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獵頭顧問(wèn)的“獵手”心得

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-29 18:41:21 | 移動(dòng)端:獵頭顧問(wèn)的“獵手”心得

獵頭顧問(wèn)的“獵手”心得

獵頭顧問(wèn)的“獵手”心得(一)

從事獵頭行業(yè)也有幾個(gè)年頭了,各種酸甜只有經(jīng)歷過(guò)的人才知道。其中累積了不少經(jīng)驗(yàn),在這里跟大家分享一下,希望可以幫到各位同仁朋友,讓大家少走彎路。

我們獵頭看人一般先看簡(jiǎn)歷,每天我們都要看20多份簡(jiǎn)歷,有時(shí)會(huì)更多。它們是在200份,500份甚至是更多的簡(jiǎn)歷中搜索出來(lái)的。所以我們都有自己的人才庫(kù)。我的一些同事整天埋在大量枯燥的職位候選人搜索時(shí)。這樣就要求我們完成項(xiàng)目有過(guò)硬的心理素質(zhì),以飽滿的熱情來(lái)對(duì)待平淡繁雜的工作。因?yàn)檫@是我們選擇的一項(xiàng)事業(yè)。

當(dāng)然,要從幾百份簡(jiǎn)歷里搜索一個(gè)候選人,效率高低與否,還要取決于企業(yè)相關(guān)資源儲(chǔ)備的充足。資深的獵頭企業(yè)都建立有龐大的資源庫(kù),通過(guò)高效的信息系統(tǒng)來(lái)提高工作效率。所以每個(gè)成熟的獵頭公司都有相應(yīng)的管理軟件系統(tǒng)。我們公司在創(chuàng)立之初就選用了一家在市場(chǎng)上存在了七八年之久的獵頭管理軟件,原本以為這樣的更可靠,有保障,結(jié)果令我們同事我們都知道獵頭顧問(wèn)很大一部分精力都是在做資源的搜索與篩選。同其他行業(yè)一樣,很自然的,我們希望這部分枯燥而且重復(fù)的工作能夠用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)完成。對(duì)于信息搜索來(lái)講,兩種方式是當(dāng)前軟件領(lǐng)域經(jīng)常用到的,一種是數(shù)據(jù)庫(kù)方式,另一種是搜索引擎方式。

之前提到的我們公司早期購(gòu)買的獵頭軟件用的就是數(shù)據(jù)庫(kù)搜索的方式。說(shuō)個(gè)案例大家可以更好的了解這種搜索方式。去年公司有個(gè)case,客戶是上海的一家信息技術(shù)公司,在北京有分公司,要找一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要求計(jì)算機(jī)專業(yè),工作年限六年以上并且懂java技術(shù),在上;蛘弑本┕ぷ鞫伎梢。候選人的初選自然是在公司人才儲(chǔ)備庫(kù)中進(jìn)行條件搜索,因?yàn)闂l件設(shè)置多,而原來(lái)的軟件又不支持邏輯搜索操作,導(dǎo)致搜索的效率成倍下降。雖然這款軟件也提供了類似全文的關(guān)鍵字搜索,但是要針對(duì)全文進(jìn)行全部條件的匹配,結(jié)果要么用時(shí)長(zhǎng),要么就干脆沒(méi)有結(jié)果,久而久之,大家就不太使用軟件的多條件搜索了。我用的比較的多的是按職位搜索,但這個(gè)前提是公司專門負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷錄入的同事已經(jīng)將簡(jiǎn)歷的職位信息進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,并在軟件中做了準(zhǔn)確的記錄。通常我們拿到的新簡(jiǎn)歷要一到兩天才能進(jìn)入系統(tǒng),如果是批量獲得的簡(jiǎn)歷,入庫(kù)的時(shí)間周期就更長(zhǎng)。有時(shí)候要等幾周的時(shí)間才能使用最新的簡(jiǎn)歷信息。

這樣的獵頭軟件使我們工作效率低下,業(yè)務(wù)成效不大,因此同事們都強(qiáng)烈要求更換新的管理軟件。只是市場(chǎng)上各種軟件良莠不齊,沒(méi)有使用過(guò),我們很難判斷哪家軟件更能滿足我們需求!

后來(lái)無(wú)意中跟一位同行朋友聊天,得知他們用的中騰獵頭管理軟件,采用的是搜索引擎技術(shù),支持全文搜索與錄入。以他們公司30幾萬(wàn)簡(jiǎn)歷儲(chǔ)備來(lái)說(shuō),每次多條件搜索給出結(jié)果的時(shí)間也就不到1秒鐘。而且,中騰軟件的最大好處就是簡(jiǎn)歷入庫(kù)再也不用手工處理了,簡(jiǎn)單copy粘貼過(guò)去就行,如果是成批的簡(jiǎn)歷,還可以使用工具自動(dòng)批量處理,真是想象不到的簡(jiǎn)便。

搜索引擎搜索更能突出他的篩選能力,就以之前我們說(shuō)到的Case,我們不用在錄入簡(jiǎn)歷時(shí)將資源的技能一個(gè)一個(gè)拆分出來(lái)錄入到欄位,只需要在全文搜索關(guān)鍵字位置填寫所需技能如“計(jì)算機(jī)java北京or上!,就可以很精確地搜索出所需要的計(jì)算機(jī)行業(yè)java技術(shù)人才,同時(shí)滿足在北京或者上海的條件。簡(jiǎn)而言之,就是找對(duì)關(guān)鍵字,配合精確的字段搜索(比如行業(yè)),我們就可以靈活的搜索出所需要的資源了。據(jù)使用中騰軟件的同行朋友介紹,他們公司目前簡(jiǎn)歷數(shù)量有30多萬(wàn)份,case執(zhí)行過(guò)程中,通常進(jìn)行完項(xiàng)目需求分析后,用半天左右時(shí)間按條件篩選已有簡(jiǎn)歷庫(kù)信息,就能把簡(jiǎn)歷定位到幾十份左右,一個(gè)顧問(wèn)一般3天左右就可以把職位的目標(biāo)候選人鎖定,工作效率提升非常明顯。

聽(tīng)同行朋友評(píng)價(jià)不錯(cuò),而我們又有更換軟件的需要,我就對(duì)中騰軟件進(jìn)行了全面的了解。

大感失望。具體原因稍后我會(huì)更大家說(shuō)清楚的,也提醒同行朋友以后選擇獵頭軟件要慎重。他們是專業(yè)做獵頭軟件的公司,市場(chǎng)上這類專注于獵頭行業(yè)的軟件公司還真不多,大都只是一個(gè)普通的hr管理軟件,加上crm部分功能,對(duì)于獵頭行業(yè)的業(yè)務(wù)模式并不了解,真正工作過(guò)程中軟件能提供的幫助并不大。中騰軟件進(jìn)入獵頭管理軟件市場(chǎng)也就三四年的時(shí)間,但是成熟客戶倒是不少,像銳仕方達(dá),上海迪睿,北京盛世鯤鵬等,都是他們的正式客戶。大家對(duì)這家公司的專業(yè)性以及后期技術(shù)支持都非常認(rèn)可。

雖然我們都知道更換一套使用中的管理系統(tǒng),風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間成本會(huì)比較高,但是,由于之前的系統(tǒng)已經(jīng)不能給我們的日常工作帶來(lái)幫助,反而是制約的時(shí)候,更換系統(tǒng)也就勢(shì)在必行了。還好中騰軟件的工程師可以為我們提供新老系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)過(guò)渡,解決了平臺(tái)切換的數(shù)據(jù)銜接問(wèn)題。

這兩天我們公司負(fù)責(zé)人正跟中騰的銷售在聯(lián)系,準(zhǔn)備簽合同,等系統(tǒng)正式上線后,具體的使用情況再跟大家分享。

擴(kuò)展閱讀:獵頭顧問(wèn)BD客戶心得

尋找客戶確認(rèn)潛在客戶初次聯(lián)系約見(jiàn)面談協(xié)商合同簽訂操作本節(jié)內(nèi)容主要是針對(duì)前半部分作出一些探討!主要從以下幾個(gè)方面分別列舉:一、BD工作應(yīng)具備的職業(yè)特質(zhì)1、熱情

做一份工作,如果沒(méi)有投入熱情,就像缺少了鹽,永遠(yuǎn)做不出一份可口的飯菜!BD工作,如果你認(rèn)為這只是簡(jiǎn)單的電話營(yíng)銷,你現(xiàn)在就可以放棄;但如果你認(rèn)為這是你人生事業(yè)的起點(diǎn),是你今后人生所須具備的良好的處事應(yīng)變、嫻熟的溝通技巧、永不言棄的進(jìn)取心的培養(yǎng)開(kāi)端,那你一定投入全部的熱情去做好這份工作,而且一定會(huì)成功。2、信心

BD工作需要每天打出很多電話,你沒(méi)法事先預(yù)料電話的另一端是誰(shuí),那么在你應(yīng)變技巧和獨(dú)立見(jiàn)解及專業(yè)知識(shí)有限的情況下,如果你沒(méi)有做好足夠的心理準(zhǔn)備就不要撥出這個(gè)電話了,因?yàn)槟泐澏兜穆曇、散亂的語(yǔ)言、遲鈍的反應(yīng),會(huì)讓你自己都覺(jué)得手里的聽(tīng)筒是個(gè)快要爆炸的炸彈而很想快點(diǎn)扔掉,那么可以想象我們的客戶或者候選人會(huì)是怎樣的感覺(jué)?擁有充足的信心準(zhǔn)備,你就不會(huì)害怕被別人反駁,相反你會(huì)很珍惜這樣的機(jī)會(huì)。3、耐心

“雞蛋里挑骨頭”這是客戶的權(quán)利。我們每個(gè)人在購(gòu)買商品的時(shí)候也同樣都會(huì)行使這項(xiàng)權(quán)利,因此你就應(yīng)該有足夠的耐心去應(yīng)付你的客戶的挑剔,這時(shí)候你代表的不是自己個(gè)人而是你所在的公司,機(jī)會(huì)往往來(lái)自于這里。

4、技巧(語(yǔ)言、行為)

善于捕捉客戶語(yǔ)言中潛在信息,會(huì)是你創(chuàng)造出成功的良好契機(jī)。當(dāng)你捕捉到的時(shí)候,就必須牢牢抓住,適當(dāng)使用一些有效的小技巧,比如“先入為主”、“逼上梁山”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線”、“貪小便宜”“戴高帽子”等。學(xué)會(huì)技巧性的使用這些常用也管用的技巧,對(duì)你的BD工作會(huì)有很大的幫助。

二、電話聯(lián)系中需要注意的細(xì)節(jié)

1、情緒

電話線看不到表情,但可以感覺(jué)到情緒!跋日硇那椋偬幚硎虑椤狈駝t你是無(wú)法敲開(kāi)客戶的心的。

2、尊重

尊重是人際交往的準(zhǔn)則,尤其對(duì)于你的客戶,使用尊稱是最基本的,你可以不認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),但你也無(wú)須無(wú)理的打斷和反駁你的客戶,相比而言,你禮貌的提出建議,讓你的客戶冷靜公正的去看待問(wèn)題,他會(huì)認(rèn)可你、信賴你,使其成為你忠實(shí)的服務(wù)對(duì)象,這樣建立起來(lái)的服務(wù)關(guān)系會(huì)更穩(wěn)固。3、互動(dòng)(傾聽(tīng)和發(fā)問(wèn))

BD工作中,有一大忌諱,那就是唱“獨(dú)角戲”。很多時(shí)候我們拿起電話與客戶溝通,因?yàn)榫o張或是害怕被拒絕,就會(huì)連珠帶炮的說(shuō)完事先準(zhǔn)備的所有話,不管對(duì)方有沒(méi)聽(tīng)到,然后直接的問(wèn):“您覺(jué)得怎么樣?”換位思考,如果你是客戶,你會(huì)做出什么樣的回復(fù)呢?答案顯然是否定的!所以,互動(dòng)的交談是非常重要的,良好的傾聽(tīng)和適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn)會(huì)讓你的交談變得非常愉快

[1]認(rèn)可,你要讓對(duì)方知道你在傾聽(tīng)他們的觀點(diǎn)(適時(shí)的插入“對(duì),沒(méi)錯(cuò)”等等)

[2]重復(fù),你可以重述對(duì)方的話,這對(duì)客戶而言也是一種對(duì)其觀點(diǎn)的認(rèn)可,(比如,“對(duì),您所說(shuō)的確實(shí)是存在的現(xiàn)象”)

[3]技巧的引導(dǎo),你要讓客戶還在猶豫的時(shí)候替他做好決定(比如,“那您覺(jué)得我們的合作從什么時(shí)候開(kāi)始比較合適呢?針對(duì)我們遞交給您的合同你還有需要商談的條款嗎”)哪怕這位經(jīng)理對(duì)你推薦的候選人并不感興趣,但他也一定能記住你確實(shí)是個(gè)行業(yè)專家,手里還有好的人選。

下面是和一位經(jīng)理談及以前的員工之后的臺(tái)詞

獵頭顧問(wèn):經(jīng)理先生,關(guān)于**先生,您已為我們提供了足夠多的信息,您說(shuō)的對(duì),他是理想的人選。在和您告別之前,我們還想打聽(tīng)一下,您的公司目前有沒(méi)有招聘需求呢?經(jīng)理:有倒是有,但說(shuō)實(shí)話,我們不太愿意找獵頭公司。

獵頭顧問(wèn):您說(shuō)的有道理,我們也不太愿意每年找會(huì)計(jì)師幫我們做審計(jì),但如果我們不這樣做,也許早就被工商局重罰了。

經(jīng)理:好吧,當(dāng)我們確實(shí)需要的時(shí)候,我們?cè)俸湍懵?lián)系。

獵頭顧問(wèn):不好意思,再占用您一分鐘,你是否可以告訴我們您需要招哪方面的人員呢?如果碰巧我們手上有合適的人選,也許能為您節(jié)約很多時(shí)間,減少一些麻煩,即使沒(méi)有,對(duì)您也沒(méi)有什么壞處,對(duì)嗎?經(jīng)理:好吧,我們不妨告訴你。

獵頭顧問(wèn):太好了。讓我來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的記錄。在這種情況下,我們的真正目的是弄清這位經(jīng)理需要什么類型的人才,并從而開(kāi)始建立銷售關(guān)系。

2、“你們公司的規(guī)模?”在客戶詢問(wèn)公司規(guī)模的時(shí)候,你可以適當(dāng)?shù)目浯笠幌拢何覀児粳F(xiàn)在的規(guī)模不是很大(謙虛下,先入為主),我們主要是根據(jù)服務(wù)行業(yè)的擅長(zhǎng),分了幾個(gè)TEAM,我呢主要是負(fù)責(zé)BD的,今天我有幸能夠聯(lián)系到您,接下來(lái)呢我會(huì)將貴公司的職位提交到擅長(zhǎng)貴公司所在領(lǐng)域的TEAM,由我的同事為您提供具體服務(wù)(分了幾個(gè)TEAM給客戶的感覺(jué)是公司有一定規(guī)模,并且很正規(guī)和科學(xué),而分工的明確讓客戶覺(jué)得很有條理性)

3、“你們公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?”

“恩,是這樣的,我們公司是綜合性的獵頭公司,所以每個(gè)行業(yè)的都有所涉及,因?yàn)槲覀冇胁煌腡EAM,每個(gè)TEAM有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。而對(duì)于新接觸的行業(yè)呢,以往我們都能夠服務(wù)好的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)在接觸到新的行業(yè)的時(shí)候會(huì)做出很多努力,去了解該行業(yè)所以能夠很快的熟悉,現(xiàn)在都倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織嘛,呵呵,我們是專業(yè)的人才獵頭公司,如果都做不到就談不上給企業(yè)推薦人才了!”

4、“你們公司的服務(wù)區(qū)域?”

我們公司的主要服務(wù)區(qū)域在長(zhǎng)三角地區(qū),大部分的城市都有我們的客戶,同時(shí)呢也輻射到其他省份,比如廣州,北京都有一些我們的客戶。這是因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的一些比較大的企業(yè)會(huì)設(shè)有分公司,因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)讓他們非常滿意,所以希望我們?cè)诋?dāng)?shù)匾步o予支持,因此也相應(yīng)而生的積累比較的外地資源。5、“你們公司有哪些成功案例呢?”

恩,這個(gè)怎么說(shuō)呢?我們成功的案例就太多了,我們的行業(yè)規(guī)則呢是不透露我們的客戶信息的,但如果您確實(shí)需要我們可以給您提供一份我們服務(wù)的和您行業(yè)相關(guān)的企業(yè)名單。6、“和那些知名的大型獵頭公司相比,你們有什么優(yōu)勢(shì)呢?為什么我要選擇你們?”作為新成立的獵頭公司,我們?cè)趦r(jià)格上有一些優(yōu)惠,在操作上也會(huì)更靈活。您也知道,大型的獵頭公司手上會(huì)有很多項(xiàng)目,所以在分配工作上就會(huì)有所側(cè)重,那些大型的傭金高的企業(yè)會(huì)是他們的重點(diǎn)客戶,而我們呢,我們的宗旨是“價(jià)格可以打折,但服務(wù)絕不打折”我們現(xiàn)在很多忠實(shí)的客戶就是我們依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取來(lái)的,所以呢選擇我們您會(huì)享受到高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠招聘到合適人選這是您的唯一要求不是嗎?7、“我們所在的行業(yè)和區(qū)域你們服務(wù)過(guò)多少企業(yè)呢?”

這是比較無(wú)知的問(wèn)題,企業(yè)的實(shí)力在這個(gè)問(wèn)題是無(wú)法體現(xiàn)的,你可以這樣回答:在您的行業(yè),我們還是服務(wù)了比較多的企業(yè)的,我可以在電話之后給您發(fā)一份清單。在客戶所在的區(qū)域內(nèi),如果有服務(wù)的企業(yè)就直接說(shuō),如果沒(méi)有就不回答

8、“你們的收費(fèi)太高了!”

您可能沒(méi)跟獵頭接觸過(guò),您可以去了解下的,說(shuō)實(shí)在話,我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是很高的,也不是最低的,我們是非常希望能夠跟我們服務(wù)的客戶有長(zhǎng)期的合作,定出的這個(gè)價(jià)格也是相對(duì)比較優(yōu)惠的,當(dāng)然如果您在這個(gè)價(jià)格方面覺(jué)得還有需要商量的地方,我可以請(qǐng)示下我的上級(jí),爭(zhēng)取能夠給您提供一個(gè)更為接受的方案。

9、“如果選擇和你們合作,你們的工作能保證工作效率嗎?”

這一點(diǎn)您完全不用懷疑,給客戶提供高效的服務(wù)是我們的宗旨,接到職位之后,我們會(huì)用最短的時(shí)間熟悉您所在的行業(yè)以及您對(duì)人才的要求確定尋找方向,在3天就會(huì)比較合適的人選,在經(jīng)過(guò)充分聯(lián)系和背景調(diào)查,一周之內(nèi)就能將人選推薦給您。四、如何通過(guò)書面文件進(jìn)一步取得客戶的認(rèn)可1、如何發(fā)出第一封E-MAIL?

要求你發(fā)E-MAIL有2種情況。一種是沒(méi)有誠(chéng)意,只是應(yīng)付你,針對(duì)這種情況,你的第一封E-MAIL要有針對(duì)性的去闡述他們的職位,你能夠提出一些獨(dú)到見(jiàn)解讓他接受了,就會(huì)有很好的潛在效果。另一種是確實(shí)非常感興趣,讓你發(fā)E-MAIL,你更要認(rèn)真對(duì)待,如果你的E-MAIL只是一個(gè)發(fā)給任何客戶的模板,相信客戶對(duì)你的期望就降低了很多,你要讓客戶看出你是認(rèn)真的,并且是真的去了解了他們公司和他們招聘的職位,如果你做到了,那這個(gè)客戶就是你的了。

2、如何盡可能多的詢問(wèn)到公司概況和職位信息

你要客戶愿意告訴你有關(guān)信息,很重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)引導(dǎo),在打出電話之前,認(rèn)真去搜索盡可能多信息:發(fā)展概況、現(xiàn)時(shí)情況、公司文化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等,客戶非常愿意和一個(gè)3、如何讓客戶愿意查看你的公司介紹并做出反應(yīng)

在固定的公司介紹之后,要附上針對(duì)你聯(lián)系客戶的信息:職位的、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、你針對(duì)這個(gè)職位的分析等等,這些是客戶非常希望看到的4、如何引導(dǎo)懷疑性客戶

針對(duì)那些自以為是,自認(rèn)為很懂其實(shí)不了解獵頭的人,你的姿態(tài)要高,在這方面你就是專家,可以適當(dāng)刺激他然后給出建議,因?yàn)樗麄兊恼衅感Ч聦?shí)上是不好,所以你的發(fā)揮就在此。五、補(bǔ)充信息(粘貼)1、如何跨過(guò)前臺(tái)

在BD過(guò)程中,常常會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題,即:必須要和企業(yè)(公司)重要決策者溝通。這樣的做法:1、可以提高業(yè)務(wù)效率。2、向重要決策人物闡述自己的觀點(diǎn),有利于爭(zhēng)取合作成功的機(jī)會(huì)。

如何才能和高級(jí)決策人進(jìn)行溝通呢。下面教你幾個(gè)招術(shù):

一、如何繞過(guò)前臺(tái):大家都知道,“閻王好見(jiàn),小鬼難纏”這一關(guān)說(shuō)好過(guò)也好過(guò),說(shuō)難過(guò)也難過(guò)。只要你臨場(chǎng)不驚,鎮(zhèn)靜自如。很簡(jiǎn)單就會(huì)繞過(guò)這一關(guān)。如果你手里有企業(yè)名錄當(dāng)然最后了,如果沒(méi)有那還是老老實(shí)實(shí)打CC吧

前臺(tái)一般都是小女孩,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)什么世面,你稍微運(yùn)用一下技巧就可繞過(guò)去。譬如說(shuō),前臺(tái)接到電話一般都會(huì)簡(jiǎn)單的自報(bào)家門:您好!我是***公司,請(qǐng)問(wèn)你有什么事嗎?找哪一位?

你可以回答:“請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)總經(jīng)理辦公室!

對(duì)方會(huì)問(wèn)你:“請(qǐng)問(wèn)您有什么事?我可以幫你轉(zhuǎn)到您需要的部門!

這時(shí)候你不要如實(shí)回答,如果如實(shí)回答,那可能對(duì)方會(huì)馬上將您的電話轉(zhuǎn)到市場(chǎng)部或者其它部門。

你可以這樣說(shuō):“我是您們老總的朋友。”或者說(shuō):“我找他有一些私事!

這時(shí)候,前臺(tái)一般都會(huì)轉(zhuǎn),當(dāng)然也有很警惕的,有的會(huì)問(wèn)您:“你找我們哪一位老總?”這時(shí)候你如果知道的話,就告訴她名字。如果不知道,就問(wèn)她:“您們的一把手是哪一位?”

如果不知道對(duì)方老板(老總)姓名的話就會(huì)很難辦。如果對(duì)方很警惕的話,就識(shí)時(shí)地退出,以待下一次機(jī)會(huì)。

如果知道對(duì)方老板(老總)姓名的話,就用一種沉穩(wěn)的口氣、不容置疑的態(tài)度告訴對(duì)方:“我找***,有點(diǎn)急事,你幫我轉(zhuǎn)過(guò)去。”這時(shí)候可以直呼其名,對(duì)方不知道你們是什么關(guān)系,當(dāng)然不敢怠慢。這一關(guān)也就算輕松邁過(guò)。

前臺(tái)一般每天接待很多人,所以,一般不會(huì)記住你的聲音。如果不知道對(duì)方的姓名下次再找機(jī)會(huì)打過(guò)來(lái)的話,你可以直接給前臺(tái)小姐講:“你幫我轉(zhuǎn)*總。”當(dāng)然要先摸清對(duì)方的姓名。

這一關(guān)重要的是您要保持好心態(tài)。不要緊張,因?yàn)樵陔娫捓,?duì)方對(duì)您一無(wú)所知,你完全可以擺出一種高姿態(tài)。一定要口氣沉穩(wěn)而吐字清晰。給對(duì)方一種心理上的壓力。二、可以從前臺(tái)直接套取手機(jī):前臺(tái)的女孩一般年齡比較小,拙于世故,你取得對(duì)方的信任后,一般都可以獲取老板(老總)的手機(jī)號(hào)碼。

如果前面的幾個(gè)步驟進(jìn)行的好的話,你就可以直接從前臺(tái)套取老板(老總)手機(jī)號(hào)碼。在前臺(tái)大多都有一本關(guān)于全公司的通訊錄,你可以以老板(老總)朋友或者親戚的身份,以穩(wěn)重的口氣請(qǐng)前臺(tái)小姐將老板(老總)的聯(lián)系方式告訴您。然后你就可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和老板(老總)進(jìn)行溝通。

但是前臺(tái)通訊錄的弊端是:過(guò)期的號(hào)碼多,一般的老板(老總)換手機(jī)的頻率比較勤。你也許拿到的是一個(gè)過(guò)期的號(hào)碼。所以進(jìn)入老板(老總)秘書(辦公室文員)這一關(guān)是重要的一個(gè)步驟。三、如何繞過(guò)秘書(辦公室文員):注意這一關(guān)的技巧至為重要,否則你永遠(yuǎn)也別想得到什么信息。因?yàn)槊貢ㄞk公室文員)對(duì)于老板(老總)來(lái)說(shuō),是比較熟悉情況的心腹,您不用點(diǎn)技巧的話很難從她們身上得到消息。

當(dāng)然只要你的目的符合道德,有時(shí)候我們可以使用一些手段,得到你所想要的東西。您可以告訴對(duì)方:“我是政府企業(yè)辦的*科,請(qǐng)問(wèn)您們老板(老總)在嘛?”對(duì)方一時(shí)弄不清您的來(lái)頭,會(huì)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)一下:“請(qǐng)問(wèn)您找我們老板(老總)有什么事嗎?”這時(shí)候,您可以簡(jiǎn)單的告訴她有什么什么事,但是不要緊張,如果您一緊張的話,前功盡棄。您只需保持鎮(zhèn)靜,簡(jiǎn)單地告訴對(duì)方,企業(yè)辦近來(lái)準(zhǔn)備針對(duì)下面企業(yè)有一些扶持項(xiàng)目必須和企業(yè)老板(老總)進(jìn)行溝通。這個(gè)時(shí)候秘書一般都會(huì)給轉(zhuǎn)過(guò)去的。因?yàn)樵谖覈?guó),一些中小企業(yè)對(duì)政府部門都很禁忌。當(dāng)然也有一些企業(yè)根本就不和政府部門打交道,而且對(duì)政府部門很厭惡。譬如說(shuō):企業(yè)辦、工商局、稅務(wù)局、質(zhì)檢局等。

如果對(duì)方對(duì)您的來(lái)意持懷疑態(tài)度的話,您可以給對(duì)方一點(diǎn)心理壓力,譬如告訴對(duì)方:“這個(gè)事情比較重要,因?yàn)槊魈煳覀兛赡軙?huì)召開(kāi)一個(gè)關(guān)于這一方面的政府會(huì)議。您幫我轉(zhuǎn)一下您們的老板(老總)。”

如果對(duì)方討厭政府部門或者根本不買政府部門的帳的話,這個(gè)時(shí)候就要隔一段時(shí)間打過(guò)去,再換一種手段,譬如說(shuō)熟人親戚、家鄉(xiāng)朋友、同學(xué)等,當(dāng)然以這種手段套取手機(jī)號(hào)碼的話,就要對(duì)對(duì)方的情況熟悉,否則,可能會(huì)鬧笑話。

也可以以銀行的名義向?qū)Ψ皆儐?wèn):“我是**銀行的信貸科老*,請(qǐng)轉(zhuǎn)您們老板(老總),因?yàn)榧仁估习澹ɡ峡偅┑拿貢鴮?duì)他們的財(cái)務(wù)狀況也不敢過(guò)問(wèn)的,所以這種方法也具可實(shí)施性。四、當(dāng)老板在的時(shí)候:對(duì)方會(huì)對(duì)你的突出其來(lái)的方式有點(diǎn)生氣,您可以以輕松的口氣說(shuō):“你真是大忙人吶,我已經(jīng)找了你很多次啦,今天,如果我不用這辦法找到你的話,那您可能會(huì)遭受重大的損交哦………哈哈,言歸正傳……!保☉B(tài)度一定要真誠(chéng),否則會(huì)引起老板(老總)的排斥心理)

老板(老總)的電話一般都是分機(jī)號(hào)碼,大部分老板(老總)事先不知道你的身份。這個(gè)時(shí)候您就可以輕松地轉(zhuǎn)換身份,進(jìn)入業(yè)務(wù)角色。

五、當(dāng)老板(老總)不在時(shí):當(dāng)老板(老總)出差不在時(shí),一般電話中秘書(辦公室文員)會(huì)告訴您老板(老總)不在。這個(gè)時(shí)候,您就可以要求對(duì)方給你提供老板(老總)的手機(jī)號(hào)碼。因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼是私人聯(lián)系方式,在一般的企業(yè)里,老板(老總)都會(huì)告訴秘書(辦公室文員)不要將他們的手機(jī)號(hào)碼告訴給不明底細(xì)的人。他們一般都會(huì)很警惕,這個(gè)時(shí)候您就要消除他們的警惕心。

1、如果你是以政府部門的人打進(jìn)來(lái)的話,就告訴對(duì)方:“是這樣的,我們今天晚上在**大酒店有個(gè)會(huì)餐,本來(lái)說(shuō)好了一起去的,他的卡片我一時(shí)想不起放在哪里啦!你幫我查一下他的手機(jī)號(hào)碼。我晚上和他約一下?”

2、如果以銀行名義打進(jìn)來(lái),就告訴對(duì)方:“您幫我查一下他的手機(jī),我今天出門時(shí)忘記帶他的卡片。明天可能要出差,他托我辦的事有眉目了,我等會(huì)給他聯(lián)系一下。”3、如果以朋友身份打進(jìn)來(lái),就告訴對(duì)方:“我現(xiàn)在在車站,本來(lái)約好的來(lái)接我們,怎么沒(méi)見(jiàn)人呢,你幫我查一下他的手機(jī)號(hào)碼?”或者說(shuō):“我等會(huì)要上飛機(jī),你幫我查一下他的手機(jī),我和他聯(lián)系一下上次說(shuō)好的事情。

如果對(duì)方不告訴您而且態(tài)度很堅(jiān)決的話,就要適時(shí)退出,以待下次找一個(gè)適當(dāng)?shù)慕杩谥匦芦@取。不要強(qiáng)攻,給自己留一個(gè)后路。

總結(jié):這種方法套取老板(老總)的聯(lián)系方式大部分都會(huì)成效卓著,當(dāng)然您的態(tài)度、膽量決定了成功率的大小。(不過(guò)也可以去一些專業(yè)交換企業(yè)名錄的社區(qū)搜索一下,看是否有老總的電話。)

這種信息獲取方式在新聞廣告行業(yè)最先應(yīng)用,起初是一些從事新聞工作的小報(bào)記者為套取所需要的新聞人物私人聯(lián)系方式時(shí)的一種手段,后來(lái)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),并取得了一些不俗的效果。

使用這種方法的時(shí)候要有一個(gè)前提:您的目的必須符合道德標(biāo)準(zhǔn),否則不可取。

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