管理者代表管理評審工作匯報

管理者代表管理評審工作匯報

公司領(lǐng)導：

自公司進行質(zhì)量體系認證以來，我做了以下工作。1、領(lǐng)導組織質(zhì)量管理體系的日常工作，實施和保持管理體系并有效運行。

2、領(lǐng)導各部門按照質(zhì)量管理體系程序要求進行工作，并監(jiān)督檢查各部門質(zhì)量管理工作。

3、協(xié)助總經(jīng)理策劃了公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并要求各部門落實分解的質(zhì)量目標。

4、組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，發(fā)現(xiàn)了3項一般不合格，都進行了原因分析，提出了有效的改進措施，并要求內(nèi)審組跟蹤驗證合格情況。

5、對所有合同和顧客的要求進行識別，確定并評審了所有合同，保證顧客的要求得到滿足。

6、對供方進行了評審，并依據(jù)供方的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，對供方的業(yè)績分進行了評審。

7、提出了培訓和基礎(chǔ)設(shè)施管理的要求，保證資源的基本滿足。8、提出了改進建議，并收集了員工的意見，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量管理工作，并對外對內(nèi)進行有關(guān)的質(zhì)量體系工作的聯(lián)絡(luò)。9、但在文件管理方面還不足，內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不合格主要表現(xiàn)在公司員工對質(zhì)量管理體系文件理解不夠，缺少經(jīng)驗，用文件來指導工作的習慣還沒有形成，加強對文件記錄工作。

通過以上各方面的工作，完成了成品一次交驗合格率100%，顧客滿意率95%的質(zhì)量目標（實際100%）。

管理者代表：

201*年1月8日技術(shù)科管理評審工作匯報

公司領(lǐng)導：

自公司進行質(zhì)量體系運行以來，我部門做了以下工作。1、及時安排組織生產(chǎn)施工，保證施工工期。保證成品一次交驗合

格率100%，合同履約率100%。

2、對公司生產(chǎn)過程實施了控制，定期檢查并評價。

3、對過程產(chǎn)品質(zhì)量狀況和不合格品情況進行了統(tǒng)計分析。4、對生產(chǎn)設(shè)施和工作環(huán)境實施了控制。對公司所有設(shè)備進行編號

和整理，和有關(guān)設(shè)備的維護保養(yǎng)制度，保證了設(shè)備完好的正常運行，要求生產(chǎn)員工正常使用和維護設(shè)備。5、質(zhì)量管理持續(xù)改進方面提出了改進建議，對本部門出現(xiàn)的不合

格都進行了及時處理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。6、對現(xiàn)場工作環(huán)境進行控制和管理，但現(xiàn)場物品的標識和堆放作

得不好，我們會加強這方面的改進。

7、對公司基礎(chǔ)設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好率

100%。

8、生產(chǎn)過程產(chǎn)品的標識，做好產(chǎn)品防護工作。9、生產(chǎn)過程的產(chǎn)品進行自檢和產(chǎn)品的防護，并對生產(chǎn)過程中不合

格品實施處理。

10、針對施工項目，我們制定了《施工組織設(shè)計》、《施工方案》、

《質(zhì)量計劃》，并于項目開工前進行了技術(shù)交底和培訓，確保工程施工的順利進行。11、對原材料供方進行了評審，并對其業(yè)績進行了評定，確保了原

材料100%合格，返工返修率控制在1%以下（去年0.8%，今年0.25%），原材料供貨率100%的目標。

技術(shù)部：

年月日

綜合辦管理評審工作報告

公司領(lǐng)導：

自公司進行質(zhì)量體系運行以來，我部門做了以下工作。1、編制了質(zhì)量手冊和程序文件及《崗位職責和任職要求》。

2、制定了培訓計劃，并組織實施了質(zhì)量管理體系貫標培訓，質(zhì)量管

理體系文件培訓、檢驗員培訓、法律法規(guī)培訓、內(nèi)審員培訓等，均按照《培訓計劃》的安排進行了培訓，培訓實施有效。

3、對文件和記錄進行了整理、標識和防護，保證文件制度執(zhí)行差錯

為零。

4、完成了公司質(zhì)量管理體系的文件發(fā)放。5、對公司辦公設(shè)施和工作環(huán)境實施了控制。6、對員工進行了能力評價。

7、對特種作業(yè)人員的資格進行了審核，確保特種作業(yè)人員持證上

崗。

通過以上工作，完成本部門上崗培訓合格率100%，特種作業(yè)人員持證上崗率100%的質(zhì)量目標。

綜合辦：

年月日市場科管理評審工作報告

公司領(lǐng)導：

自公司進行質(zhì)量體系運行以來，對所有顧客的合同要求進行確認，組織進行了標書評審、合同評審、顧客滿意率完成了100%。

第二，我們依據(jù)質(zhì)量手冊要求，今天簽署了一份合同，對標書、合同進行了評審，確認能夠滿足顧客的要求后，并經(jīng)顧客確認，對合同評審作了評審記錄，滿足顧客的要求。

第三，為測量公司的顧客滿意度，我們匯總了顧客情況，對顧客發(fā)放了顧客滿意程度調(diào)查表，調(diào)查表共發(fā)放3份，回收3份，經(jīng)統(tǒng)計，顧客滿意度100%。

最后，我們通過在公司進行的質(zhì)量體系貫標活動，在工作中明確了自己的崗位職責，了解了自己的日常工作與公司整體效益的關(guān)系，清楚了把自身工作做好的重要性，對下一步的工作也有了明確的目標。

我們將以自己的努力工作提高公司的質(zhì)量水平。

市場科：

年月日質(zhì)量科管理評審工作匯報

公司領(lǐng)導：

自公司進行質(zhì)量體系認證以來，我做了以下工作。

1、領(lǐng)導組織質(zhì)量管理體系的日常工作，實施和保持管理體

系并有效進行。

2、領(lǐng)導各部門按照質(zhì)量管理體系程序要求進行工作并監(jiān)督檢

查各部門質(zhì)量管理工作，對過程進行了監(jiān)督檢查，并填寫了《過程檢查實施細則》。

3、協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實了公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并要求各

部門落實分解的質(zhì)量目標。

4、進行了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，發(fā)現(xiàn)了2項一般不合格，都

進行了原因分析，提出了有效的改進措施，并要求內(nèi)審組跟蹤驗證合格情況。

5、目前我們對計量器均進行了檢測，計劃更換新的并重新進行

鑒定。

6、成了對原材料的檢驗、過程質(zhì)量控制和半成品及竣工驗收，

將不合格嚴格控制在生產(chǎn)過程中，及時杜絕了不合格品流向市場，確保了產(chǎn)品出廠和各率100%。

綜上所述，本部門按照質(zhì)量管理體系的要求開展了相關(guān)工作，確保了質(zhì)量管理體系運行有效。

質(zhì)量管理部：

年月日

擴展閱讀：管理者代表工作報告

管理評審輸入的資料

(管理者代表)

一．環(huán)境管理體系建立

公司在201*年1月開始建立ISO14001：1996環(huán)境管理體系，成立了“ISO14000工作小組”并指定了管理者代表，選派了公司內(nèi)審員參加了內(nèi)審員資格的培訓，令工作組的人員配備能夠滿足環(huán)境體系的要求。在總經(jīng)理的大力支持下，工作小組于1月底完成“環(huán)境手冊”、“程序文件”、“環(huán)境記錄”的初稿編寫工作，管理層和各部門1月底負責人對環(huán)境體系文件進行了討論，工作小組根據(jù)討論結(jié)果對環(huán)境體系文件進行了個別修改，于1月18日完成環(huán)境體系文件的定稿工作，并于1月18日正式頒布實施。

行政部于2月初組織了公司全體員工進行了ISO14000基礎(chǔ)知識培訓、環(huán)境體系運行前培訓。以保證全體員工在對環(huán)境管理體系有充分的認識和運行準備。

公司環(huán)境管理體系于201*年1月18日正式頒布運行，公司員工基本熟悉文件內(nèi)容并在工作中遵守文件的要求，按文件規(guī)定規(guī)范各項工作。ISO工作小組也對各部門分別進行了運行輔導，使各部門工作基本符合環(huán)境管理體系的要求。

在管理層的支持下，環(huán)境管理體系得到有效的運作與維持，各部門基本可以依據(jù)環(huán)境管理體系的要求開展工作，并取得了一定成效。二、環(huán)境方針及目標

公司制定了環(huán)境方針，體現(xiàn)了滿足顧客需求、持續(xù)改進環(huán)境管理體系有效性的承諾。可提供制定和評審環(huán)境目標的框架。公司把環(huán)境方針和環(huán)境目標張掛在人事部和生產(chǎn)部，要求所有員工參與學習并理解。經(jīng)過培訓、宣傳，環(huán)境方針基本得到所有員工的理解和貫徹。

公司所制定的環(huán)境目標是對環(huán)境方針的量化體現(xiàn)，其量化值均是可測量、實現(xiàn)的，環(huán)境目標已分解至相關(guān)部門。根據(jù)公司的環(huán)境方針及各職能部門的職責情況，由管理者代表制定，總經(jīng)理批準頒布的《環(huán)境方針與環(huán)境目標指標》，規(guī)定了相關(guān)責任部門、責任人和檢查頻次。

三．組織結(jié)構(gòu)、人員配置及職責權(quán)限、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境

為了保證公司實現(xiàn)環(huán)境方針、達成環(huán)境目標，對資源配置情況進行了策劃，對組織機構(gòu)圖及部門職責進行了規(guī)定，制定了《人力資源管理程序》，組織結(jié)構(gòu)、人員配置及職責權(quán)限在體系文件里都進行了規(guī)定。

四．內(nèi)部環(huán)境審核情況報告

公司內(nèi)審小組于201*年4月27日對公司建立的環(huán)境管理體系進行全面的審核，審核結(jié)果認為公司建立的環(huán)境管理體系基本符合ISO14001標準要求，但在運行結(jié)果的有效性方面有改進。

五．糾正預防措施實施情況

顧客投訴0宗，經(jīng)驗證，說明糾正預防措施的效果較好。六．改進建議

1）部分員工在執(zhí)行環(huán)境管理體系的時候，主動性不夠，往往需要部門主管或其它人員督促，

希望行政部在這方面進一步宣傳、培訓。

2）就目標達成情況而言，由于目前的項目較少目標達成情況較好，如果經(jīng)營狀況改變，目

標的達成情況仍需各部門予以重視。

管理者代表：

201*年04月27日

管理評審輸入的資料

（業(yè)務部）

一．資源

業(yè)務部目前人員2名，人員配置基本能滿足公司業(yè)務的要求。二．顧客有關(guān)情況

目前顧客主要2家，根據(jù)2月、3月份進行的滿意度調(diào)查情況來看，顧客對生產(chǎn)進度和環(huán)境基本滿意。三．改進建議

建議借鑒國內(nèi)外的理論與實踐經(jīng)驗，增加新的技術(shù)課題。

業(yè)務部經(jīng)理：

201*年03月25日

管理評審輸入的資料

（行政部）

一.資源

目前行政部有三人，負責公司的文件控制及人事工作。二.人事工作

體系運行以來，對公司所有崗位的員工均對照《職務說明書》的要求進行評價，認為公司所有員工均符合崗位的需求。

公司對員工還定期和不定期進行安全教育，加強他們的崗位責任和安全意識。體系運行初期制定培訓計劃，培訓工作依據(jù)計劃開展并記錄，共開展10多次培訓，涉及環(huán)境方針,環(huán)境目標,環(huán)境手冊,程序文件,公司的規(guī)章制度,崗位職責等知識的學習,并對培訓效果進行了評價，認為效果基本達到了預期要求。三.改進建議

為進一步完善管理，建議增加特殊崗位人員的職責教育。

行政部：

201*年03月25日

管理評審工作報告

（采購部）

一.資源

目前采購部的管理人員及材料方面基本符合工作需要。二.供應商管理

目前我們長期的供應商有3家，在體系運行的初期經(jīng)過評估,合格納入合格供應商名錄中,并定期進行考核均合格。所有供應商在供貨期間，均能很好地按照我們的要求準時送貨，而且生產(chǎn)較好。只是在第一次內(nèi)審時內(nèi)審員對沒有合格供應商名錄提出了不合格報告，經(jīng)過整改，現(xiàn)已符合要求。三.倉庫管理

倉庫管理按體系要求進行，對物品進行標識,分區(qū)擺放，出入庫均登記建帳。四.改進建議

雖然目前物控部的合格供應商能提供優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，建議增加幾家合格的供應商。

采購部經(jīng)理：

201*年03月25日

管理評審工作報告

（設(shè)計部）

一.資源

目前設(shè)計部的管理和生產(chǎn)人員及設(shè)備設(shè)施及材料方面基本符合工作需要。二.生產(chǎn)情況

根據(jù)客戶的生產(chǎn)要求，每日安排生產(chǎn)任務。由于生產(chǎn)操作人員經(jīng)過合格的培訓，生產(chǎn)機械設(shè)備在日常及定期均得到很好的維護保養(yǎng)，公司建立的環(huán)境體系文件規(guī)定了具體的生產(chǎn)作業(yè)指導書的基本上，每日的生產(chǎn)任務可以順利完成，而且生產(chǎn)部的檢測結(jié)果表明，生產(chǎn)合格情況較好，沒有出現(xiàn)一次生產(chǎn)不良率。根據(jù)客戶要求，能及時交付，而且生產(chǎn)規(guī)范，客戶基本滿意。

自體系運行以來，生產(chǎn)現(xiàn)場標識清楚，設(shè)備都有保養(yǎng)說明書和維修保養(yǎng)卡。三.倉庫管理

倉庫管理按體系要求進行，對物品進行標識,分區(qū)擺放，出入庫均登記建帳。四.改進建議

雖然目前生產(chǎn)部的合格供應商能提供優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，建議增加幾家合格的供應商。

設(shè)計部經(jīng)理：201*年03月25日

管理評審工作報告（品管部）

一.資源

品管部目前人員3名，人員配置基本能滿足公司行政部的要求。二.檢驗情況

品質(zhì)部在1月、2月份對產(chǎn)品檢驗了9次、備品、備料檢驗了8次、印刷器材及來料檢查了4次、庫存檢查了2次，檢驗準確率全部為100%，工作效率較好。在檢查倉庫庫存時，查出二件報廢品。三.改進建議

建議增加每個項目的檢驗頻率。

品管部經(jīng)理：201*年3月25日

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