車輛管理創(chuàng)新匯報(bào)材料已刪改
立足創(chuàng)新精細(xì)管理打造車輛管理新模式
新巨龍公安科車輛創(chuàng)新管理匯報(bào)材料
今年以來,按照公司學(xué)習(xí)棗莊礦經(jīng)驗(yàn)實(shí)施創(chuàng)新管理的安排部署,公安科立足創(chuàng)新,以完善機(jī)制、強(qiáng)化管理、提高效率、優(yōu)化服務(wù)為立足點(diǎn),加強(qiáng)車輛創(chuàng)新管理,不斷提高管理水平,取得了一定成效,實(shí)現(xiàn)了管理工作的新進(jìn)步和服務(wù)水平的新提高,F(xiàn)將本部門車輛創(chuàng)新管理工作匯報(bào)如下:
一、立足機(jī)制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)車輛管理制度化
為加強(qiáng)車輛管理組織領(lǐng)導(dǎo),形成齊抓共管的整體合力,公安科成立了以科長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的車輛創(chuàng)新管理領(lǐng)導(dǎo)組,加強(qiáng)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)自身力量,創(chuàng)新科學(xué)有效的管理機(jī)制。建立了用車管理制度、停車場(chǎng)管理細(xì)則等規(guī)章制度,創(chuàng)新完善科學(xué)規(guī)范、行之有效的管理機(jī)制,逐步形成了用制度貫徹,用制度管事,用制度管人,用制度落實(shí)車輛管理工作的新局面,使車輛管理做到有規(guī)可依,有規(guī)必依,有獎(jiǎng)有懲。
二、立足管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)車輛管理有序化
細(xì)節(jié)決定成敗。車輛管理工作雖瑣碎但涉及面廣。我們?cè)谌粘9芾碇凶⒅貏?chuàng)新,從創(chuàng)新管理手段,改進(jìn)管理方式入手,精益流程管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)控制,做到凡事有人負(fù)責(zé),凡事有據(jù)可查,貫徹落實(shí)細(xì)節(jié)工作,促進(jìn)車輛有序化管理。
一是推進(jìn)車輛集中統(tǒng)一管理,針對(duì)公司有的單位車輛隨意停放等問題,要求公司車輛集中放于停車場(chǎng),統(tǒng)一更換新的車輛出入證.由公安科統(tǒng)一管理。二是規(guī)定不同顏色車輛按規(guī)定位停放,在各個(gè)門崗安專人負(fù)責(zé)指引安排車位,保證車輛停放有序。三是實(shí)行停車場(chǎng)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控和定時(shí)巡邏相結(jié)合的現(xiàn)場(chǎng)管理,做到車輛管理實(shí)時(shí)可現(xiàn),使車輛管理工作更加科學(xué),運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào),服務(wù)更加規(guī)范,保障更加有力。四是扎扎實(shí)實(shí)做好現(xiàn)有工作,兢兢業(yè)業(yè),干就干好。
三、立足隊(duì)伍創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)車輛管理軍事化
隊(duì)伍建設(shè)是執(zhí)行力的關(guān)鍵。我們通過以下幾方面創(chuàng)新隊(duì)伍管理,強(qiáng)化執(zhí)行力。加強(qiáng)政治思想教育、法律法規(guī)教育,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)員工責(zé)任感和使命感。完善管理方式,結(jié)合季節(jié)、任務(wù)和形勢(shì)要求,適時(shí)下發(fā)車輛安全管理通知,做到常抓不懈、防微杜漸。強(qiáng)化績(jī)效考評(píng),從機(jī)制上提升隊(duì)伍素質(zhì)。我們根據(jù)每個(gè)崗位工作量大小、難易程度、工作人員能力等因素,科學(xué)測(cè)算各崗位工作強(qiáng)度、速度,確立了各崗位的正常工作量。以此為基礎(chǔ),建立起考核考評(píng)機(jī)制,根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)工作的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效考評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,落實(shí)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)起大家的工作積極性,解決了“出工不出力”的問題,提升了工作效能。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和教育,提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)員工執(zhí)行力建設(shè),引入軍事化管理,強(qiáng)化全員的服從意識(shí)和執(zhí)行能力,竭力培養(yǎng)員工服從無條件、執(zhí)行無借口的良好作風(fēng)。打造學(xué)習(xí)型、專業(yè)型、復(fù)合型的愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍。
四、立足服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)車輛管理人性化
堅(jiān)持以提高服務(wù)保障質(zhì)量為車輛管理工作的根本宗旨,加強(qiáng)和改進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)方式,進(jìn)一步突出保障重點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)方式、突出人性化管理,充分發(fā)揮好車輛管理工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。
一是轉(zhuǎn)變觀念,逐步建立為公司和員工提供更便捷更高效的服務(wù)為最終目的的理念,以服務(wù)求生存,以服務(wù)保企業(yè)穩(wěn)定。二是圍繞發(fā)展大局,突出保障重點(diǎn)。堅(jiān)持把完成重大任務(wù)的車輛服務(wù)保障工作,作為車管工作服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展的重要職責(zé),每次公司重要會(huì)議、大型活動(dòng),我們都認(rèn)真制定保障方案,統(tǒng)一調(diào)度,嚴(yán)密組織實(shí)施,做到用心領(lǐng)會(huì),用心把握,用心落實(shí),做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、保障有力。三是創(chuàng)新服務(wù)形式,設(shè)立不同通道、專人引領(lǐng)停車入位等多種方式提供人性化服務(wù),落實(shí)便民措施。四是規(guī)范文明用語。為各崗位確定了文明用語,明確要求所有工作人員必須嚴(yán)格按規(guī)定使用規(guī)范用語,創(chuàng)造了和諧的工作氛圍。五是注重公安科與停車場(chǎng)的文明衛(wèi)生治理工作,營(yíng)造文化氛圍,以文化外顯平臺(tái)體現(xiàn)企業(yè)文化精神和企業(yè)形象。
近一月來,我們的車輛創(chuàng)新管理雖然做了一定工作,也取得了一定成效,但仍存在許多不足,相比先進(jìn)單位和我們的目標(biāo)還有很大的差距?梢哉f,車輛創(chuàng)新管理仍是四季度乃至明年的一項(xiàng)重要工作。下一步,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)借鑒棗礦集團(tuán)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新的精神、和雷厲風(fēng)行、立說立做的理念,同心協(xié)力,拼搏進(jìn)取。不斷開創(chuàng)公安科車輛創(chuàng)新管理工作新局面,為四季度雙面安全并行,完成年度既定目標(biāo)做出有力的后勤保障。
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新建社區(qū)東起靖煤公司租賃站,西至煤校家屬院,長(zhǎng)征東路以南,塘紅公路以北。面積約2.0平方公里。轄區(qū)現(xiàn)有居民1904戶4798人。社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員34名,在職黨員141名,離退休黨員318名。近年來,社區(qū)黨支部以“愛民、便民、安民”為工作宗旨,以加強(qiáng)社區(qū)基層組織建設(shè)為重點(diǎn),以發(fā)展社區(qū)服務(wù)為龍頭,以社區(qū)共建為紐帶,以居民滿意為標(biāo)準(zhǔn),整合社會(huì)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,實(shí)行“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)各項(xiàng)管理職能的服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化、效能化,形成了社區(qū)組織健全、服務(wù)完善、環(huán)境整潔、文化豐富、衛(wèi)生創(chuàng)優(yōu)、風(fēng)尚良好的新格局。先后獲得了“文明社區(qū)”、“五個(gè)好”社區(qū)黨支部、“黨建工作示范點(diǎn)”、“平安社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”等榮譽(yù)。
社區(qū)是人民群眾生活的基本場(chǎng)所,是化解社會(huì)矛盾,滿足人民群眾多方面需求的重要渠道,沒有和諧社區(qū),就沒有和諧城市、和諧社會(huì)。我社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)新、完善、發(fā)展這個(gè)主題,堅(jiān)持“以人為本,注重人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的和諧,使全體社區(qū)成員各盡其能、各得其所而又和諧相處,社區(qū)各要素健康發(fā)展、充滿活力而又穩(wěn)定有序“的標(biāo)準(zhǔn),把發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)、為居民辦實(shí)事辦好事做為工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,不斷推進(jìn)社區(qū)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè),充分保障全體居民的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),為全面建設(shè)文明和諧的小康社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使社區(qū)的各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展,呈現(xiàn)出絢麗多彩的生動(dòng)局面。
一、立足四項(xiàng)制度,強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)逐步走上規(guī)范化軌道
1、堅(jiān)持社區(qū)工作會(huì)議制度。抓好社區(qū)黨(總)支部、社區(qū)居民代表大會(huì)和社區(qū)居委會(huì)會(huì)議制度的落實(shí)。充分發(fā)揮社區(qū)居民代表大會(huì)的決策和監(jiān)督作用,凡涉及全體社區(qū)居民利益的重大問題必須通過社區(qū)居民代表大會(huì)討論決定。社區(qū)居委會(huì)堅(jiān)持工作例會(huì)制度,認(rèn)真貫徹上級(jí)指示,研究布置工作;每半年向社區(qū)居民代表大會(huì)報(bào)告工作情況,每季度向社區(qū)協(xié)商議事會(huì)報(bào)告工作情況,聽取建議和意見,不斷改進(jìn)工作方式,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持居務(wù)公開制度。認(rèn)真落實(shí)以民主監(jiān)督為主要內(nèi)容的政務(wù)公開、事務(wù)公開和財(cái)務(wù)公開的“三公開一監(jiān)督”制度。進(jìn)一步規(guī)范居務(wù)公開的內(nèi)容、程序、時(shí)間和形式。社區(qū)居委會(huì)每月一次向社區(qū)居民公開財(cái)務(wù)情況,及時(shí)向居民公開社區(qū)內(nèi)的重大事項(xiàng),并采取民主議事或民主聽證的方式,聽取居民意見,接受群眾監(jiān)督,提高工作的透明度,推動(dòng)社區(qū)自治組織的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
3、堅(jiān)持民主評(píng)議制度。不斷深化以民主評(píng)議為主要內(nèi)容的民評(píng)民、民評(píng)官、民評(píng)政“三評(píng)”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)和完善“三評(píng)”的程序、方法和措施。由居民代表、社區(qū)成員單位有關(guān)人員為組員的民主評(píng)議小組,認(rèn)真履行民主評(píng)議工作職責(zé),嚴(yán)格遵守民主評(píng)議各項(xiàng)制度。社區(qū)民主評(píng)議每半年進(jìn)行一次。
4、堅(jiān)持民主聽證制度。凡是作出涉及群眾性、社會(huì)性、公益性的重大工作決策前,必須召開民主聽證會(huì),廣泛聽取居民群眾的意見和建議,進(jìn)行詳細(xì)科學(xué)的論證,使決策能夠反映廣大人民群眾的意愿,能夠得到人民群眾的理解和支持。
二、做到“六個(gè)”加強(qiáng),不斷引導(dǎo)和諧社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展1、加強(qiáng)以社區(qū)黨組織建設(shè)為核心的社區(qū)組織建設(shè)。完善以社區(qū)黨組織為核心的社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò),拓展和豐富社區(qū)黨建工作內(nèi)涵,探索并健全社區(qū)黨的活動(dòng)的有效形式,建立起社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)的社區(qū)建設(shè)的新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)有群眾的地方就有黨的工作,有黨員的地方就有健全的黨組織,有黨組織的地方就有黨內(nèi)活動(dòng),開創(chuàng)黨組織在社區(qū)建設(shè)中新局面。
2、加強(qiáng)以“衛(wèi)生工作社區(qū)化”為發(fā)展方向的社區(qū)衛(wèi)生工作。新建社區(qū)集中整治了社區(qū)小市場(chǎng),對(duì)亂設(shè)攤點(diǎn)、亂搭亂建進(jìn)行了嚴(yán)格管理,規(guī)劃了集貿(mào)市場(chǎng),做到了坐商歸店,游商歸市,有序管理,衛(wèi)生環(huán)境有了很大改觀,各洗車行積極進(jìn)行了改造,增加了排污處理設(shè)施,同時(shí)為群眾提供集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。進(jìn)一步完善衛(wèi)生醫(yī)療預(yù)防體系,建立健全長(zhǎng)效的預(yù)防流行性疾病監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),確保廣大群眾身體健康和生命安全。
3、加強(qiáng)以提升社區(qū)居民的文明素質(zhì)為著力點(diǎn)的社區(qū)文化工作。廣泛開展樓院文化、廣場(chǎng)文化、老年文化、節(jié)慶文化等群眾性的社區(qū)文化活動(dòng),深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、積極健康地創(chuàng)建文明社區(qū)的良好氛圍。首先重視文化陣地建設(shè),各社區(qū)在居民住宅小區(qū)內(nèi)普遍設(shè)立了宣傳欄、讀報(bào)欄和燈箱式宣傳標(biāo)語,充分利用這些專欄、板報(bào)宣傳社會(huì)主義精神文明、倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式,其次充分利用文化宮、文體活動(dòng)中心、文化站等地組織開展健康有益的文化、科普、教育、娛樂活動(dòng)。
4、加強(qiáng)以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為重點(diǎn)的社區(qū)治安工作。以平安促和諧,按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的原則,大力加強(qiáng)治安防范工作,堅(jiān)持以社區(qū)綜合治理組織建設(shè)和基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),實(shí)行群防群治,在各住宅小區(qū)建立起了“一區(qū)一組,雙崗雙責(zé)”的綜合治理工作機(jī)制,同時(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,以外來人員管理為重點(diǎn),堅(jiān)持抓苗頭、抓萌芽、促和解、促穩(wěn)定,扎實(shí)開展社會(huì)治安綜合治理,深入進(jìn)行社區(qū)普法教育,努力提供法律援助服務(wù),使大量的鄰里矛盾和民事糾紛得到化解,防范于未然,有效地遏制了民事、刑事案件的發(fā)案率,增強(qiáng)了社區(qū)居民的安全感。
5、加強(qiáng)以提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量為目的的社區(qū)環(huán)境工作。近年來我們把加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)美居住環(huán)境作為建設(shè)和諧文明社區(qū)的一個(gè)重要突破口和民心工程來抓,充分發(fā)揮駐地企業(yè)作用,小區(qū)內(nèi)部路面全部進(jìn)行了硬化,部分小區(qū)還鋪設(shè)了彩釉磚人行道,安裝了底部防護(hù)網(wǎng)、單元防盜門和小區(qū)電控門,樓前添加了高檔健身器材、及提供了休閑的桌、椅,修建了籃球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所;提高了綠化、美化程度,變硬化多綠化少為少硬化多綠化,在社區(qū)主要街道以植樹和種植綠籬為主,在居民小區(qū)內(nèi)部和公共場(chǎng)合以種植草坪、花卉為主,全面實(shí)施拆墻透綠工程同時(shí)加大美化力度。建立了專職環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍,使居民小區(qū)真正作到美化、亮化、硬化、香化、綠化,進(jìn)一步提升了社區(qū)形象。通過建立一個(gè)和諧美好的社區(qū)環(huán)境,培養(yǎng)居民的社區(qū)歸屬感,有利于緩解人們的社會(huì)壓力,消除孤獨(dú)感,提高人們的生活滿意度。
6、加強(qiáng)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步完善社區(qū)計(jì)劃生育居民自治體系,充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、社區(qū)志愿者的作用,做好常住人口和流動(dòng)人口的管理與服務(wù),建立“以現(xiàn)居住地管理為主”的社區(qū)計(jì)生工作模式,積極落實(shí)流動(dòng)人口“旅棧式”管理制度,計(jì)劃生育率100%。
三、全面改革創(chuàng)新,逐步強(qiáng)化完善社區(qū)服務(wù)功能
為進(jìn)一步完善社區(qū)功能,我辦于201*年3月積極整合社區(qū)內(nèi)所有的生活服務(wù)資源,分別組建了家屬志愿者、離退休黨員志愿者、青年志愿者三只志愿者服務(wù)隊(duì)伍和一支由一些單位(如醫(yī)院、社區(qū)預(yù)防科、殘疾人協(xié)會(huì))里具有一定專業(yè)知識(shí)的人才組成的志愿者隊(duì)伍。針對(duì)社區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體的服務(wù)形式相繼開展了社區(qū)志愿者“一幫一”扶助服務(wù)和“居家養(yǎng)老”服務(wù)活動(dòng)。1、“一幫一”扶助服務(wù)活動(dòng)主要是針對(duì)社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、特困戶、貧困戶開展的一項(xiàng)幫扶工作。使每個(gè)志愿意者與弱勢(shì)群體實(shí)施“一對(duì)一”幫扶。每個(gè)志愿者定期入戶對(duì)其進(jìn)行日常生活的照料,不定時(shí)為其解決突發(fā)事件,使此項(xiàng)活動(dòng)深入民心,真正為老百姓解決生活中的實(shí)際困難。
2、“居家養(yǎng)老”服務(wù)活動(dòng)主要是針對(duì)社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的殘疾人和孤寡老人開展的一項(xiàng)民心工程。根據(jù)這一活動(dòng)的具體實(shí)施要求,我們還專門制作了“居家養(yǎng)老”愛心服務(wù)卡,并入戶進(jìn)行發(fā)放。同時(shí),與水電、熱能、房管等一些生活服務(wù)單位溝通協(xié)調(diào),要求服務(wù)后要填寫“居家養(yǎng)老”信息反饋卡,以便根據(jù)反饋信息有針對(duì)性地改進(jìn)我們的工作。
我們除積極做好本職工作處,還有創(chuàng)造性的開展了一系列的服務(wù)活動(dòng)發(fā)起為孤寡老人過生日的活動(dòng),讓老人們深切感受到社區(qū)這個(gè)大家庭的溫暖;在“全國助殘日”期間,組織社區(qū)志愿者走上街頭為居民發(fā)放有關(guān)知識(shí)的宣傳材料,并設(shè)立咨詢臺(tái)解答居民提出的疑問,同時(shí)還對(duì)社區(qū)內(nèi)的特困殘疾人進(jìn)行慰問走訪,并為其送去了米、面、油等生活必需品;組織社區(qū)辦帶領(lǐng)志愿者為小區(qū)內(nèi)60歲以上老年人進(jìn)行健康義診活動(dòng);在非典和禽流感疫情期間,社區(qū)志愿者積極收集有關(guān)材料在各個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回展出;并印刷了大量宣傳材料,走上街頭對(duì)居民進(jìn)行宣傳;積極推薦白內(nèi)障患者接受免費(fèi)手術(shù)治療,下肢殘疾人免費(fèi)安裝假肢和送輪椅等。
下一步我們要從社區(qū)志愿者中選拔出代表社區(qū)的健康形象大使,同時(shí)還要開展殘疾人的婚介服務(wù)等一系列的針對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶活動(dòng),以便更好地完善社區(qū)的服務(wù)職能。
近年來,新建社區(qū)建設(shè)工作不斷得到上級(jí)有關(guān)部門的肯定和表彰,201*年王莊礦社區(qū)獲得了省文明辦和民政廳頒發(fā)的“省級(jí)文明示范社區(qū)”稱號(hào),漳村礦社區(qū)獲得了“市級(jí)文明社區(qū)”稱號(hào);201*年故縣街道辦事處獲得了“全省社區(qū)建設(shè)示范街道”和“全省城鎮(zhèn)低保應(yīng)保盡保先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)王莊礦社區(qū)、漳村礦社區(qū)也獲得了“全省社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào);201*年故縣街道通過了“省級(jí)先進(jìn)體育社區(qū)”的檢查驗(yàn)收;201*年榮獲全省“省級(jí)體育先進(jìn)社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào);201*年石圪節(jié)礦社區(qū)榮獲國家四部委頒發(fā)的“全國百佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”及“全國十佳服務(wù)型社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。201*年漳村社區(qū)也獲得“全國十佳服務(wù)型社區(qū)”。榮譽(yù)的獲得極大地鼓勵(lì)激發(fā)了社區(qū)工作者的工作積極性。
總之,我社區(qū)工作立足居民所需,一切從居民的利益出發(fā),堅(jiān)持以人為本、依法自治、、分步實(shí)施、管理有序、科學(xué)發(fā)展、循序漸進(jìn)、各盡其能、文明祥和的基本原則,科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,為努力把新建社區(qū)建設(shè)成為機(jī)制完善、服務(wù)周到、環(huán)境優(yōu)美的和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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