201*年配送庫上半年總結(jié)

201*年配送庫上半年總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間201*年上半年已經(jīng)過去，回顧上半年，配送庫全體人員嚴格按照公司年初提出的：躍上新臺階，配送過億元的戰(zhàn)略目標，在經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各個部門的大力配合與支持下，通過庫房全體工作人員的共同努力，克服苦難，努力進取，圓滿完成了上半年配送的收發(fā)任務(wù)，超額完成了經(jīng)營部下達的時間過半，任務(wù)過半的目標指導(dǎo)理念，在工作中，我?guī)旆咳�體職工勤勤懇懇，任勞任怨，團結(jié)一致，未發(fā)生一起安全及配送事故，也未接到一起客戶投訴，在貨物保管方面也做到了貨帳相符，未發(fā)生任何差錯，下面將我?guī)旆扛鞣矫婢唧w情況做個詳細總結(jié)：一：上半年任務(wù)完成情況

上半年我?guī)旆客瓿膳渌土悴钏幤罚?3824808元，非零差藥品：93228306元，超額完成了經(jīng)營部的時間過半，任務(wù)過半的目標思想，為順利完成公司的戰(zhàn)略目標打下了堅實的基礎(chǔ)

二：庫房藥品保管情況

隨著配送數(shù)額的逐漸加大，貨物的保管數(shù)量也在迅速的增加，為了保證藥品的安全性，我?guī)旆繃栏癜凑账幤繁９艿囊?guī)章制度，藥品的儲藏要求來進行保管，在藥品出入庫時認真點驗貨物數(shù)量，規(guī)格，品名，輕拿輕放，避免不必要的貨物損耗，保持庫房整潔，地面清潔，通道順暢，每天下班前認真清點貨物，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，爭取做到第二天出庫正確率達到100%三：庫房安全管理情況

在做好藥品出庫無差錯的同時，我?guī)旆繉Π踩珕栴}也認真做了布置，結(jié)合我?guī)旆控浳锒啵�面積大，電器多針對面廣等特點，做到責(zé)任到人，組長最后檢查等方法，有效的預(yù)防了問題的發(fā)生及隱患，四：庫房人員管理情況

我?guī)旆楷F(xiàn)有人員共14名，其中機房3名，保管員10名，組長1名，針對工作量大，任務(wù)繁重，每天都不能正點下班等實際情況，認真做好每一名職工的思想和心理工作，加強溝通和交流，使職工都能夠認真正確對待問題，踏踏實實做好本職工作，以更積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)投入到工作之中，

總之，上半年所做的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，及各個部門的大力支持和配合，在下半年我門將對過去取得的成績不驕不躁，腳踏實地的繼續(xù)走下去，對過去的不足，將努力做到最好，用我們的行動，為公司的更好的發(fā)展壯大盡一份力。

趙建冬

201*年7月27日

擴展閱讀：配送重點總結(jié)

配送中心運營管理

一、二、三、四、五、

單選10個多選5個名詞解釋簡答

計算（重心法公式節(jié)約里程法）

專題一配送中心運營管理概述

⒈配送的概念：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。⒉配送的特點①“最終配置”，即配送是最接近用戶的物流階段②“配”和“送”的有機結(jié)合③配送以用戶的需要為出發(fā)點④配送是有一定合理的區(qū)域范圍的⑤配送已逐步成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段⒊配送中心的概念：配送中心是從事配送業(yè)務(wù)具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織，應(yīng)基本符合下列要求：(1)主要為特定的用戶服務(wù)；(2)配送功能健全；(3)輻射范圍��；(4)多品種、小批量、多批次、短周期；(5)完善的信息網(wǎng)絡(luò)；(6)以配送為主，儲存為輔。⒋配送中心的作用

①從供應(yīng)方的角度（以制造企業(yè)為例）

★有助于減少銷售的中間環(huán)節(jié)，降低物流成本★提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，擴大產(chǎn)品的市場占有率★實現(xiàn)庫存集約化，提高物資利用率和庫存周轉(zhuǎn)率★有利于企業(yè)及時獲取銷售信息②從需求方的角度（以零售企業(yè)為例）★配送中心是市場銷售體系的保證

★配送中心是實現(xiàn)了物流系統(tǒng)化和規(guī)�；�的有機結(jié)合（資源最終配置、與供應(yīng)商的關(guān)系）★完善了連鎖經(jīng)營體系（庫存水平、商品損耗、交易費用）★促進信息溝通⒌配送中心的功能：①基本功能（備貨功能儲存功能分揀配貨功能配裝功能運輸功能送達服務(wù)功能流通加工功能信息處理功能）

②輔助功能（結(jié)算功能需求預(yù)測物流系統(tǒng)設(shè)計咨詢功能物流教育和培訓(xùn)功能）⒍配送中心的戰(zhàn)略環(huán)境分析①配送中心的宏觀環(huán)境分析（政治與法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會與文化環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境）（1）消費者行為的變化：個性化、差異化、多樣化（2）生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變：多品種、小批量、高頻率（3）零售形式的多樣化：24h、電子商務(wù)

（4）信息技術(shù)的發(fā)展：RFID、GPS、POS、EDI等②配送中心行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）

（1）新進入者的威脅：外資，制造、零售企業(yè)自建（2）現(xiàn)有競爭對手間的競爭：數(shù)量多、技術(shù)力量雄厚（3）替代服務(wù)壓力：成本最優(yōu)化、服務(wù)專業(yè)化（4）來自客戶的壓力：價格、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍（5）來自供應(yīng)商的壓力：供應(yīng)價格、供應(yīng)質(zhì)量③配送中心內(nèi)部條件分析

（1）配送中心素質(zhì)分析（地點、資源能力、技術(shù)力量、組織結(jié)構(gòu)等）

（2）配送中心產(chǎn)品實力分析（品種、數(shù)量、成本與價格、獲利能力、技術(shù)水平）（3）配送中心財務(wù)狀況分析（配送中心獲利能力評價資金周轉(zhuǎn)狀況）（4）競爭優(yōu)勢分析

④配送中心戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法（SWOT）（1）優(yōu)勢(Strength)（2）劣勢(Weakness)（3）機會(Opportunities)（4）威脅(Threat)⒎配送中心的競爭戰(zhàn)略①總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（保證服務(wù)水平的前提下，配送成本低于競爭對手）②差異化戰(zhàn)略：突出產(chǎn)品差異，提高自身產(chǎn)品競爭力

③目標集中戰(zhàn)略：為特定目標服務(wù)（服務(wù)差異化、低成本）

⒏配送中心的服務(wù)定位：⑴經(jīng)營定位：確定企業(yè)在市場中的定位。⑵功能定位：不同類型的配送中心其核心功能完全不相同。（儲存型、流通型、加工型、專業(yè)型、綜合型、城市范圍、區(qū)域性）

⑶配送商品定位：以滿足市場需求為提前（一般消費品、批發(fā)經(jīng)營的傳統(tǒng)商品）⑷配送區(qū)域定位：配送距離、輻射區(qū)域、數(shù)量

專題二配送中心的運營模式

⒈配送中心的類型

⑴根據(jù)功能不同劃分①儲存型配送中心②流通型配送中心③流通加工型配送中心。⑵根據(jù)業(yè)務(wù)范圍不同劃分①綜合型配送中心②專業(yè)配送中心

⑶根據(jù)運營主體不同劃分①企業(yè)自營的配送中心②第三方運營的配送中③共同配送中心。⑷根據(jù)服務(wù)對象不同劃分①制造業(yè)配送中心②商業(yè)配送中心

⒉連鎖零售業(yè)物流配送的特點：⑴訂單頻繁⑵配送品種多、批量�、巧唐凡鹆恽壬唐犯�新快⑸商品價格變化快、促銷活動頻繁⑹退貨⑺保質(zhì)期管理

專題三配送中心規(guī)劃與設(shè)計

⒈.配送中心的規(guī)劃步驟(1)籌劃準備階段

①確定配送中心的定位及建設(shè)目標（建設(shè)的必要性、類型、規(guī)模、服務(wù)水平等）②配送中心的選址③明確配送中心的背景條件（地點、數(shù)量、商品類型、庫存標準、作業(yè)內(nèi)容等）(2)總體規(guī)劃階段

①基礎(chǔ)資料分析（訂單變動趨勢、EIQ、物品特性、儲運單位等）

②規(guī)劃條件（轉(zhuǎn)運能力、物流單位、自動化水平等）③功能流程（功能、作業(yè)流程、作業(yè)方法）④平面布局（各業(yè)務(wù)要素所需的占地面積及其相互關(guān)系）⑤信息系統(tǒng)規(guī)劃（信息系統(tǒng)的功能、流程、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）

⑥運營設(shè)計（作業(yè)程序與標準、管理方法、各項規(guī)章制度等）

⑦進度計劃（基本設(shè)計、詳細設(shè)計、土建、機械的訂貨與安裝、系統(tǒng)是運轉(zhuǎn)、人員培訓(xùn)等）⑧成本預(yù)算（設(shè)計費、建設(shè)費、試運轉(zhuǎn)費、勞務(wù)費等）

⑶方案評估階段：根據(jù)各方案的特點，采用各種系統(tǒng)評價方法或計算機仿真的方法，對各方案進行的比較和方案評估，從中選擇一個最優(yōu)的方案進行詳細設(shè)計。⑷詳細設(shè)計階段①設(shè)備制造廠的選定②詳細設(shè)計⑸系統(tǒng)實施階段

⒉配送中心的規(guī)劃要素

(1)E-Entry：指配送的對象或客戶（訂單形態(tài)、出貨形態(tài)（P-C-B））(2)I-Item：指配送貨品的種類（貨物品種差異、儲位安排）

(3)Q-Quantity：指配送貨品的數(shù)量或庫存量（作業(yè)能力、設(shè)備配置；面積和空間需求）(4)R-Route：指流通渠道（配送中心的位置、上下游客戶的特點）(5)S-Service：指物流服務(wù)水平（合理的物流成本下的最佳服務(wù)質(zhì)量）(6)T-Time：指物流的交貨時間（交貨時間越短，物流成本越高）(7)C-Cost：指配送貨品的價值或建造的預(yù)算

（物流成本占貨品價值的比例；配送中心的規(guī)模和自動化程度）⒊配送中心選址的影響因素

(1)經(jīng)濟環(huán)境因素：①客戶的分布：配送中心是為客戶服務(wù)的，首先要考慮客戶分布。商業(yè)配送中心--城市邊緣接近客戶分布地區(qū)生產(chǎn)配送中--靠近生產(chǎn)企業(yè)②供應(yīng)商的分布⑤人力資源條件③交通運輸條件：特別是大宗物資的配送�？拷�交通通道，如高速公路、鐵路貨運站、港口、空港等。④貨物流量的大�。号渌椭行牡慕ㄔO(shè)一定要以足夠的貨物流量為條件。(2)自然環(huán)境因素

①地質(zhì)條件：地質(zhì)堅實、平坦、干燥、承載力較高的地點；遠離鬧市或居民區(qū)

②氣候條件：配送中心需要存放貨物，自然環(huán)境中的濕度、鹽分、降雨量、臺風(fēng)、地震、河川等都會產(chǎn)生風(fēng)險，也會增大物流成本。

(3)政策環(huán)境因素：必須符合城市規(guī)劃的要求。政策環(huán)境因素包括優(yōu)惠措施(土地提供、減稅)、城市規(guī)劃(土地開發(fā)、道路建設(shè)計劃)，以及地區(qū)產(chǎn)業(yè)政策等。⒋配送中心內(nèi)部規(guī)劃的步驟(1)規(guī)劃資料的分析

①物品的特性與狀態(tài)分析：②ABC分析

③銷售額變化趨勢分析：就貨物銷售趨勢而言：Ⅰ長時間內(nèi)是漸增或漸減的長期趨勢；Ⅱ一般以一年為周期的因自然氣候變化、文化傳統(tǒng)、商業(yè)習(xí)慣等因素影響的季節(jié)性變化；Ⅲ以固定周期為單位的變化趨勢的循環(huán)；Ⅳ以一種不規(guī)則變化趨勢的偶然變動等。④EIQ分析是以顧客導(dǎo)向為主，且針對具有不穩(wěn)定或波動條件的物流配送中心作業(yè)系統(tǒng)的一種分析方法。其中E代表訂單（客戶）、I代表配送商品的品項（種類）、Q代表客戶訂貨量或商品的出貨量。⑤PCB分析P托盤單位、C箱單位、B單品.⑥訂單變動趨勢分析：(2)流程分析：

一般常態(tài)性物流作業(yè)（進貨作業(yè)、儲存保管、揀貨、發(fā)貨、配送倉儲管理）非一般常態(tài)性物流作業(yè)（退貨、換補貨、配送）(3)作業(yè)區(qū)域設(shè)置(4)物流相關(guān)性分析

(5)活動相關(guān)性分析(6)總體平面布置(7)修正與評價

⒌儲位管理的原則①儲存位置明確標識②貨品有效定位③及時更新記錄⒍儲位編碼（區(qū)段方式、品項類別方式、地址式、坐標式）⒎商品編碼（128頁）

專題四配送中心作業(yè)管理

1.配送中心的一般流程

①訂單處理②進貨③儲存④分揀與配貨⑤配送⑥流通加工⑦包裝⑧裝卸、搬運、補貨

⒉不同類型配送中心作業(yè)流程（了解以下的每個配送流程圖109-114）

⑴中、小件雜貨型產(chǎn)品⑵生鮮食品、副食品⑶家庭大件家電、家具等產(chǎn)品⑷長條及板塊型產(chǎn)品⑸石油與化工產(chǎn)品

⒋接貨準備工作

⒌貨物的分類原則（130頁）⒍貨物驗收的內(nèi)容：

①數(shù)量檢驗②外觀質(zhì)量檢驗（包裝、標簽標志、貨物外觀、開包檢驗）③內(nèi)在質(zhì)量檢驗（物理結(jié)構(gòu)、化學(xué)成分、使用功能）

貨物驗收方法：①視覺檢驗②聽覺檢驗③觸覺檢驗④嗅覺、味覺檢驗⑤測試儀器檢驗⑥運行檢驗⒎儲存保管的目標

①儲存貨物良好的養(yǎng)護②貨物在庫內(nèi)的有效移動③倉庫的有效管理④貨物能夠方便的存取⑤空間的最大利用⑥勞動力及設(shè)備的有效使用⒏儲位分配原則

①貨物特性：物理、化學(xué)特征②周轉(zhuǎn)率：接近或遠離出口位置③貨物相關(guān)性：同時訂購④出貨順序：貨物的保質(zhì)期⑤貨物的體積、重量：輕重貨堆放⒐儲存策略（1）定位儲存：固定儲位、不能互用;方便管理、較大儲存空間（2）隨機儲存:儲位隨機分配、操作習(xí)慣（3）分區(qū)分類儲存:分類貨物用于固定儲位

（4）分類隨機儲存:同一類儲區(qū)內(nèi)隨機分配儲位⒊訂單處理作業(yè)流程圖

⒑堆碼方法(看懂圖片)

①散堆法:沒有包裝的大宗貨物②堆垛法

重疊式、縱橫交錯式、仰伏相間式、壓縫式、通風(fēng)式、栽柱式、襯墊式、“五五化”堆垛式③托盤堆碼:以托盤作為儲運單位，托盤貨物層層堆碼或存放高層貨架⒒分揀與配貨：揀貨方式：

①摘果式揀選法（單一揀取、人至貨前揀貨）優(yōu)點：（1）一單一揀，各用戶的揀選互相沒有牽制；（2）對緊急需求可以采取集中力量快速揀選方式；（3）揀選完一個貨單，貨物便配齊，故可無需暫存；（4）其靈活性還表現(xiàn)在對機械化沒有嚴格要求；（5）用戶數(shù)量不受工藝的限制，可在很大范圍波動。缺點：（1）商品品種多時，揀貨行走路線過長，揀取效率低（2）揀取區(qū)域大時，搬運系統(tǒng)設(shè)計困難（3）少量、多批次揀取時，會造成揀貨路徑重復(fù)費高，效率適用情況：（1）用戶不穩(wěn)定，波動較大；（2）用戶之間共同需求不多，且需求差異很大；（3）用戶需求的種類太多；（4）用戶配送時間要求不一；（5）新建配送中心的初期，揀選配貨工藝可做為一種過渡性的辦法。

②播種式揀選法（批量揀�。﹥�(yōu)點：（1）批量揀取可以縮短揀取商品時的行走時間；（2）增加單位時間的揀貨量。缺點：（1）對訂單無法快速反映，需要等訂單累計到一定數(shù)量時才做一次處理，因此訂單處理前置時間長；（2）批量揀取后還要進行再分配，增加人工搬運次數(shù)。適用情況：

（1）用戶穩(wěn)定且用戶數(shù)量較多，可以建立穩(wěn)定的分貨線；（2）用戶的需求共同性強、差異性�。唬�3）用戶需求的種類有限；（4）用戶對配送時間的要求不強。⒓配送信息傳遞⒔配送作業(yè)操作⑴行走、搬運

縮短行走與貨物搬運距離是提高配送中心作業(yè)效率的關(guān)鍵。揀貨人員可以步行或搭乘運載工具到達貨物儲存的位置，這一過程也可以由自動儲存分揀系統(tǒng)完成。

⑵揀取貨物：揀貨信息被確認后，揀取的過程可以由人工或自動設(shè)備完成。人工、機動車、傳輸帶、揀選機械、回轉(zhuǎn)式⑶分類集中⒕補貨作業(yè)（看看）⒖車輛配載原則：①輕重搭配②大小搭配③貨物性質(zhì)搭配④到達同一地點的適合配裝的貨物應(yīng)盡可能一次裝載⑤裝載時不允許超過車輛所允許的最大載重量和容積⒗配送路線的確定：

確定目標：有以下多種目標可以選擇

①效益最高②成本最低③路程最短④噸公里最�、轀蕰r性⑥運力利用最合理⑦勞動力消耗最低⒘包裝的功能(1)保護產(chǎn)品

①防止物品破損變形（例:振動、顛簸、壓縮、摩擦）；②防止物品發(fā)生化學(xué)變化（例:受潮、發(fā)霉、變質(zhì)、生銹）；③防止有害生物對物品侵害（例:鼠、蟲及其他有害生物）；④防止異物流入，減少污染，避免丟失、散失。(2)方便流通

①提高效率，便于運輸，便于搬運裝卸，便于儲存。②提高搬運運輸效率（集裝作用）③傳遞信息（包裝物品的識別、分選、跟蹤、裝卸說明）(3)提高貨物的識別性

包裝物的造型及外部印刷文字、圖案、色彩等，美化商品、宣傳商品。(4)便于使用

不同大小、重量便于消費者選擇，包裝上的用法、用量、功能、成分等說明便于使用和指導(dǎo)消費。⒙配送物品的包裝要求①對于同一物品，包裝盡量做到標準化，統(tǒng)一材料、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一容量、統(tǒng)一標志和統(tǒng)一封裝方法。②根據(jù)物品外形特點，選用適宜的包裝材料，使其重量和尺寸應(yīng)變與裝卸和搬運。③包裝要符合運輸要求，做到牢固、穩(wěn)定，并采取適當(dāng)?shù)姆莱�、防震措施。④嚴禁互相影響或性能抵觸的物品混合包裝。⑤充分利用包裝的容積，節(jié)約包裝材料。

⑥包裝標識必須簡明清晰，易于辨認，符合國家規(guī)定。

專題五配送中心的現(xiàn)場管理

⒈配送中心現(xiàn)場管理基本要素：①人員(Manpower)②機器設(shè)備(Machine)③物料(商品)(Material)④作業(yè)方法(Method)⑤環(huán)境(Environment)⒉配送中心的5S管理

5S管理是指對現(xiàn)場各要素(主要是物的要素)所處的狀態(tài)不斷地進行整理、整頓、清掃、清潔、提高素養(yǎng)的活動。整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seikesn)、素養(yǎng)(sitswke)，所以簡稱為5s活動。⒊配送中心5S活動的內(nèi)容

⑴整理：所謂整理，是指區(qū)分要和不要的物品，將不要的物品或廢棄或放在別處保管，在配送中心現(xiàn)場只放置必要的物品。

⑵整頓：整頓是將整理后需要的物品進行科學(xué)、合理的布置和擺放。它是5S的第二項活動，是配送中心現(xiàn)場改善的關(guān)鍵，是5S的重點。整頓的內(nèi)容是將物品依使用類別分類，以尋找時間和工作量最少為原則來安置這些物品。通過整頓應(yīng)達到以下要求：

①物品放置要有固定的場所，不需要花費時間去尋找，隨手就可以把物品拿到手。②物品擺放地點要科學(xué)合理。③物品擺放要目視化

⑶清掃：清掃就是指把配送中心現(xiàn)場打掃干凈，包括通道、貨架、輸送設(shè)備、搬運工具、墻壁天花板及其他工作場所。

⑷清潔：清潔是對經(jīng)過整理、整頓、清掃以后的配送中心現(xiàn)場狀態(tài)進行保持，它包括配送中心現(xiàn)場的環(huán)境整齊、美觀、整潔，現(xiàn)場設(shè)備、工具、物品干凈整齊，沒有垃圾、噪聲和污染源，現(xiàn)場各類人員著裝、儀表、儀容整潔，還包括員工精神上的整潔。

⑸素養(yǎng)：素養(yǎng)是一種作業(yè)習(xí)慣和行為規(guī)范，就是提高人的的素質(zhì)。提高素養(yǎng)就是逐步養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣、行為規(guī)范和高尚的品德，自覺遵守各項規(guī)章制度，并且能改善人際關(guān)系，加強集體主義觀念及團隊精神，建立良好的企業(yè)文化，這是5s活動的核心。

專題六配送中心設(shè)備管理

●自動分揀系統(tǒng)和自動立體倉庫（看看）

⒈自動化立體倉庫的概念：自動化立體倉庫是指由電子計算機進行管理和控制，不需要人工搬運作業(yè)，而實現(xiàn)收發(fā)作業(yè)的倉庫。立體倉庫也稱為高架倉庫，采用高層貨架以貨箱或托盤儲存貨物，用巷道堆垛機及其他機械進行作業(yè)的倉庫。

⒉自動化立體倉庫系統(tǒng)的構(gòu)成：(1)貨物儲存系統(tǒng)：高層貨架；托盤(貨箱)(2)貨物存取和傳送系統(tǒng)：堆垛機；輸送機系統(tǒng)；AGV系統(tǒng)(3)控制和管理系統(tǒng)：自動控制系統(tǒng)；庫存信息管理系統(tǒng)

⒊自動化立體倉庫的優(yōu)點：(1)實現(xiàn)機械化和自動化，節(jié)省人力、提高作業(yè)效率(2)采用高層貨架、立體儲存，能有效利用空間(3)采用托盤或貨箱儲存貨物，破損率降低(4)貨位集中，便于控制與管理

⒋自動分揀系統(tǒng)：在最短的時間內(nèi)從龐大的高層貨架存儲系統(tǒng)中準確找到要出庫的商品所在位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同出位上取出的不同數(shù)量的商品按配送地點的不同運送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺集中，以便裝車配送。特點：能連續(xù)、大批量地分揀貨物；分揀誤差率低；最大限度減少人員的使用

專題八配送中心的信息管理

配送中心應(yīng)用的信息技術(shù)1、自動識別技術(shù)的含義：是指能夠?qū)π畔��?shù)據(jù)進行自動識讀、自動輸入計算機的方法和手段的統(tǒng)稱，它綜合應(yīng)用了計算機技術(shù)和通信技術(shù)。①條碼識別技術(shù)P258

②射頻技術(shù)：P261RFID的特點（即RFID與條碼的區(qū)別）可非接觸識別，可識別高速運動物體識別無“盲區(qū)”，可以穿透墻壁、地面、人員衣服等物體可同時識別多個識別對象抗惡劣環(huán)境能力強抗干擾能力強，保密性強⒉電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）P265

⒊物流空間技術(shù)①全球定位系統(tǒng)（GPS）P269②地理信息技術(shù)（GIS）P272

專題十配送中心績效管理：

配送中心績效評價指標（319-321）

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