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餐廳保潔工作流程

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-29 18:42:54 | 移動(dòng)端:餐廳保潔工作流程

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保潔工作,做好餐廳的衛(wèi)生清理工作,并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無(wú)油膩、雜物等;餐椅無(wú)灰塵、無(wú)油污;就餐時(shí)隨時(shí)保持桌椅干凈,隨時(shí)收拾桌上的碗盤(pán),清理餐桌的剩飯、雜物等。

2、按照保潔公司程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面,達(dá)到地板光亮,無(wú)雜物、無(wú)污漬;就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物,清掃積水。

3、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無(wú)污跡,無(wú)亂抹、亂畫(huà)現(xiàn)象。4、每日清掃衛(wèi)生死角、門(mén)窗、門(mén)簾等。5、泔水必須當(dāng)日清理,泔水桶保持干凈、封閉。

6、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后,整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。

7、對(duì)餐廳食物及飲品應(yīng)有深入的了解,遵照餐廳的營(yíng)業(yè)方針計(jì)劃,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為顧客辦事,做好辦事工作。

8、盛情款待新舊顧客,滿足顧客的合理需求及要求,熱忱主動(dòng)為顧客點(diǎn)菜,并準(zhǔn)確無(wú)誤的把顧客所需要的食物,飲料送到顧客的臺(tái)面上。

9、顧客離別后,應(yīng)盡量加快清理顧客用過(guò)的餐具,并從頭擺好臺(tái)面。10、遇到人客有意見(jiàn)或者投訴時(shí),如不能解決,應(yīng)該當(dāng)即報(bào)告給餐廳的管理人員。

11、關(guān)心同事,樂(lè)于助人,具有合作,團(tuán)體精神,為達(dá)到共同的目標(biāo),最大限度地發(fā)揮自己的作用。

12、與管理者,同事和賓客建立杰出的關(guān)系,努力保持安全,有效,成功的辦事,以更好的保持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)。餐前籌辦:

1、準(zhǔn)時(shí)到崗,到場(chǎng)班先例會(huì),接收值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)餐的工作安排及布置。

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2、員工進(jìn)崗后,做衛(wèi)生定位擺臺(tái),如提前預(yù)定應(yīng)按要求擺臺(tái)。

3、清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生。做到地面無(wú)垃圾,無(wú)油垢,無(wú)水跡,無(wú)煙頭,無(wú)墩布毛。每餐清掃一遍。

4、檢查臺(tái)面,餐具有無(wú)破損,水跡,油跡,污跡保持臺(tái)面干凈整潔。5、領(lǐng)用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,歸檔有次序的擺放整潔。6、按點(diǎn)立崗定位籌辦迎客。

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1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無(wú)油膩、雜物等;餐椅無(wú)灰塵、無(wú)油污;就餐時(shí)隨時(shí)保持桌椅干凈,隨時(shí)收拾桌上的碗盤(pán),清理餐桌的剩飯、雜物等。

2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面,達(dá)到地板光亮,無(wú)雜物、無(wú)污漬;就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物,清掃積水。

3、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無(wú)污跡,無(wú)亂抹、亂畫(huà)現(xiàn)象。

4、每日清掃衛(wèi)生死角、門(mén)窗、門(mén)簾等。5、泔水必須當(dāng)日清理,泔水桶保持干凈、封閉。6、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后,整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。

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