201*年個(gè)人年度工作計(jì)劃(郭熾航)

201*年個(gè)人年度工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入新的一年201*年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和優(yōu)越的成績。

一、切實(shí)履行應(yīng)有的市場公關(guān)任務(wù)：

1、做好轄區(qū)市場分析，客源分析以及競爭對手分析；2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；3、完成銷售區(qū)域內(nèi)推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；

4、配合總經(jīng)理尋找并開拓新型業(yè)務(wù)模式，擬寫招商方案；5、深入了解并挖掘客戶需求，開拓商業(yè)機(jī)會(huì)；6、代表公司為客戶講解及推廣公司產(chǎn)品及方案；

7、管理并維護(hù)好公關(guān)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并完成一定的團(tuán)隊(duì)年度指標(biāo)；

8、有計(jì)劃地開展業(yè)務(wù)，掌握其方向性，實(shí)際完成相應(yīng)的工作量，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

二、推廣計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度推廣計(jì)劃》；2、每月初擬定《月度推廣計(jì)劃》；

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。（會(huì)依據(jù)相應(yīng)情況制定表格，進(jìn)行分析）

四、實(shí)施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司處于不斷變革，訂立了新的制度，

特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于公關(guān)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)公

關(guān)人員的與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客戶堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系

一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于合作的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好活動(dòng)的資料收集以及發(fā)布，

客源的開發(fā)情況。做好公關(guān)工作。

以上，是我對201*年的工作計(jì)劃的整合，可能尚不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。俗話說，火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201*年，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一次公關(guān)，每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展和公關(guān)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201*年新的挑戰(zhàn)。

市場部郭熾航

201*年1月15日

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