拆遷工作心得體會(huì)

拆遷工作心得體會(huì)

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很多地方在加快城市化進(jìn)程、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)的過程中，都要進(jìn)行舊城改造。舊城改造能否順利推行，就看拆遷工作能否順利開展。拆遷牽扯廣泛、會(huì)遇到各種繁雜的矛盾和不可預(yù)料的困難。本人此次能夠作為從鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)年輕干部中的一員，參與到我區(qū)這次南大街片區(qū)的拆遷工作，感到非常光榮和自豪。這不僅是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和肯定，也是對(duì)我的考驗(yàn)和信托。作為一名年輕同志，工作經(jīng)驗(yàn)的不足加之對(duì)工作的陌生，使我心中無底。但通過和拆遷辦的其他同事的共同努力，我們對(duì)于南大街的拆遷工作即將完成，作為我個(gè)人，在這次的拆遷工作中，學(xué)到了很多東西：

1、個(gè)人的力量要貢獻(xiàn)于集體的力量中才能強(qiáng)大。我作為一名工作經(jīng)驗(yàn)不足的年輕同志，在工作中，我個(gè)人的力量可能微不足道，但在集體的幫助、鼓勵(lì)和教導(dǎo)下，我的貢獻(xiàn)在集體中有了用武之地。

2、必須學(xué)會(huì)忍耐和寬容。面對(duì)拆遷戶的嘲諷、責(zé)難甚至威脅，針尖對(duì)麥芒地做工作是做不好的，必須要學(xué)會(huì)忍耐和寬容。而保持寬容的最好辦法，就是牢記為人民服務(wù)的宗旨，告誡自己我是來幫助群眾的，是來為群眾服務(wù)的，是為了避免群眾遭受無謂的損失。以這樣的信條，真正做到忍耐和寬容，我們的工作才能最終為群眾所理解和擁護(hù)。

3、工作要細(xì)致。拆遷戶正面的工作做不通的時(shí)候，外圍的工作成為唯一的突破口，而外圍工作的要點(diǎn)就是要細(xì)致全面地掌握情況，拆遷戶的親朋、好友、同事、領(lǐng)導(dǎo)都有可能是關(guān)鍵的人物，錯(cuò)過一個(gè)人，就失去一成希望。在通過細(xì)致的外圍工作成功完成兩戶拆遷戶的拆遷工作之后，我終于明白了工作的細(xì)致程度對(duì)于工作而言是多么重要。

4、方法要多變。群眾的性格、素質(zhì)千差萬別，要求我們不能單一方式地做工作。順應(yīng)群眾的性格和素質(zhì)采取靈活多變的方式方法，才能做通群眾的思想工作。

5、公平、公開、公正的原則。政策的隨意松動(dòng)，是拆遷工作的大忌。而要保持政策的公平性，就必須遵循以上原則。唯有做到了這一點(diǎn)，才能對(duì)下一階段的工作產(chǎn)生積極地影響，才能心懷坦蕩地面對(duì)所有的拆遷戶，才能使我們的拆遷工作獲得所有或大多數(shù)群眾的好評(píng)。

此次拆遷工作中，讓我深感到心中裝著群眾的利益，帶著感情搞拆遷是破解矛盾和困難的一把利器。見解有以下：

1、帶著感情搞拆遷，就要堅(jiān)持“以人為本”。舊城改造是城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，意義重大，但群眾利益無小事。拆遷工作中要樹立以人為本的思想，決不能在拆遷中侵害居民利益，決不能用損害群眾利益的方式搞建設(shè)。要增強(qiáng)對(duì)人民群眾的感情，時(shí)刻想著群眾，做到和人民群眾心連心�！安稹弊謱懺谡l家的墻上，誰家平靜的生活都會(huì)掀起漣漪，拆遷對(duì)于群眾來說，要承受精神和物質(zhì)上的雙重壓力。所以會(huì)碰到哭的、鬧的、打的、罵的，這時(shí)不能趾高氣揚(yáng)的要他們舍小家為大家，要能夠換位思考，為群眾考慮，維護(hù)群眾的合法利益。

2、帶著感情搞拆遷，必須注意工作方法。這些年有些地方基層政府和工作人員在拆遷中暴力執(zhí)法、野蠻執(zhí)法。在拆遷工作中一定要引以為戒，做到政策公開、紀(jì)律嚴(yán)明，工作方法和風(fēng)細(xì)雨。這樣，老百姓就會(huì)感到政府是有原則的，是靠得住的，老百姓就會(huì)放心，就會(huì)擁護(hù)和信賴政府，事情就能夠一順百順。

3、帶著感情搞拆遷，還要著力解除群眾的后顧之憂。要把對(duì)群眾的深厚感情溶解在思想意識(shí)里，貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)中去。不是一“拆”了之，要讓群眾有處可去。可以采取發(fā)布房產(chǎn)信息、舉辦房產(chǎn)交易大會(huì)等多種措施做好安置工作。特別要妥善解決中低收入戶的住房困難，力爭讓他們能住上稱心房，拆遷戶中若有無依無靠的鰥寡老人和孤兒，各部門更應(yīng)該傾情相助。

4、帶著對(duì)老百姓深厚的感情搞拆遷，老百姓就會(huì)給我們理解與信任。感情密切了，人心順了，自然會(huì)煥發(fā)出無窮的創(chuàng)造力，再大的困難也能克服，再難的工作也就不難做了。此次拆遷工作，是我人生經(jīng)歷、工作經(jīng)歷上內(nèi)容豐富的一課，掌握了一定的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，明確了自身在工作上和性格上的不足和缺陷，超越了自我，提升了能力，是我人生道路上的一筆寶貴財(cái)富，必將使我終生受用不盡。

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細(xì)節(jié)決定成敗，用心才能如愿

服務(wù)“三化”建設(shè)心得體會(huì)

在201*年，我們宿舍為一個(gè)小隊(duì)去我村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，今年我村是加快實(shí)施“三化”建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)“三城同創(chuàng)”建設(shè)的一年，我們很榮幸的被抽調(diào)在村里搞征地拆遷工作，分在解說與勸導(dǎo)項(xiàng)目部，協(xié)助城中村建設(shè)項(xiàng)目的征地拆遷工作。通過工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到“三化”建設(shè)是小臺(tái)村搶抓發(fā)展機(jī)遇的需要，也進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)“三化”建設(shè)的信心、決心、恒心、耐心和責(zé)任心�；厥�5天的拆遷工作，每一戶的簽約都充滿艱辛，都凝聚著工作人員的心血和汗水，令我深切體會(huì)到“細(xì)節(jié)決定成敗，用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來的實(shí)踐，現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作，談?wù)劚救说拇譁\看法。

一、吃透政策，能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多，磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，其面積丈量方法也有講究。只有學(xué)懂、學(xué)透相關(guān)政策，做到心中有數(shù)后，才能與拆遷戶進(jìn)行面對(duì)面的交談，用能言善辯的“鐵嘴”，才有可能做好征地拆遷工作。

二、掌握主動(dòng)，靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜，群眾的思想工作難做，這是眾所周知的事實(shí)。我們只有牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性，才能化解矛盾、推進(jìn)工作。要深入調(diào)查，注重掌握動(dòng)態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動(dòng)時(shí)，即組織專門力量深入調(diào)研，先期介入，提前掌握情況，對(duì)群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中，要在群眾中爭取積極分子，形成依靠力量，暢通信息渠道，及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。

三、細(xì)致入微，溝通入手。對(duì)自己負(fù)責(zé)的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流，巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下，取得一些該拆遷戶的主要社會(huì)關(guān)系及他們的一些真實(shí)的想法，每次談話都有記錄，從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語，同時(shí)可以思索下步工作策略。通過溝通交流，我們對(duì)自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍，拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感，避免上門工作變成上門“擾民”，使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切，從生硬的交流到推心置腹的溝通，拆遷戶對(duì)我們的理解和信任逐漸增加。

四、誠心服務(wù)，解決困難。拆遷戶所面對(duì)的困難方方面面，需要

我們一個(gè)一個(gè)解決好，但解決拆遷戶的實(shí)際困難上很難滿足拆遷戶的要求，但是只要我們盡力做了，做到能解決的問題盡可能解決，不能解決的作出努力，并做好解釋工作，拆遷戶還是會(huì)理解的。

五、陽光作業(yè)，公平公正。拆遷工作難，難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害，個(gè)人利益得不到保護(hù)，難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時(shí)候，評(píng)估、對(duì)賬、簽約等等都要堅(jiān)持公平公正，絕對(duì)不讓老實(shí)人吃虧，絕對(duì)不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評(píng)估算賬一定要一把尺子到底，政策落實(shí)要從嚴(yán)，實(shí)施陽光作業(yè)，注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前，做在群眾前，把群眾擔(dān)心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實(shí)施征地公告、安置方案和補(bǔ)償辦法公示等制度，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，打消群眾疑慮。

在今后的工作中，我將繼續(xù)始終堅(jiān)持“牢記責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準(zhǔn)則，要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作態(tài)度。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

程赫

機(jī)電10201*-8-15

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