中層干部工作述職報(bào)告2000字
2011年是充實(shí)和忙碌的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部?jī)蓚(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長(zhǎng)。
這一年,辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛,行政事務(wù)有序過渡,內(nèi)部管理井然有序,調(diào)研督辦深入一線,充分發(fā)揮了中樞核心機(jī)構(gòu)的職能;
這一年,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實(shí)踐邊摸索,逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的11個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)。
這一年,機(jī)關(guān)黨支部緊扣核心提升軟硬實(shí)力,共青團(tuán)工作穩(wěn)步交接,《寶冶技術(shù)》報(bào)一期比一期精彩。
現(xiàn)將2011年工作述職如下。
一、辦公室工作
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調(diào)至經(jīng)營(yíng)管理部,除司機(jī)外,辦公室只剩下我和原來前臺(tái)的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗(yàn)。部門員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不熟悉,所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會(huì),逐一布置任務(wù),認(rèn)真指導(dǎo)審核,做好過程指導(dǎo),在工作中一起提高。
面對(duì)大量繁瑣事務(wù),我們一起調(diào)整思路,周密調(diào)研,將辦公室的各項(xiàng)工作重新梳理,科學(xué)整合,簡(jiǎn)化流程,大刀闊斧地進(jìn)行了部門內(nèi)部改革,短時(shí)間內(nèi)讓各項(xiàng)工作井井有條,煥發(fā)出別樣的生機(jī)。不論是會(huì)務(wù)接待、基層調(diào)研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的職能機(jī)構(gòu),上傳下達(dá)通暢,管理外延全面,成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動(dòng)向和前沿技術(shù),精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息;內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象,提升服務(wù)水準(zhǔn);前臺(tái)、司機(jī)、文秘各司其職,高效有序;勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破;會(huì)務(wù)接待規(guī)范禮儀;督辦職能充分發(fā)揮,廣告CI 工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測(cè)手冊(cè)》、《工程監(jiān)測(cè)》等樣本廣告冊(cè),在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部工作
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是新東西,之前只是在建材廠工作時(shí),利用零星時(shí)間再BY灌漿料上做了一點(diǎn)嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上,心底根本沒底。
今年3月8日,公司為了強(qiáng)化營(yíng)銷,正式組建了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部,從辦公室分立單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。我深知責(zé)任重大,花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù),再考慮如何根據(jù)公司的實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實(shí)實(shí)地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起,通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構(gòu)筑起寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運(yùn)的是,今年超額完成公司下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo),拿到了960余萬元的市場(chǎng)訂單,寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結(jié)果,我們沒有讓別人看到笑話。
三、黨支部和共青團(tuán)工作
今年由于工作比較繁忙,我在履行機(jī)關(guān)黨支部書記、團(tuán)委書記、《寶冶技術(shù)》報(bào)總編方面的職責(zé)時(shí),投入時(shí)間有限,工作不太到位。
機(jī)關(guān)黨支部工作主要還是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,中規(guī)中矩地開展了一些活動(dòng),創(chuàng)新不夠;共青團(tuán)工作給青年的關(guān)心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強(qiáng)工作力度,考慮到青年工作的持續(xù)發(fā)展,今年也主要在鍛煉和培養(yǎng)年輕的團(tuán)干部;《寶冶技術(shù)》報(bào)在倡導(dǎo)企業(yè)主旋律、提高企業(yè)品牌影響力方面還需要有更多探索。
四、工作中的不足
在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部方面。有時(shí)候看到某些關(guān)鍵詞排名不好,或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達(dá)到預(yù)期的要求,跟團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進(jìn)。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務(wù),由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠,有時(shí)考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教,盡量把每一件事都辦好。
2012年,對(duì)辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言,都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,敢拼敢干,在市場(chǎng)大潮中乘風(fēng)