在201*年總結(jié)表彰暨201*年迎春聯(lián)歡會上的講話
在201*年總結(jié)表彰暨201*年迎春聯(lián)歡會上的講話
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家下午好!201*年,xxxxxx公司在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓的大力支持與幫助下,在各位同仁的共同努力下,各項主要工作都取得了一定的、實質(zhì)性的進展。在此我謹代表公司經(jīng)營管理層向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓以及公司各位同仁表示衷心的感謝!
201*年,我們緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和中長期事業(yè)計劃而開展各項工作。為了有效實現(xiàn)年度目標(biāo)和積極推進中長期事業(yè)計劃,我們著重抓好以下三個方面的工作,并取得了一定的成績:
一、鼓勵各業(yè)務(wù)模塊試行單獨核算,培育各自營利能力。201*年,因受到國際政治因素和國家政策調(diào)控的影響,公司面臨著市場銷售環(huán)境惡化、單臺成本增加等諸多方面的挑戰(zhàn),形勢嚴峻。為此,我們積極組織對公司現(xiàn)有的營利模式進行了充分的探討和論證,并緊緊結(jié)合公司經(jīng)營發(fā)展的方向和目標(biāo),將公司的業(yè)務(wù)劃分為代加工業(yè)務(wù)、特裝車業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)等三大營利業(yè)務(wù)。為了有利于各業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據(jù)具體的業(yè)務(wù)劃分,對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,形成了公司目前的四大營利模塊,即:E05線體模塊、機加工事業(yè)部模塊、特裝車模塊、營銷模塊。并從總體發(fā)展導(dǎo)向上,對各個營利模塊逐步試行單獨核算。
通過上述營利模塊的劃分,以及單獨核算模式的試運行,我們找到了自身的優(yōu)勢和弱點,并采取積極的措施揚長補短,使強項更強,弱項變強,逐漸引導(dǎo)各個業(yè)務(wù)模塊朝著良性的發(fā)展方向成長,以提升各自的營利能力。201*年,我們的四個營利模塊根據(jù)各自的情況特點,采取得力措施,使得各自的工作都有了不同程度的改善和提升,這有力的支撐了公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達成。
1、E05線體模塊。201*年累計生產(chǎn)完成7166臺;JPH達到3.5。一年以來,管理項目商品化不良率逐漸下降,路試和重保達成情況較好,整體的產(chǎn)品品質(zhì)獲得提升。E05線體在公司當(dāng)前發(fā)展階段中的地位和優(yōu)勢更加凸顯。
2、機加工事業(yè)部模塊。機加工事業(yè)部是一個新成立的部門,201*年7月份才成立。年底實現(xiàn)利潤42.18萬元,超額完成了7月份到12月份實現(xiàn)利潤40萬元的目標(biāo),發(fā)展形勢良好,單獨核算的優(yōu)勢明顯。
3、特裝車模塊。特裝車間積極發(fā)掘自身潛力,提出了優(yōu)化生產(chǎn)模式、提高生產(chǎn)效率的改進措施:通過加強基層執(zhí)行力建設(shè)和實行大批量訂單按工序生產(chǎn)、小批量訂單采取小組包干制的生產(chǎn)模式,達到提高生產(chǎn)效率的目的。
4、營銷模塊。通過新的商務(wù)政策的出臺、部門組織機構(gòu)的調(diào)整、有效激勵措施的貫徹落實,極大地激發(fā)了員工的工作熱情和降低了銷售成本。
二、加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,向?qū)S密嚹J睫D(zhuǎn)變。
201*年,公司結(jié)合市場需求加大了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,成立了井下礦用防暴車系列車型、醫(yī)療衛(wèi)生系列車型、公檢法、雙燃料系列車型、冷藏廂式、旅居車系列車型、加長皮卡系列車型等五大專用車型項目組。公司產(chǎn)品構(gòu)成以這五大專用車型和帕拉騏為主,逐步向高技術(shù)含量、高附加值的模式轉(zhuǎn)變。
201*年10月份公司成功取得了壓力容器即車用天然氣氣瓶安裝資質(zhì),為公司雙燃料車業(yè)務(wù)的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),提升了公司改裝車業(yè)務(wù)的資質(zhì)水平,為公司改裝車事業(yè)的發(fā)展樹立了新的里程碑。在事業(yè)的發(fā)展上,通過技術(shù)的不斷積累,逐步推動實現(xiàn)以高技術(shù)水準(zhǔn)的改裝車模式向?qū)S密嚹J降霓D(zhuǎn)變。
三、堅持管理先行,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
以民營專用車企業(yè)的管理模式為導(dǎo)向,以公司營利業(yè)務(wù)模塊劃分為契機,加大推進了公司內(nèi)部管理模式的改革,初步建立了激勵有效、約束有力的管理體制;系統(tǒng)梳理與優(yōu)化了組織架構(gòu)與管理流程,以達到逐步向高效運營、內(nèi)部協(xié)作與資源共享的管理目標(biāo)邁進的目的。
通過上述三個方面的工作的開展,我們基本完成了201*年全年公司各項經(jīng)營指標(biāo)。201*年,我們要堅定不移地繼續(xù)深化開展和推進上述三個方面的工作,為此,我們的各級員工必須明確自己肩負的使命,圍繞“定目標(biāo)、做計劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素,強化組織觀念、計劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運作觀念,保證把任務(wù)落到實處。
各位同仁,我堅信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓的繼續(xù)支持下,只要我們上下一心,群策群力,我們就一定能夠圓滿完成201*年各項任務(wù),順利實現(xiàn)201*年公司各項經(jīng)營指標(biāo)。我希望在今后的日子里,我們的各級員工,繼續(xù)朝著我們既定的目標(biāo),堅定地、踏實地向前邁進,公司制定的中長期事業(yè)目標(biāo)就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實!最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁新年愉快、工作順利、事業(yè)有成!謝謝!
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中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司
誠信天下盡責(zé)至善勇創(chuàng)佳績
在201*年總結(jié)表彰會上的講話
各位同事、各位員工:
緊張而富有收獲的龍年過去了,我們已經(jīng)跨入充滿希望和生機活力的蛇年。一分耕耘,一分收獲,201*年,我們用汗水換來了豐收,我們用拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。應(yīng)該說,這一年是我們夯實基礎(chǔ)的一年,是我們提升自身形象的一年,更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。
過去的一年,我們從抓基礎(chǔ)建設(shè)入手,完善了各項規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理,不斷提升服務(wù)水平,我們從公司的實際出發(fā),逐步建立和完善了公司的各項規(guī)章制度。堅持按規(guī)矩辦事,按章理事,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,收到了較好的效果。先后落實了完善《項目目標(biāo)管理責(zé)任制》《效績考核制度》多項制度,并注重抓落實,堅持跟蹤問訪,使各項工作有目標(biāo)、有計劃、有依據(jù)、有落實。
過去的一年,我們建立了完善的內(nèi)部管理機制。通過轉(zhuǎn)變項目領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念、加強對員工思想道德的教育,提高企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識。通過調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部機制,增強了員工的競爭意識;通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營機制,理順了工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了,服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。我們明確每個管理崗位的職能,并將各項工作細化到每個人,發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動性,也使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
過去的一年,我們通過強化管理,規(guī)范了自身的服務(wù)行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行
受人之托盡心盡責(zé)中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司
為的規(guī)范與否,成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn),也成為企業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。我們統(tǒng)一制作了各項目的形象墻,統(tǒng)一了制度標(biāo)牌和內(nèi)容,基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,將“受人之托,盡心盡責(zé)”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,作為物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使客戶對我們進行監(jiān)督,從而促進了我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內(nèi)容。
過去的一年里,我們將強化安全意識作為工作的重中之重。始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本,確保服務(wù)小區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全。公司每次會議都把安全作為重要議題,每次檢查都把安全作為主要內(nèi)容。公司非常注重普及安全服務(wù)知識和提高全體員工的安全防范技能,要求各項目每季度對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動。國慶節(jié)前后,各項目都組織了消防演練,其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進行了軍地消防演練,給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時,還建立了安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。
過去的一年,我們注重加強對企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,我們在認真抓好項目負責(zé)人綜合素質(zhì)提高的同時,重點抓了一線員工的培訓(xùn)教育,基本形成了一支具有專業(yè)化服務(wù)水平的技術(shù)力量。實踐證明,沒有高素質(zhì)的員工,就不會有滿意的業(yè)主,一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務(wù)的人,他們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項目采取在崗培訓(xùn)、函授作業(yè)、定期考核等手段,
受人之托盡心盡責(zé)
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