辦公室質(zhì)量體系運(yùn)行分析報(bào)告-201*

辦公室質(zhì)量體系運(yùn)行分析報(bào)告

自從我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，辦公室認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊的

規(guī)定，通過宣傳公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，堅(jiān)決貫徹“以人文本、鑄就一流產(chǎn)品；精益求精、讓顧客更滿意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到位。明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，完善管理規(guī)章制度，對人員加強(qiáng)培訓(xùn)，保證人員等方面的及時供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，并不斷持續(xù)改進(jìn)完善。1、

文件資料控制情況

按質(zhì)量慣例體系要求，所有文件均按照程序文件中《文件和資料控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，總體運(yùn)行情況良好，均按規(guī)定發(fā)放文件。

2、人力資源管理

為了達(dá)到公司所有從事與質(zhì)量有關(guān)人員的能力能夠達(dá)到要求相應(yīng)崗位的要求，我們加強(qiáng)了對公司部門主管的培訓(xùn)工作。為了操作工人的技能達(dá)到實(shí)際工藝的要求，我們采取多種形式對公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)和在職職工的技術(shù)提升培訓(xùn)，對公司職工進(jìn)行規(guī)范化管理。

培訓(xùn)采取筆試、口試和討論等形式進(jìn)行，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。3、內(nèi)審結(jié)果

公司建立的質(zhì)量管理體系符合ISO/TS16949：201*標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)行正常有效，能夠滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的需要。本次體系內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)3個不合格項(xiàng)，其中嚴(yán)重不符合項(xiàng)0項(xiàng)，一般不符合項(xiàng)3項(xiàng)。其分布見《不符合項(xiàng)分布表》

產(chǎn)品審核：按產(chǎn)品審核年度計(jì)劃進(jìn)行了產(chǎn)品審核，審核QKZ均為100%，無不良缺陷。

過程審核：按過程審核計(jì)劃對汽車輪轂制動鼓總成產(chǎn)品組進(jìn)行了過程審核，審核結(jié)果為審核符合率91.9%。

辦公室

201*年12月09日

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辦公室質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告

為了確保質(zhì)量管理體系在公司內(nèi)有效地運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客的要求，201*年度，辦公室主要做了以下幾個方面的工作：

一、組織各部門、各工序的人員，進(jìn)行公司質(zhì)量管理文件和專業(yè)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作主要有以下幾個方面：

1、針對201*年度審核中發(fā)現(xiàn)的對質(zhì)量文件的理解和不熟練問題，我們組織各部門、各工序的主要人員，有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了ISO9001：201*標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款和手冊中的有關(guān)程序文件，學(xué)習(xí)了壓力管道元件制造許可的相關(guān)的法律法規(guī)，對質(zhì)量記錄的正確運(yùn)用，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工對文件加深了理解，提高了員工的管理意識和業(yè)務(wù)技能，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2、為了提高檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平，我們組織檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)檢驗(yàn)基本知識和與產(chǎn)品有關(guān)的專業(yè)知識，加強(qiáng)工作責(zé)任心的教育，使檢驗(yàn)人員的責(zé)任感和工作能力得到了提高。外派參加無損檢測培訓(xùn)的人員，因?qū)��?bào)名程序的變化不了解，報(bào)名已滿而未能參加。

二、過程的檢查和產(chǎn)品質(zhì)量的完成情況。

為確保公司質(zhì)量管理體系有效、正常的運(yùn)行，辦公室分別在4月、7月、10月和12月底對各部門、各工序的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況分別作了檢查，從檢查結(jié)果看，各部門基本上能按照要求進(jìn)行操作，效果不錯，每個季度對各部門的質(zhì)量分解目標(biāo)進(jìn)行了考核，基本上都能達(dá)到，但個別部門和班組還有差距。檢查的結(jié)果說明，公司的質(zhì)量管理體系還是有效的，適宜的，同時也可以看到，個別部門和班組對質(zhì)量管理體系文件的理解和執(zhí)行還存在有不小的差距，在實(shí)際操作過程中，還有許多地方有待改進(jìn)和提高。

三、內(nèi)審情況。

根據(jù)《質(zhì)量手冊》等有關(guān)質(zhì)量體系文件的要求和本公司的具體情況，在管理者代表的主持下，于201*年1月18日至2月5日、2月6日（中間過春節(jié)），對公司所有涉及質(zhì)量管理的部門進(jìn)行了一次全面的內(nèi)部審核，從中發(fā)現(xiàn)了4項(xiàng)不合格（具體情況見內(nèi)審的有關(guān)資料），所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)為一般不合格，并按要求進(jìn)行了關(guān)閉。通過內(nèi)審，公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本有效，對公司的質(zhì)量管理工作起到了促進(jìn)作用，為公司的管理評審提供了依據(jù)。

四、人力資源的管理。為保證人力資源得到管理，確保各個崗位均能安排適合的人員，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，使全員參與質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的要求。辦公室于今年1月份，制定了具體的培訓(xùn)計(jì)劃，并對每次的培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，對員工進(jìn)行動態(tài)管理。

五、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況。

根據(jù)公司的有關(guān)文件的要求，201*年6月上旬，辦公室組織對公司有關(guān)部門提出的糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況進(jìn)行了檢查，各部門都能積極對待，及時整改，效果較好。

六、本單位的質(zhì)量目標(biāo)完成情況。

人員培訓(xùn)合格率100%和特種作業(yè)人員持證上崗率100%兩項(xiàng)目標(biāo)均已按期實(shí)現(xiàn)。七、改進(jìn)的建議。

1、針對實(shí)際操作中存在的問題，要進(jìn)一步加強(qiáng)對質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作和員工的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作。

2、繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)無損檢測技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的檢測能力，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

公司辦公室201*年3月9日

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