XX公司201*年培訓工作總結(jié)(上傳)

XXX分公司培訓工作總結(jié)

隨著201*年各項工作任務的完成，今年的培訓工作也將結(jié)束，分公司在完成各項經(jīng)營指標的同時，各項培訓工作也是分公司工作的重點，今年共完成各類培訓近200次，參訓4100人次，完成學時261學時。其中包括新員工入職培訓、技術類、安全類、服務標準類培訓以及公司的各項規(guī)章制度等，特別是公司今年推行的“崗位認知”、“五步十步”和“酒店式班組管理培訓”，在各班組積極開展獲得了很大的實效，提升了員工的整體素質(zhì)�，F(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：

一、做好培訓基礎工作，保證培訓工作規(guī)范有效進行

《XXXXX公司員工培訓管理辦法》出臺后，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的開展。當然在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整，在具體工作流程上還需要進一步理順。分公司在年初制定了詳細的培訓計劃，具體細化到每月的培訓內(nèi)容，各物管部積極組織開展實施培訓學習，對于臨時增加的培訓內(nèi)容，如突發(fā)事件學習、公司新規(guī)章制度等學習也作了及時相應的學習調(diào)整，并將每月分公司培訓內(nèi)容做好培訓臺帳，方便查閱。

二、全員積極參與，提升員工整體素質(zhì)（一）推行“崗位認知”、“五步十步”培訓

“崗位認知”和“五步十步”是今年科技創(chuàng)新工作的重點，分公司各班組積極組織開展培訓，利用班前班后會，采用你問我答等方式，結(jié)合崗位環(huán)境的特點，在不同的工作環(huán)境模擬與客人禮儀情景演練，并且把這些員工自己參與的培訓內(nèi)容拍攝成了視頻，制作了《五步十步圖示標準》手冊，圖文并茂讓員工更能理解接受，并牢牢記著。

（二）大力開展酒店式班組管理培訓

今年5月份以來，XXX公司實行酒店式班組培訓管理模式后，分公司制度定了《酒店式班組培訓管理活動方案》，成立了酒店式班組管理領導小組，規(guī)范了培訓管理。并在管理中心物管部推行培訓工作“積分卡”制度，讓員工由被動培訓變成主動培訓，形成了班組日常培訓工作人人參與的局面，且嚴格的檢驗會觸使員工主動把培訓結(jié)果與日常工作緊密結(jié)合，杜絕員工會做而不去做的現(xiàn)象。

（三）加強新員工入職培訓

新入職員工的入職培訓也是日常工作的一個重點，培訓內(nèi)容包括公司制度、崗位職責、安全注意事項等，堅決做到不培訓合格不上崗，并作了詳細的培訓記錄。

（四）特殊工種的培訓

1．XXX公司組織的電工初級班、提高班的脫產(chǎn)專項培訓，分公司克服人員緊張的問題，要求員工積極參與培訓學習，對非專業(yè)電工成績優(yōu)秀者優(yōu)先轉(zhuǎn)崗，大大提高了學習興趣及氛圍且豐富了員工的專業(yè)技能知識，對專業(yè)電工人員的專業(yè)技術水平起到了極大的提高。

2．分公司今年有46人參加了明星服務員培訓，為進一步提升服務質(zhì)量，加強人才隊伍建設，建立骨干員工隊伍起到了積極作用。

3．完成本年度電工人員證件復審25人次，電梯操作工證復審人次。

（五）設備設施運行維護培訓

分公司是一個集設備設施較多的單位，為了保證分公司設備設施安全、可靠運行，延長設備設施使用壽命，大力開展對員工的設備設施運行維護培訓也是非常重要的。今年以來，分公司分兩次組織設備維修人員、安全員及相關管理人員對設備設施進行培訓，一是對設備設施的管理流程和正確操作設備、維護維修等方面進行了培訓，還對如何加強對設備設施的巡視檢查進行了分析和培訓，有效杜絕了設備的一切不穩(wěn)定狀況。二是專門組織食堂所有設備維護人員及安全員對廚房設施維護維修進行了專業(yè)培訓，切實讓設備人員做到四會，會使用專業(yè)設備，熟悉設備原理、結(jié)構(gòu)、性能，并能熟練操作；會保養(yǎng)設備，使設備無灰塵、無油污、確保設備清潔；會檢查設備，確保設備操作性能良好；會操除故障，能正確判斷設備故障先兆及導致原因，掌握排除方法，準確及時修復。

三、分公司培訓工作存在的不足

（一）在年中所做培訓中我們不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。

（二）對于培訓學習的時間，在員工對培訓的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工8小時之外的時間培訓，員工頗有微詞，加之因分公司未能安排車輛和就餐，對分公司開展培訓工作有較大影響。不利于培訓工作的推進。（三）對于內(nèi)部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果，主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。

（四）由于工作量大，學習任務重，員工普遍反映壓力大，需做好員工的溝通工作。

四、今后培訓工作的努力方向

（一）在今后的培訓過程中，做到理論培訓“四有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓記錄、有培訓考核。

（二）日常培訓做到“二個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓。

（三）進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。使培訓學習實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。

（四）采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中授課與分散學習相結(jié)合、外請講師與實際操作相結(jié)合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓。

（五）建立健全員工培訓檔案，把員工培訓考核檔案作為年終績效考核、崗位調(diào)整等評定的重要依據(jù)。

通過這一年的培訓，公司員工都有了可喜的進步，思想上更加開拓進取，進而體現(xiàn)在行動上的努力及方法的改進。培訓工作是一項長期的工作，分公司將繼續(xù)加大培訓力度，增強員工的安全意識，提高員工的文化素養(yǎng)，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能為目的，在總結(jié)201*年度培訓工作的同時也為201*年的培訓計劃積累了更多的經(jīng)驗，一起期待201*年的精彩培訓。

二一二年十一月二十一日

擴展閱讀：公司201*年教育培訓工作總結(jié)

XX公司201*年教育培訓工作總結(jié)

201*年，XX有限公司按照烏江公司（XX貴州公司）的統(tǒng)一部署和要求，開展了職工教育培訓工作，現(xiàn)將201*年開展培訓情況總結(jié)匯報如下：

一、職工教育培訓工作開展情況1、領導重視、機構(gòu)健全、責任明確

XX公司領導班子歷來對職工教育培訓工作非常重視，成立了“職工教育培訓委員會”，具體負責職工培訓、考核、使用一體化機制的實施。“職工教育培訓委員會”對職工教育培訓的工作進行監(jiān)督和考核，研究有關職工教育培訓計劃，制定落實措施。辦公室設在公司綜合管理部，具體負責職工教育培訓委員會日常工作。

為有效組織公司職教工作，辦公室設立了職工教育培訓專職，負責制定職工教育培訓計劃，研究培訓工作內(nèi)容，提供學習教育資料，并及時協(xié)調(diào)解決存在的工作。鑒于江電公司主營業(yè)務的特點，公司將公司教育培訓工作重點放在物業(yè)管理和后勤保障工作上，包括交通管理、會議服務、安全生產(chǎn)、設備維修、保潔、保安、以及餐廳等方面，不定期檢查培訓結(jié)果，督促培訓工作的開展。

年初，公司制定了《XX公司二O一二年教育培訓計劃》，在培訓計劃的制定上，圍繞增強職工服務意識，提升公司服務品質(zhì)，按照“三級計劃、層層分解落實”的原則，對公司培訓工作的總體安排，提出具體目標和要求。各部門及物業(yè)分公司根據(jù)總體培訓計劃結(jié)合實際制定部門培訓計劃，并指導班組制定更加具體和細化的培訓計劃�！叭壟嘤栍媱潯钡闹贫ǎＵ狭烁骷壢藛T對職教工作的具體認識，讓每個職工都明白自己要接受的培訓內(nèi)容，確保了培訓工作的落實。

2、加強干部知識培訓、提高黨員干部綜合素質(zhì)

201*年公司結(jié)合實際工作和黨員干部的工作需求,共舉辦講座3次，培訓黨員干部20余人次。集中組織學習了《學習型黨組織建設》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關于轉(zhuǎn)變作風、推進管理創(chuàng)新的意見》等政策和各項規(guī)定。同時，進一步健全完善理論教育的激勵制約機制。通過述學、評學、考學等形式，把黨員干部理論學習情況作為干部考核的重要內(nèi)容，把理論學習的考核結(jié)果作為選拔任用的重要依據(jù)，形成良好的用人導向，提升黨員干部學習的動力，形成良性循環(huán)，推動各項工作的不斷進步。

3、抓好崗位培訓工作，加強管理人員和專業(yè)技術人員培訓對物業(yè)專業(yè)人才的培訓是做好物業(yè)管理公司工作的關鍵。江電公司作為服務型企業(yè)，特別是窗口部門的服務水平直接體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務及規(guī)范化服務的要求，我公司對新招聘的司機、保安及餐廳工作人員等崗位有計劃地舉辦了聘用職工崗前培訓、保安人員技能培訓、安全消防知識培訓、服務禮儀培訓等。通過培訓，大力提高了窗口部門的業(yè)務水平和服務水平，使他們的業(yè)務更加嫻熟、接待更加規(guī)范、服務更加熱情。管理人員在企業(yè)中是承上啟下的紐帶，搞好管理人員的培訓，是確保企業(yè)政令暢通的關鍵。對管理人員和專業(yè)技術人員的培訓公司重點采取“送出去、請進來”的辦法。1-11月，公司舉辦了專業(yè)技能培訓班3期，培訓職工45人/次；組織專業(yè)技術人員參加物業(yè)管理上崗取證培訓，共計8人/次；通過參加各種形式的管理培訓班及到兄弟單位參觀學習的方式，對行政、檔案、物業(yè)、財務、人力資源管理人員進行了相關專業(yè)培訓，共計39人/次。通過培訓，管理人員及專業(yè)技術人員理論水平得到了較大的提高，一定程度上提升了公司的整體管理水平。

4、加強教育經(jīng)費管理，確保職工教育經(jīng)費的足額提取與合理使用

根據(jù)上級要求，公司嚴格按照工資總額的1.5%提取教育經(jīng)費。教育經(jīng)費�？顚Ｓ茫侠硎褂�、不擠占、不浪費，有詳細經(jīng)費賬目。公司教育經(jīng)費的開支主要用于各類培訓班、講座；專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓；外出培訓的培訓費、資料費；各種在崗資格證書的年審費用；課酬等。

二、職工教育培訓工作存在的問題和困難

我公司在開展職工教育培訓方面雖然取得了一定成績，但存在一些不容忽視的問題和困難，主要表現(xiàn)在：

1、作為后勤服務單位人員素質(zhì)參差不齊，在教學經(jīng)驗上和理論基礎知識方面有較大欠缺，師資力量薄弱，培訓工作主要采取外聘的方式，所以沒有編制獨立的教材及建立題庫。2、一般內(nèi)部培訓時，設施都是與烏江公司機關共享使用，因此在培訓硬件設施上投入不大。

3、9月下旬，XX公司與烏江房開公司劃分為兩個獨立企業(yè)，暫時還沒有制定新的人才培養(yǎng)規(guī)劃。

4、聘用員工素質(zhì)不高，收入較低、流動性大，即使進行了培訓，也還是停留在基本技能的初級階段，尚未走向由勞動部門參與的社會化職業(yè)技能等級培訓與鑒定。

201*年11月19日

友情提示：本文中關于《XX公司201*年培訓工作總結(jié)(上傳)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，XX公司201*年培訓工作總結(jié)(上傳)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《XX公司201*年培訓工作總結(jié)(上傳)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/736365.html

• 上一篇：富平縣果業(yè)局201*年度工作總結(jié)
• 下一篇：建行實習總結(jié)