市場營銷模擬總結(jié)
市場營銷模擬實驗總結(jié)
營銷模擬簡介
SIMMARKETING的整體流程:此模擬過程分為多個季度逐次展開。在模擬的開始,營銷小組將得到的經(jīng)濟新聞、市場調(diào)查研究報告、公司經(jīng)營等信息
營銷小組根據(jù)各種信息分析市場機會和挑戰(zhàn),評估公司的優(yōu)勢劣勢,通過小組充分討論發(fā)展公司的戰(zhàn)略,然后做出具體的營銷計劃。
小組的決策和競爭者決策全部完成后,S將模擬市場運作,產(chǎn)生結(jié)果,并且開始進入下一個季度。
營銷小組將以經(jīng)濟新聞、產(chǎn)業(yè)報告和公司經(jīng)營報告的方式接收到上個季度的市場運作結(jié)果,從而得到關(guān)于市場和競爭對手的詳細資料。
通過對于新信息的分析和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整,營銷小組在接下來的幾個季度中逐步完成持續(xù)的營銷管理運作。
營銷過程
我們組隸屬SUN公司,其它還有DAK、ELE兩個競爭公司。電冰箱行業(yè)的市場分為傳統(tǒng)家庭、時尚家庭、企業(yè)用戶三大塊,規(guī)模以傳統(tǒng)家庭為最,利潤以時尚家庭為最,企業(yè)用戶則在二者之間,三大市場有各自的市場需求.在十二個季度的營銷模擬實踐中,我們由稚嫩走向成熟,營銷過程大致可分為三個階段.
第一階段是前五個季度,這個階段我們有得有失,而且不論得失都給我們剩余的季度帶來巨大的影響,只能說光輝與黑暗并存.首先,我們最成功之處是我們確定了公司的起點所在,選準了細分市場.我們分析在三大市場中,傳統(tǒng)家庭規(guī)模巨大是兵家必爭之地,局面可能會比較混亂,而時尚家庭是一塊大蛋糕,香甜可口,覬覦之人也不在少數(shù),只有企業(yè)用戶與兩個市場差距比較大,易于取得突破,于是我們制定了以企業(yè)用戶為主,傳統(tǒng)家庭為附的營銷方針,對時尚家庭則采取觀望態(tài)度,在我們站穩(wěn)腳跟之后再尋機而進,事后證明我們當時的猜想基本符合市場發(fā)展情況,我依靠即定方針也取得巨大成功,這也成為我們最成功的策略之一.但是這階段也是我們犯錯最多的時期,錯誤危害最大,影響最深的時期,從這些錯誤這可以看出我們的不成熟.在第一季度我們雖然制定了以企業(yè)用戶為中心的營銷方案,但在實施過程中我們將企業(yè)定位重點放在了傳統(tǒng)家庭,這造成我們邁出的第一步就已經(jīng)落后,第二季度雖然我們糾正過來,但第二季度我們推出新產(chǎn)品,由于對新產(chǎn)品給予希望過高,我們削減了市場行情良好的SUNA冰箱的產(chǎn)量,并將所有重點轉(zhuǎn)入新產(chǎn)品,事實證明在這一階段我們過于樂觀了,第二季度我們出現(xiàn)庫存,造成重大損失,從第一階段營銷結(jié)果來看我們弊大于利,兩個季度時間陷于自己的錯誤之中,不得脫身,無力擴張,與其他公司拉開一定差距,前兩季度的連續(xù)失誤,使我們在后來的決勝中處于不利局面.
第二階段是六、七季度,這個階段我們擺脫了自身的困境,并迎頭趕上,排名升至第二,但因為前幾個季度的失誤,我們這個階段的營銷策略有些保守,這造成我們與排名第一的公司的總資產(chǎn)持續(xù)拉大,并最終形成不可超越的高峰.在這個階段,企業(yè)差距拉大,排名后兩位的公司市場占有率降到10%左右,并且市場份額還在持續(xù)縮小,而包括我們公司在內(nèi)的三家公司則展開了激烈的競爭,由于我們勢力位居次席,上有排名第一的公司的打壓,下有排名第三的公司挖墻腳,所受壓力也是最大的,曾有一個季度我們被排名第三的公司搶去1%的市場份額,這導(dǎo)致我們與排名第一的公司各個方面都出現(xiàn)巨大差距,我們可謂步履為艱.但我們還是有所成就的,我們在企業(yè)用戶市場取得了龍頭老大的地位,并將優(yōu)勢保持了下去,我們是細分市場領(lǐng)頭羊作的最穩(wěn)的,而排名第一的公司是時尚家庭的領(lǐng)頭羊,但其地位也曾不止一次被超越,傳統(tǒng)家庭如我們所料,一片混戰(zhàn),難分高下.同時我們開始進軍時尚家庭,我們的產(chǎn)品策略變?yōu)镾UNA主攻傳統(tǒng)家庭,兼顧企業(yè)用戶,新產(chǎn)品002主攻企業(yè)用戶,兼顧時尚家庭,這和我們制定的企業(yè)方針完全符合.進軍時尚家庭出于兩方面考慮,一是,新產(chǎn)品在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),時尚家庭對它的滿意度很高,也就是說新產(chǎn)品在時尚家庭中存在一塊很大的市場;二是,出于競爭需求,我們希望動搖排名第一公司在時尚家庭的領(lǐng)先地位,縮小差距,而且這樣做還可以減少他們對我們公司的攻擊力度,分散注意力.雖然我們做出了努力,但我們的差距還是在拉大,這迫使我們在最后三季度走出保守,全力攻擊.
第三階段即最后五個季度,面對差距,我們在第八季度制定了最后的競爭方針,我們稱之為三步走戰(zhàn)略,戰(zhàn)略大意是我們必須在第八季度趕上第一名,爭取在第九季度與其持平,以便保證在最后一季度有與其一決勝負的實力,具體措施就是大力提高廣告支出,大副招募銷售人員,大量增加產(chǎn)品產(chǎn)量,并進行小規(guī)模的,有策略的,有梯度的降價,事后這成為我們最成功的戰(zhàn)略,靠此戰(zhàn)略,我們?nèi)〉昧祟A(yù)料之外的大豐收,一度拿到市場占有率第一,我們季度凈利潤,股票指數(shù),投資回報率等皆成第一.
營銷結(jié)果
雖然我們在最后階段取得空前勝利,但我們綜合實力依然第二,在各項的平均值里,我們只有市場平均占有率占第一位,其它均位居次席,以下是我們的一些營銷結(jié)果:SUN公司012季度投資回報率(%)第第第第第第第第第0季度1季度2季度3季度4季度5季度6季度7季度8季度SUN公司012季度投資凈貢獻(K)第第第第第第第第第0季度1季度2季度3季度4季度5季度6季度7季度8季度SUN公司08季度市場占有率(%)第第第第第第第第第0季度1季度2季度3季度4季度5季度6季度7季度8季度營銷模擬實踐豐富了我們的經(jīng)驗,在模擬過程中,我們了解了產(chǎn)品定價策略,廣告策略,銷售渠道推廣策略,市場覆蓋策略等一系列知識,讓我們大受教育,競爭也觸發(fā)了我們的靈感,許多建設(shè)性的策略讓我們收益匪淺.
市場營銷模擬實驗總結(jié)
幾天緊張刺激的市場營銷模擬已經(jīng)結(jié)束了,在不知不覺中,我們整個團隊已經(jīng)一起走過了“十二季度”的操作,親身體驗了模擬的緊張與刺激。此次模擬使我們真正地感受到模擬的魅力所在!笆径取钡慕(jīng)營很快成了過去,但是卻給我們帶來學(xué)習(xí)的機會。在這十二個季度的經(jīng)營過程中,我們碰到了一個又一個困難,然而大家齊心協(xié)力,一起堅持了過來。“十二季度”的經(jīng)營有幾點我感觸頗深。
第一,進入模擬之前,一定要充分地了解模擬規(guī)則,深刻地理解了每一條規(guī)則,只有了解了規(guī)則,在實際操作中才不會手忙腳亂,才不會不知所措。在遇到難題的時候,碰到困境的時候,才能冷靜的處理各種情況,使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。我們前幾次就是因為對規(guī)則的不大了解,導(dǎo)致出現(xiàn)決策上的失誤,使我們?yōu)l臨破產(chǎn)。
第二,模擬開始之前,團隊要分工好各自的職責(zé),每個人負責(zé)自己的角色,不管職務(wù)是什么,當模擬開始的時候,都當自己就是在真正的公司中經(jīng)營。只有讓自己融入角色之中,才能從公司經(jīng)營的角度去思考問題,解決問題。也只有每個人都各盡自己職位的職責(zé),才能使整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營有序地執(zhí)行。第三,對外部市場要有一個清晰,全面地的預(yù)測和估計,只有掌握了市場需求情況,才能決策公司未來幾年的經(jīng)營方向,才能制定出公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。第四,根據(jù)外部市場的需求狀況,適時地調(diào)整生產(chǎn)線,在資金允許的情況下提高生產(chǎn)能力,以滿足供貨需求。在這個過程中,一定要準確的協(xié)調(diào)好市場,生產(chǎn)和資金之間的相互關(guān)系。只有協(xié)調(diào)好這三者,才能使公司很好的經(jīng)營下去,不管哪一個方面出現(xiàn)小差錯,都有可能使公司面臨破產(chǎn)的危機。而且一定要保證公司有足夠的現(xiàn)金可以周轉(zhuǎn)經(jīng)營。
第五,要根據(jù)未來可能的市場情況,對公司的經(jīng)營戰(zhàn)略進行定位,做好總的規(guī)劃和每一年開始之前的經(jīng)營計劃,通過正確的決策和規(guī)劃可以使公司能盡快的占領(lǐng)市場,最大限度的贏取利潤。
短短幾天的學(xué)習(xí)時間只能讓我們了解了模擬的模擬規(guī)則,但是對于經(jīng)營的方法我們只有一般的了解而已,假如要利用好SIMMARKETING市場營銷模擬還需要我們自己課外多加的去練習(xí)和實踐。我們除了學(xué)好專業(yè)知識之外,還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不斷的補充新知識和新技能,市場營銷模擬的實驗就是學(xué)校與老師給我們提供的一個很好的機會。在此次模擬的實驗中,雖然我擔(dān)當?shù)氖菭I銷成員,但是與CEO以及另外的成員一起工作、努力、學(xué)習(xí),我在分析市場,制定戰(zhàn)略,營銷策劃,組織生產(chǎn),財務(wù)管理等一系列的操作中,學(xué)到了許多書本中沒有的知識,開闊了視野,也讓我明白了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易,市場遠比想象中復(fù)雜的多困難的多。
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大三下學(xué)期,我們終于上了一門能自己親自動手的課,寫策略報告,生產(chǎn),做廣告,競爭,博弈,這些能自己動手的元素調(diào)動了我們的積極性,大家通過自己的調(diào)查,智慧,在虛擬的市場上一爭高下。李嘉誠說過商場如戰(zhàn)場,只有強者沒有弱者?墒沁@種模擬課卻不像想的那么激烈無情,其實,商場就是商場,戰(zhàn)場就是戰(zhàn)場。兩個人的戰(zhàn)場沒有兩個人活,兩個人的商場可以兩個人一起贏!戰(zhàn)爭,我們都輸不起,商戰(zhàn),我們有更多的機會!至于心得,我想在說之前客觀的評價一下這個軟件,這個軟件有很多積極的意義,培養(yǎng)學(xué)生的競爭能力,開拓學(xué)生的視野(如招投標、渠道效應(yīng))。但通過兩次的模擬課下來,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,比如惡性搶占市場,浮夸的招投標,真實的世界里這樣恐怕行不通。不過開設(shè)這門課肯定有其理由,從積極方面來看,讓我懂得,對一個生意,甚至是行業(yè)來說,你必須有一個提前的認識和積累,這些可以是在我們大學(xué)課程或是我們課余的時間來學(xué)習(xí),通過一定的了解,我們才可以對市場的運作,規(guī)則駕輕就熟。如果邊學(xué)邊做,那多半得用失敗來付這高額的學(xué)費,第一次實驗課我就是不了解,下手慢,反應(yīng)慢,不懂招投標,最后以失敗告終。實驗有第二次,生活中這樣的失敗或許就是致命的了。現(xiàn)在總結(jié)一下自己的實驗。失敗,成功是我兩次實驗的分別寫照。第一次做的是傳真機的營銷,第二次則是手機。實驗的總體性質(zhì)是區(qū)域性的營銷,比如選擇目標市場。兩次的總結(jié)發(fā)現(xiàn)區(qū)域的市場營銷必須要做好區(qū)域的市場調(diào)研公司,例如產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅恼加新剩诟鞔笊坛蛘哔u場的上貨率占到幾成,同時還要了解出貨率的情況,多長時間內(nèi)銷售出多少,購買人群之所以購買的出發(fā)點是什么?進而推斷出需要再當?shù)刈龅耐茝V理念有哪些。說白點,就是做適當?shù)恼{(diào)研了解適當?shù)氖鼙娙缓蟾鶕?jù)受眾的需求做宣傳,達到有的放矢,就是好的推廣理念。第一次的傳真機實驗,我失利的根源就是自己對市場運作的不了解,一廂情愿不計算成本的投入,最后導(dǎo)致成本過高,無力承擔(dān),該做經(jīng)銷商又缺乏必要的本錢來生產(chǎn),轉(zhuǎn)手。其實不管什么產(chǎn)品,決勝在終端,終端看零售。一臺傳真機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng),推力則是對渠道的控制。我們能做的就是終端的建設(shè),然后來搶占市場,甚至是壟斷銷售。第二個實驗是手機銷售,我充分總結(jié)了第一次的經(jīng)驗教訓(xùn),認真分析了成本和利潤的綜合價值,然后合理的分配廣告投入和生產(chǎn)所需資金的比重,最后成功進入市場,并不由我控制的形成了寡頭壟斷企業(yè)。。至于市場排名,反映的是一個經(jīng)營周期的銷售額,利潤,資金持有量,這些在第二次實驗中順利的排在了前列。其實,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時的反應(yīng),否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。技術(shù)的飛速更新,傳真機很快會成為昨天的奢求。第一次的實驗失利就在于我以顧客為中心,得出的自以
為是的抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。作為一名營銷決策人員,我認為我們不能生活在一個夢幻般的理想境界里,不要執(zhí)著的認為,產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,只要我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會選擇我們。這是極大的錯誤,因為這僅僅是認為市場是我與我的顧客在做游戲,這就是虛擬和真實最本質(zhì)的差距
真實的市場需要我們衡量的東西太多了,市場營銷模擬實驗課讓我認識到自己的認知,學(xué)識,專業(yè)知識所涉獵的局限。大三,大四,最后的一年半我一定要發(fā)更多的時間來豐富自己的知識!
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