“姐妹談心室”成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

“姐妹談心室”建在社區(qū)，暖在婦女姐妹心里

長(zhǎng)興雉城街道馬巾巷社區(qū)

馬巾巷社區(qū)長(zhǎng)興縣城較早的老城區(qū)，人員結(jié)構(gòu)特殊，常住婦女2323人、外來流動(dòng)?jì)D女703人，社區(qū)婦女干部圍繞以服務(wù)婦女群眾、維護(hù)婦女群眾權(quán)益為工作切入點(diǎn)，在今年6月底由30位志愿者組成的“姐妹談心室”開業(yè)了，以滿足五方面需求貼近婦女，僅僅三個(gè)月時(shí)間接待了不同年齡階段的來訪者94人次，使社區(qū)內(nèi)一些家庭矛盾糾紛案件得到了有效解決，稱之“談心有家”、“溫暖在家”，真正成為了廣大婦女姐妹的心里驛站，提升了社區(qū)居民的生活幸福指數(shù)，深受廣大居民的歡迎。

第一方面“姐妹談心室”工作的有效開展，能讓姐妹們談出心中困惑，矛盾解決有了針對(duì)性。

隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，廣大婦女的生產(chǎn)、生活面臨一些來自于社會(huì)、家庭方方面面的壓力，出現(xiàn)種種侵害婦女兒童的合法權(quán)益的行為，需要我們社區(qū)提供一個(gè)解決問題的平臺(tái)，讓婦女姐妹有一個(gè)訴求、傾聽、庇護(hù)心扉的空間，那就是“姐妹談心室”。社區(qū)內(nèi)有一位高女士，與丈夫同時(shí)遭遇車禍，丈夫當(dāng)場(chǎng)死亡，自己在開顱手術(shù)搶救中得于幸免，但交通事故的賠償費(fèi)全由公婆掌握，導(dǎo)致高女士和兒子生活困難，多次找公婆無果，在熱心人陪同下來到“姐妹談心室”，工作人員了解了事情經(jīng)過后，一方面鼓勵(lì)她不要?dú)怵H、不要沮喪，另一方面會(huì)同金陵律師事務(wù)所聯(lián)系了雙方當(dāng)事人，宣傳相關(guān)法律知識(shí)，依法使雙方達(dá)成了經(jīng)濟(jì)分割協(xié)議，額外追加了5萬元生活費(fèi)，維護(hù)了高女士和兒子的合法權(quán)益。

第二方面“姐妹談心室”工作的有效開展，能讓居民們談家庭婚姻生活中的瑣事，婦女合法權(quán)益維護(hù)有了保障。

面對(duì)家庭夫妻間、家庭成員間、左鄰右舍間的糾紛爭(zhēng)吵、毆打、乃至暴力行為的發(fā)生，其受害者往往是婦女、老人、孩子們。有位金女士，由于男方的無謂猜疑，多次對(duì)女方實(shí)施暴力行為，愛面子的金女士忍氣吞聲默默承受，來到社區(qū)只是抹眼淚，社區(qū)干部陪她坐進(jìn)“姐妹談心室”，誘詢善解的、細(xì)聲和雨的一對(duì)一交談后，她和盤托出了丈夫毆打她的惡劣行為，在社區(qū)調(diào)節(jié)無果的情況下，鼓勵(lì)金女士走司法程序，讓法院判決來維護(hù)金女士長(zhǎng)期家庭暴力帶來的身心傷害，使婦女姐妹的合法權(quán)利得到保障。

第三方面“姐妹談心室”工作的有效開展，能讓婦女姐妹釋放工作、生活壓力，婦女的身心健康方面有了幫助。

隨著人們工作、生活競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，姐妹們普遍感受到自己面對(duì)的壓力與挑戰(zhàn)，社區(qū)內(nèi)那些精神疾病患者呈上升趨勢(shì)，抑郁癥、焦慮癥患者女性占比例較大。“姐妹談話室”的建立，讓這些特殊的婦女姐妹多一份關(guān)愛、多一份幫助，可以給她們提供一個(gè)訴說、發(fā)泄的場(chǎng)所，并有一位用心傾聽、熱心服務(wù)的姐妹，慢慢地會(huì)讓她們走出困惑，恢復(fù)正常。社區(qū)內(nèi)的那位抑郁精神病患者陳某某，為辦一張第二代身份證，語無倫次，嚷嚷著說不清要辦什么事，工作人員一杯暖心熱茶，一句貼心話語，并落實(shí)專人幫助辦證，讓她體會(huì)人間溫暖多，不再為一件小事而想出病來。

第四方面“姐妹談心室”工作的有效開展，能讓婦女姐妹得到優(yōu)質(zhì)的計(jì)生服務(wù)，計(jì)劃生育工作有了好的陣地。

社區(qū)居民來源復(fù)雜，對(duì)計(jì)劃生育國(guó)策執(zhí)行上難度也越來越大，工作室開辦以來，夫妻雙方前來咨詢政策的人為數(shù)還不少，工作人員與他們交流的同時(shí)，向夫妻倆宣傳了我國(guó)現(xiàn)行不變的生育政策，為育齡婦女解決心理、生理上存在的一些困惑，在工作室可以相互交流婚姻、生育、家庭、子女及其他方面的問題，采取一對(duì)一專人負(fù)責(zé)服務(wù)的模式，讓婦女為自己的隱私保密放心。

社區(qū)里那位徐女士，未婚生育，且產(chǎn)后感染，社區(qū)的“姐妹談心室”就成為她經(jīng)常訴苦的場(chǎng)所，社區(qū)干部多次主動(dòng)上門向夫妻倆宣傳《婚姻法》、《計(jì)生條例》，雙方終于履行了婚姻登記手續(xù)，并接受未婚生育的處罰。

第五方面“姐妹談心室”工作的有效開展，能為外來婦女提供各項(xiàng)服務(wù)需求，外來婦女有了溫馨“娘家”。

外來務(wù)工人員是我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的一支力量，“姐妹談心室”工作人員一直秉承“外來婦女一家人”的理念，積極做好“融入”文章，以接觸增強(qiáng)溝通、以服務(wù)取得信任，營(yíng)造出“家”的感覺。外來婦女張女士，是安徽蕪湖的一位農(nóng)村婦女，201*年與當(dāng)?shù)啬星嗄隂]有履行婚姻登記手續(xù)，生下一個(gè)女孩后，因雙方感情破裂，張女士一人離開家鄉(xiāng)來長(zhǎng)興打工，后經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了馬巾巷社區(qū)居民李先生，今年7月又婚，女方不知道怎么辦理登記手續(xù)和準(zhǔn)生證，又涉及到家中未婚生子的撫養(yǎng)糾紛問題，“姐妹談心室”工作人員了解此事后，就主動(dòng)幫助聯(lián)系安徽蕪湖所在的村委會(huì)，經(jīng)過多次的電話聯(lián)系和雙方的當(dāng)事人協(xié)商，終于幫助協(xié)調(diào)解決他們的婚姻問題、女兒撫養(yǎng)費(fèi)問題。張女士雙手捧著結(jié)婚登記證、再生育證的時(shí)候，嘴里不停的說：“我在長(zhǎng)興有了娘家，有了依靠”，臉上淌著滿臉的幸福淚水。

馬巾巷社區(qū)組建的這支由退休老師、干部及法律工作者等30人組織的“姐妹談心室”婦女維權(quán)志愿者隊(duì)伍，開通了24小時(shí)的熱線服務(wù)，采取一人一專案的工作模式，不僅延伸了婦聯(lián)、計(jì)生工作手臂，而且還助推了平安社區(qū)、和諧社區(qū)的建設(shè)，成為雉城街道社區(qū)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)有效舉措，成為我們社區(qū)廣大婦女的溫暖之家。

二一二年十一月二日

擴(kuò)展閱讀：職工精神文化權(quán)益實(shí)施情況調(diào)研報(bào)告

七星關(guān)區(qū)總工會(huì)

關(guān)于201*年全區(qū)職工精神文化權(quán)益

實(shí)現(xiàn)情況的調(diào)研報(bào)告

區(qū)總工會(huì)調(diào)研情況：

當(dāng)前，我區(qū)職工的精神文化權(quán)益維護(hù)任重道遠(yuǎn)，職工整體素質(zhì)偏低，難以應(yīng)對(duì)飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，總結(jié)起來有以下特點(diǎn)：

一、.技術(shù)知識(shí)老化明顯。我國(guó)大部分企業(yè)技術(shù)知識(shí)老化明顯，知識(shí)更新緩慢，職工專業(yè)技術(shù)適應(yīng)不了新技術(shù)的發(fā)展需要。

二、技術(shù)素質(zhì)差距甚大。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示：初級(jí)技工及沒有等級(jí)的人員高達(dá)62％，中級(jí)工占34％，高級(jí)工僅為4％。而發(fā)達(dá)國(guó)家中級(jí)工要占到38％以上，高級(jí)工要占到40％以上。

三、技術(shù)能力難以發(fā)揮。一面是科技人才缺乏，一面卻又人才浪費(fèi)嚴(yán)重，學(xué)非所用現(xiàn)象在企業(yè)中很普遍。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我區(qū)有60％的科技人員專業(yè)錯(cuò)位，難以全力發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。

四、技術(shù)待遇難以落實(shí)。技術(shù)人員收入普遍比不上管理人員，甚至相差數(shù)倍；一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人為�！帮埻搿�，寧可“絕活”、“絕技”斷代，不愿授徒；一些職工花費(fèi)不少精力學(xué)技術(shù)，報(bào)酬卻與一般工人相差無幾。上述種種現(xiàn)象嚴(yán)重地挫傷了職工學(xué)技術(shù)的積極性。

五、技術(shù)培訓(xùn)嚴(yán)重偏位。目前大部分企業(yè)只注意學(xué)歷培訓(xùn)，而不注意技能培訓(xùn)。更有一些企業(yè)以追求暫時(shí)利潤(rùn)為目標(biāo)，不愿在職工培訓(xùn)上多投資，職教經(jīng)費(fèi)逐年遞減，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)撤并，培訓(xùn)力量削弱。

針對(duì)當(dāng)前職工技術(shù)文化素質(zhì)的現(xiàn)狀，在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面，重點(diǎn)要在保障、培育、激勵(lì)上下功夫，要構(gòu)筑起維護(hù)的五個(gè)平臺(tái)。

一要構(gòu)筑法律法規(guī)保障平臺(tái)。只有依法維權(quán)，才有權(quán)威，才有力度。首先要充分認(rèn)識(shí)職工精神文化權(quán)益是法律賦予職工的權(quán)利�！稇椃ā芬�(guī)定：“公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)�！薄豆�會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》、《合理化建議和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)條例》等一系列國(guó)家法律法規(guī)對(duì)維護(hù)職工精神文化權(quán)益都作了具體的闡述：我國(guó)公民有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利；有進(jìn)行科學(xué)研究、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利；有從事文藝創(chuàng)作和其它文化體育活動(dòng)的權(quán)利；有根據(jù)貢獻(xiàn)得到國(guó)家和相關(guān)組織相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。其次要最大限度地

維護(hù)職工精神文化權(quán)益。工會(huì)要積極參與黨委、政府及有關(guān)部門在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面制定的政策和實(shí)施辦法。另外要加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)一些嚴(yán)重侵害職工合法權(quán)益的人和事決不姑息遷就。同時(shí)要教育職工學(xué)法、懂法、用法，增強(qiáng)法律保護(hù)意識(shí)。

二要構(gòu)筑核心能力培訓(xùn)平臺(tái)。在知識(shí)爆炸的今天，“知識(shí)就是力量”已上升為“知識(shí)的知識(shí)（即核心能力）才是真正的力量”。職工培訓(xùn)的內(nèi)容要隨之位移，要突出培養(yǎng)職工的核心能力。核心能力培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)包括學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、復(fù)合知識(shí)能力、獲取信息和處理信息能力、電腦外語能力等方面的內(nèi)容。對(duì)青年工人應(yīng)由經(jīng)“終身職業(yè)”向“終身教育”轉(zhuǎn)化，掌握多門新知識(shí)、新本領(lǐng)，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求；對(duì)專業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)是“知識(shí)更新”；還要特別注重對(duì)高層緊缺人才的培養(yǎng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是高層緊缺人才的競(jìng)爭(zhēng)。

三要構(gòu)筑精神文化培育平臺(tái)。職工精神文化建設(shè)包括科學(xué)文化建設(shè)和思想道德建設(shè)，是一種意識(shí)形態(tài)方面的高層次的建設(shè)，不可能一蹴而就。除采用“灌輸”的方式外，更重要的是要采用“培育”的方式。要?jiǎng)?chuàng)造多種“培育”載體，組織豐富多彩的活動(dòng)，讓職工在活動(dòng)中陶冶情操，提升品味，豐富精神世界，增強(qiáng)精神力量。一是要建設(shè)好工人文化宮、

俱樂部等培育載體。同時(shí)順應(yīng)職工群眾要求創(chuàng)造出的文化廣場(chǎng)、文化社區(qū)、文化協(xié)會(huì)等精神文化建設(shè)載體，要很好地引導(dǎo)和建設(shè)；二是要?jiǎng)?chuàng)建和培育多種類型的學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型集體，形成尊重知識(shí)、尊重人才和人人勤奮好學(xué)的良好氣氛，把學(xué)習(xí)作為一種生活方式走進(jìn)家庭，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的教育性、公益性和社會(huì)功能；三是要不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，拓寬發(fā)展空間。不僅要將過去受職工歡迎的讀書競(jìng)賽、演講、征文、心得交流和讀書成果展示、讀書節(jié)等形式加以發(fā)揚(yáng)，更要針對(duì)不同類型、不同層次、不同文化程度和不同年齡結(jié)構(gòu)職工的特點(diǎn)，在吸引、引導(dǎo)、組織和服務(wù)上下功夫；四是要不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵。把研究、探索和解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)難題，作為科學(xué)文化教育的立足點(diǎn)，培養(yǎng)健康向上的人生觀、價(jià)值觀，不斷提高職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力。

四要構(gòu)筑才華風(fēng)采展示平臺(tái)。人的最高需求是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。要改變管理方式，變“權(quán)力型管理”為“學(xué)習(xí)型管理”，即“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮基層工作人員作用，讓員工充分展示才能，體會(huì)人生價(jià)值；要減少管理層次，變“多層管理”為“扁平管理”，如果沒有太多的管理層，員工的才能就易于發(fā)揮，合理化建議就可直接傳到?jīng)Q策層，決策層的決策也很容易傳到操作層；要建立健全公平競(jìng)爭(zhēng)的人才選

拔機(jī)制；要建立健全公平競(jìng)賽的人才選拔機(jī)制，突出效績(jī)?cè)谡衅浮⑹褂�、晉升等工作中的評(píng)價(jià)作用。

五要構(gòu)筑技術(shù)人才激勵(lì)平臺(tái)。沒有激勵(lì)就沒有動(dòng)力。只有建立起一整套人才培養(yǎng)和使用的激勵(lì)機(jī)制，多層次多范圍地對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)，才能最大限度激活職工的潛能。其一要建立好政策激勵(lì)。制定和完善企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員特別是技術(shù)工人晉級(jí)晉升的相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)技師和高級(jí)技師的培養(yǎng)力度，制定切合實(shí)際的評(píng)聘辦法，根據(jù)職工的技術(shù)能力和貢獻(xiàn)制定各類待遇標(biāo)準(zhǔn)；其二要建立好目標(biāo)激勵(lì)。要建立起既具有競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性，又具有可行性和操作性的目標(biāo)；其三要建立好競(jìng)賽激勵(lì)。要大力開展“行業(yè)比武”、“技術(shù)達(dá)標(biāo)”、“讀書競(jìng)賽”、“崗位競(jìng)賽”等競(jìng)賽活動(dòng)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍；其四要建立好榮譽(yù)激勵(lì)，作為定級(jí)、升級(jí)、提拔、深造的重要依據(jù)。

企業(yè)工會(huì)調(diào)研情況

企業(yè)職工精神文化很不豐富，要建成高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓：

首先，大力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)是能力之基。能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是其能夠勝任某項(xiàng)工作、完成某項(xiàng)任務(wù)、開創(chuàng)工作新局面的主觀條件，是一個(gè)人的體能、

技能和智能的高度統(tǒng)一。因此，要從領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，通過集體學(xué)，個(gè)人自學(xué)，定期學(xué)和不定期學(xué)，理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)，向書本學(xué)，向歷史學(xué)，學(xué)習(xí)一切有用的知識(shí)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，把營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作任務(wù)抓好抓實(shí)。近年來，通過出臺(tái)相應(yīng)的配套文件，鼓勵(lì)大家開展學(xué)習(xí)研究，參加全國(guó)性的專業(yè)技能培訓(xùn)等方法，使廣大職工不斷有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新事物。

其次，大力弘揚(yáng)企業(yè)行業(yè)精神。行業(yè)精神是企業(yè)之魂，是企業(yè)事業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。我們?cè)谏羁汤斫庑聲r(shí)代企業(yè)行業(yè)精神內(nèi)涵的同時(shí)，要具有以下幾種精神：一是黨和國(guó)家的利益至上的精神。始終把國(guó)家的利益放在首位，視國(guó)家的利益高于一切，把個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和國(guó)家的利益實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來。以愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義和全心全意為人民服務(wù)為準(zhǔn)則，并始終把它落實(shí)到崗位上，體現(xiàn)在行動(dòng)中。二是追求科學(xué)的求實(shí)精神。一定要遵循企業(yè)的科學(xué)規(guī)律，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，以負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是自主創(chuàng)新的進(jìn)取精神。以孜孜不倦的科學(xué)探索和開拓創(chuàng)新精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把“人才強(qiáng)國(guó)”的戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)的實(shí)踐中，使企業(yè)邁上新的臺(tái)階。四是不畏艱苦的奉獻(xiàn)精神。因此，在工作中要大力樹立以苦為榮、以苦為樂、淡泊名利的思想，以樂觀向上的精神狀態(tài)，盡職盡責(zé)地投入到實(shí)際工作中去。

第三，牢固樹立“兩個(gè)觀”。一是要牢固樹立正確的工作觀。所有企業(yè)工作者必須要有默默無聞、踏踏實(shí)實(shí)干好工作的高尚風(fēng)格，要時(shí)刻不忘自己的職責(zé)，自己的使命，對(duì)肩負(fù)的工作，要有干好的決心，并且要將決心變?yōu)槌志玫膭?dòng)力，持續(xù)的激情，要全身心的投入，要求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，不做表面文章，不搞嘩眾取寵，不欺上瞞下。作為領(lǐng)導(dǎo)，要確立正確的用人導(dǎo)向，大力營(yíng)造一種真心干事、真正能干成事的人能不斷進(jìn)步、不斷得到實(shí)惠的好的工作氛圍，使之工作舒心開心。要真正樹立一批埋頭苦干、真抓實(shí)干的先進(jìn)典型，要及時(shí)大膽啟用一些不計(jì)較個(gè)人得失、忘我工作的同志，讓每個(gè)黨員干部都要滿懷信心、滿腔熱情干工作。二是要樹立正確的榮辱觀。樹立正確的榮辱觀是形成良好風(fēng)氣的基礎(chǔ)。胡錦濤同志提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，高屋建瓴，在真善美與假惡丑之間劃出了涇渭分明的界線，具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。因此，在職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)中，要把總書記“八榮八恥”榮辱觀細(xì)化落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓這面心靈的“榮恥鏡”存活于每個(gè)職工的心里，要求每位職工經(jīng)常在思想上、在工作中、在利益前時(shí)刻警醒和反思，有沒有做了不利于單位發(fā)展的事情，有沒有做了損害他人利益的事情，有沒有為了炫耀自己而貶低別人，有沒有為了爭(zhēng)權(quán)奪利而放棄了做人的準(zhǔn)則等�？傊�，要讓每一位職工都能知榮明恥，真正為企業(yè)的積極、健康、和諧發(fā)展而努

力。

第四，不斷強(qiáng)化“三種意識(shí)”。一是要強(qiáng)化大局意識(shí)。要善于從全局的高度觀察問題、分析問題和處理問題。樹立大局意識(shí)不僅要在思想認(rèn)識(shí)上,更重要的是落實(shí)在具體工作中。正確認(rèn)識(shí)和處理局部利益和全局利益、當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。一方面要把廣大職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，另一方面要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，既看到企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前面臨的形勢(shì)，又要堅(jiān)定企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的信心和決心。所以，每一位工會(huì)工作者要從單位的整體利益出發(fā)，深刻理解和把握單位發(fā)展的大局，才能審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要強(qiáng)化效能意識(shí)。企業(yè)的發(fā)展要跟上時(shí)代的發(fā)展，形成可持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，需要應(yīng)對(duì)多種挑戰(zhàn)，需要大興刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能之風(fēng)，講究效能。廣大企業(yè)工作者不能僅僅滿足于基礎(chǔ)資料的收集整編，還要掌握它們的用途，掌握如何具體用于各種分析計(jì)算評(píng)價(jià)中，才能在各行各業(yè)中充分發(fā)揮出服務(wù)功能，這既是每一個(gè)職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的需要，也是每一個(gè)職工重新塑造自我、完善自我的過程，也即效能意識(shí)的具體體現(xiàn)。三是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要清醒地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地去擔(dān)當(dāng)，無論對(duì)于自己，還是對(duì)于社會(huì)都將是問心無愧的。責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任讓人去創(chuàng)新，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解，責(zé)任能夠讓一個(gè)人具有最佳的

精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自身潛能發(fā)揮到極致。在工作的實(shí)踐中，認(rèn)真履行工作責(zé)任所帶來的滿足感，決不是薪水酬勞的多少，而是履行責(zé)任的工作過程給人帶來的成就感。若能認(rèn)真履行責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，就是守住了生命的最高價(jià)值。所以，提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)，就是要做到守土有責(zé)，奮發(fā)有為，把主要精力放在思考工作上。既要對(duì)單位的整體工作有充分的了解，又要對(duì)自身的崗位工作了然于胸，既要能認(rèn)真、全面、細(xì)致地把本職工作做好，又要能結(jié)合單位實(shí)際開展一些創(chuàng)新性的工作。

畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)總工會(huì)二○一二年八月四日

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