醫(yī)院年度工作計劃

二O一二年度工作計劃

二O一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護質(zhì)量，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好��；繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導，以臨床為重點。抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達的目標任務。

一、抓好干部、職工隊伍建設

加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。

二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績效工資分配方案認真貫徹落實省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關文件精神，全面實行基本藥物制度，堅持以人為本、按勞分配為

主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。

三、進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設

1、內(nèi)強管理，建立科學合理、規(guī)范的管理體系

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，強化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量，要效益。建立并完善相應的組織機構，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。

2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平

今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入，以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費，選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習，選派一定的護理人員進行短期培訓，提高其技術水平，以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術，以提高我院整體醫(yī)療技術水平。

3、狠抓醫(yī)護質(zhì)量強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，樹立以質(zhì)量求生存，向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領導機構，進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實施細則》、《護理質(zhì)量管理實施細則》，由分管業(yè)務副院長具體抓，醫(yī)務科、護理部具體落實，倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚，加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)技術水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。

4、增大設備投入、抓基礎設施建設

（1）引進CT投入使用，添置部分醫(yī)療設備，提高服務功效和質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。

（2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機、手術器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。

四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，開展“誠信在醫(yī)院”活動今年，醫(yī)院將加大抓醫(yī)療行業(yè)行風監(jiān)督力度，逗硬獎懲制度，嚴格執(zhí)行行業(yè)行風管理制度。更進一步加強醫(yī)德醫(yī)風教育建設，糾正行業(yè)不正之風。對亂收費、私收費、私自行醫(yī)賣藥的不良傾向要采取強硬措施，從根本上進行徹底根治。嚴禁索要、收受病人紅包，不準接受病人吃請，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須嚴肅處理，決不姑息遷就。繼續(xù)完善門診處方套餐制和住院費用一日清單制、和高額費用檢查知情同意制，真正做到合理檢查，

合理用藥。使醫(yī)院在社會上樹立起更好的社會形象。

堅持以人為本的服務宗旨，打造“形象品牌”，樹立親情服務理念。以醫(yī)療服務為主導，以質(zhì)量技術為根本，轉(zhuǎn)變服務模式，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上為了群眾，以優(yōu)質(zhì)高效的服務塑好圣潔的白衣天使窗口形象。

大力宣傳“一切為了患者”的服務理念，開展“誠信在醫(yī)院”、“構建和諧醫(yī)患關系、優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境”活動，做到服務誠信、收費誠信、質(zhì)量誠信，全面推行政務、院務公開制，接受群眾監(jiān)督。以期構建起和諧醫(yī)患關系的橋梁。

五、以傳染病防控為重點，進一步加強公共衛(wèi)生工作醫(yī)院將繼續(xù)加強對公共衛(wèi)生科監(jiān)督管理工作，繼續(xù)執(zhí)行統(tǒng)收統(tǒng)支的原則。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置預案，抓好人間禽流感、結(jié)核病、肝炎等為重點的傳染病防控工作；繼續(xù)搞好碘缺乏病為重點的地方病和慢性病的防治工作；抓好傳染病防治工作，設專人負責疫情網(wǎng)絡直報；抓好計劃免疫工作，加強生物制品的管理；規(guī)范執(zhí)法行為，嚴格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》及《公共衛(wèi)生管理條例》有關規(guī)定，秉公執(zhí)法。

切實抓好婦幼工作：狠抓婦科病普查和防治工作；抓好孕產(chǎn)婦、兒童保健管理系統(tǒng)工作；搞好新生兒疾病篩查工作；抓好降消項目工作；對貧困孕產(chǎn)婦實施救助，讓她們能住上院而安全分娩，確保母嬰安全。

六、強力推進新農(nóng)合工作

按照中共渠縣縣委、縣人民政府和渠縣衛(wèi)生局、縣新合辦

的指示，廣泛地向群眾宣傳，耐心向群眾解釋，提高群眾對新農(nóng)合的認知度，促進自覺參加新農(nóng)合。繼續(xù)完善各項制度，提高醫(yī)院新合服務中心人員服務質(zhì)量，讓群眾更滿意。嚴格執(zhí)行出院即報制，確保就醫(yī)農(nóng)民能及時領到補償金，讓群眾得到實惠。

七、繼續(xù)深入實施“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工程

縱深推進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，按照醫(yī)院環(huán)境綜合治理實施方案，以實施凈化工程、綠化工程、美化工程、亮化工程，職工行為規(guī)范為重點，建立長效機制，落實門前“六包”。內(nèi)外環(huán)境分片包干，責任到人，清除衛(wèi)生死角，實行全天候保潔，切實改善醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，提升服務水平。

八、切實抓好中醫(yī)工作

認真貫徹落實國家中醫(yī)藥發(fā)展方針，積極培養(yǎng)適用型中醫(yī)藥人才，壯大中醫(yī)藥人才隊伍，加強中醫(yī)專病、�？平ㄔO，繼續(xù)完善“四房建設”，規(guī)范中醫(yī)病歷、處方等中醫(yī)醫(yī)療文書。把祖國醫(yī)學發(fā)揚光大。九、抓安全、防事故

認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，建立安全組織機構，進一步完善各種安全預案，層層落實安全生產(chǎn)目標責任制，隨時對安全工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即排除。抓好醫(yī)護質(zhì)量、毒麻藥品、精神藥品、危險化學藥（物）品、高壓容器、急救車輛等管理工作，杜絕安全生產(chǎn)責任事故在我院的發(fā)生。十、加強精神文明建設，加大宣傳力度，建立業(yè)務網(wǎng)絡1、充分發(fā)揮領導干部、中層干部及共產(chǎn)黨員在醫(yī)院各項工

作中的模范帶頭作用。

2、采取多種形式，加大宣傳力度。今年將在市、縣電視臺對醫(yī)院職能和業(yè)務進行廣泛宣傳。繼續(xù)在鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)制做宣傳牌，向社會公布服務價格，讓群眾了解醫(yī)院并監(jiān)督醫(yī)院工作。

3、以公衛(wèi)科為紐帶，不定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務指導，建立好與鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務網(wǎng)絡。

十一、認真完成上級交辦的其它各項工作任務。

二O一二年一月十六日

擴展閱讀：201*中醫(yī)醫(yī)院年度工作計劃

201*年中醫(yī)院工作計劃

一、指導思想

201*年，我院將貫徹黨的十八大精神和黨的各項方針政策，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實各級衛(wèi)生工作會議精神，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，以進一步加強醫(yī)院管理為重點，以提高醫(yī)院整體服務水平，以創(chuàng)二級甲等中醫(yī)院為契機，號召全院干部職工共同努力，爭取201*年醫(yī)院各項工作上一個新臺階，綜合實力得到顯著提高。

二、主要指標

（一）、全年業(yè)務收入達到800萬元。（二）、質(zhì)量指標：1、處方合格率95％以上；

2、病歷書寫合格率≥100％，甲級病歷90％以上；3、門診中藥治療率70％以上，住院中藥治療率40％以上；

4、入出院診斷符合率90%以上；5、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率90％以上；6、危重病人搶救成功率85％以上；7、護理操作合格率≥95％；8、CT、彩超陽性率80%以上；9、院內(nèi)感染率5%以下。三、主要工作措施

(一)持續(xù)加強醫(yī)院管理，鞏固醫(yī)院管理年活動成效201*年，我院將按照“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院管理標準，持續(xù)加強醫(yī)院管理工作。

醫(yī)療質(zhì)量管理將作為醫(yī)院管理的重中之中，在逐步完善各項管理規(guī)章、管理體系、管理組織及網(wǎng)絡的同時，今年醫(yī)院將把創(chuàng)建二甲中醫(yī)院為工作重點，努力改善醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，將通過建立電子病歷系統(tǒng)，提高醫(yī)療水平，醫(yī)院醫(yī)務科、護理部等業(yè)務管理的職能部門承擔管理、檢查及考核的重任，將定期組織院內(nèi)醫(yī)療、護理質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果，認真進行分析，提出整改措施。重點檢查醫(yī)療文書的書寫以及三級醫(yī)師查房制度、各種談話簽字制度、疑難病例會診制度等核心制度的落實情況，并根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》實行獎懲，與個人經(jīng)濟利益直接掛鉤。同時，加強對全院醫(yī)務人員業(yè)務技能培訓的力度，將定期組織院內(nèi)理論學習(至少每月一次)，適時組織各種競賽活動，以營造院內(nèi)學習氛圍，提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平及實際工作能力。

加強醫(yī)務人員行業(yè)作風、醫(yī)德醫(yī)風的管理，將以院黨支部為核心，不斷健全、完善醫(yī)院內(nèi)部管理網(wǎng)絡以及各項管理規(guī)章，嚴格依章行事，認真落實各項管理措施。將根據(jù)上級關于行業(yè)作風建設的要求，結(jié)合醫(yī)院實施細則，倡議全院職工自覺維護“白衣天使”的圣潔和尊嚴，嚴格遵守“醫(yī)務人員十條禁令，八不準”，廉潔行醫(yī)，誠信服務，自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風，特別是對于抗生素類藥物的不合理使用，將采取措施，嚴加控制，如繼續(xù)實施抗生素類藥物使用率的公示、加強督辦與考核等等。對于頂風而上或在行風建設中表現(xiàn)突出的個人，將給予經(jīng)濟利益上的處罰或獎勵。將繼續(xù)在院內(nèi)掛舉報箱，公開舉報電話，同時聘請社會監(jiān)督員定期召開社會監(jiān)督員會議，并搞好問卷調(diào)查，以接受社會各界監(jiān)督，敦促我們不斷改進工作，確保醫(yī)院在社會人群中的良好形象。

充分發(fā)揮醫(yī)院中層干部重要崗位和職能，以引導其樹立較強的管理意識、團隊意識和責任意識，提高醫(yī)院中堅力量在醫(yī)院管理中的作用;對于全院職工，要加大相關法律法規(guī)知識培訓學習的力度，讓其充分了解醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、《醫(yī)療事故防范預案》、《醫(yī)療事故處理預案》等各項管理規(guī)章及措施，從而使其增強自我保護意識、責任意識，讓醫(yī)療安全的警鐘長鳴，達到防范醫(yī)療事故及糾紛的目的。

在傳染病防治法、放射防護條例等方面，要抓好宣傳教育，做好放射防護，搞好傳染病疫情報告、院內(nèi)感染監(jiān)測和傳染病的防治工作，加強門診預檢分診工作以及醫(yī)療廢棄物的管理工作，健全管理網(wǎng)絡，嚴格管理制度和措施，并落實獎懲，通過管理，達到避免或減少院內(nèi)感染發(fā)生以及重大傳染病疫情發(fā)生或發(fā)展的目的。

201*年中醫(yī)藥適宜技術的開發(fā)利用以及抗生素類藥物的控制管理在醫(yī)院績效分配方案中將有更具體的體現(xiàn)，并將出臺配套措施加強對藥品使用的管理，以提高中草藥的使用比例，降低藥品收入占總收入的比例以及自費藥品的使用比例，減輕病人負擔，控制醫(yī)療費用的不合理增長。

(二)進一步完善績效分配方案，實行院科兩級聘任。按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則，仍將推行崗位工資和績效工資相結(jié)合的工資結(jié)構，以達到按崗位定酬，按業(yè)績定酬，按責任或風險定酬的目的。

在人事制度方面，仍將繼續(xù)推行院科兩級管理體制和三級責任制，即院長負責制、主任競聘負責制、員工競崗責任制，以強化全員責任意識，結(jié)合以上績效分配方案，充分調(diào)動起廣大干職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。

(三)加強人才隊伍建設，搞好人才引進及梯隊培養(yǎng)工作，打造高素質(zhì)、團結(jié)奮進的集體隊伍。

人才是醫(yī)院最寶貴的財富。201*年，按照國家關于中醫(yī)院的建設標準，醫(yī)院計劃將床位數(shù)增加至120張，為此，醫(yī)院將積極向市區(qū)委編辦、市區(qū)衛(wèi)生局請示，爭取為醫(yī)院增加編制，逐步完善并落實相關的人才培養(yǎng)、引進和管理措施,特別是要加大對中醫(yī)藥技術人才的引進、招聘和培養(yǎng)力度，組建成立實力強大的中醫(yī)藥人才梯隊，打造高素質(zhì)、團結(jié)奮進的隊伍：一是對內(nèi)要加強幫教，特別是對中醫(yī)技術人才的幫教，將采取一對一的方式，給廣大青年職工配備技術精湛的老師，帶動其逐步成長;二是將按照醫(yī)務科、護理部制定的業(yè)務學習和教育培訓計劃，定期在院內(nèi)組織各種專業(yè)知識講座。201*年計劃培訓的重點是加強對中醫(yī)基礎知識的培訓力度，以將祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學不斷發(fā)揚光大;三是采取送出去的形式，20年計劃送出去23名醫(yī)生到大醫(yī)院進修學習;四是鼓勵醫(yī)務人員自修、自考，積極參與科研和醫(yī)學論文撰寫。對主持科研項目或撰寫論文的人員給予獎勵，要在全院范圍內(nèi)營造良好的學術氛圍，提高醫(yī)院整體技術實力;五是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務工作需要適時招聘、引進優(yōu)秀人才，特別是對中醫(yī)專業(yè)技術人才的引進要適當放寬條件，以逐步形成較強勢的中醫(yī)專業(yè)技術人才隊伍，更進一步體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥特色。

新的一年里，醫(yī)院還將采取多種形式加強干群之間的溝通與協(xié)調(diào)，通過舉辦各種各樣豐富多彩的活動，以及各種學習或培訓，包括政治理論學習以及職業(yè)素質(zhì)教育，增強干群之間的凝聚力，提高全院干職工的綜合素質(zhì)，啟發(fā)幫助職工樹立正確的人生觀和價值觀，強化服務理念，提高服務質(zhì)量，從而達到讓廣大患者滿意的目的。

四、強化中醫(yī)藥規(guī)范化管理，使醫(yī)院業(yè)務建設再上一個新臺階。

201*年，醫(yī)院提出了新的工作措施及計劃，爭取上級醫(yī)院醫(yī)療技術力量的支持，集中力量辦好醫(yī)院的優(yōu)勢專科如中風科�？�、精神病專科、康復科、外科腎結(jié)石治療�？频�，力爭在201*年將精神病�？啤⒅酗L科建設成為市級重點�？�，實行規(guī)范化管理，指導醫(yī)生進行針灸、火罐、穴位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)療法的同時，也將制定措施加大對該科室管理中薄弱環(huán)節(jié)的控制和指導，使其在規(guī)范化管理中不斷發(fā)展狀大，為逐步建立“中風科康復中心”打下基礎。201*年，隨著醫(yī)院的硬件條件逐步改善，醫(yī)院將積極創(chuàng)造條件創(chuàng)辦新的特色�？�，如骨傷科、康復理療科等，以增加新的經(jīng)濟增長點，同時，在各科業(yè)務工作中，出臺相關措施，利用中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，大力開發(fā)使用中草藥，推廣運用更多傳統(tǒng)的中醫(yī)療法，如針灸、火罐、穴位注射等，提高對中草藥的使用率，擴大服務范圍，以更好地為廣大患者服務。按照醫(yī)院制定的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢措施及鼓勵辦法實施獎懲。在管理方面，醫(yī)院醫(yī)務科將按照“二級”中醫(yī)醫(yī)院標準從醫(yī)療質(zhì)量上進行要求和控制。同時，積極指導和培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生，提高中醫(yī)藥的覆蓋率，開展中醫(yī)藥“治未病“工作，使中醫(yī)藥真正成為廣大農(nóng)民醫(yī)療、預防、保健的朋友。

五、加強黨員干部隊伍建設及醫(yī)院文化建設，充分調(diào)動工、青、婦、群團組織的主觀能動性，為醫(yī)院建設與發(fā)展出力。

201*年，醫(yī)院將持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步加強黨的基層組織建設工作，加強黨風廉政建設工作，進一步強化責任，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，爭創(chuàng)“五好”基層黨組織。加強對醫(yī)院工、青、婦、群團組織的領導，充分調(diào)動其工作積極性，促使其履行好各自的職能，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，積極開展各種健康有益的活動，參與民主管理與民主監(jiān)督，動員和組織職工以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的建設和改革中，以促進醫(yī)院更好更快地向前發(fā)展。

六、認真落實社區(qū)衛(wèi)生服務中心職能，加大城鄉(xiāng)居民的健康檔案的建立力度，提高居民建檔率，完善城鄉(xiāng)居民的健康檔案的隨訪工作，提高城鄉(xiāng)居民的健康水平。七、積極推行基本藥物制度，減輕城鄉(xiāng)居民的醫(yī)藥費負擔，讓利廣大患者。

八、落實新農(nóng)合政策，執(zhí)行新農(nóng)合制度，繼續(xù)做好新農(nóng)合病人的治療，及時為參合農(nóng)民報補，緩解農(nóng)民“看病難、看病貴”現(xiàn)象。

九、加強后勤、社會治安、綜合治理、計劃生育等工作。新的一年，將繼續(xù)做好院務公開，增加透明度。建立健全后勤管理以及設備管理、維修等制度，一切圍繞醫(yī)院中心工作，努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，做到后勤保障有力，節(jié)約增資。堅持一切為病人服務的方針，努力創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，實現(xiàn)讓廣大干職工工作、生活放心，病人享受優(yōu)質(zhì)服務的目標。繼續(xù)做好社會治安、綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作及衛(wèi)生局下達的各項臨時性，中心性工作

總之，新的一年，將給我們帶來新的任務和挑戰(zhàn)，我們將緊緊圍繞201*年工作目標，在醫(yī)院領導班子的帶領下，經(jīng)

過全醫(yī)院廣大干部職工共同努力，我們的目標一定能實現(xiàn)。

xxx中醫(yī)院201*年1月16日

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