201*年工作總結

201*年工作總結

在過去的201*年里,我作為基層骨干小隊長，除了自身認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和較好地完成了上級交給的各項任務。還帶領我的小隊在過去的一年當中，努力完成各項任務，服從公司和大、中隊的管理，認真?zhèn)鬟_各項來自于公司和大、中隊的會議精神、命令等，組織帶領小隊學習、訓練�，F(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：

一、在德的方面：

深入學習、貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和會議精神，保持作為基層骨干的先進性，樹立自身的威信，加強小隊內部團結,充分發(fā)揮出整體效能。認真貫徹公司關于建設服務質量年的會議精神,逐項抓落實，在這個過程中,對隊員和我自己的思想上、工作上存在的問題,認真進行解剖,找出癥結,明確了努力方向。同時，強化小隊長表率作用,提高了威信，把發(fā)揮骨干的表率作用,視為增強小隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素，事事處處模范帶頭,以身作則。相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動,并對工作消極、鬧別扭的隊員進行了重點幫助,使他認識了錯誤,以新的姿態(tài)投入了工作.其次,認真落實公司的各項規(guī)章制度和文件精神,努力使每個隊員都要自覺地接受公司和大、中隊的各項規(guī)章制度。

二、在能的方面：

熟悉和掌握各項業(yè)務技能和法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調各方面的關系，共同完成各項工作任務。發(fā)揮基層監(jiān)督作用,努力樹立良好風氣，我們把切實發(fā)揮基層監(jiān)督作用作為小隊建設的重要環(huán)節(jié)來抓不搞個人說了算。

三、在勤的方面。

增強自身事業(yè)心、責任心、抓工作落實。帶動隊員認真工作，以公司和大、中隊的各項會議精神為中心工作,深入進行圍繞公司的隊伍建設總體目標及服務宗旨的工作。認真組織進行學習、訓練，從而增強了隊員們的知法守法的自覺性。抓工作落實無小事，要求我們腿勤心細，勤檢查、勤監(jiān)督，不當甩手掌柜，對布置下去的工作，一定要采取適當方法跟蹤問效，及時查缺補漏，定向糾偏，保證落實不走樣，落實出成效。

四、崗位就是奉獻，需要“真”干

任何人要想在崗位上干出成績，沒有安心崗位和吃苦奉獻的精神是不會取得理想效果的。作為基層骨干，工作條件不盡如人意，工作任務比較繁重，在這種情況下，我們不能患得患失，不把精力集中到工作上來，產生得過且過的心理。如果光是干工作的“點子”多，“思路”多，決心也“很大”，但都只是腦子里想想，嘴上說說，不去抓落實，不付諸于行動，長期下去，事業(yè)心、責任感就會淡化，提高能力素質也無從談起。

五、崗位就是機遇，需要“會”干

崗位是展示個人能力素質，實現(xiàn)自我價值的舞臺。一個人失去了崗位，就失去了立身之地，即使能力再大，本領再強也無法展現(xiàn)出來，這就要求我們不僅要做到“真干”，“實干”，還要“會干”。首先應當吃透上級的指示精神，熟悉自己的工作，同時，還要善于學習別人的成功經驗，結合單位實際，明確工作思路和目標，做到合理統(tǒng)籌謀劃，各項工作開展做到踏踏實實，有條不紊，只有這樣，才能把工作干好。今后努力方向。我需要帶領我的小隊繼續(xù)認真貫徹落實公司和大、中隊的各項規(guī)章制度和會議精神,堅持政治理論和軍事訓練,進一步做好小隊的建設,按照公司和大、中隊的要求,扎扎實實抓好各項工作,確保小隊的的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,圓滿完成公司和大、中隊賦予的各項任務。繼續(xù)把堅持公司各項規(guī)章制度、堅定組織隊員學習、貫徹好公司的隊伍建設總體目標，貫穿到各項工作中去。要有計劃、有步驟地保證完成公司服務質量年的工作計劃。進一步鞏固和發(fā)展現(xiàn)有軍事訓練和理論學習的訓練成果。注重打好基礎,在提高隊員素質上力爭有新的突破。

一年來，在公司和大、中隊的領導下，在同事們的支持和幫襯下，積極注重政治學習，強化軍事訓練，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實公司和大、中隊的各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。堅持在實踐中鍛煉，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手，提高思維的敏銳性。善于從本職工作實際出發(fā)，吃透上情、摸準下情，強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍，不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責的精神，保持飽滿的工作熱情和堅韌不拔的毅力，創(chuàng)造性地開展工作。

在平時，注重強化作風紀律觀念，從嚴自我要求。能夠認真落實各項規(guī)章制度，自身要求比較嚴格，始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質的養(yǎng)成和提高。堅持從小事做起，從我做起，持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式的服從，變?yōu)樽杂X的行為，堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實，一步一個腳印。提高自控能力，嚴守保密規(guī)定，時刻警惕，杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象，適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差，促進行為素質的不斷提高，樹立良好的基層骨干形象。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是學習積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。

二是工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。

下一步工作打算：

加強學習，努力提高自身素質；注重團結協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準；堅持和發(fā)揚良好的工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風；實事求是，扎扎實實做好自己的本職工作。

按照自己的工作職責和工作任務精心理清工作思路，細致安排工作規(guī)劃，積極組織隊員整體，扎實實施具體工作，使自己分管的各項工作進展的井然有序，能夠較好地完成上級交辦的各項工作任務，為團隊全面建設快速、健康、有序發(fā)展做出了貢獻。就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。我本人也并無過人之處，只是干了應該干的事，盡了一個基層指揮員的職責。

作為基層骨干，本人深感只有堂堂正正做人、踏踏實實做事，才能贏得隊員的擁戴和信賴，才能更好地團結和帶領隊員開創(chuàng)新成績。堅持說了就算，定了就干，干就干好的原則，不搞形式主義和表面文章。在思想上能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制極端個人主義等不良思想的侵蝕，時刻提高警惕，嚴以自律。

在工作中時時處處發(fā)揮領頭羊應有的示范、表率、帶動作用：做提高素質的領路人、做思想上的明白人、做隊員的貼心人、做工作上的帶頭人。一定發(fā)揮模范帶頭作用。以身作則、身先士卒，堅持要求隊員做到的，自己帶頭做到，要求隊員遵守的，自己模范遵守，充分調動和發(fā)揮了同事們積極努力工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性，提高了工作效率和工作水平。變被動為主動，主動協(xié)調好方方面面的關系，提高抓落實、求實效的工作能力，使公司的重大決策得到較好地貫徹和落實。

再有就是要求隊員，堅持一個嚴字。按照學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果的思想，維護公司的紀律和形象的原則，要求自己和隊員必須堅持做到三常：常學，在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基；常思，在創(chuàng)新中提高履行職責的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質；常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。自覺并要求所屬隊員做到思想上不麻木，具有自律的約束性。工作上不務虛，具有求真的扎實性。

通過一年來的工作和生活，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足，在日常業(yè)務工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮，腦勤、嘴勤做得比較好一點，手勤、腿勤做得差一點。在以后的訓練中我會繼續(xù)努力增強自身能力，彌補自身不足，為下一年的工作做更充分的準備！在平時工作、訓練中繼續(xù)保持昂揚的斗志，發(fā)揮帶頭作用，努力刻苦訓練的同時多去關心和幫助隊員。做好當初從中隊長那里學來的十四字真言：熱愛、吃透、示范、核心、管理、協(xié)調、懲處。

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201*年個人工作總結

斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配，提升擔任安全保衛(wèi)門崗領班，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責、以細求實的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參加了7月份無錫消監(jiān)控上崗證的培訓；交通銀行組織的各省消防人員培訓等培訓，自己受益匪淺。201*年1月份正是任安全保衛(wèi)門崗領班，現(xiàn)將自已12年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：

一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。1、公司實現(xiàn)是半軍事化的安保力量，在平時我們每周三次訓練，強化軍人雷厲風行的工作作風，主要是對軍人的形象和基本技能的訓練，使在處置突發(fā)事件中能及時有效的完成各項任務。

二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對園區(qū)的巡查力度，

1、在春節(jié)、清明、五一、十一、中秋等假日我們加強巡視，節(jié)假日住客比較多，車輛比較多，為了能有序的安排好，主動放棄休息時間，合理安排隊員上班，保園區(qū)安全。

2、7、8月份是無錫梅雨季節(jié)，雷雨天氣較多，今年又有幾次大的臺風影響無錫，樓房多處漏水，主動帶領隊員搬運沙袋，一次又一次的穿梭在風雨中，雖然衣服已經濕的不成樣子了，但想到我是一名領班，我有責任、有義務去保衛(wèi)園區(qū)的安全，堵住了漏水點。

三、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。1、在今年ISO的制定和考核中自己加班加點，編寫各項工作規(guī)定和制度，在實際操作中不符合的要及時刪除，不完善的要及時改正，使安全保衛(wèi)各項規(guī)定和制度都順利通過。2、在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度抓好落實，確保制度的有效性和落實性。四、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展日常工作，抓管理同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對安全保衛(wèi)的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白安保工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格安保關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。2、工作中時有松懈。

201*年即將過去，我們將滿懷信心地迎來201*年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，×××××的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

201*-12-

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