證券實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

201*年2月份，我有幸被銀泰證券選中，從而開(kāi)始了我一個(gè)月左右的實(shí)

習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了銀泰證券王府井營(yíng)業(yè)部，在了解銀泰證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。

銀泰證券有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀泰證券）是中國(guó)證監(jiān)會(huì)于201*

年7月批準(zhǔn)成立，為證券行業(yè)綜合治理期間首家新批準(zhǔn)設(shè)立的證券公司。公司注冊(cè)地為深圳市，注冊(cè)資本5億元，主要股東為北京嘉鑫世紀(jì)投資有限公司、國(guó)銀金融租賃有限公司和江西銀泰投資有限公司。

我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方

面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。

其次，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶要用的東西，因?yàn)榍?/p>

臺(tái)主要的工作就是開(kāi)戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶的人變得異常的多。開(kāi)戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

(一)開(kāi)立證券帳戶

不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需

要開(kāi)立證券帳戶卡(股東代碼卡)，它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)情況的帳冊(cè)，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶卡。

1、證券帳戶的分類(lèi)

上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券

帳戶通過(guò)編號(hào)加以區(qū)別(證券帳戶的編號(hào)由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數(shù)字組成，最后一位數(shù)字為校驗(yàn)位)。

2、開(kāi)立證券帳戶的地點(diǎn)

①各大證券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

②證券中央結(jié)算公司指定的各地代理開(kāi)戶機(jī)構(gòu)3、開(kāi)立證券帳戶的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國(guó)居民身份證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證)及其復(fù)印件;境外自然人持境外居民身份證(護(hù)照)及其復(fù)印件可開(kāi)立深、滬b股帳戶。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件、經(jīng)公證的授權(quán)委托書(shū)。1、個(gè)人開(kāi)戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件；若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件；

2、填寫(xiě)開(kāi)戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》；3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶；4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬；

機(jī)構(gòu)投資者：辦理人須提供下列資料：①法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注冊(cè)登記

證書(shū)原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件;②法定代表人授權(quán)委托書(shū)

與法人代表證明書(shū);③法定代表人身份證明文件復(fù)印件;④經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。

機(jī)構(gòu)開(kāi)戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料。客戶資料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的；

2、把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里；

3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理.

實(shí)習(xí)之前，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便。和銀行一樣，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率；而小客戶則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的；

滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定；轉(zhuǎn)托管，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷(xiāo)了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道。自我感覺(jué)很是麻煩；

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。

(1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金（俗稱(chēng)“保證金”）第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立第三方存管。實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收�？蛻糇C券交易資金、證券交易買(mǎi)賣(mài)、證券交易結(jié)算托管三分離是國(guó)際上通用的“防火”規(guī)則。

(2)背景：我國(guó)證券市場(chǎng)是在體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的新興市場(chǎng)，由于證券市場(chǎng)法律體系不完善，交易管理制度設(shè)計(jì)存在缺陷，證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)等因素，一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶證券交易結(jié)算資金，占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象，給客戶造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了證券公司的行業(yè)形象，挫傷了客戶的信心。因此，必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為，換回行業(yè)信譽(yù)和客戶信心，督促證券公司規(guī)范發(fā)展。201*年末，證監(jiān)會(huì)在設(shè)計(jì)南方證券股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)處置方案時(shí)，提出實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。

(3）目的：建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確保客戶證券交易結(jié)算資金安全運(yùn)作的制度,達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、防范道德風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)投資者利益、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的。(4）原因：實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確�？蛻糇C券交易結(jié)算資金不被券商挪用，是因?yàn)樵撝贫扔行У卦谧C券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。具體而言，實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度后，客戶可以在存管銀行網(wǎng)點(diǎn)或證券公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結(jié)算資金賬號(hào)，在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號(hào)。遵循“證券公司管交易，商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則，由證券公司負(fù)責(zé)客戶證券交易買(mǎi)賣(mài)、登記公司負(fù)責(zé)交易結(jié)算并托管股票；由商業(yè)銀行負(fù)責(zé)客戶證券交易結(jié)算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。

1、正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系

股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富,同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有。

對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資.只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢?著名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認(rèn)識(shí)�；厥装头铺氐某晒χ�路，我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方，那些想要獲得巨大財(cái)富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢(qián)面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)了股票投資與人生的關(guān)系，以及股票在人生中的作用。實(shí)際上，股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區(qū)別，我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。

總之，要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢(qián)，我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資。

2、樹(shù)立屬于自己的投資觀念與原則作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀念。

投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場(chǎng)變化,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng).這樣,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀念,然后堅(jiān)持到底.這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到.原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒.其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸樹(shù)立自己的投資觀念與原則�？傊�，還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。

最后，雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力

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一．實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野，并將所學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中加以應(yīng)用，加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。全面了解實(shí)習(xí)單位基本情況，了解單位在經(jīng)濟(jì)管理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法，進(jìn)一步鍛煉自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。培養(yǎng)和提高自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后從事相關(guān)工作與自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ)。了解并熟悉證券工作人員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。熟悉證券開(kāi)戶流程以及臨時(shí)情況的處理方法，對(duì)開(kāi)戶時(shí)應(yīng)注意的一些基本的情況進(jìn)行了解，熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的工作者。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。二．實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

中投證券，即中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司，是在重組原南方證券股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“南方證券”)的基礎(chǔ)上,于201*年9月28日在深圳正式成立的。公司為全國(guó)性的綜合類(lèi)券商,注冊(cè)資本15億元人民幣,由中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司全資控股。成立于1992年的南方證券曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均名列前茅的老牌券商,在經(jīng)紀(jì)、投行等眾多領(lǐng)域創(chuàng)造過(guò)輝煌的歷史業(yè)績(jī)。中投證券承繼了原南方證券的優(yōu)良資產(chǎn)、業(yè)務(wù)資質(zhì)以及人才隊(duì)伍,并在近兩年取得了良好的發(fā)展。公司目前下設(shè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、企業(yè)融資、資產(chǎn)管理、證券投資與金融衍生品等多個(gè)業(yè)務(wù)條線,以及研究所、運(yùn)營(yíng)中心等中后臺(tái)支持部門(mén),并擁有完備的信息技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)管理體系。公司還在積極籌備設(shè)立期貨公司、香港公司、直接投資公司等子公司,以進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)空間。201*年4月份,公司獲得創(chuàng)新試點(diǎn)類(lèi)證券公司資格,同年8月在首次券商分類(lèi)監(jiān)管評(píng)審中獲評(píng)A類(lèi)A級(jí)。201*年正式改名為“中國(guó)中投證券有限責(zé)任公司”。三．實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

這個(gè)暑假里，我在中國(guó)建銀投資證券有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)了兩周的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我初步了解了有關(guān)證券的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。

由于我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是金融專(zhuān)業(yè)，所以在平時(shí)的學(xué)習(xí)中經(jīng)常能夠?qū)W習(xí)到有關(guān)證券的知識(shí)，學(xué)校的大部分的課程都是與證券有關(guān)聯(lián)的。但即便是這樣，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真正的“證券”還是很陌生的，我對(duì)證券的認(rèn)識(shí)就僅僅停留在書(shū)本所介紹的理解上。

來(lái)到實(shí)習(xí)單位的第一天，我見(jiàn)到了公司主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理，聽(tīng)單位的同事說(shuō)，他的口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)他很干練。證券公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、其他同事一起。

我所在的證券公司里，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8：30分左右準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的，但只是形式上的，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。在晨會(huì)中，會(huì)公布昨天各個(gè)組的業(yè)績(jī)，并適當(dāng)給予鼓勵(lì)。雖然晨會(huì)的時(shí)間不太長(zhǎng)，但對(duì)于初出茅廬的我們來(lái)說(shuō)，在晨會(huì)上學(xué)的東西卻是不少的。晨會(huì)中，主持人會(huì)解讀前日的股市行情，即資深分析家的觀點(diǎn)，同時(shí)，主持人也會(huì)向公司員工提問(wèn)，提問(wèn)內(nèi)容為其剛才解讀的內(nèi)容，此目的主要是監(jiān)督員工的會(huì)議是否記錄認(rèn)真詳細(xì)，最后，主持人會(huì)邀請(qǐng)資深的老師員工發(fā)表自己對(duì)股市行情的見(jiàn)解。

作為我們實(shí)習(xí)生，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間的確很多，但工作的經(jīng)驗(yàn)卻是我們所最缺乏的東西，所以，在我們實(shí)習(xí)的時(shí)候，基本上都是從零開(kāi)始的。因此在公司實(shí)習(xí)兩周的時(shí)間里，我盡可能的每個(gè)崗位的工作都去做一些，這樣才能夠使我們積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為我們將來(lái)真正步入職場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我最先接觸的是柜臺(tái)的工作，在柜臺(tái)的這幾天中，我了解到了開(kāi)戶的基本流程。雖然我的工作是一些很瑣碎的事，但就是這樣的工作，

才使我更加快的適應(yīng)過(guò)來(lái)，就是這樣的工作，才使得我打好了根基。

證券賬戶包括股東賬戶、資金賬戶和基金賬戶三種類(lèi)型。股東賬戶是客戶向證券公司申請(qǐng)開(kāi)立的，用于證券買(mǎi)賣(mài)的賬戶。股東賬戶包括上海股東賬戶和深圳股東賬戶，他們又各自包括A股股東賬戶和B股股東賬戶。上海B股的股東賬戶用美金進(jìn)行交易而深圳的B股股東賬戶則用港幣進(jìn)行交易。上海A股的股東賬戶不可以復(fù)開(kāi)而深圳的可以。在開(kāi)立股東賬戶時(shí)客戶需填寫(xiě)自然人證券賬戶申請(qǐng)表、代理開(kāi)戶合同中的開(kāi)戶申請(qǐng)表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián)：客戶聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶帶往相應(yīng)的銀行進(jìn)行確認(rèn)。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶是客戶向證券公司申請(qǐng)獲得的客戶號(hào)，它是由股東賬戶對(duì)應(yīng)生成的�；�金賬戶是客戶向基金公司獲得用于購(gòu)買(mǎi)基金的賬號(hào)。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開(kāi)一個(gè)資金賬號(hào)，一個(gè)資金賬號(hào)可以向多個(gè)基金公司開(kāi)立基金賬號(hào)，這些基本的知識(shí)雖然看上去比較繁瑣，但這些卻是辦理開(kāi)戶所要掌握的最基本的前提。

在實(shí)習(xí)期間，我也會(huì)做一些行政事務(wù)，編制報(bào)表，分發(fā)資料，整理文件,不可忽略的就是復(fù)印的工作，那段和幾個(gè)實(shí)習(xí)生去研究復(fù)印機(jī)工作原理的傻事,成了生活中最有趣的回憶。同事們交付我的工作,似乎都是瑣碎的,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的。一件件讓我迷惑好一段時(shí)間的工作，卻帶給我無(wú)限的驚喜！

實(shí)習(xí)的那段日子里，我還很榮幸的參與了公司的表彰大會(huì)，在表彰會(huì)期間,各個(gè)團(tuán)隊(duì)涌現(xiàn)出一大批英勇善戰(zhàn),攻城拔寨,為輝煌建立卓越功勛的優(yōu)秀同事,他們的業(yè)績(jī)催人奮進(jìn),讓我們深深體會(huì)到這幫英雄勢(shì)將證券事業(yè)進(jìn)行到底,永不放棄的信念和精神。四．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

短暫的兩周就這樣過(guò)去了，時(shí)間雖短，但重要的是我經(jīng)歷過(guò)了，也有了豐厚的收獲，同時(shí)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是人生中一次重大的考驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)證券方面的知識(shí)有了更為詳盡而深刻的理解，也意識(shí)到了理論與真正的實(shí)踐之間的差距。在這次實(shí)習(xí)中，我收獲到了好多好多寶貴的東西，它也讓我對(duì)“工作”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的詞有了更為深刻的理解，同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了好多從前沒(méi)有懂得的道理。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，我們學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)，當(dāng)然，這些知識(shí)會(huì)是我們將來(lái)步入職場(chǎng)的基石，可通過(guò)這次實(shí)習(xí)我才意識(shí)到，實(shí)際工作與書(shū)本上的知識(shí)還是有一定距離的，我們想要學(xué)以致用，就應(yīng)該在工作中不斷學(xué)習(xí)、努力、總結(jié)，讓自己所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮應(yīng)有的重要作用，同時(shí)，我們也不能總是將所學(xué)的知識(shí)硬套在工作之中，認(rèn)為所學(xué)的就是對(duì)的，我們要學(xué)會(huì)變通，在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)真正的知識(shí)！同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也意識(shí)到自己的不足之處：首先，我做事犯錯(cuò)的時(shí)候總是為自己找各種各樣的借口來(lái)推脫，要知道，職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，優(yōu)勝劣汰，能力不足導(dǎo)致工作的差錯(cuò)要敢于承認(rèn)，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以后將其做好，而不是為自己找借口進(jìn)而推卸責(zé)任；其次，因?yàn)槟承┦屡伦鲥e(cuò)所以一直都不敢做，正所謂失敗乃成功之母，經(jīng)驗(yàn)就是在不斷失敗中積累的，所以我們做事不怕錯(cuò)，不怕失敗，怕的是失敗后缺少勇于面對(duì)、再次站起的信心；最后，在處理問(wèn)題時(shí)缺乏創(chuàng)新與持之以恒的精神，碰到簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)可以很容易地去解決，而一旦碰到了棘手的問(wèn)題就開(kāi)始不知所措，我們初到職場(chǎng)，難免對(duì)某些事有些生疏，這樣我們更應(yīng)該虛心地向其他同事請(qǐng)教，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，做到自我提高與完善。

在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)：

1.“書(shū)到用時(shí)方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我卻覺(jué)得是學(xué)太多!姑且不說(shuō)別的,單是看學(xué)習(xí)時(shí)間就有十幾年,問(wèn)題是學(xué)了那么多東西,我們沒(méi)有把知識(shí)系統(tǒng)化,等到要用的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)不知道該如何的付之于實(shí)踐了。是的,學(xué)了很多東西不會(huì)用,不敢用,那只能是一個(gè)移動(dòng)的書(shū)柜!

2.做事先做人,先解決心情后解決事。初出茅廬,還不太懂太多的人情世故,工作中難免碰到釘子。在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣，在學(xué)校，做錯(cuò)了大家會(huì)包容你，原諒你，在你有困難的時(shí)候，大家會(huì)向你伸出友誼之手，而在真正的工作中，別人根本沒(méi)義務(wù)特別的照顧你，你也沒(méi)有權(quán)利要求別人對(duì)你特別偏愛(ài)！一切都得自己主動(dòng)出擊，坐吃一定會(huì)山空的。

3.世界很大，天空還很遼闊。這次實(shí)習(xí)當(dāng)中最大的收獲是認(rèn)識(shí)了一群很優(yōu)秀的同齡人,他們帶給我的就是一個(gè)全新的世界。雖然不算是井底之蛙,但是也讓我認(rèn)識(shí)到自己見(jiàn)世面的狹窄!

4．思想上受到了深刻的教育。一是吸收了中投公司的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都要了解公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了中投這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到證券的真正含義。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事證券工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

5.鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了有關(guān)證券的理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。6.培養(yǎng)了從事證券工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了證券工作人員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了證券工作人員的工作能力。

7.提高了綜合素質(zhì)。（1）向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教，掌握了一些好的工作方法。（2）協(xié)助經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng)，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。

8.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)的日子里，在中投優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。不會(huì)忘記此次的收獲，不會(huì)忘記實(shí)習(xí)過(guò)程中同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，有了他們的幫助、信任和肯定,使我在成長(zhǎng)道路上堅(jiān)定每一步。感謝關(guān)心幫助過(guò)我的師長(zhǎng)、同事、領(lǐng)導(dǎo)，感謝身處的環(huán)境帶給我的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是未來(lái)還在繼續(xù),相信我們一定會(huì)秉承“成人為己,成己達(dá)人”的理念,辛勤工作,奮斗不息。

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