全縣黨政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

全縣黨政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

今年11月34日，我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高辦公室服務(wù)水平林副書(shū)記在開(kāi)班典禮上強(qiáng)調(diào)辦公室人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位。辦公室是單位中的重要部門(mén)，是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，是管理各個(gè)環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。以服務(wù)為本提高工作效率，更好的發(fā)揮辦公室的職能作用，是對(duì)辦公室的必然要求。辦公室積極為機(jī)關(guān)職工工作、學(xué)習(xí)做好行政服務(wù)工作，熱情接待對(duì)外來(lái)洽談工作的同志，并做到急事急辦，特事特辦，這些都是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室的工作人員要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立服務(wù)第一的觀念，努力提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本，職能之首。

二、做好信息服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)通過(guò)這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對(duì)信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，

對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。在當(dāng)今信息時(shí)代，任何決策都離不開(kāi)信息，沒(méi)有暢通和高效的的信息，就沒(méi)有科學(xué)和正確的決策，辦公室作為機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，要積極掌握各方面的信息，加強(qiáng)信息的搜集、整理和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的內(nèi)容盡管有限，但是，這次培訓(xùn)教給我們的知識(shí)是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃�活中受之不盡的。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹(shù)立辦公室人員新形象。

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合浦縣黨政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)

（201*年11月8日）

201*年11月3-4日，我在縣委黨校參加了為期2天的合浦縣黨政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。培訓(xùn)班上，自治區(qū)黨委辦公廳信息處、自治區(qū)人民政府辦公廳、市政府辦、縣委宣傳部等幾位領(lǐng)導(dǎo)用他們多年工作所積累的豐富理論知識(shí)和各類(lèi)案例，對(duì)信息的收集與編寫(xiě)、黨政機(jī)關(guān)公文的寫(xiě)作與處理、綜合材料寫(xiě)作、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的應(yīng)對(duì)與要求等辦公室日常工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入淺出、生動(dòng)詳細(xì)的講解。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的工作思路得到了進(jìn)一步拓展、理論水平得到了提升、分析和解決問(wèn)題的能力有所增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

辦公室是各級(jí)黨委、政府的服務(wù)窗口，服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是我們每一個(gè)辦公室人員最重要、最核心的任務(wù)。因此，要做好辦公室工作，我認(rèn)為必須要樹(shù)立“熱情服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的意識(shí)，在工作中，要隨時(shí)提醒自己擺正位，當(dāng)好“服務(wù)員”，積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。為了使黨政系統(tǒng)辦公室人員更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、搞好服務(wù)工作，縣委、縣政府舉辦了全縣黨政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)授課規(guī)格高、參訓(xùn)范圍廣，有人稱(chēng)之為“在家門(mén)口難得的一次全面系統(tǒng)的高水準(zhǔn)培訓(xùn)”。這對(duì)于機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，不僅是一次向高水準(zhǔn)的授課老師學(xué)習(xí)取經(jīng)的機(jī)會(huì)，也是一次讓全縣黨政系統(tǒng)辦公室同行相互交流的機(jī)會(huì)，不愧為辦公室人員一年一度的盛會(huì)。

二、要努力提高服務(wù)能力

辦公室工作的綜合性強(qiáng)，事務(wù)繁雜，不僅需要強(qiáng)烈責(zé)任心，而且需要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。作為機(jī)關(guān)工作人員特別是秘書(shū)，要多關(guān)注、掌握和研究大局，充分發(fā)揮好參謀助手的作用，通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)為對(duì)提高自身辦公室工作的三個(gè)方面能力有所幫助。

一是提高政治理論領(lǐng)悟能力。只有充分學(xué)懂、參透上至中央，下到地方的各項(xiàng)重大決策部署，才能時(shí)刻和黨委、政府保持一致，才能更好地認(rèn)清大局，圍繞中心，搞好服務(wù)。通過(guò)縣委黨校甘老師對(duì)胡總書(shū)記“七一”講話的深入培析，我對(duì)黨的90年奮斗史、當(dāng)前建設(shè)現(xiàn)狀以及今后的奮斗方向，有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，甘老師以參加市、縣黨代表的親身體會(huì)和學(xué)員進(jìn)行了分享，特別就合浦第十一次黨代會(huì)的精神作了深入解讀，聽(tīng)甘老師講課，對(duì)提高自身政治理論領(lǐng)悟能力，有很大的幫助。

二是提高文字綜合能力。文字綜合能力是機(jī)關(guān)工作人員綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。自治區(qū)人民政府原副秘書(shū)長(zhǎng)陳慶勇結(jié)合自身豐富的公文寫(xiě)作與處理經(jīng)驗(yàn)，給我們講了“黨政機(jī)關(guān)公文的寫(xiě)作與處理”這一課，使我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作的基本要求、寫(xiě)作方法、公文處理的內(nèi)容及流程、主要原則以及機(jī)關(guān)公文中的常見(jiàn)錯(cuò)誤，講課很有針對(duì)性，實(shí)用性很強(qiáng)，對(duì)我今后搞好文字工作有重要的指導(dǎo)作用。市政府辦嚴(yán)科長(zhǎng)給我們講“綜合材料寫(xiě)作”也令我受益匪淺，我非常有感于他講的“好的綜合材料是豐富素材積累的結(jié)晶”、“多看、多寫(xiě)、多揣摩是提高文字能力的方法”、“通過(guò)文件、調(diào)研、書(shū)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)成材料等途徑收集，建立起自己的材料庫(kù)，為寫(xiě)作備好充足的彈藥”等觀點(diǎn)。同時(shí)，嚴(yán)科長(zhǎng)寫(xiě)作中的幾個(gè)理論，特別是提出講話稿的寫(xiě)作，要善于跟著領(lǐng)導(dǎo)的思維走，注意捕抓領(lǐng)導(dǎo)意圖的“閃光點(diǎn)”，要注意突出領(lǐng)導(dǎo)的“個(gè)性”等理論，對(duì)我今后的工作非常有指導(dǎo)意義。

三是提高信息調(diào)研能力。信息工作是黨委、政府決策的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。如何提高信息工作水平？區(qū)黨委辦公廳信息處副調(diào)研員周青強(qiáng)，用大量案例給我們上了生動(dòng)的一課，其中有一個(gè)案例讓我感觸很深，他列舉了高鐵項(xiàng)目南寧段的建設(shè)，很多村民在高鐵紅線范圍內(nèi)“搶種”的現(xiàn)象，但信息未能及時(shí)反饋，高鐵施工受阻，后來(lái)，通過(guò)他們的實(shí)地調(diào)研，“搶種”現(xiàn)象得以解決，確保高鐵南寧段的施工順利進(jìn)行。這一事例充分說(shuō)明了信息調(diào)研的重要性，加大信息資源的開(kāi)發(fā)利用力度，可以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向各

級(jí)黨委、政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況、新問(wèn)題、新成就，可以更好地為各級(jí)黨委、政府了解情況，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。

三、要積極創(chuàng)新服務(wù)形式

一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，良好的社會(huì)環(huán)境形成需要一個(gè)有利的輿論環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取資訊的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)也成為了當(dāng)前重要的民意發(fā)聲渠道之一，網(wǎng)絡(luò)輿論往往會(huì)把平常不起眼的事件推到風(fēng)頭浪尖，瞬間變成熱點(diǎn)事件，如不加以正確應(yīng)對(duì)，就會(huì)造成負(fù)面影響，甚至影響社會(huì)穩(wěn)定。

針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀，縣委宣傳部副部長(zhǎng)李維娉就“網(wǎng)絡(luò)評(píng)論應(yīng)對(duì)能力與要求”這一課題，就如何在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下，提高黨委政府的公信力進(jìn)行了深入培析。她提到了201*年合浦發(fā)生的幾件重大網(wǎng)絡(luò)事件，并就我縣一些部門(mén)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)來(lái)臨時(shí)，觀念落后，缺乏處預(yù)案等問(wèn)題，提出了很好的建議。如：建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急機(jī)制；樹(shù)立大局意識(shí)，把解決問(wèn)題擺在第一位，輿論引導(dǎo)放在第二位；信息公開(kāi)透明，有錯(cuò)誤敢于道歉，有誤解敢于澄清等。我覺(jué)得這些建議比較到位，同時(shí)，我認(rèn)為維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)輿論人人有責(zé)，尤其作為機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該從講政治的高度，在正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，維護(hù)健康的輿論環(huán)境方面承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該將其作為一種創(chuàng)新的服務(wù)形式，當(dāng)好表率，當(dāng)好網(wǎng)評(píng)員，做到貼近群眾，關(guān)心群眾所關(guān)心的事情，堅(jiān)持客觀分析，實(shí)事求是的原則，發(fā)出公正的聲音。

以上是我的一些學(xué)習(xí)體會(huì)，這些老師的經(jīng)驗(yàn)是那么的令人耳目一新，多聽(tīng)聽(tīng)他們的講課，對(duì)自己的工作一定會(huì)起到較大的推進(jìn)作用。學(xué)習(xí)老師們的先進(jìn)理念及做法，使我真正認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方，在以后的工作中將盡力克服和改正自己的不足，將他們的先進(jìn)做法運(yùn)用到實(shí)踐中，力爭(zhēng)在未來(lái)的日子里取得最大的效益和更好成績(jī)。

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