社會工作者社區(qū)工作主要模式總結(jié)
社區(qū)工作主要模式
地域發(fā)展模式社會策劃模式社會行動模式羅夫曼:社會行動假定有一群處于不利的群體,她們需要被組織起來,聯(lián)合其他人去想整體社會爭取資源及取得符合民主及公義的對待。莫慶聯(lián)、甘炳光:社會行動時組織社會上受到忽視、壓迫或受正色不合理對待的低下層群體,通過集體行動,采用非正規(guī)的途徑及較多運用沖突對待的策略,爭取第三者支持,以伸張居民權(quán)益,向當(dāng)權(quán)者爭取群體的本省禮儀,以期獲得應(yīng)得的資源,使社會權(quán)利、地位及資源得到合理的再分配,并在過程中提升參與者的社會意識,改變她們的無能及無助感,達成更公平、更公正的社會。社區(qū)照顧概念羅斯曼:地區(qū)發(fā)展模式是指假定社區(qū)的變遷,可以樂觀地通過當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民在有關(guān)社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)決定和行動中的廣泛參與來追求。聯(lián)合國:一是強調(diào)社區(qū)發(fā)展是指社區(qū)經(jīng)濟、社會、文化條件的改善;另一方面強調(diào)要經(jīng)由居民的努力和政府當(dāng)局一起合作的方法。羅斯曼:社會策劃模式是強調(diào)有關(guān)實質(zhì)性問題,比如青少年違法、住房、精神健康等問題的技術(shù)程序解決重點。社區(qū)照顧是指在社區(qū)內(nèi)對那些身體和精神有需要的人(如:老人、兒童、弱能者和殘障者),通過正式或非正式的社會服務(wù)系統(tǒng)對其給予援助性的服務(wù)于支持;炯僭O(shè)假設(shè):1人本來是在自己的自然社區(qū)李相互團結(jié)、相互合作,能有能力按原來的價值意義生活(人);2社會正在變得越來越喪失傳統(tǒng)社區(qū)的自然聯(lián)系,變成一種現(xiàn)代正式的工具理性的制度化的組織關(guān)系和市場交換關(guān)系(社會結(jié)構(gòu));3假設(shè)個人傾向于團結(jié)、合作的的,而非競爭、對抗的,假設(shè)個人是愿意溝通交往,參與民主討論的,認為這樣比科層集中決策會更有效地解決社區(qū)問題(行動動機);4早期發(fā)展意味著進步,之后問題(發(fā)展和變遷)。#和諧、潛能假設(shè):1一般傾向于認為人都是理性的,人是理性追求自我利益最大化的,人際關(guān)系一般都是理性選擇的工具性交換關(guān)系(人);2社會假設(shè)是典型的系統(tǒng)功能主義的社會觀(社會);3假設(shè)是其人性假設(shè)的延伸(行動動機);4理性進步(發(fā)展變遷)。#理性假設(shè):1社會問題產(chǎn)生與沖突,因此也要用局部沖突的方式來解決社區(qū)問題;2利益被忽視及受到剝奪的弱勢群體,有權(quán)利獲得更符合社會公正與民主的資源及待遇;3因制度和政策不公正所形成的沖突和分歧,通過協(xié)商和正規(guī)途徑不容易獲得緩和。#沖突假設(shè):1服務(wù)對象生活的原環(huán)境優(yōu)于機構(gòu)的環(huán)境;2社區(qū)可以有效地利用非正式資源對需要康復(fù)服務(wù)的服務(wù)對象實現(xiàn)支持和照顧。#原環(huán)境、非正式資源特點地區(qū)發(fā)展模式的特點:1較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;2通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合;3過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo);4特點重視居民的參與。特點:1.以社會上的低下層群體為工作案主;社會策劃模式的特點:1注重任務(wù)目2.社會行動的本質(zhì)是在現(xiàn)存的建制下所標(biāo)的實現(xiàn);2強調(diào)運用理性原則處理進行的有限度的社會改革;問題;3注重由上而下的改變;4指向3.社會行動的目標(biāo)是爭取權(quán)益和資源的社區(qū)未來變化。重新分配,并且通過行動的過程!罢疹櫋被旧峡梢詮乃膫不同層次來界定和理解,即行動照顧、物質(zhì)支持、心理支持、整體關(guān)懷。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支持服務(wù)與設(shè)施,讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過正常的生活的活動。特點1、協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)。2、強調(diào)社區(qū)責(zé)任。政府、營利機構(gòu)、非營利性機構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭、個人等多方面共同承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。3、非正式照顧是重要方面。4、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。一種相互關(guān)懷的社區(qū)文化,是社區(qū)照顧的過程目標(biāo)。1新公民意識2政府與社區(qū)3融入社會4表達愿望5理想關(guān)懷1將社區(qū)內(nèi)有特殊困難而自己不能解決并需要長期照顧的服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)接收服務(wù);2使有困難的社區(qū)居民所需要的家庭照目標(biāo)1任務(wù)目標(biāo):具體實質(zhì)性的工作項目,共四點P782過程目標(biāo):通過居民廣泛參與和社區(qū)工作者有目的的組織及教育,使社區(qū)當(dāng)事人、社區(qū)人際關(guān)系和社區(qū)整體等不同面達到發(fā)展和增強,托馬斯六點,魯賓夫婦五點P781社區(qū)建設(shè)范圍的規(guī)劃目標(biāo)2社區(qū)組織建設(shè)的目標(biāo)3社區(qū)建設(shè)管理體系和運行機制的規(guī)劃的目標(biāo)4社區(qū)服務(wù)項目的規(guī)劃目標(biāo)1總的目標(biāo):改變不公平的政策,實現(xiàn)一定程度的社會改革2任務(wù)目標(biāo):爭取權(quán)益及資源的重新分配3過程目標(biāo):三點P122任務(wù)歸納:當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的物質(zhì)經(jīng)濟建設(shè)、社會環(huán)境建設(shè)和組織建設(shè)及社區(qū)團結(jié)主要應(yīng)用領(lǐng)域:五個互助的文化價值建設(shè)等顧社會化,減輕家庭負擔(dān);3挖掘社區(qū)的各種人力資源,建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò),使社區(qū)建立互助、互幫的責(zé)任意識,實現(xiàn)社區(qū)成員之間的高度湖東,形成社區(qū)內(nèi)居民的良好人際關(guān)系。策略方促進居民之間的交流;團結(jié)鄰里;社區(qū)教育;自下而上的決定。1理性-全面主義2漸進主義3最適宜性決策模式4混合掃描決策拜因:交易策略和對峙沃倫:合作式、運動式、競爭式1信任關(guān)系,自信心2建立社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)和自主組織四階段兩點四點P129五點P147法角色項目的規(guī)劃者、項目經(jīng)理、監(jiān)督實施啟發(fā)催化角色、支持鼓勵的角色、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)的角色、資源中介的角色的角色、專業(yè)人員的協(xié)調(diào)角色、動員居民參與和反饋意見的角色優(yōu)點:1營造良好的社區(qū)氣氛;2提優(yōu)點:對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷、動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧、倡導(dǎo)了社區(qū)層面服優(yōu)點:1易廣泛吸納群眾2易于培養(yǎng)領(lǐng)袖務(wù)的綜合化。3能夠使問題迅速解決缺點:1易被政黨或利益團體操縱2可能激化矛盾3長于挑戰(zhàn),卻不善于建設(shè)不足:資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任和角色問題、社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求、極力機制問題、非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證、社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。倡導(dǎo)者、行動者、教育者、資源提供者治療者、輔導(dǎo)者、倡議者、顧問優(yōu)缺點高居民的能力;3推進社區(qū)民主;4優(yōu)點:保證服務(wù)質(zhì)量、較有效率。切合中國文化傳統(tǒng)。缺陷:1無法解決整體資源分配不均不足:居民參與率低、使服務(wù)對象的及制度不合理所產(chǎn)生的社區(qū)問題;2依賴性上升。調(diào)和不同利益群體的手段不足;3民主參與可能導(dǎo)致的成本高而效益低。其基本步驟:P110九步行動策略的原則:P125五點他
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社區(qū)工作主要模式
地域發(fā)展模式社會策劃模式社區(qū)照顧特點地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè):1社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù);2社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作;3社區(qū)是應(yīng)當(dāng)也可以實現(xiàn)和諧。地區(qū)發(fā)展模式的特點:1較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;2通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合;3過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo);4特點重視居民的參與!罢疹櫋被旧峡梢詮乃膫不同層次來界定和理解,即行動照顧、物質(zhì)支持、心理支持、整體關(guān)懷。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支持服假設(shè):1假設(shè)在一個復(fù)雜的社會環(huán)境下,要達成社區(qū)變務(wù)與設(shè)施,讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中遷,必須依靠專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù);2崇尚理性的力量;得到照顧,過正常的生活的活動。3社會問題可以通過漸進的方式解決。特點1、協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)。社會策劃模式的特點:1注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);2強調(diào)2、強調(diào)社區(qū)責(zé)任。政府、營利機構(gòu)、非營利性機運用理性原則處理問題;3注重由上而下的改變;4指構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭、個人等多方面共同向社區(qū)未來變化。承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。3、非正式照顧是重要方面。4、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。一種相互關(guān)懷的社區(qū)文化,是社區(qū)照顧的過程目標(biāo)。1在社區(qū)照顧:有需要及依賴外來照顧的弱勢人士,在社區(qū)的小型服務(wù)機構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。2由社區(qū)照顧:重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人事在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。3對社區(qū)照顧:包括日間醫(yī)院、家務(wù)助理等。策略策略:明確組織的使命和目標(biāo);分析環(huán)境和形式;客觀促進居民之間的交流;團結(jié)鄰里;社區(qū)教育;地認識自己的能力;界定和分析問題;確定需要;建立提供服務(wù)和發(fā)展資源;社區(qū)參與。目標(biāo)和達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);列出、比較并選擇可行方案;測試方案;執(zhí)行方案;評估結(jié)果。角色使能者、教育者、中介者技術(shù)專家、方案實施者治療者、輔導(dǎo)者和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問原則優(yōu)點:1營造良好的社區(qū)氣氛;2提高居民的能力;3推進社區(qū)民主;4切合中國文化傳統(tǒng)。缺陷:1無法解決整體資源分配不均及制度不優(yōu)點:保證服務(wù)質(zhì)量、較有效率。不足:居民參與率低、合理所產(chǎn)生的社區(qū)問題;2調(diào)和不同利益群體使服務(wù)對象的依賴性上升。的手段不足;3民主參與可能導(dǎo)致的成本高而效益低。優(yōu)點:對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷、動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧、倡導(dǎo)了社區(qū)層面服務(wù)的綜合化。不足:資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任和角色問題、社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求、極力機制問題、非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證、社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。
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