201*廣東旅游文化節(jié)志愿者工作總結(jié)

廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院201*年廣東旅游

文化節(jié)志愿者工作總結(jié)

微笑是我們永恒的符號(hào)，奉獻(xiàn)是我們不斷的追求，志愿者是我們共同的名字。我們廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院的300多名志愿者一同相聚在世界旅游文化節(jié)的大家庭中。經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的磨練，我們辛勤的足跡深深地印在廣東旅游文化節(jié)的大舞臺(tái)上，而廣東旅游文化節(jié)則留給我們?cè)S多美好的記憶，現(xiàn)在將此次志愿者工作進(jìn)行總結(jié)：

一、高度重視志愿者招募及培訓(xùn)工作

對(duì)于此次廣東旅游文化節(jié)志愿者活動(dòng)，我學(xué)院高度重視，并由院團(tuán)委組織專(zhuān)業(yè)教師在全院范圍內(nèi)招募志愿者，從語(yǔ)言表達(dá)、英語(yǔ)水平、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力等多方面進(jìn)行綜合考核后精心篩選，確保志愿者的綜合素質(zhì)。為確保志愿者對(duì)于志愿者工作水平，我院還對(duì)招募到的志愿者進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)，并要求每個(gè)志愿者樹(shù)立大局觀念、服務(wù)意識(shí)，牢記在志愿者工作中，每個(gè)志愿者不僅僅代表著自己，也不僅僅代表著廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院，更代表著增城。志愿者是一張名片，是一張向廣東，向世界展現(xiàn)增城風(fēng)采的活名片。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到大大的增強(qiáng)。

二、全力做好現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)工作按照市團(tuán)委的統(tǒng)一安排及部署，我院此次負(fù)責(zé)的志愿者工作包括分發(fā)禮品，并統(tǒng)一將禮品袋整齊的擺放在觀眾區(qū)。晚會(huì)當(dāng)天還負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的引導(dǎo)工作。

對(duì)于分發(fā)禮品工作，由于有上萬(wàn)名觀眾，所以此次負(fù)責(zé)的禮品特別多。300多人必須在三天內(nèi)把全部禮品全部裝入禮品袋，并檢查，確保每個(gè)袋子里面都有配備齊全物資，如：手電筒，水等等。工作中，每一位志愿者都能服從管理，配合工作。順利完成上級(jí)交代的任務(wù)。全體志愿者無(wú)論是下雨還是烈日，都堅(jiān)持自己的崗位，將上萬(wàn)份禮品分發(fā)完畢。

對(duì)于禮品袋的檢查，裝完禮品后，將全部禮品統(tǒng)一擺放在觀眾席上，并對(duì)每個(gè)區(qū)的禮品袋進(jìn)行檢查。雖然當(dāng)時(shí)天氣很熱，但全體志愿者全部上崗，表現(xiàn)出了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。分工明確，任務(wù)傳達(dá)清楚。志愿者表現(xiàn)積極，沒(méi)有因?yàn)橐恍┟�盾而停止自己的工作，按時(shí)完成任務(wù)。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)觀眾的引導(dǎo)，27日晚上，全體志愿者全部按照前兩天的演練，各自上崗。在每個(gè)區(qū)域的崗位上，都能看到我們志愿者很認(rèn)真的在完成自己的工作。耐心解答觀眾的提問(wèn)，主動(dòng)引導(dǎo)觀眾到各自的區(qū)入座。主動(dòng)幫助需要幫助的觀眾，如：攙扶老奶奶下樓梯；引導(dǎo)外賓入場(chǎng)；而且，全體志愿者完成服從安排，在晚會(huì)開(kāi)始后，全部撤離現(xiàn)場(chǎng)。就算自己不能觀看晚會(huì)，但是，沒(méi)有任何一名志愿者抱怨，在晚會(huì)即將結(jié)束時(shí)，全體人員再次上崗，引導(dǎo)觀眾有秩序離場(chǎng)。三、正視工作中存在的不足

可以說(shuō)，參與此次廣東省旅游文化節(jié)志愿者活動(dòng)對(duì)于我院學(xué)生而言是一種重大的機(jī)遇，我們也努力做好志愿者每項(xiàng)工作。但是由于志愿者工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，比如人員分工有時(shí)不合理，各個(gè)中隊(duì)之間配合不夠，人員協(xié)調(diào)不及時(shí)。特別是現(xiàn)場(chǎng)有幾個(gè)學(xué)校的志愿者，導(dǎo)致人員管理上有一定難度，而且出現(xiàn)某些不必要的誤會(huì)。沒(méi)有跟全體志愿者說(shuō)清楚醫(yī)療點(diǎn)設(shè)置在哪里，導(dǎo)致晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)由于服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，幾名志愿者暈倒后浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間找醫(yī)療點(diǎn)。

“默默地付出著，很苦很累，但是我們很自豪，很滿(mǎn)足”，這是廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院志愿者回校后的第一句話(huà)。我們相信，志愿者活動(dòng)沒(méi)有終點(diǎn)，沒(méi)有盡頭，哪里需要我們，我們就到哪里去。我院將總結(jié)好廣東旅游文化節(jié)志愿者工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，攻克難關(guān)，與增城一起，與廣州同行，共同迎接廣州亞運(yùn)的到來(lái)。

201*年9月30日

擴(kuò)展閱讀：廣工華立國(guó)際旅游文化節(jié)志愿者感想

國(guó)際旅游文化節(jié)志愿者感想

我志，我成，我快

9月25日到27日，作為廣東國(guó)際旅游文化節(jié)的志愿者，我們參與到了這個(gè)期盼已久的盛會(huì)之中。在三天的服務(wù)過(guò)程中，作為領(lǐng)隊(duì)，欣喜之余又多了一份責(zé)任。從一開(kāi)始的緊張興奮，到活動(dòng)過(guò)程的手足無(wú)措，再到最后的輕車(chē)熟路，毫無(wú)疑問(wèn)我經(jīng)歷了又一次蛻變。在同伴們的相互扶持中，我感受到了團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大力量。我們負(fù)責(zé)的觀眾區(qū)，分發(fā)禮物，上萬(wàn)件禮品由我們300多位志愿者完成分發(fā)并整齊的擺放在觀眾席。晚會(huì)當(dāng)天，還要負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾入座，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)隨處可見(jiàn)我們志愿者忙碌的身影。作為領(lǐng)隊(duì)，必須得一個(gè)個(gè)區(qū)去巡查，并分配任務(wù)。雖然很累，但最后，見(jiàn)證到國(guó)際旅游節(jié)晚會(huì)圓滿(mǎn)落幕，內(nèi)心十分感動(dòng)，也十分自豪。能作為一名志愿者參與到此次盛會(huì)，真的十分榮幸。愛(ài)是一種付出，但愛(ài)更是一種回報(bào)，世界有愛(ài)，才變得更美麗。人字的結(jié)構(gòu)是相互支撐，用你我的努力，去為這社會(huì)增加一片靚麗。為所有需要幫助的人撐起一片本應(yīng)同樣屬于他們的晴空。

志愿者：李森林

我志，我快

我很幸運(yùn)能夠成為一名201*世界旅游日全球主會(huì)場(chǎng)慶典暨中國(guó)廣東國(guó)際旅游文化節(jié)的一名志愿者。在這短短的三天里，我收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。作為一名志愿者工作再苦、再累都要有熱心服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，志愿服務(wù)都是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和勞累，但是細(xì)細(xì)回想，卻是幸福和快樂(lè)的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺(jué)，就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的，澀澀的，但不久之后，就會(huì)感到沁人心脾的醇香。我們很平凡，卻很幸運(yùn)；我們很辛苦，但也很快樂(lè)。我們始終洋溢著青春的熱情和活力，以主人翁之情歡迎各地的朋友。

志者：

世界旅游文化節(jié)感想

微笑是我們永恒的符號(hào)，奉獻(xiàn)是我們不斷的追求，志愿者是我們共同的名字。我們廣工華立的300多名志愿者一同相聚在世界旅游文化節(jié)的大家庭中。經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的鍛煉，我們都有所收獲，有所成長(zhǎng)。在參加這次志愿者活動(dòng)之前，我一直認(rèn)為當(dāng)一名志愿者是一件很容易的事情，但現(xiàn)在，我的想法完全改變了。雖然我們做的只是放物品，搬東西，但是真正做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些簡(jiǎn)單的事情其實(shí)真的很不簡(jiǎn)單。尤其是第一天的志愿服務(wù)，因?yàn)橄掠甑脑�因，很多志愿者的鞋子完全進(jìn)水，衣服被打濕了，但是所有志愿者還是堅(jiān)持到晚上，沒(méi)有一句怨言。那天我自己的鞋子也是濕了，站了十多個(gè)小時(shí)，雙腿累得已經(jīng)沒(méi)感覺(jué)了，心里真的挺難受的，但令我更加難受的是回到學(xué)校后我們被師兄罵了一頓，是因?yàn)槲覀冎嘘?duì)沒(méi)把志愿者帶好。那時(shí)我甚至覺(jué)得很委屈，我覺(jué)得我們每個(gè)人真的很累，我們都已經(jīng)很用心地把團(tuán)隊(duì)帶好，為什么師兄卻看不到我們都有用心去做呢？后來(lái)的兩天，每天除了累之外，我們的隊(duì)伍也慢慢地成長(zhǎng)著。雖然說(shuō)志愿者服務(wù)是不計(jì)報(bào)酬的，但我們每個(gè)隊(duì)員都還是收獲了很多，在服務(wù)他人的同時(shí)，我們也在自助。在使旅游文化節(jié)舉辦的更精彩的同時(shí)，我們也從中得到了思想的升華。

盡管這次志愿者服務(wù)很累，但累完之后卻覺(jué)得這三天很寶貴，很值得我去回味。我將繼續(xù)努力做好自己，讓志愿者精神能在接下來(lái)的亞運(yùn)會(huì)中傳遞下去。

志者：佩雯

志愿者心得

09會(huì)計(jì)5班夏莉莎

去年的這個(gè)時(shí)候我加入了學(xué)校的藍(lán)天義工協(xié)會(huì)成為其中的一員，而今年的這個(gè)時(shí)候成為了一名志愿者，圓了我期盼已久的夢(mèng)想。9月25日至9月27日，我很榮幸能在成為志愿者之后第一次正式出隊(duì)，參與201*年國(guó)際文化旅游節(jié)的志愿活動(dòng)。

我知道志愿者的工作是枯燥的，也許我們可能做的都是一些簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作，有些問(wèn)題我們可能一天要回答上幾百遍；志愿者工作又是忙碌的，一整天的工作，除了吃飯和短暫的休息，一直都得堅(jiān)持自己的工作。志愿的工作又是疲憊的，連續(xù)晚睡和惡劣天氣下的工作，讓我們體會(huì)到了辛苦。可是無(wú)論天氣怎么炎熱，無(wú)論自己多么累，當(dāng)我穿上那一身志愿者的紅裝，就有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，要為觀眾提供體貼的服務(wù)。當(dāng)我看到觀眾的微笑，觀眾的感謝，還有志愿者間的鼓勵(lì)和團(tuán)結(jié)合作是我們堅(jiān)持到底的動(dòng)力，讓我們心里感覺(jué)很溫暖，很自豪。記得29號(hào)正式開(kāi)幕那天我負(fù)責(zé)站守樓梯入口，有許多觀眾向我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題，也有不少觀眾經(jīng)過(guò)我們的時(shí)候?qū)χ�我們微笑示好。還有些外國(guó)朋友對(duì)我們熱情地打招呼，還有些觀眾什么都沒(méi)問(wèn)只是小小說(shuō)了一聲“你們好辛苦”。我都會(huì)記得觀眾的微笑，記得觀眾的感謝，記得觀眾給我?guī)��?lái)的感動(dòng)。

已經(jīng)習(xí)慣在指東西的時(shí)候攤開(kāi)整個(gè)手掌，習(xí)慣第一句話(huà)就是您好，習(xí)慣看見(jiàn)人就微笑，習(xí)慣太多志愿者的標(biāo)志性動(dòng)作。短短的三天時(shí)間，讓我明白了志愿者三個(gè)字的意義也讓我結(jié)識(shí)到了許多有相同志愿的朋友。我們?nèi)諘裼炅�，我們微笑著，我們服�?wù)著，我們幸福著。志愿者的經(jīng)歷給我留下了太多的感動(dòng)，留下了太多美好的回憶。

感想

201*年9月27日晚，廣東國(guó)際旅游文化節(jié)的開(kāi)幕式在增城圓滿(mǎn)舉行，身為這次的志愿者，親眼見(jiàn)證著這盛舉，開(kāi)心是無(wú)法言喻的，然是我們更引以為豪的是，為這國(guó)際盛事付出了自己薄弱的力量，看到它的成功，我們是滿(mǎn)足的，即使再苦再累也是值得!為了這國(guó)際旅游文化節(jié)的準(zhǔn)備，我們參加了為期三天的志愿者服務(wù)。第一天去到時(shí)多少有些不習(xí)慣的，在烈日下暴曬，我們都埋頭整理那些紀(jì)念品，汗水染濕了帽檐，浸濕了衣裳，我們無(wú)暇顧及，馬不停蹄，沒(méi)有停下來(lái)拭去汗水的。好不容易整理完所有紀(jì)念品后，歇息片刻后又轉(zhuǎn)移觀眾臺(tái)，繼續(xù)新工作。這是風(fēng)雨變色，大雨即將來(lái)臨，我們又得匆忙回去收拾紀(jì)念品。由于雨勢(shì)太大，我們暫停了工作，然還有很多在埋頭苦干的工人們，突然對(duì)他們肅然起敬，一群同樣平凡的人們?cè)谀�默的付出�?.大雨已去，小雨不停，我們套上雨衣繼續(xù)工作……

這三天我們就在烈日與細(xì)雨中度過(guò)了，在開(kāi)場(chǎng)前2個(gè)小時(shí)我們紛紛回歸自己的崗位，在指揮下大家有條不紊。當(dāng)觀眾們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)欣賞精彩節(jié)目時(shí)，志愿者都退到后臺(tái)，無(wú)緣欣賞節(jié)目。我覺(jué)得志愿者是偉大的，很多人或許會(huì)認(rèn)為他們能與舞臺(tái)零距離，然在重要一刻時(shí)，他們還是退下了，為了能使活動(dòng)圓滿(mǎn)，他們也依然犧牲了欣賞節(jié)目的機(jī)會(huì)。

這次活動(dòng)雖然辛苦，但是我們樂(lè)在其中！

今天，我們從這里出發(fā)

當(dāng)脫下志愿者服裝的那一刻，我知道我們已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。然而，我總覺(jué)得我還戴著那頂鮮紅的帽子，還穿著那件夾克，感覺(jué)還停留在增城廣場(chǎng)我們揮灑汗水的地方，感受著那份歡聲笑語(yǔ)，感受著那份溫馨。

誰(shuí)也不會(huì)忘記那場(chǎng)突如其來(lái)的大雨下的措手不及；誰(shuí)也不會(huì)忘記一把小傘下兩個(gè)飯盒的那份“浪漫”；誰(shuí)也不會(huì)忘記表演開(kāi)始我們卻只能在后臺(tái)的無(wú)奈然而，這一切的一切并非是我們?cè)诤醯�，從�?bào)名的那一刻開(kāi)始我們就都準(zhǔn)備好了，準(zhǔn)備好了在需要我們的地方綻放我們的光芒。是的，我們?cè)谧钚枰�我們的地方綻放光芒，搬水、分禮品、引導(dǎo)觀眾，我們始終有條不紊的完成著自己的任務(wù)。因?yàn)槲覀冎�道，在這里我們不僅僅代表著我們自己，我們還代表著華立，代表著增城。我們是一張名片，是一張向廣東，向世界展現(xiàn)增城風(fēng)采的活名片。

我們同時(shí)也清醒的知道，做好服務(wù)必須帶著我們的想法，帶著我們的赤誠(chéng)之心；我們更清醒的知道，要做好整個(gè)會(huì)場(chǎng)的服務(wù)并非自己想怎么服務(wù)就怎么服務(wù)，我們需要指揮，需要領(lǐng)導(dǎo)，需要在統(tǒng)一的指揮安排下踐行自己的想法，把我們最好的服務(wù)提供給我們的觀眾，將我們最好的形象展現(xiàn)給觀眾，我們需要相互的合作，需要相互的體諒，在這里我們做到了。

踏上車(chē)門(mén)，我知道我們的整個(gè)服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，或者并非結(jié)束，而是：今天，我們從這里出發(fā)！

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