國稅培訓(xùn)心得
國稅培訓(xùn)心得
今年7月底,我們作為安徽國稅201*年招錄的新人加入了安徽國稅的大家庭。在經(jīng)過了幾個月的工作后,11月7日開始,我們進入安徽省稅務(wù)干部學(xué)校,進行為期一個月的安徽國稅第二期公務(wù)員初任培訓(xùn)。
一個月的培訓(xùn)時間對我而言既短暫也漫長。從短暫而言,一個月的培訓(xùn)是整個稅收體系知識的學(xué)習(xí),要在這么短的時間里掌握稅收征管知識、稅收法律知識、機關(guān)工作知識、廉政建設(shè)知識等等眾多理論和實務(wù)知識,對我們來說是很大的考驗。從漫長而言,每天都會接觸新的知識,每天都有新的收獲。我們的學(xué)習(xí)是如此的充實,如此的豐富,讓我們感到激動和興奮。在學(xué)習(xí)之余,我們還接觸到許多和我們一樣的同齡人。我們一起暢談國稅工作,滿懷對將來工作和生活的暢想。我們的生活是如此的精彩,如此的激情,讓我們感到激越和昂揚。
開班伊始,在省局領(lǐng)導(dǎo)的開學(xué)典禮講話當中就讓我們感到稅收工作的重要性和使命感。我最大的感受就是在安徽稅源專業(yè)化改革的蓬勃進程中,我們幸運地走入了安徽國稅大家庭。為更好地完成我們肩負的稅收工作任務(wù),為能夠跟上稅源專業(yè)化改革的節(jié)拍,我們需要以認真的態(tài)度,積極的心態(tài)在初任培訓(xùn)班當中學(xué)習(xí),不斷提高自身知識儲備,來應(yīng)對國稅信息化、專業(yè)化的挑戰(zhàn)。同時,我們還要把在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的理論知識運用到實際工作中,不斷地將書本知識與實際知識結(jié)合起來,只有這樣,才能不斷地提升自我,為發(fā)展中的稅收事業(yè)做出自己的貢獻。
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的研究生,我在校的學(xué)習(xí)的是中文專業(yè)。雖然學(xué)歷不低,但所學(xué)專業(yè)知識和當下的稅收工作的業(yè)務(wù)知識要求有很大差異。為此,上課期間,本人認真聽取老師的各項課程,每節(jié)課都認真做好筆記。在老師們的悉心教授和我自己的努力后,我對稅收征管知識、稅收法律知識、機關(guān)工作知識、廉政建設(shè)知識等知識有了系統(tǒng)化的了解,加深了對稅收行政執(zhí)法、納稅服務(wù)、機關(guān)工作流程等方面的認識。結(jié)合剛上班這段時間在崗位上跟老同志學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,我體驗到了豁然開朗的感受,也感到稅務(wù)基礎(chǔ)知識對我們工作的必要和重要。為了更快地掌握所學(xué)的知識,我堅持按照學(xué)校的教學(xué)計劃自學(xué),重點學(xué)習(xí)增值稅、企業(yè)所得稅、消費稅等重點稅種的知識掌握和辦公室工作的業(yè)務(wù)知識,加深了對征收流程的理解和,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。
除業(yè)務(wù)知識外,我們還學(xué)習(xí)了諸如納稅服務(wù)、職業(yè)道德教育等多種知識,使我們的思想得到了洗禮和升華。積極服務(wù)看似簡單,其實并不容易。這不僅需要扎實的稅收專業(yè)知識,更需要一顆積極服務(wù)納稅人的真心。真心服務(wù)、真情工作,在日常的工作中注重細節(jié),打磨細節(jié),將對納稅人的服務(wù)落實在工作中在簡單的崗位上提高工作效率。是我們所必須的,也是需要傾注我們的熱情與努力的。在安徽稅源專業(yè)化改革的征程中,不斷推進納稅服務(wù)的優(yōu)化,提高征管質(zhì)量是我們每個人的義務(wù)和責(zé)任,需要我們長期持之以恒地去實踐和落實。
作為一名稅務(wù)公務(wù)人員,我們也要對稅務(wù)工作不僅需要一顆敬業(yè)的心,也需要一顆敬畏的心。這就要求我們時刻要注重自律,不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。在稅收工作中,我們要經(jīng)常跟納稅人打交道,也會面對一些社會上一些不健康的東西,這就需要我們時刻以稅務(wù)職業(yè)道德標準來規(guī)范自己。從嚴自律,嚴格執(zhí)法,文明征稅,不斷抵制不好的誘惑,以積極良好的心態(tài)來為國家收稅盡心盡力。除了學(xué)習(xí)之外,我們的業(yè)余時間也是非常精彩和活躍的。為打破大家初來稅校不熟悉的隔閡,稅校單老師組織了破冰活動和拓展訓(xùn)練。來自不同地方的同學(xué)組成一個團隊,發(fā)揮自己的特長來完成團隊的任務(wù)。大家在歡笑中解決問題,在合作中獲得交流,在團結(jié)中體現(xiàn)氛圍;顒咏Y(jié)束后,陌生人也變成了朋友,也為我們進一步的交流消除了障礙。班級還組織了演講比賽、籃球比賽、撲克牌比賽等活動。我很幸運在開始被選為了七組的小組長,也得以參與組織班級的各項活動。在活動中,我們不斷看到了別人的長處,體會到國稅人的閃光點,也加深了彼此的理解,收獲了友誼。
一個月的時間過得很快,在即將結(jié)束的培訓(xùn)的時候,我們在思想認識、理論水平上都有了很大的提高。然而,更值得我們思考的是,我們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)運用到實際工作當中去呢?對我而言,就是將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的動力轉(zhuǎn)化成工作的動力,在日常工作的點滴中展現(xiàn)。稅務(wù)工作無小事,我要努力做好每件事、認真善待納稅人;有目標、有追求,在平凡的崗位上努力做出不平凡的業(yè)績,為我的人生尋找坐標和意義。
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培訓(xùn)心得
201*年8月10日至8月13日,我們新錄公務(wù)員在江寧稅校進行了一個為期三天的培訓(xùn)。各位領(lǐng)導(dǎo)分別在做人做事、國稅文化和廉政建設(shè)為我們做了深入細致的講解和啟發(fā)式的教育。這些教導(dǎo)不僅使我們對即將到來的工作建立了強烈的責(zé)任心和極大的服務(wù)熱情,更使我們增加了對南京國稅這個集體的認識,極大的增強了我們對于這個優(yōu)秀集體的歸屬感和榮譽感。下面是我對這三天學(xué)習(xí)的一些感受和認識:
一、服務(wù)與責(zé)任
在納稅服務(wù)不斷專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、品牌化得今天,作為一名新進的公務(wù)員,如何快速熟悉工作,在自己的崗位上獨當一面,繼而為納稅人提供熱情、高效的服務(wù)是我們面對的重要問題。對此,局領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了“責(zé)任比能力更重要”的指導(dǎo),其中“三個珍惜”教我們學(xué)會感恩,使我們從觀念上樹立了服務(wù)者的心態(tài);“三個意識”教我們學(xué)會工作,為我們合格的給納稅人服務(wù)提供了指引;最后“三個習(xí)慣”教我們學(xué)會成長,讓我們知道如何怎樣才能不斷進步,提高自身的素質(zhì)。從開始到結(jié)束,重復(fù)最多的一個詞是“責(zé)任”。責(zé)任從本質(zhì)上來說,是一種與生俱來的使命,它伴隨這每一個生命的始終,包括對家庭的責(zé)任,對工作的責(zé)任,對社會的責(zé)任,對生命的責(zé)任等等。在責(zé)任這一內(nèi)在力量的驅(qū)使下,我們常油然而生一種那個崇高的使命感和歸屬感。作為新進的公務(wù)員,我們只能以最真誠、最熱情和最高效的服務(wù),來詮釋我們肩上那份厚重的責(zé)任。
二、文化與學(xué)習(xí)
國稅文化的建設(shè),尤其是三個服務(wù)品牌的打造,無疑讓我們對南京國稅這個組織有了一個耳目一新的認識,也極大的增強我們對南京國稅的認同感和歸屬感。在對服務(wù)品牌化建設(shè)的歷程上的講解中,我感覺到服務(wù)品牌化的成功很大程度上得益于我們南京國稅學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的成功。學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)為我們制度的不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新提供了一個很好的保障,讓廣大國稅人處于了一個動態(tài)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新狀態(tài)中,進而才有了國稅文化建設(shè)的眾多成果。品牌意味著高質(zhì)量的服務(wù),高質(zhì)量的服務(wù)要求我們不斷提高自身各項素質(zhì),以跟上時代的發(fā)展。因而,學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟,作為新人我們不僅要學(xué)習(xí),更要主動的學(xué)習(xí);不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)做人做事,更要學(xué)習(xí)國稅與時俱進的文化,只有這樣我們才能更好的融入國稅,建設(shè)國稅,為納稅人提供最好的服務(wù)。
三、廉政與信仰
培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)為我們講解了很多我們國稅內(nèi)部的反腐倡廉的制度建設(shè),但外在的制度只能從外部約束人們的行為,對人內(nèi)在的調(diào)節(jié)十分有限。涉及到人的內(nèi)在價值觀等問題,我第一個想到的詞就是“信仰”。信仰通常是指對某種主張、主義極度信任和尊敬,并使其成為自己行動的指南和人生的最高追求。信仰對人的思想、行為具有內(nèi)在決定性的支配作用。作為一名公務(wù)員,作為一名黨員,我覺的十分有必要把廉政作為自己的一種信仰,只有從內(nèi)心把廉政當成了自己最重要的價值取向,才能從根本上抵制不良思想的侵蝕。沒有對廉政的信仰,制度將是千瘡百孔,所以把廉政制度建設(shè)與培養(yǎng)人的廉政信仰結(jié)合起來,努力營造適合廉政信仰生成的大環(huán)境,永遠是廉政建設(shè)的根本要求。
最后,在這次培訓(xùn)中我深刻的的感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新公務(wù)員的殷切期盼,對于三位給我們講解的領(lǐng)導(dǎo)和一直隨行組織和照顧我們的馬科長表示誠摯的感謝,在今后的生活工作中,我將從出差帶傘這種小事做起,用責(zé)任心來做好服務(wù),把國稅文化融入日常學(xué)習(xí),將廉政作為一種信仰,全心全意的為納稅人服務(wù)。
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