201*.12.14個人年終總結(jié)

***公司設(shè)計控制部擺脫稚氣，走向未來

個人年終總結(jié)

擺脫稚氣，走向未來

我來到盤江，為眼前的任務(wù)深感卑微。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我的信任。我要感謝設(shè)計控制部的同事給予我工作中的指導(dǎo)，以及生活上的照顧。來到這里之前，我把自己當(dāng)成了一張白紙，到這里開始繪制五彩斑斕的人生。即將過去的201*年，是我擺脫稚氣，走向未來的一年，具有人生里程碑意義的一年。雖然加入這個大集體才短短的四十多天，但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。

加入這個大集體中以來，我和領(lǐng)導(dǎo)同事融洽交往，真誠待人。我是一個樂于交友、活潑開朗、積極樂觀、充滿熱情的人，同時也是一個善于學(xué)習(xí)、敢于迎接新的挑戰(zhàn)的人。工作中當(dāng)我遇到不知道怎么做時，敢于說我不知道，但是我會去找出解決問題的答案，并且總是能找到。這其中就是同事幫助的結(jié)果，要不是他們，我工作上沒法成長。

盡管只有短短的四十多天時間但是是有意義、有價值、有收獲的，在工作過程中我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的進(jìn)步和提高�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中學(xué)習(xí)

通過四十多天的努力，我對自己的評價是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強(qiáng)。

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這一切，首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí)：

1.個人的進(jìn)步源于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的身體力行、言傳身教。上至總經(jīng)理，下至同事，都有著豐富的工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)十分豐富且平易近人，工作中、生活中都是我學(xué)習(xí)的良師益友。我剛到盤江置業(yè)時，對公司項(xiàng)目、工作內(nèi)容均不熟悉，《空杯心態(tài)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》兩本書的閱讀與感觸，開始了我在盤江置業(yè)的成長之旅，**副經(jīng)理、***學(xué)長耐心地講問題、細(xì)致地教方法，“扶上馬、送一程”，一絲不茍、盡心盡力。*總經(jīng)理教導(dǎo)我們做事先動腦再動腿，*總工作中身體力行，生活中體貼員工。春秋時期齊桓公禮賢下士，有了東郭郵這樣的人才。我剛到公司時，每次遇到*總我都特別緊張，在偶然的一次用餐過后，令我最緊張的時刻發(fā)生了，劉總給我點(diǎn)火，我感覺時間被凍結(jié)了，特別吃驚。可是打那以后我精神受到了鼓舞，遇到*總的緊張感消失了，隨之而來的是信心十足，敢于迎接挑戰(zhàn)，激發(fā)了我努力成為“賢士”的潛意識，他的人格魅力對我感觸很深。*總能如此，下屬怎能無進(jìn)步?人才怎能不齊聚？

2.個人的進(jìn)步離不開同事的幫助和工作中的學(xué)習(xí)、積累。通過工作流程的梳理，在同事的指點(diǎn)下結(jié)合各相關(guān)部門網(wǎng)站的信息使我對控規(guī)、修規(guī)、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、專項(xiàng)設(shè)計、設(shè)計綜合定案會審、竣工圖的編制歸檔等報審圖紙要求及流程有了一定的了解，加之崗位職責(zé)的梳理明確了工

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作的內(nèi)容，為接下來的工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在協(xié)助同事與各設(shè)計單位溝通對接過程中，漸漸的豐富了我工作方面的知識。在11月份的集體活動中，增進(jìn)了我和同事之間的友誼，也增進(jìn)了自身對公司的了解、增強(qiáng)了個人的集體榮譽(yù)感和事業(yè)上的歸屬感。

二、不足之處

1.我為自己來了這么久還沒有勝任我的工作崗位深感慚愧，很多工作自己覺得是可以做，可是卻沒有邁出那一步；

2.在工作的過程中對時間的把握欠佳；3.知識面不廣泛，導(dǎo)致工作中注意不到細(xì)節(jié)。以上這三點(diǎn)是今后的工作過程中要克服的缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。

三、下一步工作學(xué)習(xí)重點(diǎn)

認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己的知識含量。我將努力堅(jiān)持：“向同仁學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)”，一方面多向同事請教，學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)點(diǎn)。另一方面通過對工作的熱情和積極性來端正自己的態(tài)度，每天都有一點(diǎn)進(jìn)步。

總之，在以后的工作過程中我會努力提高、完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機(jī)會，揚(yáng)長避短，認(rèn)真努力的做好工作，取得新的進(jìn)步！

明天，有公司提供的廣闊舞臺，有各階領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽

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培，有同仁們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；沖刺美好夢想，追求絢麗人生”的方向繼續(xù)努力。

我深信：我的夢想，將從這里延伸到未來！

設(shè)計控制部***

二一一年十二月十四日

擴(kuò)展閱讀：201*年信息化建設(shè)工作總結(jié)201*1214

201*年信息化建設(shè)工作總結(jié)

信息化建設(shè)相對于我司來說是一個新板塊，信息化建設(shè)需要配合企業(yè)的戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行力和隱性潛力一同來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，因此雖然信息部門有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，但是必須契合企業(yè)的實(shí)際情況，因此我司的信息化建設(shè)將在高度和實(shí)用性共同制定。

信息化建設(shè)三階段：基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)、深化管理控制、戰(zhàn)略風(fēng)險評估。（可知、可控、可預(yù)測）

信息化建設(shè)三部曲：能用、好用、用好。功能點(diǎn)/說明能用基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)深化管理控制戰(zhàn)略風(fēng)險評估代表企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了同行業(yè)的前端，需要虛心的多學(xué)習(xí)，開闊視野，這個時候的信息化工具將真正發(fā)揮其核心的優(yōu)勢，同時也是最難接受的過程。在這個階段的用好，不僅僅是最終用戶，更是企業(yè)所有的中層領(lǐng)導(dǎo)，更是企業(yè)的決策者，充分的相信信息化建設(shè)所帶來的價值。也是所有階段里面最難提升的過程。如果這個階段，上下一心，利用現(xiàn)在科技手段，融入企業(yè)自身的優(yōu)勢，雙劍合并，將從優(yōu)秀到卓越！利用網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件搭提升到此等級高度的時建平臺、讓企業(yè)接觸信息候，代表企業(yè)有決心徹底化工具、認(rèn)識其重要性。管控，這個時候?qū)τ谡麄�企業(yè)來說不但是意識的提升，也代表接受更多的想法。完善信息化系統(tǒng)的職能、讓其更適用于企業(yè)的實(shí)際需求。實(shí)際上最終用戶的需求最為重要。如果做的好最終用戶愿意主動使用好系統(tǒng)。當(dāng)使用者的理念達(dá)到一定高度之后，會對信息系統(tǒng)提出更高的要求，這個時候系統(tǒng)要開始在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行提升高度�；�本上作為中心點(diǎn)、這個過程的提升最為重要，需要讓用戶再一次突破思維，能理解企業(yè)這樣做的價值和目的。好用用好在此階段會感覺到文化和理念建設(shè)的重要性，也是企業(yè)提升為行業(yè)標(biāo)桿基礎(chǔ)準(zhǔn)備過程。管理+IT的理念會徹底完全融入。

信息化建設(shè)實(shí)際上是配合企業(yè)的管理建設(shè)輔助決策支持工具，正常情況下，推薦企業(yè)優(yōu)先發(fā)展內(nèi)在的價值、然后信息化系統(tǒng)輔助建設(shè)。

201*年信息化建設(shè)工作計劃1/信息化規(guī)劃藍(lán)圖

信企業(yè)門戶聚合、推送息訪問流程管控（BPM）報戰(zhàn)略流程表數(shù)據(jù)安……投融資流程成本規(guī)劃流程重大決策流程中倉庫心管理&內(nèi)務(wù)流程全人事流程行政流程財務(wù)流程溝通流程培訓(xùn)流程….&績效考知識管項(xiàng)目計采購管理成本管控全面預(yù)算財務(wù)管理風(fēng)險評估人力資源內(nèi)管理系統(tǒng)核獎懲理系統(tǒng)劃系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)…系統(tǒng)控人事主數(shù)據(jù)（員工、組織、項(xiàng)目主數(shù)據(jù)（項(xiàng)目資料、狀財務(wù)主數(shù)據(jù)（成本中心、物體匯報關(guān)系等）態(tài)、進(jìn)度）品類型、供應(yīng)商、科目等）系網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫存儲防火墻服務(wù)器群201*年一年我們邁出了重要的一步，從陌生的信息化系統(tǒng)到今天大家對信息化建設(shè)的共同認(rèn)識，我們有堅(jiān)定不移的信心，逐步的、循循漸進(jìn)的、可持續(xù)和可發(fā)展的完成信息化建設(shè)工作。

信息化建設(shè)是一個漫長的過程，同時也是代表企業(yè)協(xié)同和溝通的更高境界，因此請所有領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予足夠的耐心和支持！

IT運(yùn)維&運(yùn)營管理體系201*年信息化建設(shè)工作總結(jié)

一、信息化基礎(chǔ)建設(shè)

201*年1月，內(nèi)網(wǎng)管控系統(tǒng)上線，科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)資源共享和利用。

201*年4月，3層樓標(biāo)準(zhǔn)IT系統(tǒng)建設(shè)完成，包括網(wǎng)絡(luò)布線及設(shè)備優(yōu)化、電話系統(tǒng)整合管理優(yōu)化、門禁系統(tǒng)優(yōu)化、會議系統(tǒng)優(yōu)化、內(nèi)部服務(wù)器和機(jī)房系統(tǒng)建立及優(yōu)化等，改善用戶對信息化系統(tǒng)的體驗(yàn)度。

201*年5月，設(shè)計院AD系統(tǒng)（文件管控共享系統(tǒng)）和軟件系統(tǒng)上線，滿足了設(shè)計院的基礎(chǔ)IT需求。201*年5月，外網(wǎng)升級成為10兆專線點(diǎn)對點(diǎn)BGP（電信網(wǎng)通自適應(yīng)優(yōu)化鏈路）光釬系統(tǒng)，網(wǎng)速提升、效率提升。

201*年6月，新增一名信息化建設(shè)同事，IT基礎(chǔ)運(yùn)維維護(hù)能力提升，增強(qiáng)信息化建設(shè)的處理能力。201*年10月，核心服務(wù)器遷移升級，升級為T3+標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房，更優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)，更好的用戶體驗(yàn)度。201*年11月，外網(wǎng)升級成為15兆專線點(diǎn)對點(diǎn)BGP光釬系統(tǒng)，網(wǎng)速顯著提升。

201*年工作提升計劃：

1.多數(shù)項(xiàng)目反映網(wǎng)絡(luò)速度慢，很多人在下載。

解決方案：將集中采購網(wǎng)絡(luò)管控設(shè)備，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，提升項(xiàng)目部的網(wǎng)絡(luò)資源利用率。

201*年信息化建設(shè)工作計劃2/2.由于的人員不斷增加，如果人員增加到一定程度將考慮繼續(xù)升級寬帶。

3.電腦已經(jīng)成為了辦公的必需品，但是如果不經(jīng)常對電腦進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，將導(dǎo)致效率降低。未來將在這個部分增加人手去優(yōu)化個人系統(tǒng)。

4.沒有備份，其實(shí)這個問題是信息化推進(jìn)工作中最重要的工作，由于備份有周期性和保密性，而且如果一擔(dān)系統(tǒng)崩潰，將有可能造成數(shù)據(jù)的丟失。因此在新一年將對此項(xiàng)工作進(jìn)行一定硬件采購和落實(shí)。

5.IT技術(shù)的分享和培訓(xùn)。整個總?cè)藬?shù)1100人，全部靠幾個管理員去維護(hù)和優(yōu)化是非常難的一件事情，因此考慮在新的一年里面針對部分人員進(jìn)行IT培訓(xùn)，優(yōu)化更多的信息化資源。

信息化基礎(chǔ)建設(shè)將投入一定的硬件和人員資源，而且事情相對瑣碎，因此請領(lǐng)導(dǎo)能夠理解，這是為了將來更好的信息化提升做準(zhǔn)備。

二、ERP系統(tǒng)

201*年3月7日ERP系統(tǒng)正式上線，至今運(yùn)行了282天，到目前為止覆蓋一中心11個項(xiàng)目，二中心7個項(xiàng)目，三中心15個項(xiàng)目，四中心12個項(xiàng)目，五中心9個項(xiàng)目，六中心4個項(xiàng)目，共計58個項(xiàng)目。使用人數(shù)500人。總系統(tǒng)使用頻率總?cè)舜危汗?01*64人*次，日均人次：712.28人*次/日。

同上線第一個月相比，到目前為止應(yīng)用頻率提升了786%。

201*年信息化建設(shè)工作計劃3/

用戶登陸含采購比價和庫存管理兩個開發(fā)模塊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

ERP系統(tǒng)共分為6大模塊：計劃管理系統(tǒng)、采購比價系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、工作流程管理系統(tǒng)、系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)。

根據(jù)201*年的信息化工作的推進(jìn)狀態(tài)和大家的寶貴意見，配合企業(yè)的發(fā)展，將開展如下的工作。

一、溝通及培訓(xùn)

情況分析：在201*年中通過去項(xiàng)目部現(xiàn)場的培訓(xùn)及日常工作中和項(xiàng)目同仁的接觸，發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目同仁根本不知道公司的規(guī)定、不知道公司的紅頭文件具體內(nèi)容、更不知道企業(yè)文化。而且很多項(xiàng)目同仁希望能夠通過公司這個平臺多學(xué)一些知識，很多同仁都想學(xué)、想用ERP但是由于帳戶限制導(dǎo)致不能覆蓋全員。

集團(tuán)的大OA系統(tǒng)是為了解決溝通瓶頸問題，但由于技術(shù)難度高，預(yù)計201*年年底上線，而且不包括，要使用上集團(tuán)的大OA預(yù)計201*年年底，我不建議等2年時間。解決方案：

201*年信息化建設(shè)工作計劃4/1.將現(xiàn)有的人力資源OA以外的其他模塊全部上線，可以具有非常好的協(xié)同辦公管理方式，目前萬

達(dá)和復(fù)地集團(tuán)使用這種方式，但是這種方式的費(fèi)用很高。

2.公司論壇BBS：雖然不能達(dá)到第一種方法的管理高度和功能，但是由于費(fèi)用低廉，并且可以讓全

體人員參與進(jìn)來互動、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我覺得是短期內(nèi)可以嘗試的方案。

3.培訓(xùn)：在201*年我嘗試在融入公司管理理念的同時、激發(fā)員工愿景并融入到ERP的培訓(xùn)中，效果

很好。而且在培訓(xùn)過程中，很多同事非常想多獲取知識，因此想在明年聯(lián)合人事部培訓(xùn)+行政培訓(xùn)+專業(yè)培訓(xùn)。讓更多的員工去提升。

4.知識整合，在201*年的目標(biāo)責(zé)任大會上的非常好的案例，以及日常工作中各部門積累的經(jīng)驗(yàn)，我

想在明年安排我這里新招聘的一位同事進(jìn)行匯總，然后通過論壇和培訓(xùn)去分享。

二、信息化基礎(chǔ)建設(shè)

情況分析：項(xiàng)目上大家都下載，導(dǎo)致影響正常工作；每個人的電腦沒有優(yōu)化，沒有備份，沒有管理，造成效率降低。

解決方案：201*年由于信息條線人員增加一名，我會在這些地方進(jìn)行加強(qiáng)和完善。但也請領(lǐng)導(dǎo)能理解這樣的事情雖然瑣碎，而且需要投入很多的硬件成本，但是確實(shí)為了將來做長遠(yuǎn)準(zhǔn)備。三、

ERP系統(tǒng)應(yīng)用提升：從“能用”提升到“好用”，爭取從“好用”到“用好”。

1.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：其實(shí)從ERP系統(tǒng)3月7日上線到目前為止，從使用人數(shù)到使用頻率和規(guī)模有了空前的提升。但是這些還不夠，我們要做就做到優(yōu)秀。而且在系統(tǒng)的上線過程中，由于用戶的整體思想意識的提升，對公司提出了非常多的誠懇建議，因此在201*年將對201*年沒有做到優(yōu)秀的部分做到最好。同時針對大家的建議對系統(tǒng)進(jìn)行升級，讓系統(tǒng)能更貼近的用戶使用習(xí)慣，同時增強(qiáng)管控。

2.【重要】合理提升：在這里必須澄清一點(diǎn)，明源公司賣的不是軟件而是他們的資源和服務(wù)，全國

超過80%大型地產(chǎn)企業(yè)用的是明源ERP。因此明源公司有非常多的資源和經(jīng)驗(yàn)，然后把這些資源和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同行業(yè)公司。明源公司有很多的免費(fèi)培訓(xùn)（收費(fèi)培訓(xùn)是面向高層），這些培訓(xùn)是按專業(yè)和部門把整個上海市的房地產(chǎn)公司的同行聚集在一起去培訓(xùn)、去討論、去分享。可復(fù)制性非常強(qiáng)。由于很多領(lǐng)導(dǎo)非常忙、不能參與培訓(xùn)。因此已經(jīng)和明源公司商議，由明源公司和鄧總主牽頭，讓他們的地產(chǎn)研究專家把行業(yè)標(biāo)桿的管理和業(yè)務(wù)做分享，同時組織同行的溝通會。透過這樣的平臺去取長補(bǔ)短快速提升。

3.計劃系統(tǒng)：項(xiàng)目計劃系統(tǒng)在201*年度用戶的使用程度較好，但是暴露的問題確是兩極分化。使用

最好的是工程管理四中心，司總帶頭編制項(xiàng)目計劃，要求項(xiàng)目部要按ERP的項(xiàng)目計劃施工，及時匯報情況，同時雙周例會的資料也要放倒系統(tǒng)中，司總本人要經(jīng)常去關(guān)注。這種領(lǐng)導(dǎo)的影響力效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越績效考核的效果，因此在這里透過明源公司的標(biāo)桿案例，提出如下的解決方案。

企業(yè)真正用ERP形成三級會議：三級會議：項(xiàng)目部會議，要求項(xiàng)目部必須每周必須結(jié)合ERP開會一次，討論近期工作狀況和下周工作安排，并且將遇到的問題和建議，提交建議到ERP系統(tǒng)中。

二級會議：工程管理中心和其他條線部門，利用視頻會議系統(tǒng)，結(jié)合ERP中反饋的問題，每雙周至少開會一次，把三級會議中的問題進(jìn)行匯總和解決。如果二級會議不能解決的問題，將提交雙周例會。一級會議：雙周例會，結(jié)合ERP系統(tǒng)，和各部門二級會議不能解決的問題去匯總、討論和解決。如果所有領(lǐng)導(dǎo)都去關(guān)注系統(tǒng)，將會發(fā)掘出前所未有的ERP能力。

4.采購比價系統(tǒng)：實(shí)際上是用戶使用頻率最高的系統(tǒng)，但是經(jīng)過長時間的使用，用戶提出了非常多

的寶貴意見。因此在明年將會通過明源公司的標(biāo)桿參照，結(jié)合我司實(shí)際情況做應(yīng)用提升。

5.庫存管理系統(tǒng)：是目前所有系統(tǒng)應(yīng)用中最規(guī)范的系統(tǒng)，原因是由總部的材料主管去條線管控。由

于經(jīng)過這半年來的使用，用戶也提出了非常多的寶貴建議，因此在明年將會通過明源公司的標(biāo)桿

201*年信息化建設(shè)工作計劃5/參照，結(jié)合我司實(shí)際情況做應(yīng)用提升。具體方法：采購庫存一條線

采購申請流程-》采購比價流程-》質(zhì)量驗(yàn)收流程（過程驗(yàn)收把控）-》入庫單-》出庫單-》領(lǐng)用單6.成本系統(tǒng)：所有系統(tǒng)中應(yīng)用最差的系統(tǒng)，基本數(shù)據(jù)資料都不完整。改善方法有兩個：1.嚴(yán)格執(zhí)行

人事部的ERP考核制度。2.項(xiàng)目財務(wù)經(jīng)理不見數(shù)據(jù)不付款（需要財務(wù)部大力支持）。

7.月度資金計劃：需要成本系統(tǒng)做好后才可以啟動，在這之前，建議財務(wù)部把雙周的資金計劃提升

難度為三周一次的資金計劃，為了做月度資金計劃做準(zhǔn)備。【這件事情需要我司高層和明源公司仔細(xì)討論后決定】

201*年將更注重提升用戶的體驗(yàn)度和平衡工作量為提升系統(tǒng)的目標(biāo)。當(dāng)數(shù)據(jù)全部進(jìn)入后，結(jié)合大家管理意識的提升，通過系統(tǒng)報表簡化工作量，并反映出之前沒有暴露的問題。逐漸管控、逐漸提升。

四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

201*年管理的效果非常不明顯，201*年建議去參觀蘇州二建，我已經(jīng)拜托華平公司楊經(jīng)理去獲取相關(guān)的、視頻監(jiān)控制度、流程以及獎懲方式。

五、人力資源OA系統(tǒng)

201*年我們只上了最基礎(chǔ)的部分，但是結(jié)果確是數(shù)據(jù)仍然不完整。人事信息資源庫的核心意義在于真實(shí)的了解到人員分布情況以及工作調(diào)動信息。同時通過報表不同緯度的去分析人員編制情況。201*年將把此系統(tǒng)納入到績效考核中，并安排項(xiàng)目部專人兼職負(fù)責(zé)。

201*年信息化建設(shè)工作計劃6/

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