201*年全年工作總結(jié)

經(jīng)營(yíng)管理部201*年度全年工作總結(jié)

201*年度經(jīng)營(yíng)管理部在井岡山管理局正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在總

公司領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,履行了工作職責(zé),加大了自身的建設(shè),完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、在安全生產(chǎn)管理方面：

1、強(qiáng)化安全意識(shí)，健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制和制度。經(jīng)營(yíng)管理部始終把督促各景區(qū)把旅游安全及生產(chǎn)安全作為重中之重來(lái)抓，以抓安全保穩(wěn)定，以穩(wěn)定促效益，在工作落實(shí)中要求認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，切實(shí)落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，加強(qiáng)和規(guī)范了安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)保障工作。

在機(jī)制的建立中，成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各景區(qū)管理處及生產(chǎn)單位成立了以主任（經(jīng)理）為組長(zhǎng)的創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組，直接對(duì)各部門、單位和崗位的安全工作等進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查。

在制度的健全中，按照QE體系落實(shí)了《安全生產(chǎn)管理制度》、《消防安全管理》制度、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，安全管理工作程序文件等一系列制度文件，同時(shí)公司在下半年成立了森林防火應(yīng)急分隊(duì)，提高了對(duì)突發(fā)事件的處置能力，形成了逐級(jí)安全管理體系，在組織和制度上確保安全工作的貫徹落實(shí)。

2、不斷完善安全設(shè)施，消除事故隱患。

針對(duì)各景區(qū)安全工作的性質(zhì)和具體情況，著重對(duì)景區(qū)公共安全和防范措施做了積極的工作。在景區(qū)防火安全工作中，做到了日日有檢查、記錄，事事有處理結(jié)果，并配備了應(yīng)有的器材和工具，做到了防范于未然。

3、加強(qiáng)安全檢查、督促，確保安全工作的執(zhí)行。

經(jīng)營(yíng)管理部每月底對(duì)各景區(qū)進(jìn)行綜合檢查考核，對(duì)檢查出的問(wèn)題和情況進(jìn)行通報(bào)，并實(shí)行考核記分制，作為年終工作考評(píng)的重要組成部分，平時(shí)的抽查和例行檢查對(duì)各單位的安全工作起到了有力的督促作用。各基層單位每月對(duì)照公司的要求進(jìn)行自檢，并形成景區(qū)月報(bào)，確保安全工作和責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一律在其職責(zé)范圍內(nèi)依法進(jìn)行處理，并形成文件材料記錄在檔。

4、注重員工安全生產(chǎn)教育，培訓(xùn)工作制度化。

在抓安全管理的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理部特別重視了對(duì)每個(gè)員工的安全生產(chǎn)教育和意識(shí)的提高，要求各景區(qū)根據(jù)實(shí)際情況每年制定培訓(xùn)計(jì)劃，以《安全法》及安全知識(shí)等為主要內(nèi)容進(jìn)行安全知識(shí)教育培訓(xùn)。

5、日常工作常抓不懈，特殊時(shí)期重點(diǎn)部署。

在抓好日常工作的同時(shí)，我們針對(duì)旅游旺季，尤其是“十一”黃金周、春季秋季季節(jié)等特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作措施，采取有效辦法來(lái)保證各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。一年來(lái)，各景區(qū)無(wú)一重大安全事故發(fā)生，順利完成了全年安全生產(chǎn)工作任務(wù)。二、在落實(shí)對(duì)景區(qū)監(jiān)督檢查職能方面：

1、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)各景區(qū)(點(diǎn))201*年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂,并與各景區(qū)點(diǎn)簽訂了安全防火.安全生產(chǎn)等各項(xiàng)責(zé)任狀。

2、完成了對(duì)各景區(qū)檢查的,貫徹了對(duì)各景區(qū)點(diǎn)QE體系達(dá)標(biāo)的檢查,各景區(qū)的表格填寫規(guī)范。

3、加大了對(duì)景區(qū)的檢查力度，對(duì)景區(qū)形象、環(huán)境衛(wèi)生、景區(qū)防火、安全生產(chǎn)、綜合管理等的檢查，并以通報(bào)和督促等形式加大了管理力度。

4、協(xié)助各景區(qū)做好生產(chǎn)工具保障工作，為各景區(qū)提供了垃圾袋、拾物器、油票等的保障工作，確保了萬(wàn)無(wú)一失。

5、經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)往年的各景區(qū)承包的對(duì)外經(jīng)營(yíng)重新進(jìn)行了登記，加大了對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶違法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了制止。對(duì)到期的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了合約的簽訂。

6、經(jīng)營(yíng)管理部對(duì)各景區(qū)（點(diǎn)）的上報(bào)材料和相關(guān)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和跟蹤，并及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通與聯(lián)系，確保了領(lǐng)導(dǎo)信息知情的暢通。

7、因今年顛倒春季雨水較多，對(duì)各景區(qū)點(diǎn)的安全隱患提出了要求，對(duì)發(fā)電公司的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查，取得了成效。

8、201*年對(duì)各景區(qū)發(fā)放了游客滿意度調(diào)查，一共發(fā)放了760余份，非常滿意率達(dá)99%以上。

9、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好了公司物業(yè)的管理工作。10、經(jīng)營(yíng)管理部完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。三、明年的工作計(jì)劃和打算：

1、要始終強(qiáng)把抓安全生產(chǎn)工作放在首位，對(duì)景區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火工作要一點(diǎn)也不松懈，以確保景區(qū)安全。

2、把QE體系貫標(biāo)工作扎扎實(shí)實(shí)做下去，查找貫標(biāo)工作中的不足，及時(shí)糾正，對(duì)景區(qū)要根據(jù)要求開出不合格項(xiàng)，以提高景區(qū)貫標(biāo)的自覺(jué)性。

3、通過(guò)培訓(xùn)和檢查強(qiáng)化景區(qū)員工的服務(wù)意識(shí)、提高員工的服務(wù)水平、提升公司的整體形象。4、以為考核辦法,通過(guò)月檢和抽檢待形式，強(qiáng)化監(jiān)督職能,并從細(xì)節(jié)入手，提升各景區(qū)的管理效率。

5、經(jīng)營(yíng)管理部在201*年要逐步開始走向“走動(dòng)式管理”，督促和檢查景區(qū)員工在崗情況，在檢查中培訓(xùn)員工的崗位要求和規(guī)范。

雖然在201*年度經(jīng)營(yíng)管理部取得了一些成績(jī)，我們也應(yīng)看到不足，比如說(shuō)工作的積極性還有待于提高，工作的主動(dòng)性還要加強(qiáng)，我們要在明年的工作中，要扎實(shí)肯干，努力工作，為取得明年工作的好成績(jī)而奮斗！

井岡山旅游發(fā)展總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部201*年12月2日

井岡山旅游發(fā)展總公司經(jīng)營(yíng)管理部

201*年度工作總結(jié)

201*年12月2日

擴(kuò)展閱讀：201*年上半年工作總結(jié)(冷軋)

201*年上半年團(tuán)支部工作總結(jié)

冷軋檢修作業(yè)區(qū)團(tuán)支部謝金志

上半年，冷軋檢修作業(yè)區(qū)團(tuán)支部以檢修工程部團(tuán)委總體規(guī)劃為指導(dǎo)，在作業(yè)區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)支部基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)組織的能動(dòng)作用。以提高青工檢修技能和安全技能為載體，大力開展青工技能、安全培訓(xùn)工作，為作業(yè)區(qū)檢修保產(chǎn)，提供可靠的技能和安全支撐。

現(xiàn)就我作業(yè)區(qū)團(tuán)支部201*年上半年工作總結(jié)如下：一、大力開展青工安全培訓(xùn)

近兩年來(lái)大批新招人員的相繼補(bǔ)充，班組人員新老更替。青工安全工作已不容忽視，特別是08、09年幾起青工傷害事故的發(fā)生，給部的各項(xiàng)工作有序開展帶來(lái)了巨大沖擊。我團(tuán)支部積極同作業(yè)區(qū)安全主辦協(xié)商，制定青工全年安全培訓(xùn)計(jì)劃，并編制培訓(xùn)課件，每月組織青工培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)作業(yè)區(qū)安全知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的安全主辦，通過(guò)分析事故案例，結(jié)合作業(yè)區(qū)實(shí)際，以通俗易懂的方法，講解安全檢修的重要性、作業(yè)過(guò)程中個(gè)人安全防護(hù)知識(shí)、危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)防護(hù)措施等基本安全技能。同時(shí)也邀請(qǐng)作業(yè)區(qū)責(zé)工協(xié)理等技術(shù)人員帶領(lǐng)新進(jìn)青工到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地講解設(shè)備、區(qū)域危險(xiǎn)源辨識(shí)。

培訓(xùn)受到了廣大團(tuán)員青年的大力支持，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)新增危險(xiǎn)源教育的開展，使青工們對(duì)設(shè)備危險(xiǎn)有了更深一層次的了解和感受，受到了作業(yè)區(qū)青年團(tuán)員的一致好評(píng)。他們覺(jué)得這樣的現(xiàn)場(chǎng)講解學(xué)習(xí)比單純坐在班組進(jìn)行書面灌輸效果要好很多。

二、“青年突擊隊(duì)”表現(xiàn)積極踴躍，廣受好評(píng)

碳鋼薄板廠年修期間，我團(tuán)支部積極組織檢修青年突擊隊(duì)。在活動(dòng)中，團(tuán)員青年表現(xiàn)積極，勇于承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)搶急、搶修任務(wù)，順利完成了碳鋼薄板廠年修期間，本區(qū)域的檢修保產(chǎn)任務(wù)，和200萬(wàn)煉鋼的年修工作。其中，我們作業(yè)區(qū)承擔(dān)了1號(hào)2號(hào)卷取芯軸更換的艱巨任務(wù)，由冷軋檢修二班青年突擊隊(duì)承擔(dān)。檢修當(dāng)天，青年突擊隊(duì)人員配合協(xié)調(diào)，工作有條不紊、文明施工良好，現(xiàn)場(chǎng)安全措施到位，一些小的細(xì)節(jié)都沒(méi)有放過(guò)。例如：用五噸倒鏈封住芯軸頭部時(shí)，先在鋼梁上用半圓管做好包腳后又用鐵絲將包腳綁扎牢固，防止松繩時(shí)半圓管松動(dòng)掉落。在天車緊張的情況下，兩組同時(shí)施工，青年突擊隊(duì)員們連續(xù)奮戰(zhàn)24小時(shí)，終于把這個(gè)硬骨頭啃了下來(lái)。到檢修截止，他們提前3.5小時(shí)圓滿完成了作業(yè)區(qū)下達(dá)的檢修任務(wù)，期間安全、質(zhì)量、工期完美保證。這次芯軸更換是對(duì)我們青年突擊隊(duì)的一次艱巨考驗(yàn)，但是他們發(fā)揚(yáng)了青年突擊隊(duì)的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、強(qiáng)公關(guān)、打硬仗，承擔(dān)下了這次急難險(xiǎn)重的檢修任務(wù)，同時(shí)作業(yè)區(qū)對(duì)他們賦予了極高的評(píng)價(jià)，并將他們作為勞動(dòng)競(jìng)賽的優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)報(bào)與檢修工程部。

三、開展青安崗監(jiān)督檢查活動(dòng)加強(qiáng)安全監(jiān)督作用

作業(yè)區(qū)團(tuán)支部積極響應(yīng)團(tuán)委的號(hào)召，開展青年安全監(jiān)督崗活動(dòng)。團(tuán)支部青年安全監(jiān)督崗下設(shè)崗長(zhǎng)一名，崗員4名，負(fù)責(zé)本作業(yè)區(qū)承擔(dān)的檢修區(qū)域內(nèi)青年安全工作。

上半年，以安全常識(shí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、通用安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、事故案例、危險(xiǎn)場(chǎng)所控制措施為主要內(nèi)容，每月都對(duì)青工進(jìn)行了安全培訓(xùn)，半年內(nèi)共計(jì)培訓(xùn)青工人數(shù)180人次，對(duì)青工的安全知識(shí)的積累起了積極的作用。同時(shí)，半年內(nèi)，除系統(tǒng)檢修參與“聯(lián)合檢查”外，在作業(yè)區(qū)常規(guī)維護(hù)區(qū)域內(nèi)共進(jìn)行安全檢查42次，查處違章行為10起，隱患4項(xiàng)，在一定程度上減少了安全事故的發(fā)生幾率。

通過(guò)開展“我要安全，我會(huì)安全”，“全員安全學(xué)習(xí)”等活動(dòng)，用理論知識(shí)武裝青年，用血的教訓(xùn)教育青年，達(dá)到提高團(tuán)員青年自我防范能力與意識(shí)的目的。

四、開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

我作業(yè)區(qū)團(tuán)支部充分發(fā)揚(yáng)青年志愿者“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，積極開展青年志愿者活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)深入人心，成效顯著。他們?cè)诓煌�的崗位上，以自己的�?shí)際行動(dòng)服務(wù)大家，充分發(fā)揮了共青團(tuán)的生力軍和戰(zhàn)斗堡壘作用，大力弘揚(yáng)了志愿奉獻(xiàn)精神，極大地提高了廣大團(tuán)員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、開展崗位練兵技術(shù)比武等活動(dòng)

針對(duì)作業(yè)區(qū)新分職工比例的增多，以及冷軋?jiān)O(shè)備的復(fù)雜性，給正常檢修工作帶來(lái)了巨大沖擊。團(tuán)支部克服檢修項(xiàng)目多、人員緊張的不利因素，組織青工學(xué)習(xí)所轄區(qū)域內(nèi)新設(shè)備，新工藝的要求，通過(guò)嚴(yán)抓檢修質(zhì)量，充分發(fā)揮廣大青年團(tuán)員的主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)檢修技能，使之更好的為生產(chǎn)設(shè)備保駕護(hù)航。同時(shí)團(tuán)支部也積極開展“青工崗位練兵”、“青工技能競(jìng)賽”、“師徒效果評(píng)定競(jìng)賽”等多種形式的崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)崗位練兵和老師傅們對(duì)青工的“傳、幫、帶”現(xiàn)場(chǎng)講解活動(dòng)，使廣大團(tuán)員青年在本崗位技能提高的同時(shí)，也讓他們能夠盡早熟悉設(shè)備性能，掌握檢修要點(diǎn)。緩解了因檢修人力不足，而對(duì)整體檢修的影響。

總的來(lái)看，半年來(lái)的工作收獲不少，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足和以后所需要努力的方向：

1、少數(shù)團(tuán)員沒(méi)有團(tuán)員意識(shí)，沒(méi)有集體觀念，很少甚至不愿意參加團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使我們所定的制度不能有效地實(shí)施，這對(duì)團(tuán)員青年思想的統(tǒng)一和對(duì)團(tuán)組織的健康發(fā)展都產(chǎn)生了不良的影響。針對(duì)這種情況，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青工思想動(dòng)態(tài)的了解和掌握，抓住每一次與團(tuán)員青年們溝通的機(jī)會(huì)，讓他們能夠轉(zhuǎn)變觀念，改善現(xiàn)狀。并且，通過(guò)與其他團(tuán)支部書記的溝通、交流和學(xué)習(xí)共青團(tuán)工作實(shí)用手冊(cè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作能力；完善工作方法；拓展工作思路，更進(jìn)一步的做好團(tuán)的工作。

2：安全培訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)例為主，通過(guò)對(duì)事故的深入分析，讓團(tuán)員青年認(rèn)識(shí)到違章行為造成的后果，以此提高團(tuán)員青年的安全意識(shí)。改變觀念、落實(shí)責(zé)任，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度和對(duì)違章行為責(zé)任人責(zé)任追究的力度，正確履職，將安全工作落到實(shí)處，堅(jiān)持反“三違”工作的開展，積極協(xié)助作業(yè)區(qū)完成安全指標(biāo)。

3：加強(qiáng)與各班組班組長(zhǎng)之間的溝通，發(fā)動(dòng)青安崗崗員堅(jiān)持不懈的在作業(yè)區(qū)職工中開展宣傳工作，讓職工認(rèn)識(shí)到青安崗存在的必要性。使職工從害怕青安崗現(xiàn)場(chǎng)檢查、規(guī)避檢查的觀念中改變過(guò)來(lái)，真正的能認(rèn)同和接受青安崗的工作，營(yíng)造一個(gè)安全工作的氛圍。

我們將繼續(xù)努力，克服浮躁，力求扎實(shí)，為青年團(tuán)員多辦好事、實(shí)事，充分發(fā)揮青年黨、團(tuán)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，一步一個(gè)腳印地邁向更高目標(biāo)。

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