裝飾公司業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)部薪資構(gòu)成
業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)部薪資構(gòu)成
為實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展,為公司創(chuàng)造高額業(yè)績(jī),對(duì)部門(mén)員工實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,特制訂以下提成辦法建議,供公司審定。
本辦法主要以高業(yè)績(jī)高提成做為基礎(chǔ),提倡多勞多得,優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)的方式,在提高員工業(yè)務(wù)積極性的前提下,還注重整體部門(mén)的團(tuán)結(jié)性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),進(jìn)行爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的目標(biāo)引導(dǎo)。
具體辦法如下:
一、業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成:
1、專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員底薪+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資
普通業(yè)務(wù)員試用期:崗位工資800元+考勤工資400元+提成+獎(jiǎng)金
崗位工資1000元+考勤工資400元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資
業(yè)務(wù)經(jīng)理底薪3000元+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資+總業(yè)務(wù)×1.5%
提成----參照提成辦法
獎(jiǎng)金----是在工資范圍之外,另行對(duì)按時(shí)高質(zhì)完成工作任務(wù)的員工所給予的獎(jiǎng)勵(lì),不是工資的必然組成部分,其有無(wú)、高低,直接按照工作表現(xiàn),而非法定或規(guī)定的范疇。每月領(lǐng)取獎(jiǎng)金的人數(shù)和金額不固定,每位工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工均可獲得;
工齡工資----在職人員供職滿六個(gè)月,每月100元補(bǔ)助;供職滿一年,每月200元補(bǔ)助;依此類(lèi)推。
業(yè)務(wù)人員具體提成辦法
月產(chǎn)值底薪普通業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)理家裝提成工裝提成備注視具體情況而定:如業(yè)務(wù)人員因素,連續(xù)2個(gè)月無(wú)900元0萬(wàn)元在此列完成5萬(wàn)元以下完成3---5萬(wàn)元完成5---10萬(wàn)元完成10---15萬(wàn)元完成15---20萬(wàn)元完成20---30萬(wàn)元完成30萬(wàn)元以上2500元1800元1500元1500元1500元1500元1000元3000元3000元3000元3000元3000元3500元4000元3000元00產(chǎn)值,可作辭退處理;如公司因素導(dǎo)致無(wú)產(chǎn)值,不2%5001200元結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析2.5%10001800元結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析3%201*3000元結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析3.5%3.0%結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析3.8%3.5%結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析4%3.7%結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析4.5%4%結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析
2、兼職業(yè)務(wù)人員(包括不拿底薪業(yè)務(wù)員)
參照“業(yè)務(wù)人員具體提成辦法”提成,提成可增加一個(gè)點(diǎn)數(shù);也可在自愿的情況下與公司四六分成利潤(rùn)額。
3、公司內(nèi)部其他人員(包括工程施工人員、設(shè)計(jì)師等)
公司內(nèi)部其他人員介紹的工程,如本人同意由公司運(yùn)作,經(jīng)總經(jīng)理同意后,可由公司承擔(dān)所需費(fèi)用并組織運(yùn)作,按“業(yè)務(wù)人員具體提成辦法”提成;如本人在不耽誤公司正常工作的前提下,自己運(yùn)作,運(yùn)作不成功,公司不予報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用,運(yùn)作成功,可按13%提取運(yùn)作費(fèi)用,按“業(yè)務(wù)人員具體提成辦法”提成,具體提成比例由公司董事會(huì)決定。
三、設(shè)計(jì)師薪資構(gòu)成:
實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師:崗位工資800元+考勤工資400元+提成+獎(jiǎng)金
普通設(shè)計(jì)師:崗位工資1200元+考勤工資400元+工齡工資+設(shè)計(jì)提成+獎(jiǎng)金資深設(shè)計(jì)師:崗位工資201*元+考勤工資400元+工齡工資+設(shè)計(jì)提成+獎(jiǎng)金
設(shè)計(jì)總監(jiān):崗位工資3500元+考勤工資500元+工齡工資+設(shè)計(jì)提成+獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)提成(按“業(yè)務(wù)員提成辦法”提成)備注:
1、業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)份內(nèi)工作:客戶(hù)溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、工程預(yù)算、協(xié)助收款及整個(gè)項(xiàng)
目跟進(jìn)至完工。
2、以上均只包含住宿費(fèi)補(bǔ)助;業(yè)務(wù)過(guò)程中差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);
3、以上業(yè)務(wù)員提成辦法,在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中,對(duì)提成范圍的確定以及提成點(diǎn)數(shù)如有異
議可提出與公司商討,公司保留對(duì)提成辦法的修改;
公司自身業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師:公司----4:6純?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目單業(yè)務(wù)開(kāi)拓者設(shè)計(jì)師:業(yè)務(wù):公司----4:2:44、業(yè)務(wù)員提成辦法以實(shí)際工程造價(jià)(不含稅)為準(zhǔn);5、業(yè)務(wù)提成結(jié)算時(shí)間為工程驗(yàn)收完成時(shí)間。
6、公司正式聘用的經(jīng)理、業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)人員不準(zhǔn)在上班時(shí)間接洽或操作私活,如有發(fā)現(xiàn)立即解除聘用,并扣發(fā)一個(gè)月工資。
7、若有未定事項(xiàng),則按實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行協(xié)商。
常州市耀達(dá)裝飾工程有限公司
201*年8月
結(jié)合實(shí)際情況結(jié)合實(shí)際情況業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)部考勤及日常管理制度(草案)
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
公司辦公場(chǎng)所工作時(shí)間
當(dāng)值職員上午8:00-11:30下午1:30-5:30普通職員上午8:30-11:30下午1:30-5:30
每月除周六或周日外可調(diào)休兩天,調(diào)休前需提前一天向部門(mén)主管書(shū)面遞交調(diào)休申請(qǐng),獲得部門(mén)主管同意后方可休息。
一.考勤制度管理辦法
1》當(dāng)月無(wú)遲到,早退,請(qǐng)假等享受全勤獎(jiǎng)金100元2》當(dāng)月有1次遲到或早退(20分鐘以?xún)?nèi))享受全額考情工資3》當(dāng)月遲到早退次數(shù)超過(guò)5次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)1小時(shí)4》當(dāng)月遲到早退次數(shù)超過(guò)8次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)5》當(dāng)月遲到早退次數(shù)超過(guò)12次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)3小時(shí)6》當(dāng)月遲到早退次數(shù)超過(guò)15次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)5小時(shí)
核發(fā)當(dāng)月考勤工資80%核發(fā)當(dāng)月考勤工資70%核發(fā)當(dāng)月考勤工資50%核發(fā)當(dāng)月考勤工資30%
7》當(dāng)月遲到早退次數(shù)超過(guò)20次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)8小時(shí)核發(fā)當(dāng)月考勤工資10%8》當(dāng)月遲到早退累計(jì)時(shí)間超過(guò)10小時(shí)或曠工一天以上取消當(dāng)月薪資并辭退
二.請(qǐng)假制度
1》普通職員請(qǐng)假4小時(shí)以?xún)?nèi)須向部門(mén)主管遞交書(shū)面申請(qǐng)部門(mén)主管同意后報(bào)備考勤2》普通職員請(qǐng)假4小時(shí)以上部門(mén)主管須向公司總經(jīng)理遞交申請(qǐng)同意后報(bào)備考勤3》部門(mén)主管請(qǐng)假須向公司總經(jīng)理遞交申請(qǐng)同意后報(bào)備考勤
4》每月事假4小時(shí)以上按原薪資120%扣除
5》當(dāng)月病假1天以?xún)?nèi)不扣除考勤工資,一天以上按原薪資100%扣除報(bào)備考勤注:須提供醫(yī)院病歷證明
三.會(huì)議制度
部門(mén)會(huì):每周進(jìn)行一次,由部門(mén)主管組織,全體部門(mén)人員參與,用于布置.講評(píng)工作;研究部門(mén)事物。
1》與會(huì)人員不得遲到.早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì).應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假.
2》與會(huì)人員不得中途退席.特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開(kāi)。
四.保密制度
意義:公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。
1》嚴(yán)禁將公司任何文件及客戶(hù)資料進(jìn)行抄錄.復(fù)制.傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)
2》嚴(yán)禁和人交往中.泄露公司各類(lèi)客戶(hù)資料.財(cái)務(wù)報(bào)表等。
3》離職人員在1個(gè)月內(nèi)不得在其他同行公司從事相關(guān)工作.
3》違反上述規(guī)定要追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的或損害公司利益的公司保留訴訟法律的權(quán)利。
五.離職
離職包括辭職.辭退.內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。
1》辭職.員工提出辭職.需提前15天向部門(mén)主管提出書(shū)面申請(qǐng),待交接工作認(rèn)可后.方可辦理離職手續(xù).部門(mén)主管提出辭職應(yīng)提前30天提出書(shū)面申請(qǐng).未按固定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。
2》經(jīng)部門(mén)主管考核,認(rèn)為確實(shí)無(wú)法勝任本職工作者,由部門(mén)主管向總經(jīng)理提出辭退報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào)任其他部門(mén)或辦理辭退手續(xù)。
3》所有離職人員.薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算:因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工,新工資標(biāo)準(zhǔn)按職位變動(dòng)的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員,公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
以上各項(xiàng)望部門(mén)全體員工嚴(yán)格遵守,互相監(jiān)督。
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201*年8月
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家裝公司設(shè)計(jì)師管理:設(shè)計(jì)師薪金福利體系
標(biāo)簽:設(shè)計(jì)師薪金福利體系作者:大禹家裝培訓(xùn)點(diǎn)擊:
一、設(shè)計(jì)師薪金構(gòu)成
底薪+崗位工資+提成(設(shè)計(jì)提成+預(yù)算提成+單項(xiàng)工程考核獎(jiǎng)罰)+社會(huì)保險(xiǎn)+補(bǔ)貼(話費(fèi)補(bǔ)貼/交通補(bǔ)貼/醫(yī)療補(bǔ)貼)二、基本工資(底薪)規(guī)定:三、設(shè)計(jì)部經(jīng)理薪金待遇:
底薪(1000元)崗位工資(900)+提成(設(shè)計(jì)提成,預(yù)算提成,單項(xiàng)工程考核獎(jiǎng)罰),社會(huì)保險(xiǎn)(交社保低保),補(bǔ)貼()。四、精品首席設(shè)計(jì)師薪金待遇:
底薪(1000元)崗位工資(700)+提成(設(shè)計(jì)提成,預(yù)算提成,單項(xiàng)工程考核獎(jiǎng)罰),社會(huì)保險(xiǎn)(無(wú)),補(bǔ)貼()。五、主任設(shè)計(jì)師薪金待遇:
底薪(900元)崗位工資(600)+提成(設(shè)計(jì)提成,預(yù)算提成,單項(xiàng)工程考核獎(jiǎng)罰),社會(huì)保險(xiǎn)(無(wú)),補(bǔ)貼()。六、副主任設(shè)計(jì)師薪金待遇:
底薪(800元)崗位工資(500)+提成(設(shè)計(jì)提成,預(yù)算提成,單項(xiàng)工程考核獎(jiǎng)罰),社會(huì)保險(xiǎn)(無(wú)),補(bǔ)貼()。七、普通設(shè)計(jì)師薪金待遇:
底薪(800元)崗位工資(300)+提成(設(shè)計(jì)提成,預(yù)算提成,單項(xiàng)工程考核獎(jiǎng)罰),社會(huì)保險(xiǎn)(無(wú)),補(bǔ)貼()。八、試用期設(shè)計(jì)師薪金待遇:
底薪(600元)崗位工資(100)+提成(設(shè)計(jì)提成,預(yù)算提成,單項(xiàng)工程考核獎(jiǎng)罰),社會(huì)保險(xiǎn)(無(wú)),補(bǔ)貼()。九、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師(助理設(shè)計(jì))薪酬1、底薪500元無(wú)效益工資無(wú)補(bǔ)助
2、受設(shè)計(jì)人員委托,每幫助正式人員完成一個(gè)簽約設(shè)計(jì),正式設(shè)計(jì)人員應(yīng)給予至少100元/次直接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。(助理設(shè)計(jì)人員未得到委托有意提供無(wú)償幫助者除外。)十、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)人員1、無(wú)薪外代培十一、底薪發(fā)放時(shí)間
底薪于每月10日發(fā)放,提成15號(hào)發(fā)放或統(tǒng)一發(fā)放。具體根據(jù)提成分配比例決定。底薪發(fā)放時(shí)間是否設(shè)置正確,對(duì)于穩(wěn)定設(shè)計(jì)人員心態(tài)有著非常有效的作用。十二、底薪計(jì)算方法
每月按26個(gè)工作日計(jì)發(fā)工資,缺勤一天按底薪÷26扣發(fā)底薪十三、圖紙合格標(biāo)準(zhǔn)
1、平面圖上清楚、準(zhǔn)確標(biāo)注有每個(gè)房間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸,重點(diǎn)部分畫(huà)出透視效果圖,拆改部分有標(biāo)注,并畫(huà)出墻體改動(dòng)圖。
2、頂面天花圖標(biāo)注清楚每個(gè)房間標(biāo)高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說(shuō)明。
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3、所做項(xiàng)目在圖紙上標(biāo)注清楚尺寸,材質(zhì)說(shuō)明,畫(huà)出三視圖,所在房間名稱(chēng)和裝飾線索斷面圖。
4、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清楚所改動(dòng)電路的照明電路、開(kāi)關(guān)電路及插座位置。
5、設(shè)計(jì)圖紙首頁(yè)上有“此方案理解,同意按由本人簽字的圖紙施工”字樣和客戶(hù)的簽字,其他設(shè)計(jì)圖紙均有客戶(hù)簽字。6、圖紙規(guī)定及數(shù)量要求;
a.封面;b.圖紙目錄及設(shè)計(jì)說(shuō)明;c.原建筑平面圖;d.結(jié)構(gòu)修改圖;e.電路配置系統(tǒng)圖;d.平面布置;e.天花圖;f.電路走線示意;g.地鋪圖;h.立面施工圖(預(yù)算中有的項(xiàng)目必須全部有施工圖);i.家具設(shè)計(jì)圖(含三視圖);j.剖面圖;k.門(mén)樣門(mén)套圖(含門(mén)套大樣圖);l.后期配飾產(chǎn)品說(shuō)明圖;m.透視圖或模擬效果圖;n.封底。
其中a、b、c、d、e、f、g、h、j、k、m、n項(xiàng)目圖紙必須具備,其它部分報(bào)價(jià)中有的必須有相關(guān)圖紙。
7、圖紙尺寸標(biāo)注準(zhǔn)確,必須與實(shí)際尺寸相符,常規(guī)誤差控制在5%內(nèi)。十四、圖紙不合格標(biāo)準(zhǔn)
1、圖紙數(shù)量不全,致使施工隊(duì)無(wú)法按圖紙施工,造成施工困難。2、圖紙尺寸不全,造成施工困難。3、圖紙尺寸標(biāo)不清楚,造成施工困難。
4、作圖方式或標(biāo)著未按照標(biāo)準(zhǔn)制作,導(dǎo)致施工讀圖問(wèn)題。5、圖紙上無(wú)材質(zhì)說(shuō)明或材質(zhì)說(shuō)明不清楚,造成施工困難。6、圖紙尺寸與實(shí)際尺寸誤差超過(guò)5%。十五、圖紙考核辦法
1、圖紙考核合格,按照公司規(guī)定的合同圖紙報(bào)價(jià)提成點(diǎn)提取提成。
2、圖紙交到工程部后,如工程部審核圖紙不合格,如圖紙數(shù)量不全、圖紙尺寸不全、尺寸標(biāo)注不清、圖紙上無(wú)材質(zhì)說(shuō)明、材質(zhì)說(shuō)明不清楚等,工程部有權(quán)將圖紙退還設(shè)計(jì)師,兩天之內(nèi)設(shè)計(jì)師必須將圖紙全部修改完畢并交到工程部,如圖紙合格,工程進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,完工時(shí)間向后順延兩天,設(shè)計(jì)師的合同圖紙報(bào)價(jià)提成仍按照公司規(guī)定提取。如兩天之內(nèi)未能及時(shí)將圖紙交到工程部,則圖紙考核不合格,扣除設(shè)計(jì)師的全部的合同圖紙報(bào)價(jià)提成。如工程部審核圖紙仍不符合圖紙合格標(biāo)準(zhǔn),除了要求設(shè)計(jì)師再次重新修改外,扣除設(shè)計(jì)師的全部合同圖紙報(bào)價(jià)提成。
3、施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)尺寸與圖紙尺寸誤差超過(guò)5%,則由工程部通知設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師必須與客戶(hù)協(xié)商辦理增減項(xiàng)手續(xù),如客戶(hù)以已簽約為由拒不辦理增減項(xiàng)手續(xù),則設(shè)計(jì)師圖紙這一項(xiàng)考核不合格,不僅扣除設(shè)計(jì)師全部的合同圖紙報(bào)價(jià)提成,而且給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
十六、報(bào)價(jià)合格標(biāo)準(zhǔn)
1、報(bào)價(jià)單的項(xiàng)目單價(jià)嚴(yán)格按公司電子報(bào)價(jià)執(zhí)行。
2、如有的項(xiàng)目在電子報(bào)價(jià)中查詢(xún)不到的,必須經(jīng)工程部同意以及部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可,不低于公司報(bào)價(jià)可做修改、添加。
3、報(bào)價(jià)單中無(wú)失誤性漏項(xiàng),準(zhǔn)率97%。
4、報(bào)價(jià)單必須有設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工程部審查人的簽字。十七、報(bào)價(jià)不合格標(biāo)準(zhǔn)
1、報(bào)價(jià)單中的項(xiàng)目單價(jià)與公司電子報(bào)價(jià)不符。2、報(bào)價(jià)單中漏項(xiàng)。
3、未經(jīng)公司許可,私自改動(dòng)公司的報(bào)價(jià)。
4、在電子報(bào)價(jià)中查詢(xún)不到報(bào)價(jià)的項(xiàng)目,未經(jīng)公司許可,私自修改、添加。十八、報(bào)價(jià)考核辦法
1、報(bào)價(jià)考核合格,按照公司規(guī)定的合同圖紙報(bào)價(jià)提成點(diǎn)提取提成。
2、由于設(shè)計(jì)師疏忽,報(bào)價(jià)中錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng),工程部審核后將報(bào)價(jià)退還設(shè)計(jì)師,兩天之內(nèi)設(shè)計(jì)師必須與客戶(hù)協(xié)商重新修改報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、部門(mén)經(jīng)理重新簽字,修改完畢后交到工程部,如報(bào)價(jià)合格,工程進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,完工時(shí)間向后順延兩天,設(shè)計(jì)師的合同圖紙報(bào)價(jià)提成仍按照公司規(guī)定提取。如兩天之內(nèi)未能及時(shí)將報(bào)價(jià)交到工程部,則報(bào)價(jià)考核不合格,扣除設(shè)計(jì)師的全部的合同圖紙報(bào)價(jià)提成。如工程部審核報(bào)價(jià)仍不符合報(bào)價(jià)合格標(biāo)準(zhǔn),除了要求設(shè)計(jì)師再次重新修改外,扣除設(shè)計(jì)的全部合同圖紙報(bào)價(jià)提成。如客戶(hù)以已簽約為由拒不修改報(bào)價(jià),則設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)這一項(xiàng)考核不合格,不僅扣除設(shè)計(jì)師全部的合同圖紙報(bào)價(jià)提成,而且給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目經(jīng)理各承擔(dān)一半。
3、設(shè)計(jì)師在報(bào)價(jià)中有意漏項(xiàng)或者未經(jīng)公司許可私自改動(dòng)公司報(bào)價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除設(shè)計(jì)師全部的合同圖紙報(bào)價(jià)提成,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
4、在電子報(bào)價(jià)中查詢(xún)不到報(bào)價(jià)的項(xiàng)目,未經(jīng)公司許可,設(shè)計(jì)師私自修改、添加。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除設(shè)計(jì)師全部的合同圖紙報(bào)價(jià)提成,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。十九、圖紙報(bào)價(jià)提成發(fā)放時(shí)間
圖紙報(bào)價(jià)提成在該工程開(kāi)工后一星期后發(fā)放70%,完工后根據(jù)考核及聯(lián)系單等竣工驗(yàn)收后一個(gè)星期發(fā)放。
二十、滿意率提成規(guī)定
滿意率提成主要以客戶(hù)對(duì)設(shè)計(jì)師整體服務(wù)的滿意程度為依據(jù)。此項(xiàng)考核的總分為100分。其中:
1、客戶(hù)服務(wù)服務(wù)部在工程施工中,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行三次訪問(wèn),工程完工后,將三次回訪結(jié)果綜合評(píng)定。(20分)
2、《客戶(hù)服務(wù)工作表》中客戶(hù)填寫(xiě)對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)定的兩項(xiàng):裝修完的設(shè)計(jì)效果(20分),設(shè)計(jì)師的整體服務(wù)(60分)。二十一、設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)
1、接待客戶(hù)熱情友好,耐心回答客戶(hù)的問(wèn)題,不與客戶(hù)頂撞爭(zhēng)吵。
2、設(shè)計(jì)師量房收取設(shè)計(jì)定金后,五日之內(nèi)必須出齊設(shè)計(jì)方案并約客戶(hù)進(jìn)一步洽談。3、與客戶(hù)簽約后,設(shè)計(jì)師必須在三日之內(nèi)將合同圖紙報(bào)價(jià)出齊交到工程合約部,并預(yù)留出兩天的時(shí)間給工程部,一天時(shí)間審核合同圖紙報(bào)價(jià),一天時(shí)間準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)。因此與客戶(hù)簽約時(shí),工期從簽約之日起的第六天開(kāi)始計(jì)算,設(shè)計(jì)師與客戶(hù)協(xié)商工期應(yīng)考慮到出圖和工程合約部審核、進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間,不允許合同圖紙報(bào)價(jià)未經(jīng)工程部審核施工隊(duì)倉(cāng)促進(jìn)場(chǎng),如合同圖紙報(bào)價(jià)經(jīng)工程部審核不合格,設(shè)計(jì)師必須在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)之前將合同圖紙報(bào)價(jià)修改完畢,如因修改合同圖紙報(bào)價(jià)耽誤了已定好的工期,設(shè)計(jì)師必須與客戶(hù)協(xié)商重新簽訂工期。
4、簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí),設(shè)計(jì)師必須到場(chǎng)與客戶(hù)、施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底,重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明(客戶(hù)服務(wù)工作表)。
5、工程木工骨架完成時(shí),設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
6、施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問(wèn)或更改,一天內(nèi)設(shè)計(jì)師必須到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,客戶(hù)如需要改設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)師必須在三天內(nèi)將更改后的設(shè)計(jì)圖紙交與客戶(hù)確認(rèn),同時(shí)與客戶(hù)辦理延期協(xié)議書(shū)。7、工期過(guò)半時(shí),設(shè)計(jì)師必須協(xié)助施工隊(duì)與客戶(hù)辦理增減項(xiàng)單,同時(shí)與客戶(hù)辦理中期驗(yàn)收。8、施工完工時(shí),設(shè)計(jì)師必須與質(zhì)檢員、施工隊(duì)、客戶(hù)等單位一起到場(chǎng)驗(yàn)收。9、設(shè)計(jì)師每周必須要與客戶(hù)電話聯(lián)系一次以上,征求對(duì)設(shè)計(jì)的意見(jiàn)。
10、設(shè)計(jì)師代客戶(hù)買(mǎi)材料,應(yīng)做到價(jià)格合理,禁止私自抬高價(jià)格收取材料商回扣。11、施工過(guò)程中,與施工隊(duì)密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊(duì)。二十二、設(shè)計(jì)師行為規(guī)范不合格標(biāo)準(zhǔn)
違反設(shè)計(jì)師行為規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)中的任何一項(xiàng),則設(shè)計(jì)師行為規(guī)范考核不合格。二十三、設(shè)計(jì)師行為規(guī)范考核辦法
1、設(shè)計(jì)師行為規(guī)范考核合格,則按照規(guī)定的合同圖紙報(bào)價(jià)提成點(diǎn)提取提成。2、設(shè)計(jì)師行為規(guī)范考核不合格,則扣除規(guī)定的合同圖紙報(bào)價(jià)提成。二十四、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)金(效益金/提成金)規(guī)定
設(shè)置設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)金是為了獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)師為公司所做的貢獻(xiàn)。二十五、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)的計(jì)算時(shí)間設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)的周期時(shí)間:每年年底。二十六、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)金考核辦法
設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)金每年考評(píng)一次,時(shí)間年底。如在半年之內(nèi),設(shè)計(jì)師的產(chǎn)值和其他指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到可以領(lǐng)取獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)師可先領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)金。第二次發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí),設(shè)計(jì)師按照產(chǎn)值再達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可再發(fā)放產(chǎn)值獎(jiǎng)金。
二十七、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)金的產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)
農(nóng)歷初八到年二十六。一年為一個(gè)周期期限。1、累積產(chǎn)值達(dá)到100萬(wàn)以上,發(fā)放獎(jiǎng)金201*元2、累積產(chǎn)值達(dá)到130萬(wàn)以上,發(fā)放獎(jiǎng)金4000元3、累積產(chǎn)值達(dá)到150萬(wàn)以上,發(fā)放獎(jiǎng)金5000元4、累積產(chǎn)值達(dá)到180萬(wàn)以上,發(fā)放獎(jiǎng)金8000元5、累積產(chǎn)值達(dá)到210萬(wàn)以上,發(fā)放獎(jiǎng)金10000元6、累積產(chǎn)值達(dá)到250萬(wàn)以上,發(fā)放獎(jiǎng)金1201*元7、累積產(chǎn)值達(dá)到300萬(wàn)以上,發(fā)放獎(jiǎng)金15000元二十八、免除設(shè)計(jì)師產(chǎn)值獎(jiǎng)金的規(guī)定
設(shè)計(jì)師如果出現(xiàn)下列情況,將被免除產(chǎn)值獎(jiǎng)金:1、中途離職或被辭退;2、被公司處以開(kāi)除處分;
3、在職期間有私接工程或私收定金現(xiàn)象;4、半年度內(nèi)事假時(shí)間超過(guò)1個(gè)月;5、半年客戶(hù)平均滿意率低于60%
6、半年圖紙、報(bào)價(jià)、合同合格率低于90%以下;7、半年簽約中,因設(shè)計(jì)師原因造成重大投訴達(dá)1起以上。二十九、設(shè)計(jì)產(chǎn)值獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間每年年底三十、其他獎(jiǎng)金
1、設(shè)計(jì)師如受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)或贈(zèng)送錦旗,公司將發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)單(每單獎(jiǎng)金100元)。2、學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)
在報(bào)紙、雜志上刊登文章、作品,視文章長(zhǎng)短、影響力不同予以獎(jiǎng)勵(lì)。每單獎(jiǎng)金300元三十一、工齡工資規(guī)定
設(shè)計(jì)師工齡每滿1年,增加工齡工資100元,或按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行!
友情提示:本文中關(guān)于《裝飾公司業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)部薪資構(gòu)成》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,裝飾公司業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)部薪資構(gòu)成:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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