紀(jì)律整頓工作總結(jié)

201*年紀(jì)律整頓工作總結(jié)

公司為了提高安全隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織進(jìn)行三個(gè)月的紀(jì)律整頓。為了響應(yīng)公司的號(hào)召，本班積極嚴(yán)肅的開(kāi)展了整治活動(dòng)，本著提高員工全面素質(zhì)，著力于思想、形象、工作及服務(wù)意識(shí)的整治，使每個(gè)員工了解這次整頓的目的和意義。從而使自身的工作能力得到提高，三個(gè)月過(guò)去了，本班的每位員工有了明顯的進(jìn)步，達(dá)到了此次整頓的預(yù)期目的，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)新的不足，使工作做的更加完善，現(xiàn)將此次整頓總結(jié)如下。一、每個(gè)區(qū)域確立以“領(lǐng)班”為中心。

制定崗位巡視制度，加強(qiáng)對(duì)下屬的培訓(xùn)，發(fā)揮模范帶頭作用，帶動(dòng)下屬的積極性，對(duì)崗位實(shí)施監(jiān)督，了解每天的當(dāng)值情況。對(duì)當(dāng)天各崗當(dāng)值情況進(jìn)行講評(píng)，好的方面、存在的不足，解決的方法，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，妥善解決，增強(qiáng)領(lǐng)班的組織管理能力。二、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)

特別是對(duì)職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)知識(shí)及各種技能（各種消防設(shè)備及器材的使用）的學(xué)習(xí)，每個(gè)員工在各自的崗位上，必須熟悉自己的職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)，這是做好工作的必要條件，如果職責(zé)不清或業(yè)務(wù)不熟，將會(huì)帶來(lái)問(wèn)題隱患，造成工作被動(dòng)。因此，對(duì)各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，是我班這次整頓中的重點(diǎn)，為了使每位員工都能熟悉了解并掌握自己的職責(zé)及其他業(yè)務(wù)知識(shí)，本班組織早班下班后集中組織學(xué)習(xí)、考試，對(duì)考核成績(jī)不合格的人員采取強(qiáng)制的學(xué)習(xí)方法，再進(jìn)行補(bǔ)考，直到合格為止。為了防止員工考過(guò)就過(guò)，過(guò)后就忘的現(xiàn)象出現(xiàn)，本班采取了不定期考試的方法，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。三、加強(qiáng)員工的個(gè)人形象及規(guī)范性

由于地王作為深圳的標(biāo)志性建筑，是現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)商業(yè)窗口。作為地王的守衛(wèi)者，一舉一動(dòng)，一言一行都代表著地王形象。由此要求全班在工作中時(shí)刻注意自身的形象，保持好退伍軍人的良好形象，特別在比較暴露的崗位，如大堂、外圍崗等。所有的舉動(dòng)都呈現(xiàn)在大庭廣眾之下，我們的形象不但代表著地王，也代表著我們的管理水平。因此這段時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)員工在崗的形象檢查。包括指揮交通動(dòng)作，禮貌性動(dòng)作等。由于一些員工不注意養(yǎng)成，造成一些固癖動(dòng)作，導(dǎo)致工作中各種不良動(dòng)作的出現(xiàn)。針對(duì)這些原因，本班利用夜班時(shí)間組織形象強(qiáng)化及規(guī)范動(dòng)作培訓(xùn)，在工作期間加強(qiáng)巡視，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。讓其時(shí)刻記住自己存在的問(wèn)題與不足，并詳細(xì)進(jìn)行指導(dǎo)或親自示范。加深直觀印象，令其盡快掌握。四、掌握心態(tài)加強(qiáng)員工在工作中的服務(wù)意識(shí)

作為服務(wù)者，工作中就難免與業(yè)/戶發(fā)生矛盾，發(fā)生的原因有兩方面：一是自身沒(méi)做好；二是業(yè)戶態(tài)度。我們做的是服務(wù)工作，服務(wù)行業(yè)中有名話“不是顧客不對(duì)，是我們沒(méi)有做好，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次講過(guò)關(guān)于服務(wù)意識(shí)問(wèn)題。但是還得不到徹底的決絕，針對(duì)這點(diǎn)（特別針對(duì)新員工），本班采取教育、談心、鼓勵(lì)的方法進(jìn)行整治，能把我們的工作性質(zhì)進(jìn)行剖析，弄清楚我們是為誰(shuí)而做工作，我們的利益從哪來(lái)，再把當(dāng)今社會(huì)的服務(wù)理念貫徹其中，講清楚其中的厲害關(guān)系。其次是了解每個(gè)員工的心態(tài)，指出在與業(yè)/戶發(fā)生矛盾時(shí)所要把握的心態(tài)，有些員工就是因?yàn)樯鐣?huì)/工作經(jīng)驗(yàn)不足從而產(chǎn)生情緒化，容易激動(dòng)所致，最后就是鼓勵(lì)員工在不違反公司原則的情況下，獨(dú)立處理好事情。使他們從中得到鍛煉，學(xué)會(huì)在不同情況下妥善處理好各類事件，使他們?yōu)橐院蟮陌l(fā)展積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

三個(gè)月的紀(jì)律整頓結(jié)束了，全班員工在思想上，工作上有了新的認(rèn)識(shí)，明確了這次整頓的重要性和必要性。使全班達(dá)成其識(shí)，產(chǎn)生共鳴，在工作中積極主動(dòng)查找自身存在的不足能正確看待并努力克服，在對(duì)待矛盾時(shí)，能擺正心態(tài)開(kāi)動(dòng)腦筋，妥善處理事情，基本杜絕了與客戶發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。員工的工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，工作中也有明顯進(jìn)步。在這三個(gè)月中，通過(guò)全班員工的共同努力下，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的現(xiàn)象。整頓雖然結(jié)束了，本班也不會(huì)由此而放松，堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展下去，把以后的工作做得更加出色，同時(shí)隨時(shí)歡迎上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到本班檢查工作指出不足。

擴(kuò)展閱讀：紀(jì)律整頓月活動(dòng)總結(jié)

紀(jì)律教育整頓活動(dòng)總結(jié)

開(kāi)展紀(jì)律教育整頓月活動(dòng)以來(lái)，我班按照學(xué)生科的通知要求，為了進(jìn)一步學(xué)生的紀(jì)律觀念和安全意識(shí)，做好學(xué)生的日常管理工作，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，我班圍繞紀(jì)律安全主題展開(kāi)了一系列的活動(dòng)。一、紀(jì)律方面

1、按照學(xué)校通知精神在本月中，召開(kāi)了兩次以“校園安全文明、交通安全”為主題的主題班會(huì)。

2、經(jīng)常到班上檢查同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，積極與任課教師溝通交流，針對(duì)我班實(shí)際情況，重申了班級(jí)早操管理的相關(guān)規(guī)定，組織有效力量對(duì)全體同學(xué)在早操出勤、上課出勤、自習(xí)學(xué)習(xí)秩序和教室衛(wèi)生常規(guī)管理方面進(jìn)行了依次深刻的排查活動(dòng)。針對(duì)我班同學(xué)有曠課的問(wèn)題，在與他們溝通的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了嚴(yán)厲的整治和處理。強(qiáng)調(diào)履行完善的請(qǐng)假手續(xù)并對(duì)相關(guān)同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育并要求寫(xiě)好書(shū)面檢查。。3、經(jīng)常與同學(xué)們交流溝通，了解同學(xué)們的生活狀況并強(qiáng)調(diào)學(xué)校禁止攜帶管制刀具進(jìn)入校園并且利用談心時(shí)間經(jīng)常叮囑學(xué)生不要私自到河里游泳，不要與校外的不良青年來(lái)往，自覺(jué)的抵制毒品，不要到營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所玩耍。二、文明教育方面

1、積極利用班會(huì)時(shí)間反復(fù)要求學(xué)生著裝整齊、干凈、大方，不穿奇裝異服，男生不留長(zhǎng)發(fā)、不染發(fā)、不戴首飾等。

2、通過(guò)班會(huì)形式告訴學(xué)生，注意平時(shí)生活中如何做人、如何做事、如何與人交流溝通等，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的文明意識(shí)。3、號(hào)召全體同學(xué)在接下來(lái)的時(shí)間里要自覺(jué)遵守紀(jì)律，刻苦努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做文明學(xué)生。

4、教育學(xué)生正確對(duì)待老師的批評(píng)，甚至誤解：敢于自我反省，認(rèn)真反思。如果真是老師誤解，應(yīng)該和老師好好交流。切忌偏激，甚至做出什么過(guò)激的行動(dòng)。

三、紀(jì)律教育整頓活動(dòng)月班級(jí)的情況總結(jié)

按照學(xué)校要求，我班紀(jì)律教育活動(dòng)的展開(kāi)，一個(gè)月來(lái)本班無(wú)論是班風(fēng)學(xué)風(fēng)還是學(xué)生的精神面貌都有了很大改觀。課堂紀(jì)律方面：本班一個(gè)月來(lái)紀(jì)律的改善得到了任課老師的肯定。通過(guò)本月的整頓活動(dòng)我班大部分學(xué)生能?chē)?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)整制度，遲到、曠課、早退等現(xiàn)象改觀較明顯。

衛(wèi)生習(xí)慣方面：班干部工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠有效帶領(lǐng)班級(jí)，督促學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)教室和理論教室衛(wèi)生工作，能做到每天一小掃，每周一大掃，隨時(shí)有垃圾隨時(shí)掃的良好習(xí)慣。

學(xué)習(xí)情況方面：紀(jì)律整頓月以來(lái)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)有所好轉(zhuǎn)，任課教師反映大部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有所增強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)課上學(xué)生動(dòng)手操作較以往積極，實(shí)訓(xùn)課完成工作頁(yè)情況有很大改觀。理論課方面完成課堂及課后作業(yè)的學(xué)生較以往有明顯增多，課堂聽(tīng)課認(rèn)真的同學(xué)較多，上課睡覺(jué)、玩手機(jī)等現(xiàn)象有較大改變。

今后繼續(xù)努力方面：雖然本月以來(lái)開(kāi)展了整頓專項(xiàng)活動(dòng)，但還是有個(gè)別學(xué)生紀(jì)律性較差，還存在曠課現(xiàn)象，上課不認(rèn)真聽(tīng)課，學(xué)習(xí)不主動(dòng)，學(xué)習(xí)的興趣不足，，實(shí)習(xí)操作少做或者不做等情況。接下來(lái)繼續(xù)做好班風(fēng)學(xué)風(fēng)跟進(jìn)工作，杜絕反彈現(xiàn)象，繼續(xù)加強(qiáng)家校教育，強(qiáng)化整頓月的效果。

本次紀(jì)律整頓教育月專題活動(dòng)增強(qiáng)了同學(xué)們的紀(jì)律、安全、文明等意識(shí)，在本月中班級(jí)的各個(gè)方面都取得了良好的效果，為構(gòu)建平安文明和諧的校園起到了積極作用。

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