管理信息系統(tǒng)課程總結與回顧

對管理信息系統(tǒng)課程的回顧與總結

姓名：吳文學號：201*2501B059專業(yè)：08級國際酒店管理

這個學期我非常榮幸的上了胡濤老師主講的管理信息系統(tǒng)課，獲益良多，一個學期在眨眼間過去了，回想這個學期上課的情景，老師耐心細致的講解，同學們認真專心的聽課的，學校生活總是那么美好而又短暫，但成果是豐富的。雖然有些課程比較難懂，但是我們知識淵博的胡濤老師總能以他那耐心細致的講解，生動形象的演示讓大家茅塞頓開。在此要再次感謝我們非�？蓯鄣暮鷿�老師！

這一學期的課程安排的比較滿，所以每節(jié)課我們都學習了豐富的新知識，拓展了視野，而且我們學習的只是比較實用，與時俱進，以后在我們的生活工作中也能用上，所以大家學起來都很認真，而老師講解的也非常生動有趣，總是理論聯(lián)系實踐，講了很多與課程有關的案例，非常注重與學生的互動學習，老師很看重我們對您課程的反應，在課堂上給學生布置了比較豐富的作業(yè)，讓我們學以致用，在練習中加深了對所學知識的理解，使我們熟悉了西湖軟件，學會熟練運用西湖軟件為酒店的客人辦理各種手續(xù)，雖然感覺操作起來有點繁瑣，但還是為能在網上就能解決客人很多的問題而感到欣慰，遇到一些比較復雜的操作流程，胡濤老師與他的助理都會給我們很詳細，分步驟的給我們演示，所以在操作西湖軟件的過程中雖然有時比較茫然，但到最后大家都學會了。大家都感覺很好，很充實！

同學們熟悉操作西湖軟件后，胡老師又為大家講解演示信息檢索，信息檢索看似很簡單，但同學們在實際操作過程中還是遇到了一些麻煩，比如有不少同學在整個操作過程中都沒有什么不恰當?shù)牟僮鳎�但在最后檢索的時候檢索不到，原來是中間有些環(huán)節(jié)的設置出現(xiàn)了一些小問題需要改動一下，信息檢索的那幾個課程同學們還是比較順利的學會了，我也感覺學起來很輕松，我想這主要要歸功于老師講解的清楚吧!

接下來我們學習了數(shù)據梳理與分析，體驗了功能需求和數(shù)據需求分析，這幾個課程是我們這學期比較難弄懂的一些章節(jié)，反正我是有很多地方要像老師同學們請教才完成作業(yè)的，而且我的問題還比較多一個接一個的，辛虧老師的胡助理比較有耐心，總是一遍一遍不厭其煩的跟我解釋，學習的有點累，但更多的是感動，最后同時也是最難的就是DSS，在這最后關頭，不管有多難也一鼓作氣把DDS拿下了。終于為管理信息系統(tǒng)這門課程劃下了一個完美的句號。

總之，學習管理信息系統(tǒng)這門課程，我感覺非常充實，途中雖然有時候感覺有點茫然，有點累，但我覺得收獲是巨大的，并且在以后的學習生活中也用得到，所以感覺很欣慰，很有成就感。當然我能了這么好的收獲很大程度上還是因為我們非常優(yōu)秀的胡濤老師，我們心中充滿了感激之情，無法用言語表達，感謝您，胡老師!您辛苦了！祝您身體健康，事業(yè)有成，萬事如意！

201*年6月17日星期五

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成都信息工程學院

《管理信息系統(tǒng)》課程總結

姓學專

名號業(yè)

：：：

萬茂201*061038國貿09級1班201*年11月9日

提交日期：

管理信息系統(tǒng)這門課程的性質、任務和目的

《MIS》是經濟管理類專業(yè)的必修或選修課，是涉及多門專業(yè)基礎課與專業(yè)課的綜合性

專業(yè)應用課程。

本課程的任務和教學目的是使學生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結構和建立管理信息系統(tǒng)的基礎、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務與技術、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析、開發(fā)應用系統(tǒng)的初步能力。

概述

管理信息系統(tǒng)（簡稱MIS）是一門綜合了“管理科學、信息科學、系統(tǒng)科學、行為

科學、計算機科學和通信技術”的新興邊緣學科。通過學習這門課，使我們能在學習管理信息系統(tǒng)基本概念和原理的基礎上，掌握管理信息系統(tǒng)分析、設計、實施和評價的方法，懂得人的因素、社會的因素在實現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的重要作用。管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護。以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。回顧通過對本門課認真的重點的教與學，已使我能初步掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結構、功能；初步掌握管理信息系統(tǒng)的技術基礎以及與管理信息系統(tǒng)的聯(lián)系；初步掌握和運用管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法；初步能運用系統(tǒng)分析的方法和思想去分析管理信息系統(tǒng)；初步掌握管理信息系統(tǒng)的設計的基本理論和方法；初步掌握管理信息系統(tǒng)實施的具體過程和主要方法，系統(tǒng)評價的原理；初步了解信息系統(tǒng)管理和信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。

管理信息系統(tǒng)定義

MIS是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網絡通技術加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數(shù)據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。目前，企業(yè)的計算機網絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。

隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機網絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策，例如，可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問題，并將信息及時反饋給上層管理人員，使他們了解當前工作發(fā)展的進展或不足。換句話說，系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時了解公司現(xiàn)狀，把握將來的發(fā)展路徑一個完整的動化系統(tǒng)（口。其中，特別是辦公自動化系統(tǒng)（（企業(yè)內部網）的應用。可以這樣說，現(xiàn)代企業(yè)又必須依賴于傳統(tǒng)的的MIS系統(tǒng)的核心是著很大的優(yōu)越性，傳統(tǒng)的到極大限制；而MIS系統(tǒng)。完善的通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據庫是的重要標志，它象征著分析數(shù)據，實現(xiàn)輔助決策。MIS度、穩(wěn)定的生產秩序、科學的管理方法和準確的原始數(shù)據的基礎上，才能進行因此，為適應各部門都有相應的作業(yè)流程統(tǒng)一化，固定的內容、周期、格式1.基于組織職能進行劃分MISOA）以及數(shù)據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接MIS的體系結構和軟硬件環(huán)境。MIS系統(tǒng)的核心BS

MIS具有以下四個標準MIS的開發(fā)需求，管理信息系統(tǒng)主要內容應包括：輔助決策系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（OA）、與上級機關及外界交換信息等都離不開MIS不能沒有

是CS（Client/Server客戶端BS（Browser/Server瀏覽器/服務器）架構。MIS系統(tǒng)依賴于專門的操作環(huán)境，這意味著操作者的活動空間受管理信息系統(tǒng)的特性：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以

MIS是軟件工程的產物。通過MISMIS是發(fā)展變化的，MIS有生命周期。只有在合理的管理體制、企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作：;管理業(yè)務的標準化，各部門都有相應的作業(yè)規(guī)范;數(shù)據資料的完善化和代碼化。管理信息系統(tǒng)的劃分：MIS按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產

Intranet，但/服務器）架構，BS架構比起

MISCCS）、辦公自

IntranetIntranet的建立而基于Internet

CS架構有MIS成熟完善的規(guī)章制MIS的開發(fā)。;報表文件的

架構則不需要專門的操作環(huán)境，在任何地方，只要能上網，就能夠操作實現(xiàn)信息增值，用數(shù)學模型統(tǒng)計的開發(fā)必須具有一定的科學管理工作基礎。管理工作的程序化，系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

2.基于信息處理層次進行劃分：MIS基于信息處理層次進行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行

系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報告監(jiān)控系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)，自底向上形成信息金字塔。

3.基于歷史發(fā)展進行劃分：第一代MIS是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本

等。第二代MIS增加了機械輔助辦公設備，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代MIS使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備。4.基于規(guī)模進行劃分劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。5.MIS的綜合結構同一管理層次各種職能部門的綜合，管理層的業(yè)務組織在一起，如上下級的對口部。

創(chuàng)新原則，體現(xiàn)先進性技術，使目標系統(tǒng)較原系統(tǒng)有質的飛躍。整體原則，體現(xiàn)完整性當是這個‘閉環(huán)’系統(tǒng)的完善。企業(yè)完整的實現(xiàn)計算機管理不一定必須在企業(yè)的各個方面同時實現(xiàn)，但必須完整的設計系統(tǒng)的各個方面。不斷發(fā)展原則，體現(xiàn)超前性。意技術的發(fā)展和環(huán)境的變化。經濟原則，體現(xiàn)實用性失敗的MIS正是由于盲目追求高新技術而忽視了其實用性。盲目追求完善的本單位的技術水平、管理水平和人員素質。MIS的開發(fā)方式有自行開發(fā)、形式。一般來說根據企業(yè)的技術力量、資源及外部環(huán)境而定不可行的開發(fā)方法的開發(fā)原則。

隨著電信技術和計算機技術的飛速發(fā)展，現(xiàn)代

MIS可以劃分為橫向綜合結構和縱向綜合結構，橫向綜合結構指

如勞資、人事部門。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則。計算機技術的發(fā)展十分迅速，要及時了解新技術，使用新

。企業(yè)管理可以理解為一個合理的

為了提高使用率，有效的發(fā)揮MIS在開發(fā)過程中應注重不斷發(fā)展和超前意識。。大而全和高精尖并不是成功

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略

‘閉環(huán)’系統(tǒng)。目標系統(tǒng)應

MISMIS的衡量標準。

MIS從地域上

事實上許多

MIS而忽視了MIS

：：縱向綜合結構指具有某種職能的各的作用，應當注

購買現(xiàn)成軟件包進行二次開發(fā)幾種

：組織結構法，機械的按照現(xiàn)有組織機構劃分系統(tǒng)，不考慮數(shù)據庫法，開發(fā)人員從數(shù)據庫設計開始對現(xiàn)有系統(tǒng)進行開發(fā)。想象系統(tǒng)法，開發(fā)人員基于對現(xiàn)有系統(tǒng)進行想象為基礎進行開發(fā)。

可行的開發(fā)方法：自上而下（Top__Down），從企業(yè)管理的整體進行設計，逐漸從

抽象到具體，從概要設計到詳細設計，體現(xiàn)結構化的設計思想。自下而上（Bottom__Up），設計系統(tǒng)的構件，采用搭積木的方式組成整個系統(tǒng)，缺點在于忽視系統(tǒng)部件的有機聯(lián)系。

兩者結合是實際開發(fā)過程中常用的方法。通過對系統(tǒng)進行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型，進而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設計模式體現(xiàn)了自上而下、自下而上結合的設計思想

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法

完整實用的文檔資料是成功MIS的標致�？茖W的開發(fā)過程從可行性研究開始，經過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施等主要階段。每一個階段都應有文檔資料，并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。目前使用的開發(fā)方法有以下兩種：

1.瀑布模型（生命周期方法學）

結構分析、結構設計，結構程序設計（簡稱SASDSP方法）用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期MIS設計的主要手段。

2.快速原型法（面向對象方法）

快速原型法也稱為面向對象方法是近年來針對（SASDSP）的缺陷提出的設計新途徑，是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現(xiàn)的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發(fā)方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規(guī)格說明，用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發(fā)者提供真實的反饋意見�？焖僭�型法的實現(xiàn)基礎之一是可視化的第四代語言的出現(xiàn)。

如果采取兩種方法的結合，使用面向對象方法開發(fā)MIS時，工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設計階段和實現(xiàn)階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法

管理信息系統(tǒng)在社會經濟中的應用---幾個簡單的案例：

在社會經濟生活中，管理信息系統(tǒng)普遍地應用于各種人們日常文化、教育、社會保障等組織中。在這些組織中，管理信息系統(tǒng)的應用是各種各樣的。下面將通過幾個簡單的案例介紹一些常用的管理信息系統(tǒng)的主要功能。

1．醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS：HospitalInformationSystem）是管理信

息系統(tǒng)領域里目前發(fā)展十分迅速的一個方面，HIS最重要的功能是以病人為中心，給醫(yī)務人員提供臨床數(shù)據通訊支持，以支持醫(yī)護人員的臨床醫(yī)學決策工作，并支持醫(yī)院每天正常運轉的信息處理工作。該系統(tǒng)的主要功能應包括：門診信息管理、住院信息管理、藥劑信息管理、醫(yī)囑信息管理、病案信息管理等。門診信息管理應主要包括掛號和收費兩個子系統(tǒng)，掛號子系統(tǒng)應包括掛號業(yè)務、號表處理、統(tǒng)計與報表、信息通訊等功能；而收費子系統(tǒng)則應包括劃價處理、收費處理、以及收款報帳的各項統(tǒng)計（公費、自費等）的管理。住院信息管理包括對住院部的病區(qū)、科室、床位等基本信息的管理，對病人的入、出、轉的各種基本信息和醫(yī)療信息的管理，以及包括來院探視登記、電話預約登記等等。藥劑信息管理包括藥庫管理、藥房管理、藥房計價、藥房發(fā)藥、制劑管理、試劑管理、臨床藥學、商業(yè)情報等等。醫(yī)囑信息管理包括住科管理、首頁管理、醫(yī)囑管理以及各種查詢等等。病案信息管理主要包括病人主索引、病案追蹤、首頁管理、質量控制等功能。

2．學校管理信息系統(tǒng)。學校管理信息系統(tǒng)也是目前管理信息系統(tǒng)應用中的一個主要部

分，這個系統(tǒng)以學生為中心，圍繞著學校教學工作，提供教學管理的所有功能。該系統(tǒng)的主要功能包括：教學計劃管理、排課管理、學籍管理、教材管理、圖書管理、教學輔助系統(tǒng)等。教學計劃管理應包括對教學總計劃、學期教學計劃、課程進度計劃等的管理。排課管理主要是根據教師、不同類型的教室、實驗室、體育場地、課程分布、時間分配、分合班、單雙周、教師要求等多方面約束條件安排每個學期各個班級的具體課程表，傳統(tǒng)手工排課相當麻煩并且容易出錯，這個功能可以解決學校排課這個老大難問題。學籍管理應包括基本信息、學生信息、成績信息以及畢業(yè)生分配等管理。教材管理包括對學校教材的庫存情況、每個課程教材的使用等管理。圖書管理應包括學校圖書館的采購、借閱等的管理，以及通過數(shù)字圖書館技術提供遠程多媒體閱覽等管理。教學輔助系統(tǒng)應包括網絡教室、專家答疑、網上討論、網上作業(yè)批閱以及其它一些遠程教育的功能。

3.社會保險管理信息系統(tǒng)。我們通常所說的社會保險制度主要指的就是養(yǎng)老保險、醫(yī)

療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險制度（簡稱五保）。運用計算機網絡手段，建立統(tǒng)一的覆蓋全國的社會保障技術支持系統(tǒng)，有利于實現(xiàn)社會保險的現(xiàn)代化管理，加快統(tǒng)一、規(guī)范、完善的社會保障體系的實現(xiàn)。統(tǒng)一的社會保險計算機管理信息系統(tǒng)，能為政府宏觀決策提供準確的分析數(shù)據，為確保養(yǎng)老金社會化發(fā)放提供基礎性的技術保障，減少企業(yè)漏繳、少繳、欠繳社會保險費現(xiàn)象，加強對個人帳戶記帳和基金監(jiān)督的管理，提高社會保險經辦機構的工作效率。

核心平臺用一句話解釋就是，為全國社保經辦機構構建社會保險管理信息系統(tǒng)提供的一個模塊化系統(tǒng)生成工具。核心平臺是勞動保障部根據各項社會保險政策要求，結合國內社保業(yè)務的開展情況和發(fā)展趨勢，全面按照勞動保障部社保管理信息系統(tǒng)標準信息規(guī)范，設計開發(fā)出來的一套通用系統(tǒng)。平臺為各地社保經辦機構提供了詳盡的需求分析報告和業(yè)務流程建議，針對各地不同的業(yè)務模式，提供了多種可選方案。用戶只需通過模式選擇、參數(shù)配置、指標擴充等過程，就能完成系統(tǒng)開發(fā)中約80％～95％的工作。對于本地化要求比較特殊的地區(qū)，可以通過補充編制少量程序，完成本地化工作。

核心平臺的總體結構。核心平臺是整個社會保險大系統(tǒng)的核心部分，按社會保險業(yè)務劃分，核心平臺包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)既可單獨運行，也可任意組合，社會保險管理信息系統(tǒng)的主要數(shù)據來源包括參保單位、銀行、稅務、定點醫(yī)療機構、定點零售藥店等信息系統(tǒng)，核心平臺提供了與這些外部系統(tǒng)的數(shù)據接口，以便于進行數(shù)據交換。

核心平臺的功能結構。根據社會保險管理信息系統(tǒng)的業(yè)務內容和使用對象的不同，核心平臺的功能可劃分為業(yè)務管理系統(tǒng)和綜合查詢統(tǒng)計系統(tǒng)兩個部分。

業(yè)務管理系統(tǒng)：可分為征繳事務處理層、內部事務處理層和費用事務處理層。征繳事務處理層以費用征集為主線，主要包括社會保險業(yè)務的登記、申報、繳費核定、費用征集等基本環(huán)節(jié)；內部事務處理層主要包括個人帳戶管理、基金會計核算及財務管理等基本環(huán)節(jié)；費用事務處理層以基金支付為主線，主要包括與參保單位、銀行、稅務、定點醫(yī)療機構、定點零售藥店等相關系統(tǒng)之間的信息交換，各險種的待遇審核和費用結算等基本業(yè)務環(huán)節(jié)。

綜合查詢統(tǒng)計系統(tǒng)：包括對業(yè)務數(shù)據進行統(tǒng)計、分析、整理和發(fā)布的統(tǒng)計信息系統(tǒng)；對基金管理狀況進行監(jiān)控的基金監(jiān)測系統(tǒng)；利用已有的統(tǒng)計性數(shù)據，監(jiān)測數(shù)據和政策參數(shù)，對政策進行敏感性分析，對基金支撐能力進行中長期預測的決策支持系統(tǒng)。綜合查詢統(tǒng)計系統(tǒng)的使用對象包括領導人員、系統(tǒng)管理人員、業(yè)務操作人員和社會公眾。

4．城市環(huán)境管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能包括：數(shù)據采集、數(shù)據檢索、環(huán)境評

價、環(huán)境預測等功能。數(shù)據采集主要包括通過傳感器技術的自動傳輸、鍵盤錄入以及數(shù)據編輯等功能。數(shù)據檢索主要包括分類檢索、測點分布、環(huán)境標準等功能。環(huán)境評價主要包括分類統(tǒng)計、圖形分析、指標超限檢查、空氣質量評價等功能。環(huán)境預測主要包括時間序列預測和回歸預測等功能。通過這些功能可以輸出大氣報表、降水報表、地面水質報表、降塵報表、交通噪聲報表、環(huán)境噪聲報表等。

案例總結

在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經成為管理現(xiàn)代化的重要標志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學技術的發(fā)展，尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展，使計算機和網絡逐漸應用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。

管理信息課程學習體會

所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的，特別是對我們國際貿易專業(yè)的的學生而言。我覺得平時上課學習是不夠的，要更加注重實踐操作，并且也要多做練習題，這樣有利于更好的了解管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用，它不僅是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時，也促進了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進程。通過老師的傳授知識讓我懂得了很多關于這門課程的知識，為以后運用與企業(yè)的管理奠定了堅實的基礎。最后衷心的感謝老師的辛苦教導，在今后的學習中我會再接再厲，更加的充實自己！謝謝老師！

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