轉變觀念大討論學習心得——李俊嶺

轉變觀念大討論學習心得

李俊嶺

我叫李俊嶺，中共黨員，現(xiàn)任公司監(jiān)事會監(jiān)事、抄收班班長，我談的題目是：積極轉變觀念，做一個現(xiàn)代企業(yè)的合格員工。隨著公司改制工作的順利完成，公司的性質已由原國有企業(yè)變?yōu)楣煞葜破髽I(yè)，建立了規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，完善了法人治理結構，這是公司發(fā)展史上的一個新的里程碑，也標志著燃氣事業(yè)進入了一個全新的發(fā)展階段。新的體制充分調動了市場主體從事生產、經營活動的積極性，更為有效的優(yōu)化物資資源和人力資源的合理配置，使其物盡其用，貨暢其流，人盡其才，也必將推進公司又好又快的發(fā)展，正如虎董事長在報告中所指出的：“公司的成立，對公司每一位員工都提出了新的、更高的要求，要充分認識公司發(fā)展所面臨的新形勢、新任務、新機遇、新挑戰(zhàn)，不斷強化發(fā)展意識，責任意識，危機意識，作為班組長，我將做好以下幾個方面的工作：一、帶頭轉變觀念，做企業(yè)改革的踐行者。

首先要切實履行工作職責，對自己高標準、嚴要求，對工作做到精益求精，盡心盡力，以身作則，率先垂范，不斷提高自己的業(yè)務技能和管理水平。二要勤于思考，勇于創(chuàng)新，使工作不斷出現(xiàn)新變化。三要帶領班組成員真正從心靈深處轉換身份，適應新體制的要求，變壓力為動力，變機遇為挑戰(zhàn)，把公司利益與個人利益緊密的聯(lián)系在一起，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。

二、加強業(yè)務技能培訓，提高員工綜合素質。

要堅持學習業(yè)務知識，認真鉆研崗位技能，掌握新本領。作為現(xiàn)代企業(yè)的員工，不學習新知識就不能很好的履行職責和完成上級交給的各項任務，沒有過硬的業(yè)務技能和科學的工作方法，就不會有干好工作的決心和信心，所以，教育員工學習業(yè)務知識，提高自身綜合素質是非常必要的。

三、狠抓抄收質量，搞好優(yōu)質服務和安全生產

做為直接為用戶服務的窗口單位，在搞好抄收質量的同時，真誠為用戶服務，推行微笑服務，向用戶提供超值服務，堅持跟蹤服務，及時回訪用戶，把公司的“首問責任制”和“誠信為本、親情服務”的服務理念落到實處，認真開展入戶安全檢查和安全宣傳工作，利用與用戶接觸多的機會，認真排查戶內的燃氣設施存在的安全隱患，進一步提高用戶的安全意識和安全防范能力，有效杜絕和預防燃氣安全事故的發(fā)生，保障實現(xiàn)全年優(yōu)質服務零投訴、安全生產零事故，為公司交上一份滿意的答卷。

四、依法行使監(jiān)事會職權，忠實履行監(jiān)督職責

做為監(jiān)事會監(jiān)事，不僅代表著股東的利益，還代表著全體員工的利益，不僅要為股東負責，還要為員工負責，因此，在工作中，我將認真學習《公司法》、《公司章程》等國家法律、法規(guī)，依法行使監(jiān)事會的職權，依照法律，法規(guī)和公司章程忠實履行監(jiān)督職責，維護股東和員工的利益。

總之，在以后的工作中，在分公司領導班子的帶領下，我將認真

做好本職工作，切實正視自己的崗位所承擔的責任，牢固樹立“誠信為本、親情服務”的服務理念，認真完成上級安排的各項工作，同時，更加努力學習，積極向上，不斷加強自己的工作能力和業(yè)務能力，抱著負責、認真的態(tài)度，盡職盡責，全力以赴投入到實際工作中去，為實現(xiàn)“新燃氣、新超越、新發(fā)展”貢獻自己的一切力量。

201*年11月12日

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