項目管理培訓總結

項目管理培訓總結

課程主題：物流流程改進、優(yōu)化、與再造主講人：XX博士地址：廈門賓館

企業(yè)流程的運作應當是相互關聯(lián)的，涉及到財務、銷售、后勤等。流程的再造和優(yōu)化都是離不開對各個環(huán)節(jié)的考衡，不可為了某個流程而大量犧牲其他環(huán)節(jié)。必須要把流程優(yōu)化的收益中心放在企業(yè)，否則就是丟了芝麻撿西瓜。

其實在當前各類企業(yè)或者具體的說，是在項目流程管理中，一旦涉及到流程管理，很多人的想法就是上SAP、上ERP，只要買進來了就一定好用，大家圍著它轉就可以提高效率。其實很不可取，耗費大量人力和財力得到的不過是一個不實用的系統(tǒng)，回過頭來再來怪系統(tǒng)不好也沒有意義了。

正確的流程改造的方法應該是先分析流程的問題、抓住改造的關鍵點、確定流程的外在環(huán)境是否利于改造、掌握流程改造中的協(xié)調方法。

201*-10-

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201*年項目管理培訓學習心得

呼和鐵建張?zhí)畦F路項目部一分部張龍

我于201*年2月7日至2月24日參加了中鐵六局人力資源部組織的第二期項目經理培訓班項目管理的學習，學習內容包含《項目部標準化管理制度》、鐵道部《關于進一步加強鐵路建設管理的若干意見》鐵辦（201*）68號、高速鐵路施工技術（分無砟軌道、路基、橋梁制運架、隧道等四個專業(yè)）和項目管理實戰(zhàn)四部分，涉及基本制度建設，業(yè)主對于建設項目的管理要求，先進的高鐵施工技術和項目管理的理論知識以及項目管理和實戰(zhàn)，知識面寬，內容涵蓋廣，實用性強。通過這次學習，自己對于項目管理從認知層面和知識層面有了顯著的提高，對于即將開始的項目施工管理工作增強了信心�，F(xiàn)把自己對于本次學習的一些心得體會整理如下，請各位領導、專家、同事斧正。

一、無以規(guī)矩不成方圓

公司發(fā)布的《項目管理制度手冊》共收集編制八類管理制度95項，涵蓋了技術、安全、質量、物資、計財、綜合、設備等項目管理制度建設的各個層面，是項目制度管理的基礎性文件。通過這幾年項目管理的實際效果來看，管理制度的建設上基本沒什么問題，之所以還會發(fā)生違反制度的各種事件發(fā)生，我認為原因主要歸結為兩點，一是對于制度的學習傳達領會不夠，不清楚不知道或一知半解導致無意識違反制度，這就要求制度制訂部門要保證制度的學習培訓和落實。第二點就是制度的執(zhí)行力問題，明白了清楚了不執(zhí)行。這就需要領導首先身體力行，加強剛性管控，按制度辦事，同時加強檢查和監(jiān)督。

任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。

二、明確范圍管理

項目的范圍管理是項目九大管理知識模塊之一，在實際工程建設項目管理實踐中，如果我們稍做留意或觀察，會發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務范圍界定不清，由此帶來小則工作思路混亂、扯皮不斷，大則造成額外承擔不必要的經濟損失。究其原因，就是管理當事者對項目（工作或任務）范圍意識淡薄，概念不清，當然，對項目范圍的管理更是無從談起。因此，對項目范圍的概念清醒認識和特別精細管理是做好項目、做好工作、完好任務的第一要務。

具體管理工作包括：項目范圍的分析及說明書編制、項目范圍的定義和描述、項目范圍的核實、項目范圍實施和控制、項目范圍的變化控制、項目按項目范圍驗收交付成果。項目范圍的可交付成果是工作分解結構（wbs），它的編制依據(jù)一是項目的結果，一是項目的過程，實際工作中，要兩者結合起來共同編制。

三、管理時間就是管理自己，高效利用時間

主要要做好三點，一是對自己有很好的約束，二是把工作進行優(yōu)先排序，三是學會批處理進行工作。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質合理安排時間。我們每個人從事現(xiàn)場施工管理，事情多，工作瑣碎，要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員

工把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)，員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時效。輕重緩急對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。

四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，針對數(shù)據(jù)進行分析，分析結果加以應用，最后不忘評估、驗證成果。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單的說就是一個工作量化。是總結工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各塊的工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對弱點加以改進。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。有的會說，我應用了但效果不大，問題就是應用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應用，沒有驗證，怎么會知道我們的分析是對的呢！因此分析-應用-驗證，三者一個都不能少。

五、質量管理是項目成敗的關鍵

百年大計，質量為本。建造工程的質量不僅事關企業(yè)信譽，也是企業(yè)做強做大承攬工程的通行證，更事關企業(yè)的效益，廣大職工的切身利益。通過此次培訓，感覺到我們的施工管理工作與質量管理的要求還有許多需要持續(xù)改進的地方。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的

理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到無法補救時，才想到質量有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好竣工交驗時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。

六、制定合理目標，努力踐行

一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作。定目標對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價，嚴格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作，都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核，監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標。

七、加強學習，樹立信心

學習有很多途徑，一是認真對待公司組織的集體學習，二是通過自學豐富自己的專業(yè)和管理知識，三是通過工作學習。在學校不管你學習什么專業(yè)，80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。不要因為專業(yè)不適合而自卑自棄，要通過加強學習，樹立自己工作的信心。

八、留住人才

人才要做好選、養(yǎng)、育、用、留。關鍵在于留。這幾年公司的人才流失非常嚴重，造成流失的原因很多，如收入低、人力資源的管理理念把人才當成成本、溝通不夠等。好的項目團隊不但要經營管理好項目，同時還要為公司的發(fā)展培養(yǎng)出一支人才隊伍。從馬斯洛需求層次上可以看出，人的價值觀是隨著需求層次的不同要求也是不同的。同時我們要利用好雙因素激勵理論中的物質激勵和精神激勵兩種激勵手段，每年公司總要經過選拔招聘到一些適合企業(yè)大學畢業(yè)生，進入公司后像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。

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