企業(yè)管理學(xué) 實(shí)驗(yàn)心得

企業(yè)沙盤模擬系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)心得

組別：第五小組

姓名：許蕾學(xué)號(hào)：1013041040

經(jīng)過幾周的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，我們班六個(gè)小組完成了五個(gè)年度的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。我所在的旗速騎汽車有限責(zé)任公司最終以350的成績(jī)結(jié)束本次實(shí)驗(yàn)。通過幾周的實(shí)驗(yàn)，在熟悉基本企業(yè)操作模式的同時(shí)，也從本小組以及其他小組的匯報(bào)結(jié)果中獲得一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及心得體會(huì)。

首先，在決策之前要做好充分的決策準(zhǔn)備活動(dòng)，只有充分準(zhǔn)備和考慮才能在之后的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)并且隨機(jī)應(yīng)變，決策前的準(zhǔn)備工作主要包括：

1.注意明確分工，各個(gè)成員協(xié)調(diào)合作。在本小組中，雖然各個(gè)成員都有相應(yīng)的部門所屬，但在實(shí)際模擬操作中并不是按照各人所在職位執(zhí)行任務(wù)，而是各人均計(jì)算成本，這樣雖然能夠提高成本計(jì)算的正確率，但是同時(shí)也容易忽略一些細(xì)節(jié)問題，比如標(biāo)書的購買問題和研發(fā)周期問題。所以在實(shí)際操作中，不僅要注重合作，更要注重各部門的作用，比如銷售部門進(jìn)行銷售費(fèi)用的核算，研發(fā)部門進(jìn)行研發(fā)費(fèi)用的核算和研發(fā)周期的控制，生產(chǎn)部門進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的購買或租用，生產(chǎn)產(chǎn)能的計(jì)算，人力資源部門進(jìn)行管理人員和銷售人員的數(shù)量控制。最后各部門進(jìn)行匯總討論得出最終成本價(jià)和競(jìng)標(biāo)價(jià)，使得結(jié)果準(zhǔn)確并且全面。

2.做好市場(chǎng)研究，明確前提標(biāo)準(zhǔn)。這是進(jìn)行標(biāo)書購買以及競(jìng)爭(zhēng)客戶的前提基礎(chǔ)，從各小組的匯報(bào)結(jié)果看，很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價(jià)格客戶的含義，但是在投標(biāo)時(shí)卻選擇了非價(jià)格客戶，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)資金流失，影響企業(yè)后期操作。另外，產(chǎn)品p2研發(fā)和安裝各需要一年，而本小組卻誤認(rèn)為研發(fā)安裝共需一年，導(dǎo)致第三年p2無法生產(chǎn)，競(jìng)標(biāo)失敗，浪費(fèi)資金，所以在競(jìng)標(biāo)前做好市場(chǎng)研究，明確前提標(biāo)準(zhǔn)很重要。

3.明確企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況以及其他企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方法。所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。在競(jìng)標(biāo)前，要考慮企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況，比如產(chǎn)能，到中后期，許多小組出現(xiàn)產(chǎn)能不足的情況，原因就是未明確企業(yè)本身的生產(chǎn)能力，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致競(jìng)標(biāo)失敗，而且會(huì)導(dǎo)致原材料浪費(fèi)，機(jī)器設(shè)備空閑，資金浪費(fèi)。另外，了解其他企業(yè)的基本模式也能幫助自身權(quán)衡利弊，客觀定價(jià)，比如千里馬企業(yè)堅(jiān)持價(jià)格戰(zhàn)，這就使我們?cè)诙▋r(jià)時(shí)考慮更多。

除了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)外，還有一些技巧與方法值得學(xué)習(xí)：

1.穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營(yíng)，適當(dāng)冒險(xiǎn)。在幾次投標(biāo)中均出現(xiàn)擁有最多數(shù)量產(chǎn)品的客戶卻無企業(yè)投標(biāo)的情況，導(dǎo)致失去很多機(jī)會(huì)，所以穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營(yíng)固然重要，但是適當(dāng)冒險(xiǎn)也是很好的抓住機(jī)會(huì)的方法。

2.價(jià)格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價(jià)戰(zhàn)略在實(shí)驗(yàn)中取得豐碩成果，雖然鞏固經(jīng)營(yíng)的方法很多，但是不可否認(rèn)，低價(jià)仍然是重要手段之一。

在企業(yè)模擬沙盤實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)使我們對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了初步了解，對(duì)自身有了更客觀的評(píng)價(jià)，加強(qiáng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。但同時(shí)也存在一些問題，比如各企業(yè)之間除了價(jià)格差異外，汽車質(zhì)量，公司信譽(yù)，客戶情況均無差異，這與實(shí)際中情況不符。所以在模擬實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們?nèi)砸�結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整方法，隨機(jī)應(yīng)變，才能使公司的經(jīng)營(yíng)更有成效。

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企業(yè)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

由于我學(xué)的是工科，很少接觸管理方面的知識(shí)，在學(xué)習(xí)《企業(yè)管理學(xué)》之前，感覺企業(yè)與自己很遙遠(yuǎn)，尤其是涉及到管理的就更是遙不可及。隨著老師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)的一步步深入，我逐漸感覺到其實(shí)管理并不是只存在于企業(yè)之中，課上講到的一些管理理論總能夠解釋我日常生活中見到的一些奇怪現(xiàn)象。管理，并不是遙不可及，它存在于我們生活的每一個(gè)角落，當(dāng)我們遇到問題時(shí)，它能夠給我們提供理論指引。管理，聽來簡(jiǎn)單，其實(shí)是一門很深的學(xué)問，想要成為一名真正的管理者，需要在理論和實(shí)踐上狠下工夫。大學(xué)開設(shè)《企業(yè)管理學(xué)》有利于大學(xué)生畢業(yè)步入社會(huì)后參加工作時(shí)如魚得水，有利于初涉企業(yè)的大學(xué)生從容面對(duì)各種挑戰(zhàn)，有利于大學(xué)生加強(qiáng)自身管理，為今后的美好生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此感謝學(xué)校安排這門課程，感謝老師就諄諄教導(dǎo)，老師您辛苦了！

如今對(duì)《企業(yè)管理學(xué)》一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落，本書共分為八章，分別講述了企業(yè)管理概述，戰(zhàn)略管理，市場(chǎng)營(yíng)銷管理，生產(chǎn)與運(yùn)作管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，物流管理，信息管理，并且每章都設(shè)置了創(chuàng)新與發(fā)展的章節(jié)，從整體上對(duì)企業(yè)的管理知識(shí)做出了詳細(xì)的介紹的同時(shí)，也告訴讀者將來企業(yè)管理發(fā)展的方向。加上課上老師列舉的生動(dòng)的案例，使我對(duì)企業(yè)的管理知識(shí)有了一個(gè)大致的了解，在生活中偶爾也能運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)處理些問題。但是前面說了，管理畢竟是很深?yuàn)W的學(xué)問，僅僅靠這幾周的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只能了解皮毛，內(nèi)在的東西還要靠今后長(zhǎng)時(shí)間的摸索和實(shí)踐去慢慢了解，俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，相信接下來只要我潛心研究，多多實(shí)踐，定能夠?qū)ζ髽I(yè)管理有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。

既然是寫學(xué)習(xí)心得，就要寫寫這一學(xué)期我都學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)企業(yè)管理，首先知道了什么是企業(yè)，什么是企業(yè)管理，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)企業(yè)管理。企業(yè)是以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以盈利為目的，從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，自主經(jīng)營(yíng)，自盈盈虧，獨(dú)立核算，具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。具體可分為國(guó)有、集體、私營(yíng)、股份制和外資企業(yè)等等。企業(yè)管理是指：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)總稱。正如本書前言提到的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理的理論和實(shí)踐正在發(fā)生著深刻的變革和創(chuàng)新。人們唯有打破過去的條條框框，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理理論和實(shí)踐，才能在這個(gè)充滿變革的時(shí)代快速前進(jìn)。因此我們要學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)，來適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。

在全書的學(xué)習(xí)過程中，我常常會(huì)遇到一些困難。很多文字性的定義和概念很難搞懂，比如“隊(duì)生產(chǎn)”，“虛擬企業(yè)”等等，由于之前沒有接觸過這類知識(shí)，接受起來還是有一定的困難。當(dāng)然了，我也學(xué)會(huì)了很多，從老師舉得案例中也知道了很多，比如可口可樂的品牌價(jià)值，以及一些定價(jià)的方式等等，這些對(duì)我有很大啟發(fā)。

由于所學(xué)知識(shí)有限，我沒有能力談?wù)撟约簩?duì)企業(yè)管理今后發(fā)展的看法。之前看過一些市場(chǎng)營(yíng)銷的書籍，從中也看到些關(guān)于營(yíng)銷的策略和方法，在此結(jié)合課本內(nèi)容談?wù)勎覍?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一些看法。

這里提到的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，也包括我們自己創(chuàng)業(yè)過程中所需要的營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷講究策略，教材中提到產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，促銷策略，分銷渠道策略，我想結(jié)合自己當(dāng)初開設(shè)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分別談?wù)劆I(yíng)銷的策略。

在店鋪（可以推廣到企業(yè)）剛剛開設(shè)初期，無論是知名度還是信譽(yù)度都難以去吸引消費(fèi)者，這個(gè)時(shí)期也是創(chuàng)業(yè)者最最艱難的時(shí)期。針對(duì)這種情況我們就要實(shí)施一定的計(jì)劃，講究一下營(yíng)銷的策略。

第一，確定第一個(gè)客戶團(tuán)體。

首先為了提高知名度和信譽(yù)度（對(duì)于開網(wǎng)店尤為重要），我選擇先向身邊的親朋好友推銷，先發(fā)展一些可信的客戶，用最好的服務(wù)和最好的商品質(zhì)量去滿足客戶的需求，一段時(shí)間后這部分客戶逐漸穩(wěn)定，他們無形中就會(huì)向她們的朋友去推薦，一傳十十傳百，漸漸的知名度就有了。

第二，利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣自己的店鋪。

網(wǎng)絡(luò)，無疑是最好的推廣手段，目前全國(guó)有上億的網(wǎng)民每天遨游于網(wǎng)絡(luò)之中，如果可以利用好這部分資源，那將對(duì)自己的營(yíng)銷起到至關(guān)重要的作用，現(xiàn)在最流行的QQ，微博，各大網(wǎng)站發(fā)帖，以及郵件，甚至對(duì)于有基礎(chǔ)的店主也可以建立自己的網(wǎng)站去經(jīng)營(yíng)。增加瀏覽量的同時(shí)也提高了店鋪的信譽(yù)度，看的人多了，買的人自然也就多了。

第三，要做些必要的投資。

俗話說“舍不得孩子套不著狼”，沒有投入就不會(huì)有回報(bào)。做些的適當(dāng)?shù)膹V告宣傳是很有必要的，在廣告中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者買著放心，時(shí)間久了就會(huì)在顧客心目中留下好的印象。就像百度，現(xiàn)在凡是上網(wǎng)的人都知道吧，甚至農(nóng)村的一個(gè)老頭老太太都會(huì)到說句“百度一下你就知道”。這就是廣告的作用，等品牌深入人心之后，當(dāng)初投入的那點(diǎn)又算得了什么呢？

第四，在經(jīng)營(yíng)過程中要講究策略。

在價(jià)格方面要定的合理，要參照其他商家的定價(jià)，切不可太高或太低。如果是一項(xiàng)新技術(shù)，可以適當(dāng)提高價(jià)格，消費(fèi)者常常會(huì)認(rèn)為貴的就是好的。在賣東西的時(shí)候，可以適當(dāng)搭些小贈(zèng)品，或者在消費(fèi)達(dá)到一定額度時(shí)打折或抽獎(jiǎng)，這些都會(huì)提高銷量。

今后營(yíng)銷發(fā)展的方向必定是傾向于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給我們帶來了巨大的商機(jī)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)刻不容緩。

09級(jí)熱能與動(dòng)力工程劉洋

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