國貿實習報告

201*年12月12日至12月30日，為了加深對國際貿易專業(yè)知識的理解，方便以后在企業(yè)中解決國際貿易方面的實際問題，提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力，我們在國貿專業(yè)實習老師的安排和指導下，用了三周的時間進行以前從沒有進行過的專業(yè)實習。

201*年12月12日下午兩點，在國際貿易實務解老師在組織下，在綜教A305進行國貿專業(yè)實習動員大會。

經貿系副主任**博士向我們介紹了經貿系老師們獲得的各種榮譽，并且指出了我們經貿系正在不斷壯大，經濟與管理學院的院長是我們經貿系的老師，作為經貿系一份子的我們應該以此為榮。并且**主任還給同學們提出了寶貴的建議：①學好英語。對于國貿專業(yè)來說，英語是第二生命，這在和別人交流的作用很大。對于國貿專業(yè)的學生英語過了四、六級還是不夠的，更重要的是能夠講出地道的英語，能夠很好的和外國人交流，一個很好的英語口語者，擁有更廣闊的就業(yè)平臺，而且就業(yè)起點也比別人高，工資也比別人高。②培養(yǎng)社會能力。社會能力包括了很多方面，它包括學習能力、交際能力、洞察能力等。交際能力決定著你給別人的第一印象，也決定了你的就業(yè)起點，同時我們也要具備很好的學習能力，要學得快，學得好、學的準。

介紹了經貿系和國貿專業(yè)的情況之后，**主任給我們介紹了從日本**大學留學回來的***博士，并且邀請了**博士為我們介紹關于留學日本的有關情況。溫柔的**博士介紹了關于日本的農村建設。并以日本綾村的演變發(fā)展過程為例，講述了其保存了村落的野生林的背景，以及合理利用資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置的過程，并且將其與中國華西村進行對比，指出了優(yōu)勢之處。激發(fā)了同學們興趣，引起了陣陣掌聲。至此，動員大會圓滿結束。

12月14日上午早上八點，國貿專業(yè)的同學從文科樓出發(fā)，分兩撥前往實習參觀的地方遠大空調有限公司和湖南省中糧可口可樂飲料有限公司。

我們首先參觀的是遠大空調有限公司，遠大是中國一家民營企業(yè)，1988年以3萬元創(chuàng)業(yè)，1995年以來無貸款，一直以滾雪球方式發(fā)展。遠大空調以非電中央空調主機產品享譽全球，銷往60多個國家，在中國及歐美市場占有率第一。近年開發(fā)了帶有空氣凈化功能的中央空調末端產品、空氣凈化機以及可持續(xù)建筑，并從事建筑節(jié)能改造及中央空調交鑰匙工程、中央空調合同能源管理服務、再生燃油服務。遠大的所有產品均為自主創(chuàng)新，遠大的所有服務均以節(jié)能、減低用戶開支為中心。遠大的工作人員首先讓我們觀看了有關遠大產品介紹的視頻，并且特別指出遠大可建科技有限公司提供的9度抗震、6倍節(jié)材、5倍節(jié)能、20倍空氣凈化的工廠化可持續(xù)建筑。然后公司的經理就帶著我們參觀了公司的辦公室，介紹他們辦公的環(huán)境，并且有個無人管理的休閑吧，充分體現(xiàn)了公司和員工的友好關系；以及他們進行生產的車間，經理還特別指出，車間的出勤是有個小黃板記載的，這有利于提高員工的積極性；經理還向我們介紹了非電空調的基本運作原理，以及其所創(chuàng)造的價值；還自豪地向我們展示了遠大空調集團所獲得榮譽和成就。最后，遠大空調部的經理，也是我們學校的學長向我們詳細的講述了遠大空調的運作模式和工作原理，甚至解釋了遠程控制中央空調的情況。詳細講述在大家熱情的提問后宣告結束。

參觀完遠大之后，很快我們來到了湖南中糧可口可樂飲料有限公司。其注冊資本為800萬美元，總投資201*萬美元，后續(xù)設備1.5個億。公司從事品牌可口可樂、雪碧、芬達、醒目、水森活、酷兒果汁、雀巢茶等，公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務，是中國第26家可口可樂裝瓶廠。接待我們負責人首先向我們介紹了其公司的歷史簡介、文化、精神理念和公司所獲榮譽方面的知識，對公司的整體情況做了一個全面的了解，從而對公司的管理、文化以及分為方面有個更深入的了解。然后負責人還向我們講解了公司的生產完整流程，首先將回收的瓶子進行徹底清洗消毒和加工，再利用風能將瓶子吹入生產線中，再用洗瓶機將瓶子再次消毒清洗，注入機注入3℃的飲料，壓蓋機為包裝封蓋，最后成批生產。成批的可口可樂便可在市場上銷售�？煽诳蓸窊碛懈呖萍嫉纳�產線，生產設備基本上是引進國外的先進機械，使我認識到了知識創(chuàng)新對于一個國際或地區(qū)在經濟生產發(fā)展上的重要性和相關重要用途。并且我們還有機會在公司品嘗到冷藏的瓶裝可口可樂以及對可口可樂紀念物的觀看�？煽诳蓸沸麄鞯氖且环N積極向上的青年文化，他的創(chuàng)始人的一句：世界屬于永不滿足的人們就很好的體現(xiàn)了這一點。

12月16日上午10:00在綜教B308舉行了一場由湖南紡織品進出口公司**經理講授的講座。她主要講授的是關于大家以后在進出口公司所面臨的問題和應對的措施，還結合了自身的實例進行分析。她從師傅手中接過一個與美洲的老客戶的服裝交易，采用的是D/P付款方式，在理論上D/P和D/A不同，但是在北美的實際操作中，二者是沒什么區(qū)別的。當時，她們進行交易時，代收行直接把單據給了進口商，但是當進口商提貨的時候，發(fā)現(xiàn)有箱貨柜的衣物已經無法銷售出去，于是進口商拒絕付款，因為第一次接手案子，當時完全就被嚇懵了，于是自己努力找書籍不斷地學習，后來終于努力獲得了回報，并且獲得了進口商的贊許。她說，在進出口公司工作想要成功容易，但是失敗也只是一步錯而已。她還講了關于她們公司一個同事的例子，因為一個小小的事物最終釀成大錯。講述過經驗和案例之后就進入了提問階段。解老師用獎勵的方式提高大家的積極性。大家因為想要多了解關于我們專業(yè)就業(yè)問題和就業(yè)后所面臨的問題向經理提出了很多問題，使講座氣氛不斷高漲，**經理也不斷地滿足大家的求知欲，鼓勵大家不斷的學習以提高自己。通過這次講座，我了解到理論與實際的不完全一致性，雖然理論知識重要，但是還是應該加強實務操作，需要我們的再學習。而且不管以后面臨什么挫折也應該淡然處之，冷靜的將事情損失減少到最小。同時，應該更加認真地對待每一件事，每一份任務。

12月18日晚上7：20在綜教B208舉行了一場關于銀行內容的講座，由中國銀行長沙分行出口結算部的**經理向我們講授。**經理很認真的像老師一樣向我們介紹了關于幾種支付方式和中行的特色產品。解釋了其中的區(qū)別，詳盡的解釋了福費廷和出口打包。福費廷：買斷的出口押匯。不占用出口商授信額度，鎖定匯價，進行資金融通，增加貿易機會，并且還能夠獲得長達五年的融資期限。出口打包：指銀行以出口信用證為抵押等條件發(fā)放的用于信用證項下的貨物采購、生產等的專項貸款。她還不時的向我們提問題，以考驗在解老師的課程講解下，我們對知識的掌握程度。我們運用自己學到的所有知識，面對經理提出的問題毫不猶豫，最終獲得了經理和老師的滿意笑容。雖然沒有進行實際的操作，但是理論的掌握獲得肯定也是很讓人欣喜的。

12月30日上午九點在老師在帶領下，我們專業(yè)一行人出發(fā)前往長沙霞凝港。寒風并沒有澆滅我們的熱情，大家都興致勃勃的想要去見識一下剛剛升為二類口岸的霞凝港。很快，在港口，負責人向我們講述了關于港口的基本知識。也講述了省政府組織聯(lián)合驗收組，在29日對長沙霞凝港進行了現(xiàn)場實地驗收和專家評審，驗收組一致認為長沙霞凝港已具備達到海關、檢驗檢疫、海事、稅務、保險、外匯管理等檢查檢驗功能，符合國家二類口岸標準，長沙至上海水路國際集裝箱運輸“五定班輪”航線在該港正式開通，據了解，“五定”班輪，即定裝卸港口、定運輸線路、定班輪船期、定運輸時間、定全程運價。在海關、檢疫、海事等部門對航線開辟“綠色通道”，大幅降低了裝卸時間和運輸時間，從而降低了外貿企業(yè)的物流成本，體現(xiàn)了長沙霞凝港在全省交通綜合運輸體系中的重要地位。霞凝港之行讓我們真正認識到什么是集裝箱，什么是門機，以及其怎樣運行和操作的，更明確了我們需要掌握的知識與日俱增，更需要與時俱進。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，增強了專業(yè)知識的感性面及認識面，對所學的專業(yè)有了新的認識。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。這次實習使我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，徜徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

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國貿專業(yè)實習報告

實習地點：ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司

一、實習的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下，了解到ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬于中國國際（控股）集團有限公司，獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團（亞洲聯(lián)盟）有限公司授權，以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實施，ITAT憑借先進的經營理念和強大的綜合實力，計劃利用2-3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自201*年5月進入中國以來，在短短半年時間里，ITAT已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場，201*年底ITAT大型服裝商場總數將達到50家。201*年底總數將達到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺選擇的是購物人性化的模式：自選+專業(yè)導購，會員制，購物環(huán)境：星級裝修、高檔貨柜，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環(huán)境，同時成為ITAT會員，享受ITAT會員卡多功能服務的各種待遇，同時公司以各種貼心服務與會員互動，這也正是ITAT的廣告主題：貼近大眾！ITAT商品流簡單化：供應商（品牌商或制造商）ITAT消費者，沒有傳統(tǒng)服裝營銷的過多中間環(huán)節(jié)；商品條碼管理：從訂單收貨入倉銷售所有數據信息(ERP-POS系統(tǒng))與供應商同時通過互聯(lián)網絡即時分享，供應商隨時可以在互聯(lián)網上查詢字商品實時銷售情況，共同分析判斷決策。體會到ITAT的經營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發(fā)盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通。因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，但后來好點，通過電話，網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對ITAT集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。ITAT現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征ITAT集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經營風格，蘊含創(chuàng)新突破的經營魄力。

三、收獲與感想

在成功結束實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

第一，自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習

第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

通過本次實習.使我收益非淺.

基本掌握進出口貿易的工作流程.使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的.也知道了書本理論和實踐的差距.我們要結合書本理論和動手實踐.才能在國貿上得到完美體現(xiàn).以至在以后的工作當中也牢記這個道理.才能在社會上占有一席之地.

行使業(yè)務流程：1、解市場概況。一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時間馬上就市場信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對比發(fā)現(xiàn)進口商對服飾的需求很大，有很大市場。進而到供應商信息欄看，不少供應商生產各類服飾，由于競爭較為激烈，因此有些供應商為了吸引顧客提供了優(yōu)惠的價格。兩者之間存在著很大的利潤空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾著手。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

2、同業(yè)務伙伴建立業(yè)務關系。在各個出售服飾的供應商提供的信息中，我認真比較其品質與價格，以及其商品在進口商市場中的需求度，我把目標縮小到我的服裝有限公司中的中國男式睡衣。而進口商方面我則開展廣鋪網，多聯(lián)系的原則，給很多個進口公司都通過郵件傳去本公司的產品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結果使我迎來了很多生意伙伴，收到多份詢盤以及發(fā)盤。

3、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。鎖定了交易的供應商，我馬上給對方伐區(qū)詢盤，表明了自己的購買意向，以及詢問對方的存貨情況和真正的交易價格，希望他們向我公司報價。很快就收到明氏服裝有限公司回復，列明商品相關情況,明氏有限公司向我公司的報價是每件男式睡衣19元人民幣。并請求我公司正式向他公司發(fā)盤。時間就是利益，我馬上給他公司發(fā)出一分正式的發(fā)盤，列明我需要的商品規(guī)格及數量。這一次交易磋商雙方的意見比較一致，因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發(fā)盤。雙方對價格條款和數量條款都確定，并已經接受了發(fā)盤，接下來我們就開始著手準備訂立內銷合同。內銷合同由出口公司起草同，隨后雙方簽字，達成合意。我隨后通過銀行把錢匯給對方，出口商很快就把商品注入我公司，這樣我有了庫存，有了可以和進口商交易的商品。前面也提到進口商對服裝的需求較大，因此我的幾份針對進口商的詢盤很快使我贏來了好幾份發(fā)盤，所需的數量比我預料中要好，這樣我的庫存是供不應求，所以在與進口商進行生意的同時我也在著手與供應商再聯(lián)系補充庫存。

4、外銷合同的簽訂。在軟件中，合同都是由出口商起草。系統(tǒng)已經弄好一個范本模版，所以我們只需在相應的項目上添上相應的具體情況就行了。但是在發(fā)送合同給進口商前必須先做好出口預算，在第一筆生意的預算我還不明白究竟是怎么一回事，因此很多數據都是自己憑空的猜想，最后和真實的費用差別非常大。在隨后的生意才意識到應該到首頁的費用查詢中得到相關數據。把完成后的合同發(fā)送給進口商，在有對方確認就達成合意了。這個過程在系統(tǒng)中多少顯得相對簡單，但是在隨后的生產實習中我知道，合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。在模擬實習期間我針對實習期間不足之處相應的參查了一些資料以及后來生產實習時詢問公司的同事，得出了一些改進以及今后應注意的問題.

5、填寫各類單據。在扮演出口商角色過程中，填寫各類單證是我最頭疼，也是印象最深刻的一項。出口商要想順利把商品送出關外，必須正確填寫各類單據，這其中有報驗單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報關單，匯票，一般產地證明等等。系統(tǒng)提供這些單證表格，出口商需按照所簽訂的合同填寫各項，如果有一項填寫錯誤就無法報關、報驗等，交易將無法進行。這個系統(tǒng)存在的其中一個缺點，在數據的填寫上，沒有邏輯的數據反而是正確的，或許是因為本系統(tǒng)的開發(fā)不是有真正的國際貿易人員開發(fā)，因此在很多地方出現(xiàn)漏洞，很多地方和現(xiàn)實操作存在很大差別。

6、后期工作。單據填寫完成后隨后的工作是把FOB下還要去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。這些步驟只需按照系統(tǒng)給出的提示，一步步進行便可。重要的是在單據填寫完整，正確的前提下按順序一步步進行。在實習中遇到的問題和解決方法:我歸結了以下幾點：

1.剛剛接觸實習不太適應,之后就很流暢

2.時間概念太混亂。一些報關、報檢、商業(yè)發(fā)票等等，這些的時間都太混亂，沒有清晰的思路。

3.對FOB運算的公式不熟，保險金額、運費等一些費用算不準。4.利潤概念不夠明確，導致出口商和進口商都賠錢。實習心得:

這次實習雖然不是去外貿公司真正的深入實務中進行操作，但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實的感受到國際貿易實務操作過程、步驟、相關單證，給我們在今后的實務操作進行了一次很好的演練，讓我們學到了很多東西。

在模擬實習中我共扮演了出口、供應商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個角色。其中做出口商的時間最長，承擔的業(yè)務也最多，一共簽訂內外銷合同各十余份，做成內外銷生意各近十余份，收獲頗豐�，F(xiàn)在重點談出口商的模擬情況和心得。

在本系統(tǒng)中出口商類似于日常生活中中間代理商的角色。出口商首先要在供應商中購買商品，然后賣給有購買意向的進口商�？梢哉f出口商在供應商和進口商中起紐帶作用，同時它所要完成的任務也是相當繁重的。

總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的端，邁向殘酷而美好的未來……

我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進

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