房地產(chǎn)開盤活動策劃方案及流程
房地產(chǎn)開盤活動策劃方案及流程一、活動時間
本次房地產(chǎn)開盤活動初定時間為20xx年x月xx日,星期x。二、活動地點Xxx售樓中心
三、房地產(chǎn)開盤策劃方案主題思路定位
強(qiáng)調(diào)氛圍突出品位提升檔次有條不紊圓滿成功
1)通過開盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動,給項目渲染出濃烈的喜慶氛圍,突出表現(xiàn)項目的開盤盛典。
2)通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應(yīng),工作人員的細(xì)微服務(wù)來突出表現(xiàn)項目的品位和檔次,讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽感。3)通過合理的區(qū)域劃分,有效的活動流程安排,現(xiàn)場工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對客戶關(guān)于“選房、購房流程”的講解和傳達(dá),有條不紊地對開盤當(dāng)天的現(xiàn)場人流人群進(jìn)行有效合理的控制,以使整個項目現(xiàn)場感覺有次序、有層次,整個項目現(xiàn)場有條不紊。
4)通過一系列的工作輔助,最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理,充分利用好銷控掌握的方法,以置業(yè)顧問來積極調(diào)動購房者的迫切心態(tài),以使之達(dá)到成交,簽定相關(guān)合約。
四、房地產(chǎn)開盤活動現(xiàn)場規(guī)劃布置方案1)現(xiàn)場布置
A、在售樓部根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個,后設(shè)背景板,舞臺兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個用鮮花包扎的講臺,以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用,整個舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。
B、售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個,鞭炮氣球8串,花籃若干,禮炮18門,舞臺下用花扁、花架裝飾,售樓部入口設(shè)紅色地毯,售樓部前廣場設(shè)空飄若干。
C、舞臺前設(shè)坐椅兩排,20個位置左右,供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。2)外圍道路布置
A、塔南路兩側(cè)按排號活動期間方案設(shè)計,插上彩旗。B、在塔南路進(jìn)入售樓部路口處設(shè)空飄兩個,以達(dá)到吸引人流,車流,指引來賓,宣傳開盤的作用。3)售樓部分區(qū)布置及其他布置A售樓部內(nèi)部分為4個區(qū)域
a、選房區(qū):主要用做通知到的放號客戶在該區(qū)域通過銷售人員的二次講解和價格預(yù)算,進(jìn)行選房,確定房號,并簽署相關(guān)協(xié)議。
b、簽約區(qū):主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購書、繳納房款定金,履行相關(guān)手續(xù)。
c、展示區(qū):主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型,索取資料,戶型圖,在選房前有個心理準(zhǔn)備。
d、休息區(qū):原洽談區(qū)位置,主要用作客戶逛累了之后臨時休息用。B其他區(qū)域
a、活動區(qū):售樓部門口廣場,用作開盤活動、剪彩等,同時作主要的包裝區(qū)域。
b、休閑區(qū):用作客戶觀賞表演的區(qū)域。
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房地產(chǎn)開盤活動策劃方案
一、活動目的和背景
本次房地產(chǎn)開盤活動初定時間為201*年6月19日,星期六。
從201*年度至今年五月份在“億萬酒店”項目的推廣,再加上5月下旬開始的媒體推廣到現(xiàn)在,“太極景潤花園”在市場上已經(jīng)具有一定的知名度,通過媒體推廣和銷售接待,客戶群對項目的了解已經(jīng)趨于成熟,同時根據(jù)從6月6日到現(xiàn)在的項目銷售情況統(tǒng)計說明,項目的已放號客戶群中準(zhǔn)客戶所占比例較大,預(yù)計到開盤前夕,項目放號量將會持續(xù)增加,因此開盤活動的市場背景條件應(yīng)該說是比較成熟的,同時通過一段時間的推廣,項目也已到了必須開盤的時候,再推遲勢必會造成客戶的流失。
房地產(chǎn)開盤活動緊緊圍繞“銷售”為中心,通過一系列的包裝等工作,在開盤后兩天內(nèi)爭取達(dá)到30~40%的成交率,同時將“太極景潤花園”的市場知名度和美譽度擴(kuò)大化,為一期項目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅實的基礎(chǔ)。二、活動時間
201*年6月19日(星期六)三、活動地點
太極景潤花園項目銷售中心現(xiàn)場
四、房地產(chǎn)開盤策劃方案主題思路定位
強(qiáng)調(diào)氛圍突出品位提升檔次有條不紊圓滿成功
1)通過開盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動,給項目渲染出濃烈的喜慶氛圍,突出表現(xiàn)項目的開盤盛典。
2)通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應(yīng),工作人員的細(xì)微服務(wù)來突出表現(xiàn)項目的品位和檔次,讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽感。
3)通過合理的區(qū)域劃分,有效的活動流程安排,現(xiàn)場工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對客戶關(guān)于“選房、購房流程”的講解和傳達(dá),有條不紊地對開盤當(dāng)天的現(xiàn)場人流人群進(jìn)行有效合理的控制,以使整個項目現(xiàn)場感覺有次序、有、層次,整個項目現(xiàn)場有條不紊。
4)通過一系列的工作輔助,最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理,充分利用好銷控掌握的方法,以置業(yè)顧問來積極調(diào)動購房者的迫切心態(tài),以使之達(dá)到成交,簽定相關(guān)合約。
五、房地產(chǎn)開盤活動現(xiàn)場規(guī)劃布置方案1)現(xiàn)場布置
A在售樓部立柱前根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個,后設(shè)背景板(雙面),舞臺兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個用鮮花包扎的講臺,以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用,整個舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。
B售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個,汽柱兩個分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串,花籃若干,禮炮18門,舞臺下用花扁、花架裝飾,售樓部入口設(shè)紅色地毯,售樓部前廣場設(shè)空飄若干。
C舞臺前設(shè)坐椅兩排,20個位置左右,供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。2)外圍道路布置
A塔南路兩側(cè)按排號活動期間方案設(shè)計,插上彩旗。B項目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。
C在塔南路進(jìn)入售樓部路口處設(shè)空飄兩個,以達(dá)到吸引人流,車流,指引來賓,宣傳開盤的作用。3)售樓部分區(qū)布置及其他布置A售樓部內(nèi)部分為4個區(qū)域
a、選房區(qū):主要用做通知到的放號客戶在該區(qū)域通過銷售人員的二次講解和價格預(yù)算,進(jìn)行選房,確定房號,并簽署相關(guān)協(xié)議。
b、簽約區(qū):主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購書、繳納房款定金,履行相關(guān)手續(xù)。
c、展示區(qū):主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型,索取資料,戶型圖,在選房前有個心理準(zhǔn)備。
d、休息區(qū):原洽談區(qū)位置,主要用作客戶逛累了之后臨時休息用。注:選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域,意向性劃分。B其他區(qū)域
a、活動區(qū):售樓部門口廣場,用作開盤活動、剪彩等,同時作主要的包裝區(qū)域。b、休閑區(qū):用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。
⑶新客戶排號臺:設(shè)在售樓部入口右側(cè),立柱之后,用作新客戶臨時排號之用,同時也用作臨時室外咨詢臺之用。六、房地產(chǎn)活動流程安排
開盤典禮開始時間:201*年6月19日上午9:30時7:00所有現(xiàn)場外包裝工作完成8:00所有物品歸位完畢8:00所有現(xiàn)場工作人員到位
8:08售樓部開門正式迎接客戶和來賓,不作選房。喊號人員開始宣讀購房流程8:50所有禮儀、慶典人員、表演人員、主持人到位
9:00樂隊按照項目總指揮的安排進(jìn)行表演,奏迎賓曲。禮儀小姐開始迎賓(佩帶嘉賓胸花,引領(lǐng)入座)。
9:20禮儀小姐邀請嘉賓到剪彩臺旁邊就位。
9:25喊號人員開始進(jìn)行開盤之前的最后一次選房、購房流程的講解。9:30主持人上臺,宣布開盤典禮正式開始,致主持人說辭。9:35主持人邀請市級領(lǐng)導(dǎo)(待定)講話。9:40主持人邀請相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話。
9:45建豐科技產(chǎn)業(yè)有限公司董事長或總經(jīng)理致辭。
9:50主持人宣布開盤儀式正式開始,并邀請嘉賓上臺為開盤剪彩。主持人一邊介紹嘉賓,嘉賓一邊上臺,同時進(jìn)行,樂隊奏響(到主持人再次準(zhǔn)備講話時停)XXX(待定)負(fù)責(zé)按照嘉賓身份引領(lǐng)到相應(yīng)剪彩位置。9:53禮儀小姐端上金黃色剪彩用具,分別站于嘉賓右后方。9:55主持人宣布剪彩儀式正式開始,嘉賓剪彩。
(熱烈鼓掌,樂隊奏響,落地禮炮18門同時奏響,8串鞭炮氣球從上至下炸響,舞獅隊舞獅,現(xiàn)場氣氛達(dá)到高潮)
9:58禮儀小姐端下鮮花彩球和剪彩用具,暫時擱于銷售部貨物儲藏室,并迅速按照該段時間的工作崗位各就其位,保安人員、保潔人員立即按照時段分配迅速就位到各自的工作崗位。所有現(xiàn)場工作人員各就其位。
10:00主持人感謝各位嘉賓,并祝儀式結(jié)束辭,宣布太極景潤花園正式開盤。10:03公司領(lǐng)導(dǎo)陪同嘉賓參觀售樓部,客戶開始進(jìn)入現(xiàn)場正式選房。七、開盤當(dāng)天人員及工作安排
1、禮儀小姐10名,統(tǒng)一著裝,身著有“太極景潤花園歡迎您”字樣的綬帶。由慶典公司提供,營銷部選拔。具體分配如下
①正式開盤前位于活動區(qū),工作職責(zé):協(xié)助簽到人員簽到為嘉賓佩帶胸花
引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐,同時通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備形象展示
②剪彩活動進(jìn)行時,工作職責(zé):
配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具③剪彩活動結(jié)束之后,工作職責(zé):
端下剪彩用具和鮮花彩球,臨時放于售樓部儲藏室
售樓部正大門安排4名禮儀小姐,負(fù)責(zé)簡單的客戶咨詢和形象展示注:禮儀小姐在整個活動期間的工作崗位輪換和工作職責(zé)安排由慶典公司安排,營銷部XXX(待定)負(fù)責(zé)。
2、保安人員7名,統(tǒng)一著白色上檔次的保安服裝,要求高矮一致,形象較好,保安負(fù)責(zé)人員1名,具體工作分配如下:
①開盤活動當(dāng)天,專門安排1名保安人員于停車范圍,工作職責(zé):引導(dǎo)客戶或來賓的汽車正常、快速、安全的進(jìn)出停車處引導(dǎo)客戶或來賓的汽車停放有序指引客戶或來賓停車處位置②售樓部開門迎接客戶以前:
A、售樓部主入口安排2名保安,工作職責(zé):
封鎖售樓部入口,禁止除公司員工和嘉賓外的其他人員進(jìn)入售樓部形象展示
B、活動區(qū)安排4名保安,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的次序維護(hù)活動現(xiàn)場的安全維護(hù)客戶咨詢的回答
③、開門迎接客戶之后,也就是客戶進(jìn)行現(xiàn)場參觀和選房的這一段時間,除停車處1名保安外的6名保安進(jìn)行分工,各司其職,具體如下:
A、在隔開的選房區(qū)的入口,設(shè)置2名保安,工作職責(zé):禁止未通知到號碼的客戶和不相干人等(公司員工除外)進(jìn)入選房區(qū)售樓部內(nèi)秩序維護(hù)
注意語氣的禮貌和平和,不要引起客戶的反感
B、在售樓部大門口設(shè)置2名保安,工作職責(zé):售樓部的形象展示
禁止社會上的閑雜人群如:拾垃圾的,拾礦泉水瓶的,民工等人群進(jìn)入售樓部客戶咨詢的回答
C、在活動區(qū)域設(shè)置2名保安,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的次序維護(hù)活動現(xiàn)場的安全的維護(hù)突發(fā)事件的控制
3、清潔工作人員4名:要求盡量年輕,以防中暑。具體工作分配如下:
①6月19日早上7:30到達(dá)項目現(xiàn)場,與項目銷售經(jīng)理王華聯(lián)系,對售樓部內(nèi)外進(jìn)行開盤前的最后清潔工作。②售樓部內(nèi)設(shè)置1-2名保潔人員,工作職責(zé):售樓部的隨時清潔衛(wèi)生工作(不能夠影響到客戶)衛(wèi)生間的隨時清潔衛(wèi)生工作(不能夠影響到客戶)③售樓部外活動區(qū)域設(shè)置2名保潔人員,工作職責(zé):區(qū)域內(nèi)的清潔工作
客戶簡單區(qū)域咨詢、指引等回答
4、財務(wù)人員2名,由財務(wù)部指定,工作職責(zé):客戶繳納認(rèn)購定金的收取票據(jù)的開具
VIP貴賓卡及誠意金收據(jù)的索還5、醫(yī)生1名,工作職責(zé):
負(fù)責(zé)活動當(dāng)天有人中暑或生病時的臨時醫(yī)療
負(fù)責(zé)當(dāng)有可戶臨時發(fā)病同時病情較重時的搶救和聯(lián)絡(luò)車隊負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)派車送醫(yī)院負(fù)責(zé)配合辦公室購買防中暑藥品
6、選房區(qū)置業(yè)顧問、認(rèn)購簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé):對進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價對客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo)對客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo)帶領(lǐng)客戶繳費和辦理相關(guān)手續(xù)對選定房的客戶認(rèn)購書的簽定
對客戶關(guān)于何時簽定合同及后手續(xù)的簡單說明內(nèi)部銷控的注銷和掌控
確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控確保外部銷控板的準(zhǔn)確
確保銷控不被其他人為的改變
7、喊號人員1名:由銷售部門負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé):開盤當(dāng)天每個時段的選房、購房流程的宣讀
根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況,同時充分把控選房區(qū)客戶心理,適時喊號八、開發(fā)商需籌備的工作人員(部門)及工作事項㈠、工作人員
A、禮儀小姐10名,策劃部門配合完成B、保安人員7名C、保潔人員4名D、財務(wù)人員2名E、醫(yī)生1名
F、其他工作人員,如礦泉水供應(yīng)人員、看房車司機(jī)、秩序維護(hù)人員等。㈡、工作事項
A、開盤前(6月18日之前)1、與銷售合同相關(guān)的事項a、預(yù)售許可證等相關(guān)證件b、合同樣本
c、合同附件(交房標(biāo)準(zhǔn)、銷售平面圖等)
2、各級政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者等嘉賓的邀請及請柬的準(zhǔn)備與發(fā)放,嘉賓名單務(wù)必于6月15日之前傳達(dá)至策劃部3、嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)演講稿的準(zhǔn)備
4、慶典公司的落實,現(xiàn)場包裝的配合,保安及保潔人員的服裝5、舞獅隊及軍樂隊的組織
6、所有工作人員手機(jī)號碼的統(tǒng)計B、開盤當(dāng)天(6月19日)1、開盤當(dāng)天嘉賓及媒體記者的接待工作2、開盤當(dāng)天飲料配送的調(diào)度和準(zhǔn)備3、開盤當(dāng)天表演活動的安排
4、開盤當(dāng)天突發(fā)事件的處理,諸如:空調(diào)出現(xiàn)故障的修理,現(xiàn)場包裝的維護(hù)與檢查,用電故障的處理等
5、工地現(xiàn)場的封鎖九、費用預(yù)算
根據(jù)所涉及工作目前情況,費用暫時難以估算,總體控制在4萬元左右。十、備注
1、策劃方案簽字通過后,立即發(fā)文到相應(yīng)部門,傳達(dá)到相應(yīng)責(zé)任人,著手開始準(zhǔn)備工作。2、所有開盤當(dāng)天工作人員于6月19日早上7:30到達(dá)現(xiàn)場,8:00全部到位就緒。3、所有工作人員佩帶工作牌。
4、開盤當(dāng)天所有工作人員手機(jī)一律開機(jī),電量充足。
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