做好二手房中介門(mén)店店長(zhǎng)每日必讀必做工作
店長(zhǎng)每日必讀
1.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有每天早上比員工提前5分鐘進(jìn)店,而且保證決不遲到。遲到后自行紀(jì)
錄作表率?
2.作為店長(zhǎng),到店后有沒(méi)有帶頭打掃衛(wèi)生。有沒(méi)有到考勤時(shí)間去看店內(nèi)人員的出勤情況?3.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有每天開(kāi)早會(huì)做ACT?有沒(méi)有對(duì)每一位員工進(jìn)行工作安排?有沒(méi)有表?yè)P(yáng)
優(yōu)秀員工?有沒(méi)有激勵(lì)大家的士氣?有沒(méi)有宣讀公司的各項(xiàng)規(guī)定、通告?4.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)審批經(jīng)紀(jì)人的工作日志及查看各類(lèi)表格?
5.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)對(duì)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人提出要求8:30分后進(jìn)入工作狀態(tài),在店內(nèi)不準(zhǔn)吃
東西、閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事?
6.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有安排掃報(bào)、聽(tīng)廣播,并及時(shí)檢查結(jié)果?有沒(méi)有自己做這些工作?7.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有對(duì)經(jīng)紀(jì)人的每一個(gè)按自己每一個(gè)客戶(hù)做到心中有數(shù),并給與指導(dǎo)?8.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有安排經(jīng)紀(jì)人外出散發(fā)DM單,并進(jìn)行檢查?有沒(méi)有帶頭出去開(kāi)發(fā)和做
業(yè)績(jī)?
9.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有隨時(shí)檢查外出登記,并且是否按公司要求做了,錯(cuò)的地方有沒(méi)有及時(shí)
指出及時(shí)更正?自己有沒(méi)有及時(shí)詳細(xì)做外出登記?
10.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)要求、教導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人回訪客戶(hù),并給與指導(dǎo)?
11.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)安排新員工去跟老員工看房、開(kāi)發(fā)等工作!并做出指導(dǎo)。12.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)安排秘書(shū)給友店推物件?友店推來(lái)的物件有沒(méi)有及時(shí)宣導(dǎo)?13.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)指導(dǎo)、檢查每筆案件的進(jìn)度?有沒(méi)有提醒安排經(jīng)紀(jì)人去打款過(guò)戶(hù),
過(guò)戶(hù)過(guò)程中有沒(méi)有安排經(jīng)紀(jì)人回訪客戶(hù)?
14.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)了解市場(chǎng)行情、政策變化,并及時(shí)進(jìn)行良好的宣導(dǎo)?15.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)查閱系統(tǒng)上的成交及房源信息?并幫經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行配對(duì)?16.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有隨時(shí)要求經(jīng)紀(jì)人的著裝、儀表、言行?接待客戶(hù)時(shí)的流程是否正規(guī)、
不對(duì)的地方是否及時(shí)安排人員進(jìn)行增援?
17.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有隨時(shí)對(duì)經(jīng)紀(jì)人不對(duì)的地方進(jìn)行糾正?
18.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有及時(shí)要求經(jīng)紀(jì)人對(duì)自己一天的工作進(jìn)行總結(jié),并自己安排明天的計(jì)
劃?
19.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有每天開(kāi)夕會(huì)對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié),做針對(duì)性的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。對(duì)每一位員
工的工作進(jìn)行檢查,未完成今天任務(wù)的講明原因并進(jìn)行指導(dǎo)?20.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有和值班員一起值日、值班,或自己安排值班?
21.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有對(duì)店內(nèi)所有人員生活、工作都進(jìn)行關(guān)心、幫助?如:生日、住址和具
體困難?
22.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有每天檢視自己對(duì)當(dāng)天的工作是否有不足,是否對(duì)每一位員工都做到了
公平、公正?
23.作為店長(zhǎng),有沒(méi)有把商圈內(nèi)的物業(yè)了解清楚,做到了如指掌。并經(jīng)常外出了解更新的情
況?
24.條作為店長(zhǎng),有沒(méi)有在與友店出現(xiàn)糾紛之前,本著友誼第一、業(yè)績(jī)第二的態(tài)度,積極友
好的進(jìn)行溝通,為公司的團(tuán)結(jié)做出自己的貢獻(xiàn)?把所有可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)
以上內(nèi)容希望各位店長(zhǎng)每天在進(jìn)入工作前看上一邊,相信能給大家以啟發(fā)、幫助、提醒,因?yàn)檫@些都是作為公司骨干要做到的,只有嚴(yán)格要求自己,永不松懈的人才能成為成功。
擴(kuò)展閱讀:房產(chǎn)中介店長(zhǎng)必須做到的8項(xiàng)工作
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)翻倍技巧(一)
幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的方法
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)業(yè)績(jī)
一、經(jīng)紀(jì)人如何給自己定位非常重要
1、市場(chǎng)目標(biāo)定位:
2、自己要自信(自信是推銷(xiāo)員不可缺少的氣質(zhì),自信對(duì)于一個(gè)推銷(xiāo)員的成功及其重要)例如當(dāng)你和客戶(hù)會(huì)談時(shí),你的言談舉止若能表露出充分的自信,就會(huì)贏得客戶(hù)的信任,只有客戶(hù)信任了你,才會(huì)相信你,相信你才會(huì)心甘情愿的購(gòu)買(mǎi)你的商品。通過(guò)自信才能產(chǎn)生信任,而信任才是客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對(duì)任何人都親切有禮、細(xì)心應(yīng)付。
3、驕傲(能夠從事房地產(chǎn)行業(yè))
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、工具包(包里面要有:手機(jī)、卷尺、指南針、計(jì)算器、名片夾、訂書(shū)器、筆紙)
2、制服、胸牌(如果沒(méi)有制服,男士:白襯衣,西褲,領(lǐng)帶,皮鞋,梳理頭發(fā)等;女士類(lèi)似略。)
3、工作文件夾(房源信息、資料、小區(qū)平面圖)
4、業(yè)務(wù)文件夾(相關(guān)表格,銷(xiāo)售委托書(shū),客戶(hù)跟蹤表,信息登記表,看房委托書(shū),工作日程式安排等等)三、如何成為一名成功的經(jīng)紀(jì)人(首先一定是一個(gè)開(kāi)發(fā)房源的能手)
四、開(kāi)發(fā)房源的途徑
1、網(wǎng)絡(luò)
2、通過(guò)報(bào)紙
3、通過(guò)交際關(guān)系
4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣(mài)部阿姨)
五、如何開(kāi)發(fā)自售業(yè)主的房源"
1、不要急于說(shuō)出自己是中介,首先了解房源的具體情況。
2、不要回避自己是中介
3、解釋自己對(duì)這個(gè)片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣(mài)出)
4、解釋自己手上已有成熟的客戶(hù)
5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專(zhuān)業(yè)水平
6、提醒買(mǎi)方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過(guò)戶(hù)交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純,如不夠?qū)I(yè),在交易過(guò)程中存在某些方面的風(fēng)險(xiǎn)弊端,應(yīng)該引導(dǎo)買(mǎi)方委托專(zhuān)業(yè)代理公司銷(xiāo)售。如果你委托我來(lái)出售,我可以為您擬定銷(xiāo)售計(jì)劃。
7、如果最后還是拒絕,應(yīng)禮貌的說(shuō):某某小姐或者先生沒(méi)關(guān)系,如果你在買(mǎi)房過(guò)程中有出現(xiàn)任何疑問(wèn),可以打電話(huà)與我咨詢(xún),我將為您免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認(rèn)為你很有素質(zhì)很有修養(yǎng)。例如:你感覺(jué)我很專(zhuān)業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷(xiāo)售房產(chǎn)。*切記不要以能賣(mài)高價(jià)為由,不要以實(shí)收為由,以免中介費(fèi)打折。
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