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涂料業(yè)務(wù)員入門

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 17:41:43 | 移動(dòng)端:涂料業(yè)務(wù)員入門

涂料業(yè)務(wù)員入門

涂料業(yè)務(wù)員入門

分為三個(gè)步驟:身訓(xùn),心訓(xùn),教訓(xùn)。

先說身訓(xùn)。剛進(jìn)入涂料行業(yè),陌生的領(lǐng)域,不知道涂料是何東西,如果剛開始就是進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),很大程度上是填鴨式的培訓(xùn)方式,雖然讓大家知道了概念中的涂料,確實(shí)沒有直觀的感覺,這樣如果出去工作,很可能在第一時(shí)間將業(yè)務(wù)員的積極性打碎,因?yàn)榕嘤?xùn)過,所以心里壓力很大,想法很多,一旦沒有業(yè)績(jī)就面臨著重負(fù)之下悄然退出的命運(yùn)。所以,在最初的階段,業(yè)務(wù)員應(yīng)該先行到市場(chǎng)上,工地上,生產(chǎn)上,看,聽,要不停的跑出去,不停的記錄,不停的匯報(bào),最直接的從市場(chǎng)上了解需要,了解自己的不足,了解應(yīng)該學(xué)習(xí)什么來解決問題!這是身訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn):先知道別人要什么,再來學(xué)習(xí)什么,掌握什么!從公司角度出發(fā),身訓(xùn)的關(guān)鍵在于,第一,盡量安排陌生的客戶,或是電話尋訪或是實(shí)地拜訪;第二,工程上,必須是施工中的,這樣在不影響的情況下可以全面了解施工工序及產(chǎn)品效果;第三,最好能是分成三五人一組的形式,可以形成探討的學(xué)習(xí)方式,同時(shí)不至于獨(dú)自在外感到無所適從;第四,有足夠的拜訪量,既然是身訓(xùn),當(dāng)然要體現(xiàn)在勞動(dòng)強(qiáng)度上,造就良好的身體條件,這是本錢;第五,要經(jīng)常查看業(yè)務(wù)員的心得記錄,掌握和指導(dǎo)了解的重點(diǎn)和程序,避免走火入魔,就像有的業(yè)務(wù)員了解的:人家都是請(qǐng)客、唱歌、洗浴等等來拿下工程的,這是偏門了;第六,當(dāng)然要給與一定的時(shí)間,不能是蜻蜓點(diǎn)水,三五天就收官,起碼要有一個(gè)月!

其實(shí)身訓(xùn)這一關(guān)過去,就能看到哪些人適合做涂料業(yè)務(wù)員,哪些人可以淘汰,另外經(jīng)過這個(gè)環(huán)節(jié)之后,留下的業(yè)務(wù)員基本上知道了涂料一些銷售環(huán)節(jié)和應(yīng)掌握的知識(shí),以他們的智商和能力短期內(nèi)就可以掌握和熟悉。

心訓(xùn)。心訓(xùn),可以理解為心理素質(zhì)的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)不是一觸而就的工作,不像促銷員,一站到柜臺(tái)前就有人買東西,涂料業(yè)務(wù)員可不是這樣的,往往經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的尋訪目標(biāo)、洽談、簽約、上貨等等過程方可,根據(jù)產(chǎn)品的情況和區(qū)域的情況不同,這個(gè)時(shí)間有長(zhǎng)有短,所以,必須強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì),不能急,當(dāng)然廠家最好是在此階段不以銷售量作為考核的主要標(biāo)準(zhǔn),而是考核工作的具體內(nèi)容和效果,F(xiàn)實(shí)中,很多業(yè)務(wù)員的頻繁流動(dòng)和心訓(xùn)的方式不無關(guān)系,為什么一些業(yè)務(wù)員剛剛過試用期就跳槽了,或是轉(zhuǎn)行了,沒有足夠的信心建設(shè)是很難堅(jiān)持下去的。業(yè)務(wù)本身就是靠業(yè)績(jī)吃飯的,如果業(yè)務(wù)員看不到未來,他們?cè)趺蠢^續(xù)呢?而對(duì)于業(yè)務(wù)員本身在此階段的鍛煉中,逐步養(yǎng)成良好的心態(tài),知道工作是要循序漸進(jìn),清楚業(yè)務(wù)是一個(gè)積累的過程,業(yè)務(wù)量和客戶量是隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而增加的。所以,此階段多聽聽成功的業(yè)務(wù)員的經(jīng)歷,從而穩(wěn)定自己的心緒。

擴(kuò)展閱讀:業(yè)務(wù)員入門技巧

拜訪客戶是業(yè)務(wù)員之路的第一步,要想成功見到客戶就必須要成功翻越保安與前臺(tái)兩座大山。下面與大家一起分享一下前輩們的一些經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)大家能有幫助。

一、搜集信息

在拜訪客戶之前首先要確定目標(biāo),目標(biāo)客戶是要對(duì)自己的產(chǎn)品有需要的。確定目標(biāo)后利用一切可利用的資源搜集信息。搜集信息的渠道主要如下:

1從網(wǎng)頁搜索、報(bào)紙、雜志上大概了解該公司的信息2撥打114查找該公司的電話號(hào)碼,然后往他們公司打電話。一次不行就兩次甚至更多。

3從此公司的供應(yīng)商那里了解信息,在此公司旁邊等出入此公司的供應(yīng)商

4等公司下班從該公司員工身上了解需要的信息

5朋友介紹,客戶介紹。曾經(jīng)有這樣一位銷售大師,他一生中累積見過四萬名客戶.很多人問他是怎么做到的.他說:是通過客戶介紹客戶做到的.他每次去拜訪一位老客戶必須要做的三件事情是:1.介紹公司最新產(chǎn)品(擴(kuò)大銷售).2.在他最醒目的地方留下自己的聯(lián)系方式(滿足客戶潛意識(shí)需求).3.要求他給自己介紹三名新客戶(獲取高質(zhì)量客戶資料).其實(shí)這位頂尖銷售大師應(yīng)用的無非就是"六度理論",也就是說:人和人之間要建立關(guān)系,通常不會(huì)超地六層.而做銷售難也就難在怎么和客戶建立某種關(guān)系.如果運(yùn)用客戶介紹客戶,就可以很好的建立關(guān)系,非常容易被對(duì)方所接受.愿我這些拙見對(duì)各位朋友有所幫助,尋找到高質(zhì)量的客戶.提升銷售業(yè)績(jī)。

可能你在詢問你的客戶是否需要的時(shí)候,對(duì)方會(huì)立即說不需要。這時(shí)你可以說:“你不需要沒有關(guān)系,要不這樣吧.你幫我介紹一個(gè)你認(rèn)為需要的吧”,一般對(duì)方是不會(huì)拒絕的.通過這樣的方式,你不就可以找到高質(zhì)量的客戶了嗎?也不要繞過什么前臺(tái)之類的。

6從保安下手,你可以到了客戶大門還沒等保安感覺到你的到來你就應(yīng)該主動(dòng)請(qǐng)教保安,從他那里了解相關(guān)的信息然后循序漸進(jìn)。有時(shí)候看起來是自己阻礙的人,很有可能就能幫助自己。和保安交流是要注意態(tài)度,要尊重對(duì)方,態(tài)度和藹,多溝通一下感情,這樣會(huì)好辦一些。也可以選擇在上班、午休后上班時(shí)進(jìn)去。

臨出門時(shí)向門衛(wèi)表示謝意,順便遞上一支煙,從他口中了解負(fù)責(zé)人的具體情況喜好,了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的來往記錄等.這樣會(huì)更利于再次造訪的成功性.

7從前臺(tái)下手,在人家不忙的時(shí)候(快要下班、晚上加班的時(shí)候),和對(duì)方聊聊,拉近關(guān)系,過前臺(tái)一定要套近乎,這個(gè)時(shí)間很瞬間!印象要好,千萬別讓他感覺你是推銷的,在他的感覺還沒有來臨之前把關(guān)系搞好。

8可以去隔壁廠問問門衛(wèi)那個(gè)廠的老總是叫什么,一般都知道,或者看看附近是不是有人家居住,打聽一下這個(gè)廠的老總是誰,等有點(diǎn)眉目了之后在去過那個(gè)廠的門衛(wèi)。9、被門衛(wèi)拒絕后,可以在現(xiàn)場(chǎng)立即查詢?cè)摴镜霓k公室或采購部電話,一般都是辦公室電話居多,然后撥通對(duì)方號(hào)碼,聞?dòng)嵅少彶侩娫。直接在電話中說明是來給其做相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)和咨詢的,對(duì)方如果拒絕了,你可以說,沒關(guān)系,我們僅是來做一次拜訪,盡管你現(xiàn)在不需要,那么以后可以也會(huì)有這種需要,屆時(shí)可以聯(lián)系我們。并要著重說明,我們僅僅耽擱你一兩分鐘的時(shí)間,進(jìn)來留份資料就行了。說話語氣要溫和、婉轉(zhuǎn),讓對(duì)方不能拒絕,或不好意思拒絕你。

10、有車子的,進(jìn)門時(shí)可以直接按按喇叭,或直接開進(jìn)去。因?yàn)殚T衛(wèi)一般都有狗眼看人低的習(xí)慣和心理,所以你霸氣的直接進(jìn)去,他會(huì)以為你是公司的大客戶而不敢攔你。有時(shí)門衛(wèi)會(huì)問你干什么的,就說找老總的。但是千萬不可硬來,不能千篇一律這樣,如遇有瓦刀一樣的門衛(wèi),就要下來打招呼,或者主動(dòng)詢問需不需要登記?這時(shí)門衛(wèi)會(huì)讓你登記下就可以進(jìn)去了。這樣的方式進(jìn)門主要靠業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)規(guī)模、門衛(wèi)人員的第一觀察能力,然后采取一種趾高氣揚(yáng)的進(jìn)門方式。通常會(huì)收到意想不到的效果。

通過以上幾種方法正常情況下會(huì)收集到需要的信息,然后回去整理與分析,做成客戶檔案。分析客戶的需求,為第二天的擺放做好一切準(zhǔn)備。在拜訪之前最好與客戶進(jìn)行預(yù)約,跟他們公司聯(lián)系好再去這是我們應(yīng)該先做好的事,同時(shí)這是對(duì)人家的尊重也是對(duì)自己的尊重,因?yàn)槟忝懊恋娜グ菰L就有可能碰到被拒之門外,即便見到了想見得人他們可能正在焦頭爛額忙著別的事情,或是那天他心情、精神狀況都很不好那對(duì)于這次拜訪將會(huì)是事倍功半或是無用功甚至還會(huì)讓他對(duì)你的印象很糟糕。這樣我們也可以先準(zhǔn)備好客戶真正需要的資料,也不要浪費(fèi)自己的那么多時(shí)間。

二、拜訪客戶(一)陌生拜訪

在拜訪之前需要做好如下準(zhǔn)備:

自身的形象和資料、用品。如果對(duì)方的公司比較正規(guī),且規(guī)模比較大,你最好裝正裝,衣服要干凈整潔,皮鞋要刷干凈,頭發(fā)要理的整齊(指男士,女士可隨意點(diǎn))。要把資料準(zhǔn)備齊全(宣傳單、產(chǎn)品介紹書、方案、簽字筆、合同等)。

還有就是你的著裝一定要專業(yè),一看就是談生意的,當(dāng)你很專業(yè)的和保安一接觸,保安肯定會(huì)很恭敬的讓你進(jìn)去的!

如果實(shí)在找不到該公司的任何信息,那就只能陌生拜訪了,第一關(guān)就是保安,下面是幾種見到保安后比較好的說法,在此大家可以作為參考:

1xx在嗎?我們約好的,如果保安不問你干什么的你最好不要主動(dòng)告訴他你是做什么的,即使他問你是做什么的你也不要很直接的告訴他你是來跑業(yè)務(wù)的,因?yàn)榇蟛糠值墓径加薪淮,遇到推銷上門一定要攔住。

2我是什么什么公司的技術(shù)員,你們公司的設(shè)備部打電話來我們公司叫我過來維修設(shè)備,請(qǐng)問下你們?cè)O(shè)備部怎么走,然后你可以進(jìn)去再問里面的員工采購部怎么走,直接去找采購。

3我是什么公司的業(yè)務(wù)員,前段時(shí)間和你們采購李先生(隨便說一個(gè),保安一般不認(rèn)識(shí)采購人)聯(lián)系過,今天在附近辦事,隨便過來你工廠帶份資料給他,你看是你(保安)幫我拿進(jìn)去還是你告訴我采購部怎么走,我親自拿給他(采購)好呢?這樣一般保安不會(huì)攔著你。

4可以說你們公司用的是我們的產(chǎn)品,今天過來做下售后服務(wù)。

5第一,你要說得出你要找的人如:陳總,張總,李主任等。這一點(diǎn)最關(guān)鍵,如果你說不出來,肯定認(rèn)為你是陌生人不讓你進(jìn)。第二,最好給門衛(wèi)一點(diǎn)小恩小惠,如遞支普通的煙或給他個(gè)禮品。第三,門衛(wèi)接受了你的這些后,你要直接問清,你要找的人的辦公室方位。如果碰到好說話點(diǎn)的門衛(wèi)你還可以問一下負(fù)責(zé)人的性格等情況,最好能打聽到老總大概長(zhǎng)得什么樣,這個(gè)要靠你自己的技巧了。因?yàn)槿f一你進(jìn)辦公室有兩個(gè)人,你就不知道哪個(gè)是老總了,相反如果你能立刻辨認(rèn)出哪個(gè)是老總,就會(huì)有不同的效果了。

6如果對(duì)方無論如何都不讓你進(jìn),如果看門人拒絕你,最起碼把你的名片,產(chǎn)品介紹很客氣的請(qǐng)求對(duì)方交給負(fù)責(zé)人。這樣,總比轉(zhuǎn)身走人白跑一天好。如果企業(yè)對(duì)你的產(chǎn)品是有實(shí)際需求的,我覺得客戶主動(dòng)聯(lián)絡(luò)你的可能還是很大的。但最起碼你跑業(yè)務(wù)的時(shí)候要弄清楚你的目標(biāo),不是瞎撞。否則,你把名片派光了都沒用。

哪怕上次你只能把名片和資料交給保安,你也得在保安把你忘記之前去跟進(jìn)。這樣,才能保住見到負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)。就是這樣,用你的三寸不爛之舌過五關(guān),斬六將。如果你有機(jī)會(huì)見到經(jīng)理,還要找合適的機(jī)會(huì)問清楚對(duì)方是不是這件事的負(fù)責(zé)人。如果你賣的產(chǎn)品是屬于客戶的主材,你更要弄清楚這事情是不是只有老板板說了算。你想想,那個(gè)老板愿意讓下屬全權(quán)采購主材的?采購在那個(gè)企業(yè)都是件很敏感的工作。在中國(guó),上級(jí)已經(jīng)習(xí)慣性地懷疑下屬在采購環(huán)節(jié)上獲利。

在進(jìn)行陌生拜訪時(shí),如果能順利進(jìn)入企業(yè),下一步需要找對(duì)人,比方說你是做文具的,總不會(huì)去找人家總經(jīng)理談吧,你是做工程項(xiàng)目的,也不會(huì)找采購員談吧,注意,這點(diǎn)十分重要.第三,找對(duì)人了,再約人唄,約到人,才去拜訪,就一帆風(fēng)順了!我不贊成冒冒失失的去直接上門的做業(yè)務(wù)!進(jìn)了門,成功與否就看你的平時(shí)學(xué)習(xí)的造化了。

當(dāng)我們?cè)陂T口時(shí)被攔住時(shí),可能會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的抱怨,其實(shí)完全沒有這個(gè)必要,我們不妨從另一個(gè)角度來想:

任何公司不是菜市場(chǎng),什么人都是可以進(jìn)的。不然的公司的安全如何保證呢?正是由于這些阻力的存在,外界的很多信息才不能留入進(jìn)去。這就給有進(jìn)取心的業(yè)務(wù)人員帶來了機(jī)會(huì)。從事業(yè)務(wù)工作就是幫助客戶解決問題的,如果連這樣的問題自已的都解決不了。又怎么能解決客戶的問題呢?這是客戶對(duì)你的考驗(yàn)。心誠(chéng)則靈。

我們可以通過他們那里了解到廠內(nèi)的很多內(nèi)部消息,這對(duì)日后成功的銷售和貨款的安全回收以及阻擋同行竟?fàn)幷叨际谴笥袔椭摹I(yè)務(wù)老手常常和他們搞好關(guān)系,通過他們把不利于其的信息進(jìn)行了層層的阻擋。不讓那些信息傳到?jīng)Q策層中。使竟?fàn)幾兂蔁o竟?fàn)幍年P(guān)系。公司里這些人雖然不是什么大人物,但是他們卻扮演著信息的控制者、決策層的影響者,也許他們的一些不輕意的言行或許會(huì)成就你,或許會(huì)讓你斷送掉你介入的機(jī)會(huì)。

做業(yè)務(wù)的就幾個(gè)字,平常心,信心,“‘愛心’”,還有就是必勝的決心。做到這你就成功了。沒有進(jìn)不了的門。

以上這些東西只是理論上,現(xiàn)實(shí)情況具體怎樣,還需要大家靈活應(yīng)對(duì),不要輕易放棄。

(二)預(yù)約拜訪

如果能夠收集到有關(guān)的信息,就要開始進(jìn)行預(yù)約了,打電話之前一定要先做到自信和微笑,再喝杯水,這樣打出去的電話,聲音自信,有親和力而且哄亮。對(duì)方才會(huì)對(duì)你本人和產(chǎn)品感興趣,才會(huì)愿意跟你聊兩三分鐘。那么一定要把握住這兩三分鐘的時(shí)間,事先可以寫出一份電話說辭,主要的作用是能夠讓對(duì)方感覺到有必要見見你。(因?yàn)榻榻B“電話說辭”內(nèi)容比較多,而且各行業(yè)又不同,有時(shí)間大家一起交流吧,我就不詳細(xì)介紹)。跟人打交道要不卑不亢,見到保安不要傲慢,見到老板不要卑屈,因?yàn)槲覀兇淼囊彩枪,我不?huì)把自己的心態(tài)看得比他們高,但是我至少我的心態(tài)跟他們公司任何人都是平等的,我們不是去求他們買東西,我們?nèi)ナ墙o他們提供更加好的產(chǎn)品和服務(wù),大家都是工作,可以坦誠(chéng)相待.我們要把客戶放在第一,我們?nèi)ゲ灰恍木拖氤晒,就想第一次的交談就要把東西賣給客戶,我們應(yīng)該想到我們是來為他服務(wù)的,我們是去給他創(chuàng)造利益的,而不是去叫他們把自己的錢從兜里拿出來分的,關(guān)心我們的客戶也許這樣會(huì)好些。

去了客戶那,客戶通常會(huì)問幾個(gè)問題:1、為什么要找我合作。2、能給我?guī)硎裁春锰帯?/p>

3、沒有聽說過你們公司等這幾個(gè)問題。

所以去之前一定要想好怎么回答客戶的這些提問。但有些客戶不會(huì)直接問,可他心里面很期待你能很好的告訴他這些答案。例如:你去見一家裝飾公司的李總。你可以這樣先切入:您好,李總,是這樣的,上次我跟元洲裝飾公司的王總在一起吃飯,他說您這邊的做的非常不錯(cuò),所以今天過來拜訪一下你,看一下我們有沒有合作的可能。像這種切入技巧非常多,也可以說他們的企業(yè)有優(yōu)勢(shì),在裝飾這行業(yè)非常不錯(cuò),希望給他們提供質(zhì)量過硬、價(jià)格合理的建材。如果他說自己企業(yè)小,沒有優(yōu)勢(shì),你也可以說,你們企業(yè)一定有特色,特別是在家裝這一塊,提倡環(huán)保與節(jié)省概念等,現(xiàn)在這可是裝飾的一大趨勢(shì)呀,而你的產(chǎn)品正好是環(huán)保型建材,關(guān)于這一塊,就不一一介紹了。三、介紹產(chǎn)品和服務(wù)

介紹產(chǎn)品的時(shí)候一定要思路清晰,可大致的列一個(gè)提綱,然后循序漸進(jìn)的進(jìn)行講解,不能想到哪,就講到哪,這樣的話。你講完了,客戶還沒有聽明白,感覺在云里霧里一樣。他都不明白你要提供的是什么,有哪些優(yōu)勢(shì),對(duì)他有什么用處,就根本不會(huì)和你簽約。

講解的時(shí)候一定要注意幾個(gè)細(xì)節(jié):

1、聲音的力度和自信,要注意音抑頓挫,這樣的講解,才會(huì)有聲有色。

2、肢體語言要配合講解,才會(huì)使客戶更深入的了解,產(chǎn)生更好的講解效果。

3、利用資料和準(zhǔn)備好的方案進(jìn)行講解。四、成交控制

客戶對(duì)產(chǎn)品有很深入的了解,成交最好的時(shí)機(jī)是客戶最感興趣的時(shí)候。所以要把握好遞合同的時(shí)機(jī),如果錯(cuò)過了,客戶說再考慮考慮,你這時(shí)走了,估計(jì)要等一段時(shí)間,才有可能會(huì)簽約。也有跟蹤不好的客戶,老是被客戶以各種理由拖延,這樣對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,是非常不利的,最終不了了之。很多剛做業(yè)務(wù)的朋友,判斷不出客戶是否感興趣,往往錯(cuò)過最佳成交時(shí)機(jī),通常客戶感興趣有會(huì)問你這個(gè)多少錢,很專心的聽你講解,心情明顯愉悅等,這個(gè)時(shí)候就要把握好,把合同遞給他簽字,然后就按照流程來就可以了。如果他還是不簽,肯定還是有所顧慮,你一定要了解到他的顧慮是什么,才可以對(duì)癥下藥。一時(shí)判斷不出來,客戶也打算結(jié)束談話,你一定要為下一次的拜訪找個(gè)最佳理由,這樣才便于跟蹤客戶,最終達(dá)成銷售。

五、自我感言

我們做業(yè)務(wù),一定要給人家一種感覺,我們從骨子里面都要有一股魅力,這股魅力能夠去感染別人(包括董事長(zhǎng),總經(jīng)理,部門經(jīng)理,保安跟前臺(tái))沒有必要在人家面前低聲下氣,你要讓人家知道,你的到來是能夠邦到對(duì)方的或者能給對(duì)方帶來某種價(jià)值某種實(shí)惠的,你跟他的社會(huì)地方是平等的,如果在別人面前低聲下氣,連你自己都看不起你自己或你自己的職業(yè),別人又怎能瞧得起你呢,我做業(yè)務(wù),跟任何人都從來不避開說我是做業(yè)務(wù)的,營(yíng)銷本來就是一種高尚的職業(yè),眼下見到眾多的業(yè)務(wù)人員,有別人面前低三下四,衣衫不整,又怎能做好業(yè)務(wù),用本人的話說,那是營(yíng)銷人員的悲哀!如果你做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在,還不覺得營(yíng)銷職業(yè)的高尚的話,那你就先去感覺一下吧,直到你認(rèn)為營(yíng)銷職業(yè)真的高尚的時(shí)候,再去見你的客戶。!

業(yè)務(wù)員的生活是痛并快樂著的,痛都是別人給的,你無法改變,對(duì)于不能改變的東西,我們只能享受,記不清楚誰曾經(jīng)說過,生活就像被強(qiáng)奸,既然你反抗不了,那就閉上眼睛享受吧,如果把生活該成業(yè)務(wù),也是一句至理名句,但是快樂確是自己尋找的,所以在你把自己當(dāng)成阿Q,你在取得這些成功的每一步,無論別人給不給你口頭或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),你都要獎(jiǎng)勵(lì)自己一下,比如,贊美自己一下,請(qǐng)自己吃頓飯,這樣你才能不被自己打倒.有的業(yè)務(wù)是在N次被拒絕后才洽談成功的。這就需要一種不放棄的心態(tài)。總之做到,忍人所不能忍,受人所不能受。笑臉面對(duì)每個(gè)人,不能因職業(yè)的不同,而對(duì)一個(gè)人的態(tài)度有所變化,一視同人是我們做業(yè)務(wù)的必修課。

業(yè)務(wù)不是吹出來的,更不是騙出來的,而是靠誠(chéng)心、誠(chéng)信和產(chǎn)品的質(zhì)量來打動(dòng)客戶,讓客戶心甘情愿的購買,這樣的客戶不是一個(gè)客戶,而是一群實(shí)實(shí)在在的長(zhǎng)期客戶。

希望大家一起多多努力!

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