辦公室年底工作總結范文

辦公室年底工作總結范文

****年，辦公室在學校黨政領導下，團結一致，竭誠奉獻，在日常工作十分繁重、現有人員不足的情況下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以圍繞中心、服務大局為主題，以隊伍建設、作風建設為基礎，以開拓創(chuàng)新、追求卓越為動力，以服務領導、服務基層、服務師生為宗旨，努力實現工作效率最大化，較好地履行了自身職責。

一、積極出謀劃策，抓重點求實效，服務學校大局

▲起草和修訂學�！笆�一五”規(guī)劃�！笆�一五”規(guī)劃是學校未來五年的綱領性文件，****年，辦公室全力做好學校“十一五”規(guī)劃的制訂工作，多次深入開展調研和論證，并廣泛聽取各方意見，十余次修改完善后經學校兩代會審議，同時，辦公室還負責牽頭督促各子規(guī)劃以及各二級學院“十一五”規(guī)劃的編制工作。

▲努力服務學校教學科研工作。全程參與，全力協(xié)助學校領導和相關職能部門做好申報博士人才培養(yǎng)項目的對外聯(lián)系工作及各項服務性工作，大力支持相關部門做好一級學科碩士點申報工作，積極協(xié)調與****公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議以及開展聯(lián)合辦學的各項工作，參與省教育廳教學工作檢查，省****年高校招生咨詢會、****年暑期教學工作會議總結大會、學校學生表彰大會、兩次開學典禮和畢業(yè)典禮、田徑運動會、各類講座與學術會議并做好服務工作。

▲全力籌備第**屆教代會暨工代會第**次會議。會前，積極配合工會做好各項會務的準備工作，起草了兩代會《校長工作報告》等文字材料，做好提案的收集和分類整理等，會后，修訂完善各類材料并印發(fā)文件，繼續(xù)做好提案的歸納整理和落實的相關工作。

▲積極推進反腐倡廉工作。協(xié)助召開學校****年黨風廉政建設暨廉政風險防控工程啟動大會；加強職工勤政廉政教育工作；嚴格落實信訪工作責任制，妥善接待日常群眾來訪；完善修訂領導信箱管理辦法，處理網上來信近**封；履行校務公開職責，公示各類材料近**期，全力推進學校各項工作的民主、公開、公正。

▲全力做好維護校園安全穩(wěn)定工作。每月向市報送學校安全穩(wěn)定信息；全面落實校園安全防范工作，多次開展安全隱患大排查，接受省教育廳秋季開學大檢查和市信息等級安全檢查等等；對涉穩(wěn)急件及時傳達貫徹，按照上級相關文件要求，及時報送學校安穩(wěn)信息，并落實責任制，確保信息暢通；做好各類節(jié)假日及“兩會”等特殊時段的值班等大量事務性工作，共組織各類值班***人次�！鴧f(xié)助做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案的制定和落實，參與組織建黨九十周年暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動專題報告會等活動、創(chuàng)先爭優(yōu)和黨建理論與實踐專題研究暨****年思政研討會。

▲參與學校其它各類重要工作。積極參與學校重要對外活動，如全國節(jié)能減排標準化與產品合理化學術研討會、省教育基本建設學會*屆*次理事會暨****年學術年會、高校后勤社會化改革座談會、高校學生公寓管理工作研討會等活動；全力為學校內部活動服務，協(xié)助開展學校紀念建黨**周年暨表彰大會、學校省第*次黨代會代表選舉大會、校級領導班子和省管干部****年度考核、學校處級干部民主推薦測評會議、教職工宿舍用地拆遷及建設等工作。

二、對外強化聯(lián)絡，對內綜合協(xié)調，做到統(tǒng)籌兼顧

▲全力做好學校重大接待工作。學校更名后，學校影響力不斷擴大，對外交流也與日俱增，各級領導、兄弟院校和相關單位的調研、學習、檢查較為頻繁，****年，辦公室接待了省委副書記、省政協(xié)主席****，團省委副書記****，省政協(xié)常委、副秘書長、機關黨組成員***率隊的省政協(xié)視察團等重要領導，接待了各類檢查和學習調研**余次。在接待工作中，辦公室堅持做到精細化接待、特色化接待和文化性接待，努力使接待工作出品位、出影響、出實效。

▲積極參與籌備****年省大學生籃球聯(lián)賽選拔賽。協(xié)同****學院等克服比賽周期長、參賽人數多、現場情況復雜等眾多困難，周密籌備，穩(wěn)步落實，確保了比賽的成功舉行，受到了各級領導以及參賽隊伍的一致好評，在全省范圍內起到了較大的影響。

▲外事工作。接待以****駐滬總領事、**國****大學、*國****大學、英國****大學和日本****大學代表團來�？疾旖涣�；聯(lián)絡辦理相關領導和師生出訪美國、德國、英國、加拿大、日本、香港、臺灣等國家和地區(qū)的材料及手續(xù)；積極開展對外合作辦學，與*國****大學、*國****大學等進行對接，參加省組織的學分交流計劃項目等；外教工作，在外專聘請難度日益增大的情況下，續(xù)聘、新聘了*人次的外國專家并做好管理工作，并組織外國專家開展省市組織的各項活動，做好我校外國專家年檢工作；派員參加中國與美洲大學對話、中加高等教育國際研討會、省科協(xié)海智計劃交流對接會、省領導干部應對外事能力培訓班等各類會議以及培訓調研等；協(xié)助做好**余人次的國外專家學者來校舉辦學術報告和講座；積極為全校師生出國出境提供咨詢及出具相關證明等服務。

▲全程組織校所在選區(qū)第**屆人大代表選舉工作。按照市**區(qū)選舉委員會的通知和安排，克服時間緊、人數多、程序復雜等眾多困難，切實保障廣大師生員工的選舉權和參與權，扎實穩(wěn)步推進我校選區(qū)鳩江區(qū)第六屆人大代表選舉工作。

三、夯實工作基礎，履行自身職責，高效有序運行

▲信息工作。編印《工作動態(tài)》**期；加強部門網站建設，更新并充實了辦公室主頁內容；起草、整理、審核和分布校園網主頁信息***條，向省教育網上報信息近百條，其中被首頁采用***條；編輯學校****年大事記，并參與省志、省教育志、年鑒、教育年鑒和年鑒的組稿工作；編印****版《學生手冊》。

▲文秘工作。認真做好黨委會議、校長辦公會和全校性會議的組織安排、材料準備和會議記錄，累計文字****萬字；做好以學校黨委和行政名義發(fā)布文件的起草審核工作，共審核文件近****份；做好學校綜合性文件的起草印發(fā)等工作，加強對校內公文處理的檢查指導；及時做好****多份上級文件和機要的收發(fā)、傳閱、督辦、回收等工作，處理校內公文近*****份；嚴格規(guī)范用印近*****次；實現與教育廳文件的雙向流轉，著手實施電子政務。

▲檔案工作。承辦南片高校檔案協(xié)作組****年年會；完成****年度文件材料的歸檔工作，共接收、整理****年度各類檔案****卷，文件****件，編制文件匯編***本；編制、修訂了各類專項匯編以及相應的檢索工具**種共約**萬字；全年共提供利用檔案與資料***人次，查閱案卷****卷；制定和完善了各項工作規(guī)章制度，起草了《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，編制了《檔案信息化建設實施方案》和《立卷部門檔案工作考核辦法（試行）》等文件；加強檔案的宣傳報道和理論研究；在****年度市檔案年檢工作中再獲“優(yōu)秀”等級。

▲統(tǒng)計、保密、督查和信訪工作。完成高校教育事業(yè)基層統(tǒng)計報表；以月、季、年報形式向市、區(qū)統(tǒng)計局報送各類統(tǒng)計報表**余份；為學校其他各部門提供數據服務和數據審核；做好保密工作，加強保密室管理，改善硬件設施，保密室建設達到上級要求；加強督辦督查工作，確保政令暢通；做好來信、來電、來訪的登記和處理工作，開據介紹信等各類證明材料。

四、抓規(guī)范提效能，發(fā)揚創(chuàng)新精神，實現優(yōu)質服務

▲深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。根據黨委和總支部署，全面落實部門“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過扎實開展“黨員幫扶”活動、設立“創(chuàng)先爭優(yōu)”示范崗位、在黨員干部中開展崗位奉獻等活動，不斷發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，辦公室凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。▲以優(yōu)質服務做好各項保障工作。保證學校各級各類會議的正常運行，承擔***多次會議的會務工作；本著高效節(jié)能的原則，修訂和創(chuàng)新管理制度，加強車輛管理，規(guī)范服務，安全行車**萬公里無交通事故；做好總值班室的值班工作；師生活動中心管理工作，在人員未配備到位的情況下，組織落實大型會議演出**余場；通訊服務，組織協(xié)調電信公司、網通公司和移動公司文明營銷，做好通訊保障工作，并為廣大教職工辦理各類通訊業(yè)務***余人次；文印服務，為全校各單位油印、復印近**萬張；收發(fā)、電梯維護等工作。

▲內練本領，外樹形象，強化管理，提升服務。按照“政治堅定、業(yè)務精通、作風扎實、團結協(xié)作、廉潔奉公”的要求，努力促使辦公室的每一位員工內練本領，外樹形象，成為樂于學習、勤于思考、善于工作、甘于奉獻、慣于總結、勇于創(chuàng)新的技能多面手和形象代言人，打造充滿活力、民主和諧的辦公室團隊；不斷完善制度，用制度管理、按程序辦事；在具體工作中，本著對工作的責任、對學校的感情、對師生的熱情、對事業(yè)的激情，努力做到全心投入、全力而為，同時加強協(xié)調溝通、協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一思想、形成共識，保證工作運行有序，保證重點工作落實，保證發(fā)展穩(wěn)定有方。

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綜合辦公室年終總結范文

在200x年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素�？朔�懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期。其中，總結編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上，總結出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。

①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實；

②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。

③根據省局修志的有關要求，及時下發(fā)修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；

⑤以發(fā)現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發(fā)現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；

二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區(qū)各縣及網點的聯(lián)網，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業(yè)內機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不

計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教

育引導工作。

一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；

二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：

①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖；

②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作；

③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志；

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況；為了搞好培訓，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦

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