201*.7辦公室工作總結(jié)

施慧達(dá)藥業(yè)集團(tuán)（吉林）有限公司

辦公室7月份工作總結(jié)

在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上，201*年7月，作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作給予了充分的理解，使各項具體工作按計劃推進(jìn)、各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下：

一：行政工作情況1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，

2：辦公室的日常工作管理（1）印鑒管理

按照集團(tuán)的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內(nèi)容和目的，在用印本上逐項登記，未發(fā)生因為用印不當(dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。（2）檔案管理

將公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收（發(fā)）文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時，對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進(jìn)行處理。（3）公文管理

對于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。（4）會議管理

為了保證各類會議的順利進(jìn)行，積極按照“會前準(zhǔn)備、會中事務(wù)處理、會后工作管理”三個步驟進(jìn)行。每次會議辦公室都有會議紀(jì)要，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項，一一記錄，并督辦完成。（5）安全管理

為了維護(hù)公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實施細(xì)則》，下發(fā)給各個部門，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。

二、工作完成情況1、接待工作

七月份完成兩次接待任務(wù)，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長白山一行，白山晚宴的安排工作；6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長白山旅游，二道白河晚宴接待工

作。接到任務(wù)通知時首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案，在方案中體現(xiàn)“全、密、實、早”四個字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問題合理安排；突出“密”字，接待要注重保密工作的落實，做到不該問的不問，不該說的不說；重點(diǎn)突出“實”字，工作一旦確定，必須落實到位；體現(xiàn)“早”字，做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，�？顚Ｓ�，做到精打細(xì)算，堅持“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開支，又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時，原定白山市食上樓酒店在營業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件，但我們及時調(diào)整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務(wù)，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無小事，為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用，取得了良好的效果。

2、光纖改造

7月初，在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系，因改造而損壞的線路使公司固話無法使用，對工作開展造成影響，經(jīng)過多次交涉，最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個多月的問題終于得到了解決。

3、制度建設(shè)

為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，隨著時間的變化，將對公司制度作出調(diào)整。通過制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項規(guī)章制度上，逐步完善了實施細(xì)則，本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請教、反饋。

三、工作不足情況

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了工作很難達(dá)到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施；在宿舍門禁、會客規(guī)定、宿舍安全等方面，對員工加強(qiáng)管理。

2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，存在隱患，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則，近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主，對的確沒有維修價值的設(shè)備，采取比較采購方式，更換新的設(shè)備。

四、工作計劃情況

辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則：

1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實到實處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動化，倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水，從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序；

3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源，調(diào)動員工的積極性、主動性。

4、將同財務(wù)部對公司各個辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過盤點(diǎn)，建立起《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，對新購的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。

綜上所述，在集團(tuán)公司的正確指揮下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團(tuán)將會取得更好的成績。

施慧達(dá)藥業(yè)集團(tuán)（吉林）有限公司

辦公室201*年7月26日

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工作總結(jié)

工作期間：4月-6月

主要工作范圍：1、辦公用品及清潔用品的申請及發(fā)放管理。2、衣柜的申請及管理。

3、辦公室相關(guān)設(shè)備的點(diǎn)檢和保管。4、集團(tuán)短號申請的辦理。

5、國內(nèi)及國際快遞業(yè)務(wù)的處理及結(jié)算。4月-6月期間業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)：

6月快遞費(fèi)用暫未結(jié)算。

說明：1、硒鼓/復(fù)印紙因倉庫及現(xiàn)場更換資料比較多，所以有較輕微的上升趨勢。2、4月整體在對應(yīng)PK活動，導(dǎo)致辦公用品用量非常的大，但近幾個月將會恢復(fù)到正常范圍類。3、清潔用品及快遞業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用無明顯變化，處于正常范圍。工作具體項目：

1-1、辦公用品申請及發(fā)放管理具體的活動方法

①因辦公用品的申請格式填寫不正確（不正確包括兩種：物品單位錯誤/物品規(guī)格錯誤）

導(dǎo)致發(fā)放所需物品時，出現(xiàn)錯誤。容易產(chǎn)生浪費(fèi)，所以對辦公用品申請?zhí)顚懙母袷竭M(jìn)行相關(guān)人員的統(tǒng)一教育和說明，并在提交申請單時及時糾正，減少錯誤的發(fā)生。（錯誤率20%→0%。）

②對各庫存數(shù)量進(jìn)行每月月底的物品盤點(diǎn)，避免重復(fù)申請且保持每月報表賬面與實物的一

致性。

③將提交申請物品清單的時間進(jìn)行統(tǒng)一，減少擔(dān)當(dāng)反復(fù)填寫申請單造成工作時間的浪費(fèi)。

（每周填寫三次→每周填寫一次）

④通過回收各部門的多余物品可從中了解到各部門之間都有暫時不需要使用甚至不使用

的物品，這樣都可進(jìn)行合理的利用，大大減少了替代品的申請費(fèi)用。（例：↓2B鉛筆1/月/次=20支=68元）⑤利用電子檔的物品申請單方式，更直觀明顯正確的反應(yīng)各部門的使用情況和物品發(fā)放的

明細(xì)，即能保證發(fā)放及時又能便于查找。（方便及時，易于檢索）

⑥對辦公用品的存放倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃其物品的放置位置，減少存/取物品的時間浪費(fèi)，

同時也避免了因倉庫過亂造成物品找不到的情況而重復(fù)購買。⑦各部門使用辦公用品的報廢流程進(jìn)行改善，對報廢品進(jìn)行統(tǒng)一確認(rèn)后，對能持續(xù)使用的物品發(fā)回現(xiàn)場繼續(xù)使用，不能使用的物品直接報廢。⑧將各辦公報表逐步使用數(shù)據(jù)化，更直觀反映各部門的領(lǐng)用狀況且有助于發(fā)生數(shù)據(jù)異常時

方便改善。

1-2、清潔用品申請及發(fā)放管理具體的活動方法

①每月月底對庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，因考慮到相關(guān)清潔用品的使用期限的問題，做到先進(jìn)先

出的管理，避免過期物品的浪費(fèi)。②及時對清潔用品的使用進(jìn)行每周入賬，以確保各使用物品的用量能夠明晰，避免到月底

時，賬目混亂。保證清潔工作的正常進(jìn)行。（每月入帳→每周入賬）2、衣柜申請及管理具體的活動方法

①將使用衣柜的人員進(jìn)行重新的統(tǒng)計和整理，并對使用的鑰匙進(jìn)行配對整理，以免各鑰匙

混亂造成丟失。②加強(qiáng)對離職人員衣柜使用歸還的管理，確保新入社能及時的使用到該項福利。3、辦公室相關(guān)設(shè)備的點(diǎn)檢和保管具體的活動方法

①對不經(jīng)常使用的預(yù)約表進(jìn)行合并，減少紙張的浪費(fèi)。②將對各辦公室相關(guān)設(shè)備的點(diǎn)檢的工作進(jìn)行時間點(diǎn)管理。（不定期點(diǎn)檢→每半月一次）4、集團(tuán)短號申請的辦理

※因此項業(yè)務(wù)系統(tǒng)已升級，需提交辦理人的手機(jī)號碼的密碼，因此暫時未在實施。5、國內(nèi)及國際快遞業(yè)務(wù)的處理及結(jié)算具體的活動方法

※目前此業(yè)務(wù)除到付賬款不便查找且填寫運(yùn)單不夠完整外，（已對其進(jìn)行到付賬款登記表的改善）其它各項工作能夠順利開展。困惑點(diǎn)：①各實施方案須每個部門協(xié)調(diào)合作才能得到徹底實施，因此如若不能準(zhǔn)確的對應(yīng)，將會使

方案的效果不明顯。②個別耐用物品的質(zhì)量不好，直接導(dǎo)致使用的期限較短，導(dǎo)致反復(fù)申請。（建議購買較優(yōu)

質(zhì)量的物品。）③因個別原因?qū)е沦徺I不及時的時候，容易與所需申請部門產(chǎn)生矛盾。今后開展工作：①持續(xù)的開展辦公用品及消耗品費(fèi)用的遞減活動。②協(xié)調(diào)工會組織相關(guān)工作的順利進(jìn)行。③及時的與各部門相關(guān)人員溝通，減少因所需物品申請不及時造成的部門之間的摩擦�？偨Y(jié)：角色的轉(zhuǎn)變從而決定工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

今年是我在住電裝工作的第六個年頭，但是對于這個部門，我卻是一名十足的新人。7月是我正式進(jìn)入總務(wù)人事科工作的第三個月，時間正在快速的飛逝，它也同樣讓我從一名現(xiàn)場的指導(dǎo)員一個從前被服務(wù)的部門，轉(zhuǎn)變成了一名總務(wù)人事科的擔(dān)當(dāng)一個服務(wù)現(xiàn)場的部門。因此我工作的態(tài)度需要得到進(jìn)行重新的調(diào)整。很慶幸在這個特別難適應(yīng)的調(diào)整過程中我得到了部門上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快的就適應(yīng)了現(xiàn)在的這份工作。同時也讓我學(xué)習(xí)到了非常多以前沒有接觸到的知識。當(dāng)然，目前的工作我還做的不是非常好，“做事始于易，大事始于細(xì)，今后我工作我要本著仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對待，我相信只要我能夠付出比別人更多的努力，還是一樣會勝任現(xiàn)在的工作。我有信心我能做好。

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