創(chuàng)新工作半年總結(jié)

泉山小學(xué)201*年社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作

半年總結(jié)

學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，為搞好社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作，我校根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和《城關(guān)一小社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的實(shí)施步驟，認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)工作，創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境現(xiàn)將我校社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作半年來(lái)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。

為搞好此項(xiàng)工作，我校成立了創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由學(xué)校校長(zhǎng)周曉貴擔(dān)任，副組長(zhǎng)由謝鳳河副校長(zhǎng)和總務(wù)主任桂時(shí)安擔(dān)任，成員由祝黔英（教導(dǎo)主任）、劉興模（工會(huì)主席）、江劍華（大隊(duì)輔導(dǎo)員）、曹春艷（中心教研組長(zhǎng)）、池繼魯（辦公室主任）及各班班主任，并設(shè)立了安全工作辦公室在學(xué)校總務(wù)處，桂時(shí)安負(fù)責(zé)學(xué)校具體的安全工作。

二、工作措施

1、加強(qiáng)學(xué)校的自檢自查工作，成立了以校創(chuàng)新工作長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，部分責(zé)任心強(qiáng)的男教師為成員的排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)的對(duì)學(xué)校安全隱患進(jìn)行排查和整治。

2、安全工作“責(zé)任重于泰山”。為使安全工作落實(shí)到實(shí)處，學(xué)校與教職工和各班級(jí)鑒定了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，形成全校教師個(gè)個(gè)參與，人人有責(zé)任。

3、建立健全學(xué)校安全工作制度。為使校園安全工作制度化、規(guī)范化，學(xué)校制定了《學(xué)校衛(wèi)生安全工作措施》、《學(xué)校保衛(wèi)小組安全工作職責(zé)》、《防火管理制度》、《院落保衛(wèi)制度》、《保衛(wèi)人員工作制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。通過(guò)以上制度的執(zhí)行，有效地預(yù)防了學(xué)校重特大安全事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)安全常規(guī)管理，提高師生法制安全意識(shí)。

（1）普法宣傳納入學(xué)校工作計(jì)劃，重視教師和學(xué)生的普法宣傳。在普法宣傳中，我們注意發(fā)揮“主陣地”、“主渠道”作用，利用課堂進(jìn)行法制教育、舉行法制講座，把開(kāi)展主題班隊(duì)活動(dòng)作為一個(gè)重要的載體緊抓不放。學(xué)校規(guī)定各班要經(jīng)常利用班隊(duì)課加強(qiáng)學(xué)生的法制教育，系統(tǒng)講解《國(guó)旗法》、《未成年人保護(hù)法》、《治安管理處罰》、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等法律法規(guī)宣傳教育。

（2）加強(qiáng)學(xué)校校舍和各種教學(xué)、實(shí)驗(yàn)設(shè)施的管理與安全檢查。我校堅(jiān)持每月對(duì)學(xué)校各種實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、辦公室、體育設(shè)施等學(xué)校各種設(shè)施的防火、防盜及其它安全性能進(jìn)行一次例行檢查。堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)學(xué)校護(hù)欄、樓道、玻璃、電器連線及插座等易發(fā)生安全事故地點(diǎn)進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、削除隱患。

（3）堅(jiān)持定期邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)、法制輔導(dǎo)員、交警分別進(jìn)行法制教育活動(dòng)。通過(guò)組織法律知識(shí)學(xué)習(xí)、法制講座與報(bào)告會(huì)等提高學(xué)生的法律意識(shí)和知法守法水平。

（4）利用國(guó)旗下的講話、班隊(duì)會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)、收看光碟、節(jié)假日前對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常規(guī)教育。

（5）為提高廣大師生安全意識(shí)，我校先后發(fā)放了《致家長(zhǎng)一封森林防火安全公開(kāi)信》、《交通安全教育告家長(zhǎng)的一封信》，并與家長(zhǎng)簽定《交通安全教育工作目標(biāo)責(zé)任書》。

（6）為確保師生的安全，有效預(yù)防和控制校園火災(zāi)事故的發(fā)生，學(xué)校在微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等地配備了滅火設(shè)施。

（7）每天學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和值周教師在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間，維持好校門前秩序，對(duì)學(xué)生進(jìn)行護(hù)送。

（8）為確保全校師生的人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校的正常的教育教學(xué)秩序，營(yíng)造安定、和諧的教育教學(xué)環(huán)境，我校加強(qiáng)門衛(wèi)值班管理，嚴(yán)格禁止與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的人員隨意進(jìn)出校門，一旦發(fā)現(xiàn)有危及師生財(cái)產(chǎn)及生命等安全的可疑人或事，立即向有關(guān)部門報(bào)告。

5、抓好安全專項(xiàng)治理工作。

（1）積極配合有關(guān)部門搞好學(xué)生的疾病預(yù)防工作和專向檢查工作。（2）為保證了課間樓梯通道的暢通，避免了事故的發(fā)生，學(xué)校專門制定了《學(xué)校關(guān)于預(yù)防樓梯間擁擠傷亡事故的工作方案》，學(xué)校建立課間實(shí)行值周行政領(lǐng)導(dǎo)、帶班教師、大隊(duì)部特勤隊(duì)值勤制度。

（3）根據(jù)上級(jí)文件精神，學(xué)校擬定了《衛(wèi)生安全工作方案》，并通過(guò)班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康知識(shí)教育，要求學(xué)生不吃零食，不亂喝生水，注意講究衛(wèi)生。近年來(lái)，學(xué)校無(wú)食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

（4）配合縣有關(guān)部門管理好校園周邊的環(huán)境。對(duì)校門外的各營(yíng)業(yè)門店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)影響學(xué)生身心健康的食品、書刊、歌廳、網(wǎng)吧等及時(shí)查處和

取締，禁止小攤販在校門前擺攤設(shè)點(diǎn)，避免對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活構(gòu)成影響和威脅。

（5）為抓好學(xué)校維穩(wěn)工作，學(xué)校建立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體教職工進(jìn)行師德師風(fēng)教育，提高廣大教職工的思想素質(zhì)，對(duì)存在的矛盾糾紛及時(shí)給予調(diào)和化解，使學(xué)校實(shí)現(xiàn)了和諧穩(wěn)定發(fā)展。

總之，教育的改革和發(fā)展需要一個(gè)良好、穩(wěn)定的安全環(huán)境，我校全體教師將以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好我校創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作，并使我校各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

201*年5月6日

擴(kuò)展閱讀：08年半年創(chuàng)新工作總結(jié)

吳起移動(dòng)分公司201*年上半年個(gè)人創(chuàng)新工作總結(jié)

半年創(chuàng)新工作總結(jié)

二00八年七月十日

吳起移動(dòng)分公司201*年上半年個(gè)人創(chuàng)新工作總結(jié)

如果說(shuō)科技是第一生產(chǎn)力，那么創(chuàng)新就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的活力所在，創(chuàng)新也是企業(yè)每個(gè)部門能夠生存的必備素質(zhì)，能遵循市場(chǎng)環(huán)境又能創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，才能立于市場(chǎng)不敗之地。數(shù)據(jù)營(yíng)銷班，作為公司的重要營(yíng)銷部門，如何能提高數(shù)據(jù)營(yíng)銷，和確保用戶的存活率是公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在，也是支撐其他業(yè)務(wù)發(fā)展的根本保障，所以進(jìn)入201*年來(lái)我班組一直在探索一條確實(shí)可行的用戶發(fā)展道路，我們一直在思索中前進(jìn)，在前進(jìn)中總結(jié)，在總結(jié)中探索。08年上半年在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)下，結(jié)合創(chuàng)新思路和計(jì)劃目值，我班組人員通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，開(kāi)展了評(píng)差選優(yōu)活動(dòng)，提高了組內(nèi)員工的業(yè)務(wù)技能水平和團(tuán)隊(duì)合作精神。各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況比較好，尤其是農(nóng)信通業(yè)務(wù)發(fā)展上經(jīng)過(guò)多次創(chuàng)新工作的開(kāi)展，各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。我班組主要從以下幾方面進(jìn)行了創(chuàng)新。一、營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新

營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求、還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。

（1）親情營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)顧客至上，顧客就是“上帝”。其實(shí)，世界上本沒(méi)有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人無(wú)所適從。親情營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)把顧客當(dāng)“朋友”或“親人”而不是“上帝”，通過(guò)建立一種新型的親情關(guān)系，把企業(yè)與顧客之間的距離最大限度地縮短，通過(guò)與顧客做“朋友”，而使顧客成為企業(yè)的永遠(yuǎn)“朋友”。試想，當(dāng)顧客成為企業(yè)的“朋友”時(shí)，還會(huì)不向企業(yè)的產(chǎn)品“投資”嗎?這就叫

吳起移動(dòng)分公司201*年上半年個(gè)人創(chuàng)新工作總結(jié)

以企業(yè)的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。

（2）知識(shí)營(yíng)銷觀念。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以科技革命為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，對(duì)人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式以及對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)營(yíng)銷都將產(chǎn)生深刻的影響。企業(yè)的營(yíng)銷觀念也應(yīng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變，即樹(shù)立知識(shí)營(yíng)銷觀念。知識(shí)營(yíng)銷觀念是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種新?tīng)I(yíng)銷觀念。它高度重視知識(shí)、信息和智力，憑知識(shí)和智力而不是憑經(jīng)驗(yàn)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。二、農(nóng)信通業(yè)務(wù)發(fā)展措施

1、抓住新農(nóng)村建設(shè)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展機(jī)遇再創(chuàng)發(fā)展輝煌

今年，我縣實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略，我?guī)?/p>

領(lǐng)班組成員深入各農(nóng)村基層大力宣傳移動(dòng)移動(dòng)農(nóng)信通業(yè)務(wù)，了解用戶的需求，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展知識(shí)講座，在有條件的地方播放關(guān)于農(nóng)信通致富的經(jīng)典案例，張貼各種農(nóng)信通宣傳海報(bào)，向用戶介紹移動(dòng)農(nóng)信通業(yè)務(wù)的功能及資費(fèi)問(wèn)題等，結(jié)合實(shí)際情況向有農(nóng)業(yè)信息需求的廣大農(nóng)民大力推廣移動(dòng)農(nóng)信通業(yè)務(wù)。

2、精心策劃，積極應(yīng)對(duì)，穩(wěn)中求發(fā)展

在制定宣傳工作方案時(shí)考慮到我縣農(nóng)村用戶居住不是很集中，針對(duì)這種情況我們調(diào)查了每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)的周期，利用農(nóng)民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的大好時(shí)機(jī)，帶好宣傳海報(bào)、農(nóng)信通宣傳葉、擴(kuò)音喇叭等必備物品分組宣傳業(yè)務(wù)，在此期間我們的業(yè)務(wù)受到了廣大農(nóng)民朋友認(rèn)可，有相當(dāng)大一部分朋友前來(lái)咨詢我公司農(nóng)信通業(yè)務(wù)的訂購(gòu)方式與如何在手機(jī)上查閱農(nóng)產(chǎn)品信息、農(nóng)信通業(yè)務(wù)的資費(fèi)如何，我們都一一做了詳細(xì)的答復(fù)，

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并留下了咨詢電話。

三、農(nóng)信通業(yè)務(wù)半年指標(biāo)完成情況

中國(guó)移動(dòng)農(nóng)信通是一項(xiàng)關(guān)系到農(nóng)民朋友致富快慢的有益業(yè)務(wù)，今年上半年我班組在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)下，結(jié)合創(chuàng)新思路和計(jì)劃目標(biāo)值，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、開(kāi)展了評(píng)差選優(yōu)活動(dòng)，提高了組內(nèi)員工的業(yè)務(wù)技能水平和團(tuán)隊(duì)合作精神。截至6月底，農(nóng)信通付費(fèi)用戶總計(jì)達(dá)到9137戶，達(dá)到全年挑戰(zhàn)目標(biāo)的63.90％四、存在問(wèn)題

一方面由于我縣石油的大量開(kāi)采，我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，農(nóng)村勞動(dòng)力大部分被鉆采公司聘用，農(nóng)村只留下老弱病殘守家，農(nóng)村文化程度普遍偏低；另一方面我縣處于類似黃土高原地理環(huán)境，風(fēng)沙較大，政府激勵(lì)退耕還林導(dǎo)致我縣可用耕地面積不斷減少，農(nóng)作物也因此聊聊無(wú)幾，農(nóng)產(chǎn)品基本是只有進(jìn)口沒(méi)有出口，給我公司農(nóng)信通的發(fā)展造成了難以逾越的天然屏障。五、下半年工作計(jì)劃

針對(duì)半年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，經(jīng)過(guò)討論分析，我們將從以下幾個(gè)方面著手

1、創(chuàng)新服務(wù)理念，提升我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為服務(wù)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，我們惟有給客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿足不同層次不同客戶的需要，才能使我們決勝于千里之外。我們要找出以前服務(wù)工作的不足，提出以后服務(wù)工作的改進(jìn)措施，能夠盡力做

吳起移動(dòng)分公司201*年上半年個(gè)人創(chuàng)新工作總結(jié)

到盡善盡美沒(méi)，并爭(zhēng)取能夠有所創(chuàng)新。

2、加強(qiáng)員工管理，提升團(tuán)隊(duì)合作精神

團(tuán)隊(duì)合作精神是我們提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈和殘酷時(shí)代，我們惟有齊心協(xié)力、萬(wàn)眾一心才能夠適應(yīng)挑戰(zhàn)，才能夠使我們企業(yè)在市場(chǎng)的大風(fēng)大浪中屹立不倒，俗話說(shuō)“眾人拾柴火焰高！”，我們就需要的是這種凝聚力，這種擰勁韌勁和頑勁！。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平。隨著競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈，在經(jīng)營(yíng)管理和決策的過(guò)程中，我們必須要有高屋建瓴的視野，必須盡快鍛煉自己適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，培育自己駕馭市場(chǎng)的信心、決心和實(shí)力；不斷學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理論，開(kāi)發(fā)大腦靈性，能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終做到波瀾不驚、思維迅速、反應(yīng)敏捷。

綜上服務(wù)方面，我們始終貫穿“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，用心服務(wù)。對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展示范村，堅(jiān)持長(zhǎng)期上門服務(wù)、親情服務(wù)，為客戶提供及時(shí)、快捷的服務(wù)。作為我們服務(wù)人員主要服務(wù)好每一位有業(yè)務(wù)需求的客戶，是客戶隨時(shí)感受到移動(dòng)人熱情、周到的服務(wù)。

201*-7-10

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