淘寶開店心得
淘寶開店的推廣與經(jīng)營的心得分享
首先自我簡介,淘寶ID:謝有涵,大家都叫我有涵,201*年注冊的
淘寶賬戶,其實08年在學校的時候就已經(jīng)注冊了,那時學的是電子商務,但對這并不感興趣。來到淘寶網(wǎng)是09年的歲末,辭了業(yè)務員的工作之后想起了自己學的這個專業(yè),于是在杭州這邊開網(wǎng)店,經(jīng)歷倒是蠻豐富的。雖然以前在學校就聽老師講一些關于網(wǎng)店的知識,但出來才發(fā)現(xiàn)學校教的太少了,很多還是要靠自己去學習和摸索的,剛開店的那會我有很多東西都不會的,不會上貨不會推廣,一點經(jīng)驗都沒有,加上自己很懶網(wǎng)店的業(yè)績就很差很差,后來我每天都去淘寶社區(qū)看看,在這里學到了很多自己在學校里沒有學到的知識。首先關于網(wǎng)店的裝修:
要給進店的顧客留下個好形象就要好好的用心把自己的網(wǎng)店打理一番,大家可以去模板市場挑選適合自己產(chǎn)品的店招,然后用心的做一下,其實很簡單的大家只要用心就可以做的很好看的。不會photoshop的我這里有教材,可以送你們哦。店招做好后就要給店鋪選個風格顏色,我一般選一些比較暖的顏色,這樣看上去會很舒服,給人的感覺也是很好的。比如到了節(jié)日的時候就用紅色,平時可以用黃色或者淡粉色,都是可以的,關鍵是要和店招可以搭配的上,整體的感覺要好。
店鋪模板的組合也是很有講究的,最好是有自己的特色,不要加很多的flash,這樣別人打開網(wǎng)頁的速度會很慢的。可以做一個漂亮的圖片放在上面,寫一些自己的日記,創(chuàng)業(yè)的連載都是可以的,主要是要讓別人進去可以被吸引住,這點我也在慢慢的莫搜中。模版有寶貝手動和自動推廣,大家可以多選一些手動的,這樣店鋪里的寶貝的展示的機會就大很多,每件都會有機會被你展示在首頁,自動的是系統(tǒng)根據(jù)條件推薦的有時候會重復的。關于網(wǎng)店的推廣:
1.其實,網(wǎng)店推廣的方法社區(qū)里很多很多,都是很不錯的。我也學習了很多網(wǎng)店推廣的方法,都是有點用的。直通車暫且不說,因為剛開始沒錢坐車。我第一次推廣的就是淘寶客,而且給我?guī)砹撕脦坠P的生意,我賣棉衣的時候,每件棉衣給的推廣傭金是8塊多,一共設置了30款的衣服,結(jié)果之后的很多訂單都是通過淘寶客進去的推廣的,所以我覺得這個方法很有效果的,大家可以注冊一個阿里媽媽的賬戶進去試試,很簡單的,方法很不錯。2.社區(qū)的打聽。
現(xiàn)在我每天都去打聽里回答別人的問題,每天都要回答好幾十甚至一百多個,起先我不知道這樣的方法是不是有效果,后來我在量子分析里看到很多進店的人都是從打聽那邊過來的地址,那就說明這個方法很有效果。而且我經(jīng);卮鸬拇鸢副槐蝗瞬杉{,認真的回答是很開心的,所以現(xiàn)在越來有勁了。3.社區(qū)的發(fā)帖。
在社區(qū)發(fā)帖最大的好處就是可以交到很多的朋友,流量除非是精華的帖子才可以,但我每次帖子以發(fā)出就會有人和我聯(lián)系聊聊天,交流交流經(jīng)驗啊,大家互相幫助。這樣很好,以后不懂的就有個人可以問了啊,大家互相學習進步的呀。呵呵……4.到專業(yè)性的論壇發(fā)貼。
這個也是不錯的,但是要必須是原創(chuàng)的哦,要寫的很真實才可以讓人看你的帖子的。
5.各大空間BBS和博客。
這個我想大家肯定都知道了,但試試之后效果不是很好,但可以起到一定的作用,百度空間倒是很不錯的,還有貼吧,這兩個大家倒是可以去試試,效果很不錯的。關于開店恒心:
淘寶開店是一門很大的學問,不僅需要很大的毅力和恒心,更要堅持不懈的努力下去,不能因為一時的沒生意就放棄了。馬云制造了這么多的就業(yè)機會,我們要好好的珍惜,努力的走下去。
雖然社區(qū)每天都有很多神話,我們做不了就一步一步認真的走下去;使诘暌彩且稽c一滴的起步的呀,所以基礎一定要大好,以后就會走的簡單一些。社區(qū)是個很好的地方,大家可以來交流學習,慢慢的你就會發(fā)現(xiàn)自己知識越來越多,慢慢的進步了,走的路也不會那么的艱難了。
擴展閱讀:淘寶開店經(jīng)驗(總結(jié))
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下面是我近5年網(wǎng)購總結(jié)的一些經(jīng)驗,也許會對樓主您有幫助:A、發(fā)布的實物照片
網(wǎng)上購物不能看到實物,只有圖片,但眾多的淘寶店都數(shù)碼處理照片的,所以好看的照片不一定是好東西,但大多數(shù)誠信賣家們都會細心打造自己的照片的,一般會在自己照片上加上水印,這種賣家的照片一般都是原創(chuàng)的,一些模糊像素低的照片很多都是盜鏈的,這些賣家有時只是為了推廣自己的店鋪,不一定有貨,大家購物是還是要擦亮眼睛哦!B、關注賣家信譽與評估
誠信是很重要的是我們都知道??馬云最初建立阿里巴巴和淘寶的心愿其實是想打造一個誠信的市場,只有在誠信的基礎上電子商務在能夠生存,因此從一顆紅心到皇冠,設立了賣家的信譽首先,如果是新人我建議選100%信譽一鉆以上的賣家,要知道保持100%信譽其實也不是很容易的事,賣家一般不會因為一些蠅頭小利來損失自己的信譽,那樣就太不劃算了。另外,如果你經(jīng)常在淘寶購物,那么單純尋找100%賣家就有可能縮窄了你的購物選擇圈,其實有的時候賣家的一些中評或差評并不是因為商品的問題,有時候可能是一些誤會,所以在這個時候我們就需要全面的衡量這個店鋪(或許是一個非常實惠的店鋪)a,可以看看別人在這家店里買你同樣東西時的一些評價,b、自己與店家多些交流c、詢問好一些退換貨的條件(建議通過旺旺操作,如果有問題時可以留做向淘寶申訴的依據(jù))d,一般建議選擇信譽度高于98%的賣家。C,通過篩選網(wǎng)站(推薦)
這是我在寫這篇心得覺的最應該說的,現(xiàn)在網(wǎng)界出現(xiàn)了不少淘寶發(fā)燒友,他們用了大量的時間精心收集了各門各類的淘寶店鋪,這些店鋪基本上都是經(jīng)過他們專業(yè)篩選的,都是一些極有保障的誠信店鋪,在此作為為我們買家應該多感謝他們,畢竟讓我們自己去篩選店鋪有時是存在一些盲區(qū)的,但他們基本上都是職業(yè)篩選家,因為他們只有篩選出優(yōu)良店鋪組建網(wǎng)站才能贏得咱們的點擊,有了點擊他們才有廣告的發(fā)布,才能盈利生存,所以我們何不省下自己對比篩選的繁瑣時間,讓專業(yè)的人為我們做專業(yè)的事呢,我現(xiàn)在是一個老買家了,但我現(xiàn)在很煩去篩選對比店鋪后買東西,覺的很麻煩,從09年開始我就一直登陸一家叫“淘寶經(jīng)理網(wǎng)”(注:在百度或谷歌復制粘貼“淘寶經(jīng)理網(wǎng)”就能搜索到)的篩選網(wǎng)站,真的很方便,買到的東西都很滿意,我覺得大家尤其是剛?cè)胩詨馁I家朋友不妨一試。D、交流
真的想在淘寶買東西,聊天就用旺旺,付款就用支付寶,不要過度自信把錢直接打入賣家賬戶,因為雖然淘寶店家大部分是善良美好的,但林子大了什么鳥都有,也不得不妨一些腌騙子之貨。使用旺旺是為了和店家多些交流,有時還可以討價還價,網(wǎng)上購物是有風險的,所以必須與賣家更多的溝通,協(xié)商好你認為要做的一切。E、快遞貨運
淘寶網(wǎng)令人厭惡的是一些銷售商故意提高運費因為買方將利用測序的價格,為了競爭,所以價格目標低,但運費是漫天要價,有的離譜,一般一公斤內(nèi),民營快遞大概10-15元(通江浙滬才5-6元),EMS15-20元有時,在淘寶買的小東西價格不高,但加上郵費就顯得有些貴,因此目前推薦的解決方案:價格差(就是網(wǎng)價和你所在地實體店的價格差)小的商品在你家周圍商店買,在網(wǎng)上買可以一次性購買多樣的、價格差大的商品,或你可以找人合買,平分郵費,從而更具成本效益的。但與賣家交流時一定要確定他發(fā)的快遞是否能到你那,快遞一般都是送貨上門的。F、對比
如果已定下來買什么商品,則可以復制下這件商品的名稱,粘貼在淘寶的搜索欄確定,這樣這件商品的相關賣家則全部集中出現(xiàn),你可以選擇按信譽排行或者按價格排行(老手一般建議按價格找最低的),篩選出你滿意的一部分賣家,然后再分析對比他們的誠信度,與他們大膽交流(真心的賣家服務都是不錯的哦),砍價,砍運費就OK了。G、收貨及評價
心儀已久的寶貝快遞員給你送到了,此時莫要著急,最好當著快遞員的面拆包驗貨(一般只要你先簽了字都是可以拆的)。看看是不是你的買的貨物,(擔心賣家貍貓換太子,或有時快遞公司會盜取偷換),再檢查貨物有沒破損的情況,這些情況如果發(fā)生你都可以拒收貨的,或者拍下商品照片和發(fā)貨單找買家協(xié)商也可以找淘寶申訴。
接下來,如果你對這次交易滿意就可以確認付款了(畢竟賣家也是需要資金周轉(zhuǎn)的所以咱們也別拖太久),然后你就可以給賣家做出評價了,但倘若不滿意則可以與賣家協(xié)商退款,如果賣家蠻橫你可以向淘寶網(wǎng)申訴,淘寶網(wǎng)對不良賣家的處理力度也是很強的,嚴重的可以封店。倉促之余,總結(jié)了這些經(jīng)驗與您分享,望對對你有所幫助,后面我會不斷總結(jié),推陳出新的2
對于沒有網(wǎng)購經(jīng)驗的人來說,上淘寶意味著風險,意味著可能被騙,可能會收到不合適或者仿冒的衣服和翻新的電子產(chǎn)品,但是,網(wǎng)絡和現(xiàn)實一樣,就像你平時也可能會買到不如意的東西,也會花冤枉錢,逛街同時也會有丟手機丟錢包的風險,所以你完全沒有必要杞人憂天,只要你擦亮眼睛,在淘寶,你絕對可以買到低價格高品質(zhì)的東西。畢竟淘寶不需要場地,不需要太多的人力,成本的低廉也帶來了價格的實惠,而且有一個更加寬闊的市場,更多的東西供你挑選。
我淘寶時間不到1年,但是買家信譽已經(jīng)黃鉆,花銷也已經(jīng)過萬,由于每天泡在淘寶上,對淘寶十分熱愛,也可以說有了一定的鉆研,抽時間寫個心得,希望更多的朋友加入到淘寶中來,也希望交到更多的淘友。反正我挺無聊的,沒事聊聊天也好,呵呵。
常有淘友問我都在淘寶買過什么東西,由于我工作的位置比較偏僻,逛街要花上100打車來回,所以我也是被逼上淘寶的,從開始時候擔心上當受騙,擔心買的東西不好,現(xiàn)在有經(jīng)驗了,可以分辨店鋪的好壞,能夠放心購物了,當然也是付出了一定代價的,冤枉錢花了不少,算是交了學費的。希望大家吸取教訓,少交學費。
言歸正轉(zhuǎn),說怎么淘寶的問題。
1.首先要注冊淘寶帳號,
2.然后注冊支付寶,
3.然后把支付寶和淘寶綁定,
4.然后下載并注冊阿里旺旺,這是你和賣家交流的前提。5.最重要的,要為你的銀行卡開通網(wǎng)上銀行,并為支付寶充值,
這些過程淘寶都有演示流程的,然后你就可以開始購物了,在淘寶上選擇自己喜歡的物品,用淘寶旺旺和賣家聯(lián)系,談好價錢,拍下物品,將錢支付到支付寶里,然后等待賣家發(fā)貨,等你收到貨物確認和你所拍的東東一樣后,你就可以在支付寶里確定將錢支付給賣家啦,然后進行評價,這是完整的流程。
當然,也會遇到許多不明白的問題,比如價格雖然是一口價的,但是你還是可以和賣家講價,講好價錢后,拍下寶貝,不付款,通知賣家修改價格,然后到“我的淘寶”“買到的寶貝”中付款。還有剩余時間問題,那只是淘寶的規(guī)定,一次上架時間只能是7天和14天,到期會自動下架,并不是時間到了,寶貝就沒了,到時候賣家還會更新上架的。
還有支付寶也是可以轉(zhuǎn)帳和提現(xiàn)的,但是收款需要實名驗證,需要一張開通網(wǎng)上銀行的卡,申請之后,支付寶會在三天內(nèi)給你的網(wǎng)上銀行打幾分到幾角不等的錢,你把這個錢數(shù)填上,等待系統(tǒng)驗證就可以了。雖然感覺有點麻煩,但是為了以后交易方便,還是值得申請的。這樣在你錢不夠的時候,又有喜歡的寶貝要買,就可以讓朋友支援一下,也可以AA制付款,很方便的。
至于是不是正品的問題,也困惑了我好久,正品肯定是有的,但是是少數(shù),一般都是仿品,最好的是原單外貿(mào),所謂原單外貿(mào),是指正品剩余或者淘汰的,與正品有差別,比如線頭,染色有些差別,但是材料和做工都是正品的品質(zhì),大多數(shù)是出口的,出口歐美的可能號碼偏大,出口日韓的就很適合中國人的身材。也有國內(nèi)正品專柜由于定單下多了,而搞到淘寶上處理的,能遇到這樣的一定要趕緊下手,機會難得,呵呵,一般百十元就能搞定一件幾百元的衣服褲子,超級劃算,很有成就感。
一般很多商家會把仿單當成原單賣,遇到這個情況,你是沒有辦法的,只能認倒霉,好一點的賣家支持無條件退換,但是要自己承擔運費,白搭20塊錢。不過由于淘寶上東西便宜很多,偶爾搭點運費也無所謂,就當吸取教訓了。在這里我要特別強調(diào),一旦到手的衣服不喜歡或者不合適,千萬不要湊合,一定要退,因為你會越看越別扭,越看越不想穿,而且心里堵的慌,退了搭的只是郵費,不退搭上的是衣服的價錢加上郵費,而且還要鬧心,扔也不是,穿也不是,看著就煩躁。
至于怎么鑒別是否真正原單,這個要靠經(jīng)驗,一定要看細節(jié)圖,那種專業(yè)模特照片的,一般是盜圖或者使用正品的圖,不要相信,很多圖片也是經(jīng)過處理的,所以挑選好的店鋪十分重要,我收藏了好多我很喜歡的店鋪,有原單外貿(mào),專柜正品,男裝,女裝,正品手表,ZIPPO,韓國代購,游戲卡,充值卡,減肥產(chǎn)品還有超級好吃的零食特產(chǎn)等,都是我經(jīng)常逛的,發(fā)在了我的淘寶博客里面,從下面的連接可以進去,歡迎大家捧場,給我加點人氣。這是我花了許多冤枉錢之后積累的經(jīng)驗,給大家指點一下方向還是可以的,可以讓大家少花店冤枉錢。還有一點經(jīng)驗十分實用,你看上一件衣服,可以直接問客服是正品還是仿的還是原單,一般只要信譽度還可以的,都會直接告訴你,但是寶貝說明里一般不寫,看著都像正品,困惑了好久,到處找人分析,結(jié)果是只需要問上一句就能解決了,這是讓人啼笑皆非的經(jīng)驗,但是超級管用,呵呵。
外貿(mào)經(jīng)常有JackJones、G-Star、AF、ONLY等原廠原單的衣服,不過百十元左右,我買過幾條JackJones的褲子,正品品質(zhì),才七八十元,爽死了,店鋪都發(fā)在博客里了,就是在最前面的外貿(mào)店鋪里面買的,探索者我很喜歡,貨都很強的,性價比超高。
雖說外貿(mào)服飾性價比高,但畢竟出口為主,有些出口歐美的款式并不適合我們的身材,要想真正合適又放心,不用擔心號碼問題,最好的選擇還是專柜正品,而正品價格又偏高,偶搜集了一些專柜代購的店鋪,可以在專柜試過之后,記住貨號款式,轉(zhuǎn)到淘寶來買,也能便宜很多,常有5折3折1折。但是商場也經(jīng)常打折,所以不要一味的認為淘寶上就便宜。
對于瑞麗的衣服,千萬不要買,全是仿品,瑞麗不是個服裝品牌,不要以為那些衣服都和雜志上一樣漂亮,都是照樣子仿的,比抹布強不了多少,我同事買了一件,拿回來就扔垃圾桶了,雖然便宜,但是太不值得了。
韓國代購還是不錯的,但是要找到好的店鋪,我同事經(jīng)常買,所以我也收藏了一些正品的韓國代購店鋪,價格也比較實惠的。
對于電子產(chǎn)品,如果為了省錢,我個人建議可以買二手的,因為網(wǎng)上的全新產(chǎn)品你也無法保證不是翻新的,二手的可能是別人閑置的,價格會比較低,如果壞了的東西,也很少有人會放到網(wǎng)上賣,可以和賣家視頻讓賣家給演示一下產(chǎn)品的性能,要相信這個世界上有壞人,但畢竟是少數(shù),大多數(shù)人還是誠實的,善良的。你想一千兩千或者三千搞定一個二手本本的話,那么到淘寶上找找二手或者閑置的IBM是個不錯的選擇,一是IBM質(zhì)量過硬;二是一般的店鋪店鋪有一整套檢測手段,賣家也不希望自己東西出問題,給自己填麻煩。還有相機,二手的可以找佳能的,質(zhì)量過硬的,一般沒什么問題。
對于一些奢侈品,也有好多有錢人會有收藏的嗜好,也會在不感興趣的時候放到網(wǎng)上來賣,這些東西也會比實際價格低的很多,有錢人,圖的是高興,不缺錢花,所以二手閑置有時候也是不錯的選擇。我也收藏了一些評價不錯的二手本本和數(shù)碼的店鋪,進去看看,常常心動不已,只是現(xiàn)在有個用的,所以沒沖動去買,現(xiàn)在購物冷靜多了,剛上淘寶的時候可是有些沖動。
好多人買化妝品都不放心淘寶的,但是憑我的購買經(jīng)驗,其實還是真貨多,看看評價里面買家的反映就知道了,關鍵要自己會分析,我買過好多很實惠的,還有品牌的。有些幾塊錢的東西也非常實用的,剛收到淑美華的洗面奶,用著還不錯。也在博客里推薦了一些我買過東西的,覺得信得過的店鋪。
就像化妝品大家不放心淘寶的一樣,食品更是讓人又愛又恨,看著垂涎欲滴,卻又擔心不衛(wèi)生,不安全?墒,經(jīng)歷了一系列的食品安全事件之后,你對商場超市還有信心嗎?看過超市人員公然拿著抹布擦生產(chǎn)日期,準備噴新的日期上去之后,我就很少在超市買袋裝食品了,買也買生產(chǎn)日期擦不掉的。對于淘寶上的散裝食品,在我看來,大多是讓人放心的,至少你能看見剛吃過人的評價,散裝食品也不會放太長時間,淘寶上銷量好的店鋪銷量都很大,一般不回積壓過期,雖說看似都是小作坊生產(chǎn)的,但是那些大品牌哪個不是在偏僻的地方隨便生產(chǎn)一下,一個農(nóng)村的同學說他家附近有某大品牌**牛奶的生產(chǎn)基地,從來不見有牛,也不見有奶源,但是還是大批大批的生產(chǎn)牛奶,他老家的人從來不喝牛奶,自己做豆?jié){喝。
而且足不出戶就能買到各地的特產(chǎn)美食,也算是一種享受了,看著那么多好吃的,真是控制不住自己
3、每天增加50個流量的方法
網(wǎng)店推廣實戰(zhàn)-每天增加50個流量的方法。最近小店的流量提高了不少,每天有100個左右,總結(jié)一點經(jīng)驗供各位同行交流一下,大家多多指教。
所有的賣家都有這樣的經(jīng)歷,剛開始每天泡論壇,發(fā)帖回帖,可是一個星期一個顧客都沒上門的經(jīng)歷,讓人心灰意冷,看到別人店中生意紅火,而自己店中冷冷清清,都會感到一種撕心裂肺的痛。在開始階段,利潤可能近似于零,這階段主要是提高人氣,拼命賺心,那么必然你心賺到的同時,也結(jié)識了不少的朋友。
賺心與提高人氣是這階段的主要目標,如何提高,發(fā)帖子不要僅僅局限于淘寶,你可以在BaiDuGoogle163等大網(wǎng)站中去搜索與你商品相關的各大論壇,然后在這中間發(fā)帖,并留下你的聯(lián)系方式,可是這種方法也不一定有效,原因是部份賣家比較心急,發(fā)信息就象是強迫人家來你店中,如果這樣人家只對看成垃圾信息,根本不與理會,如何使自己的信息成為有效信息,對方要積極的閱讀,并很好奇地進入你的店中參觀,那就是先去幫助對方,這樣對方就很想了解你的一切。所以我認為發(fā)帖最好是進各大論壇中去回答與你的商品相關的問題,你幫助了對方,反過來,對方肯定不好意思回絕你的要求,這樣你可能無形中就會擁有一大批的客戶群。所以,我們?nèi)藲獠还庖喟l(fā)帖,更要發(fā)有效貼,而少發(fā)垃圾貼。
其次,除了發(fā)貼宣傳以外,你的各種廣告手段都用上,越多越好。比如,在HI中加入同類商品的群,同城交易的群,同種興趣愛好的群或自己建立一個新群,并積極邀請其他人參與,同樣人越多,你的廣告效果越好,不光在hi中,QQ也是如此,加入一些群或自己新建群,這樣,與你交流的朋友就多了,對于新手賣家而言,這里不光提高人氣,也能學到不少的經(jīng)驗與教訓。同時也能結(jié)識到不少的賣家與買家。廣告不光用在群中,還可以在你的校友錄中,或博客中,哪里人多,你就到哪兒做廣告。但對于廣告,有一點提醒就是有個度,不能操之過急,如果你總是做廣告,引起群主反感的話,那可就有被T的危險了。
再次,這才是提高人氣的主要手段,那就是商品的價格,對于新手賣家而言,在價格上,只要不虧,或者虧得少些,那就咬咬牙賣了。這些你別擔心,最起碼會給你帶來信譽,我們先期的目標不就是賺心嗎?盡可能地把商品賣出,哪怕這些你掏了腰包,可也為你帶來了回頭客和大批潛在客戶。
還有,就是提高人氣的靈魂所在了,那就是服務,一個店鋪的服務質(zhì)量的好與差決定著一個店鋪的前途與命運。賣產(chǎn)品不如賣自己,當你把自已推銷出去了,讓客戶接受你了,同時他也就接受了你的產(chǎn)品,服務是一個店鋪的靈魂,如果靈魂喪失,那店鋪也就行尸走肉了。
最后一點,就是不要放過任何的潛在客戶。比如說大部分賣家都有這樣的經(jīng)歷,那就是有一些陌生人給你發(fā)信息,要求你幫他回帖或怎樣怎樣等等,可能部分的人也就當垃圾信息隨便看一下,就關了,不能,千萬不能,這可是天上掉下來的你的潛在客戶。那我們怎么辦,首先就是按照他的話做一下,幫他一個忙,那么你再做個廣告過去,并請他到你店中坐坐,他也不會拒絕的,那這樣一來,日積月累,你的人氣是不是就多了。所以像我就希望天天能收到陌生的信息。呵呵,這不光用在hi中,同樣也用在QQ中,記得一點,那是要想人家?guī)椭,首先你必須先去幫助別人。
4、開網(wǎng)店時應該如何命名你的產(chǎn)品
開網(wǎng)店時應該如何命名你的產(chǎn)品。這可是跟排名有這很大很大關系的一個重要因素,但很多店長們忽略這個了,譬如說你賣女裝,你千萬不能把商品命名為女裝,這樣用戶是找不到你的。那么應該如何處理呢?且聽我娓娓道來!
開店一個月了,現(xiàn)在升到了4心,雖然談不上成功,但是經(jīng)驗嘛就拿出來和大家交流一下吧。
店鋪貧瘠,還沒加入消保(即將加入),用的是扶植版,直通車根本不去想。但是做到現(xiàn)在全是靠細節(jié)。(制勝法寶,你信嗎)
細節(jié)包括:貨源、營銷、服務、店鋪裝修、上架寶貝。
其中上寶貝細節(jié)包括:上架什么樣的寶貝,寶貝的描述和圖片的搭配,還有寶貝標題的命名。
今天就重點介紹一下寶貝標題的命名。大家都知道寶貝標題命名的重要性,一個好的標題可以讓寶貝排名前進上百位,讓買家搜到的可能性提高上百倍,F(xiàn)在經(jīng)營淘寶店不但不要貨源,信譽,更重要的是要智慧,要的是如何讓我們的店鋪如何在上千萬的店鋪中脫穎而出。所以給寶貝命名標題是其中關鍵的一步。但是如何命名才能得到一個極品標題呢?
1、標題的充分利用
首先舉一個簡單的例子。假設要賣珠;鹦呛劭垭娪捌,應該如何發(fā)布呢?可以選擇的商品標題常用有“珠海家園電影票,火星湖5.5折,雙鉆信譽”(以下稱第一種標題),或者“珠海家園,火星湖電影票5.5折,雙鉆信譽”(以下稱第二種標題)。買家一般會在首頁的搜索欄里搜索“火星湖電影票”或“火星湖電影票”,且以無空格的前者居多。以帶空格的“火星湖電影票”搜索時,兩種標題都能被搜索到。而根據(jù)上述緊密排列規(guī)則,用不帶空格的“火星湖電影票”(緊密排列)作為關鍵字時,搜索結(jié)果將不含拆分,于是第一種標題被漏掉了,我們的寶貝沒有被搜索出來,這是個失敗的標題。再來看“珠海電影票”的搜索,根據(jù)順序無關規(guī)律,搜索的結(jié)果中將包含拆分,并且拆分以后的關鍵字順序不影響排名,第二種標題仍然能夠被搜索到。所以應該選擇第二種標題。等效搜索詞規(guī)律告訴我們,在寶貝有多種屬性的時候,應該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關鍵字組合是門學問,它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當然,僅僅用第二種標題還是遠遠不夠的。綜合所有規(guī)律,寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶貝的標題里是否含有關鍵字,以及關鍵字是否正確組合。淘寶規(guī)定寶貝的標題最長不能超過60個字節(jié),也就是30個漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關鍵字,被搜索到的概率就越大。第二種標題總共35個字節(jié)(半角符號一個字節(jié)),浪費了25個字節(jié),大約10個漢字,這種浪費是很可惜的。
2、標題關鍵字的分割
如果一點都不分割標題,會使整個標題看上去一團糊涂,比如“珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽”這么多字沒有一個標點符號,完全不斷句,雖然有利于增加被搜索到的概率,但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩,所以,少量而必要的斷句是應該的。而且斷句符號的選擇也是門學問,經(jīng)過測試,在使用半角都好的情況下,搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句,進而硬性割裂;而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格,雖然標題看上去有斷句,但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規(guī)律,忽略這些特殊符號的存在。第二種標題除了增加字數(shù)以外,還有改進的余地,那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號,如此一來,本來搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題,由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣,不僅在標題上斷句分明使人一目了然,而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。用一個玩笑做例子,如果你的寶貝標題是“珠海家園咸豬肉/榮獲國家優(yōu)質(zhì)獎”,那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你寶貝,無關乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉,呵呵5、、、網(wǎng)上開店你需要有一個灰太狼般的精神
網(wǎng)上開店你需要有一個灰太狼般的精神。有一首歌叫“嫁人要嫁灰太狼”,可你知道嗎?在淘寶網(wǎng)上開店的朋友們,你們也要具備灰太狼般的精神,這樣我們的網(wǎng)店才會越開越成功呢?
經(jīng)常與兒子一起看《喜羊羊與灰太狼》,常常被里面搞笑的情節(jié)逗的捧腹大笑,看著自己就有些感悟,灰太狼太不容易了,想到我們在淘寶網(wǎng)上開店也不容易,發(fā)覺要想做個成功的淘寶人,必須要有灰太狼的精神啊~~~,雖然灰太狼是反面人物,但我們要揚長避短,學習一下灰太狼的優(yōu)點吧~
1、不服輸?shù)木瘛?/p>
每次灰太狼失敗后都會留一句經(jīng)典的話語:我一定會再回來的!就是一只打不死的小強!相信很多淘寶賣家都會遇到很多挫折和失敗,但是千萬不要放棄,一定要有灰太狼精神,不服輸,再接再厲,在失敗中找原因,不斷強化自己,尋找好的方法。
2、持之以恒的精神。
灰太狼每天都去抓羊,這個就是它全部的工作,每天為了生計去奔波,非常了解每個小羊的特性,羊村的布置規(guī)劃,來采取不同的方法。淘寶人也要具備這樣的精神,把淘寶當作自己的工作全部,兼職的慢慢轉(zhuǎn)成全職,全職的要從早到晚關注淘寶,不管是論壇,社區(qū)還是和自己的顧客交流,都是在淘寶這個大舞臺上。只有好好熟悉才能準確運用,了如指掌。
3、堅持不懈,不斷創(chuàng)新的精神。
幾乎每一集它都能想出一個新的點子,或是發(fā)明一個新的東西來抓羊。今天發(fā)明一個泡泡水,明天發(fā)明一個自助照相機。有時候看個新聞,看個報紙就能想個新點子。淘寶人也要這樣,善于不斷創(chuàng)新,多在生活中找到好的點子,想法。運用到實際店鋪中,不斷的在完善,就會走的更加遠。
4、從一而終的精神。
灰太狼作為紅太郎的老公,真是一個眼里只有它老婆的好老公。不管老婆紅太郎對它的態(tài)度怎么樣,灰太狼的眼里只有紅太狼,什么都以老婆為中心。我們要做淘寶人,也要一心一意,眼里只有淘寶網(wǎng),買賣都在淘寶網(wǎng)。這樣淘寶越強大,我們也會越來越好。
5、善于變換角色的精神。
他經(jīng)常打扮變成大嬸,太平洋,善良的小姑娘等等,來適應不同的需要。做網(wǎng)店也是一樣的,先做買家,買家有了一定經(jīng)驗,了解一些程序后開始做賣家。賣家要經(jīng)常站在買家的角度想問題,小店要自己面對買家,做銷售,做采購,店子稍微大一些,請人銷售,要做管理,管店管人管雜事,宣傳,策劃都要抓,慢慢附在身上的角色越來越多。
6、大膽的精神。
什么它都敢去想,想好了它就做,比如有一集里它找到了祖先留下來的功能合并機器,灰太狼想要一雙翅膀,可以飛到羊村里,它去捉了一只貓頭鷹,把自己和貓頭鷹放到機器里去合并,真是太有勇氣和膽量了。有句話說的好,你能走多遠,在于你能想多遠。一個人的成功,在很大程度上是看敢不敢去想,想到的就是自己的目標,目標大加上各方面努力,就會實現(xiàn)大目標。目標小加上各方面努力,就是實現(xiàn)小目標。
7、行動力強的精神。
一旦它想好了點子,就立刻去做,去實踐。人都有弱點,喜歡嘴上說說,我要去做什么,做什么,但是能將自己所有認為好的想法都去實踐的,就不太多。如果我們能將想法付諸于行動的話,離成功又會近一步的。
8、樂觀精神。
雖然灰太狼一直沒有抓到羊,但是它非常樂觀,認為自己一定會抓到羊,給老婆吃的,精神力量很大,很強大。人也是一樣,精神支持行動,淘寶網(wǎng)在壯大發(fā)展,我們也一樣在發(fā)展,我們的未來是光明,充滿希望的。
6關于淘寶網(wǎng)上購物的一點小小經(jīng)驗4、碰見收到貨后寶貝不滿意怎么辦?這種情況很多人呢都遇到過,有時候是賣家發(fā)錯了貨,有時東西確實是假的,這種情況的話,這樣,首先同賣家溝通,用旺旺把情況告訴賣家,希望能換貨或者退貨,記住哈,你們的聊天記錄一定要保存,因為一旦賣家差勁,你就需要投訴淘寶客服了,因為你收到的寶貝有問題,你就不要點擊收到貨了,可以點擊申請退款。投訴客服后,客服會讓你提供證據(jù),這時你們的聊天記錄就成了最好的證據(jù),支付寶里的錢,無良賣家是收不到的。
5、怎么尋找自己想要的東西,一般你會用百度,就能在淘寶主頁里和百度收索一樣的使用,淘寶的經(jīng)驗光我們說說是不夠的,還需要你自己親身去體會,如果成交結(jié)束后一筆買賣,對這個賣家很滿意的話,還可以收藏他的店鋪或者商品(不交易也能收藏),以后你可以點擊你的收藏就能看到你喜歡的寶貝了。
6、關于郵寄問題,首先快遞是最便宜和快捷的,但是在你不知道賣家推薦的快遞是否到你所在地的情況下,你可以要求賣家?guī)湍悴橄履芊竦,這樣的話,貨物丟失等情況萬一發(fā)生就全是賣家的責任了,郵局的EMS很安全但是郵費很貴。當然我推薦1個叫順豐的快遞,這個快遞郵費20但是是最快的快遞,隔天到,哪怕深圳到北京,廣州到西安,也是隔天到。就是第二天就能收到,而且是送貨上門。祝你淘寶購物愉快。我也經(jīng)常在淘寶買東西。只要注意買東西別著急,挑好、問好、和賣家溝通好再買就沒有什么問題。
7淘寶開店如何讓旺旺響不停
如何讓旺旺響不停,轉(zhuǎn)眼,已然在淘寶賣童車3月有余,從一位買家到賣家,無數(shù)的經(jīng)歷,造就無盡的收獲。借周末閑暇之際,靜下心來寫此帖,發(fā)現(xiàn)要說的竟然很多
言語或許有會有幾分的嗦,僅僅只是希望與新手買家更真誠的交流、溝通、分享、成長。
一、所謂“工欲善其事,必先利其器”讓我們先搞定旺旺,讓溝通更輕松~~~~~~~
1.新店經(jīng)常遇到讓人空歡喜的刷信譽消息,怎么辦?
剛開的店鋪的親們經(jīng)常會遇到這種情況,一切準備就緒,然后心里默默祈盼:“上帝呢,請賜位顧客給我吧,阿門!”,突然旺旺一響,那個激動興奮勁啊,是語言無法形容滴~~~~火速的打開旺旺,一看,心情直跌谷底:又是刷信譽的消息。偶爾一二次也就忍了,可經(jīng)常這樣,對新手賣家絕對是心理嚴重的摧殘呢~~~~~
下面就教大家一招:屏幕最下方右鍵點擊旺旺圖像,點擊:“自動回復”,然后彈出對話框,如圖點擊“設置回復內(nèi)容”,彈出對話框,安全設置里面點擊“防垃圾”選項,勾選下面的“啟動防垃圾”選項,然后在此加入關鍵字(比如刷信譽,刷鉆,這樣可以防止大多數(shù)與此有關的垃圾信息)親們可以試一下,很管用的哦~~~~~具體步驟如圖
一般廣告里都會含有的詞語:本店,沖,宣傳,沖,獎,促銷,錯過,打擾,到貨,登入,煩惱,搞到,廣告,后臺,歡迎,機會,見諒,效果,僅售,開店,免費,有效,直銷,中獎.等等。一個詞語添加一次,有效防止垃圾廣告哦~~~
2.更換具有特色的旺旺圖像,如同QQ圖像一樣,個性,讓你出位~~~~
旺旺圖像的設置和QQ圖像是一回事。仔細觀察,會發(fā)現(xiàn)很多人都使用的是統(tǒng)一的旺旺圖像,偶然一次,我看到有個賣家設置了一個動態(tài)的頭像,在我眾多淘友圖像中就很出位,很容易被找到。最好設置成為GIF格式的動畫,哪么買家在打開與你聊天的對話框的時候,還能看到動畫效果,很直觀的宣傳了寶貝,具有潛移默化的作用,所謂“細節(jié)處,見真功”,所以圖像設置不可忽視哦~~~~
說到設置頭像,親們在論壇里的頭像更重要哦,因為論壇里的頭像比旺旺頭像大,是更直觀的宣傳廣告位,千萬不可錯過,一定要做GIF的動畫,在發(fā)帖回帖的同時推廣自己的寶貝哦~~~~
3.記得加有購買意向的顧客為好友哦~~~~
及時將有購買意向的顧客加為好友,以便以后搜尋。比如當時人家咨詢你的寶貝時,剛好沒貨,等聯(lián)系到貨時想通知她,如果沒加為好友,很容易因無法找到而悔不當初,欲哭無淚啊,這就是偶剛開店時候的經(jīng)歷哦,寫出來,給親們提個醒。
4.不要做盲公,記得用適合自己的店鋪統(tǒng)計工具~~~~
網(wǎng)店和實體店不同,訪客有沒有來是不能用肉眼看出來的,所以必須借助店鋪統(tǒng)計工具,一個好的店鋪統(tǒng)計工具能幫助你了解訪客瀏覽過什么商品,訪客有沒有成功轉(zhuǎn)化成交易額。同樣的,一個好的店鋪統(tǒng)計,能夠為你提供眾多信息,幫助你決策。曾經(jīng)有一個朋友說,為什么不到百度有啊開店,因為沒有好的統(tǒng)計工具。是的,淘寶有著眾多好用的店鋪統(tǒng)計工具,這里我推薦XXXXXXX,1元/月,功能齊全,安裝也非常方便,至少我覺得比其它統(tǒng)計容易使用多了。
二、買旺鋪,做內(nèi)外兼修型美女!
旺旺搞定后,下來就是給店鋪美容了~~人是視覺動物,追求美好是天性使然,
如同男生喜歡美女一樣,不用多說,大家皆能意會,要相信,好的寶貝加漂亮的門面,絕對是所謂的內(nèi)外兼修型美女,試問,誰不動心?
建議買旺鋪之前先考慮一下:淘寶現(xiàn)在商戶很多,同類產(chǎn)品競爭相當激烈,如果親很有信心堅持做淘寶,哪么我建議加入消保.
為什么要加入消保?
1.加入消保后買旺鋪可省20元/月,一年下來省240哦,如果這筆錢再來做其他推廣,或許能收獲更多顧客。
2.加入消保,假使你在交易過程中沒有任何糾紛,這筆錢以后原封不動退還,更重要的是加入消?梢栽鰪娰I家信心,我們是賣家,相信很多人同時也是買家,這個消保標識給予顧客的心理暗示,類似于女人喜歡相信第六感一樣重要。
當然,同時我們還要保證寶貝的質(zhì)量,誠信經(jīng)營,才能有顧客,有回頭客,所謂口碑店,是用心經(jīng)營出來的。
三、至于怎樣裝修,論壇里有很多教程,親們可以查閱,我就不嗦了。
在此給親們一些細節(jié)上的建議:
1.店鋪的門頭
最好找專業(yè)人士設計,使其更個性,更貼合店鋪格調(diào)。當然,如果不想在這個上有太多花銷,建議親們多用心挑選符合自己的風格店鋪的圖片,不能只以圖片的漂亮或艷麗位主,這個和穿衣服是一個道理,合適的自己的才是最美的。
2.寶貝的分類
清楚、明白、合理是必須的。最好在分類的的文字上加些符號,例如:“精美卡包卡夾”可以這樣“☆→精美卡包|卡夾”,使之圖像化,更生動美觀。
3寶貝的描述
要詳盡、實際,可以用形容詞,使言語更生動,但要懂得分寸,不能太夸張,否則會給顧客太高的期望值。
4.寶貝的圖片的處理
提醒親們拍攝的圖片最后處理位橫長500像素,分辨率為72,豎長自定,這是個比較合理的尺寸,既可節(jié)約相冊空間,還可以加快瀏覽速度。
5.全面了解你的寶貝
把進回家的寶貝全都仔細看一遍,拍圖,打印,對每個寶貝進行詳細了解,特別的地方做筆記,熟知自己的寶貝才能讓顧客更放心的購買。
6.記錄顧客信息
對每位購買過寶貝的顧客信息做記錄。聊的比較開心的不妨索要MSN、QQ,以便偶爾發(fā)節(jié)日問候,有新貨方便通知;或顧客再次惠顧主動給予優(yōu)惠,顧客會很意外。
7.旺鋪音樂
個人建議不要加了,你喜歡的未必顧客就喜歡,最主要的是因為好多淘友都是在上班時候逛淘寶,音樂突然一響,或許會有影響,使他們突然退出頁面。
8.推廣注意
不要盲目去做推廣活動,做任何促銷活動之前請親們先到淘寶大學里去學習一下,前輩們的經(jīng)驗是字字珠璣,絕對讓你獲益匪淺。
呵呵~~等這些搞定了,就好好的賣東西吧,買賣要誠信、服務要周到,這些人盡皆知。同時最好自己搞些小創(chuàng)意,比如給顧客寫小卡片啊,送精致的小贈品,隨時跟蹤快件信息,及時告知買家注意收貨等,都是不錯的建議。
買家收到貨后切忌不斷催促其確認,會讓買家很反感。如果我們寶貝質(zhì)量好,服務好,還怕買家不給好評。我總相信淘寶誠信的人們還是很多的。
8永不退卻的淘寶網(wǎng)上開店成長之路
永不退卻的淘寶網(wǎng)上開店成長之路。大家也不要退縮!
第一次接觸淘寶網(wǎng)是在無聊時亂碰進去的,也不怕親們笑話,當時其實還并不怎么會上網(wǎng)。就跟偶遇外星生物一樣,當然在各位親們眼里,估計我就成“外星生物”了,呵呵。不過這并沒有多大影響嘛,慢慢就學會了敲鍵盤了,嘿嘿。。
后來第一次在淘寶上買了一件紫色T恤衫,2天后,短信通知貨到的時候,多興奮的沖到學校北門,哈哈。當然最重要的還是要檢查一下衣服有沒問題,不然就虧了,呵呵,還是有點OUT了。。。從那以后開網(wǎng)店的想法就毫無察覺地在腦海中發(fā)芽了,嘿嘿,畢竟在同輩中有一個屬于自己的網(wǎng)店,多少還是能夠表明自己知道努力生活了嘛。不用完完全全依靠著父母生活,盤踞著父母開辟的“溫室天地”混日子,thisisagoodidea!Sojustdoitbyyourself!
后來屁屁顛顛地想整一個自己的網(wǎng)店時,左思右想的,琢磨來琢磨去,還是不知道該賣什么。(插曲:所以前10件賣品是隨便截圖亂整的,嘿嘿)。就這樣,大致也算有了屬于自己的網(wǎng)店了,那個自豪啊,難以言喻。。。。(又OUT了。。。)
開店后第一件事就是想取一個“灰!焙寐牭拿郑╔X精品店),其實也挺無語的,感覺很慫。!后來一想,名字那么好聽干嘛,要的是實在。!能賺錢錢就行了
代理的第一個品牌是充值軟件,其實做得挺鬼火起的,了解沖費成本的親都知道,利潤是非常薄的,根本不賺錢,要想賺錢就得順帶做游戲點卡,辦理騰訊業(yè)務。而且之所以做這個也是有原因的,新手賣家銷售實物,誰買啊?誠可貴,價更高。在淘寶幾乎有個不成規(guī)的規(guī)律,沒有鉆級以上的賣家人家根本看都不看,除非經(jīng)營或商品確實很有特色。在平時大量積累了顧客資源(這點對于新手賣家后期發(fā)展也是“灰!敝匾模,有了顧客就有了銷售的對象,但是個人覺得,大多半多的精力還是得放在其他買家身上。
與新手賣家分享的幾點經(jīng)驗:
(1)平時多關注淘寶社區(qū)、論壇,以及其他與淘寶相關的論壇、平時多發(fā)發(fā)帖,搶搶沙發(fā),還是不錯的;
(2)非常重要的一點,自己得選好銷售的商品,對于新手賣家來說,多代理品牌就能給自己更多的機會;
(3)選好屬于自己的工具,往往能讓你事半功倍,同時自己也有更多的時間去做自己想做的事;
(4)不懂一定要問!!這也是對自己負責的表現(xiàn),個人有一點很犟的,如果事情不處理完,晚上是睡不安穩(wěn)的。今天的事就不要拖到明天再去完成。
(5)自己得多總結(jié)銷售經(jīng)驗,比如對于一件商品來說,高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)售后顯然是很重要的,但即便是商品名稱,其實也是有學問的,這就關系到一個關鍵字的問題。很多買家正是通過商品名稱來選擇賣家的。
9新手開淘寶網(wǎng)店需掌握的技巧
新手開淘寶網(wǎng)店需掌握的技巧,現(xiàn)在網(wǎng)上開店的人朋友越來越多了,很多新開店的朋友都很茫然,不知道該做什么,其實網(wǎng)店經(jīng)營分兩種選擇,一是賣實物(需要物流或快遞送貨的實際東西),二是賣虛擬物品(手機話費,點卡,充值QQ增值業(yè)務等等)。先說說賣實物吧,為貨物拍照,然后發(fā)布寶貝,填寫相關的屬性信息。賣實物最重要的是要選好貨源,質(zhì)量一定要保證,如果貨源不好,不好向買家交代,您的店鋪信譽可能就會被質(zhì)疑哦;而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨,隨時都要做好給客戶講解的準備,不然的話買家不滿意會對您不利哦。第二重要的就是信譽度,同一款產(chǎn)品,買家都會選擇信譽高的賣家,雖然他的東西不一定比你好甚至比你的還差,但賣家的信譽度就能直接影響了買家心理,一旦心理暗示成立了,那買家怎么看都是人家的寶貝好,當然,對于這點你可以用真誠的服務和對自己產(chǎn)品的肯定與熟悉來打動客戶。一旦交易成立你就需要跑郵局或聯(lián)系快遞,在這里推薦長期找個快遞公司合作,以降低快遞費用為目的,這樣一來就要花費很
開好淘寶網(wǎng)店的九十九條準側(cè)。就下來我們就為大家一一的解讀。
01、剛開網(wǎng)店,沒有生意。所有的困苦都是有用意的-這是老天爺在磨練你,為了把重任交給你,要堅持!
02、毛遂自薦,主動出擊,尋找買家!市場經(jīng)濟物品豐富,酒好也怕巷子深!因此要占據(jù)銷售的主動權(quán),讓顧客知道你網(wǎng)店的存在,知道你的商品。
03、既然選擇了網(wǎng)商,努力走下去。人情的牽絆,恩怨的糾葛,轉(zhuǎn)行可不是那容易!04、隔行如隔山,別輕易轉(zhuǎn)行賣其他商品。轉(zhuǎn)行的風險很大,若無大決心,大魄力,最好不要輕率為之。網(wǎng)上有很多優(yōu)秀的賣家,多向他們交流學習。
05、淘寶開店不只為了糊口,還要有抱負-你要想。在這個行業(yè)中,要思考我要成為什樣的人!
06、開店生意好了,也不要獨享榮耀-獨享榮耀,有天就會獨吞苦果。07、用耐心把信譽值坐熱-沒有信譽的日子不好過,誰都是從零開始的。08、留一點時間去,社區(qū)走走!不會發(fā)貼!會頂貼吧!
09、誠信是網(wǎng)上開店成功的法寶。渾水摸魚?小心摸到螃蟹。~會成為你在社會上行走的負載。
10、開店要一步一個腳印。不要有〔懷才不遇〕的想法-懷才不遇多半是自己造成的。11、天下沒有〔好賺〕的錢-先從小錢開始賺。12、旺旺在線時間不能少,使用技巧要記牢!13、QQ、MSN可以輔助,一樣不能忽視!
14、多向不同行業(yè)的網(wǎng)商請教,吸收新知-記住,要用請教的態(tài)度15、犯錯,就誠實的認錯-狡辯,諉過只會害了你自己。
16、用〔吃虧就是占便宜〕的心態(tài)做事做人-它可累積你的網(wǎng)上開店經(jīng)驗,充實你的開店經(jīng)營能力,擴張的人際網(wǎng)路,對你的生意一定有幫助!吃虧是福!
17、別以為有了鉆石,生意才會好做。有很多新賣家們才幾顆心生意照樣很好。18、你要有自己的心理價位,直接標出來,不要太在意別人賣的是多少錢。
19、不推薦做代銷,除非有很好的上家。東西看不到摸不到!就是對客戶的失職,如果你會設計,那更好,先賣店鋪設計也是個不錯的選擇!
20、精誠所至,金石為開-你的真心成意會在顧客的感動中激起他的同情和不忍,發(fā)生矛盾,以德服人!
21、真誠的于每個客戶交流-信譽是無法用金錢換來的。
22、挖掘新產(chǎn)品,但是一定要慎重,首先你要考慮到它的需求會不會大。23、無理的還價也要理智對待,糾纏只會浪費時間。
24、無論什么樣的客戶,一樣的熱情對待,千萬不要人家不買就硬硬的對人家甚至責怪。25、建立一個〔客戶檔案〕-以免人到用時方恨少。
26、擴大淘友交際的圈子-主動出擊,勿等客戶上門來忌:守株待兔。27、新手慎用一元拍。如果用到一元拍,就得做好虧本的思想準備。28、不要哄抬價格,拱抬價格就失去了原本拍買的意義。
29、運輸包裝上絕對過關。紙箱用正規(guī)的,無論是快遞還是平郵,要給人專業(yè)的感覺。30、物流也很重要。現(xiàn)在除了平郵,快遞可以選擇淘寶推薦的快遞公司。31、勤能補拙-勤將使你自然發(fā)亮,為人注意生意好的必修之課。32、把一天變成四十八小時-讓每一分每一秒都發(fā)揮最高的效益。
33、為自己拼幾枚〔勛章〕-建立地位,聲望,讓淘友尊敬你,禮遇你。34、作老二。不要坐老大-老大沒當好,會變成老三老四。35、靈活使用推薦位,注意時間安排。
36、錢追人,人追健康-有了健康,還怕賺不到錢?
37、在淘寶網(wǎng)論壇,簽名檔是最重要的東西,特別是有些論壇不讓發(fā)廣告,那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。
38、中規(guī)中矩,經(jīng)常弄點特價的活動,吸引買家。
39、制造人氣千萬不要去換好評,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道贏得尊重-贏得尊重,也贏得了信賴。
40、用〔物質(zhì)利〕換取〔人情利〕-物質(zhì)利是一時的,人情利是長遠的。41、把敬業(yè)變成習慣-短期來看是為了雇主,長期來看是為了自己。42、尋找一位〔衣食父母〕多結(jié)交淘友-他可省下你的摸索和碰撞。43、運用〔累積法〕壯大資產(chǎn)-不求快,不求多,不中斷。
44、樹立自己的競爭參考系。在網(wǎng)商里找一位同行對手來跟-跟住他,并且超越他。46、忍一時,爭千秋-形勢比人強時,就要忍。
47、套用別人的成功模式-別人的成功模式是一種指引,讓你有方向可循。48、參加商盟。你知道嗎?努力加入商盟!給自己更多的宣傳空間!
49、淘寶助理技巧要學會。勿滿足於眼前的小小成就-你要問自己,我這輩子只有這樣嗎?50、盡快成為你所賣淘寶商品的專家-只要下功夫,很快就辦得到。51、是否擁有特色的產(chǎn)品和貨源已經(jīng)變得越來越重要了。
52、產(chǎn)品質(zhì)量是網(wǎng)上開店的核心競爭力。質(zhì)量不好的產(chǎn)品,價格再便宜都沒人要。53、旺旺最新版本有截圖功能,方便了很多賣家。
54、支付寶的安全不能忽視。數(shù)字證書要安裝,免費短信要申請!
55、深入了解旺旺設置提醒功能,買家留言,評價通知,一切由淘寶旺旺提醒!56、阿里巴巴進貨改變環(huán)境,或是改變自己-與其改變環(huán)境,不如改變自己。57、支付寶能做什么要了解:阿里進貨、用于進貨或者公司大筆交易。58、支付寶能做什么要了解?個人購物,愛波網(wǎng)買彩票。
59、支付寶能做什么要了解?支付寶商家工具,用于建立個人商業(yè)網(wǎng)站的支付系統(tǒng)。60、支付寶能做什么要了解?即使到帳!(類似銀行卡)1分鐘都不用即可到帳。61、學會了如何組織合理安排事情,與買家溝通的時候培養(yǎng)了良好的耐心。62、個性設計以及背景音樂,公告要吸引人。
63、淘寶開店主角配角都能演,臺上臺下都自在-這是面對現(xiàn)實人生,能屈能伸的彈性。64、淘寶開店做事切勿〔率性而為-率性而為只會害了你自己。65.淘寶開店,事越煩,越要耐煩-天底下沒有不煩的事。66、一定控制自己的情緒-別讓別人以為你還沒長大。67、別忽略〔面子問題〕-不給面子的行為最易引起是非。68、先做小事,先賺小錢-這是為了累積做大事賺大錢的條件。69、旺旺自動回復,當你離開電腦時候!要利用!70、旺旺大本營!不該陌生!
71、網(wǎng)上淘寶上銷售,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱穩(wěn)扎穩(wěn)打,可攻可守-沒抓在手里的成功都是不算的。
72、靠實力,不要靠派系-派系不是永遠的,實力才是你一生最好的依靠。
73、自己發(fā)光,不要等別人來磨光-每個人都為自己,誰有空、有心好好去了解你呢?74、逢山開路,遇水架橋-過了橋,上了山,常會有一片新的天地。
75、千萬要珍惜自己的信用評價,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。76、店里的寶貝要經(jīng)常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,并把自己積壓的產(chǎn)品做個了斷,只有讓有限的資金不?焖倭鲃,才會帶來滾滾利潤。77、個人空間要認真填寫!讓買家更了解你。
78、正視你的弱點,躲避別人的陷阱-光明正大,腳踏實地,不癡心妄想,便可避免踏入陷阱。
79、用一顆平常的心做網(wǎng)商。
80、和客戶交流放下身段,路越走越寬-身段只會把你綁起來。81、和客戶交流話別說得太滿-好容納一些意外,以免下不了臺。
82、作為商家要了解中國人的處世風格-重視人情,表里不一,形式主義。83、善用〔見面三分情〕的中國人心理-你尊重對方,對方也會尊重你。84、和客戶交流多贊美別人-不用花錢,又可使人快樂,何樂而不為?85、尊重別人的〔領土范圍〕-別因為疏忽而引起不必要的麻煩。86、勿輕易吐露你的失意事-以免被人認為軟弱無能
87、人際關系是:有〔舍〕才有〔得〕-主動出擊,先去滿足對方的自我。
88、要多站在顧客的角度去考慮,試想一下,在顧客都還沒開口,就把他考慮的問題、擔心的問題給解決了。
89、你態(tài)度要有所保留的幾種人-完全信任,你便會受到傷害。
90、淘寶開店要樹立良好的印象:讓顧客感覺享有貴賓的尊敬又有親切、輕松的感覺。91、最好不要擋人財路-與其擋人財路,不如自己另辟財路。
92、具有專業(yè)的產(chǎn)品知識,給出專業(yè)的意見、面對淘寶買家的問題對答如流,能給他專業(yè)的意見。
93、做人做事不必面面俱到-因為總有人會不滿意你。94、售后很重要,不要讓顧客有被拋棄的感覺。
96、寶貝描述一份詳細的產(chǎn)品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點點喲。
97、以積極的作為推動〔否極泰來〕-保持存在,發(fā)揮耐心,累積能力。
98、在網(wǎng)上銷售,最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等)
99、時候到,花便開---你只要努力就對了,熱愛開店!熱愛生活
11淘寶網(wǎng)店成功的五個細則。
強烈的動機,堅定的信念(沒有失敗只有暫時停止成功。)這是作為一位成功者必備的素質(zhì)。否則更不用說其他的了。現(xiàn)在我來一一分析這淘寶網(wǎng)店成功的5個細則。
一.明確的目標
有了強烈的動機和堅定的信念,說明你已向成功之路踏上了第一步,F(xiàn)在就是要訂立自己的目標了。有的人會說我已定立了目標。我的目標就是:做淘寶每天的凈利潤能上百元就可以。我想反問一下。這是一個明確的目標嗎?我說那好如果說以后你店里以后的的凈利潤大于100元的時候,只給你100元可以嗎?他說那不行。我說你不是說上百元嗎?難道100元不是上了百元凈利潤嗎?其實我舉這個例子給大家聽是想告訴大家:很多人之所以不成功是因為他們的目標根本就不明確不具體。定的太籠統(tǒng)了。
二.詳細的計劃
有了明確的目標接下了就是制定詳細的計劃。記住是詳細的計劃。我們做淘寶寫的計劃要詳細一點。要從方方考慮。我們主要是問自己怎么去做?其實就是寫一份淘寶網(wǎng)店市場的分析。我個人認為應從以下幾個方面考慮:1,賣什么?(分析市場,找準貨源)。2怎么賣?(這個是很關鍵,我們可以向淘寶上的高手賣家學習學習。多逛逛淘寶經(jīng)驗居,淘寶大學主要的論壇。向高手們學習學習。真的好有用的。比如:商品的名字里怎樣取被搜索的幾率會大些,站在消費者的角度自己去嘗試搜索商品;還有就是商品上架時間段的合理安排。最好是7天為一個周期。一般是上午:9到12點下午:3到6點
晚上7到10點。反正就是你店子里生意最好的時間段上架最宜。淘寶的默認排序我想大家都知道。越接近下架的商品越排在前面)3店鋪怎么設置?我覺得設置的方法幾個詞語就可表達:簡潔明了一目了然。4.怎樣管理自己的客戶。就是建立自己的客戶群。不管是新老客戶都要好好的重視,做好新老客戶的數(shù)據(jù)庫文件。假如有回頭客,你就要第一時間知道別人。這樣會讓自己的客戶感覺你做的認真。做人很誠懇。把每個客戶當做自己的朋友。
三.采取大量的行動
既然自己制定了詳細的計劃。就要馬上采取行動。行動很重要,并且要采取大量的行動。絕對不要虎頭蛇尾。絕對不要紙上談兵。請記住,放空話的人絕對不會成功。大量的寫貼回帖。寫到這,我想談談自己的想法和感受。我這個人很喜歡體育,因為我高中是體育生,學籃球的。我就用體育方面的成功人士給大家舉兩個個例子吧:我相信做為國人應該知道我們的國球乒乓球。提到乒乓球我們就不得不提到我們女乒乓球員風云人物鄧亞萍。她拿下5連冠創(chuàng)造了傳奇,創(chuàng)造了歷史。值得我們尊重。但她成功背后的心酸有人想過沒?每天訓練揮拍30000次又有人想過沒?NBA籃球巨星科比有現(xiàn)今的成就。也是因為他的苦練和努力。他的每天201*次跳投讓常人無法想象。沒個人的成功都不是偶然的,而是必然的。它的前提是付出比別人更多的努力更多的行動。做淘寶也是這樣。只有采取比別人更多的行動。你才有機會成功。才會超越別人。
四.檢討
做淘寶訂立了明確的目標,制定了詳細的計劃,采取了大量的行動。你檢討了沒有。失
敗并非成功之母。檢討才是成功之母。古語云:人非圣賢孰能無過。就是說人在做事情
的時候絕對不可能面面俱到,總會犯一些小錯誤。這是無法避免的。只有檢討才能彌補自己所犯下的錯誤,才能進步,才能創(chuàng)新。做淘寶每天檢討一次那么每年就是365次。那么我們成功的機會就比別人多365次。比如檢討自己的店鋪命名,商品名是否最佳?上架時間是否最佳?店鋪設置是否最佳?販賣商品是否最佳?促銷產(chǎn)品是否最佳?跟客戶交談言語是非得體?等等。
五.堅持到底
既然選擇了淘寶就一直的好好的走下去,把它當成一種職業(yè)來做。不管前面的路是平坦的還是坎坷的。我們都應該堅持到底。不應因途中的困難而退縮。也不要給自己找太多的借口。借口跟成功永遠不會住在同一個屋檐下。要成功就不能有借口。有借口就絕對不會成功。
最后祝各位淘寶賣家生意越來興隆,以后大家互相學習學習。從現(xiàn)在在我們大家一起行動起來吧。(以上觀點只是我個人的淺見,僅供各位朋友參考)寫的不好之處希望大家提點提點。淘寶網(wǎng)店成功的五個細則
12三鉆賣家的淘寶生存之道
三鉆賣家的淘寶生存之道,網(wǎng)店在三鉆已經(jīng)很久一段時間了,算是對淘寶這個舞臺有了一定的了解。一直想寫點東西,說說自己一路走來的經(jīng)驗與困惑,給剛加入淘寶的兄弟姐妹們一個真實的案例,也想請各位有豐富經(jīng)驗的淘寶老鳥們給點指導。
一、我加入淘寶了加入淘寶后的激動與煩惱
加入淘寶,首先店主必須具備耐心和恒心,有較強的韌性。既然選擇了淘寶,就把它當做事業(yè)來做。我當時是出于各種原因,義無反顧的加入了淘寶,就是把它作為自己的事業(yè),自己的全部,只有這樣,店主才能用心的去經(jīng)營,才會把它看得跟自己的孩子一樣重要。
開店遇到第一個問題就是賣什么?對于家里本身就是經(jīng)商的或者身邊已經(jīng)有朋友或者親戚在做的,這個不是什么問題。我做淘寶前主要做辦公室文秘工作,什么也不懂。好在所在城市有個較大的小商品批發(fā)市場,最初就是每天去商城轉(zhuǎn)啊,看啊,拿回一些不同種類的小商品回來拍照,上架,很雜的。店鋪也沒有裝修,旺鋪消保什么都沒有加,自然沒有生意了。這個時候您一定要堅持下來,這也許就是所謂的黎明前的黑暗了。也許你會問,為什么不做虛擬充值呢,這個起步快。可是您知道將來虛擬轉(zhuǎn)實物時會有多難嗎?虛擬充值這個東西我后面還會說到。由于沒有充足的資金,就這樣每天發(fā)現(xiàn)新的小商品拿回來做,期間各種類別的東西總共不下幾十種,呵呵。功夫不負有心人,經(jīng)營4個月后,才到了5心,經(jīng)營的產(chǎn)品也基本有了方向。
在這個過程中,需要不斷地摸索各種淘寶生存的基本經(jīng)驗,前期有空的時候一定要多多泡論壇,看帖子。認認真真的學習淘寶大學的課程。掌握基本的店鋪經(jīng)營方法與基本的推廣技巧,很多帖子里有專門的文章詳細講解,我大概羅列一下,沒做到的同學對照一下:
1、合法經(jīng)營。詳細了解淘寶規(guī)則,不要觸犯淘寶的游戲規(guī)則,否則早晚會吃大虧。
2、寶貝的命名。寶貝命名有很多規(guī)則要注意的。還有很多讓別人更容易搜到您的技巧,只要不與淘寶規(guī)則沖突,盡量多多掌握運用
3、寶貝上架時間選擇7天。
4、學會管理設置櫥窗位,永遠把櫥窗位設置到快下架的寶貝身上。
5、寶貝的介紹一定要詳細,不要像我一樣剛開始只寫幾個字,或者只放一張圖片。
6、旺旺一定要時刻保持在線狀態(tài)。也就是說您一定要花大把的時間在淘寶上,除非你去市場或別的非常重要的事,請把您的旺旺一直亮著,從起床到睡覺時,不要間斷。
7、找一個店鋪流量統(tǒng)計軟件,隨時看看瀏覽量和IP,形成一種意識。
8、多加幾個幫派,在一兩個幫派中混個臉熟,這樣能多交一點與自己有相同特點或者相同行業(yè)等方面的朋友,能學到不少知識。
小結(jié):新開店的千萬別像我這樣盲目了,應該選自己熟悉或者喜歡的行業(yè)來做,找準行業(yè),去淘寶上找找本行業(yè)做的好的店鋪,著重學習他們的產(chǎn)品分類,店鋪裝修等,然后再淘寶首頁搜索本行業(yè)產(chǎn)品的關鍵字,羅列出行業(yè)內(nèi)最熱銷的產(chǎn)品。好了,這就是我們最初要上的貨,店鋪的裝修等等也有了一個學習的榜樣,結(jié)合自己一步步學習到的東西慢慢轉(zhuǎn)化,移植到自己的店鋪里。
二、第一顆鉆石怎樣做一個商人
店鋪到了五心的時候,不知不覺中店里經(jīng)營的主要產(chǎn)品慢慢凸顯出來了,經(jīng)營方向也就定了,那就是這些天來賣的最多的東西。這幾個月來一直是老公上班支撐著家,我的店鋪完全處于負收入狀態(tài)呢。為了改變這種情況,加上之前對消保與旺鋪的一些認識,又一次咬咬牙,全加上了。隨后生意就有了質(zhì)的變化,從之前的好幾天一個單子,到這個時候的幾乎每天一單,感覺真的很不錯哦。這里說一下,真要把淘寶當成事業(yè)來做,消保加的越早越好,親們不用猶豫了,真實體會。旺鋪,一個月30元,我一個月能掙回旺鋪的錢嗎?那個時候還有這個想法的,因為確實沒有多少利潤的。試試吧,也就30嘛。圖片大了,可以裝修的漂亮點了。記得那時一個月掙了兩三百的樣子吧,不錯,呵呵。比較容易滿足,這樣看來旺鋪可以加的。再然后就是直通車了,現(xiàn)在也一直用著,每天設置的不多,也就四五元的樣子,效果還挺好的?傊莻時候的淘寶上的這幾樣支出我全上了。拼了。
確實不錯,四個月升到五心,之后不到一個月就升鉆了,說明有效果。
我選這條路來走,將來最大就是做一個大商人了。再不會有給人打工啊,去做公務員的想法了。看到那顆亮晶晶的鉆石,心里別提有多高興了。這個時候該做點什么呢?
考察同行!經(jīng)營到了一定階段,自發(fā)出來的這個想法,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!我當時賣的一種產(chǎn)品整個淘寶上賣家不多,本市也就一兩家賣相同產(chǎn)品的。他們都是經(jīng)營比較久的店鋪了,產(chǎn)品價格定的比我們略低,當時看銷量很好,看他們銷售評價,說是有禮品送,店鋪以及產(chǎn)品收藏都挺高的,還有一些滿多少包郵的活動,怪不得他們銷售情況好,原來如此,我都還沒弄過呢。
我采取的對策,我也搞活動,滿多少包郵,送小禮品,盡量讓來店里的顧客收藏店鋪,寶貝。跟群里的朋友相互收藏。降價,跟他們價格拉平。降價不是個好辦法,以后要慎用。我這里先告訴大家一下,第四點里還會說到這點。通過這些措施,我的銷量又有了增長,呵呵。這個時候平均每天都有三、四單的樣子。好景不長,隔三差五出現(xiàn)零收入,瀏覽量成交量都有所下降了。什么問題呢?自身方面還是以前的樣子,原因不在自身,那就是對手。淘寶上一搜,好家伙,有一家以前沒注意過的店鋪開始經(jīng)銷我們這個產(chǎn)品,超低價殺入,幾乎接近我們的成本價。怎么辦,跟進,沒有利潤,不跟進,沒有流量,同樣是死。跟,于是乎,我們也跟著降價了,但是是幾乎不能承受的降,對自己殺傷很大,效果倒是還不錯,銷量上比降價之前有了不小的提高,可是心里還是很不舒服的,因為這樣一來,包郵啊,禮品啊等等促銷手段都沒有了,沒有利潤的支持,活動沒法進行啊。如果對手再降怎么辦呢?
轉(zhuǎn)行,沒錯,轉(zhuǎn)行。選這個產(chǎn)品就是誤打誤撞上的,現(xiàn)在對淘寶了解多了,我直接殺入每日瀏覽量,搜索量最大的行業(yè)不就行了?這個想法本身也許沒有錯誤,但是由于貨源的選擇問題,還是讓生意陷入了一個困境,直接的結(jié)果就是轉(zhuǎn)行不成功,面臨生存困境。不轉(zhuǎn),低利潤,亂降價,惡性競爭;轉(zhuǎn)行,對新行業(yè)的陌生,路該怎么走?
小結(jié):這個階段各方面操作水平有了一定的提高,要更多的了解一些淘寶搜索排名方面的規(guī)則,作為商家怎么拉取更多流量,怎么提高成交率這些東西。同樣,我羅列出一些常見的方法,自己對比一下:
1、加入消保,這個一定要加,加入消保的排名會一下子靠前很多。
2、旺鋪,必須加,可以吧寶貝換成大圖片,讓買家更清楚的看寶貝,還可以充分發(fā)揮自己的想象來裝修店鋪,留住客戶。
3、直通車,淘寶客等推廣手段要有一定的了解,可以嘗試性來做一些推廣。
4、促銷手段的運用,包郵,滿就送等等。
5、注意隨時上架應季產(chǎn)品,各種節(jié)日,比如情人節(jié)等等,要給產(chǎn)品名稱加情人節(jié)等等關鍵字。
6、商品的定價,定什么價格合理呢,除非是你的拳頭產(chǎn)品,就是為了賠錢賺吆喝的,一定要流出足夠的利潤空間來,這樣,在做活動的時候會有很大的余地來做。當然也要參考同行的定價,也是一個很重要的因素。
7、主推寶貝詳情中加入其它相關產(chǎn)品鏈接,增加店鋪內(nèi)商品的粘性,讓顧客在店內(nèi)盡可能多的停留。
8、再多掌握幾種免費拉取流量的方法,比如寫軟文,空間,博客等等,還有就是淘寶論壇跟帖,發(fā)帖。
9、經(jīng)常注意淘寶辦的一些活動,大部分投資不小,這時候多關注了解就行了,不一定要參加。
三、評價不再是紅花,黃了,黑了我看中差評
淘寶店鋪中信譽是個很重要的東西,尤其對于新手賣家來說。童言的店鋪,別人100%好評的多好看啊,呵呵。
誠信是做商人的基本原則,加入消保是對自我的一種約束,不要僅僅認為是提高搜索排名的一個手段。在淘寶店鋪的經(jīng)營過程中,我們熱情的對待每一個顧客。認真解決每一個售后問題,中差評還是很少會找上門的,但并不是說就不會有。
我的第一個差評是這樣子的,賣了一個寶寶,買家簽收后十天了,打電話說包上一個配件壞了。這怎么辦?我承諾的七天包退換,可是過了七天了,再退回來我也沒辦法處理啊,我的意思是給退20元錢算是一個修理費,就一個扣子的事,上街修一下就行了。畢竟簽收十天了,誰知道怎么用的啊,怎么回事呢。結(jié)果買家不同意,堅決要求退換,當時沒有經(jīng)驗,就是不同意,呵呵。接著就來了個差評。明擺著就是要挾嘛,沒辦法,后來及時聯(lián)系,接受買家的要求給退了,買家才改了評價。
第二個差評現(xiàn)在還在一直沒改,這個最令人生氣。是在我們店里買了一件陶瓷物件,收到了說沒有想象中的好,直接都沒跟我們聯(lián)系,上來就是一個差評。我接受上次的教訓,積極聯(lián)系買家答應再給補發(fā)一個好的,買家同時答應我說改掉差評的。這下好了,我補得貨寄過去了,看到快遞公司已經(jīng)有簽記錄了,接下來買家就沒影了,電話不接,短信不回,旺旺留言不回,這人失蹤了。。。賠了貨品,搭了個運費,還拉了個差評,哎~
后面還有中評的,就不說了,大致如此、
說這些,只是想說我們賣家做好自己應該做的,哪怕一個單子虧了點,讓這種不良買家占了點小便宜,我們也要堅持我們的原則,誠信。畢竟這種無知不良的買家是少數(shù),差評后把聊天記錄貼出來,大家眼睛是雪亮的,都會看到的,對店鋪影響也不是很大。但是決不能因為有了一個差評了,還生氣兩天。再來個差評就不在乎了,隨之誠信下降,這樣就太不應該了。想把店做大,我們要死死扣住每一個差評,認真解決問題,大部分買家還是會理解您的。
小結(jié)
1、加入消保是對自己的約束,一切按消保條例來辦~
2、認真熱情的對待每一個顧客,善于運用禮貌詞匯及往往表情。
3、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品。
4、對自己的貨品要做到心中有數(shù),各種問題盡量在售前跟客戶溝通好了,能取得客戶諒解,避免不必要的中差評。
5、出現(xiàn)中差評,要積極主動找客戶解決問題,不能逃避,推脫。即使不是自己的問題,也要想辦法幫客戶想主意,做好售后服務工作,以取得客戶的諒解。
四、曲折而悠長的路充滿希望的明天
論壇好多帖子寫虛擬充值的,這個東西怎么說呢?我是這樣認為的,虛擬充值真的不賺錢,賺信譽也許會很快,要想賺錢,就得賣他們那個充值軟件,這一陣子好幾個朋友買了軟件說要開充值店,結(jié)果一個都沒有開起來,呵呵,聊了一下才知道他們其實有工作的,就是想弄個第二收入,想法不錯,可是都是玩的心態(tài),一段時間過后,也就自己給自己充值用用,一個客戶沒有。在淘寶一樣的,沒有付出就不會有回報,不是像別人想的那樣東西圖片往那里一掛,就等著天上掉錢那么簡單的。
我們店鋪轉(zhuǎn)行沒成功,一步步的降價,利潤越來越低,靠著銷量撐著。昨天在淘寶大學看了一節(jié)視頻課程,講的就是這個惡性循環(huán)。利潤低,導致沒有多余的資金做活動做推廣,導致銷量下降,為了維持店鋪日;ㄙM,不得不采取低價多銷的策略,這樣就又回到了低價的原點,就是利潤更低。這個視頻對我觸動挺大的,它提出的解決方法是差異化銷售,找出我們的賣點,與別人拼產(chǎn)品,拼服務,拼售后。從長遠來看就是現(xiàn)在很多淘寶賣家已經(jīng)意識到的一個必走之路了發(fā)展自有品牌?墒,具體該怎么做呢?
還有就是要相信淘寶是個產(chǎn)生奇跡的地方,奇跡每天都在發(fā)生,也許有一天就在你我身上,不要心慌,不要氣餒,明天充滿希望~~!
小店去年7月分開店,今年2月份加入消保,現(xiàn)在三鉆,速度很慢很慢了,上面寫的只是個人的一些小總結(jié),希望能對剛剛加入淘寶的朋友起到一點小小的作用,遇到的一些問題,也希望有經(jīng)驗的朋友能給予指點迷津,萬分感謝~~
13經(jīng)營好淘寶網(wǎng)店的第一步足夠長的旺旺在線時間
經(jīng)營好淘寶網(wǎng)店的第一步足夠長的旺旺在線時間,自從開淘寶店以來,一直覺得能保持旺旺天天在線是很重要的,經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)的購物高峰一般集中在每天當中的3個時間段,也就是上午9點到11點,下午的14點到17點,晚上的21點到23點。
淘寶網(wǎng)上有上數(shù)百萬N多家賣家,客人能主動上門找上你的同時,單一筆單已經(jīng)算是成功了50%。試想,客戶進了你的網(wǎng)店,如果發(fā)現(xiàn)店主不在,會繼續(xù)逗留或者堅持等你上線再直接找你買嗎?答案是不可能的。哪怕是你的東西再漂亮,價格再實惠!淘寶賣家在不斷增多,競爭日趨激烈,甚至很多廠家直接插進來跟我們這些賣家競爭,你可以想象,如果你沒有足夠的時間在線,談何競爭?這樣只有讓你的商機白白流走!
本人就深刻體會到這一點:店主保持足夠長的旺旺在線時間,是經(jīng)營好淘寶店的第一步!
上個周末出去外地一趟,旺旺幾天沒上,一回到家,第一時間上線,客戶的咨詢信息和客戶的留言響個不停,下面列出以作為分享:
商機1:顧客主動找上門了,15號找我,而我昨天(18號)上線才回復,晚了,客戶已有兩天不上線,到現(xiàn)在還是在離線狀態(tài)。而客戶找我的那一刻,我在哪呢?在遙遠的地方。
商機2:客戶找我咨詢電影票兌換兌,詢問是否可在地鐵**接。我又不在線,如果我當時在線,保證這一單能拿下,因為我確實可免費送票到地鐵口進行交接的。這樣方便顧客,同時也省去了快遞費。我回復的時候,這個好心的客戶還回了我一句,以后會有機會。明顯是他已經(jīng)找了別的專家朋友買了。我納悶啊!
商機3:又是一顧客主動找上門了,15號找我,而我昨天(18號)上線才回復,晚了,客戶已有兩天不上線,到現(xiàn)在還是在離線狀態(tài)。
商機4:又是一客戶找我咨詢電影票兌換兌,看到這些留言,我都快崩潰了。我昨天上線主動找他他回復了我,像上個顧客那樣,又安慰了我一下,我郁悶啊!
商機5:看到這個留言我更想哭(被感動的),她居然連續(xù)三天找我,我都不在線,她都幾乎失去了耐性,來了一句“你還想不想做生意?”還好!這一單我昨天主動找到她的時候,她依然在等我上線,最終還是成交了,開心吶!欣慰!
上面所有的所有,我決定,以后每天要保持盡量長的旺旺在線時間,也只有這樣,才能更加及時的為客戶朋友提供最優(yōu)質(zhì)的服務。小二在此分享了我的小小經(jīng)驗,希望能給廣大賣家朋友作為參考。受益了,請多多支持,謝謝!
努力吧!為淘寶的美好明天而奮斗
14新手淘寶開店如何在新規(guī)則下取勝
新手淘寶開店如何在新規(guī)則下取勝,如今淘寶的規(guī)則時常會發(fā)生變化,如何在新的的規(guī)則下開好網(wǎng)店,是每個新手賣家要重視的問題,接下來我們就來談談一個新手賣家的經(jīng)驗。
從六月份的一個什么都不懂得菜鳥,因為同學的一個玩笑來到了淘寶這塊寶地,到現(xiàn)在一月準雙鉆月純?nèi)?000,有著自己付出太多的汗水與努力。其實當時也是做著玩玩,開店的初期的生意可想而知啦,根本無人問津,那時候自己練店鋪統(tǒng)計都不知道是什么,后來一個熱情的淘友給了免費計數(shù)器,初次感覺淘寶的溫暖,呵呵,謝謝那位熱情的淘友!經(jīng)過放假的這半個多月的潛心學習與努力經(jīng)營小店,前天還用自己在淘寶賺的錢順利加入消保,小秀一下
呵呵,加入消保的好處不多說了,直接進入主題,一下事我個人總結(jié)的一些親身經(jīng)驗!希望對還在淘寶迷茫的淘友有所啟示!
一、優(yōu)劣勢分析:你有分析過過自己的優(yōu)劣勢嗎?
初入淘寶,你是否很歡喜,我終于有了屬于自己的店鋪,我也可以當老板了!是的,這個很值的高興,因為你有了201*年最流行的職業(yè)淘寶掌柜!初入淘寶有很強烈的激情,我也是的,開始的時候可以到你忘記吃飯,上課、、、、、、可以讓你完全沉迷其中。ù驍嘁幌拢蛱焱蝗唤拥捷o導員的電話,說我掛科啦我馬上查了一下,我的英語掛科了,這個可是我最拿手的一科,怎么總讓我傷心呢。回想一下,出乎意外,但是是情理之中,當六月份,同學們都在積極地備考,而我,一天到晚坐在電腦前淘啊淘,剛剛拿起一本書的時候,一個叮咚聲又燃起了淘寶的熱情,丟下書本,繼續(xù)、、、、結(jié)果、、、、,但是自己也并沒有后悔之意,有得必有失)這就是一個活生生的新手在大家面前展示的激情!但是這時并不是盲目的付出自己的熱情,要定好自己的位置,我想做什么?那個行不行?適不適合我?我怎么樣把他做好?這時你你就要靜下心來好好的想一想,下面是我個人見解:
新手的的優(yōu)勢:新手對買家有很強烈的熱情,充裕的時間,超好的服務質(zhì)量,這個就是你獨有的優(yōu)勢,因為這個時候你不止淘寶當做一個職業(yè)來做,更是用自己的全心全意的在做。這樣哪還有做不好的!比起鉆石賣家,由于多方面的原因,他們已經(jīng)使他們有了“養(yǎng)尊處優(yōu)”的優(yōu)越感,同時,由于他們面對的客戶群實在太多太雜,使得他們對買家的熱情服務質(zhì)量有所降低,時間不夠用。不要總是抱怨說:我是新手,什么都不懂、、、不懂可以學,每個皇冠都是從新手起步的,定好自己的位置,相信你也是未來的皇冠!
新手的劣勢:這個也是廣大新手所抱怨的,概括來說就是就是沒有經(jīng)驗,沒有信譽信譽,在淘寶新的搜索規(guī)則下,服務質(zhì)量,店鋪動態(tài)評分比重大大增加,這樣更大的增加了你的寶貝展示機會。沒有經(jīng)驗,沒有信譽并不可怕,可怕的是天天抱怨,而不去主動地去學習別人的經(jīng)驗,經(jīng)驗都靠自己一滴一滴的積累起來的,開始借鑒,后來是創(chuàng)新!總的來說,優(yōu)劣勢是相對而言的,只要自己能先吧自己的分析一下,定準自己的位置,穩(wěn)定自己的心態(tài),相信淘寶會有你們的一片天!
二,態(tài)度問題:你對你的買家發(fā)過脾氣嗎?
有人說:態(tài)度決定高度。一個人的態(tài)度怎么樣,直接決定著他的思想高度。在淘寶做一名賣家心態(tài)顯得更加重要,特別是新手們。我總是對自己說一句話,沒有一開始就成為高手的人!保持平靜的心態(tài),持之以恒才能做成事情。把每個買家當成自己的上帝。用你最熱情的態(tài)度對待每一個來客,讓他們在消費年里有一個良好的購物體驗!剛剛開始我們肯定都會遇到各種各樣的問題,比如說沒有瀏覽量,商品沒人收藏。沒有人過問我們商品的情況,還有就是賣出商品后買家的不良態(tài)度。這些都要保持平衡的心態(tài)。世界之大,無奇不有,你一定要理解這句話,這個世界上什么樣的人都有的,并不是別人的做法會和你想像的一樣的,,只要我們保持優(yōu)秀的服務態(tài)度,慢慢耐心地回答他咨詢的問題,我相信以后必定會帶來潛移默化的效果的,所以我們要慢慢理解這個世界的人。
三、關于推廣:你每天都出去主動地推廣嗎?
這也是所有淘寶賣家最關注的一個問題,我談談個人的一些個人親身體會!
1、身邊是第一步、首先你就應該向身邊的朋友,同學宣傳,一傳十,十傳百,讓他們知道你開店啦,他們肯定第一個支持你的,這無形的增加了你的信心。像我,開始的時候,我并沒有注意到,開店半個多月,我同學都不知道,我本身開的是個充值的店鋪,他們好多充值的都直接跑好遠到移動營業(yè)廳里面充值的,呵呵,這是我才意識到身邊的同學也是一個很大的市場,很快,班上同學基本都知道了,一個月充值了不少,自己得到了他們的支持,信心大增,也讓我更有勇氣走下去!
2、擴大陣地是根基。很多人都是不舍得花錢去淘寶宣傳包括我,但這不代表我們落后一步。我們還有很多免費的渠道。總之能想到的都要用去:QQ簽名,旺旺簽名,Q群,旺旺群,QQ空間,校友網(wǎng),博客,百度貼吧還有我們淘寶的論壇、這也是本人一開始用到最多的幾個地方,還為此申請了好多論壇。貼吧的賬號,在群里發(fā)廣告還要有一種不怕被踢的精神,練就一身精鋼不壞之身,嘿嘿!這也為你打下了一定的基礎,別人搜索的時候,有更多的機會搜到自己的店鋪!
3、熱心是內(nèi)功。就想開題提到的那個熱心的淘友給了我一個免費的計數(shù)器,那個就是我回帖后,跟他聊了一會,最后也成為了好朋友的,所以大家不要認為淘寶的頂貼是不理智和浪費時間的,頂貼是既可以展示自己,也可以讓別人展示。但是頂貼并不是單純的去味了頂貼而頂貼,千萬不要只回復幾個字,比如:頂了,學習了,此貼已閱、、、如果你還是這樣做的,馬上改正過來,這樣的頂貼只是讓人看了煩,沒什么特色,要讓人能記住,有吸引人的地方,比如像我的回帖(雖然也是模仿的,嘿嘿):人家說做淘寶的付款之前:熱心+耐心+誠心,哄得買家很開心;付款之后:冷心+狠心+絕心,騙得買家好傷心,我決不會這樣,海寶愿以自己真誠的服務優(yōu)秀的質(zhì)量謙虛的態(tài)度對待每一個買家和顧客,用質(zhì)量和服務留住顧客,發(fā)展回頭客,讓每一個顧客從不認識到認識,從不了解不信任到了解和信任,做顧客和買家的朋友等能吸引買家進入你的店鋪,或者寫下自己對這篇帖子的看法,感受,這樣最好。既能與買家引起共鳴,又能吸引他們進入自己的店鋪,就這樣,帖子人氣高了,生意也有了。
4、主動推銷是動力。這就要求你做好分類,廣添加聯(lián)系人。旺旺每天加人的限度也是根據(jù)你的旺旺等級來的,這也要你旺旺每天盡量多的時間在線,加的好友越多旺旺人氣也就越高,這時你一定要勤快,最好每天加20-30個人以上。但是不是隨便加,你要猜測你加的好友未來可以成為你的客戶才加,特別是做我這行的新手,這個很關鍵。我開始就是用的這種方法,效果不錯,先采取先加好友跟他們聊天,有潛在的可能就做好歸類,進一步就是跟蹤,最后達到自己的目的。但是,作為新手唯一不能等待,你們有很多事要做的,等待等于等死!
5、服務是關鍵。不管每個行業(yè),良好的服務態(tài)度都是不可以缺少的,不管你以前是怎樣的人,在淘寶里面,你都要知道,顧客就是上帝。你要養(yǎng)成自己一套良好的服務態(tài)度來服務每一位顧客!就拿我來說,現(xiàn)在店鋪沖2鉆,信譽依然100%好評,對待每一位客戶直到他們問到最后一個問題自己才安然入睡,有時甚至凌晨2點,試問沒位掌柜都可以做到嗎?但是自己的努力得到他們的認可,看到他們的評價,心理感覺還是很好的!
6、掌握實事變化。自淘寶網(wǎng)7月8日開始對商品搜索排序規(guī)則作出調(diào)整,賣家服務質(zhì)量對搜索結(jié)果的影響權(quán)重大大增加。賣家的糾紛退款數(shù)、投訴數(shù)、動態(tài)評分等與賣家服務質(zhì)量息息相關的因素,都可影響到寶貝在搜索結(jié)果中的排位,F(xiàn)在不是以前的時間排名規(guī)則(按時間順序即越快下架的寶貝排名及店鋪、寶貝的人氣高的越靠前),所以以前說在黃金時間段(產(chǎn)品最佳上架時間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00)里上架寶貝貌似沒多大用了,這時你要做的是什么呢?利用好櫥窗推薦位,只有經(jīng)過櫥窗推薦的寶貝,顧客才能搜索到額,所以我們一定要利用好櫥窗推薦位;也要保證充分的在線時間,即使搜到了你的寶貝,店主不在線也是白搭。所以這個時候,你就要發(fā)揮所有的優(yōu)勢,把你最好的服務展現(xiàn)給客戶,盡量提高自己的店鋪動態(tài)評分,做好這些,淘寶默認搜索可能更容易搜到自己的寶貝額!
一分耕耘,一分收獲。選擇了就堅持下去!最后,還是要祝福所有在淘寶努力奮斗的賣家們,生意興!元寶多多哦!千萬別放棄!
15從五個方面提高淘寶網(wǎng)店搜索排名
從五個方面提高淘寶網(wǎng)店搜索排名。要想提高網(wǎng)店生意,最關鍵的就是提高網(wǎng)店的搜索排名,具體該如何做呢?下面我們就從五個方面展開討論。
一、人氣排名
1、你在淘寶首頁搜索框中搜索某件商品的時候,淘寶會自動跳轉(zhuǎn)到人氣商品里,這是為什么呢,這是搜索引擎根據(jù)賣家信譽+30天售出量+寶貝瀏覽量+收藏人氣等綜合因素來進行排名的。
那么你會問,我的信譽不高、店鋪沒人氣、商品也沒怎么售出過,豈不是永遠都沒機會排到前面嗎?答案是否定的,首先確定一至二件店鋪好賣的商品來作為人氣寶貝重點培養(yǎng),然后發(fā)動朋友線上購買,線下交貨,增加商品售出量。切記,千萬不可自己購買,淘寶的反作弊機制會識別虛假交易,被封店就得不償失。寶貝瀏覽量可以借助流量精靈等軟件來完成,關于收藏人氣可以加入到各大收藏群,互相收藏,安全高效。
二、自然排名
并不是所有的搜索算法都沿用人氣排名規(guī)則,比如在淘寶首頁正上角“我要買”的的搜索結(jié)果,就只受“剩余時間”和“是否推薦商品”的影響,與影響人氣排名的因素基本無關。
三、標題優(yōu)化
寶貝能否被展現(xiàn)在買家眼前,取決于關鍵詞的選擇,在為商品寫標題時候多站在買家角度思考,咨詢朋友他們在搜索的時候會想到那些關聯(lián)詞語,精準的關鍵詞語能增加你寶貝被搜索到的概率。還可適當添加一些諸如打折、包郵等煽動性詞匯,與目標關鍵詞組合成長尾關鍵詞,提高轉(zhuǎn)化率。
四、時間安排
因為淘寶搜索排名規(guī)則的變化,上下架時間影響寶貝的排名越來越小,但仍然不可忽視,具體操作如下:
(1)上下家時間為7-14天,以前大多沿用的都是7天,但現(xiàn)在因為瀏覽量對排名的影響,故正確的選擇應是14天。
(2)在一天中的人流高峰期上下架,一般是上午的9:00-11:00點,下午的14:00-16:00,晚上的20:00-22:00每隔5-10分鐘發(fā)布一個新商品,商品越多,時間間隔越短。
五、櫥窗推薦
櫥窗推薦給店鋪里最熱賣的商品,因為淘寶搜索排名規(guī)則中有很重要因素銷售量,規(guī)則在變,賣家思路也得變。
淘寶搜索排名優(yōu)化技巧是一個長期不斷學習、不斷提高的過程,順應淘寶新規(guī)則,實時做出相應的調(diào)整,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。
16經(jīng)營好淘寶網(wǎng)店的四個秘籍
經(jīng)營好淘寶網(wǎng)店的四個秘籍,作為一個淘寶新手,雖然還是處在新手階段,但通過自己的努力總結(jié)了一些經(jīng)驗,和大家一起分享。閑話少說,接下來就為大家一一列舉各類秘籍,既然是秘籍就是一般人我不告訴他,只在淘寶經(jīng)驗居分享的哦!秘籍一、開店之前:(了解自己、做好充分的準備)
每個淘寶賣家開店之前應該都在淘寶上買過東西,即使沒在淘寶上買過,也知道淘寶開店的優(yōu)勢都有哪些,并且每個人都是奔著成功去的。所以前期準本一定要充分,包括對自己的了解,和對市場的了解。針對自己的特長,自己的性格選好要賣的商品,找到適合自己要賣商品的貨源。大家都知道自己喜歡的肯定能做的好。重要的是還要有足夠的激情,做好長期戰(zhàn)斗的準備,不怕困難和壓力,淘寶不是一天兩天就能成功的。不要把網(wǎng)店想的太簡單,要當實體店一樣的認真對待。所以開店之前要做以下這些工作;(細節(jié)工作可以大家共同討論哦。
1、了解自己的長處,做好市場前期調(diào)研
2、根據(jù)自己的調(diào)查選擇自己想賣的商品類別
3、到網(wǎng)上或者批發(fā)市場找好要賣商品的貨源
4、了解開網(wǎng)店大概流程和具體步驟
5、準備開店必須的硬件和軟件
6、最好自己在上網(wǎng)買幾次東西,看看別人怎么做生意的
秘籍二、動手建店:(不怕辛苦、認真完成基本工作)
當你開始決定之后,就要到處學習各類開店所必須知道的知識,怎么裝修店鋪、怎么編輯商品信息、怎么上貨分類,怎么推廣。這些每一樣都是要自己親手做的,也是非常辛苦的,幾乎每個人都是在電腦前不停地工作,這時候就要付出百分百的努力,雖然不知道能不能得到好的回報,這個過程中還要學習各類美化和編輯圖片的軟件,各類商品的各自分類技巧,商品的定價和宣傳技巧。遇到不明白的就要去上網(wǎng)搜索答案,一般的問題網(wǎng)上都能給你滿意的答復,總結(jié)建店期間要做一下這些工作;(不明白的細節(jié)可以QQ找我哦。1、注冊淘寶賬戶,申請實名認證。
2、開始進貨,拍攝和編輯寶貝圖片。
3、編輯所有商品信息,分類發(fā)布商品。
4、裝修店鋪,資金充足可以選擇旺鋪。
5、到生意好的店鋪,學習和借鑒別人的好的地方。
秘籍三、店鋪經(jīng)營:(堅定信念、把生意當自己孩子來經(jīng)營)
店鋪也建立起來了,生意就真的開始了,這時候不要把店鋪當成工作來看待了,要把它當成自己孩子一樣經(jīng)營。雖然經(jīng)過初期的學西,上貨和分類這些簡單而重復的工作也不再是重點,但是這階段的任務確實非常重要的,這時候要做的工作也是做多的,但是要知道重點還是推廣和宣傳,當你的商品和店鋪都做的非常好的話,你就要讓更多的人知道你的店鋪,知道你的商品,知道你的為人了!還要知道商品上下架時間、櫥窗推薦、各類促銷活動等等必要的知識,總結(jié)這個階段的工作就是一下這些工作
1、了解商品排名的方式,做好櫥窗推薦、商品上下架時間、商品名稱優(yōu)化等
1、多去學習,包括淘寶社區(qū)和所有能學到店鋪經(jīng)營相關知識的地方
2、店鋪推廣,包括淘寶官方各種宣傳方式,比如直通車、淘寶客等。
3、手動宣傳,到各大論壇和社區(qū)發(fā)帖,回帖,既要注重數(shù)量,更要注重質(zhì)量。
4、交換鏈接,可以和別人的店鋪交換鏈接,可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。
5、促銷活動,選擇適合自己的淘寶各類促銷活動,比如滿就送,一元拍,秒殺等。
6、團結(jié)互助,加入各類商盟或者QQ群、淘寶群,多個朋友多條出路。
7、搜索注冊,到各大搜索引擎注冊自己的店址,增加被搜索機會。
8、幫助別人,到百度知道或者貼吧,回答別人提出自己商品有聯(lián)系的問題,增大宣傳。
9、旺旺在線,時刻保持旺旺在線,即使不在的時候要把簽名改成比較禮貌的自動回復。
10.選送贈品,這種做法是最直接也是最有效的的招攬回頭客的方法。
秘籍四、以人為本:(換位思考、做好人性化的體貼)
我們平時不只是賣家,自己也會天天買東西,所以也要經(jīng)常換位思考,站在買家的立場上看待問題。對買家提出的問題要認真的回答,買家不明白的地方要盡量做好解釋工作。在對待買家的評價和投訴要分析問題的原因,找出關鍵所在以免再犯同樣的問題。定期做出售后回放,爭取回頭客,增加老顧客的比率,這可比開發(fā)新用戶簡單的多了,讓每一次交易,都能成為美好的回憶,提高自己的好評,也就間接的提高了自己的美譽度,這一點不管是網(wǎng)店,還是實體店,或者做人都是最重要的,最后總結(jié):1、保證商品的質(zhì)量,做好發(fā)貨和包裝的工作。
1、積極面對每一次交易,不能半點馬虎。哪怕生意沒有成交,
2、認真回答買家的問題,盡量做到百分百的滿意。
3、珍惜每一次和買家交流的機會,從中找到自己的不足。
4、對待買家不好的評價和回復,不要找客觀因素,先找自己的不足。5、定期回放老顧客,爭取更多的回頭客。
6、當有問題旺旺溝通不能解決時,跟買家電話聯(lián)系,把每件事都確認好。
哎呀,我都沒想到自己能這么厲害,從晚上8點到10點一晚上的時間寫了這么多,也要表揚一下自己在淘寶社區(qū)的學習真的沒有浪費時間,還是學到了好多東西。雖然寫的很粗糙,但是都是自己一字一句在鍵盤上敲出來的。通過以上的總結(jié),我也找到了自己的不足,希望在以后的時間里,能改堅定信念,努力做每一件事。∫蚕M蠹夷軓钠渲姓业接杏玫臇|西那我的努力就沒白費了!
17做淘寶其實你也可以月入萬元
做淘寶其實你也可以月入萬元。當今社會,只有你想不到的,沒有做不到的事情,不要羨慕在淘寶開網(wǎng)店的那些大賣家,他們所做出的成績,其實你同樣可以做到,相信自己。
以前只聽說淘寶上有掙到大錢的,感覺這種事是離自己太遙遠,多半還是炒作的。突然有一天,這事就發(fā)生在身邊,才感覺確實是真真切切的存在。我的一個同事,在淘寶上只經(jīng)營了三個月,就把工作辭掉了,當時聽他說每個月的收入在7000元左右。那時覺得好新鮮、好刺激。現(xiàn)在他已經(jīng)開始沖皇冠了,一個月一、兩萬元不在話下。
這個同事是做服裝的。他有很好的貨源。這也是我一直認為他能做好的最主要原因。不過后來發(fā)現(xiàn),同樣的寶貝,別的賣家就沒有他做的好。這也讓我重新認識到,寶貝并不是最主要的,關鍵在于人的經(jīng)營。就象我們看到很多賣得很火的寶貝,而我們進到貨再賣卻不景氣。其實我們只看到了他們成功的業(yè)績,卻看不到他們背后的辛酸。
我雖然到了兩鉆,但收入遠遠達不到自己的理想目標,我一直是坐等生意,很少去宣傳。失意的同時,也有一點欣慰。至少說明自己的寶貝還算可以,不宣傳也能賣出一些,但這距我的理想差得太遠。
我曾在這里發(fā)過一個帖子,9個月升鉆石,100%好評、超笨賣家教你如何做到鉆石(申精)被加了精華,反應還不錯。里面回帖子的很多是新賣家,多數(shù)是對我的贊揚和鼓勵。但其中有一個回帖讓我感觸頗深。那是個比我開店晚的賣家,已經(jīng)四鉆了。他只簡單的寫了幾個字,“沒有笨的賣家,只有懶的賣家”。這句話說得太對了。從最初到現(xiàn)在我做了什么,淘寶的活動我參加了幾回?精華帖又發(fā)了幾個?
一次偶然的機會見到一個皇冠的賣家,她是賣毛巾的。大家想想,毛巾能算是熱門產(chǎn)品嗎,肯定算是冷門了,但是她卻做到了皇冠,每月2千多件的銷量,而那也是只雙方互評的結(jié)果。我看到她的發(fā)帖量上千,加精華的就有好幾個。最厲害的是她的買家,給他寫了好幾篇秀寶貝的文章,而且有幾篇都加了精華。他是我見過的少有的100%皇冠賣家。她與買家的關系就象親姐妹一樣。我們能做到上千的發(fā)帖量嗎?跟買家能做到這樣融洽嗎?
經(jīng)常來防騙居的朋友應該都能看到這里有很好的帖子。其中有個賣茶葉的,他能做到月入萬元。他的方法其實很簡單,就是鋪天蓋地想辦法去宣傳。但就是這個簡單的道理,又有幾個能做到。我們往往是發(fā)了一、兩個帖子后,感覺效果不大,就放棄了。我們利用好站內(nèi)信了嗎,利用好群發(fā)了嗎,利用好論壇了嗎。。。。。。我們之所以能來到這里,相信很多人都是被淘寶的廣告吸引進來的,網(wǎng)上到處都能見到淘寶的影子。為什么央視的廣告費那么貴還有那么多人打破腦袋去加入。道理很簡單,就是為了讓更多的消費者看到。周末瘋狂購為什么有那么大的效果,還不是因為寶貝上了首頁,看到的人就多了。其實就是這個既簡單,卻又很難做到的方法——宣傳。
消保你加入了嗎,很多人加入了都說沒什么變化。但我卻不這樣認為,加入消保只是給自己創(chuàng)造一個可以進階的平臺,如果不充分利用,而是還跟原來一樣坐等生意,那樣就跟沒加入?yún)^(qū)別不大。現(xiàn)在的淘寶的促銷活動基本都是要有消保資格的賣家才能參加。只加入消保卻不去爭取離得很近的機會,等于沒用。還有現(xiàn)在的雅虎直通車,你加入了嗎,因為是要付費的,很多賣家都望而卻步,包括我也一樣。但已經(jīng)有賣家走在前面了。這也許就是我們與大賣家之間的認知差距。等大家都意識到,都去做了,那時候的效果也許已不如現(xiàn)在明顯了。在我當時還在憂郁加入消保的時候,我的那個月入萬元的同事早已搶著第一批加入了,他都參加了好幾期周末瘋狂購了。當我們還在思前想后的時候,機會就這樣慢慢的溜走了。
最近喜歡上的阿里的直播間,不知有多少淘友去過,那里采訪的大多都是成功的網(wǎng)商。當時感觸太大了。營銷是一門學問,為什么我賣得比別人偏宜,卻沒人理,為什么別人賣到那么火的寶貝,我卻賣不動。我現(xiàn)在已經(jīng)有了一個深深的認識,那就是宣傳,沒完沒了地宣傳。不論是參加活動、論壇發(fā)帖、店內(nèi)促銷、一元拍賣。這些都是宣傳的不同方式罷了。
營銷學問太大了,以后有了新的體會,再跟大家一起探討。
淘寶月入萬元真得不是夢,我們也可以做到。
18淘寶直通車你必須掌握的幾個技巧
淘寶直通車你必須掌握的幾個技巧,做網(wǎng)店,最主要的是推廣,做推廣,在淘寶,最有效的自然就是直通車了,但直通車價格比較貴,所以就需要你懂得如何做直通車。
第一,要跟直通車小二常聯(lián)系
我現(xiàn)在基本每天都和直通車小二聯(lián)系(因為小二掌握著最新的直通車動向,他可是方向盤哦),每天必問的一個問題是:今天有什么最新的且流量特大的關鍵詞,因為這些關鍵詞往往能給店鋪帶來相當驚人的的流量。得到這些關鍵詞后立即對自己的店鋪進行相應的調(diào)整,讓自己的店鋪得到最大的曝光;
第二,巧設直通車出價
就拿我店里的女裝來舉例子吧:因為女裝不像男裝,男人買衣服往往只喜歡看第一頁,這就要看誰的出價高的了。而女裝不同,女人買東西就逛超市一樣,她們喜歡多看、多轉(zhuǎn)。如果你的價位設的高了,排在第一頁了,女人們往往不看的,她們會接著看第三頁、第四頁;如果你的價位設的低了,女人們又看不到那么多頁,照樣也是看不到你的店鋪,所以說出價相當重要。一般的,我的出價是4毛到5毛左右,不會高多少也不會低多少。我每天的直通車消費是1000元左右,帶來的詢盤卻是不少的,就是因為我很好的掌握了這個技巧。
第三,設置關鍵詞的個數(shù)
要把系統(tǒng)給出的200個關鍵詞名額必須要全都設滿,當然這些關鍵詞也不能亂設置,亂設置不光帶不來詢盤還浪費錢。打個比方,如果買家想買一款韓版小西服,而你設的是衛(wèi)衣。你說買家會買的嗎?那絕對是不可能的!
第四,巧設直通車的時間
一般我是早上9點直通車上線,到中午12點不打折100%推廣,12點到1點一般是5折推廣,因為這個時間買家一般都在吃飯,不會買東西的,1點到5點100%推廣,5點到7點又是5折推廣,因為這個時間買家下班,又到了飯點,7點到晚上11點這是黃金時間,必須要全力推廣的,到了11點向后我的直通車就下線了,因為大多數(shù)買家下線休息了。
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