但我真的學(xué)了很多知識,長了很多見識。真的好喜歡這樣的感覺。

(六)收獲和體會

這次實(shí)習(xí)中,我深深的感受到,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距.實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地.只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零.下面是我對實(shí)習(xí)的一點(diǎn)感受:

1,我們要在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論知識,還要從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識。作為我們學(xué)的專業(yè),要做到理論與實(shí)際相結(jié)合,這樣才能真正的知識。因此,我們需要理論與實(shí)際相結(jié)合,及時了解到社會的發(fā)展,不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷從各個方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。

2,人際溝通是關(guān)鍵。

另外,人際溝通在每個行業(yè)都是非常重要的,溝通不是單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊開始,每一個眼神和表情,每一個動作和行為,每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。對于一個新工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的.所以請教別人是應(yīng)該的。但是在執(zhí)行時,不要問為什么,只需要問怎么做.要么沒有時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,要學(xué)會對自己的行為負(fù)責(zé)任。

3,實(shí)習(xí)是讓自己學(xué)的理論知識有難變簡單再變困難的過程。

剛開始實(shí)習(xí),我感覺學(xué)校的東西的沒有用的。感覺學(xué)的理論是那么的遙遠(yuǎn),那么的讓人難以琢磨。學(xué)會了簡單的操作之后,才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過的東西結(jié)合的,并且是一些簡單的理論老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解,就會感覺把學(xué)過的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的,學(xué)會實(shí)踐結(jié)合理論是容易的,而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過程卻是困難的。

這是我第一次參加這樣的活動,從一開始我就作好了決定,要認(rèn)真地對待這次實(shí)習(xí),把它當(dāng)作我人生的第一次鍛煉。

經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我不僅對專業(yè)的工作方向有了大致的了解,也學(xué)到了許多課本上沒有的知識,學(xué)會了怎樣處理日常工作事務(wù),學(xué)會與人合作,為以后的工作打下基礎(chǔ)。

通過這次展會,我切身感受到要完成整個展會工作,必須具有良好的統(tǒng)籌能力、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系、還需要精心策劃、耐心溝通,要具備化危機(jī)于困境之中的超強(qiáng)能力,在參與過程中,我鍛煉了溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力,發(fā)現(xiàn)問題的能力,同時與同學(xué)之間體現(xiàn)出良好的互幫互帶的專業(yè)團(tuán)隊精神。

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