本科評估圖書館自評報(bào)告

合肥學(xué)院自評報(bào)告圖書館部分

3.1.3圖書館狀況

合肥學(xué)院圖書館由黃山路校區(qū)和南艷湖校區(qū)2個(gè)圖書館以及經(jīng)濟(jì)管理分館組成，總面積12614平方米，系（部）資料室13個(gè)，面積？平方米。圖書館擁有各類閱覽室15個(gè)，信息咨詢室2個(gè)，閱覽座位1501席。正在建設(shè)中的新圖書館大樓，面積4.1萬平方米，設(shè)計(jì)藏書160萬冊，座位4000個(gè)，主體工程已完工，預(yù)計(jì)201*年5月交付使用。

一、文獻(xiàn)資源建設(shè)，滿足本科教學(xué)需要圖書館現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)163.07萬冊（含系資料室），其中紙質(zhì)文獻(xiàn)76.25萬冊，生均文獻(xiàn)121.67冊。近三年生均年購書經(jīng)費(fèi)超過180元，年進(jìn)紙質(zhì)圖書達(dá)到5冊以上。（近三年圖書館年購文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)及生均經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，見表3.1.3-1；近三年圖書館藏書量和進(jìn)書量統(tǒng)計(jì)表，見表3.1.3-2；近三年圖書館年進(jìn)書量及生均年進(jìn)書量統(tǒng)計(jì)表，見表3.1.3-3）

在保證紙質(zhì)圖書生均年進(jìn)書量逐年增加的同時(shí)，圖書館還加大了對數(shù)字資源的建設(shè)�，F(xiàn)有電子書86.82萬冊；購置中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國博碩學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)、EBSCO數(shù)據(jù)庫、SpringerLink數(shù)據(jù)庫等國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫等18個(gè)，自建數(shù)據(jù)庫9個(gè)，其中具有特色數(shù)據(jù)庫3個(gè)。

圖書館還與中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL）簽署協(xié)議，正式成為其成員館，為院內(nèi)讀者提供外文期刊、圖書文獻(xiàn)的原文傳遞服務(wù)，文獻(xiàn)充足率和保障率得到了進(jìn)一步的提高。

目前，圖書館已基本形成印刷型文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)并存，實(shí)體資源與虛擬資源有機(jī)結(jié)合，以工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為主，涵蓋全院各學(xué)科專業(yè)的、能夠滿足我

院本科教學(xué)需要的藏書體系。

表3.1.3-1圖書館年購文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)及生均經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目年份201*201*201*

當(dāng)年圖書經(jīng)費(fèi)（萬元）折合在校生數(shù)（人）生均經(jīng)費(fèi)（元）230230288115911237412878198.43185.87223.64

表3.1.3-2圖書館藏書總量及生均藏書量統(tǒng)計(jì)表

項(xiàng)目學(xué)年201*-201*201*-201*201*-201*藏書總量（萬冊）紙質(zhì)圖書電子圖書56.7465.6776.2526.226.2086.82

表3.1.3-3圖書館進(jìn)書總量及生均年進(jìn)書量統(tǒng)計(jì)表

項(xiàng)目學(xué)年201*--201*201*--201*201*201*年進(jìn)紙年進(jìn)電子折合在生均年生均年進(jìn)總量質(zhì)圖書圖書量校生人進(jìn)圖書(包括電子圖書量（冊）（冊）693908928910580083221159465606538數(shù)123741287813403（冊）5.616.707.89冊)12.3319.3253.15折合在校生人數(shù)123741287813403生均藏書量（冊/生）紙質(zhì)圖書45.8250.9956.89含電子圖書66.9971.32121.67二、管理手段先進(jìn)，服務(wù)意識強(qiáng)

1、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)制度建設(shè)。近年來，圖書館不斷完善管理制度，已形成涉及圖書館各個(gè)工作環(huán)節(jié)的管理制度，以制度治館，以制度化帶動圖書館管理的規(guī)范化和科學(xué)化。

2、為了充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)中的服務(wù)職能，建成了以圖書館網(wǎng)絡(luò)為平臺、以電子資源為主體、相關(guān)服務(wù)不斷拓展的圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化、管理過程規(guī)范化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息服務(wù)多樣化。圖書館擁有12臺服務(wù)器，19臺交換機(jī)，124座的電子閱覽室，15臺學(xué)生檢索專用機(jī)，網(wǎng)絡(luò)存儲容量達(dá)20TB，保障了圖書館數(shù)字化服務(wù)的開展和各類資源的有效利用。

3、圖書館采用《妙思文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)了采訪、編目、典藏、流通、閱覽、公共查詢、期刊管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上續(xù)借和讀者信息查詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程全部自動化集成管理，使圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的自動化水平和服務(wù)水平得到了很大地提升。通過與全國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）合作，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)機(jī)編目、書目資源共享。

4、圖書館始終堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)育人”的辦館宗旨，不斷強(qiáng)化服務(wù)意

識，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。建立有高級職稱教師組成的書刊專業(yè)委員會，讓委員直接參與書刊的選購工作；每年新生入學(xué)都開展“新生入館教育”講座；為讀者舉辦各種形式專題數(shù)據(jù)庫講座；每月編印《信息導(dǎo)航》發(fā)放給讀者，為讀者充分利用圖書館學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)；向全院高年級學(xué)生開設(shè)了《科技信息檢索與利用》課程，提高本科生利用信息資源的技能和方法，進(jìn)一步提高高校學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立研究的能力等等。

三、圖書館使用效果較好，讀者反映良好

圖書館緊緊圍繞學(xué)院教學(xué)中心工作，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先”的人性化管理理念，全館實(shí)行全開架、全流通的借閱服務(wù)模式，通過合理布局館藏資源，提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。全年開放301天，每周開館時(shí)間105小時(shí)，主要閱覽室每周開放時(shí)間達(dá)91小時(shí)以上，網(wǎng)上電子資源24小時(shí)開通。全館近三年年借還書量、年閱覽量、年電子文獻(xiàn)瀏覽下載量，都保持穩(wěn)定。近三年圖書館文獻(xiàn)資源利用服務(wù)情況見表3.1.3-4、表3.1.3-5。

表3.1.3-4近三年圖書館利用情況表

學(xué)年201*-201*201*-201*201*-201*借閱圖書量（冊數(shù)）332399304129310094生均年借圖書（冊數(shù)）27.3124.2823.79入室閱覽量（人次）156571135575151840生均年閱覽量（次）12.8610.8211.65注：閱覽量不包括讀者在自修閱覽室和電子閱覽室的閱覽量。表3.1.3-5電子文獻(xiàn)瀏覽、下載統(tǒng)計(jì)表

學(xué)年201*－201*201*－201*201*－201*

電子文獻(xiàn)瀏覽、下載量361061571891778170其中電子圖書37553127853248230

擴(kuò)展閱讀：東大圖書館本科教學(xué)工作水平評估自評報(bào)告

圖書館是體現(xiàn)高等學(xué)校辦學(xué)條件的一個(gè)重要方面，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保障之一。在近幾年的評建工作中，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的評估指導(dǎo)方針，努力體會“重在建設(shè)”的深刻含義，全面貫徹教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》，齊心協(xié)力，開創(chuàng)滿足本科教學(xué)需要的圖書信息服務(wù)新局面。

根據(jù)圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的趨勢和讀者日益增長的文獻(xiàn)信息需求，東北大學(xué)圖書館提出了“開放式、復(fù)合型、有特色、實(shí)用型”的辦館指導(dǎo)思想，并圍繞這一指導(dǎo)思想積極探索能夠滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者文獻(xiàn)需求的圖書館服務(wù)環(huán)境和服務(wù)體系，堅(jiān)持紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)和數(shù)字化信息資源建設(shè)并重的原則，目前已形成以工為主，理、經(jīng)、管和人文社科藏書豐富的多類型、多語種、多載體的文獻(xiàn)保障體系，為學(xué)校的本科教學(xué)工作提供方便快捷的文獻(xiàn)信息支持�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。

一、圖書館概況

東北大學(xué)圖書館由總校圖書館和秦皇島分校圖書館兩部分構(gòu)成，總面積為30297m2，其中總校圖書館20510m2，秦皇島分校圖書館9787m2。共有閱覽座位4219個(gè)。

圖書館現(xiàn)有職工142人，其中高級技術(shù)職稱13人、中級50人、初級42人、工人36人、其他1人；研究生學(xué)歷6人，研究生在讀10人，本科學(xué)歷57人，�？茖W(xué)歷31人。

近年來，學(xué)校不斷增加對圖書館的投入，201*年的文獻(xiàn)購置費(fèi)為502.98萬元，201*年為679.12萬元，201*年為1067.69萬元，201*年

文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)預(yù)算為1296.14萬元。圖書館的藏書及流通情況見表1。

表1圖書館藏書及流通情況一覽表項(xiàng)目折合在校生均生均年藏書總量年進(jìn)書量學(xué)生數(shù)圖書進(jìn)書量（萬冊）（冊）學(xué)年(人)(冊/生）（冊）201*-201*200.830227.97294966.42.4201*-201*201*-201*216.0241.915224625947632987.132727.165.573.94.67.9年圖書流通量(萬冊）41.456.074.9

目前，東北大學(xué)圖書館是遼寧省唯一訂購了SCI數(shù)據(jù)庫的單位。到201*-201*學(xué)年末，圖書館訂購的各類數(shù)據(jù)庫已達(dá)38種，其中，中外文全文數(shù)據(jù)庫（包括鏡像站）27種，二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫11種，包含中文期刊12559種(去重后為8781種)、外文期刊16339種(去重后為11850種)。根據(jù)教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會指定的《高等學(xué)校圖書館數(shù)字資源計(jì)量指南（201*）》的計(jì)算方法，電子文獻(xiàn)折算館藏量為191.3萬冊。

二、建設(shè)與管理

圖書資料、設(shè)備、工作人員是圖書館的重要組成要素，而管理又是使這些組成要素發(fā)揮最大效益的手段。幾年來我們在抓好圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)、設(shè)備條件等硬件建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)圖書館管理，力求最大限度地滿足讀者的文獻(xiàn)需求。具體包括：1.圖書館局域網(wǎng)建設(shè)

1995年起我館開始了面向Internet的局域網(wǎng)建設(shè)，隨著“211工程”和“985工程”的建設(shè)，學(xué)校又投入大量資金用于圖書館局域網(wǎng)的升級改造。目前圖書館局域網(wǎng)為千兆，百兆到桌面。圖書館是校園網(wǎng)的重要節(jié)點(diǎn)，

圖書館與校園網(wǎng)之間用兩條光纖相連，確保圖書館與校園網(wǎng)之間線路的暢通。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)上采用了諸如“鏈路集結(jié)組（LAG）”等技術(shù)，保證了網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性和安全性。

圖書館現(xiàn)有AVAYACajun550交換機(jī)1臺、AVAYA334T交換機(jī)4臺、AVAYA333接入交換機(jī)1臺、華為QuidWayS6506交換機(jī)1臺、華為S3026E接入交換機(jī)9臺、AVAYAWirelessAPII無線接入網(wǎng)橋16個(gè)。

圖書館現(xiàn)有有線接入節(jié)點(diǎn)447個(gè),因采用了無線接入技術(shù)，又提供了320個(gè)無線信息接入點(diǎn)，使圖書館總節(jié)點(diǎn)數(shù)達(dá)到767個(gè)，并留有較大的后續(xù)發(fā)展余地。在總校圖書館與基礎(chǔ)學(xué)院圖書館分部之間租用了2兆帶寬的光纖，將兩個(gè)館的局域網(wǎng)連接起來，實(shí)現(xiàn)了兩館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)間的通借通還。

圖書館主服務(wù)器采用SunE3500，同時(shí)配有20臺服務(wù)器用于電子圖書、電子期刊、視頻服務(wù)、隨書光盤、學(xué)位論文、E-mail、DNS、數(shù)據(jù)庫檢索等文獻(xiàn)信息應(yīng)用服務(wù)。

201*年我館較早地建立了存儲局域網(wǎng)（SAN），實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化集中式存儲，目前存儲局域網(wǎng)存儲空間已達(dá)6T。

我館良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件條件不僅很好地服務(wù)了本校，而且還為社會提供了服務(wù)，清華同方公司將中國期刊網(wǎng)（CNKI）東北地區(qū)交換服務(wù)中心和培訓(xùn)基地設(shè)在我館，東北地區(qū)的CNKI用戶通過訪問設(shè)在我館的CNKI服務(wù)器聯(lián)機(jī)閱讀中文電子期刊全文。重慶維普公司也將我館作為其遼寧省高校圖書館3個(gè)服務(wù)站之一，為全省高校圖書館提供維普中文電子期刊檢索服務(wù)。

2．圖書館集成管理系統(tǒng)建設(shè)

201*年我館采用了國內(nèi)先進(jìn)的“北郵（MELINETS）”圖書館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng),該系統(tǒng)擁有采訪、編目、典藏、流通、書目查詢、期刊管理等模塊，系統(tǒng)支持Z39.50、ISO10160／10161等國際標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，具有良好的業(yè)務(wù)管理功能，信息發(fā)布功能和讀者服務(wù)功能。通過采用該系統(tǒng)，圖書館實(shí)現(xiàn)了館藏書目信息、圖書流通信息、新書訂購和在編信息等的聯(lián)機(jī)發(fā)布和查詢，讀者無須到圖書館即可遠(yuǎn)程利用圖書館，圖書預(yù)約、續(xù)借等均可以在網(wǎng)上完成。開辟了讀者與圖書館網(wǎng)上溝通的渠道，讀者可以聯(lián)機(jī)提出意見、建議和要求，特別是利用該系統(tǒng)，圖書館實(shí)現(xiàn)了與CALIS書目中心聯(lián)機(jī)編目，聯(lián)機(jī)查詢，館際互借，以及網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞。通過采用該系統(tǒng)，圖書館的各項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。

3.網(wǎng)上文獻(xiàn)檢索實(shí)習(xí)室建設(shè)

為了提高學(xué)生利用電子文獻(xiàn)資源的能力，充分發(fā)揮圖書館對學(xué)校本科教學(xué)的支持作用，圖書館為全校本科生開設(shè)了《文獻(xiàn)檢索》課程。為了保證教學(xué)質(zhì)量，圖書館建成了由100余臺微機(jī)組成的大型網(wǎng)上文獻(xiàn)檢索實(shí)習(xí)室，為每個(gè)學(xué)生提供4學(xué)時(shí)的上機(jī)操作機(jī)會，培養(yǎng)他們檢索網(wǎng)上信息和本館電子文獻(xiàn)資源的能力。

4．加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

近些年，由于書刊漲價(jià)、停止外文書刊影印等原因，各圖書館普遍面臨經(jīng)費(fèi)不足的問題。為確保教學(xué)科研用書，學(xué)校連年增加圖書館購書經(jīng)費(fèi)，以滿足讀者的文獻(xiàn)需求。隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息正在成為讀者利用圖書館的主要方式,為適應(yīng)這一形勢，我們一

直堅(jiān)持紙質(zhì)文獻(xiàn)資源與數(shù)字化信息資源并重的資源建設(shè)原則，不斷調(diào)整館藏資源結(jié)構(gòu)，逐年增加數(shù)字化資源的入藏比例。目前我館引進(jìn)了SCI、EiVillage、PQDD(B)、WOSP-ISTP、ChinaInfoBank、CSA、GeoRef、OCLC、Dialog、萬方科技信息數(shù)據(jù)、CAOnCD等11種二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫和Kluwer、Elsevier、ARL、SpringerLink（期刊）、SpringerLink（圖書）、AIP、APS、ACM、ASME、WSN、JohnWiley、ASP、BSP、Safari、DII、ACS、LexisNexis、PQDD全文數(shù)據(jù)庫、CNKI、維普科技期刊、清華同方學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、清華同方城市規(guī)劃數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)等23種聯(lián)機(jī)全文數(shù)據(jù)庫；建立了超星、書生、萬方科技會議錄、萬方學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫等4個(gè)鏡像站。我館引進(jìn)的各類數(shù)據(jù)庫已達(dá)38種，其中SCI數(shù)據(jù)庫，在遼寧省我們是目前唯一訂購單位。此外，我館還可利用北京文獻(xiàn)服務(wù)處檢索系統(tǒng)、Ingenta等數(shù)據(jù)庫，大大增強(qiáng)了文獻(xiàn)保障能力。

我館重視自建數(shù)據(jù)庫工作，1995年起開始建設(shè)東北大學(xué)學(xué)位論文文摘數(shù)據(jù)庫，主持開發(fā)了遼寧省高校圖書館外文期刊聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫。目前又建成了東北大學(xué)碩、博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫。

5．職工隊(duì)伍的建設(shè)與管理

圖書館在加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理手段現(xiàn)代化的同時(shí)，不斷加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作和人員隊(duì)伍建設(shè)工作。1998年學(xué)校在圖書館進(jìn)行人事制度改革試點(diǎn)，首先實(shí)行定崗定編、競聘上崗的用人機(jī)制，為圖書館加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在改革用人機(jī)制的基礎(chǔ)上，圖書館加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，根據(jù)圖書館管理和業(yè)務(wù)建設(shè)的改革與發(fā)展，我們對原有的《圖書館規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修訂，使其成為圖書館規(guī)范化管理的依據(jù)。

多年來圖書館把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容，每年招聘圖書館專業(yè)畢業(yè)生到圖書館工作。同時(shí)，我們還注意對在職人員進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)，先后選派18人參加在職碩士學(xué)位進(jìn)修。此外還通過派業(yè)務(wù)骨干參加各種培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)研討會等提高圖書館人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館制定了鼓勵(lì)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究的措施，20多年來堅(jiān)持每年召開圖書館學(xué)術(shù)研討會，給大家提供一個(gè)交流工作經(jīng)驗(yàn)、討論業(yè)務(wù)問題的平臺。201*年至201*年圖書館工作人員共撰寫論文154篇，其中公開發(fā)表55篇。論文及其他研究成果獲遼寧省文化廳圖書館應(yīng)用科研成果一等獎(jiǎng)4項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)3項(xiàng)。

三、為教學(xué)科研服務(wù)情況

幾年來，我們堅(jiān)持“開放式、復(fù)合型、有特色、實(shí)用型”辦館指導(dǎo)思想，努力滿足讀者的閱讀需求，走內(nèi)涵發(fā)展之路，最大限度地利用現(xiàn)有的館舍條件、設(shè)備條件和人員條件，以人為本、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、挖掘潛力、完善功能，建設(shè)功能齊全、方便實(shí)用的圖書館，為學(xué)校教學(xué)科研工作服好務(wù)。

1.建立多功能的信息服務(wù)體系

圖書館除向讀者提供紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱服務(wù)外，還根據(jù)讀者多樣化的信息需求和網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展，開展了參考咨詢服務(wù)、文獻(xiàn)檢索課教學(xué)、視聽服務(wù)、多功能電子閱覽服務(wù)、用戶培訓(xùn)服務(wù)、多媒體文獻(xiàn)制作與輸出服務(wù)、館際互借/文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等，形成了傳統(tǒng)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)相結(jié)合的多功能的圖書館信息服務(wù)體系。

2.構(gòu)筑開放式讀者服務(wù)格局

我館館舍投入使用已有20年，在建筑格局上，書庫和閱覽室分開設(shè)立，單個(gè)閱覽室面積較小，藏書分散，不利于開放式管理。為此，幾年來，我館從空間、時(shí)間和管理三個(gè)方面探索構(gòu)筑開放式讀者服務(wù)格局。

從空間上，我們對目錄大廳進(jìn)行了整體改造，對書庫布局進(jìn)行了調(diào)整，在目錄廳和回廊增加閱覽桌椅，充分利用現(xiàn)有的面積；采用門禁管理系統(tǒng)，設(shè)立總出入口，讀者入館后可以不受限制地?cái)y帶書包進(jìn)入每個(gè)書庫和閱覽室閱覽與學(xué)習(xí)。通過以上措施克服了建筑上的弊端，在封閉式建筑格局下建立開放式、借閱藏合一的管理與服務(wù)模式，使讀者能夠更方便地在館內(nèi)借書和閱讀。

從時(shí)間上，不斷延長開館時(shí)間，現(xiàn)在閱覽室周開放時(shí)間為90小時(shí)，從早8時(shí)至晚9時(shí)30分連續(xù)開放，借書處早8時(shí)至晚5時(shí)連續(xù)開放；圖書館服務(wù)器全年每天24小時(shí)連續(xù)開放，讀者可隨時(shí)通過圖書館主頁利用圖書館，檢索和閱讀各種數(shù)字化資源。

從管理上，我們力求體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。為方便讀者利用圖書館，設(shè)立了還書箱，在借書處不開的情況下讀者仍然可以還書；在閱覽室設(shè)立教師閱覽席，并為老年讀者準(zhǔn)備了椅墊和腳墊。

3.開展網(wǎng)絡(luò)化文獻(xiàn)信息服務(wù)

1995年1月由當(dāng)時(shí)的國家教委條件裝備司牽頭，清華大學(xué)組織，聯(lián)合中國教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)十個(gè)節(jié)點(diǎn)學(xué)校圖書館，研究探討如何開展網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上信息資源共享。作為CERNET節(jié)點(diǎn)校圖書館，從那時(shí)起我館即開始利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上信息服務(wù)。首先開通了OPAC系統(tǒng)，

使我館計(jì)算機(jī)系統(tǒng)較早地接入Internet，此后我們以圖書館主頁為網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)的門徑，通過網(wǎng)絡(luò)將圖書館的各項(xiàng)服務(wù)推介給讀者。隨著各種數(shù)字化信息資源的不斷引入，我館由早期的單純OPAC書目信息聯(lián)機(jī)查詢發(fā)展到數(shù)字化信息較為豐富、功能多樣的7×24小時(shí)的集聯(lián)機(jī)查詢個(gè)人借閱信息、預(yù)約借書、電子書刊全文在線閱讀、二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索、隨書光盤閱讀、聯(lián)合目錄查詢、網(wǎng)上信息資源導(dǎo)航、視頻文獻(xiàn)在線閱讀、學(xué)位論文網(wǎng)上提交、網(wǎng)上書店等多種功能于一體的網(wǎng)上信息服務(wù)體系。

4.開展多層次的參考咨詢服務(wù)

我館在上個(gè)世紀(jì)八十年代初即建立了信息咨詢部，并陸續(xù)建立了科技文獻(xiàn)檢索室、光盤檢索室等，開展各種信息咨詢服務(wù)。

我們將“科技文獻(xiàn)檢索與利用課”作為用戶教育的主要形式，通過該課來提高學(xué)生的信息素質(zhì)。圖書館承擔(dān)了全校本科生和研究生的全部教學(xué)任務(wù)，建立了固定的“文檢課”教師隊(duì)伍，主編出版了“文檢課”教材，由我館起草的“文檢課”教學(xué)大綱，由省教委頒發(fā)執(zhí)行至今。除了常規(guī)的課堂教學(xué)外，我們還將講義制作成ppt文檔自助教材放在圖書館主頁上，供學(xué)生隨時(shí)閱讀。201*年到201*年我館為本科生、研究生351個(gè)班，10270名學(xué)生講授“文檢課”。我館是遼寧省高校圖工委“文獻(xiàn)檢索與利用”專業(yè)委員會主任館，多次舉辦文檢課教師及參考咨詢?nèi)藛T學(xué)術(shù)研討會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為推動省內(nèi)高�！拔臋z課”課程建設(shè)和參考咨詢工作起到了積極作用。

除課堂教學(xué)外，我們還通過舉辦講座、印制《圖書館指南》、編制《圖書館與讀者》小報(bào)等形式開展用戶教育，及時(shí)將圖書館的各種資源和服務(wù)

介紹給讀者。我們?yōu)樗�訂的每一種數(shù)據(jù)庫印制宣傳材料彩頁，讀者可隨時(shí)免費(fèi)索取。

我們在圖書館設(shè)立總咨詢臺，解答讀者在使用圖書館和檢索信息中遇到的各種問題，并將常見問題編輯成FAQ放在主頁上供讀者查看。同時(shí)，我們還在主頁上設(shè)立“圖情快遞”專欄，通過電子郵件解答讀者的問題，主動向讀者傳遞各種信息。為更有效地宣傳圖書館的資源和服務(wù)，開展“圖書館宣傳周”活動，通過設(shè)立現(xiàn)場咨詢臺、制作宣傳板、舉辦講座、發(fā)放調(diào)查表和宣傳材料等增強(qiáng)與讀者的溝通，提高文獻(xiàn)資源的利用率。

檢索查新工作是我館信息咨詢工作的重要內(nèi)容。1989年我館就成立了科技查新工作站，開展查新咨詢工作至今。當(dāng)時(shí)是冶金部二級查新單位。201*年教育部對查新站進(jìn)行認(rèn)證，我館是教育部首批批準(zhǔn)的29個(gè)部級科技查新工作站之一。

5．加強(qiáng)館際合作與資源共享工作

我館積極參與地區(qū)性、全國性高校館及公共館間以及冶金行業(yè)的資源共享工作。從1995年起我館就同清華、上海交大、西安交大等CERNET節(jié)點(diǎn)校圖書館之間開展館際合作，共同形成了工科十二校圖書館聯(lián)合體；我館還是CALIS的首批成員館，積極參加CALIS的聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)庫聯(lián)合采購、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、文獻(xiàn)傳遞等資源共知共建共享工作。

我館是遼寧省高校圖書館工作委員會副主任館，是中國冶金教育學(xué)會圖書館分會理事長單位，館長擔(dān)任中國圖書館學(xué)會理事、遼寧省圖書館學(xué)會副理事長。我館在遼沈地區(qū)高校圖書館資源共建共享工作中發(fā)揮了重要作用。

我館與美國國會圖書館等21個(gè)國家和地區(qū)194個(gè)圖書情報(bào)單位建立有文獻(xiàn)交換關(guān)系。

此外，為充分利用校內(nèi)的所有文獻(xiàn)資原，我們聯(lián)合各學(xué)院資料室，建立了資料室藏書書目數(shù)據(jù)庫，并將其連接在圖書館主頁上，共全校師生聯(lián)機(jī)查詢。

6．暢通圖書館與讀者聯(lián)系渠道

學(xué)校設(shè)立以主管校長為主任，圖書館館長為副主任，教師、學(xué)生、干部代表為委員的圖書館工作委員會，審議圖書館發(fā)展建設(shè)的重大事項(xiàng)，為圖書館的發(fā)展建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

在圖書館主頁設(shè)立讀者意見箱，收集讀者的意見和建議。7．完善信息推廣與交流的條件

為了多途徑地加強(qiáng)與不同層次讀者的溝通，及時(shí)有效地將圖書館的服務(wù)與資源向讀者宣傳，在圖書館借閱大廳和回廊安裝了電子顯示屏和背投電視，滾動顯示各種文字和圖像信息。學(xué)術(shù)報(bào)告廳、會議室都設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，配備了投影儀、視展臺和大屏幕，為學(xué)術(shù)交流、用戶培訓(xùn)提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息交流手段。

8．創(chuàng)造方便讀者利用數(shù)字化文獻(xiàn)資源的條件

為使讀者能夠方便地檢索圖書館OPAC和各種數(shù)據(jù)庫，在圖書館內(nèi)為讀者提供檢索利用數(shù)字化文獻(xiàn)的條件：在目錄廳設(shè)立20臺檢索終端，在閱覽室設(shè)立53臺微機(jī)供讀者免費(fèi)檢索和閱讀電子文獻(xiàn)。

由于采取以上措施，我館的文獻(xiàn)利用情況良好。近三年圖書館利用情況見下表。

年代數(shù)量圖書流通量41．4萬冊56．0萬冊74．9萬冊讀者到館人次1，559，1921，280，2511，252，764201*-201*201*-201*201*-201*

我館訂購的各數(shù)據(jù)庫均有很高的利用率。EiVillage201*年的使用次數(shù)為1,203,722，201*年的使用次數(shù)為1,199,553，是聯(lián)合采購成員中使用量最高的館之一；本科生利用較多的中文期刊數(shù)據(jù)庫和中文圖書數(shù)據(jù)庫都有較高的利用率，CNKI201*年登錄和下載日平均量為13,035，電子圖書訪問和下載日平均量為11044.6。電子文獻(xiàn)利用的方便、快捷、高效、及時(shí)等特點(diǎn)，使聯(lián)機(jī)利用圖書館成為讀者利用圖書館的主要方式。

四、存在問題與今后的設(shè)想

1．館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)量和質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高

雖然我們的館藏已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，我們還要根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)定位和辦學(xué)指導(dǎo)思想，以及配合綜合素質(zhì)教育的需要，提高館藏的數(shù)量和質(zhì)量。

2．重視特色館藏建設(shè)

在越來越強(qiáng)調(diào)資源共享的社會化信息環(huán)境下發(fā)展特色館藏十分重要。在繼續(xù)發(fā)展館藏學(xué)科特色的同時(shí)，進(jìn)行重要文化典籍館藏的建設(shè)。教育部

貸款辦公室將我館確定為全國百家《中華再造善本》收藏單位，我們將以此為契機(jī)，加強(qiáng)特色館藏建設(shè)。

3．圖書館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)升級

隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和數(shù)字化文獻(xiàn)的增多，目前管理型的圖書館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已經(jīng)不能很好地滿足圖書館的需要。為此我們計(jì)劃更新管理軟件，開展信息資源整合工作，使讀者能夠通過統(tǒng)一的界面檢索信息，提高信息檢索效率。

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