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藥品行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作匯報201*

藥品行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作匯報

201*年2月21日

藥品安全系你我，放心消費惠民生。作為沭陽食品藥品監(jiān)管部門，我們始終以營造優(yōu)質消費環(huán)境、確保群眾用藥安全為立足點，扎實推進放心消費創(chuàng)建活動。我縣藥品行業(yè)先后被縣創(chuàng)建辦列為201*-201*首批創(chuàng)建10大行業(yè)之一，201*年省級放心消費創(chuàng)建行業(yè)。

不斷增強安全惠民的高度認知。購藥安全、用藥放心是我們矢志不渝的追求和目標。201*年，我們牢記使命，順應形勢，精心謀劃，周密部署，努力克服機構改革和體制調整的重重困難，在人員減少、任務加重的現實情況下，對監(jiān)管區(qū)域重新劃片定責，及時調整人員分工，并嚴格按照放心消費創(chuàng)建的“六個一”要求，及時制定實施方案及考核辦法，成立領導小組，指定專職聯(lián)絡員，制定藥品行業(yè)創(chuàng)建目標，確保放心消費創(chuàng)建工作的穩(wěn)步推進。

持續(xù)營造廣泛參與的濃厚氛圍。繼續(xù)鞏固“全省放心消費創(chuàng)建活動示范行業(yè)”的創(chuàng)建成果，不斷強化與企業(yè)互促互動，搶抓會議、培訓、檢查等一切有利時機，廣泛動員、指導、督促藥品行業(yè)成員單位積極參與放心消費創(chuàng)建活動；努力拓展放心消費宣傳渠道，通過廣泛懸掛條幅、張貼標識，在城區(qū)100家藥店張貼放心消費標識，印制懸掛室外放心消費廣告牌，對城鄉(xiāng)藥店特別是萬康藥品超市有限公司等重點參創(chuàng)單位進行專業(yè)創(chuàng)建指導，深入開展放心消費常識宣傳；專題推進從業(yè)人員培訓，精選印制藥品從業(yè)人員業(yè)務培訓教材1300份，先后在38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)內對從業(yè)人員進行巡回培訓，參訓從業(yè)人員達201*人次。深入打造安全規(guī)范的行業(yè)秩序。在藥品行業(yè)放心消費創(chuàng)建過程中，我們始終堅持全面管、管全面，以“四個不通過”為抓手（即：監(jiān)控數據未錄入不通過、數據錄入不正常不通過、數據量明顯不足不通過、數據錄入與購進量不符合不通過），積極加強全縣零售藥店的遠程電子監(jiān)控網絡建設，確保藥品經營安全可控；以麻黃堿制劑為重點，深入開展特藥專項整治，確保特藥監(jiān)管無流弊；堅持業(yè)務培訓與幫促指導相結合，不斷拓寬藥品不良反應監(jiān)測報告的范圍和質量，確保藥品使用安全有效；繼續(xù)嚴格執(zhí)行受理、審查、檢查、審批“四分離”制度，確保藥品經營質高量適；堅持廣泛動員、跟蹤督查與上門指導相結合，扎實推進合格藥房創(chuàng)建，確保用藥環(huán)境持續(xù)優(yōu)化；主動拓展技術支撐手段，有效把握藥品抽驗重點，圓滿完成常規(guī)抽樣322批、基本藥物抽樣181批，評價性抽驗藥品合格率達98%以上，確保科技監(jiān)管支撐力不斷增強。

始終保持高壓整治的強大聲勢。以藥品流通和使用為重點，以專項整治為載體，以案件查處為手段，以整改一批藥品安全隱患和問題，發(fā)現一批有價值藥品案件線索，查處一批違法違規(guī)行為為要求，深入推進藥械專項整治，有力凈化了全縣藥品市場秩序。201*年，共對全縣380家藥械經營企業(yè)、55家一級以上醫(yī)療機構和120家城區(qū)小診所進行全覆蓋檢查，累計出動行政執(zhí)法人員2688人次，受理各類舉報投訴26件，全年立案查處案件80件，查獲假藥、假醫(yī)療器械34批次，移送公安機關查處案件3件。放心消費任重道遠，責任艱巨。作為沭陽縣食品藥品監(jiān)管部門，我們將繼續(xù)按照放心消費創(chuàng)建要求，牢記使命和責任，切實將創(chuàng)建成果鞏固好，將創(chuàng)建活動延續(xù)好，將創(chuàng)建成效打造好，將人民的利益維護好！

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悅來鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作匯報

近年來，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內廣泛開展放心消費創(chuàng)建活動，使全鎮(zhèn)商品經營秩序和商品質量得到明顯好轉，食品安全事故基本杜絕，服務產業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，誠信經營水平充分提升，人民群眾消費安全感明顯增強。201*年度，我鎮(zhèn)還被南通市放心消費創(chuàng)建活動辦公室授予“放心消費示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”�，F將我鎮(zhèn)放心消費示范區(qū)域創(chuàng)建工作做如下匯報：一、確保“三個到位”，推進放心消費創(chuàng)建工作新部署

一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導組，明確鎮(zhèn)長任組長，分管負責人任副組長，轄區(qū)街道及相關部門負責人為成員；建立放心消費區(qū)域創(chuàng)建網絡，明確三陽工商分局作為成員單位，鎮(zhèn)三產辦作為實施主體單位；明確創(chuàng)建實體單位，人民中路作為示范街，悅來鎮(zhèn)市場作為示范市場，悅來社區(qū)作為示范社區(qū)；明確30戶經營戶作為示范店，另外還編制了201*年創(chuàng)建實體單位工作計劃，切實履行創(chuàng)建職責，使創(chuàng)建工作得到組織保障。

二是目標責任落實到位。我鎮(zhèn)按照市放心消費創(chuàng)建辦公室《關于加強區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作目標，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀的形式把任務落實到各單位，把責任明確到人，確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。

三是工作實效督查到位。鎮(zhèn)政府與各單位簽訂創(chuàng)建責任狀，制定了《關于全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建考評考核的意見》。201*年是放心消費創(chuàng)建活動的考核測評年，也是“十一五”收官之年，為加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關于組織開展放心消費創(chuàng)建測評工作的通知》，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業(yè)、經營者按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。二、開展“三項活動”，營造放心消費創(chuàng)建工作新環(huán)境

一是開展以“美麗悅來我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標語、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，積極融入創(chuàng)建活動。共舉辦廣場活動6次，布置宣傳櫥窗板報45塊，宣傳標語、橫幅、宣傳旗1000多個。201*年3月28日在文化廣場上組織了“悅來鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動”，對全社會公開承諾，并對創(chuàng)建工作提出了具體要求，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。

二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標識”公益廣告宣傳，播放放心消費之歌，時刻提醒經營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。全鎮(zhèn)放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。

三是開展放心消費知識進社區(qū)活動。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求告知每個居民和經營者，使轄區(qū)內廣大群眾和經營者在年內對創(chuàng)建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導，排成各種文藝節(jié)目，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。

三、堅持“三個延伸”，構建放心消費創(chuàng)建工作新格局

一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能。同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現創(chuàng)建典型，引導企業(yè)向先進學習，向先進看齊。去年重點抓了冠東食品有限公司的創(chuàng)建試點工作，該企業(yè)通過組織發(fā)動，制定創(chuàng)建計劃，落實創(chuàng)建措施和制度，并向全社會承諾，得到了廣大消費者的理解和支持。

二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求，我們在餐飲行業(yè)進行試點，專門成立了餐飲協(xié)會，強化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動。

三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費建社區(qū)”創(chuàng)建活動，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，讓創(chuàng)建活動開展得更加普及和深入。悅來社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組，認真組織社區(qū)創(chuàng)建工作，開展社區(qū)放心消費承諾，開展放心消費創(chuàng)建工作宣傳，通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動，并組織轄區(qū)內經營者開展放心消費創(chuàng)建承諾，并取得了很好的效果。四、落實“三項舉措”，實現放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作新成效

一是開展行業(yè)專項治理活動，優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合市相關職能部門深入推進以農業(yè)生產資料、食品安全、藥品市場、農資市場等重點行業(yè)為重點的專項整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經營企業(yè)、經營行為及非藥品冒充整治活動中，全鎮(zhèn)提出檢查意見500多條、處理意見近600條，填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中，堅持做到農資產品質量監(jiān)管，加強案件查處，推進農資信用體系建設，建立農資打假聯(lián)動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段，損害消費者合法權益的違法行為，切實維護廣大人民群眾的切身利益。

二是開展創(chuàng)建實體建設，做到務實求效。我鎮(zhèn)認真組織了創(chuàng)建培訓，建立健全了相關臺帳，重點抓好“五個一”放心消費創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建人民中路示范一條街；以佳美超市加盟店為主的20多戶示范店；悅來農貿市場示范市場；松林和悅來示范村（居）。人民中路作為示范一條街創(chuàng)建，鎮(zhèn)創(chuàng)建領導組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。該街每個經營商鋪都張貼放心消費創(chuàng)建標識、創(chuàng)建承諾書和致消費者的公開信，懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告，開展放心消費優(yōu)秀商戶評比活動。

三是建立維權體系，增強維權服務效應。我鎮(zhèn)建立健全了維權網絡、投訴受理機構，同時建立了快速處理消費者訴求機制，在鎮(zhèn)政府便民服務中心設立了消費者維權投訴站，在各街道、村（居）辦公室設立了維權投訴點。設立了為民服務熱線，及時向社會公布消費信息和消費警示，及時為廣大人民群眾提供咨詢服務，進一步暢通消費訴求渠道，切實增強維權服務效應。

當然我鎮(zhèn)的放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足，放心消費向邊遠部村組輻射力還需大力強化，全鎮(zhèn)放心消費的長效管理機制還需大力強化，我鎮(zhèn)將在市委、市政府的正確領導下，全面、深入落實省放心消費的工作要求，進一步深化放心消費創(chuàng)建活動，努力在“三個進一步”上下功夫。一是進一步加大宣傳力度，強化創(chuàng)建氛圍，并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進一步做深做實。提高創(chuàng)建活動的深度廣度，通過專項治理、典型引導、檢查考核，創(chuàng)建評比，促進創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠村組延伸。三是進一步強化組織機構的建立，使創(chuàng)建工作實現長效管理，切實成為廣大消費者信得過、放下心的活動，讓消費者積極主動參與創(chuàng)建活動，使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長效進步。

放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠，我鎮(zhèn)將進一步明確任務，開拓創(chuàng)新，求真務實，以高度的責任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作新局面，全力把悅來建成省放心消費示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

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