工作總結(jié)報(bào)告
華南銅鋁業(yè)有限公司工作總結(jié)報(bào)告
在試用期中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力和認(rèn)真的學(xué)習(xí),在各個(gè)方面均取得了一定的進(jìn)步。下面,我將我在試用期間一個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下:一個(gè)多月前我來(lái)到清遠(yuǎn)市華南銅鋁業(yè)有限公司,重新開始踏入一個(gè)新的行業(yè)。此前我對(duì)鋁材生產(chǎn)企業(yè)一無(wú)所知。所以,在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
自進(jìn)入華南公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事相處關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與行政工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),并積極主動(dòng)學(xué)習(xí)與本行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)等。為此知識(shí)范疇水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,做好工作總結(jié)
1、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面能力。由于此前沒(méi)有從事過(guò)鋁加工行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于以后在行政上開展工作也是比較困難的,所以本人必須盡快去了解認(rèn)識(shí)鋁制品生產(chǎn)的具體情況。固此,這段時(shí)間內(nèi)每天深入各個(gè)生產(chǎn)車間進(jìn)行實(shí)地考察便成了例行的工作安排。
2、恪守本職,扎實(shí)工作
為了更深入切實(shí)的了解各個(gè)車間的生產(chǎn)流程和具體的生產(chǎn)工藝,在每次進(jìn)入車間的時(shí)候我都會(huì)帶著以下幾個(gè)問(wèn)題去觀察和咨詢相關(guān)的生產(chǎn)員工或管理者,從而達(dá)到知點(diǎn)知面知整體的效果。①對(duì)每個(gè)車間的生產(chǎn)流程和每道生產(chǎn)工序的實(shí)施過(guò)程的具體分析;②每個(gè)生產(chǎn)機(jī)器的具體生產(chǎn)作用和運(yùn)作過(guò)程;③生產(chǎn)機(jī)器如何規(guī)范操作;④生產(chǎn)過(guò)程中所需要的生產(chǎn)原材料和輔料;⑤對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量如何進(jìn)行控制;⑥如何改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)的效率;⑦在生產(chǎn)過(guò)程中如何確保安全生產(chǎn),進(jìn)行每道生產(chǎn)工序所要注意的安全細(xì)節(jié);⑧各個(gè)車間的人員流失情況;⑨傾聽員工普遍反映的最多問(wèn)題,投訴最多的問(wèn)題,對(duì)公司有何建議和意見等;⑩圍繞著上述的這些問(wèn)題,我積極主動(dòng)、深入調(diào)查,對(duì)整個(gè)華南鋁業(yè)公司基本上有了一個(gè)明確的概念,對(duì)鋁制品的生產(chǎn)大概有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)生產(chǎn)的工藝流程也基本了解,不再像以前那樣的模糊、膚淺,甚至一無(wú)所知。
3、認(rèn)真思考,善于總結(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)地考察和調(diào)查研究,走訪了各個(gè)分廠和各個(gè)車間,對(duì)公司的整體情況也基本上有了一個(gè)認(rèn)知。通過(guò)跟車間員工和各個(gè)部門主管的深切交談,也了解到了員工普遍反映的問(wèn)題和公司在某些地方存在的不足。下面概述一下員工反映最多的問(wèn)題:①員工生活上的問(wèn)題:包括飯?zhí)没锸澈退奚峁芾韱?wèn)題。員工伙食質(zhì)量太差,反映比較強(qiáng)烈,導(dǎo)致很多員工因?yàn)榛锸硢?wèn)題而離開本廠,而且不管員工有沒(méi)在飯?zhí)贸远急仨毧勖吭?00元的伙食費(fèi),執(zhí)行不夠人性化;在宿舍問(wèn)題上,普遍反映住宿條件過(guò)差,財(cái)物經(jīng)常丟失,管理混亂;②工資發(fā)放問(wèn)題:這是員工反映最嚴(yán)重的問(wèn)題,工資關(guān)系到每個(gè)員工的基本生活狀況,公司經(jīng)常拖欠員工工資,延而不發(fā),導(dǎo)致員工人心煥散,工作起來(lái)不積極主動(dòng),最終必然影響生產(chǎn)的效率;③保安制度問(wèn)題:保安制度的不健全,導(dǎo)致保安隊(duì)伍跟員工相處不融洽,經(jīng)常發(fā)生打罵員工的現(xiàn)象。二是保安本身職責(zé)的問(wèn)題,員工反映他們的摩托車和自行車經(jīng)常丟失。這就是制度不健全,文化不和諧的具體反映。
三、存在的問(wèn)題與不足
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間,雖然自己在各個(gè)方面的知識(shí)水平得到了提高,對(duì)新行業(yè)的了解也得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),但離公司和本職的要求還存在很大的差距,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要表現(xiàn)為:①對(duì)行業(yè)的了解還不夠深入,還不能完全適應(yīng)工作的需求;②工作上還不夠細(xì)致,易對(duì)自己放松要求,遇困難易產(chǎn)生畏懼情緒;③工作創(chuàng)新精神欠佳,不夠開拓,對(duì)一些事情處理也不太妥當(dāng),工作方法還有待改進(jìn);④學(xué)習(xí)不夠,個(gè)人文化修養(yǎng)還需進(jìn)一步加強(qiáng),公文寫作,文字方面的功夫有還待進(jìn)一步提高。以上這些不足,我將認(rèn)真反思檢討,努力學(xué)習(xí),在今后的工作中加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把工作做得更好。同時(shí)還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)指正。四、今后努力方向
在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及企業(yè)管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。利用空余時(shí)間積極學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各種知識(shí),加強(qiáng)本行業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)流程的學(xué)習(xí),在公文寫作方面下功夫,提高文字水平。
2、加強(qiáng)信息收集與宣傳。作為公司行政人員,要利用各種渠道收集員工反映的信息,并及時(shí)反饋。對(duì)公司的重大事情動(dòng)態(tài),企業(yè)文化等要進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道,樹立好華南鋁業(yè)公司的良好企業(yè)形象。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,深入貫徹落實(shí),配合好各部門的工作需求,積極高效的完成本職工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。
總結(jié)一個(gè)多月的試用期,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索,收獲很大,我相信只要盡心努力的去工作,就一定能夠把工作做好。
以上述職敬請(qǐng)經(jīng)理班子和各位同仁審議四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好
201*年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
201*年已經(jīng)過(guò)去,所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到201*年工作中去,我相信,我的201*一定會(huì)是不平凡的一年。
1、工作上還不夠細(xì)致,尤其在工作頭緒較多時(shí),輕易對(duì)自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且碰到困難輕易產(chǎn)生畏難情緒,工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務(wù)性的工作,還需擠出更多的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。個(gè)人文化修養(yǎng)還需通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng),公文寫作、文字方面的功夫還有待進(jìn)一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳,工作思路還不夠?qū),相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中輕易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不注重工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達(dá)意見與建議,在個(gè)人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。
以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服2、主要工作情況
2、做好辦公室工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
做好201*年個(gè)人工作計(jì)劃,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)將我在試用期工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,做好工作總結(jié)進(jìn)公司以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記。“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),做好工作計(jì)劃,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
擴(kuò)展閱讀:述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別
述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別
最近,常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告,有不少人在擬寫述職報(bào)告時(shí),往往把它寫成個(gè)人工作總結(jié),將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書,要準(zhǔn)確掌握它們的寫法,關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料,和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同
概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同,應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來(lái)。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書!睹献恿夯萃跎稀氛f(shuō):“諸侯朝天子日述職。述職者,述所職也。無(wú)非事者!笨梢姡^述職就是陳述職守,報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作,而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同
述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí),借以指導(dǎo)今后的工作,同時(shí),也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題,不斷提高自身的工作能力。三、回答的問(wèn)題不同
兩者在具體寫作中,文中具體所要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成績(jī),取得了哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些不足,要吸取什么教訓(xùn),今后有何打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé),履行職責(zé)如何,是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果,展示履行職責(zé)的過(guò)程,又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外,在實(shí)際寫作操作過(guò)程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同
應(yīng)用文在寫作時(shí),并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開來(lái),而是有所側(cè)重,詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上,述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn),主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作,取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料,職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語(yǔ)不同
應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式,它崇尚程式化的結(jié)構(gòu),循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同,只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后,闡述自己的態(tài)度,歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此,謝謝大家”、“專此報(bào)告,請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問(wèn)題后,還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。三、表達(dá)方式不同
文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容,必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此,由于寫作目的、內(nèi)容不同,所使用的表達(dá)方式也不盡相同?偨Y(jié)一般采用敘述的方式,運(yùn)用敘述語(yǔ)言,語(yǔ)句概括,不要求展示工作過(guò)程,只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式,運(yùn)用敘述和議論,還輔以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。回顧工作情況,主要用敘述;分析問(wèn)題,評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí),用議論;需要交代某些情況時(shí),用說(shuō)明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系,才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。
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