行管部年度工作總結(jié)
行管部09年工作匯報
201*年是公司搬遷后正式投入全面生產(chǎn)的第一年,是公司抓住一切機(jī)遇、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。行管部作為公司的后勤管理部門,以公司年初制定的工作計劃為指導(dǎo),服務(wù)于市場,服務(wù)于生產(chǎn),通過全體人員的通力合作,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
一年來,行管部結(jié)合具體工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào),使行管部的基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),從不拖拉;做到了辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行管部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行管部分管的庫房、采購、車輛、辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基
本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行管部工作不斷上水平、上臺階,切實轉(zhuǎn)變行管部的服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。三、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓辦公環(huán)境、辦公秩序的規(guī)范工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。行管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行管部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政管部業(yè)務(wù)知識。3.安全保衛(wèi)工作。全年無一例重大安全事故出現(xiàn);每月定期巡查全公司的消防設(shè)施的配給及使用情況,切實保證了公司的安全生產(chǎn)。4.順利的完成了四川省創(chuàng)新型企業(yè)申報和成都市自主創(chuàng)新產(chǎn)品的項目申報工作。四、人力資源管理工作
1.根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助各部門完成人員招聘工作。
2.對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展的前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更毫不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
3.耐心接待接受員工的疑問并不失原則性的給予解答及配合處理。4.培訓(xùn)工作:
A.09年新員工招聘共計181人次,解聘123人次。
B.完成新員工崗前培訓(xùn)140人次.其中,管理崗位9人;激光車間50人;玻璃球車間63人;機(jī)修車間3人;檢測室5人;行政后勤8人;銷售后勤3人。
C.員工在崗培訓(xùn)共計198人次。其中,市場部11人次,行管部17人次,質(zhì)檢部20人次,生產(chǎn)技術(shù)部150人次。外培6人次,內(nèi)培192人次。
D.全員勞動合同簽訂率100%。
五、完善辦公設(shè)施管理,辦公用品管理及檔案管理工作
1.辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等各種辦公設(shè)施均是公司財產(chǎn)不可分割的一部分,為更好的提高辦公設(shè)施的使用率,保護(hù)公司財產(chǎn)不受損失,行管部對辦公設(shè)施的申請、審批、采購、領(lǐng)用、配置等作了相應(yīng)的規(guī)定;并在辦公設(shè)施的醒目處貼上設(shè)施編號、等
內(nèi)容的標(biāo)簽,以便于管理;設(shè)立辦公設(shè)施登記臺賬,對公司所有辦公設(shè)施做到心中有數(shù),并定期清查,嚴(yán)禁設(shè)施被盜、被挪用、被損壞等情況的發(fā)生。
2.為統(tǒng)一限量,節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)制定了辦公用品管理制度,對辦公用品的申請、購買、保管、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)定;其收發(fā)存一目了然。
3.在檔案管理方面,貫徹執(zhí)行《檔案法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,統(tǒng)籌規(guī)劃公司檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計和提供利用工作;并指導(dǎo)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作;重點加強(qiáng)公司產(chǎn)品、基本建設(shè)、技術(shù)安全、行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量等檔案的收集整理工作。六、庫房管理工作
物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。全公司的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物資保障部門統(tǒng)一管理(主要原材料采購89批次,合格率為99.99%);二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績,生產(chǎn)所需周轉(zhuǎn)材料由物資保障部門進(jìn)行統(tǒng)一配置,加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運(yùn)行期將廢舊材料清理變現(xiàn)。七、后勤服務(wù)管理
1.全年員工工資做到了按時按月準(zhǔn)時發(fā)放。2.全年員工工資原則上做到了無差錯。
3.按月完成勞資統(tǒng)計報表,并上報相關(guān)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)。
4.按月按時為員工如數(shù)申報繳納社會保險(包含綜合保險)以及為員工申報公積金。
5.確保了全年無一例因社保和公積金而引發(fā)的勞資糾紛。八、宣傳工作
1.在公司形象宣傳方面,積極在《激光產(chǎn)品世界》、《慧聰消防網(wǎng)》、谷歌等行業(yè)內(nèi)各大媒體宣傳報道共計11次。
2.據(jù)網(wǎng)站后臺流量分析顯示:09年全年網(wǎng)站訪問人數(shù)為4789人(08年為563人);訪問人次為7348人次((08年為675人次)瀏覽網(wǎng)頁數(shù)為30818頁(08年為2166頁)。
3.下半年為方便客戶搜索公司產(chǎn)品,專門重新定制了二氧化碳激光器網(wǎng)頁,提高了企業(yè)形象、為擴(kuò)大了公司知名度打下了基礎(chǔ)。九、財務(wù)管理工作
1.財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策,管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降;進(jìn)一步深化了財務(wù)預(yù)算管理工作。2.合理運(yùn)用財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用,09年向銀行貸款3次,保證了產(chǎn)品技術(shù)改造所需資金。
3.繼續(xù)加強(qiáng)了稅收政策工作的關(guān)注以及財務(wù)信息化道路的建設(shè)。十、行管部201*年工作綱要
201*年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行管部工作新思路、新方法,促使行管部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行管部計劃從下幾個方面開展201*年度的工作:
1、努力提高行管部全體員工的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;3、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。4、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。5.應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)考勤管理,制定員工缺勤處置辦法。6.整理公司現(xiàn)行規(guī)章制度,重新編制、修訂員工手冊。
7.進(jìn)一步完善、補(bǔ)充、規(guī)范和制定新的規(guī)章制度,改變?nèi)笔КF(xiàn)狀,做到遇到問題有章可循,有法可依,不留后患和盲點。
8.加快庫房信息化建設(shè)工作,進(jìn)一步完善庫房管理制度,做到物資科學(xué)化管理,職責(zé)分工明確。
行管部
201*年1月22日
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201*年1-6月行管部工作匯報
為實現(xiàn)201*年的工作目標(biāo),根據(jù)公司的具體要求,行管部所屬部門分別制定了本部門的具體目標(biāo)和管理措施,為提高工作效率,強(qiáng)化管理職責(zé),對各項工作要點都指定專人負(fù)責(zé),基本做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實目標(biāo)考核責(zé)任制,具體情況如下:
一.辦公室
事務(wù)管理方面
1、根據(jù)公司的實際情況,利用有限的資源,編制和修訂了《員工手冊》、《保
密制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《工作牌管理規(guī)定》、《車輛管理制度》、《會議管理制度》、《檔案管理制度》、《辦公設(shè)備及辦公用品管理規(guī)定》、《文印工作管理規(guī)定》、《電腦管理辦法》等十個公司管理性文件。并修訂了《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《辦公用品領(lǐng)用管理辦法》、《倉儲管理規(guī)定》等三層次文件,基本建立和完善了公司行政管理制度及相關(guān)規(guī)定。2、6月底前完成了工商營業(yè)證照和組織機(jī)構(gòu)代碼的年審工作。
3、為更好地開展工作并將管理制度有效地執(zhí)行下去,建立了每月一次行管部與生技部的工作溝通協(xié)調(diào)會議平臺,落實了20項問題。
例:A、公司員工工作牌及臨時工作證的制作及更換工作。(共計:399人次)
B、報廢物資處置程序的相關(guān)問題;
C、關(guān)于申請公司集團(tuán)V網(wǎng)統(tǒng)一付費(fèi)的相關(guān)問題;D、非生產(chǎn)性辦公用品及設(shè)施的報修程序問題;E、窗簾的安裝事宜;(共計:19幅)
福利方面:
1、員工福利用品的購買和發(fā)放(共計發(fā)放:七個品種,855人次)。
2、組織了公司全體員工健康體檢工作。體檢通報會的召開,基本解決了員工個人體檢后所要咨詢的健康問題。
辦公設(shè)施及公共設(shè)施方面:
1、辦公用品及辦公設(shè)備、設(shè)施的采購及發(fā)放。(共采購七批次,品種共計69項)2、整理了公司(東、西區(qū))電腦的實際臺數(shù)及使用人、存放地點等問題,完善了辦公設(shè)備臺帳。
3、增添了部分公共設(shè)施(例:公共衛(wèi)生間卷紙、洗手液的增加;公共衛(wèi)生間編號牌的貼裝;車位標(biāo)識牌的貼裝;車間區(qū)域各墻角貼裝鋁合金護(hù)角)。4、協(xié)助辦理電話故障,已解決了五次,至今未出現(xiàn)電話故障5、完善了廢舊物資的報廢處理程序(共計處置了9項)。
公共環(huán)境方面:
1、每周至少兩次對內(nèi)、外保的工作情況進(jìn)行不定時的巡查并做好相關(guān)檢查記錄,
對公共區(qū)域設(shè)施損壞問題以及安裝事項的處理,共計派工41次,(含:路燈、窗簾、桌椅、空調(diào)、開水器、貼角線、地磚等)。同時監(jiān)督車間公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況(包括:更衣柜、地面、衛(wèi)生間等)。
2、通過與物管公司協(xié)商:①外保增加了定期對辦公區(qū)域空調(diào)濾網(wǎng)的清潔工作;②每周一次行政辦公區(qū)域的窗戶平臺清潔工作;③每月一次行政辦公區(qū)域的窗戶清潔工作;
④公共區(qū)域草坪的培植及樹木的修剪及養(yǎng)護(hù)工作,特別是針對黃桷樹進(jìn)行了施肥和蟲害處理。
3、停車場旁的水池地面已擴(kuò)寬,以防止污水流入停車場。
4、通過多次與環(huán)衛(wèi)局溝通基本解決了垃圾堆放點垃圾日益增多的現(xiàn)象。(做到無
堆積現(xiàn)象)給大家提供了一個舒適的工作環(huán)境。
二.人事勞資
1、在人力資源管理上方式靈活,利用各種招聘會及員工推薦的形式,招聘人員124人次,崗前培訓(xùn)113人次,1-6月員工培訓(xùn)共276人次,外培4人次。其中參加招聘會,共17次,基本上保證了公司及用人部門的用工需求。2、對新入職員工提出了須提供體檢證明的入職要求,對新員工的崗前培訓(xùn)采用了書面的試題形式,并修定了員工入職登記表,尤其是增加了員工崗位職責(zé)
及任職要求的描述。
3、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)定,勞動合同無一漏簽,完成了勞動合同的新簽和續(xù)簽。4、開展了為員工工資條簽領(lǐng)的工作,維護(hù)了員工對自己工資收入有知情和了解的權(quán)益。
5、對公司內(nèi)保人員實行了掛牌工作值班制,不定時對值班人員及值班情況進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時的糾正處理。對工作的監(jiān)督、檢查起到了實效的積極作用。
三.財務(wù)部門
1、在201*年工作的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了資金風(fēng)險管理,制定了相配的管理手段。2、新增了財務(wù)印章管理的制度文件,對差旅報銷文件進(jìn)行了修訂與調(diào)整。新增了工作差錯記錄,加強(qiáng)了票據(jù)的真?zhèn)尾樵,更?qiáng)化了內(nèi)部人員的責(zé)任心。3、完成了高新區(qū)的貸款貼息工作。
四.物資保障部門
1、隨著公司的不斷發(fā)展,生產(chǎn)量的增大,在部門員工的積極配合和努力下,能及時提供生產(chǎn)所需的物資,庫管做到收發(fā)無差錯,帳卡物相符率達(dá)到100%。2、主要原材料的采購驗證共計83批次,一次驗收合格率達(dá)99.99%。3、特別針對東區(qū)的激光器成品(歷年來從來沒有劃分的1等品和2等品出入庫明細(xì)賬)進(jìn)行了全面的盤庫工作。
4、對員工的日常事務(wù)實行了工作記錄,使工作更條理化。
行管部
201*年7月13日
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