會籍顧問招聘
會籍顧問
職位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維活躍,有良好的語言表達(dá)能力和較強的溝通能力.2.樂觀向上,能承受壓力,有堅韌的意志力(具創(chuàng)造力者更佳).3.有電話溝通經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先錄。ㄅ詢(yōu)先).
4.有良好的顧問式銷售技巧,善于學(xué)習(xí)銷售知識和積累客戶資源;5.性格開朗、精力充沛,能承受一定工作壓力;
6.善于團(tuán)隊合作,善于利用公司公共資源幫助個人業(yè)績的提升;7.熟練使用電腦辦公系統(tǒng)及各類辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)溝通軟件。
工資待遇無責(zé)任底薪201*+會籍高提成(提成7%)工作時間早8晚五每周休息一天
面試問題
1.請你介紹一下你自己?
2.你覺得自己最大的優(yōu)點是什么?3.你有一些什么樣的工作經(jīng)歷了?4.你為什么會來我們公司工作?
5.你認(rèn)為這項工作有哪些可遇見的困難?(是否在行說出困難是否是不可避免的看應(yīng)聘者解決困難的手法)
6.工作經(jīng)驗欠缺如何勝任這項工工作7.為什么在之前那家公司離職?
8.如果錄用你怎樣展開工作何時能到職?9.你能為我們做什么?
10.你覺得這個職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?11.你希望在工作中能夠獲得什么?12.你會在公司工作多久?13.你對薪資的要求?
14你還有什么問題要問么?
1.制定會所年度、月度、每周的工作計劃及經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)會所全體員工積極完成各項任務(wù)。分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營情況,及時向直屬上司匯報;
2、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,督導(dǎo)下屬員工的工作及其服務(wù)態(tài)度和技巧及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和處理;
3、了解會所經(jīng)營部的經(jīng)營現(xiàn)狀,合理安排部門的工作和人員配備,適時按需地調(diào)整經(jīng)營策略并及時向上級匯報;
4、抓好員工隊伍的基本建設(shè),了解和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,培訓(xùn)、考核和選拔人才,激發(fā)員工的積極性和主動性。
5、完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)、成本的控制和各項任務(wù)。一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)組織實施。2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5、參與重大營銷合同的談判與簽訂。
6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并實施。
8、協(xié)助副總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制,完成每月的會籍銷售業(yè)績;
10、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。11、能夠獨立擔(dān)當(dāng)部門日常業(yè)務(wù)及其他事務(wù)的管理任務(wù)。二、管理職責(zé)1、組織建設(shè)
(1)、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu);(2)、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,(4)、完善部門員工業(yè)務(wù)及管理制度的制定;2、招聘及任免A、用人需求
(1)、提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給副總經(jīng)理確認(rèn);(2)、確認(rèn)直接下級提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交副總經(jīng)理確認(rèn)。B、面試
(1)、進(jìn)行直接下級崗位的初試;
(2)、進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試,并做最后確定;(3)、組織參與面試的人員。3、培訓(xùn)
(1)、提出對直接下級的培訓(xùn)計劃,提交總經(jīng)理確認(rèn);(2)、確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計劃,提交人力資源部。4、績效考評
建立并實施部門員工培訓(xùn)機制、績效考評等管理機制;
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崗位職責(zé)
1.熟悉會館各項業(yè)務(wù)及卡種,積極向客戶推銷;2.積極參加會館及各部門組織的各項培訓(xùn);
3.團(tuán)結(jié)同事互相配合,遵守職業(yè)道德,不違反保密協(xié)定;4.對待客戶群的開發(fā)具有鍥而不舍的精神;5.積極維護(hù)公司及會館形象,有較強的公關(guān)意識;6.在銷售過程中遇到問題及時上報,積極為上司出謀劃策;7.與客戶保持良好的關(guān)系,定期電訪客戶;8.協(xié)助會籍部經(jīng)理/主管,積極對外宣傳推廣活動。職位描述:
1.負(fù)責(zé)本會館會員卡的銷售工作(開發(fā)新客戶,積極宣傳、推廣、銷售會館會員卡),完成公司制定的銷售任務(wù)。
2.接聽咨詢電話,向電話咨詢者提供相關(guān)的服務(wù)及會員卡辦理信息。
3.負(fù)責(zé)個人銷售檔案的管理,客戶滿意度反饋及后期客戶關(guān)系維護(hù),跟蹤銷售全過程以確保完成銷售業(yè)績,并為客戶提供良好的服務(wù)。
4.向來訪客戶、預(yù)約客戶和會員介紹的客戶介紹會館的情況,并帶領(lǐng)客戶參觀會館。
5.參加公司安排的外聯(lián)、外展等各項活動。
6.及時向上級主管匯報工作進(jìn)展及潛在問題和相應(yīng)的措施。7.有較強的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力及承受壓力的能力。要求:
1、女性;高中以上學(xué)歷,年齡在21歲以上28周歲以下戶口不限;
2、形象良好,具有較強的語言表達(dá)能力和溝通能力及較強的說服力、應(yīng)變力、親和力、較高的服務(wù)意識、善于溝通協(xié)調(diào);3、對待工作熱情、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事有條理、性格開朗、充滿激情、能夠在高壓下保持積極的工作態(tài)度;
4、對市場有敏銳的觀察能力、開拓能力、具有團(tuán)隊合作精神、虛心好學(xué)、善于思考、善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高;5、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公軟件。
6、有商務(wù)休閑會館等服務(wù)行業(yè)會籍銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮7、公司福利:公司提供住宿,上保險。
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