《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練營》心得

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練營》心得

201*年3月15-16日在集團培訓(xùn)部組織下，參加了《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練營》的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)歷經(jīng)兩天一夜，由北京簡豐培訓(xùn)公司高級顧問XXX為大家授課，課程通過理想的企業(yè)培訓(xùn)師、鍛造有感染力的內(nèi)部培訓(xùn)師、大培訓(xùn)課堂有效引導(dǎo)與積極控制及培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計四方面的內(nèi)容進行培訓(xùn)，使我更為明確如何做好一個內(nèi)部培訓(xùn)師，同時也讓我明白了之前自己認識的一些誤區(qū)。

誤區(qū)一：培訓(xùn)師就是講授知識

在參加培訓(xùn)之前，我一直這樣以為“講師就是講授知識”，作為講師就是將知識講給他人，將晦澀的、不易理解的通俗化，將零散的、沒條理的邏輯化。參訓(xùn)之后我明白，講師不僅僅是講授知識，而是通過講授知識影響別人，使別人的行為最終發(fā)生轉(zhuǎn)變。課程中講到，有效的培訓(xùn)不是將知識講授出去，而是要讓被培訓(xùn)者專注新知識、接納新知識、理解新知識、熟練新知識進而發(fā)生行為的改變。

誤區(qū)二：培訓(xùn)師只是另一種演講

參加過些許的培訓(xùn)，每次都被培訓(xùn)師的侃侃而談、慷慨激昂所吸引，因此我一直認為良好的語言表達才是對培訓(xùn)師的要求。只要有優(yōu)秀的演講能力，那么就能做以為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。參訓(xùn)之后我認識到，演講能力是對優(yōu)秀培訓(xùn)師的要求，但優(yōu)秀的培訓(xùn)師不僅僅只是具備良好的演講能力，很多細節(jié)的注意也是必須的。形體方面，優(yōu)秀的培訓(xùn)師對自己的著裝、站姿、踱步、身體語言都要特別留意。聲音方面，培訓(xùn)師要進行不同內(nèi)容的培訓(xùn)，在講授的音量、語速和音調(diào)上都要應(yīng)內(nèi)容而變，或在同一培訓(xùn)中不同階段也要適時變化。除以上兩點，培訓(xùn)中培訓(xùn)師自我情緒的控制和眼神的運用也是至關(guān)重要的。

誤區(qū)三：培訓(xùn)師就是“教”別人學(xué)

做過幾次培訓(xùn)，我一味的講授，卻忽略學(xué)員當時的狀態(tài)，現(xiàn)在想來，很多人都是“被迫”受訓(xùn)。本次培訓(xùn)后明白，培訓(xùn)師不是“教”別人學(xué)，也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí)，而是為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”。成人的培訓(xùn)，紀律方面很難把控，這時候我們做的不是“鎮(zhèn)壓”，而是了解為什么會這樣，進而為其創(chuàng)造培訓(xùn)的需求。

誤區(qū)四：培訓(xùn)內(nèi)容只要在課件里就好

平時在制作培訓(xùn)課件時，只是籠統(tǒng)的將所講內(nèi)容編排就好，對開頭結(jié)尾，對內(nèi)容的過渡，對難點重點都沒有精心的設(shè)計。培訓(xùn)中老師講到課件的制作，當時在恍然大悟，原來課件時需要精心設(shè)計的，一個好的課件，是培訓(xùn)師體現(xiàn)著一個培訓(xùn)師的邏輯、一個培訓(xùn)師對課堂的把控，一個講師自身綜合素質(zhì)。

本次參訓(xùn)受益匪淺，打破了我過去對培訓(xùn)師的認知觀，進而讓我清楚一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該具備的什么條件，怎么樣才能做好一位培訓(xùn)師。當然，在今后的工作中，我會運用本次培訓(xùn)所學(xué)的知識去完善自己的培訓(xùn)，讓每次的培訓(xùn)更為有效。

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TTT進階訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師張玉講師

培訓(xùn)時間：14小時

授課技巧部分強調(diào)教法運用、現(xiàn)場感、案例分析與點評、和控場能力；

課程開發(fā)部分強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容與員工崗位任務(wù)的結(jié)合、知識點定位、課程內(nèi)在邏輯關(guān)系的設(shè)計與表達等；系統(tǒng)性與實踐操作經(jīng)驗的結(jié)合。

本課程針對已經(jīng)完成培訓(xùn)師基本授課技能訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師設(shè)計，借鑒《國際職業(yè)培訓(xùn)師PTT五項全能訓(xùn)練》標準教材，在參考總結(jié)多位培訓(xùn)專家課程的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)實操原則，結(jié)合講師多年的企業(yè)實際培訓(xùn)授課和管理經(jīng)驗，結(jié)合講授、設(shè)計、學(xué)員練習(xí)、點評、活動、游戲等方法，幫助參訓(xùn)人員全面提升培訓(xùn)與培訓(xùn)管理能力。

【適用對象】

企業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)兼職培訓(xùn)講師、承擔員工培訓(xùn)職責的團隊領(lǐng)導(dǎo)、HR負責人培訓(xùn)主管、培訓(xùn)項目經(jīng)理

【培訓(xùn)方式】

講授、學(xué)員演練錄象與點評討論、游戲活動穿插。同時，可以根據(jù)學(xué)員需求確定培訓(xùn)課程時長和重點研討內(nèi)容

【課程特色】

【培訓(xùn)背景與目標】

【講師介紹】

張玉講師

TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師黃埔團隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家顧問式銷售術(shù)訓(xùn)練專家山東大學(xué)工商管理碩士MBA國家級高級人力資源管理師中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師淘課網(wǎng)，企管網(wǎng)簽約培訓(xùn)師201*年度全球華人500強講師中國培訓(xùn)行業(yè)十大風(fēng)云人物多家企業(yè)高級咨詢顧問數(shù)百家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問

張玉講師簡歷

張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職某美資大型集團培訓(xùn)總監(jiān)，某世界500強企業(yè)

培訓(xùn)商學(xué)院院長等職位。張玉老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

出于對企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、

培訓(xùn)領(lǐng)域，多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練，企業(yè)真正執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練，顧問式銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)訓(xùn)練，企業(yè)中高層管理技能培訓(xùn)訓(xùn)練，員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，張玉老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，張玉老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管

理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色：

講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管

理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。主講課程

A．TTT企業(yè)培訓(xùn)師類實戰(zhàn)培訓(xùn)教程：

1.TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練課程

A初階：TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（2天）B中階：TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（2天）C高階：TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（3天）2.PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練課程

A初階：PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)（2天）B中階：PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)（3天）C高階：PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)（3天）3.TTT進階課程：課程設(shè)計與開發(fā)A初階：課程設(shè)計與開發(fā)的培訓(xùn)（2天）B中階：課程設(shè)計與開發(fā)的培訓(xùn)（5天）C高階：課程設(shè)計與開發(fā)（5天）

4.《領(lǐng)導(dǎo)演講與表達魅力呈現(xiàn)》

B．企業(yè)團隊執(zhí)行力類實戰(zhàn)培訓(xùn)教程：1.《黃埔骨干團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》2.《真正執(zhí)行力培訓(xùn)-打造強大執(zhí)行力的企業(yè)》3.《企業(yè)高層執(zhí)行力訓(xùn)練五步法》4.《企業(yè)中層執(zhí)行力訓(xùn)練八步法》5.《企業(yè)基層執(zhí)行力訓(xùn)練九步法》6.《贏在執(zhí)行-中小企業(yè)成長的關(guān)鍵能力》C．實戰(zhàn)顧問式銷售類培訓(xùn)訓(xùn)練課程：1.《顧問式銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)技術(shù)》2.《銷售人員突破業(yè)績的五項修煉》3.《面對面顧問式銷售實戰(zhàn)技術(shù)》4.《大客戶銷售技巧及銷售策略》5.《銷售團隊建設(shè)及激勵技術(shù)》D．其他類企業(yè)管理培訓(xùn)課程：人力資源管理類：招聘，培訓(xùn)，績效，薪酬，勞動關(guān)系等等。商務(wù)禮儀類：接待禮儀，商務(wù)禮儀，政務(wù)禮儀，宴會禮儀等等。員工素養(yǎng)類：職業(yè)化，職業(yè)道德，職業(yè)生涯，職業(yè)素質(zhì)等等。近期部分受益企業(yè)：韓國現(xiàn)代瑞恩集團招商證券金鑼集團中外運百度新東方中國海洋大學(xué)青啤地產(chǎn)海信集團中糧集團中石化青島山東大學(xué)紅牛集團中石油山東公司5

青島大學(xué)商學(xué)院臨礦集團藍豐生化日照港集團嘉星晶電銀座股份中國聯(lián)通

科技大學(xué)石油大學(xué)開創(chuàng)集團山東電力集團聯(lián)想集團魯商集團利群集團三恩集團天成書業(yè)正大集團良子足浴正航食品開拓集團谷歌東升藥業(yè)基鴻裝飾澳氏企業(yè)朗進集團茂源金屬集團新東洋機電泰能集團浦鐵鋼材國美電器富士康榮置地韓國三星新橋投資管理集團帥潮實業(yè)東一膠帶（韓資）……山東機場亞麥房地產(chǎn)航天信息科技培訓(xùn)所涉及行業(yè)：

地產(chǎn)，能源，化工，商場，機械，服務(wù)，藥業(yè)，通訊，航空等等.

張玉老師著作：

《如何做一名優(yōu)秀培訓(xùn)師》管理學(xué)家雜志《培訓(xùn)師的六項修煉》培訓(xùn)界雜志

《企業(yè)培訓(xùn)商學(xué)院的建設(shè)思路》山東出版社《80,90后員工的自我管理》中信出版社《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)讀》經(jīng)理人雜志《中高層管理的九項技能》企業(yè)家管理日志

部分管理實踐案例：

1．

某知名大型國企華北輪胎公司管理診斷項目管理顧問

（固定資產(chǎn)20億，年銷售15億，其中出口10個億以上）

2．寶鋼北方公司企業(yè)文化診斷協(xié)助顧問3．北京某電器有限公司（1201*人）管理咨詢項目顧問4．河北某化工有限公司（年營業(yè)額近3億）績效考核體系顧問5．威海機械廠（港資）管理咨詢項目首席顧問6．某著名模具有限公司（臺資）計件工資及成本核算電腦化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計負責

人，有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及一年程序編寫實戰(zhàn)經(jīng)驗7．青島某著名地產(chǎn)公司管理流程再造管理顧問成員組之一，負責企業(yè)培訓(xùn)體系

建設(shè)，規(guī)劃建立企業(yè)大學(xué)8．山東某商業(yè)企業(yè)300多名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計劃，并協(xié)助該企業(yè)建立培訓(xùn)體系

和自己的課程體系。9．深圳某集團執(zhí)行力體系建設(shè)戰(zhàn)略顧問，協(xié)助推行企業(yè)執(zhí)行力體系和組織執(zhí)行

力體系，并擔任該企業(yè)常年執(zhí)行力顧問。

10．湖北某鋼鐵企業(yè)人力資源戰(zhàn)略咨詢顧問，并連續(xù)3年被聘該企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)講

師講授企業(yè)執(zhí)行力與人力資源戰(zhàn)略。11．。。。。。。

更多張玉老師管理咨詢案例請聯(lián)系張玉老師助理。

部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例：

1.江蘇藍豐生化（上市企業(yè)）原蘇化集團《員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造》培訓(xùn)2天，2.青島啤酒《黃埔團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》培訓(xùn)15天

3.中石油山東公司全省客戶經(jīng)理《有效溝通技巧》，《中高層管理的九大核心技能》2天4.青建集團新員工《新進員工職業(yè)化培訓(xùn)》2天

5.利群集團全部企業(yè)培訓(xùn)師200多人《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階，中階》共計6天培訓(xùn)6.新東方青島培訓(xùn)學(xué)�！吨懈邔庸芾淼木糯蠛诵募寄堋放嘤�(xùn)2天7.日照威亞發(fā)動機workshoping《中高層管理維持性培訓(xùn)》2天

8.赫曼斯（中國）咨詢?nèi)肆�資源管理系列培訓(xùn)課程《培訓(xùn)與開發(fā)》共計100天9.瑞恩集團中高層領(lǐng)導(dǎo)干部《打造瑞恩黃埔團隊以及高效執(zhí)行力》培訓(xùn)共計16天10.魯商集團企業(yè)培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練核心課程初階》全國巡講15天11.海信集團企業(yè)中層干部《高效企業(yè)執(zhí)行力》，《陽光與積極心態(tài)建設(shè)》共計2天12.銀座股份企業(yè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》共計3天

13.臨沂金鑼集團各個事業(yè)部人力資源經(jīng)理《人力資源管理之培訓(xùn)體系建設(shè)》共計2天14.兗礦集團高級經(jīng)理《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn)1天

15.北京某銀行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)中階課程》2天16.青島某知名地產(chǎn)企業(yè)《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練核心課程初階》培訓(xùn)2天17.韓國某知名醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)銷商《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行力》2天18.山東電力集團《實戰(zhàn)真正執(zhí)行力》培訓(xùn)2天

19.金奧傳媒企業(yè)銷售人員180人《卓越銷售的五項修煉》培訓(xùn)2天20.青啤地產(chǎn)高級項目經(jīng)理《商務(wù)談判與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)2天21.中國海洋大學(xué)大學(xué)生《TTT企業(yè)培訓(xùn)師初階課程》培訓(xùn)2天22.中國石油大學(xué)大學(xué)生《演講與表達》培訓(xùn)3天23.中糧集團花生制品公司《顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn)》2天24.天成書業(yè)300多銷售總監(jiān)《實戰(zhàn)顧問式銷售培訓(xùn)》2天25.百度公司《8090后員工實戰(zhàn)管理》3天26.開拓集團《企業(yè)實戰(zhàn)執(zhí)行力與溝通力培訓(xùn)》2天

27.日照港集團企業(yè)《實戰(zhàn)執(zhí)行力-打造真正的執(zhí)行團隊培訓(xùn)》2天

28.山東某連鎖餐飲企業(yè)《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師初階和TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進階》課程15期，每期80人。

29.深圳某集團《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)培訓(xùn)》3天30.寧波某機械企業(yè)《PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》2天31.北京某化工企業(yè)《企業(yè)執(zhí)行力團隊建設(shè)培訓(xùn)》3天32.廣東某美容連鎖企業(yè)《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實訓(xùn)》5天33.四川某建筑企業(yè)《贏在執(zhí)行-打造強大執(zhí)行團隊培訓(xùn)》3天34.河北某電力企業(yè)《企業(yè)中層執(zhí)行力訓(xùn)練營》3天35.開創(chuàng)集團《實戰(zhàn)中高層管理技能提升培訓(xùn)》2天

36.天津某金屬股份企業(yè)《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營》5天37.武漢某能源石油企業(yè)《執(zhí)行力特訓(xùn)-打造企業(yè)執(zhí)行團隊》2天

38.上海某商業(yè)企業(yè)《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營》8期，每期4天，每期100人39.廣州某高科技企業(yè)《面對面顧問式銷售技術(shù)》培訓(xùn)4天40.山東某服裝企業(yè)管理層《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)的九項修煉》培訓(xùn)7天41.湖北某鋼廠《企業(yè)中高層管理技能提升》5天

42.山東18個機構(gòu)人力資源，培訓(xùn)師類認證課程共計198天。43.。。。。。。

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部分客戶評價：

內(nèi)容很有實踐性，幫助我解決了很多日常工作中出現(xiàn)的棘手問題，我覺得張玉老師該課程對于我們企業(yè)很有價值。

－－金奧傳媒宋總

具有較強的操作性、實用性；講解邏輯、條理性很強；案例真實、可靠、生動。－－海信HR馬經(jīng)理

實用性較強，用大量生動案例進行講解，貼合企業(yè)實際，講解內(nèi)容易理解、消化。－－現(xiàn)代汽車集團王經(jīng)理

張玉老師課程具有很強的實用性，對我們企業(yè)的營銷隊伍管理與團隊整體提升非常有幫助。－－瑞恩集團李總

實踐性非常強，讓我能夠很容易的運用到我的企業(yè)管理工作中，尤其是對我的營銷團隊建設(shè)。－－青啤地產(chǎn)王總

理論與實踐聯(lián)系的很好，一點不顯空洞，對我的工作幫助很大。

－－新東方王經(jīng)理

張玉老師TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程很有實戰(zhàn)性，張老師為我們企業(yè)培養(yǎng)的300多名培訓(xùn)師為我們企業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動作用。

---著名連鎖企業(yè)孫董事長

張老師的執(zhí)行力課程讓我們體會到了到底什么是真正的執(zhí)行力，張老師的管理思想是管理實

踐的再現(xiàn)。

--某化工集團梅總裁

張玉老師的課程實戰(zhàn)又精彩，一個培訓(xùn)師的培訓(xùn)無非要內(nèi)容實戰(zhàn)，方法靈活，課堂氣氛活躍，在張老師的課程中都做到了。

--某國際化妝企業(yè)董總

張玉老師的訓(xùn)練課程確實讓我們感受到了培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程，通過培訓(xùn)確實能夠創(chuàng)造巨大的效益。

--某制藥集團李副總

張玉老師部分培訓(xùn)現(xiàn)場：

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張玉老師聯(lián)系方式：

助理手機：15963216540,QQ：2441248341

郵箱：2441248341@qq.com常住地：山東青島終端報價：15000元/天視頻鏈接：

張玉培訓(xùn)師300銷售總監(jiān)實戰(zhàn)培訓(xùn)現(xiàn)場：

張玉老師新浪博客地址：

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