201*年旅游業(yè)年終工作總結(jié)

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201*年旅游業(yè)年終工作總結(jié)

旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè)，在金融危機席卷全球后，給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響，在黨中央通過擴大內(nèi)需拉動經(jīng)濟增長，抵御金融風暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領(lǐng)導下，我們從實際工作出發(fā)，圍繞全省經(jīng)濟運行情況、面臨的經(jīng)濟形勢和發(fā)展環(huán)境、進行分析探討，在省委、省政府的堅強領(lǐng)導、科學應對下，采取各項有效工作措施，使得

我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴峻考驗，旅游產(chǎn)業(yè)恢復態(tài)勢良好，現(xiàn)將201*年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下：一、全省旅游市場基本情況(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況

今年，我省累計接待游客總數(shù)***萬人次，旅游總收入***億元，同比增長***%，這其中共接待國內(nèi)旅游者***萬人次，同比增長***%，國內(nèi)旅游收入***億元，共接待海外旅游者***萬人次，其中港澳臺同胞***人次，旅游外匯收入***萬美元。1、港臺旅游市場

臺灣游客，1-11月份共接待***萬人次，同比增長高達***%，保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量激增，共接待***萬人次,同比增長高達***%。港臺游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的***%躍升到今年的***%，提高了***個百分點。2、歐美旅游市場

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今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長，美洲市場回暖，1-11月份累計接待歐洲游客***萬人次,同比增長***%，其中法國游客***萬人次,同比增長***%,英國游客***萬人次,同比增長***%,德國游客***萬人次,同比增長***%,俄羅斯游客***萬人次,同比增長***%。1－11月份累計接待美洲游客***萬人次，同比增長***%，其中美國游客***萬人次，同比增長***%。3、亞洲旅游市場

受國際金融危機的影響，1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀，我省累計接待亞洲游客***萬人次，同比下降***%。除日本游客略有增長為***%外，絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降***%，所占海外市場比重由去年的***%下降到今年的***%。馬來西亞游客同比下降***%，泰國游客同比下降***%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了***個百分點。（二）指導精神

我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績，這和上級領(lǐng)導的工作指導是分不開的，今年，我們以“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強基礎(chǔ)”做為精神指導，大力落實科學發(fā)展觀到各項工作中去，團結(jié)一致，積極發(fā)揚黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴峻性，搶抓機遇，提振信心。抓住中央擴大內(nèi)需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇；為貫徹落實中央擴大內(nèi)需的政策措施作好了準備，具備了用好政策機遇的條件；同時全省干部群眾精神狀態(tài)好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心，提高居民的消費信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的

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影響下，較好地完成了全年的工作任務。（三）采取有效工作措施

1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業(yè)帶來的不利影響，省委省政府認為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢不可能改變或逆轉(zhuǎn)，但是旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁，我省旅游業(yè)對于擴大內(nèi)需、促進增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢，旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴大內(nèi)需保增長的具體要求，在今年的政府工作報告上又再一次強調(diào)實施旅游振興工程，培育新的消費熱點，使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務業(yè)中的先導產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導對于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復重建旅游業(yè)的信心和決心，是實現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開門紅的關(guān)鍵。

2、為了使我省旅游業(yè)盡快恢復良好發(fā)展，省政府出臺了《關(guān)于加快恢復振興旅游業(yè)的意見》和《關(guān)于做大做強旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》。兩個文件”第一次從加強政府投入、加大稅收信貸支持、完善要素政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用、打造競爭優(yōu)勢、提供優(yōu)化旅游公共服務六個方面，對于各級政府和部門加大旅游業(yè)的扶持，提出了明確的要求，切實解決了旅游恢復振興中的關(guān)鍵問題，對旅游業(yè)的恢復發(fā)展具有很強的針對性和指導意義。各地黨政和省直各部門深刻領(lǐng)會省委省政府以旅游業(yè)為先導調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拉動內(nèi)需的戰(zhàn)略思想，紛紛將旅游業(yè)的恢復發(fā)展作為帶動當?shù)亟?jīng)濟振興的支點，落實政策，采取措施，加大投入，加強宣傳。3、加強宣傳工作，贏得廣泛關(guān)注。為了重新贏得客源和市場，重樹境內(nèi)外旅游者來川旅游的信心，樹立我省安全、舒適旅游目的地形象，

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政府有關(guān)部門人員積極參加各種活動，比如在“全國旅游博覽

[1][2]會”給我省旅游業(yè)做宣傳，通過積極的態(tài)度和良好的公關(guān)形象，贏得各界人士廣泛關(guān)注，從而使我省旅游業(yè)積聚了超強的人氣。二、全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不斷提高，旅游市場呈現(xiàn)出總體平穩(wěn)增長的良好勢頭（一）強化旅行社管理

201*年，省里進一步把旅行社的管理與市場開發(fā)有機結(jié)合。一是呼應建設(shè)

國際性海濱城市戰(zhàn)略，組織市內(nèi)外國際旅行社和通航港站，著力開發(fā)以韓國、臺灣為重點的入境旅游，不斷提高全省旅游市場的國際化程度。二是對旅行社實行動態(tài)管理制度，優(yōu)勝劣汰，扶優(yōu)扶強，組織實施《旅行社服務質(zhì)量等級評定考核辦法》和《旅行社服務質(zhì)量提升行動計劃》，同時，在上半年舉辦全省《旅行社條例》培訓班。三是組織旅行社參加“放心消費”創(chuàng)建活動，完成全省***家旅行社業(yè)務年度檢查工作，扶持旅行社積極應對金融危機，同時，開發(fā)旅游購物市場線路和風影名勝線路。（二）抓住節(jié)日旅游契機，加強有效工作

省旅游部門加強節(jié)假日旅游工作，采取有效措施，使我省在重大節(jié)假日期間旅游人數(shù)取得良好經(jīng)濟效益。

端午期間，我省共接待游客***萬人次，比去年同期比增**%；收入為***萬元，從監(jiān)測情況來看，除旅行社接待人數(shù)指標有所下降外，其他主要經(jīng)營指標，都有不同程度的增長。反映出人們的出游方式正在實現(xiàn)從旅行社參團向自行（駕）出游方式的轉(zhuǎn)變，端午期新羅區(qū)鄉(xiāng)村游與民俗活

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動富有特色。一是洋畬農(nóng)家樂，端午期間，來洋畬的游客不僅可以吃到味道純真、營養(yǎng)豐富、綠色無污染的山野菜、土雞土鴨及精心研制的農(nóng)家菜品，住在衛(wèi)生整潔、風情濃郁的農(nóng)家小院，游歷史悠久的千年池，還可體驗農(nóng)家耕種的樂趣。二是全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極參與端午龍舟比賽的大型民俗活動；吸引了眾多游人觀看。

受甲型h1n1流感疫情的影響，今年“十一”長假，旅游市場面臨的形勢非常嚴峻。我省有關(guān)部門領(lǐng)導積極采取有效工作措施，保障了在今年“十一”長假，我省旅游客流出現(xiàn)“井噴”，旅游業(yè)各項指標再創(chuàng)歷史新高。長假過后，省假日辦發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，8天里全省共接待游客***萬人次，占全國游客量的***%；實現(xiàn)旅游收入***億元人民幣，占全國同期收入的***%，旅游收入和游客人數(shù)躍居全國前三強。三、新的一年全省旅游市場開發(fā)工作的主要任務（一）提振信心，解放思想，創(chuàng)造性開展工作。

在空前的金融危機面前，信心比黃金還重要。越是在困難的時候，我們越要勁不松、氣不懈，要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持發(fā)展是第一要義，增強在危機中發(fā)展的意識。黨的十七大發(fā)出了“科學發(fā)展”、“社會和諧”的時代最強音。近期以來，全市各級政府、各行各業(yè)在市委市政府指導下，正開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。旅游行業(yè)要以此為契機，開展解放思想大學習、大討論，重新樹立強烈的憂患意識和危機感。要積極探索解放思想的空間，增強憂患意識，克服狹隘視野，樹立世界眼光，克服見物不見人的觀念，堅持以人為本”。要變危機意識為責任感，變憂患意識為進取心，不悲觀自嘆，要善于抓新機遇，學會在發(fā)展大格局中煉好自己的本領(lǐng)。

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（二）用足政策，落實措施，力爭平穩(wěn)增長。

抓住一切有利因素，從熱點領(lǐng)域、關(guān)鍵方面入手，千方百計撬動旅游消費市場。要順應市民和游客旅游休閑需求，通過各種途徑不斷擴大旅游消費規(guī)模和比重；要加大對重點市場的開發(fā)力度，提高市場開發(fā)的針對性和有效性。

（三）拓展思路，拓寬空間，打造新的增長點。

高端旅游是我們要緊緊扭住的抓手。高端旅游這一概念是我市首先提出的，是對中國旅游的一個有意義的概念，更是未來旅游發(fā)展的一個重要方向。高端旅游是旅游業(yè)中具有“五高兩低”的部分：高文化含量、高科技含量、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動力、高開放度和低資源消耗、低環(huán)境污染。高端旅游是實現(xiàn)旅游業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，完善旅游產(chǎn)業(yè)體系、推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、促進產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈向中高端攀升、增強產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的必然選擇。發(fā)展高端旅游，其本質(zhì)是讓旅游業(yè)價值提升，讓旅游真正成為深圳的招牌和品牌。從根本上提升旅游業(yè)的競爭力。

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獅溪鎮(zhèn)201*年發(fā)展旅游業(yè)

工作總結(jié)

獅溪鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游業(yè)的開發(fā)，把旅游業(yè)作為發(fā)展經(jīng)濟的一個重要舉措來抓，以生態(tài)旅游為龍頭，形成“政府推動、部門聯(lián)動、企業(yè)主動、項目帶動、整體推動”的生態(tài)旅游新機制，加大開發(fā)力度，徹底改變過去“雷聲大，收益小”的現(xiàn)象。鎮(zhèn)黨委、政府充分借助“中國方竹筍之鄉(xiāng)”的優(yōu)勢，并依托獅溪豐富的自然旅游景觀、珍稀動植物種、舒適的自然氣候，積極發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，還圍繞毗鄰重慶南川金佛山的優(yōu)勢，探索開發(fā)出一批集觀光型、休閑型、度假型三位一體的旅游景點和服務設(shè)施�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游業(yè)工作情況總結(jié)如下：

一、健全機制，科學管理

建立一個既適應市場經(jīng)濟要求，又兼?zhèn)浜暧^調(diào)控手段，并有利于對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一規(guī)劃，又利于旅游業(yè)向大規(guī)模、深層次方向發(fā)展，符合鎮(zhèn)情的旅游管理體制，是加快旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，獅溪鎮(zhèn)黨委、政府，針對獅溪鎮(zhèn)情，專門成立了鎮(zhèn)政府工作領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)長婁立峰擔任組長，黨委副書記潘能訪擔任副組長，箐壩等10個村主任和有關(guān)部門單位負責人為成員，并下設(shè)辦公室，配備專職人員負責組織實施柏箐兩山自然保護區(qū)內(nèi)生態(tài)保護管理工作；各有關(guān)村也成立相應的工作機構(gòu)，實行專人專項負責；各村聘請了護林員或村干部擔任巡查員，加強巡查管理，及時了解、掌握破壞生態(tài)行為，并迅速把信息反饋到鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門單位，落實鎮(zhèn)、村、組三級管理。同時，此

項工作列入了村年度考核內(nèi)容，通過綜合運用督查、考核、獎懲等手段，切實抓好柏箐兩山生態(tài)保護工作。工作領(lǐng)導小組負責對全鎮(zhèn)旅游工作實行宏觀管理，制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)督其實施，制定旅游開發(fā)規(guī)劃并審批實施，同時，協(xié)調(diào)處理旅游工作中出現(xiàn)的各種重大問題，并監(jiān)督有關(guān)部門執(zhí)行，積極引導，使獅溪旅游更加規(guī)范化、科學化、人性化。我鎮(zhèn)采取的主要措施包括：一是加強旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)制度建設(shè)，促使我鎮(zhèn)旅游業(yè)走“開發(fā)中保護、保護中開發(fā)”這一健康、可持續(xù)發(fā)展道路；二是依照有關(guān)政策法律法規(guī)妥善處理和協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)營者和景點所在地群眾之間的矛盾；三是做好旅游市場整頓和規(guī)范工作，嚴厲打擊欺客宰客等違法行為，創(chuàng)造旅游業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境；四是加強涉旅安全工作，強化安全意識，落實旅游企事業(yè)單位安全生產(chǎn)責任制，營造良好的旅游安全氛圍，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。二、提高認識，加大宣傳

認真進行旅游資源綜合開發(fā)和景點建設(shè)工作，一是進行大眾宣傳。強化群眾意識，形成全鎮(zhèn)上下開發(fā)旅游的共識。二是進行形象宣傳。邀請知名專家、學者對我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品進行整體策劃和包裝，通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，采用報道、廣告、專題片、畫冊、光碟等形式，對我鎮(zhèn)旅游整體形象進行系統(tǒng)、持續(xù)的宣傳推薦，以擴大知名度。三是邀請主要客源市場的旅行社來鎮(zhèn)踩點，編制旅游線路，組織游客前來旅游。努力把獅溪鎮(zhèn)建成黔渝旅游線上一個集生態(tài)、文化、休閑、度假為一體的旅游新亮點。

三、政府引導，市場主導

鎮(zhèn)黨委、政府制定專門政策，從資金、人才等方面加大對旅游業(yè)扶持。一是積極招商引資助獅溪旅游業(yè)發(fā)展，并加大對旅游發(fā)展的政策傾

斜力度，用“點帶面”打造一批示范點，帶動周圍群眾；二是安排一定財力用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施改善，提高獅溪旅游業(yè)整體形象；三是加強對現(xiàn)有從業(yè)人員培訓，為旅游發(fā)展提供人才保證；四是連同縣安監(jiān)局、衛(wèi)生局等部門，引導業(yè)主完善、標準、提升餐飲質(zhì)量及旅游配套服務設(shè)施建設(shè)，提高獅溪旅游知名度。四、資源整合，優(yōu)勢互補

近年來，獅溪鎮(zhèn)黨委、政府不斷加強旅游資源整合力度，加快與溫泉旅游點、旺鼓旅游沿線等景點串成一線的速度，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補，從而吸引更多的游客來本地旅游觀光。一是深挖旅游文化內(nèi)涵，提高旅游產(chǎn)品競爭力，利用黔北民居的獨特之美，引導業(yè)主進行民居改造，打造黔北民居亮點；二是立足獅溪資源優(yōu)勢，大力發(fā)展與“中國方竹第一大鎮(zhèn)”相稱的獅溪方竹筍產(chǎn)業(yè)，對其進行深加工，開發(fā)出頗具地方特色的旅游紀念品；三是合理利用自然資源，提高獅溪鎮(zhèn)旅游商品競爭力和吸引力。

一年來的工作道路，有汗水也有成績；展望未來的工作，任重而道遠。在明年的工作中，我辦將在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，一如既往地發(fā)揚艱苦奮斗，開拓進取的精神，緊緊圍繞打造旅游主導產(chǎn)業(yè)，把我鎮(zhèn)建設(shè)成為生態(tài)文化旅游大鎮(zhèn)而努力奮斗！

桐梓縣獅溪鎮(zhèn)人民政府二0一0年一月十日

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