行動(dòng)學(xué)習(xí)“變革”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式(林小楨)

行動(dòng)學(xué)習(xí)“變革”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式

與八、九十年代不同，我們處在高度信息化和市場(chǎng)化的時(shí)代，當(dāng)前的創(chuàng)新更加關(guān)注科技創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和用戶創(chuàng)新等。羅國峰教授及其團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究和實(shí)踐，是傳統(tǒng)的大學(xué)教育結(jié)合時(shí)勢(shì)的一種務(wù)實(shí)創(chuàng)新，同時(shí)也是新時(shí)代創(chuàng)業(yè)的過程。特別地，他們還將“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的理念和方法運(yùn)用到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)“知行合一”，著實(shí)令人興奮。

一．行動(dòng)學(xué)習(xí)教育模式符合創(chuàng)新企業(yè)的運(yùn)作需求

行動(dòng)學(xué)習(xí)（actionlearning）的概念由英國重量級(jí)管理大師雷格.瑞文斯（RegRevans，1907～201*）率先提出，它可形式化為公式“L＝P＋Q”，其中L是代表Learning（學(xué)習(xí)），P代表ProgrammedKnowledge（傳授結(jié)構(gòu)化知識(shí)），而Q代表Questioninginsight（具有洞察力的問題)。行動(dòng)學(xué)習(xí)以“實(shí)際問題“為出發(fā)點(diǎn)，導(dǎo)入相關(guān)的結(jié)構(gòu)性知識(shí)，并通過提出有洞察力的問題引發(fā)參與者的思考和探討，最終輸出具有創(chuàng)造性的解決方案。這一過程中，參與者對(duì)這些知識(shí)的理解會(huì)更為深刻且系統(tǒng)。值得一提的是，行動(dòng)學(xué)習(xí)與我國古代教育家哲學(xué)家王陽明先生提倡的教育需要的知行合一理念如出一轍：知是行之始，行是知之成，教育的本質(zhì)是知行合一的過程。

我們?cè)谕苿?dòng)中國企業(yè)發(fā)展的研究與實(shí)踐中，發(fā)展了一套易于操作的行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和流程。它主要由提出問題，導(dǎo)入知識(shí)，團(tuán)隊(duì)探索，行動(dòng)計(jì)劃及執(zhí)行反思五大步驟，結(jié)合了現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作實(shí)際過程，突破學(xué)習(xí)場(chǎng)所與實(shí)踐場(chǎng)所兩張皮現(xiàn)象，建立一體的聚焦復(fù)制的循環(huán)過程。在學(xué)習(xí)場(chǎng)所中探討的是真實(shí)的話題，在實(shí)踐場(chǎng)所可以將學(xué)習(xí)場(chǎng)所的計(jì)劃進(jìn)行落地，它可以作用于企業(yè)解決實(shí)際問題或者進(jìn)行創(chuàng)新探索。值得一提的是，新生代的創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，大部分都是知識(shí)分子的創(chuàng)業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不斷探索實(shí)踐，務(wù)實(shí)行動(dòng)和總結(jié)反思，因此，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育中，無疑是一種明智務(wù)實(shí)的做法。

1、提出話題：以現(xiàn)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，獲取學(xué)習(xí)的需求，話題既可以是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問題，如”如何降低采購成本？“，也可以是一個(gè)探索的話題如”未來5年，企業(yè)的商業(yè)模式是怎樣的？“。我們認(rèn)為有實(shí)在的需求才有更多的學(xué)習(xí)動(dòng)力，因此在行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，有現(xiàn)實(shí)問題則解決現(xiàn)實(shí)問題，沒有現(xiàn)實(shí)問題則創(chuàng)造未來話題。

2、導(dǎo)入知識(shí)。根據(jù)瑞文斯的觀點(diǎn)，程序性知識(shí)導(dǎo)入可以是與該話題相關(guān)的知識(shí)如專業(yè)領(lǐng)域的常識(shí)，也可以是啟發(fā)性的知識(shí)如案例或故事等，又或者為分析工具和思維方法。這些知識(shí)可以運(yùn)用傳授方式導(dǎo)入，也可以采用參與者自學(xué)的方式獲取。

3、團(tuán)隊(duì)探索。探索一詞包括分享、質(zhì)疑、挑戰(zhàn)、辯論和共識(shí)等環(huán)節(jié)，是團(tuán)隊(duì)基于問題、運(yùn)用知識(shí)和自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入分析的過程。在這個(gè)過程中，我們注重挖掘團(tuán)隊(duì)成員的隱性智慧，在想法碰撞的過程中激發(fā)了集體潛能。創(chuàng)新和沖突是深刻的共識(shí)基石。這個(gè)過程與腦力激蕩或頭腦風(fēng)暴的相似，但團(tuán)隊(duì)探索的過程是需要進(jìn)一步聚焦想法。

4、行動(dòng)計(jì)劃�；�于團(tuán)隊(duì)探索之旅，團(tuán)隊(duì)對(duì)話題的分析理解較為一致，此時(shí)可以輸出該問題的關(guān)鍵策略，行動(dòng)步驟，分工協(xié)作、行動(dòng)框架等。值得一提的是，通過前面的探索過程，這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是大家一起輸出的，并且是自愿承擔(dān)任務(wù)，因此在后續(xù)的執(zhí)行過程中，團(tuán)隊(duì)對(duì)計(jì)劃的理解和執(zhí)行會(huì)更加到位，做到自動(dòng)自發(fā)。

5、執(zhí)行反思。對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行，目的是驗(yàn)證行動(dòng)計(jì)劃對(duì)解決問題的效果。執(zhí)行計(jì)劃的過程中，定期對(duì)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反思，一則發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法，二則發(fā)現(xiàn)障礙計(jì)劃達(dá)成的問題。團(tuán)隊(duì)在踐行計(jì)劃的過程中，聚焦出障礙計(jì)劃達(dá)成的問題，并開始新一輪的行動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷聚焦和復(fù)制，持續(xù)地推動(dòng)計(jì)劃達(dá)成和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

二．行動(dòng)學(xué)習(xí)將持續(xù)提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力

行動(dòng)學(xué)習(xí)將會(huì)持續(xù)提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)高效務(wù)實(shí)創(chuàng)新積極的團(tuán)隊(duì)文化。在創(chuàng)業(yè)過程中，團(tuán)隊(duì)力量是影響創(chuàng)業(yè)成敗關(guān)鍵要素。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造，不僅需要有追逐夢(mèng)想的激情，更需要具備扎扎實(shí)實(shí)地相關(guān)專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)者，個(gè)人難以做到完美，但是團(tuán)隊(duì)可以做到卓越。其中是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵，特別是快速擴(kuò)張的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)影響著企業(yè)的擴(kuò)張速度。研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)70%來自于實(shí)踐中獲取，因此傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式難以打造出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。另一方面，行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來說，本質(zhì)上就是在無邊界小組一同挑戰(zhàn)任務(wù)和實(shí)踐的過程，這個(gè)過程已經(jīng)被許多企業(yè)證明有效地推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力提升。

其次，我們也發(fā)現(xiàn)，高效溝通協(xié)作是創(chuàng)業(yè)過程中非常重要的一環(huán)。它對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說是降低企業(yè)管理成本，加速成長(zhǎng)速度的具有明顯的正面作用。把行動(dòng)學(xué)習(xí)引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，能夠提高團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。在前面我們提及的團(tuán)隊(duì)探索、行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行反思等環(huán)節(jié)，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)充分溝通、達(dá)成共識(shí)以更好地自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行的過程。對(duì)于建設(shè)網(wǎng)狀創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，通過行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，能有效地改善團(tuán)隊(duì)的溝通效率和提高團(tuán)隊(duì)的正能量。

第三，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要高度的責(zé)任感與高效的執(zhí)行文化，保證好點(diǎn)子能被落地。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，好點(diǎn)子固然重要，但把好點(diǎn)子落地的能力更重要。在行動(dòng)學(xué)習(xí)循環(huán)過程中，不以領(lǐng)導(dǎo)為中心，以問題為中心，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)和解決問題的欲望，即便沒有職權(quán)，團(tuán)隊(duì)成員也可以成為某個(gè)問題的主人，整合相關(guān)資源解決問題。在這個(gè)過程中，大家不是被迫去做事，而是自愿執(zhí)行和協(xié)作，執(zhí)行力體現(xiàn)在自動(dòng)自發(fā)的行動(dòng)上。就這樣子，許多不是管理者的員工也可以成為解決某個(gè)問題的主要負(fù)責(zé)人，展現(xiàn)才華和能力。三．行動(dòng)學(xué)習(xí)持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)持續(xù)變革與創(chuàng)新

在瞬息萬變的時(shí)代，企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展之道唯一不變就是“變“。企業(yè)變革與創(chuàng)新是企業(yè)走出其傳統(tǒng)生命周期的魔咒，進(jìn)而持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。在企業(yè)變革與創(chuàng)新的過程中，需要克服企業(yè)常有的慣性思維和資源的限制，其本質(zhì)就是再次創(chuàng)業(yè)的過程。這個(gè)過程中，比新建立企業(yè)還要困難，新企業(yè)創(chuàng)業(yè)沒有過去的“影子”的影響，這里的影子就是“經(jīng)驗(yàn)“,有些時(shí)候過去成功的經(jīng)驗(yàn)可能是企業(yè)變革發(fā)展的障礙。然而，我們看到許多企業(yè)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略變革，都是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人拉著一群人跑。這個(gè)變革受到的阻力將會(huì)非常大，很多企業(yè)也會(huì)倒在變革的路上。

行動(dòng)學(xué)習(xí)可以降低企業(yè)變革的風(fēng)險(xiǎn)，有效地支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)蛻變和成長(zhǎng)。因?yàn)�，行�?dòng)學(xué)習(xí)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)一起實(shí)施變革，拉力不僅僅是少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人了。正如當(dāng)年杰克韋爾奇在領(lǐng)著GE這頭大象跳舞一樣，在杰克韋爾奇加入到GE的時(shí)，GE是高度官僚機(jī)構(gòu)臃腫的企業(yè)，瀕臨倒閉的邊緣。而杰克韋爾奇采用“群策群力”的模式，突破層級(jí)框框和資源權(quán)力的框框，激發(fā)了GE的所有積極力量圍繞著公司變革的方向去實(shí)施一系列大大小小的變革，最終實(shí)現(xiàn)GE的起死回生的奇跡。其實(shí)，GE所使用的群策群力模式與行動(dòng)學(xué)習(xí)的運(yùn)作機(jī)理是高度一致的，無邊界小組圍繞著實(shí)際問題和未來問題進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)輸出解決方案，并整合資源解決問題。

總的來說，行動(dòng)學(xué)習(xí)過程是小組團(tuán)隊(duì)針對(duì)現(xiàn)實(shí)或未來的問題進(jìn)行探索、學(xué)習(xí)、質(zhì)疑、行動(dòng)和反思過程，是一個(gè)創(chuàng)造的過程，類似”微版“的創(chuàng)業(yè)過程。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程中，就是在經(jīng)歷一個(gè)探索的過程，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案，沒有標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)可以遵循，每一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的。在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)業(yè)者需要和團(tuán)隊(duì)面臨許許多多地未知領(lǐng)域及千頭萬緒的問題，這些都需要一一解決。在創(chuàng)業(yè)過程中，這種探索，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，分享，協(xié)作等精神與行動(dòng)學(xué)習(xí)精神本質(zhì)是一致的。

行動(dòng)學(xué)習(xí)是在眾多優(yōu)秀企業(yè)中實(shí)踐后被譽(yù)為最有效地支持企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)模式之一，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育體系中引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法，是從源頭上給年輕一代注入一套前沿務(wù)實(shí)的思維模式，行動(dòng)學(xué)習(xí)法將會(huì)持續(xù)支持他們?cè)谖磥淼膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)生涯中做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，高效運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新變革，以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。

林小楨

擴(kuò)展閱讀：企業(yè)如何導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)(林小楨)

如何在企業(yè)中導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)

引導(dǎo)師林小楨

至今為止，行動(dòng)學(xué)習(xí)已逐漸走入人們視線，并成為企業(yè)人才培養(yǎng)的“新寵”，行動(dòng)學(xué)習(xí)如雨后春筍般出現(xiàn)在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站中，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象在中國發(fā)生太正常了，一點(diǎn)都不驚訝。在中國培訓(xùn)界快速掀起的這波“行動(dòng)學(xué)習(xí)”熱潮，利弊共存。正如陳偉蘭老師那一批行動(dòng)學(xué)習(xí)的先行者的愿望，行動(dòng)學(xué)習(xí)突破中國培訓(xùn)事業(yè)知行脫節(jié)的窘境，為組織再創(chuàng)新奇跡，行動(dòng)學(xué)習(xí)將成為組織變革的DNA這一說法一點(diǎn)不為過。而目前，行動(dòng)學(xué)習(xí)并不是那么容易被組織理解和實(shí)踐的理念，組織在導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)自然需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持。就目前中國的行動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，組織在導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)也經(jīng)常受挫，一方面是因?yàn)槭忻嫔系呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)也存在不少“投機(jī)型”培訓(xùn)公司，哪門熱就做那門，打著行動(dòng)學(xué)習(xí)的旗號(hào)肆無忌憚地推廣，而行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的導(dǎo)入需要專業(yè)的定制化設(shè)計(jì)而非照搬照套。另一方面，行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中導(dǎo)入主要依靠企業(yè)的培訓(xùn)相關(guān)部門這一股力量，而這股力量在眾多企業(yè)還是處于弱勢(shì)地位，基于資源限制和專業(yè)影響，行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目導(dǎo)入的方法不能一刀切。

企業(yè)如何導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)？

在企業(yè)與行動(dòng)學(xué)習(xí)第一次親密接觸的時(shí)候，往往既興奮又擔(dān)憂。一方面，只要了解過行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)都覺得行動(dòng)學(xué)習(xí)是“企業(yè)必須”的好東西，定會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展大有裨益。另一方面，企業(yè)往往擔(dān)心行動(dòng)學(xué)習(xí)“植入”時(shí)會(huì)不會(huì)造成水土不服從而造成不良反應(yīng)。成功地導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)，以下三大因素是關(guān)鍵：

高層的關(guān)注與支持專業(yè)的引導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)專業(yè)定制的流程及內(nèi)容；

而目前，行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入較為欠缺專業(yè)引導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)及專業(yè)定制的流程設(shè)計(jì)。為此，許多企業(yè)在引入行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)要么“走不下去”要么“蜻蜓點(diǎn)水”。

為了更順暢的導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)，我們建議企業(yè)在時(shí)機(jī)不成熟或資源有限的情況下，先導(dǎo)入以下四種類型的工作坊或項(xiàng)目，一則引入一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，二則看企業(yè)文化與行動(dòng)學(xué)習(xí)的相融情況，為下一步深入導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備：

1.培養(yǎng)引導(dǎo)型管理者。從中基層的角度出發(fā)，變革傳統(tǒng)培訓(xùn)模式和內(nèi)容，更新管理理念的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工具方法的知行合一；

2.導(dǎo)入引導(dǎo)型年會(huì)（主題年會(huì)如營(yíng)銷系統(tǒng)年會(huì)或目標(biāo)共識(shí)營(yíng)）。運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)設(shè)計(jì)年會(huì)，從而營(yíng)造深度交流坦誠溝通群策群力的文化；3.培養(yǎng)引導(dǎo)型講師。內(nèi)部講師隊(duì)伍是企業(yè)人才培養(yǎng)的領(lǐng)軍人物，讓內(nèi)部講師隊(duì)伍掌握引導(dǎo)技術(shù)，創(chuàng)新授課模式，使企業(yè)的培訓(xùn)效果更關(guān)聯(lián)企業(yè)實(shí)際，從而實(shí)現(xiàn)知行合一。

4.創(chuàng)新人才選拔機(jī)制。企業(yè)需要從后備人才梯隊(duì)中甄選人才，基于測(cè)評(píng)/績(jī)效考核/面談等環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上，行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊是“識(shí)人”的好平臺(tái)，它能從各維度（心理/思維/能力）給予人們展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并且還可以作為晉升前的培養(yǎng)，取得一箭雙雕的效果。

基于某能力提升工作坊導(dǎo)入如：引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力工作坊/高效溝通工作坊與企業(yè)年終會(huì)議或日常會(huì)議結(jié)合導(dǎo)入：營(yíng)銷系統(tǒng)年終會(huì)議/目標(biāo)共識(shí)營(yíng)/引導(dǎo)會(huì)議主持等主題工作坊引導(dǎo)型會(huì)議引導(dǎo)型講師在內(nèi)部講師導(dǎo)入引導(dǎo)技術(shù)培養(yǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)一批內(nèi)部引導(dǎo)師及引導(dǎo)型講師；人才甄選工作坊人才甄選階段導(dǎo)入工作坊，適合基層干部及中層干部的選拔；

友情提示：本文中關(guān)于《行動(dòng)學(xué)習(xí)“變革”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式(林小楨)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，行動(dòng)學(xué)習(xí)“變革”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式(林小楨)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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