集成吊頂高效成交的五個習慣

集成吊頂高效成交的五個習慣

歷時5年，集成吊頂深入千家萬戶,大多廠家的重金投入到終端硬件建設中，形象、出樣已與行業(yè)發(fā)展相匹配，但終端建設關鍵的一環(huán)導購能力的提升還滯后許多。井老師用一個月時間調研了廣東、湖北、安徽、江西等百余家集成吊頂門店，發(fā)現(xiàn)行業(yè)導購員普遍處于無意識銷售階段，與行業(yè)發(fā)展的需求相趨甚遠。

所謂無意識銷售，是指導購員的銷售行為是無意識的、習慣性、沒目的的銷售。比如：

案例一、導購：你櫥柜選好了嗎？什么風格的？顧客：選好了，比較簡單的，淡黃色。導購：哦，這款裝在廚房的比較多，你喜歡嗎？

以上案例是在終端常見的，80%的導購獲得顧客信息后，都是這種應對方式。但優(yōu)秀導購的話術卻不同：

案例二、導購：你櫥柜選好了嗎？什么風格的？顧客：選好了，比較簡單的，淡黃色。導購：淡黃色啊，現(xiàn)在這個色調的很流行，這種櫥柜裝在廚房里顯得亮堂、高貴、溫馨，俗話說窮看廳堂富看廚房，你真會選櫥柜。淡黃色的櫥柜一般配這種色調的吊頂比較多，你來看看！

將案例一與案例二做個對比，明顯可以看出其技巧的高低，更能打動顧客的是哪種說法。案例一就是無意識銷售，案例二就是技巧性銷售。如何通過從無意識銷售到技巧性銷售轉變來提升成交率，井老師開發(fā)了一套《集成吊頂絕對成交》課程，本套課程培訓時長需要2天1夜，就本套課程中的精華部分，重新做了梳理總結，在本期樂易講堂中，就為大家講解集成吊頂導購員必須養(yǎng)成的五個習慣：

習慣一、挖掘需求要徹底

集成吊頂，是將裝飾、功能模塊集成于一體。但各終端出樣的集成吊頂僅是半成品，需要將顧客多種需求集于一體，進行針對性組合后才能變成成品。簡言之，集成吊頂?shù)匿N售是建立在顧客個性、實用、映襯等多種需求基礎之上，所以銷售必須“量體裁衣”，全方位滿足顧客需求才能高效成交。

井老師在做市場調研時，對現(xiàn)場成交顧客、未成交顧客均做過交流，發(fā)現(xiàn)成交與否取決于和顧客多樣需求的匹配�；�于以上分析，導購若要高效成交必須養(yǎng)成快速、詳細、徹底了解顧客需求的習慣，為此，井老師總結出集成吊頂銷售的360度需求挖掘點。

一、購買角色

購買集成吊頂?shù)念櫩�，可以分為以下幾類：個人、夫妻、老小、朋友、業(yè)主與裝修行家。分類的目的是找到接待重點，誰是購買者？誰是參謀者？再細分化的就是決策者、付錢者、建議者、權威者。判斷其身份途徑一是觀察二是聆聽三是問。井老師在合肥紅星美凱龍調研時，現(xiàn)場目睹了一單近6000元集成吊頂?shù)匿N售全過程。購買者是兩位女性，30歲左右，一位穿紅色衣服，一位穿黑色衣服。導購員在接待后，介紹了幾款產品，然后對黑衣女子說了句：“美女，我看你好像有點面熟啊？”，紅衣女子馬上接過話：“你是有點面熟，她在我們合肥電視臺**欄目主持過節(jié)目，是**公司的設計總監(jiān)！”再舉例：一對夫妻，如何判斷誰當家？①看誰先出聲詢問。②看誰說出“這種比較好�！薄斑@種蠻不錯�！边@些類似的話。③如果2個人中有一個人下了決定了，就要緊緊抓住，因為夫妻中的一方一般都會遷就另一方的。

1、住哪里

住哪里這個問題是導購經常問到的問題，貌似隨口問的一個問題，卻可以獲得更多的信息：（1）可以判斷顧客的購買力、購買數(shù)量；（2）可以成為與顧客溝通的切入點；（3）可以

二、裝在哪里

成為贊美顧客的支撐點。

當顧客告知住所所在地，導購馬上應該有應對話術：住得遠：您住的離這挺遠，開車來的吧？先坐這休息下，喝杯水。

住得近：**小區(qū)��？那有很多顧客買的吊頂，昨天剛訂了

一套，你來這里看一下他們買的是這樣的

新小區(qū)：真有眼光，你那個小區(qū)地段很好，升值潛力巨大，估計三年房價就能翻一番！

裝哪里分解圖

對顧客信息的有效回饋，獲得顧客的認可，才能在溝通中才生共鳴。有了共鳴，后期產品的介紹顧客接受度就會高，戒心就會化解，抵觸情緒會降低。

數(shù)量掌握對應話術是必須具備的技能，還有一個前提，就是要熟悉各樓盤的詳細檔案，沒有樓盤相關數(shù)據的支撐，話術就沒落地的根基。要求：

（1）熟悉周邊小區(qū)的名稱、位置、配套資源；（2）熟悉周邊小區(qū)的房價、建筑年代、房型；

（3）各小區(qū)的購買顧客檔案整理：地址、效果圖、實景照

小區(qū)檔案統(tǒng)計表

片。為此，井老師設計了一套管理工具小區(qū)檔案統(tǒng)計表和安裝統(tǒng)計表，如左圖2、房屋用途

一般顧客的住宅用途有兩種：自己住和出租，自己住又有一個特例結婚住房。不同的用途，對集成吊頂?shù)男枨缶�不同。�?）出租

需求：簡單，經濟實惠，耐臟、耐腐蝕、好維修。話術：出租的話，吊頂不需要花太多錢，簡單實用的就行。那些房客一般不愛惜房東的東西，所以吊頂一定要選耐臟、耐腐蝕的，換房客了稍加打理又像像新的一樣。您看這款吊頂，

安裝統(tǒng)計表

（2）自住

需求：有檔次、外觀漂亮與整體裝修風格完美匹配，且使用壽命長，好打理。

話術：裝修最好是一步到位，的吊頂都能用二三十年，關鍵是挑花色、工藝，您廚房的裝修風格是什么樣的？（3）婚房

需求：喜慶、時尚、格調高雅、輕裝修重裝飾

話術：恭喜你們啊！結婚是一輩子的大事，婚房裝修都要喜慶點，來這邊看一下專為婚房設計的“同心結、地老天方”，你們的裝修風格是怎樣的？

思考與練習：根據井老師的話術提煉思路，請您做出房屋類型：新房、舊房；安裝位置：廚房、衛(wèi)生間；光線：好、若，這幾個關鍵需求點的話術模板，可發(fā)至井老師郵箱13838112055@163.com做溝通交流。三、裝修進度

裝修的進度，不同的裝修階段決定對吊頂?shù)牟煌�選擇，就目前出租房選這款的比較多。家裝來看，吊頂不是主色，而是搭配色，不像地板，可以做為主色，其它顏色向地板映襯靠攏，吊頂是輔色，只能被動和其他裝修風格進行搭配。當獲得顧客的信息后，切記三不管話術：

不管是什么顏色，都要說您眼光很好，這種顏色裝在廚房/衛(wèi)生間一定很好看！

不管是什么風格，都要說您很有品味，這種風格將會成為流行。不管是誰設計的，都要說很有創(chuàng)意而且考慮得很周全！對顧客

裝修進度圖

顏色喜好不做負面評價，導購切記不能把自己的想法、的裝修風格、

審美觀強加給顧客！

顧客對吊頂花色選擇有兩種情況：一是已有成熟的想法，經過

四、花色喜好

多家對比或設計師已給出了建議，已明確要買什么花色的吊頂；二是沒有成熟的想法，隨機挑選。

花色的選擇，是感性的過程，一定要考慮和整體裝修風格的完美匹配。一個優(yōu)秀的集成吊頂導購員必須掌握裝修色彩學的知識，給顧客客觀、完美的裝修設計方案。很多顧客進店后，會不理導購，自行在店里挑選自己感興趣的花色，肢體語言表現(xiàn)是：一站二看三這時候應對的方法就是要先滿足顧客的好奇心：看啥講啥，摸四問。

摸啥講啥，問啥講啥，先滿足顧客的需求，然后再了解顧客的裝修風格，給予裝修吊頂搭配的建議，進行引導介紹。

花色介紹流程圖

五、面積房型

量體裁衣做出來的衣服穿著最合適、最舒服，同樣，產品也需要量體而購！

1、面積影響著吊頂?shù)倪x擇。比如花片數(shù)量的選擇、電器的數(shù)量及位置，所以在介紹產品前一定要了解顧客面積的大小。當顧客反饋了面積的具體數(shù)量，導購一定要有回應。

面積大：（驚訝），這么大��！相當于別人兩個廚房/衛(wèi)生間了！方形的還是長方形的？2、房子的形狀，對吊頂?shù)倪x擇也有制約。

正方形：方形的房型好選吊頂，方板、長板、條板都行，關鍵是花色和工藝，您家是什么裝修風格？

長方形：長方形的房型最好選長板，方形板看起來有點凌亂會顯得擁擠，長板更有層次，會讓房間看起來不是那么窄。我這邊有效果圖，您來看看六、裝修預算

您是想裝經濟型的、時尚型的還是豪華型的？您想花多少錢裝吊頂？您想買什么價位的吊頂？

獲得顧客的裝修預算后，一是認同，二是引導。七、購買時間

成交一定要講究效率，不建議打持久戰(zhàn)，最好是能快速成交，所以一定要了解顧客的購買時間：今天定？本周定？下月定？1、他是我今天的菜今天買2、他是我即將收獲的菜下周買3、他是我剛播下種子的菜下月買

今天的菜，相近千方百計在今天收獲；即將買的，灌輸產品的賣點，先洗腦。八、生活習慣

顧客不同的生活習慣，需要不同性能的吊頂來滿足。比方說愛吃辣，廚房就會產生油煙多，所以一定要選耐油煙、好打理的吊頂

如果愛泡澡，泡澡的時間會比較長，如果是北方的話就容易滴水，而且泡澡的時候都是仰臉看著吊頂，所以要選不滴水的、耐看的吊頂。

井越老師認為：只有“量體裁衣”，深度挖掘，全方位滿足顧客需求才能高效成交習慣二、贊美迎合有誠意

顧客去了一個陌生的店面，處于陌生的環(huán)境、見到了陌生的人、滿眼陌生的產品，戒備心會不自覺產生�；�解顧客的戒心是一個重要環(huán)節(jié)。贊美迎合是化解戒心的最好方法。比如顧客說是新房裝修，迎合話術：新房裝修是件很累人的活，我家房子裝修下來我瘦了十斤。先坐下來休息下。吊頂比較好選，主要是與整體裝修風格的匹配，您家是什么風格？有誠意的迎合，能產生與顧客的共鳴，共鳴中會產生信任。

筆者在走訪時，發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的導購員，贊美的方法。顧客如果對某款產品有興趣，大多會伸手去摸，如果是女性顧客，這個導購員馬上會說：“哇，您的手保養(yǎng)的真好！”發(fā)自內心的去喜歡顧客，去找到顧客身上的優(yōu)點，再告知顧客，同時尋找共鳴點，這些都是化解戒心的最好方法。己欲立則立人，己欲達則達人！井越老師認為：贊美迎合是化解戒心的最好方法習慣三、引導坐下幫設計

在做市場調研時，經常有導購向井老師提出這樣的問題：

1、井老師，你看看我的產品有問題嗎？為何說不了幾句顧客就轉身走？2、顧客好像很浮躁，不愿意了解，待不了多久就要走，怎么回事？這都是顧客為什么會輕易離開的問題。顧客離開，說明導購沒打動顧客，你的產品不能滿足其需求。一個原因是導購對顧客的需求了解不足，沒做針對性介紹。二是導購沒創(chuàng)造讓顧客留下的環(huán)境。比如有沒有引導顧客坐下、有沒有倒水、有沒有給顧客看效果圖、有沒有給顧客現(xiàn)場設計裝修方案等。當然讓座也有讓座的技巧，顧客坐哪里都有要求。

第三個習慣，強調的就是留下顧客。留下顧客最好的方法就是給顧客設計效果圖。集成吊頂設計的四個原則：一、色彩的一致性1、廚房吊頂色彩選擇：與櫥柜顏色相一致、操作臺面、地磚顏色相一致。2、衛(wèi)生間吊頂色彩選擇：與墻面、地面、柜體顏色一致3、與主色一致

二、功能的一致性電器拼搭時要考慮地面的格局：工作臺、洗面盆要相應搭配照明。有浴缸可搭配取暖�；ㄉ�吊頂可突出電器的裝飾性。地面有燃氣灶要搭配抽風。

三、形狀的一致性形狀：吊頂花色拼搭出來的形狀要與地磚、與家具等上下相一致。與地磚一致地磚拼出一塊花色，吊頂上可相對比一塊花色。與擺設位置一致開放式廚房里的花色圍成一個正方形，下面剛好對應的是做飯洗菜的工作臺；與墻磚的風格一致墻磚是以腰線做為點綴裝飾，吊頂可以選擇方板用條狀拼搭或條板用顏色間隔拼搭。四、風格的一致性古典與古典的一致簡約與簡約的一致歐式與歐式的一致井越老師認為：留下顧客最好的方法就是給顧客設計效果圖習慣四、演示輔助化異議

常言說：百聞不如一見！顧客更多相信自己看到的事情。產品介紹最好的手段就是做演示。井老師總結了9種最常用的吊頂演示方法。產品演示，一定要注意三個統(tǒng)一：手、口、眼。也就是在演示的時候，要有對應的話術，在演與講的時候，要觀察顧客的反應。

舉例：噴。動作：吊頂正面朝下，噴壺朝上，噴頭距離天花20厘米開始噴水。話術：您原來有沒有注意過，洗澡時天花板上會有水滴到頭上，很煩！您看，

（開始數(shù)）1、2、3、4、5，30（數(shù)到30）水根本不會滴下來。

除了吊頂板需要做演示，電器部分也需要有演示的體現(xiàn)

井越老師認為：在演示的時候，要有對應的話術，在演與講的時候，要觀察顧客的反應習慣五、技巧砍價守利益

價格異議處理，是導購都繞不過的一個坎�？硟r，有三種類型，三種不同的應對方式：一、進門砍

顧客進門就問價格，如果直接報價，不管是高是低，顧客都會說：“太貴了！”所以不能直接回答，直線思維變成曲線思維。

話術：您眼光真好，一眼就看上我們店里賣得最好的一款！您很專業(yè)啊，這款可不便宜！二、對比砍

導購員把產品介紹一段時間后，顧客對產品就有了一個大致的了解。有的顧客甚至來自競爭對手的專賣店，比較懂行。此時他就會拿競爭對手的低價格，與導購員進行砍價。比如：“你這里要258元一平方，人家XX店和你的款式一模一樣只賣158”。

這時候導購員要沉住氣，做好討價還價的準備。沉不住氣的導購員往往會說：“人家158元賣，我也可以158元，你要多少平方？”。若是這樣，你就掉進了顧客的編造的謊言圈套。這還是次要的，主要是顧客刺探到你的底牌后，不一定馬上

購買，拒絕道：我還是看看再說。然后，顧客又回到競爭對手那里，告訴你的競爭對手說，你這里138元也可以賣。競爭對手沒有辦法，只能128元成交。這樣貨比三家，左右壓價的把戲。

在商言商，價格上能多爭取一點，老板就多賺一點，導購員自己的提成也多點。中期如何砍價才能占據上風呢？這里也有兩個策略。顧客拿競爭對手做對比，讓價時一定表現(xiàn)出決心很大，但幅度要小，且把自己的封堵雙方退路。（詳見井越《最牛十輪砍價招，顧客捂不住錢包》）三、要挾砍

最終的后期砍價，是最難處理的，尤其對于新導購員來說。這時候的顧客會說些什么話呢？我們看一看：1.談了這么久，你就再便宜點吧，每平方再少20塊我就要了！2.我老婆同意這個價格，我不同意，你得再便宜30元！

總之，這時候的顧客就是開始亮起底牌，得寸進尺，死纏爛打，軟磨硬泡想讓你再把價格降一降。這是一定要堅守底線，找搭檔來配合，或者請示領導，不管是真讓價還是假讓價，一定要把勢造足。井越老師認為：一定要堅守底線，不管是真讓價還是假讓價，一定要把勢造足

擴展閱讀：集成吊頂?shù)奈宕笠��?/strong>

選購指南:集成吊頂?shù)奈宕笠��?/p>

隨著消費水平的提高，集成吊頂越來越受到消費者的青睞。它是廚衛(wèi)吊頂升級換代的新科技產品，與傳統(tǒng)吊頂區(qū)別在于集成吊頂五大要素：

品牌店鋪：容聲集成吊頂

一、板材：集成吊頂板材已經品牌化制作，所有集成吊頂品牌扣板都在扣板的折邊處打上品牌鋼印，并且每款扣板鋼印、電氣鋼印完全一致，品牌工廠主要是防止代理商以假充次行為，欺蒙顧客，以假充次的扣板看似相似，但材質、表面工藝、防污、抗靜電處理差異較大，安裝后易變形、老化，大大縮短使用壽命。具體鑒別方法請咨詢店面工作人員。

二、電器：其一，傳統(tǒng)多功能電器（簡稱浴霸），由于功率非常高，箱體溫度高，從而降低電器使用壽命，比如，暖風機和取暖燈泡散發(fā)出的熱量必定會影響照明整流器、換氣電機、換氣扇葉片的使用壽命。其二，安裝位置非常尷尬，照明燈合理安裝位置是照明空間的居中位，換氣扇合理安裝位置在馬桶的正上方，取暖器應在花灑的正上方，使其發(fā)出的熱量相對集中在淋浴區(qū)。集成吊頂電器分開安裝就是使電器功能“各就各位”。

三、碳纖維發(fā)熱器：碳纖維主要依靠碳纖維發(fā)出的紅外線傳遞熱量，至于碳纖維取暖器有理療功效是誤區(qū)，一般醫(yī)用“太陽燈”的確采用紅外線穿透性能，到達促進人體局部微循環(huán)目的，醫(yī)用“太陽燈”功率通常在15W~60W之間，但碳纖維取暖器功率通常在1500W以上，在極強紅外線短距離的直照下，紅外線會對人體表皮有破壞作用，尤其對人體的粘膜組織傷害最大，比如眼結膜。而且這種傷害是在我們眼睛不能感覺到的情況下悄悄進行。四、影響集成吊頂價格因素：集成吊頂價格=產品+設計+安裝+售后，“七分產品三分服務”，其中服務就包括設計、安裝和售后，服務的每個環(huán)節(jié)都特別重要，需要專業(yè)人士，固定人員。非專業(yè)臨時工，也就只能提供非專業(yè)臨時服務。

五、主龍骨：集成吊頂采用輕鋼主龍骨，木龍骨的弊端在于在相對比較潮濕的衛(wèi)生間，木龍骨容易腐爛變形，不利于整個頂面的穩(wěn)定。

找裝修裝飾公司首選愛家裝飾裝修公司網址：

服務宗旨：崇尚自由，追求完美，合理預算報價，精良施工工藝，優(yōu)質的工程服務，一條龍裝飾裝修維修服務，真誠為每一位顧客量身定制關心、優(yōu)雅、舒適的居家生活文化空間。

36條人情世故

人情世故是我們日常生活中積累的約定俗成的行為規(guī)則，屬于社會知識的范疇。這些知識大半來源于與不同人群的社會交際，也來源于社會沖突與社會發(fā)展。在有專業(yè)知識和技能的情況下，人情世故能夠幫助我們個人緩和與其他人之間的緊張度，也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與建設性。

1.即使對方不是大人物，也要用請教的態(tài)度和口吻與之對話，因為良師益友往往來自不起眼的生活中。

2.在飯局上主動做點菜者，不宜請主人或主賓點菜，因為那不是尊貴者通常做的事情；但請注意詢問他們的喜好，而不是只管點自己愛吃的東西。

3.經常找到朋友、伙伴與同事（甚至小孩子）值得肯定的方面。即使老板也需要被你肯定，但應盡量在私下場合說；一般朋友與同事則應公開贊揚。

4.別人對自己的相貌、行為、人品表示贊揚時，不要表現(xiàn)出理所當然的樣子或假意否認，而應感謝朋友的肯定與支持。

5.學會使用便條，包括借條、領用條、請假條、申請信。主動使用便條會讓人覺得你很規(guī)范，而且如果請別人也這樣做，就可以更好地跟他們有憑有據地打交道。

6.即使不是服務員，在朋友或同事由客人來訪時也應主動倒水。這樣會讓朋友、同事很有面子，也會讓客人覺得主人很有威望。他們會因此特別感謝你的姿態(tài)。

7.如果你是新手或者地位比較低的人，要勇于問問題，主動詢問別人的需要。

8.別人不在座位時熱情地幫忙接聽與記錄電話、接受信件等，記得提醒團隊中的其他成員一些你知道的重要日程。

9.在征詢意見之后才進入別人的房間，或者看其室內物品；經別人同意才用其電腦，但千萬不要翻動別人的筆記本。

10.出席活動需要獲邀請，如不能出席應提前通知，若遲到要在適當?shù)臅r間告知主人，到了以后要解釋。帶未經邀請的朋友出席，要事先得到主人允許。11.不宜向別人索要禮物，收到禮品無論喜歡與否都要表示感謝。不宜把一處得來的禮物轉送另一處，尤其是保留原來送禮者的符號與痕跡，就先得很沒禮貌。12.在有多個出席者的場合，主動介紹自己的朋友給其他人，或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。

13.有不同地位的朋友在的場合，要體貼的招呼那些內向、不為人注意或社會地位較低的朋友。在社交中幫助弱勢者會得到別人特別的感激。在其他場合，對于社會地位較低者的處境，尤其是自己不能適應的生活條件與生活習慣時，盡量不要表現(xiàn)出不適感與負面情緒。14.有好東西的時候不要獨食，主動告訴朋友或同事你了解的好資訊，有好事情的時候要能想到別人。

15.別人犯錯時，不要用情緒化的方式來批評，就事論事，避免評價對方的人格、個性與家教。批評時能提出解決方案，會更有建設性。也不要一味批評，別忘了肯定對方的長處。如果批評時能比較幽默，負面效果會減少些。被批評或者尷尬的時候能幽默自嘲，也會更有助于溝通。

16.如果對問題爭執(zhí)不下，就不要再繼續(xù)。多收集一些資料，想得更明白點再說。

17.在沒有充分把握的時候，用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要盡量努力去履行。

18.要盡量不談回報的先為別人做點什么，這樣就在心理上贏得了比別人優(yōu)越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。

在上次《常用的18個人情世故》博文發(fā)表后，不少博友及朋友肯定并表現(xiàn)出很大的興趣。過往社會里孩子少即當事，所以體會人事之道早，而今條件好了，大家從年輕就體會人情世故的機會少了，也正因少那些多知者即有不同尋常的競爭力。特再搜索出常情世故18條與諸友分享。

為子女者應盡早學會衣被自理、幫理家務，有工作者應主動幫助辦公室里不起眼的雜務；

為子女者或小輩者與父母、長輩、尊敬者同行不搶道，讓行、讓座、讓茶、讓食，宴席開吃請邀大家同食；

參加宴會、與朋友同食，不挑剔埋怨食物，不因不喜而不舉筷，即使不喝酒也以茶代酒致敬；

向師長或他人發(fā)問、商討或為人請教，應起立，先致意問候；于人背后對他人即或不喜歡的人不說對人不好的話，嚴厲的意見應與當事人親提，對人肯定的話倒可以背后說，對領導的好話宜私人對其私言；

說話需自律，對失意的人不說自己得意的話，不張狂高舉自己的地位、子女、家里的財產，見老年人不說喪氣話，多說鼓勵人的話，沒有建言不輕易嚴厲批評人，與人絕交也不必說恨話做恨事；

對小販、苦力別太討價還價，與勞力平民說話也要有廉恭之態(tài)；受人接待、得人指教、獲人幫忙，應致感謝信息，或郵件致意或專門找機會致謝，長者賜禮，不應推辭；

不當眾剔牙、哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身撓腮，不未經征詢抽煙，不醉酒見他客；

正吃飯、已眠或衣衫不整時不訪客或不接待訪客，待客則應周正；

接待來客、見尊客應先伸手相握，先幫助引座落座，另有主人則應候主人安排座位；

對朋友，平時在無事之時就應致電、或郵件或寫信問候，而不應在有事麻煩人的時候才找人；

遠客來訪，應盡量設宴招待；有客人來應備禮，受禮應還禮；到遠地訪問應先由本地朋友了解本地偏好與禁忌；

初見應請教人尊姓大名，如受人請問尊姓或貴姓，應答免貴姓x，或稱免貴叫我xx好了。

入鄉(xiāng)隨谷，人鞠躬我躬，人作揖我揖，人問候我問，人握手我握，讓人有融入切近之感；稱呼應見切近感，稱呼到訪的公司可稱“我們xx公司”，而不是“你們xx公司”；稱“我們在座的同事”，而非“你們的員工”；稱“我們公司現(xiàn)在做的xx事業(yè)”，而非“你公司做的xx業(yè)務”；

質疑別人應多有依據，不信口開河；雖有理，但措詞應注意和緩，態(tài)度要誠懇，有求教之語；評論別人前應反思自己能否做到；

知道好的消息與好的道理應盡量與人分享，利益讓人分沾；得人鼓勵、支持、幫助應特別的感謝。

諸子百家中的《韓非子》，是一部“上級學”。

友情提示：本文中關于《集成吊頂高效成交的五個習慣》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，集成吊頂高效成交的五個習慣：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。