電信天翼3G活動(dòng)策劃方案

“中國(guó)電信杯”營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案

課題名稱：中國(guó)電信校園推廣方案設(shè)計(jì)參賽學(xué)校：山東藝術(shù)學(xué)院

方案設(shè)計(jì)者：何秀麗李鵬鵬許颯楊軍朱昌麗（按姓名首字母排序）指導(dǎo)老師：

201*年12月5日

一、背景分析

（一）目標(biāo)市場(chǎng)：

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，通訊工具由原來(lái)單一的大哥大逐漸演變?yōu)槿缃袷謾C(jī)的百花齊放，小巧玲瓏、功能繁多、外形新穎、通信便捷的手機(jī)成為現(xiàn)代文明的標(biāo)志。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，在這支龐大的隊(duì)伍中，大學(xué)生無(wú)疑是生力軍中最有潛力的一部分。大學(xué)生在校期間，幾乎沒(méi)有收入，但是他們接受的是高等的教育，站在時(shí)尚的前沿，這樣的現(xiàn)狀迫切要求有適合消費(fèi)能力低但品味高的大學(xué)生使用的手機(jī)。中國(guó)電信天翼手機(jī)迎合了大學(xué)生的消費(fèi)和心理需求，尤其是異地戀的大學(xué)生。異地戀的大學(xué)生多依靠上網(wǎng)聊天和手機(jī)通話增進(jìn)感情，長(zhǎng)途話費(fèi)讓這些異地相戀的大學(xué)生苦不堪言，此時(shí)免費(fèi)長(zhǎng)途通話業(yè)務(wù)無(wú)疑是搶占這一市場(chǎng)空白的最佳手段。因此該產(chǎn)品將大學(xué)生消費(fèi)群體作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。（二）消費(fèi)偏好：

大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候較多考慮的是自己的消費(fèi)能力，在自己消費(fèi)水平允許的情況下，追求高質(zhì)量生活的大學(xué)生往往購(gòu)買品牌手機(jī)。家庭條件較好的大學(xué)生毫無(wú)懸念的選擇中高檔品牌手機(jī)，而且多為外資品牌。一部分大學(xué)生注重的是手機(jī)的功能，功能多，品牌好，同學(xué)之間也顯得有品位；也有一部分大學(xué)生注重的是實(shí)用性，在手機(jī)功能滿足自己要求的同時(shí)，節(jié)約話費(fèi)支出，起到花最少的錢辦最多事的作用。我們可以把大學(xué)生消費(fèi)群體分為A類，既前者；后者為B類；還有一部分則是對(duì)手機(jī)興趣不是很大，對(duì)手機(jī)要求不高或是家庭條件差，沒(méi)有能力購(gòu)買自己偏好的部分，我們將其歸為C類。很顯然，A、B類的消費(fèi)群體占的比例要遠(yuǎn)大于C類消費(fèi)群體。但是無(wú)論那一種消費(fèi)群體，都逃不脫免費(fèi)的誘惑。（三）購(gòu)買模式：

手機(jī)制造行業(yè)在我國(guó)得到了空前的發(fā)展，尤其是外資品牌的競(jìng)爭(zhēng)，促使國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)在不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)中發(fā)展，因而手機(jī)更新?lián)Q代的速度十分迅速。近幾年MP3、藍(lán)牙等功能的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用就是十分明顯的例子。因而消費(fèi)者也在不斷地更換手機(jī)，處于半年、一年或者兩年更換頻率的大學(xué)生消費(fèi)者不在少數(shù)。購(gòu)買價(jià)格當(dāng)然在A、B、C類的預(yù)期消費(fèi)價(jià)格左右，購(gòu)買的場(chǎng)所多為手機(jī)賣場(chǎng)尤其是專賣店，專賣店有質(zhì)量較高的售后服務(wù)，另一個(gè)購(gòu)買場(chǎng)所則是網(wǎng)店手機(jī)的購(gòu)買。（四）信息渠道：

作為大學(xué)生消費(fèi)群體，與外界接觸的信息渠道無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為一種傳播媒介有著傳播速度快、波及范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的突出作用。許多產(chǎn)品都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成自己拓寬銷售渠道的，因此中國(guó)電信天翼手機(jī)也需要依靠網(wǎng)絡(luò)把優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品介紹給大學(xué)生，比如校內(nèi)網(wǎng)、大學(xué)生實(shí)習(xí)網(wǎng)等點(diǎn)擊量高的網(wǎng)站。（五）競(jìng)爭(zhēng)狀況：

目前，在手機(jī)銷售方面，諾基亞、愛(ài)立信、摩托羅拉、三星等品牌手機(jī)占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額，這些品牌手機(jī)無(wú)疑成為天翼手機(jī)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；而天翼的低輻射優(yōu)勢(shì)使其異軍突起，環(huán)保手機(jī)的推廣必定能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。在通訊方面，電信最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是移動(dòng)和聯(lián)通，但是兩家的長(zhǎng)途暢聊卻遠(yuǎn)不及電信，雖然使用電信免費(fèi)暢聊的業(yè)務(wù)需要再買一部手機(jī)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，手機(jī)支付的費(fèi)用遠(yuǎn)不及移動(dòng)、聯(lián)通的長(zhǎng)途話費(fèi)。

（六）結(jié)論：電信憑借各方面的優(yōu)勢(shì)在在大學(xué)校園里有良好的發(fā)展趨勢(shì)，如加強(qiáng)宣傳力度，并能開(kāi)拓出一片廣闊的大學(xué)市場(chǎng)。

二、促銷活動(dòng)具體方案

（一）、活動(dòng)目的

手機(jī)商家通過(guò)各大節(jié)日期間營(yíng)銷手機(jī)，目的是為了借此節(jié)日，促進(jìn)、拉動(dòng)銷量，但是隨著的頻繁使用，消費(fèi)者對(duì)于這種方式已經(jīng)麻木，失去了原有的興趣，因此，本次的情人節(jié)、七夕節(jié)、圣誕、元旦手機(jī)促銷，要想取得成功，促進(jìn)銷售，就得先把銷售的對(duì)象，消費(fèi)者研究明白了。只有了解了消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，消費(fèi)習(xí)慣，才能穩(wěn)準(zhǔn)狠的抓住消費(fèi)者購(gòu)買欲望，從而進(jìn)行購(gòu)買行為。設(shè)立“天翼情侶手機(jī)”促銷活動(dòng)手機(jī)促銷活動(dòng)主題，主打異地戀市場(chǎng)，是情人節(jié)、七夕節(jié)、圣誕、元旦時(shí)期手機(jī)促銷拉近商家與消費(fèi)者距離的有效方法，在對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者了解的基礎(chǔ)上挖掘出自己手機(jī)產(chǎn)品與消費(fèi)者與浪漫節(jié)日共通的元素，加以設(shè)計(jì)擴(kuò)大，形成自己情侶手機(jī)，這樣，消費(fèi)者與促銷活動(dòng)在情感上可以達(dá)到一定程度的共鳴,可以讓消費(fèi)者從促銷活動(dòng)中看到自己消費(fèi)的理由，情侶手機(jī)的營(yíng)銷自然也不是什么難事了。通過(guò)這次手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng)，提升天翼手機(jī)的知名度，從而長(zhǎng)久的推動(dòng)天翼手機(jī)的營(yíng)銷量。同時(shí)讓異地大學(xué)生情侶通過(guò)天翼手機(jī)的優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)對(duì)天翼手機(jī)認(rèn)識(shí)、依賴和使用后對(duì)該手機(jī)的自覺(jué)宣傳。通過(guò)各種渠道使電信手機(jī)專為異地戀情侶服務(wù)的這一理念注入消費(fèi)者的意識(shí)當(dāng)中。（二）、活動(dòng)對(duì)象

本次活動(dòng)主要針對(duì)大學(xué)生情侶，包括異地情侶和本地情侶。（三）、活動(dòng)主題

“天使之意天翼手機(jī)愛(ài)情傳遞”（四）、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

1.活動(dòng)時(shí)間：情人節(jié)、七夕節(jié)、元旦、圣誕節(jié)具有浪漫氣氛的節(jié)日。2.活動(dòng)地點(diǎn)：各大高校校內(nèi)學(xué)生聚集的地方，以山藝為例:學(xué)校餐廳門(mén)口前。（五）、活動(dòng)方式

門(mén)前搭臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)手機(jī)展示、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、買贈(zèng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單背景音樂(lè)（改編）：你微笑瀏覽，手機(jī)里的浪漫，原來(lái)愛(ài)情可以來(lái)的這么突然，電信的橋梁，將曖昧期拉長(zhǎng)，我們的感情蔓延滋長(zhǎng)用天翼培養(yǎng)，在虛擬土壤。

（六）、廣告配合方式

1、常規(guī)的條幅、海報(bào)、宣傳單、電信營(yíng)業(yè)廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)介紹（重點(diǎn)突出情侶手機(jī)長(zhǎng)途市話均為免費(fèi)）。

2、宣傳人員服裝要正式統(tǒng)一，最重要的是要面帶笑容，營(yíng)造出愉悅的氛圍，并真誠(chéng)的向購(gòu)買情侶手機(jī)的與了解情侶手機(jī)的情侶真誠(chéng)的送去祝福。

3、購(gòu)買天翼情侶手機(jī)的人都可獲得一張精美的卡片，卡片上有溫馨的祝福語(yǔ)，此外還可得到一些漂亮的情侶小掛件兒。

4、準(zhǔn)備一個(gè)祝福冊(cè)，購(gòu)買手機(jī)與不購(gòu)買的都可在祝福冊(cè)上寫(xiě)下對(duì)某人的祝福。

（七）、前期準(zhǔn)備

1、人員安排：電信營(yíng)業(yè)廳的工作人員1-2名、“天使之翼”營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)隊(duì)員。

2、物資準(zhǔn)備：①天翼各款情侶手機(jī)②手機(jī)柜臺(tái)

③紅色條幅：長(zhǎng)4米，內(nèi)容為“天使之意天翼手機(jī)愛(ài)情傳遞”④海報(bào)：長(zhǎng)1米，寬80厘米，大標(biāo)題：天翼情侶手機(jī)浪漫行內(nèi)容：電信的橋梁，將曖昧期拉長(zhǎng)，我們的感情蔓延滋長(zhǎng)用天翼培養(yǎng)。天翼手機(jī)專為大學(xué)生情侶打造的手機(jī)。電信宣傳天翼手機(jī)的海報(bào)一份：如

⑤宣傳單：16K紙底色為紅、黃、綠三種標(biāo)題：天使之翼天翼手機(jī)山藝?yán)寺�之旅�?nèi)容：開(kāi)頭大字：手機(jī)丘比特來(lái)啦！！！下文：你還在使用和

別人一樣的手機(jī)嗎？你擔(dān)心煲電話粥的手機(jī)輻射嗎？你怕別人輕易盜取你的手機(jī)信息嗎？想不想和自己的戀人擁有一套情侶手機(jī)？天使之翼天翼手機(jī)讓你擁有和別人不一樣的手機(jī)！天翼手機(jī)為你和你的戀人帶來(lái)你們的專屬手機(jī)。年輕人就是要綠色、環(huán)保、高速上網(wǎng)、多服務(wù)。天翼手機(jī)具有以下優(yōu)點(diǎn)第一、綠色網(wǎng)絡(luò),環(huán)保手機(jī)；據(jù)權(quán)威部門(mén)出具的手機(jī)電磁輻射檢查報(bào)告顯示,“天翼”手機(jī)電磁輻射遠(yuǎn)低于一般家電遙控器。第二、安全保密,保護(hù)隱私：這是一種幾乎不可能被破譯的通信編碼技術(shù)“手機(jī)竊聽(tīng)器”將根本無(wú)法竊聽(tīng)。第三、無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國(guó)電信已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，讓您體驗(yàn)到無(wú)縫覆蓋的上網(wǎng)感覺(jué)。第四、豐富的信息化應(yīng)用：國(guó)電信已逐步將豐富多樣的信息化應(yīng)用注入到“天翼”手機(jī)中,讓客戶享受更快捷的移動(dòng)化辦公,輕松實(shí)現(xiàn),讓客戶享受高性價(jià)比的跨網(wǎng)絡(luò)、多終端融合信息服務(wù)。天翼手機(jī)山藝?yán)寺�之旅為你帶�?lái)了多款情侶手機(jī)，還有精美卡片、情侶小掛件、手機(jī)貼紙贈(zèng)送哦！你還可以在祝福冊(cè)上寫(xiě)下你的愛(ài)情宣言和對(duì)愛(ài)情的祝福.快快行動(dòng)起來(lái)吧.

⑥精美的卡片100張，情侶小掛件100套，手機(jī)貼紙100套、祝福冊(cè)1套，彩筆5支。

⑦電信工作服6-7套。

三、可行性分析1、市場(chǎng)選擇：在大學(xué)校園設(shè)立“天翼情侶手機(jī)”促銷活動(dòng)手機(jī)促銷活動(dòng)主題，主打異地戀市場(chǎng)，是情人節(jié)、七夕節(jié)、圣誕、元旦時(shí)期手機(jī)促銷拉近商家與消費(fèi)者距離的有效方法。建立大學(xué)生對(duì)電信的信賴感，是保留電信的未來(lái)購(gòu)買力。餐廳門(mén)口是學(xué)生在下課后流動(dòng)最多的地方，選擇這個(gè)地點(diǎn)能都擴(kuò)大影響力。2、時(shí)間選擇：

情人節(jié)、七夕節(jié)、圣誕、元旦都是大學(xué)情侶喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)日，并且追求時(shí)尚，情侶之間消費(fèi)大方，選擇這些節(jié)日加上“天使之意天翼手機(jī)愛(ài)情傳遞”的主題，更能夠加深大學(xué)生對(duì)天翼，對(duì)電信的認(rèn)可度。3、宣傳策略：

大學(xué)生對(duì)浪漫的追求是顯而易見(jiàn)的，在活動(dòng)中發(fā)祝�？ㄆ�讓他們寫(xiě)下祝福語(yǔ)，并贈(zèng)送情侶飾品會(huì)的到大學(xué)生的擁護(hù)和青睞。

四、活動(dòng)預(yù)算

場(chǎng)地費(fèi)：200元

條幅、海報(bào)、宣傳單：700元工作人員7個(gè)：350元

精美的卡片100張：100元情侶小掛件100套：100元手機(jī)貼紙100套：200元祝福冊(cè)1套：50元彩筆5支：7.5元

電信工作服7套：140元總計(jì)：1847.5元

擴(kuò)展閱讀：中國(guó)電信實(shí)習(xí)天翼活動(dòng)策劃案

中國(guó)電信實(shí)習(xí)天翼活動(dòng)策劃案

一．活動(dòng)背景：

在3G呼聲震耳欲聾的時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)，3G手機(jī)即將普及的年份，在舟山群島新區(qū)如火如荼的建設(shè)大潮中，你會(huì)看到中國(guó)電信所承載的不僅僅是通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還有和人們生活息息相關(guān)的各種人性化的，智能化的服務(wù)，更是通過(guò)自身的品牌和實(shí)力來(lái)服務(wù)群島新區(qū)建設(shè)和舟山人民的生活。二．活動(dòng)主題：中國(guó)電信真給力，3G我就選天翼三.活動(dòng)目的：

通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答，全民參與，讓舟山人民在活動(dòng)中感受中國(guó)電信，了解中國(guó)電信對(duì)舟山群島新區(qū)建設(shè)的支持，中國(guó)電信的服務(wù)給個(gè)人生活帶來(lái)的方便，中國(guó)電信產(chǎn)品的多樣化和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，熟悉電信，信任電信服務(wù)，品牌，實(shí)力。四．活動(dòng)時(shí)間：201*年7月下旬五．活動(dòng)地點(diǎn)：舟山定海文化廣場(chǎng)

六．活動(dòng)工作成員：海洋學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生30人七．活動(dòng)內(nèi)容：

1.對(duì)中國(guó)電信的各種知識(shí)和了解（中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品種類，與人們?nèi)粘Ｉ�活關(guān)系的密切性）的有獎(jiǎng)競(jìng)猜。2.天翼產(chǎn)品，3G手機(jī)的體驗(yàn)。八．活動(dòng)安排：

1.活動(dòng)參與的30人分為聯(lián)絡(luò)組5人，現(xiàn)場(chǎng)組10人，后勤組15人。2.具體人員安排如下：

聯(lián)絡(luò)組在活動(dòng)前負(fù)責(zé)準(zhǔn)備互動(dòng)的題目，活動(dòng)時(shí)負(fù)責(zé)在電信總部和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)之

間的聯(lián)系，負(fù)責(zé)告知活動(dòng)的進(jìn)程。

現(xiàn)場(chǎng)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，參與到活動(dòng)的進(jìn)程，以及與舞臺(tái)相關(guān)的工作。后勤組為活動(dòng)的各種需要提供服務(wù)，包括前期現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，活動(dòng)的場(chǎng)地移

動(dòng)，設(shè)備操作等，以及活動(dòng)后的現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)。

現(xiàn)場(chǎng)組在活動(dòng)中抽兩人作為主持人。兩人作為拍照人員。

現(xiàn)場(chǎng)組抽5人在3G產(chǎn)品展臺(tái)前向參觀的市民講解天翼的優(yōu)勢(shì)，好處同

時(shí)引導(dǎo)他們體驗(yàn)天翼3G.

設(shè)立一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查收回處，由后勤組的兩人負(fù)責(zé)。

3.第一輪活動(dòng)分為5組，每一組會(huì)抽出8個(gè)觀眾上臺(tái)，同時(shí)隨機(jī)從題庫(kù)中抽出一題讓觀眾寫(xiě)在自己的答題板上，亮出答案，由主持人判定對(duì)錯(cuò)。依次進(jìn)行20題結(jié)束第一組。接著進(jìn)行第二組。

4.第一輪5組全部結(jié)束后，從第一輪中抽10人進(jìn)入第二輪.第二輪為同樣的競(jìng)答環(huán)節(jié)，決出前5人獲獎(jiǎng)

5.在活動(dòng)進(jìn)行環(huán)節(jié)，后勤小組抽5名人員給觀眾發(fā)天翼的問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷調(diào)查交到由后勤組的兩人負(fù)責(zé)的收回處）。5.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

特等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元天翼手機(jī)一部1名（從回收的問(wèn)卷調(diào)查中抽取）一等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元天翼手機(jī)一部1名（第二輪中前兩名）二等獎(jiǎng)：價(jià)值100元話費(fèi)**名（第二輪中前***名）二等獎(jiǎng)：價(jià)值50元話費(fèi)**名（第二輪中前***名）九．說(shuō)明：

1.以上獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置可根據(jù)資金情況進(jìn)行變更。2.活動(dòng)的細(xì)節(jié)也需要在活動(dòng)方案確定后進(jìn)行細(xì)化。策劃人：楊杰（A10航海1班手機(jī)號(hào)18969253451）

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