實(shí)驗(yàn)室6s精益管理培訓(xùn)心得

實(shí)驗(yàn)室6s精益管理培訓(xùn)總結(jié)

檢測(cè)中心郭黎明

3-4月份，檢測(cè)中心在公司的指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室工作特點(diǎn)，組織全員進(jìn)行了6S精益管理培訓(xùn)，現(xiàn)做一簡(jiǎn)要總結(jié)。

6S就是整理(SEIRI)、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（習(xí)慣）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S是日本所發(fā)明，所發(fā)是用日語發(fā)音，因其發(fā)音都是以S開頭，故而被稱為5S，后來因?yàn)樵诠�廠管理中安全也是非常重要的項(xiàng)目，因安全的英語發(fā)音也是以S開頭，所以被加入5S中統(tǒng)稱為6S。

“整理”

就是將公司（工廠）內(nèi)需要與不需要的東西（多余的工具、材料、半成品、成品、文具等）予以區(qū)分。把不需要的東西搬離工作場(chǎng)所，集中并分類予以標(biāo)識(shí)管理，使工作現(xiàn)場(chǎng)只保留需要的東西，讓工作現(xiàn)場(chǎng)整齊、漂亮，使工作人員能在舒適的環(huán)境中工作。

“整頓”

就是將前面已區(qū)分好的，在工作現(xiàn)場(chǎng)需要的東西予以定量、定點(diǎn)并予以標(biāo)識(shí)，存放在要用時(shí)能隨時(shí)可以拿到的地方，如此可以減少因?qū)ふ椅锲范�浪費(fèi)的時(shí)間。“清掃”

就是使工作場(chǎng)所沒有垃圾、臟污，設(shè)備沒有灰塵、油污，也就是將整理、整頓過要用的東西時(shí)常予以清掃，保持隨時(shí)能用的狀態(tài)，這是第一個(gè)目的。第二個(gè)目的是在清掃的過程中去目視、觸摸、嗅、聽來發(fā)現(xiàn)不正常的根源并予以改善�！扒鍜摺笔且�把表面及里面（看到的和看不到的地方）的東西清掃干凈。

“清潔”

就是將整理、整頓、清掃后的清潔狀態(tài)予以維持，更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作場(chǎng)所臟污的源頭，造成設(shè)備油污的漏油點(diǎn)，設(shè)備的松動(dòng)等。

“素養(yǎng)”

就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作，保持整齊、清潔的工作環(huán)境，為了做好這個(gè)工作而制定各項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)供大家遵守，大家都能養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。

“安全”

是將工作場(chǎng)所會(huì)造成安全事故的發(fā)生源（地面油污、過道堵塞、安全門被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過高有倒塌危險(xiǎn)等）予以排除或預(yù)防。6s精益管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的最主要兩方面首先是地、物的明朗化：即是以客人的眼光或新進(jìn)員工的眼光來看我們的職場(chǎng)，是否能看的清清楚楚、明明白白，其次強(qiáng)調(diào)的是人的規(guī)范化，即每個(gè)員工做事非常用心、非常嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作都能做的很到位。

6S是一個(gè)有機(jī)的整體，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理和發(fā)展均有重要意義。實(shí)驗(yàn)室所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是檢測(cè)結(jié)果，而且很多情況下是最終的結(jié)果。結(jié)果的準(zhǔn)確性和令人信服性是非常重要的兩個(gè)方面。準(zhǔn)確性可以由嚴(yán)格的質(zhì)控程序和技術(shù)手段來保證，但是令人信服是一個(gè)難點(diǎn)，通過這次的6S精益管理學(xué)習(xí)，我們找到了一條解決這個(gè)問題的辦法，就是把6s管理融入到我們的日常檢測(cè)工作中，建立一種我們的檢測(cè)結(jié)果不容懷疑的“勢(shì)”。6S課程學(xué)習(xí)過后，下一步我們將設(shè)置和推進(jìn)一些6S管理活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的6S精益管理。

擴(kuò)展閱讀：6S管理介紹

6S管理介紹

一、沒有載體，理念就是空中的云

沒有載體，先進(jìn)的理念就是空中的云，十分美麗、好看卻不中用，而且只要風(fēng)一吹就蹤影全無。對(duì)企業(yè)而言，6S就是一種載體。有效推行6S活動(dòng)，可以把“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念轉(zhuǎn)化為員工的工作行為；有效推行6S活動(dòng)，可以激發(fā)出員工的改善熱情，逐步培養(yǎng)出追求卓越的企業(yè)文化。當(dāng)然，“有效推行”是一切的前提，否則6S也會(huì)與其他推行過的活動(dòng)一樣，只是過眼煙云。

建國(guó)數(shù)十年來，中國(guó)企業(yè)的管理提升之路的教訓(xùn)是深刻的，企業(yè)管理水平的提升更多的是靠技術(shù)改革，產(chǎn)量的提升更多的是靠機(jī)遇、靠政策、靠拼設(shè)備拼人力加班加點(diǎn)。工廠里面雖然貼有許多標(biāo)語和口號(hào)，每次開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)“干凈、整潔”，其結(jié)果依然是現(xiàn)場(chǎng)管理混亂；工人沒有多少成就感，不關(guān)心工作的改善和提高，合理化提案箱空空如也，絕大部分工人認(rèn)為“提升管理水平”是“當(dāng)官”的事情，與己無關(guān)；等等。

如果國(guó)內(nèi)企業(yè)還是按照這樣的舊思維去管理、去工作，再過十年、二十年也不指望管理水平能夠得到提升。只有科學(xué)的意識(shí)、科學(xué)的管理才能不斷地提升企業(yè)的管理水平。

二、6S管理的起源及作用一）6S管理的起源

通常來說，6S管理是在5S管理的基礎(chǔ)上增加1S（安全）活動(dòng)的擴(kuò)展，為了更好的了解6S管理，必須先從5S管理活動(dòng)談起。

5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理的一種管理活動(dòng)，它提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單、明確，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，并通過5S管理有效的實(shí)施，最終提升人的品質(zhì)，為企業(yè)造就一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。5S管理最早起源于日本，因其簡(jiǎn)單、實(shí)用、效果顯著，在日本企業(yè)中廣泛推行，并被許多國(guó)家引進(jìn)。5S管理活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”與“人”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。5S管理活動(dòng)的核心和精髓是人的品質(zhì)，如果沒有員工品質(zhì)的相應(yīng)提高，5S管理活動(dòng)就難以開展和堅(jiān)持下去。

早在1955年日本就提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號(hào)。當(dāng)時(shí)他們只推行了前兩個(gè)S，即“整理、整頓”，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了后面的3S，也即清掃、清潔、素養(yǎng)，形成了今天的5S管理活動(dòng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。隨著日本的5S管理的著作逐漸問世，對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S管理的熱潮。二戰(zhàn)后許多日本企業(yè)導(dǎo)入5S管理活動(dòng)使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升，豐田汽車公司正是5S管理的有效推行，奠定了精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。隨著管理的要求及水準(zhǔn)的提升，后來有些企業(yè)又增加了其他S，如：安全（safety）成為6S管理。

現(xiàn)在的企業(yè)正面對(duì)日趨復(fù)雜而極富變化的市場(chǎng)環(huán)境，隨著多品種、低價(jià)格、高質(zhì)量、短交期等的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈。各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)無論是價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)，亦或是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底都是管理技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此推行全面高效的管理系統(tǒng)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。企業(yè)的決策者們都想尋找一種易施行、見效快、能持久的管理方法來提高工作效率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象與競(jìng)爭(zhēng)力，以避免被時(shí)代前進(jìn)的步伐所淘汰。

可究竟哪種管理方法才是企業(yè)真正需要且實(shí)用性強(qiáng)，能給企業(yè)帶來切實(shí)改變呢？在以往的經(jīng)歷中，我們的企業(yè)管理者可謂用心良苦，花巨資導(dǎo)入各種管理體系并寄予厚望，但結(jié)果無論是ISO9000、ISO14001還是TQM、ERP、6σ等等這些風(fēng)靡全球的管理體系和方法，在實(shí)際應(yīng)用中都遇到了同樣的困難，那就是文字性太強(qiáng)或者要求太高，忽略了國(guó)內(nèi)企業(yè)中員工文化素質(zhì)參差不齊的事實(shí)，理論知識(shí)多且深?yuàn)W，無法全面實(shí)行，這些都是實(shí)際操作過程中切實(shí)存在的問題，這類管理體系讓企業(yè)管理者們看到好的前景，卻又找不到能有效推行的途徑，可望而不可及，或者因?yàn)閱T工素質(zhì)達(dá)不到要求、或者管理基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致竹籃打水一場(chǎng)空，根本談不上給企業(yè)帶來真正的變革和可觀的效益。究其緣由，那就是我們舍本逐末，忘記了事物發(fā)展的規(guī)律是從低到高循序漸進(jìn)的，管理的提升是一個(gè)積累的過程，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)管理，許多管理定為空中樓閣。萬丈高樓平地起，因此我們只有打牢了根基，才能發(fā)展壯大，只有找到適合企業(yè)的管理理念、體系、方法，才能達(dá)

到事半功倍的效果。在企業(yè)前進(jìn)的道路上，6S管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)無疑為國(guó)內(nèi)企業(yè)指明了起步的方向。

西方國(guó)家一般將5S定義為分類、定位、清潔、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，這五個(gè)英語單詞的首個(gè)字母也都是S，如表所示。表西方國(guó)家的5S說法

中文分類定位清潔制度化標(biāo)準(zhǔn)化

隨著企業(yè)的進(jìn)一步的發(fā)展，需要我國(guó)企業(yè)在5S現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家如火如荼的安全生產(chǎn)活動(dòng)，在原來5S的基礎(chǔ)上增加了安全（safety）要素，成為6S管理

二）6S管理的作用

6S管理是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。6S管理在推行過程中，通過開展整理、整頓、清掃、安全等基本活動(dòng)，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此，6S管理對(duì)企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的，也是不可估量的。6S管理是環(huán)境與行為建設(shè)的國(guó)際性管理文化，它能有效的解決工作場(chǎng)所凌亂、無序的狀況，能有效的提升個(gè)人行動(dòng)能力與素質(zhì)，有效的改善文件、資料、檔案的管理，能有效的處理工具、物品、器械的管理。使工序簡(jiǎn)潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化，節(jié)約時(shí)間，提升工作效率，有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們可以具體從以下七個(gè)方面來概括6S管理作用。1、提升企業(yè)形象

實(shí)施6S管理，有助于企業(yè)形象的提升。因?yàn)檎�齊清潔的工作環(huán)境，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵(lì)，還能增強(qiáng)顧客的滿意度，從而吸引更多的顧客與企業(yè)進(jìn)行合作，并能迅速提升企業(yè)知名度，在同行業(yè)中脫穎而出。因此，良好的現(xiàn)場(chǎng)

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英文sortstraightenscrub內(nèi)容區(qū)分要與不要之物，并將不需要之物清除掉將需要的物品合理放置、以利使用清除垃圾、污物systematize使日�；顒�(dòng)及檢查工作成為制度standardize將上述4個(gè)步驟標(biāo)準(zhǔn)化（規(guī)范化），使活動(dòng)維持管理是吸引顧客、增強(qiáng)客戶信心的最佳廣告。此外，良好的企業(yè)形象一經(jīng)傳播，就使6S管理企業(yè)成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象，因此我們完全可以說6S管理是“最佳的推銷員”。2、減少浪費(fèi)

企業(yè)實(shí)施6S管理的目的之一是減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)。工廠中各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場(chǎng)所、時(shí)間、士氣、效率等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。企業(yè)通過對(duì)6S管理的實(shí)施可以達(dá)到：提高效率、減少場(chǎng)所浪費(fèi)、降低不必要的材料及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，減少工作差錯(cuò)、降低成本，其直接結(jié)果就是為企業(yè)增加利潤(rùn)。因此我們說6S管理是“節(jié)約能手”。3、安全保障的基礎(chǔ)

降低安全事故發(fā)生的可能性，這是很多企業(yè)特別是制造加工類企業(yè)一直尋求的重要目標(biāo)之一。6S管理可以從三個(gè)方面保障企業(yè)的安全：①遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生工傷事故；

②所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、點(diǎn)檢，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；③消防設(shè)施齊全，消防通道無阻塞，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全保障大幅度提升。

6S管理的實(shí)施，可以使工作場(chǎng)所顯得寬敞明亮。地面上不隨意擺放不應(yīng)該擺放的物品，通道通暢，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。并且6S管理的長(zhǎng)期實(shí)施，可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。所以我們把6S管理說成“安全專家”。4、標(biāo)準(zhǔn)化的有效推進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式，它是一種非常有效的工作方法，有效的使用標(biāo)準(zhǔn)化可以使工作更便捷、高效、穩(wěn)定。6S管理強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并養(yǎng)成遵照標(biāo)準(zhǔn)做事的工作習(xí)慣，只有這樣才能保證品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)，因此可以說6S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者。5、提升員工歸屬感

6S管理的實(shí)施可以形成讓員工心情舒暢的工作環(huán)境，改善員工的情緒，提升員工的歸屬感，成為有較高素養(yǎng)的人員。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足。由于6S管理要求進(jìn)行不斷的改善，因而可

以增強(qiáng)員工進(jìn)行改善的意愿，使員工更愿意為工作現(xiàn)場(chǎng)付出愛心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)“工廠就是家”的感情。

①明亮、整潔的環(huán)境讓人心情愉快；②員工自己動(dòng)手做改善，產(chǎn)生成就感；③員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。4清潔明朗的環(huán)境，易于留住優(yōu)秀員工。5不斷改善，創(chuàng)建務(wù)實(shí)的企業(yè)文化6、提升效率

6S管理還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境，良好的工作氛圍以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，物品的有序擺放及清晰的標(biāo)識(shí)，減少了物料的查找與搬運(yùn)時(shí)間，工作效率自然能得到提升。了解與掌握6S管理的精髓，可以使得6S管理成為收效最快的一種管理方法。7、品質(zhì)保障的基礎(chǔ)

再好的機(jī)器設(shè)備也靠人去操作與維護(hù)，杜絕馬虎的工作態(tài)度、做任何事情都有認(rèn)真的態(tài)度是產(chǎn)品品質(zhì)保障的基礎(chǔ)。實(shí)施6S管理就是為了消除工廠中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎行事，養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待每一件小事的習(xí)慣，這是產(chǎn)品品質(zhì)得到可靠的保障的基礎(chǔ)。例如，在一些生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)、柔性線路板、手機(jī)等企業(yè)中，對(duì)工作環(huán)境的要求是非常苛刻的，空氣中若混入灰塵就會(huì)造成產(chǎn)品品質(zhì)下降，因此在這些企業(yè)中徹底實(shí)施6S管理尤為必要。三、6S管理的基本含義

所謂6S管理，是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)的活動(dòng)。如下表所示，由于整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、安全（SAFETY）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）這六個(gè)詞在日語的羅馬拼音或英語中的第一個(gè)字母音是“S”，所以簡(jiǎn)稱6S管理。開展以整理、整頓、清掃、安全、清潔、和素養(yǎng)為內(nèi)容的管理活動(dòng)，稱為6S管理。

6S管理主要是針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的好習(xí)慣，這種管理不但可以迅速提升企業(yè)

的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象及競(jìng)爭(zhēng)力，還可控制成本開支、改善工作環(huán)境、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,更可樹立人的科學(xué)的思考方式。事實(shí)上，日常工作中的許多問題可通過實(shí)施“6S管理”迎刃而解。

5S管理活動(dòng)起源于日本，它在某些方面與我國(guó)企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動(dòng)相類似，但在企業(yè)文化高度與規(guī)范化、細(xì)節(jié)管理方面有其十分顯著的特色，6S管理的對(duì)象，既有現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理，又有現(xiàn)場(chǎng)工作的“人”，6S管理的核心和精髓是素養(yǎng)，如果沒有員工隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，6S管理就難以開展和堅(jiān)持下去。

表：6S管理字面含義及推薦用語推薦用語日文注音英文Structurise,整理SeiriSort,OrganisationSystemise,整頓SeitonStraighten,NeatnessSanitise,清掃SeisoShine,Cleaning清潔，標(biāo)清潔SeiketsuStandardise,StandardizeSelfdiscpline,素養(yǎng)ShitsukeSustain,DisciplineandTraining安全Safety安全業(yè)

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其它中文提法典型例子清除，清理定期處置不用的物常組織品金牌標(biāo)準(zhǔn)：30秒內(nèi)就可以找到所需的常整頓物品自己的區(qū)域自己負(fù)常清潔責(zé)清掃理時(shí)間規(guī)范化，常規(guī)范準(zhǔn)化，明確每天的6S管自律，嚴(yán)守規(guī)定、團(tuán)隊(duì)精修養(yǎng)，常自律神、文明禮貌按照規(guī)章、流程作一）整理1、整理的含義

整理是指區(qū)分需要與不需要的事、物，再對(duì)不需要的事、物加以處理。在現(xiàn)場(chǎng)工作中，區(qū)分需要的和不需要的工具及文件等物品對(duì)于提高工作效率是很有必要的。它是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的；其次，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、邊角料、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人的個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉。對(duì)于車間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無不用之物。設(shè)立不要物放置區(qū)可以快速地進(jìn)行整理。2、整理的目的及作用1）目的：

①騰出空間改善和增加作業(yè)面積

②現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率③防止誤用、誤送④塑造清爽的工作場(chǎng)所

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有一些殘余的物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留現(xiàn)場(chǎng)，這些東西既占據(jù)大量的空間又阻礙現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)，還有一些無法使用的工裝夾具、量具、機(jī)器設(shè)備、如果不及時(shí)清理出去，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂不堪。這些地方往往是無人管理的死角，因此也是灰塵的堆場(chǎng)，如果在一些對(duì)灰塵要求相當(dāng)高的企業(yè)，那么將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)，如果不要物品不經(jīng)常清理即使寬敞的工作場(chǎng)所也將愈變愈小，公司將要建各種名目的倉(cāng)庫(kù)，甚至要不斷的擴(kuò)建廠房；貨架、文件柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值，并且增加了尋找工具、零件、文件等物品的困難度，并浪費(fèi)大量的找尋時(shí)間；物品雜亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的難度甚至使盤點(diǎn)精度大打折扣，成本核算失準(zhǔn)。

如上種種，若不及時(shí)加以整理，將起連鎖反應(yīng)，浪費(fèi)和損失不斷擴(kuò)大，形成惡性循環(huán)。那么，我們應(yīng)該怎么做？做好整理工作將起到什么作用呢？

2）整理的作用：

削除資源的浪費(fèi)，有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金；

削除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故，有效地防止誤用、誤送；有效的利用空間，可以使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，通道順暢、增大作業(yè)空間面積；對(duì)物料、物品進(jìn)行分類、有序的放置，減少找尋時(shí)間，提高工作效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全、提高產(chǎn)品質(zhì)量；有序的工作場(chǎng)所更便于管理，大大降低管理難度；使員工心情舒暢、工作熱情高漲。3）因缺乏整理而產(chǎn)生的各種常見浪費(fèi)：空間的浪費(fèi)

零件或產(chǎn)品因過期而不能使用，造成資金的浪費(fèi)；場(chǎng)所狹窄，物品不斷移動(dòng)的工時(shí)浪費(fèi)管理非必須品的場(chǎng)地和人力浪費(fèi)庫(kù)存管理及盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有各種殘余的物料、待修品、待返品、報(bào)廢品及一些無法繼續(xù)使用的各種工裝夾具設(shè)備等滯留現(xiàn)場(chǎng)，這些東西既占據(jù)大量的空間又阻礙現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)，這些地方往往是無人管理的死角，如若不及時(shí)清理的話，必將制約生產(chǎn)的發(fā)展，因此，要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放和停置的各種物品進(jìn)行分類，分類是整理改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。

然后對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品，切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、用完的工具、報(bào)廢的設(shè)備、個(gè)人生活用品等，要下決心，將不必要的物品斷然的加以處置，堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)。二）整頓1、整頓的含義

整頓是把需要的事、物加以定量和定位。通過上一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便最快速地取得所要之物，在最簡(jiǎn)捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成工作。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放使得工作場(chǎng)所一目了然，整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全

2、整頓的目的1）工作場(chǎng)所清楚明了；2）工作環(huán)境明亮、整潔；3）消除過多的積壓物品；4）工作秩序井然3、整頓的作用

整頓是一種有效提高工作效率的科學(xué)，它研究怎能樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放不會(huì)讓你的工作速度加快，它會(huì)讓你的尋找時(shí)間大幅度增加。我們必須思考分析怎能樣拿取物品更快，所以我們應(yīng)該了解實(shí)施整頓工作能給我們帶來的好處。整頓有以下作用：

1．提高工作效率、減少浪費(fèi)和不必須的作業(yè)；2．將尋找時(shí)間減少為零；

3．出現(xiàn)異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)4．創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場(chǎng)，非本崗位的人員也能明白要求和做法

5．不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化了）；6．縮短換線、換工裝夾具的時(shí)間；7．標(biāo)識(shí)清楚，保障安全；因沒有整頓而產(chǎn)生浪費(fèi)：1．沒有標(biāo)識(shí)導(dǎo)致尋找時(shí)間的浪費(fèi)2．?dāng)[放不合理導(dǎo)致停止和等待的浪費(fèi)3．認(rèn)為沒有而多余購(gòu)買的浪費(fèi)

4．現(xiàn)場(chǎng)混亂導(dǎo)致計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)5．現(xiàn)場(chǎng)混亂導(dǎo)致交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)6．沒有定點(diǎn)、定量導(dǎo)致場(chǎng)地的浪費(fèi)三）清掃1、清掃的含義

清掃是將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見和看不見的地方打掃干凈，徹底地清掃很大程度上可以保持設(shè)備在正常狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，因此我們常說清掃就是點(diǎn)檢。清掃過程是清除工作內(nèi)的臟污,防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈明亮。

清掃看起來簡(jiǎn)單，也不需要什么專門的設(shè)備和技巧。但事實(shí)上做起來卻并非易事，現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生為數(shù)不少的灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟亂不堪。臟的設(shè)備會(huì)使設(shè)備精度下降，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防：臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒。因此，必須通過清掃活動(dòng)來清除那些雜物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。

2、清掃的目的1）提升作業(yè)質(zhì)量

2）保持良好的工作情緒，令人心情愉快；3）干凈亮麗的環(huán)境，創(chuàng)造“無塵化”車間；4）是零故障的基礎(chǔ)工作；3、清掃的作用1）提高設(shè)備性能；2）貫徹保養(yǎng)計(jì)劃；3）減少設(shè)備故障5）提升作業(yè)質(zhì)量；

6）減少臟污對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響；7）減少工業(yè)傷害事故四）清潔1、清潔的含義

清潔是在整理、整頓、清掃、安全等管理工作之后，認(rèn)真維護(hù)已取得的成果，使其保持完美和最佳狀態(tài)，并將整理、整頓、清掃、安全進(jìn)行到底，使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。因此，清潔的目的是為了堅(jiān)持前幾個(gè)管理環(huán)節(jié)的成果。“整理、整頓、清掃、安全”一時(shí)做到并不難，但要長(zhǎng)期維持就不容易了，若能經(jīng)常保持4S的狀態(tài)，也就達(dá)到清潔管理的要求了。

“清潔”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅(jiān)持。在開始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6S管理時(shí)，造一些聲勢(shì)，搞些運(yùn)動(dòng)，讓大家都動(dòng)起來，重視起來，只要實(shí)施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而，運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長(zhǎng)期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6S管理中的“清潔”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長(zhǎng)期貫徹實(shí)施，并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法，將這個(gè)要素稱為“規(guī)范”，而在含義解釋上，“規(guī)范”一詞在內(nèi)容上概括更為全面，因此很多企業(yè)直接將“清潔”說成是“規(guī)范”。

清潔并不能單純從字面上來理解，它是通過對(duì)前幾項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)，是對(duì)前四項(xiàng)管理活動(dòng)的堅(jiān)持和深入，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，消除發(fā)生安全事故的根源，使員工能愉快地工作。這對(duì)幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、改善整體的績(jī)效是非常很有幫助的。2、清潔的目的

1）通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化維持前面4S的結(jié)果，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣；2）形成卓越的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象；3、清潔的作用

1）美化工作場(chǎng)所環(huán)境；2）維持安全的工作環(huán)境；

3）增加客戶的信心，創(chuàng)造明朗、整潔的工作現(xiàn)場(chǎng)；4）維持已經(jīng)取得的成果并持繼改善的作用；五）素養(yǎng)

一個(gè)企業(yè)在推行了整理、整頓、清掃三大內(nèi)容，并做到清潔要求的規(guī)范化，制度化，最后讓企業(yè)所有的人都養(yǎng)成一種習(xí)慣。從上面的內(nèi)容可以看出，前3個(gè)S主要是以“物品”、“環(huán)境”為對(duì)象進(jìn)行的，通過改變現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境間接地改變?nèi)�、提升人的品質(zhì)。如果能做到間接加直接雙管齊下，其效果一定更快更好。5S管理的設(shè)計(jì)者顯然也把握了這一點(diǎn)，第5個(gè)S為素養(yǎng)，就是把對(duì)象定為人，“直接”地提升人的品質(zhì)。

1、素養(yǎng)的含義

所謂素養(yǎng)，是指通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)，促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按規(guī)則去執(zhí)行。6S管理始于素養(yǎng)，也終于素養(yǎng)，它的核心是提高參與者的品質(zhì)。如果人的品質(zhì)沒有提高，6S管理將無法長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。因此，提高素養(yǎng)的目的是為了培養(yǎng)擁有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，培養(yǎng)文明的人，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。2、素養(yǎng)的目的

1）促使人人有禮貌、重禮節(jié),進(jìn)而形成優(yōu)良風(fēng)氣,創(chuàng)造和睦的團(tuán)隊(duì)精神。文明禮貌的作用是巨大的，許多情況下，一個(gè)人的文明素養(yǎng)可以消除許多煩惱，融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系。團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，如果每一個(gè)人都主動(dòng)、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過整理、整頓、清掃，并予以貫徹制度的話，必定能鑄就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

許多政府機(jī)關(guān)一直在著力于提升國(guó)民的文明禮貌素養(yǎng)，但到目前為止結(jié)果難以讓人滿意，根本原因是口號(hào)喊得多，具體做法尤其是結(jié)合每天8小時(shí)工作的具體做法少的原因。

2）讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，都能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。

讓每個(gè)人都能嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng)，就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極，都能認(rèn)為“沒有規(guī)矩不成方園”、“我要成長(zhǎng)，我做好了，企業(yè)才能做好。我是一個(gè)員工，應(yīng)如何進(jìn)行整理、整頓以及清掃等工作�！�3）創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所。

素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個(gè)人每天早上起來，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會(huì)感覺極不舒服，這就是一種習(xí)慣。3、素養(yǎng)的作用

素養(yǎng)，必須制訂相關(guān)的規(guī)章和制度，進(jìn)行持續(xù)不斷的教育培訓(xùn)，持續(xù)地推行5S（6S）管理中的前4S（5S），直到成為全公司員工共有的習(xí)慣，每一個(gè)人都知道整理、整頓、清掃、安全、清潔的重要性。要求每一個(gè)員工都嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，整理、整頓、清掃、安全、清潔、都要按照標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)。

一個(gè)優(yōu)秀的人才，應(yīng)知道如何把東西區(qū)分為必需的跟非必需的、東西要取放迅速、在責(zé)任區(qū)域內(nèi)應(yīng)該把事情做好，力爭(zhēng)做到零缺點(diǎn)。員工素養(yǎng)的提高可以取到以下作用：

①教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)；

②推動(dòng)前面4（5）個(gè)S，直至成為全員的習(xí)慣；③使員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；④形成溫馨明快的工作氛圍；

⑤塑造優(yōu)秀人才并鑄造戰(zhàn)斗型的團(tuán)隊(duì)；⑥提高全員文明禮貌水準(zhǔn)六）安全1、安全的含義

所謂安全，就是通過制度和具體措施來提升安全管理水平，防止災(zāi)害的發(fā)生。安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的前提和決定因素，沒有安全一切成果都失去了意義。重視安全不但可以預(yù)防事故發(fā)生，減少不必要的損失，更是關(guān)心員工生命安全，保障員工生活幸福的人性化管理要求。安全管理的目的是為了加強(qiáng)員工的安全觀念，使其具有良好的安全工作意識(shí)，更加注重安全細(xì)節(jié)管理。這樣不但能夠降低事故發(fā)生率，而且能提升員工的工作品質(zhì)。安全僅僅靠口號(hào)和理念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它必須有具體措施來保證實(shí)施。

“安全”這一要素，是對(duì)原有5S的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解，增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí)，它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行，并不斷維護(hù)，安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò)，光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。2、安全管理的目的1保障員工的安全

2保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行3建立系統(tǒng)的安全管理體制4減少經(jīng)濟(jì)損失3、安全管理的作用1無安全事故，生產(chǎn)更順暢

2讓員工放心的投入工作3沒有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失

4有責(zé)任有專職，萬一有災(zāi)害發(fā)生時(shí)可以緊急對(duì)應(yīng)5管理到位客戶更信任和放心三、6S管理的定位

一個(gè)企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)6S管理的定位，很大程度上決定了6S管理在企業(yè)的成敗。

一）6S管理是品質(zhì)文化及人的現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升的基礎(chǔ)1、關(guān)于工作結(jié)果決定因素的討論

自ISO9000系列國(guó)際質(zhì)量管理體系引入中國(guó)以來，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都通過了該質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。但是，大部分企業(yè)推行ISO9000管理體系并沒有取得應(yīng)有的效果，這讓很多企業(yè)困惑不解：到底是什么因素制約了中國(guó)企業(yè)的管理水平呢？為此，國(guó)內(nèi)著名的《企業(yè)管理》雜志在201*年開展了一場(chǎng)討論，討論中出現(xiàn)了兩種具有代表性的觀點(diǎn)：1）文化差異論

持“文化差異論”觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為：歐美文化是契約文化，強(qiáng)調(diào)白紙黑字的文書。歐美文化依次強(qiáng)調(diào)的是法、理、情。因此，ISO9000體系要求有質(zhì)量手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)文件和大量的記錄；而中國(guó)文化與歐美文化恰恰相反，依次強(qiáng)調(diào)的是情、理、法，導(dǎo)致起源于歐美的ISO9000體系在中國(guó)不太適用。不少企業(yè)在推行過程中為了應(yīng)付外部審查，臨時(shí)加班加點(diǎn)填寫數(shù)據(jù)的情況很嚴(yán)重，導(dǎo)致推行效果差即是例證。ISO9000體系對(duì)不合格產(chǎn)品的處理要求很嚴(yán)格：不合格產(chǎn)品是如何產(chǎn)生的、采取了什么措施、怎樣防止同樣的問題再次發(fā)生等等都要有詳細(xì)的記錄。但有些國(guó)內(nèi)企業(yè)為了省事，將不合格產(chǎn)品的記錄全部變成合格來應(yīng)付外部檢查。這樣，國(guó)內(nèi)企業(yè)推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)難以取得實(shí)效也就在意料之中了。2）管理意識(shí)論

另一種觀點(diǎn)認(rèn)為：中國(guó)很多企業(yè)推行ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)沒有取得成功的原因并不在于ISO9000本身，而在于推行ISO9000的企業(yè)的管理人員沒有真正意識(shí)到ISO9000是什么，在推行過程中往往流于形式。

甚至有些管理咨詢公司的ISO9000推廣人員都對(duì)ISO9000的條款要素缺乏真正的了解。例如，有些咨詢公司在企業(yè)推行ISO9000的時(shí)候，要求將所有的標(biāo)準(zhǔn)書都張貼出來，結(jié)果滿墻都是標(biāo)準(zhǔn)書，幾乎就是一個(gè)擺設(shè)。實(shí)際上，ISO9000并沒有要求張貼標(biāo)準(zhǔn)書，只是要求企業(yè)制作一些標(biāo)準(zhǔn)書，放在工人能夠輕易拿到的地方，隨時(shí)提供給工人閱讀。因此，對(duì)ISO9000的錯(cuò)誤理解影響了ISO9000的推行效果。

2、影響工作結(jié)果的三個(gè)因素

從管理的角度來說，良好的工作結(jié)果取決于三個(gè)方面：品質(zhì)文化、管理體系和人的能力。合適的管理體系是必不可少的。盡管ISO9000制定了許多標(biāo)準(zhǔn)文件或者企業(yè)制定了許多其它的規(guī)章制度，尤其是老牌國(guó)營(yíng)企業(yè)，非常齊全的各種管理制度，它們都只不過是管理體系的一部分。如果在企業(yè)中缺乏品質(zhì)文化與人的能力，僅靠管理體系來提高企業(yè)的管理水平，是難以獲得良好的工作結(jié)果的。1）管理體系

管理體系是企業(yè)提高管理水平并獲得良好效果的總綱。ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等文件構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)的管理體系。如果沒有科學(xué)的管理體系，企業(yè)將難免停留在小作坊式的發(fā)展階段，缺乏系統(tǒng)性的思考。因此，管理體系對(duì)提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重要的意義。但僅僅靠管理體系是無法全面提升管理水平的，企業(yè)沒有良好的品質(zhì)文化和人的能力作保證，管理體系將只是廢紙一堆。2）品質(zhì)文化

企業(yè)的品質(zhì)文化也是制約其管理水平提高的一個(gè)瓶頸。ISO9000質(zhì)量管理體系再好，如果員工連最基本的“有規(guī)定按規(guī)定做”都做不到，企業(yè)的質(zhì)量管理體系也是形同虛設(shè)。品質(zhì)文化的基礎(chǔ)是一定要按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定辦事，品質(zhì)文化的高層次是追求卓越，使差錯(cuò)越來越少，效率越來越高、成本越來越低，工作越做越細(xì)。3）人的能力

無論是管理人員還是普通員工，他們的能力和素質(zhì)都對(duì)工作效果影響很大�，F(xiàn)代企業(yè)追求的是精益化的信息流與實(shí)物流，但是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)因管理人員能力不足，無法達(dá)到這種工序狀態(tài)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)、工序之間存在大量的在制品，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)要解決這些問題，就需要有相應(yīng)能力的管理人員和工作人員。如下表所示。沒有良好的實(shí)戰(zhàn)能力是無法取得這樣的成果的。

表：廣東某家電生產(chǎn)企業(yè)樣板生產(chǎn)線改善案例（04/4~04/11）：改善前改善后變化面積603平米441平米減少26.9%在制品494臺(tái)296臺(tái)減少40%生產(chǎn)效率3.16臺(tái)4.63臺(tái)提高46.5%

4）6S管理是品質(zhì)文化的基礎(chǔ)

有效地推行6S管理能夠培養(yǎng)員工認(rèn)真對(duì)待每一件小事的習(xí)慣，克服馬馬虎虎的毛病。另外，6S管理還能夠促使員工培養(yǎng)起按照規(guī)定辦事的良好習(xí)慣，減少不規(guī)范作業(yè)。國(guó)內(nèi)外許多有影響的大公司的成功經(jīng)驗(yàn)表明：以品質(zhì)文化為重要內(nèi)容的企業(yè)文化，是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。

5）6S管理是提升人的現(xiàn)場(chǎng)管理能力的基礎(chǔ)

6S管理中有很多科學(xué)的意識(shí)和方法，如定點(diǎn)攝影、紅牌作戰(zhàn)和目視管理等。實(shí)施這些方法，就能夠降低成本、減少差錯(cuò)、提高效率。如果企業(yè)有效地推行6S管理，管理者和員工就會(huì)發(fā)現(xiàn)：如此簡(jiǎn)單的6S管理竟然有這么大的效果。這樣，大家將會(huì)對(duì)更為高深的TPM、JIT、6σ等管理方法產(chǎn)生興趣。在此過程中，企業(yè)各層級(jí)的管理者的現(xiàn)場(chǎng)管理能力將會(huì)有很大的提高。

優(yōu)秀的品質(zhì)文化、管理體系和人的能力，決定了良好的工作結(jié)果和管理水平。企業(yè)想提高工作的績(jī)效和管理水平，就應(yīng)該尋求一種能在很大程度上影響品質(zhì)文化、管理體系和人的能力這三者的管理模式。6S管理就是企業(yè)要尋求的這種管理模式，它是品質(zhì)文化、人的現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升的基礎(chǔ)。6S管理是投資最少、原理最簡(jiǎn)單的管理活動(dòng)和模式。其他：

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第一章5S與卓越現(xiàn)場(chǎng)五化標(biāo)準(zhǔn)-----違反操作規(guī)程？1、誰愿意和自己過不去？

2、不要僅靠個(gè)人的責(zé)任心去保證工作的正確3、管理思想不是越玄越好4、卓越現(xiàn)場(chǎng)五化標(biāo)準(zhǔn)

第二章與優(yōu)秀企業(yè)的差距-----定位與方法一、許多企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理不好的癥結(jié)是什么？二、大多數(shù)員工是優(yōu)秀的（反80/20理論）三、企業(yè)上下談理念的多，落實(shí)的少？四、沒有載體，理念就是空中的云五、某海洋鉆井平臺(tái)的5S事例集

第三章你的員工缺乏活力嗎？----流水不腐一、重獎(jiǎng)之下，必有勇夫嗎？二、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)履芪�引多少人？三、活力是教育、培�?xùn)出來的嗎？四、5S，中國(guó)企業(yè)激發(fā)員工活力的良方

第四章5S只是一套方法嗎----皮之不存，毛將焉附？一、影響工作結(jié)果的三個(gè)要素二、5S與企業(yè)文化

第五章5S活動(dòng)及分類要點(diǎn)---把握精髓一、5S活動(dòng)的基本含義二、5S活動(dòng)的作用三、5S活動(dòng)的內(nèi)容四、各場(chǎng)所5S活動(dòng)要點(diǎn)

第六章推行5S要各司其職---清楚各自作用一、經(jīng)營(yíng)層應(yīng)該做什么？二、中高層管理者應(yīng)該做什么？三、基層管理者應(yīng)該做什么？四、推行辦應(yīng)該做什么？五、5S推行步驟六、關(guān)于5S的誤區(qū)

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第七章有效推進(jìn)5S活動(dòng)的工具---事半功倍的武器一、紅牌作戰(zhàn)二、定點(diǎn)攝影三、尋寶活動(dòng)四、3U--MEMO的運(yùn)用

第八章安全（Safty）管理----重在預(yù)防一、我國(guó)制造企業(yè)的安全管理現(xiàn)狀二、如何認(rèn)識(shí)“安全管理”三、如何識(shí)別安全隱患四、企業(yè)安全危機(jī)管理五、安全管理評(píng)價(jià)

第九章5S活動(dòng)與其他管理---不要空中樓閣一、5S與和諧二、5S活動(dòng)與ISO9000三、5S活動(dòng)與TQC四、5S活動(dòng)與TPM五、5S活動(dòng)與JIT六、5S活動(dòng)與ERP

附錄一舍不得花錢，做不了5S？附錄二5S與生產(chǎn)，魚與熊掌？

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